酒店管理的职业生涯规划书
酒店专业个人职业生涯规划书范文3篇
酒店专业个人职业生涯规划书范文3篇职业生涯规划书一、自我评估1、职业兴趣我是一个很有耐心的人，但是在做事方面我要求要有效率，加上性格比较开朗，所以我比较喜欢有挑战性的工作，但是也向往平稳的工作。
因为我比较喜欢偏理科的课程，也善于思考，所以思维很清晰。
我最喜欢的是关于管理方面的工作，因为我想要扩大我的人际圈，认识更多不一样的人，我想在与这些人交往过程中学会如何做人如何做事，结合我的特长、爱好、专业等我对我做管理方面的工作很有信心。
2、职业能力首先，在职业能力方面我比较弱，由于缺乏实践经验，在看待一些问题上视觉会不全面，因此选择解决问题方案上会缺乏专业知识的参考，但是，我比较有亲和力和耐力，而且我的分析能力比较强，也善于动手，吃苦耐劳，能够接受别人对我的建议和意见，然后反省自己的不足之处，加上我本身就是学酒店管理的，对管理方面的工作也有一定的了解，这些都是我的优势，我能很好地利用自己的优势，相信一定能很好的做好自己的工作。
其次，我有很多的兴趣爱好，我相信我的兴趣爱好将会为我的工作带来很大的帮助。
但同时我也有很多的缺点，比如有时候意志不太坚定，但只要我能从多方面去看待问题，多考虑问题的根源，这个缺点就不会影响到将来的工作。
虽然我性格较开朗，但是在一些场合上我还是怯于发言，在这方面我要加强锻炼，多参加社交活动，从而完善自我。
3、职业价值观在职业方面我最看重的是别人对我的肯定，我不太注重金钱，在工作方面我觉得不应该太计较，只要努力工作，踏踏实实的工作，对自己、对自己对工作负责，得到自己想要的就行了，我只想有一份适合自己的工作，有一帮可以共同奋斗的同事，我想在工作中不断地学习，不断地加强自身的能力，对与我们这个专业来说，我始终认为自己能享受其中，能得到顾客的肯定才算是达到要求。
4、性格个性我是一个活泼、开朗、又有点好动的男生，这些只表现在熟人面前，在熟人面前我话比较多，也讲得开，在陌生人或者普通朋友面前我显得有点严肃，会给别人一种泠漠、不好相处的感觉，因为我在陌生人面前不太爱说话，但由于我很会关心身边的人，所以我很容易就可以跟别人成为朋友，但是我我会把我的朋友归好类，比如哪些是普通朋友，哪些是值得深交的朋友等等，然而我又很有义气，所以跟别人都很处得来，也被别人信赖，我同时也喜欢与值得信赖的人交往，跟他们分享我的快乐，朋友需要帮忙时我会尽我最大的努力去帮助别人，我因为我深信，将来我需要别人帮助的时候这些被我帮助过的 __会义不容辞地来帮我度过难关。
职业生涯规划书酒店
职业生涯规划书酒店一、自我分析与定位本人对酒店行业充满热情，拥有良好的服务意识和团队合作精神。
在大学期间，我主修酒店管理专业，通过课程学习与实习经历，对酒店运营、客户服务、以及酒店管理有了初步的了解和实践经验。
我的优势在于沟通协调能力、快速学习能力以及对细节的关注。
二、职业目标设定短期目标（1-2年）：成为一家知名酒店的前台接待或客房服务人员，积累实际工作经验，熟悉酒店日常运营流程。
中期目标（3-5年）：晋升为酒店部门经理，负责部门的日常管理工作，提升团队协作能力与管理技能。
长期目标（5年以上）：成为酒店高级管理人员，如总经理或运营总监，全面负责酒店的运营管理，实现个人职业价值最大化。
三、职业发展路径规划1. 入职初期，通过参与各类培训，快速掌握酒店业务知识和服务技能。
2. 在工作中不断学习，积极寻求与资深员工的交流机会，吸取经验。
3. 通过参与项目或承担额外职责，展示自己的能力和潜力。
4. 定期进行自我评估，根据工作表现和个人发展需求，调整职业规划。
5. 建立广泛的行业联系，参与行业会议和研讨会，拓宽视野。
四、技能提升计划1. 语言能力：掌握至少一门外语，提高与国际客户的沟通能力。
2. 管理技能：学习现代酒店管理理念和方法，提升领导力和决策能力。
3. 专业知识：不断更新酒店行业知识，关注行业动态和新技术应用。
4. 客户服务：通过实践，提高解决客户问题的能力，增强客户满意度。
五、风险评估与应对策略1. 行业风险：关注酒店行业发展趋势，适时调整职业规划。
2. 个人发展：设定合理的职业发展期望，避免因过高的期望而产生挫败感。
3. 技能更新：定期参加培训和进修，保持专业技能的竞争力。
4. 人际关系：建立良好的同事和客户关系，为职业发展创造有利条件。
六、实施时间表1. 第一年：完成入职培训，熟悉工作环境，建立初步的人脉网络。
2. 第二至三年：积累工作经验，参与部门项目，争取晋升机会。
3. 第四至五年：作为部门经理，管理团队，提升管理能力。
酒店专业职业生涯规划书
酒店专业职业生涯规划书酒店专业职业生涯规划书1一、自我盘点（1）自我兴趣爱好大盘点：阅读，远足，旅游，吉他等等。
（2）自己的优势盘点：总体来说，最大的优点就是对生活充满信心，能积极地感受生活，乐观！逻辑反应能力也还不错。
对新生活新事物充满好奇心，有热情，也能很快地适应新环境。
（3）自己的劣势盘点：缺乏很强的自制力，热度有余，耐心不足，做事虎头蛇尾。
社会实践能力欠缺，组织能力尚有待提高。
（4）生活中成功经验的盘点：对待那些看起来不像是会成功但自己又不忍放弃的事物要有信心，要给予支持，只有真正努力过后了才有资格真正地对此进行评论。
不能轻易地下结论，更不能盲从，虽然眼见不一定为实，但至少要自己体验。
看问题要多面化，绝对化只能给自己造成不必要的困扰。
（5）生活中失败的教训：目前为止最大的失败就是高一对待生活的态度，以为成绩就是一切，只有努力努力再努力，把成绩提上去了，才有资格考虑其他，殊不知，正是因为这种态度，让我损失了很多原本属于的精彩时光。
现在明白了，其实生活才是最重要的，学习再怎么说也只是生活中的一部分，并不能代表生活，生活的'含义是如此丰富，你根本就不能去定义，因而，看问题绝对不能绝对化，要从不同的方面找寻生活的乐趣，高兴与不高兴都是一天，那就该高高兴兴的！二、解决自我盘点中的劣势和缺点：多多参加院系内的各个活动，更要自己组织一次，锻炼自己。
在开始一份工作的时候一定要进行一个比较详实并有一定期限的计划，并坚持按计划来完成任务，增加自己的责任意识。
三、社会环境规划和职业分析（1）社会一般环境：中国经济虽说泡沫比较多，但从表层看还是持续不断的高增长，社会还是需要很多的专业性人才的，就业环境对于有实力的人来讲是很好的。
（2）财政专业的特殊社会环境：随着市场经济的发展，国家基层财政和税务领域将不断扩大，财政和税务管理领域必将需要大量系统学习过此专业的人。
因而，总的来说社会还是需要此类人才的，虽然目前的我不是人才，也不敢夸口说自己是人才，但看着就业情景，还是有一定的安慰感。
酒店专业个人职业生涯规划书
酒店专业个人职业生涯规划书酒店专业个人职业生涯规划书作为酒店管理专业的学生，我深知自己未来的职业发展方向和重要性。
在这篇文档中，我将分享我的个人职业生涯规划，以帮助我更好地了解自己的职业发展目标，为我未来的职业生涯做出决策和取得成功铺平道路。
一、职业愿景我是一个热爱酒店管理工作的人，希望可以在这个领域成为一名领导者。
我的职业愿景是成为一名酒店总经理，在自己的职业领域内成为专家，并带领团队合作实现业绩目标。
我所选择的职业领域是酒店管理，这个领域有很多机会可以让我在我的职业生涯上得到不断的发展和增长。
我希望能够利用自己的技能和能力，带领组织和团队一起成长和发展。
二、职业目标在短期内，我希望能够加入一家酒店公司，从基层做起，逐渐学习和掌握酒店管理的各个方面，积累经验和技能，打好自己的基础，并积极了解酒店行业的最新趋势和发展方向。
中期目标是成为一名中高级酒店管理人员，管理团队，协调各种职能部门之间的协作，提高企业业绩，为提高酒店的营业额做贡献。
长期目标是成为一名酒店总经理，领导酒店的整体运营和管理。
我将不断提高自己的综合素质和管理能力，在职业生涯中追求更高的挑战和成就。
三、人才竞争力提升为了提高自己的人才竞争力，我将学习更多的专业知识，包括酒店管理、服务、营销、人力资源管理等方面的知识。
我将积极参加各种实习和工作机会，学习和锻炼自己的酒店管理技能和能力。
我还将加强外语学习，提高自己的沟通和表达能力，并积极参加各种以酒店管理和服务为主题的学术交流和讨论会。
此外，我也将注重人际关系的维护，加强人脉网络的拓展。
四、实践计划在未来的职业生涯中，我将积极探索酒店管理的各个领域，并不断投入实践。
在校期间，我将积极寻找各类实习机会，亲身参与酒店管理的各项工作，积累经验和技能。
在积累足够的实践经验后，我将开始准备更高水平的酒店管理职位，并在选择适合自己的酒店公司之后开始正式的工作生涯。
在工作中，我将不断提高自己的管理能力，努力完成各项工作任务，并带领团队获取更好的业绩表现。
酒店专业个人职业生涯规划书范文3篇
酒店专业个人职业生涯规划书范文3篇篇一：酒店职业生涯规划书职业生涯规划书一、自我评估1、职业兴趣我是一个很有耐心的人，但是在做事方面我要求要有效率，加上性格比较开朗，所以我比较喜欢有挑战性的工作，但是也向往平稳的工作。
因为我比较喜欢偏理科的课程，也善于思考，所以思维很清晰。
我最喜欢的是关于管理方面的工作，因为我想要扩大我的人际圈，认识更多不一样的人，我想在与这些人交往过程中学会如何做人如何做事，结合我的特长、爱好、专业等我对我做管理方面的工作很有信心。
2、职业能力首先，在职业能力方面我比较弱，由于缺乏实践经验，在看待一些问题上视觉会不全面，因此选择解决问题方案上会缺乏专业知识的参考，但是，我比较有亲和力和耐力，而且我的分析能力比较强，也善于动手，吃苦耐劳，能够接受别人对我的建议和意见，然后反省自己的不足之处，加上我本身就是学酒店管理的，对管理方面的工作也有一定的了解，这些都是我的优势，我能很好地利用自己的优势，相信一定能很好的做好自己的工作。
其次，我有很多的兴趣爱好，我相信我的兴趣爱好将会为我的工作带来很大的帮助。
但同时我也有很多的缺点，比如有时候意志不太坚定，但只要我能从多方面去看待问题，多考虑问题的根源，这个缺点就不会影响到将来的工作。
虽然我性格较开朗，但是在一些场合上我还是怯于发言，在这方面我要加强锻炼，多参加社交活动，从而完善自我。
3、职业价值观在职业方面我最看重的是别人对我的肯定，我不太注重金钱，在工作方面我觉得不应该太计较，只要努力工作，踏踏实实的工作，对自己、对自己对工作负责，得到自己想要的就行了，我只想有一份适合自己的工作，有一帮可以共同奋斗的同事，我想在工作中不断地学习，不断地加强自身的能力，对与我们这个专业来说，我始终认为自己能享受其中，能得到顾客的肯定才算是达到要求。
4、性格个性我是一个活泼、开朗、又有点好动的男生，这些只表现在熟人面前，在熟人面前我话比较多，也讲得开，在陌生人或者普通朋友面前我显得有点严肃，会给别人一种泠漠、不好相处的感觉，因为我在陌生人面前不太爱说话，但由于我很会关心身边的人，所以我很容易就可以跟别人成为朋友，但是我我会把我的朋友归好类，比如哪些是普通朋友，哪些是值得深交的朋友等等，然而我又很有义气，所以跟别人都很处得来，也被别人信赖，我同时也喜欢与值得信赖的人交往，跟他们分享我的快乐，朋友需要帮忙时我会尽我最大的努力去帮助别人，我因为我深信，将来我需要别人帮助的时候这些被我帮助过的一部分人会义不容辞地来帮我度过难关。
大学酒店管理职业生涯规划书
大学酒店管理职业生涯规划书大学酒店管理职业生涯规划书范文（精选5篇）大学酒店管理职业生涯规划书1前言：我们现在在哪里？我们要到达哪里？我们要走哪条路？我们需要如何走？在目前这个高速发展的年代，我们常常感到迷茫，进入大学这个“小社会”里，我必须在这里有所锻炼与收获，因此我做了这份职业规划，让自己在以后的学习和生活中可以做到有的放矢，让自己向着自己的目标奔去。
一、自我评估（一）兴趣爱好与性格特征：我的性格有些内向，不过有时又极其活泼，我经常多愁善感，对任何事物都比较敏感，在公共场合不太善于表现自己。
不过我喜欢上网、看书、旅行，并且希望能够不断地挑战自我，尝试认识不同的自己。
但缺乏毅力、恒心，总是下定决心做某件事却不能及时付诸于行动。
（二）职业价值观正确处理个体与社会的关系等一系列重大问题，树立正确的价值观，不能盲从，更不能随意，一定要根据自己的.兴趣爱好来选择，这样工作起来才会有动力。
二、环境评估（一）家庭环境：我来自一个比较坎坷的家庭，生病多年的父亲让我从小立志要出人头地，父亲好强的性格也让我具有了不服气的一股傲气。
（二）社会坏境：社会的发展越来越快，我们正处在一个优胜劣汰的环境中，我们必须不断地提高自己，从而使自己获得所需，因此我们需要获得尽可能多的知识。
（三）科技环境：如今的世界是高科技主宰的，因此我们要掌握高科技的技能，从而促进社会的发展和实现自我的价值。
三、确定职业发展目标（一）职业定位：服务员、客房部领班、客房部经理四、职业生涯发展路线对于学业和职业我打算边学习边工作，这样既可以获得自己的基本收入也可以锻炼自己，从而获得一定的工作经验（！）毕业前充分学习本专业的知识，努力提升自己，让自己通过礼仪的学习变得更加自信（2）毕业后3年在基层工作，从服务员这份工作中总结工作经验（3）运用自己以往的经验，在5年后升职为客房部的领班，并在其中获得管理的能力（4）毕业后10年努力让自己成为客房部经理五、制定弥补差距的行动方案（一）努力学习，不断地参加社会活动，在活动中学会做人做事的道理（二）在大学期间可以在酒店里兼职，让自己提前了解酒店的工作（三）争取通过英语四、六级，以获得进入国际酒店的机会。
酒店管理专业职业生涯规划书
酒店管理专业职业生涯规划书尊敬的用人单位：我作为一名酒店管理专业的大学生，对于未来的职业生涯有着明确的规划和目标。
在本文中，我将详细阐述我的职业发展计划，并说明选择这一专业的原因以及我的个人优势。
一、专业选择及原因我选择酒店管理专业是因为对于酒店行业的热爱和对服务行业的热情。
我相信酒店管理是一个充满挑战和机会的领域，它不仅需要丰富的知识储备和操作技能，还需要良好的沟通能力和团队合作精神。
我希望通过这一专业能够获得系统的学习和培训，以便将来能够在酒店行业中发展出色，并为顾客提供优质的服务。
二、短期目标在完成学业后，我希望能够进入一家知名的国际品牌酒店工作，以获得实践经验和进一步提升自己的专业素养。
在这段时间内，我将努力学习和应用所学的专业知识，熟悉酒店运营流程，提高管理能力和组织协调能力。
同时，我也会积极参与酒店的各项活动，包括客户服务、市场推广以及酒店运营管理等方面，以全面提升自己的综合素质。
三、中期目标在职业生涯的中期阶段，我将力争在酒店管理领域中获得更多的发展机会和挑战。
首先，我计划在实践中不断提升自己的酒店管理技能和团队领导能力，争取晋升为部门主管或者团队负责人。
此外，我还将加强对酒店市场营销和品牌管理等方面的学习，以便更好地理解和把握市场需求，为酒店提供优质的服务和创造更高的价值。
四、长期目标在职业生涯的长期规划中，我希望能够具备创业能力并开设自己的酒店品牌。
我将积累丰富的行业经验和管理知识，了解市场需求，确定适合目标客户群体的酒店定位和服务特色。
同时，我还将注重培养和发展团队，共同打造一个优秀的酒店管理团队，以确保酒店的长久发展和持续竞争优势。
五、个人优势作为一名酒店管理专业的大学生，我具备以下优势：1.擅长沟通与协调：具备良好的沟通技巧和团队协作能力，能够有效地与客户、同事和上级进行沟通和合作。
2.学术成绩优秀：在学业中取得优异的成绩，具备扎实的专业知识储备和学习能力。
3.实践经验丰富：在大学期间积极参与酒店实习和校园活动，具备一定的实践经验和职业意识。
【15页】2023酒店管理职业生涯规划书
职业生涯规划书酒店管理姓名：专业：学号：目录引言 (3)第一章认识自我 (4)1.职业兴趣 (4)2.职业价值观 (5)3.胜任能力 (5)4.性格特点 (6)第二章环境分析 (7)1.家庭环境分析 (7)2.学校环境分析 (7)3.社会环境分析 (9)4.职业环境分析 (9)5.岗位分析 (10)第三章制定目标与实现计划 (11)1.近期目标（大学三年） (11)2.中期目标（本科四年） (11)3.长期目标（工作5年） (12)第四章评估调整 (12)1.评估的内容 (12)2.评估的时间 (13)3.规划调整的原则 (13)结束语 (14)引言作为一名大一学生，我意识到职业生涯的重要性，并决定制定一份明确的职业规划书。
我知道，在我的职业生涯刚刚开始时，现在是制定职业目标和规划未来发展的关键时刻。
在这份职业规划书中，我将详细描述我对我的职业生涯的愿景，以及我如何打算通过学习和实践来实现这些目标。
我还将讨论我如何结合我的学术背景和兴趣来选择我的职业道路。
我知道，我的职业生涯在很多方面仍然是未知的，但我对我的未来充满信心。
我相信，通过不断学习和实践，我可以成为一名出色的专业人才，并为我的未来做好充分准备。
我希望这份职业规划书能够向您展示我的承诺和激情，并证明我有能力实现我的职业目标。
第一章认识自我1.职业兴趣根据霍兰德性格测试：我是E一企业型：共同特征：追求权力、权威和物质财富，具有领导才能。
喜欢竞争、敢冒风险、有野心、抱负。
为人务实，习惯以利益得失，权利、地位、金钱等来衡量做事的价值，做事有较强的目的性。
典型职业：喜欢要求具备经营、管理、劝服、监督和领导才能，以实现机构、政治、社会及经济目标的工作，并具备相应的能力。
如项目经理、销售人员，宫销管理人员、政府官员、企业领导、法官、律师。
2.职业价值观酒店管理专业的职业价值观一般围绕以下几个方面：●客户服务：酒店管理人员需要具备优秀的客户服务技巧，以提供高质量的服务，从而提高客户满意度和忠诚度。
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酒店管理的职业生涯规划书
酒店管理的职业生涯规划书
自我认知
酒店管理专业前景(机会因素)
1.随着全球经济的不断复苏与快速发展，酒店行业在全球与中国地区的发展速度与就业率将远远超出传统型行业。
2.全球很多著名大学均开设酒店管理专业，在这些著名的大学旅游与酒店管理课程设置之中均提供为期半年至一年不等的带薪实习
和理论课程与实际操作相结合的活动内容，其毕业生就业率远远高
于其它专业的学生。
酒店行业其薪金与社会福利收入远远高于其它传统行业，同时随着工作经验的增加其工作地位会稳步上升。
4.XX年上海世博会将会大力促进中国酒店行业的蓬勃发展，其
行业前景非常乐观。
5.中国各地大中小城市均把旅游业作为其经济增涨的源动力，其政府与社会投资将不断增加，将会是中国最具活力的行业。
想在酒店行业“混好”也不是一件容易的事(威胁因素)
“能力越大,责任也就越大”,解决问题是经理人重要的任务，也是考验一个人能力最佳的方式。
就酒店经理人而言，也许是服务质
量不佳、人力不足、人员流动大、设备老旧等问题需要解决，解决
问题需要界定问题、收集资料、分析问题、找出问题根源，针对其
根源，运用创造能力，达成解决问题的目的。
据说智能、专业技术、经验只占成功因素的25%，其余75%决定于良好的人际沟通。
酒店经
理人半数以上的时间用在沟通上，大多数的工作障碍也都是在沟通
中产生的;管理沟通既是一种人际沟通，也是一种团队沟通。
专业认知
年统计，全国星级饭店平均客房出租率为60.15%,全国星级饭店
共实现营业收入为914.43亿元,全员劳动生产率为7.52万元/人。
目前饭店人力资源的现状是：人力资源供过于求，人才资源供不应求。
今后若干年饭店业较为紧缺的人才主要有三类：一是饭店企业
经营管理需要的常规人才，如高层管理者，从事人力资源管理与开发、市场营销、物业管理等人才;二是随着饭店业发展需要的一些新的.专业人才，如从事电子商务、分时度假饭店网络管理、饭店资本
运营等人才;三是在未来社会竞争需要的创造型、复合型、协作型人才。
我认为我的条件与兴趣比较适合旅游管理中的饭店管理人员。
何谓“酒店服务”?酒店服务是一种感情服务。
那么什么是感情
服务，它的定义是什么?内涵是什么?外延又是什么?某位客人说过的
一句话：“用‘心’去为客人服务!”。
那是1992年的一件事。
丽
都饭店客房部员工史良在给一位香港客人做房时，发现客人枕过的
两个枕头中间有一道折痕。
细心的小史想：为什么两个枕头同时都
出现一道折印呢?她分析了半天认为，这只有一种可能：客人嫌枕头矮，把两个摞在一起同时对折使用。
当她确认自己的判断以后，便
把想法告诉了领班和主管，经领导批准，小史给客人多加了两个枕头。
晚上客人回到房间，发现床前多了两个枕头，顿觉奇怪：“我
没跟任何人讲过、他们怎么知道我嫌两个枕头矮呢!”他要探个究竟。
第二天，客人没有外出，专等服务员做房。
当他见到小史劈头便问：“你为什么把我的两个枕头换成四个枕头?史良吓坏了，连连说道：“对不起，先生，实在对不起。
如果您不喜欢，我马上撤掉，您看
好吗?”客人看到服务员的紧张情绪，马上笑了：“不是，小姐!我
是说，你们怎么知道我嫌两个枕头矮?”小史如释重负，就把她思考
的前前后后一一道了出来。
客人边听边想，脸上由白变红。
当小史
说完全过程，他再也抑制不住自己的激动，抢前几步，紧紧握住史
良的手说：“小姐，您在用‘心’为客人服务!……”
所以我想，“用‘心’为客人服务”或许可以作为感情服务的定义。
这里包
括三个层次的含义：
第一，在对客服务过程中，要突出感情的投入，倡导“把客人当朋友、当亲
人、当成远道而来的贵宾”(注意：千万别提“把客人当上帝”。
因为那种提法是不科学的)。
使客人生活在饭店里真比在家还要温馨。
第二，要突出“想客人之所想，急客人之所急”这一服务准则，时时事事处处给客人提供方便，使客人足不出门就可以解决各种问题。
而每一种问题的解决又都充满了人情、友善和欢快。
在解决问
题的过程中使客人得到高档次的精神享受。
第三，要突出对客服务的“深度和广度”，也就是说，“客人想到了，我们
替客人做到;客人没想到的，我们要替客人想到而且做到。
”
记得在南京金陵饭店暗访时，有这样一件事;一天，我房间来了
一位朋友，茶杯不够，我就给房务中心打电话，要求送个茶杯。
一
分半钟，听到服务员敲门声：“对不起，先生，打扰您了，您要的
茶杯我给您送来了。
”我道谢后，表示满意。
然而服务员又说：
“顺便我又多给您带了几包茶叶，您留着用!”我一愣，心说想得真
周到!接着服务员说了第三句话：“我又给您打了一暖壶开水，如果
您用，我就放在这儿，”他用眼扫了一下桌面：“如果现在不用，
我先拿回去，用时您再给我打电话。
”我不禁拍案叫绝，情不自禁
地说：“真棒，不愧是金陵饭店!”“棒”在哪儿?我要了一个茶杯，我想到了，他们做到了，这仅仅是使客人满意。
但是我没想到茶叶，他们替我想到了而且拿来了，我就十分满意了。
妙就妙在第三句，
我根本没考虑到暖壶问题，但他们却在想，多了一个人，肯定茶叶、水都需要增加，于是多打了一壶开水。
当服务员发现房内桌子较小
而且上面布满了文件，一旦放个暖壶在上面会影响办公时，又说出
了第四句话：“如果现在不用，我先拿回去，用时您再给我打电话。
”在这短暂的“真实的一刻”中，充分体现了金陵饭店对客服
务的无微不至，员工把细心、爱心、诚心都献给了客人，使客人获
得了无与伦比的超值享受。
这就是服务中的深度和广度。
自定计划
(1)、20xx-20xx年就业前学校准备期和实习期：充分利用校园
环境及条件优势，认真学好专业知识，培养学习、工作、生活能力，全面提高个人综合素质，并为就业准备。
(2)、20xx-20xx年毕业后事业探索期：利用1~2年左右的时间，经过不断的尝试努力，初步找到合适自身发展的工作环境、岗位;找
到适合的工作岗位后，在岗位上面做出一定的成绩，为以后的工作
发展期打下基础。
(3)、20xx-20xx年工作发展期：在自己的工作岗位上，踏踏实
实的贡献自己的力量，为自己的事业奋斗。