管理学决策模拟练习PPT课件
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管理学决策PPT课件
.
6
决策在管理中的地位
美国卡内基–梅隆大学教授、1978年度诺贝尔经济学奖获
得者西蒙提出“管理就是决策”。
管理=≠决决策策
请注意：“管理”与“决策”是两个不同的概念
其目的是为了强调决策是管理的核心内容，决策贯穿 于管理过程的始终 正是为了突出决策的地位和作用，所以我们通常说： 决策是管理的中心，管理就是决策
.
2
经常面对的问题：
公司的高层管理者需要决定分厂设在那里？ 营销经理要做出到底是采用促销方案A还是促销方案B ？ 人事经理和部门经理一起要决定录用三名应聘者中的哪个人？ 一名员工需要决定是自己处理这个问题还是向主管领导汇报？ 电脑出问题了是要对程序进行修改还是要重新安装？ 大三了是要复习考研还是选择就业？ ……
明智之举，还是卤莽行为？
.
3
这些问题有何异同？
同：都需要在变化的环境中做决定 异：同业发展与跨行业进入
个人决策与群体决策 唯一方案与多备选方案
.
4
（一）决策的概念
决策：为了实现某一目的而制定行动方案并从若干
个可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程
对定义的理解：
决策要有明确的目的； 决策要有若干可行的备选方案； 决策要进行方案的分析评价； 决策的结果是选择一个满意方案； 决策是一个分析判断过程。
.
7
决策的分类
1、战略决策、战术决策和业务决策 战略决策是关于国家或某种组织长远发展的具有
宏观性、全局性和方向性特征的一种决策。 战术决策是指为了实现战略决策目标而制定的组
织活动开展方式和方法上的决策。 业务决策是指为提高日常业务活动的效率而进行
的决策。
.
8
2、个体决策和群体决策
《管理学决策》PPT课件_OK
9
有人曾对高管做过一项调查，要他们回答三 个问题： 1、你每天花时间最多的是哪些方面？ 2、你认为最重要的事情是什么？ 3、你在履行职责时感到最困难的工作是什么？
绝大多数人的答案只有两个字：决策
10
即学即练：
在你成长的记忆中，曾做过哪些重要决 策？
你认为大学四年中你会做哪些决策？
11
什么是决策？
中期目标：指导组织的战术决策
短期目标：指导组织的业务决策
目标的特征：可以计量或衡量、规定有时间期限、可确
定责任者。
22
第一节 决策及基本过程
四、决策基本过程
✓ 拟定方案：方案要有创造力和想象力，要提出尽量
多的备选方案，而且要善于征求他人的意见； 备选方案能够相互替代，不能相互包容。
✓ 筛选方案：
1、方案实施的条件是否具备，付出何种成本？ 2、方案实施能带来何种利益？ 3、方案实施中的风险及失败的可能性？ 要统筹兼顾、要注意反对意见、要有决策的魄力。 23
第一节 决策及基本过程
四、决策基本过程
✓ 执行方案：充分利用各种资源，化解方案执行中遇
到的阻力； 1、确保方案被参与者充分理解 2、实行目标责任制及合理的奖惩制度 3、管理者要善于授权
✓ 评估效果：
1、检查是否有偏差？ 2、进行完善或调整。
24
即学即练：
对你影响重大的一次决策是怎样作出的？
25
小节作业：
成长历程
• 1918年，山姆·沃尔顿出生在美国俄克拉何马州的金 菲舍镇，是一个土生土长的农村人。
• 7岁的时候，山姆就开始打零工了，他靠送牛奶和报纸 赚得自己的零花钱，另外还饲养兔子和鸽子出售。
• 18岁的时候，山姆进入密苏里大学攻读经济学学士学 位，并担任过大学学生会主席。
有人曾对高管做过一项调查，要他们回答三 个问题： 1、你每天花时间最多的是哪些方面？ 2、你认为最重要的事情是什么？ 3、你在履行职责时感到最困难的工作是什么？
绝大多数人的答案只有两个字：决策
10
即学即练：
在你成长的记忆中，曾做过哪些重要决 策？
你认为大学四年中你会做哪些决策？
11
什么是决策？
中期目标：指导组织的战术决策
短期目标：指导组织的业务决策
目标的特征：可以计量或衡量、规定有时间期限、可确
定责任者。
22
第一节 决策及基本过程
四、决策基本过程
✓ 拟定方案：方案要有创造力和想象力，要提出尽量
多的备选方案，而且要善于征求他人的意见； 备选方案能够相互替代，不能相互包容。
✓ 筛选方案：
1、方案实施的条件是否具备，付出何种成本？ 2、方案实施能带来何种利益？ 3、方案实施中的风险及失败的可能性？ 要统筹兼顾、要注意反对意见、要有决策的魄力。 23
第一节 决策及基本过程
四、决策基本过程
✓ 执行方案：充分利用各种资源，化解方案执行中遇
到的阻力； 1、确保方案被参与者充分理解 2、实行目标责任制及合理的奖惩制度 3、管理者要善于授权
✓ 评估效果：
1、检查是否有偏差？ 2、进行完善或调整。
24
即学即练：
对你影响重大的一次决策是怎样作出的？
25
小节作业：
成长历程
• 1918年，山姆·沃尔顿出生在美国俄克拉何马州的金 菲舍镇，是一个土生土长的农村人。
• 7岁的时候，山姆就开始打零工了，他靠送牛奶和报纸 赚得自己的零花钱，另外还饲养兔子和鸽子出售。
• 18岁的时候，山姆进入密苏里大学攻读经济学学士学 位，并担任过大学学生会主席。
管理学决策(PPT 45页)(1)
若三年后追加投资40万元扩大生产规模。 此时若销售情况好，今后七年每年可获利15万 元；若销售情况不好，则今后七年每年只能获 利3万元。
管理学决策(PPT 45页)(1)
• 自然状态与概率见下表：
前三年
销售情况 概 率
好
0.7
不好
0.3
后七年
销售情况 概 率
好
0.85
不好 0.15
好
0.10
不好 0.90
4.5.3 有关活动方案选择的决策方法
• 实质是活动方案经济效果的评价
• 1.确定型方案的选择
a.线性规划：在一些线性等式或不等式
的约束条件下，求解线性
目标函数的最优解。
决策步骤：
①确定影响目标的变量； ②列出目标函数方程；
①图解法（P71）
③找到实现目标的约束条件； ②代数法
④求得最优解。
管理学决策(PPT 45页)(1)
的比值
管理学决策(PPT 45页)(1)
c.四种划分 高
①金牛
②明星 ③问题 （幼童）
业
务 增
10
长%
率
明星 转变 问题放弃
金牛
瘦狗清算
④瘦狗
低 高 相对竞争地位 低
管理学决策(PPT 45页)(1)
d.分析步骤 ①划分经营单位； ②计算业务（市场）增长率和相对竞争
地位（市场占有率） ； ③计算各经营单位的相对规模； ④绘制组合图； ⑤确定各经营单位的活动方向及组合。
b.量本利分析法 • 又称为盈亏平衡分析法，是通过考察产
量、成本和利润的关系以及盈亏变化的 规律为决策提供依据的方法。
(P72 例4-2)
管理学决策(PPT 45页)(1)
管理学决策(PPT 45页)(1)
• 自然状态与概率见下表：
前三年
销售情况 概 率
好
0.7
不好
0.3
后七年
销售情况 概 率
好
0.85
不好 0.15
好
0.10
不好 0.90
4.5.3 有关活动方案选择的决策方法
• 实质是活动方案经济效果的评价
• 1.确定型方案的选择
a.线性规划：在一些线性等式或不等式
的约束条件下，求解线性
目标函数的最优解。
决策步骤：
①确定影响目标的变量； ②列出目标函数方程；
①图解法（P71）
③找到实现目标的约束条件； ②代数法
④求得最优解。
管理学决策(PPT 45页)(1)
的比值
管理学决策(PPT 45页)(1)
c.四种划分 高
①金牛
②明星 ③问题 （幼童）
业
务 增
10
长%
率
明星 转变 问题放弃
金牛
瘦狗清算
④瘦狗
低 高 相对竞争地位 低
管理学决策(PPT 45页)(1)
d.分析步骤 ①划分经营单位； ②计算业务（市场）增长率和相对竞争
地位（市场占有率） ； ③计算各经营单位的相对规模； ④绘制组合图； ⑤确定各经营单位的活动方向及组合。
b.量本利分析法 • 又称为盈亏平衡分析法，是通过考察产
量、成本和利润的关系以及盈亏变化的 规律为决策提供依据的方法。
(P72 例4-2)
管理学决策(PPT 45页)(1)
管理学决策培训教材(PPT 49页)
2、本着有选择和集中地运用企业有限资源的 原则，将资金重点投放到将来有希望的“明星 ”类或“幼童”类业务上
根据情况有选择地抛弃“瘦狗”类业务和无望 的“幼童”类业务
经营业务组合分析法的步骤：
（1）把企业分成不同的经营单位；
（4）绘制企业的经营单位组合图；
（5）根据每个经营单位在图中的位置，确定应 选择的活动方向。
参与者根据汇总的意见再次提出自己的方案
德尔菲法主要特点
匿名性。（不透露名字、不知道人数） 集中反馈。（减少干扰） 对回答进行统计学处理。
关键：
1、选择好专家
决策风格
思考型
Thinking Type 不轻易表露感情 会不知觉地伤害他人感情 喜欢逻辑分析 非人格化地决策 需要公平对待
情感型
Feeling Type 十分注意他人的感情 喜欢取悦他人 喜欢和谐 根据他人的好恶决策 需要偶尔的表扬
经营业务组合分析法以“企业的目标是追 求增长和利润”这一假设为前提。对拥有多个 经营单位的企业来说，可以将获利较多而潜在 增长率不高的经营单位所产生的利润投向那些
感觉型
(Sensing Type) 不喜欢解决新问题 喜欢使用已学会的技能 经过推理后下结论 对复杂的事情不耐心 不相信直觉和灵感 不易犯常识性错误
直觉型
(Intuitive Type) 不喜欢做重复的事情 喜欢不断学习新技能 很快下结论 对日常具体的事情不耐心 跟着感觉走 易犯常识性错误
左脑型
决策的概念 决策的有限理性 决策的过程 确定型决策 风险型决策 不确定型决策
控制
计划 决策 领导
组织
决策：是指人们做出决定、选择、抉择
的过程。 （目的/提出方案/选择）
决策的构成要素：决策者、目标、自然 状态、备选方案、决策后果、决策准则
管理学决策课件
一是作为领导干部一定要树立正确的 权力观 和科学 的发展 观，权 力必须 为职工 群众谋 利益， 绝不能 为个人 或少数 人谋取 私利
(1)察觉和分析问题
•问题：是指实际状况与应有状况之间的差异。
一是作为领导干部一定要树立正确的 权力观 和科学 的发展 观，权 力必须 为职工 群众谋 利益， 绝不能 为个人 或少数 人谋取 私利
(7)监督与反馈
•决策结果对问题解决的有效程度？ •如果问题没有得到解决，哪里出错？
一是作为领导干部一定要树立正确的 权力观 和科学 的发展 观，权 力必须 为职工 群众谋 利益， 绝不能 为个人 或少数 人谋取 私利
模拟练习决策目标
决策目标： 为股东赢得最大的利润
游戏目标： 在模拟比赛中胜出
在参加模拟的各小 组中获得利润最大 的组奖励巧克力
在各小组中赢利 最少的组的组员 每人出2元买水果
一是作为领导干部一定要树立正确的 权力观 和科学 的发展 观，权 力必须 为职工 群众谋 利益， 绝不能 为个人 或少数 人谋取 私利
•紧紧围绕所要解决的问题和决策目标 •根据已经具备的或通过努力能够具备的条件 •群策群力，充分发挥决策者的创造力和想象力，
提出多个方案
一是作为领导干部一定要树立正确的 权力观 和科学 的发展 观，权 力必须 为职工 群众谋 利益， 绝不能 为个人 或少数 人谋取 私利
(4)分析比较各行动方案
•方案的条件分析 •方案的成本收益分析 •统筹兼顾 •打分法：确定决策标准或准则，为各项标准或准则确定权重
方面希望达到怎样的结果。
•决策目标的确定与决策者的价值取向有关，也与
决策者在解决问题时的“条件”有关。
•决策目标不同，可采用的决策方案也会不同。
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13
决策规则
六笔交易一笔一笔做，做完一笔再做下一笔；
每一次交易双方同时出牌，若双方均为红牌，则各得利润20万元，若 双方均为黑牌，则双方各亏30万元，若一方为红一方为黑，则红方亏 50万元，黑方得50万元。其中第3轮和第6轮损益值加倍。
各方每一次出什么牌，由各方董事会集体决策。第一笔须在20分钟内 完成，整个交易在45分钟内完成。
信息是决策的基础，正确决策的关键在于 了解信息，获取信息的有效手段是沟通；
不要把成功的希望寄托在别人的失误上； 合作才能共赢，诚信则是成功合作的关键；
12
经验和启示（二）
只注重眼前的人常失去长远； 真正的对手是自己而不是别人； 竞争致胜需要创意，打破思维定式； 决策的过程也是展现人们道德的过程。
乙红
黑
黑
方
+20 -30 +100
8
决策模拟记录表单（第一组）
第一笔 第二笔 第三笔 第四笔 第五笔 第六笔
加倍
加倍
红
黑
红
黑
黑
甲 方
黑
-30 -60
20
50 -60
-50
-130
乙
黑
黑
黑
方红
红
黑
-60
20
-50 -60 50
-30 -130
9
决策模拟记录表单（第二组）
第一笔 第二笔 第三笔 第四笔 第五笔 第六笔
在第三方的协助和公证下进行交易，做完一笔再做下一笔， 4 并可委托第三方记录下每一笔交易结果；
5 整个交易结束后，双方先各自总结经验教训，然后双方或 三方进行交流，形成最终一份共同的实验报告上交。
7
决策模拟记录表单
第一笔 第二笔 第三笔 第四笔 第五笔 第六笔
加倍
加倍
红
甲 方
+20
黑 -30
红 -100
5
模拟练习决策目标
决策目标： 为股东赢得最大的利润
在参加模拟的各 小组中获得利润 最大的组可以每 人加10分。
游戏目标： 在模拟比赛中胜出
在各小组中赢利 最少的组的组员 每人扣10分
6
决策模拟练习步骤
1 组建决策模拟小组； 2 各自画好表格，以便记录交易过程和结果 3 交易双方各自写下决策思维过程；
决策模拟练习
本次主讲内容曾得到浙江大学管理学院邢以群教授 的教学示范性指导，在此深表感谢！
1
一、模拟练习说明
目的：通过模拟练习，加深对科学决策理 论基本观点的认识。
如何正确 决策？
2
模拟练习方式
由学生自由组合 成双数小组，每 组人数为单数， 模拟为董事会；
由各小组自由选 择交易对象，分 对进行模拟。
3
模拟练习所需时间
…决策45分钟
…组内总结 15分钟
交流4…0分钟
说明＋组织 30分钟…
时间安排：3学时
总结5分钟…
…
4
二、决策模拟——合同执行决策
合同洽谈
甲乙两家公司，经多次谈判 ，达成了一个一揽子交易合 同，这一合同分六笔交易。Fra bibliotek合同执行
在实施合同的过程中，双 方遵循以下的市场规则（ 以出红黑牌为例）
加倍
加倍
甲 方
乙 方
10
三、决策性质的理解
决... 策前提 要有明确的目的
.
决策条件 有若干可行的备择方案 决策过程 要进行方案分析比较 决... 策结果 选择一个满意方案 决策实质 是一个主观判断过程
11
四、经验和启示（一）
目标不明，决策难定；目标错误，一错百 错；竞争的目的是发展自己，而不是打败 对手。
决策规则
六笔交易一笔一笔做，做完一笔再做下一笔；
每一次交易双方同时出牌，若双方均为红牌，则各得利润20万元，若 双方均为黑牌，则双方各亏30万元，若一方为红一方为黑，则红方亏 50万元，黑方得50万元。其中第3轮和第6轮损益值加倍。
各方每一次出什么牌，由各方董事会集体决策。第一笔须在20分钟内 完成，整个交易在45分钟内完成。
信息是决策的基础，正确决策的关键在于 了解信息，获取信息的有效手段是沟通；
不要把成功的希望寄托在别人的失误上； 合作才能共赢，诚信则是成功合作的关键；
12
经验和启示（二）
只注重眼前的人常失去长远； 真正的对手是自己而不是别人； 竞争致胜需要创意，打破思维定式； 决策的过程也是展现人们道德的过程。
乙红
黑
黑
方
+20 -30 +100
8
决策模拟记录表单（第一组）
第一笔 第二笔 第三笔 第四笔 第五笔 第六笔
加倍
加倍
红
黑
红
黑
黑
甲 方
黑
-30 -60
20
50 -60
-50
-130
乙
黑
黑
黑
方红
红
黑
-60
20
-50 -60 50
-30 -130
9
决策模拟记录表单（第二组）
第一笔 第二笔 第三笔 第四笔 第五笔 第六笔
在第三方的协助和公证下进行交易，做完一笔再做下一笔， 4 并可委托第三方记录下每一笔交易结果；
5 整个交易结束后，双方先各自总结经验教训，然后双方或 三方进行交流，形成最终一份共同的实验报告上交。
7
决策模拟记录表单
第一笔 第二笔 第三笔 第四笔 第五笔 第六笔
加倍
加倍
红
甲 方
+20
黑 -30
红 -100
5
模拟练习决策目标
决策目标： 为股东赢得最大的利润
在参加模拟的各 小组中获得利润 最大的组可以每 人加10分。
游戏目标： 在模拟比赛中胜出
在各小组中赢利 最少的组的组员 每人扣10分
6
决策模拟练习步骤
1 组建决策模拟小组； 2 各自画好表格，以便记录交易过程和结果 3 交易双方各自写下决策思维过程；
决策模拟练习
本次主讲内容曾得到浙江大学管理学院邢以群教授 的教学示范性指导，在此深表感谢！
1
一、模拟练习说明
目的：通过模拟练习，加深对科学决策理 论基本观点的认识。
如何正确 决策？
2
模拟练习方式
由学生自由组合 成双数小组，每 组人数为单数， 模拟为董事会；
由各小组自由选 择交易对象，分 对进行模拟。
3
模拟练习所需时间
…决策45分钟
…组内总结 15分钟
交流4…0分钟
说明＋组织 30分钟…
时间安排：3学时
总结5分钟…
…
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二、决策模拟——合同执行决策
合同洽谈
甲乙两家公司，经多次谈判 ，达成了一个一揽子交易合 同，这一合同分六笔交易。Fra bibliotek合同执行
在实施合同的过程中，双 方遵循以下的市场规则（ 以出红黑牌为例）
加倍
加倍
甲 方
乙 方
10
三、决策性质的理解
决... 策前提 要有明确的目的
.
决策条件 有若干可行的备择方案 决策过程 要进行方案分析比较 决... 策结果 选择一个满意方案 决策实质 是一个主观判断过程
11
四、经验和启示（一）
目标不明，决策难定；目标错误，一错百 错；竞争的目的是发展自己，而不是打败 对手。