旅行社问卷调查(2)
旅行社从业人员及旅行社发展状况调查问卷总表

旅行社从业人员及旅行社开展状况调查问卷您好:为了提高陕西省旅行社整体效劳水平,我们将对陕西省旅行社效劳水平以及旅行社开展状况进展调查以发现问题。
谢谢您支持!1.您性别A.男B.女2.您文化程度A.初中B.高中或中专C.大专或本科D.本科以上3.您参加旅游工作有多长时间?A.1年以内B.1-2年C.2-3年D.3年以上4.您选择旅游行业原因?A.本专业毕业B.个人喜好C.家人要求D.认为收入可观E.其他5.您经常从事旅行社岗位是?A.出境导游B.国内导游C.计调D.销售门市E.其他6.您参加过哪些方面培训?A.新员工培训B.外派学习C.技术知识培训D.管理技能培训E.销售技能培训F.具体工作中所需技能培训G.其他7.企业给您根本工资是?A.0—800元B.801—1500元C.1501—2000元D.2000元以上8.您实际月收入是?A.0—1000元B.1001—2000元C.2001—3000元D.3001—4000元E.4001—5000元F.5001元以上9.您所获得薪酬中,占比例最大是?A.工资B.奖金、福利C.带团补贴、常规提成、灰色收入D.小费E.其他10.您对目前从事旅游工作最不满意是?A.工作时间长B.休息日少C.收入不稳定D.缺少社会保障E.无法规划职业生涯F.职业声望不佳G.其他11.您认为旅行社问题来自哪些方面?A.管理随意性大,没有标准管理制度B.市场开发不力,销路不畅C.鼓励机制不合理D.人员流动率太高12.您当前最担忧发生问题是什么?A.下岗失业B.生病住院C.收入减少D.社会保障不落实E.其他13.在工作过程中,您觉得游客是否尊重您?A.能B.偶尔C.不能14.您认为当前中外游客对旅行社工作不满意原因是?A.态度蛮横生硬B.不遵守行程安排C.要求或变相要求游客消费D.擅自增加或减少旅游工程E.费用问题F.其他15.您认为当前对旅行社工作人员管理主要问题是?A.薪酬机制不合理B.缺乏奖惩制度C.需建立健全劳动合同制度D.社会保险未落实16.您认为自己才能在目前岗位是否得以发挥?A.完全没有发挥B.有些方面没有发挥C.发挥尚好D.已充分发挥17.当您利益受到损害时,您认为谁最能帮助您?A.旅行社B.导游效劳中心C.政府D.自己忍气吞声18.您是否愿意在旅游行业长期工作?A.非常愿意B.愿意C.不太愿意D.肯定不会19.您认为旅行社行业转行率为什么这么高?A.没开展前景B.团量太少C.对目前工作不满意D.收入与付出不成正比E.其他20.您认为旅游行业未来前景如何?A.会很好B.与以前差不多C.会变差D.说不清楚A.私营企业B.国有企业C.连锁企业D.导游效劳中心22.贵单位从事旅游工作有多长时间?A.1-3年B.3-5年C.5-10年D.10年以上23.贵单位在职编制人员是多少?24.贵单位年收入是?A.100万元以下B.100万元—500万元C.500万元—1000万元D.1000万元以上25.您会将旅行社拓展为连锁经营吗?A.本单位已为连锁经营B.会,这是一种必然趋势C.正在考虑D.不会26.如果贵单位是连锁企业〔或考虑日后连锁经营〕,您会选择哪种经营模式?A.总社通过直营连锁,收购、兼并其他中小旅社来进展连锁经营B.通过应用网络,建立高质量网络系统〔如对外网站、企业内局域网等〕来实现跨地区连锁C.国内社与国外社合作,共同打造大规模连锁经营27.您认为制约旅行社连锁经营因素是?A.管理水平制约B.员工缺乏支持品牌建立意识C.资金瓶颈制约D.规模与效益制约E.其他28.您是否考虑过增加差异化旅游产品与效劳?A.考虑过但觉得不可行B.考虑过并想要尝试,因为这样才能在与同行竞争中突出自己特色C.没有考虑过29.您认为旅行社业目前存在哪些问题?A.管理随意性大,没有标准管理制度B.市场开发不力,线路重叠,旅游方式单一C.旅行社提供产品与效劳差异性小,缺乏产品创新D.缺乏支持品牌建立内部管理机制E.缺乏强势媒体进展广告促销F.季节性较强G.旅行社价格竞争恶性循环H.旅游从业人员流动率太高I.其他30.您认为旅游业更加有序进展还需要哪些因素影响?A.自身提高B.法律约束C.公众监视D.其他。
旅行社服务调查报告

旅行社服务调查报告一、调查背景近年来,旅游业蓬勃发展,越来越多的人选择通过旅行社来安排自己的旅行行程。
然而,旅行社的服务质量却成为了人们关注的焦点。
为了了解旅行社的服务质量以及顾客的满意度,我们进行了一项旅行社服务调查。
二、调查方法本次调查采用了问卷调查的方式,共发放了500份问卷,回收了450份有效问卷。
问卷内容包括顾客对旅行社服务的满意度、旅行社的行程安排、导游服务质量等方面。
三、调查结果1. 顾客对旅行社服务的满意度根据调查结果显示,有60%的受访者对旅行社的服务表示满意,30%的受访者表示一般,10%的受访者对旅行社的服务不满意。
其中,受访者对旅行社的行程安排和导游服务的满意度较高,分别达到70%和80%。
2. 旅行社的行程安排调查显示,大部分受访者对旅行社的行程安排比较满意。
他们认为旅行社能够合理安排行程,充分利用时间,使得旅行更加充实且有趣。
然而,也有一部分受访者对行程安排提出了一些意见,认为行程过于紧凑,缺乏休息时间。
3. 导游服务质量导游作为旅行社服务的重要一环,其服务质量直接影响着顾客的旅行体验。
调查结果显示,大部分受访者对导游的服务表示满意。
他们认为导游具备专业知识,能够提供详细的解说和介绍,使得旅行更加有深度。
然而,也有一部分受访者对导游的服务提出了一些意见,认为导游的解说内容过于枯燥,缺乏趣味性。
四、调查结论通过本次调查,我们可以得出以下结论:1. 大部分顾客对旅行社的服务表示满意,但仍有一部分顾客对服务不满意,旅行社需要进一步提升服务质量。
2. 旅行社的行程安排得到了大部分顾客的认可,但也有一部分顾客认为行程过于紧凑,需要适当增加休息时间。
3. 导游的服务质量整体较高,但也有一部分顾客认为导游的解说内容缺乏趣味性,需要更加注重讲解方式和内容的吸引力。
五、改进建议基于以上调查结果,我们向旅行社提出以下改进建议:1. 提升服务质量:旅行社应加强员工培训,提高服务意识和专业素养,确保每位顾客都能得到优质的服务。
旅游企业调查问卷模板

尊敬的旅游企业负责人/员工:您好!感谢您在百忙之中抽出宝贵时间参与本次调查。
为了更好地了解旅游企业的运营状况、市场需求以及未来发展趋势,我们特制定此问卷。
本问卷采取匿名制,所有数据仅用于统计分析,请您放心填写。
请您根据实际情况认真作答,您的意见对我们至关重要。
谢谢您的支持与配合!一、基本信息1. 企业名称:2. 企业类型:(1)旅行社(2)酒店(3)景区(4)旅游交通(5)其他3. 企业成立时间:4. 企业员工人数:(1)10人以下(2)10-50人(3)50-100人(4)100-500人(5)500人以上5. 企业所在地:6. 企业所属行业:(1)传统旅游行业(2)在线旅游行业(3)旅游综合体(4)其他二、企业运营状况1. 企业年营业收入:(1)100万元以下(2)100-500万元(3)500-1000万元(4)1000-5000万元(5)5000万元以上2. 企业主要业务范围:(1)旅游产品销售(2)旅游咨询服务(3)旅游活动策划与组织(4)旅游交通服务(5)旅游住宿服务(6)其他3. 企业主要客户群体:(1)个人游客(2)企业团队(3)政府机构(4)其他4. 企业面临的主要挑战:(1)市场竞争激烈(2)成本压力(3)人才短缺(4)政策法规限制(5)其他三、市场需求与趋势1. 近年来,您所在地区旅游市场的主要变化:(1)游客数量增加(2)游客消费水平提高(3)游客消费需求多样化(4)旅游产品同质化严重(5)其他2. 您认为以下哪些因素对旅游市场的发展影响最大?(1)旅游基础设施(2)旅游产品创新(3)旅游服务质量(4)旅游政策法规(5)其他3. 您认为未来旅游市场的发展趋势是:(1)线上线下融合(2)个性化定制旅游(3)文化旅游(4)生态旅游(5)其他四、企业发展规划1. 您所在企业未来3年的发展目标:(1)扩大市场份额(2)提升品牌知名度(3)提高服务质量(4)拓展业务范围(5)其他2. 您认为以下哪些因素对企业发展最为关键?(1)资金投入(2)技术创新(3)人才储备(4)政策支持(5)其他3. 您希望政府及相关部门在哪些方面给予支持?(1)税收优惠(2)资金扶持(3)人才培养(4)政策引导(5)其他感谢您的参与!祝您工作顺利、生活愉快![调查问卷结束]。
旅行社调查问卷

旅行社调查问卷第一篇:旅行社调查问卷调查问卷(旅行社用)您好,我是三亚城市职业学院旅游管理专业的一名新生,为了了解酒店行业岗位的就业情况,为自己以后的学习和就业奠定一个基础。
特此设计这个问卷调查,此问卷调查为匿名方式,不存在个人隐私泄露问题。
请您在选项上直接划“√”。
一、基本情况 1.您的性别: 2.您的年龄: A、20-30岁 B、31-40岁C、41-50岁D、50-60岁E、61岁以上A、男B、女3.您工作月收入(元): A、1000-2000 B、2000-3000C、3000-4000D、4000以上4.您的工作岗位是:A、计调B、业务 5.您的学历是: A、初中及以下二、岗位调查1.您是通过什么方式应聘进入旅行社?A、校园招聘B、现场招聘C、网上投放简历D、熟人介绍 2.您进入该岗位一年内企业培训的次数?A、1-2次B、3-5次C、5-10次D、10次以上 3.您认为进入该岗位需要具备的资格证书的等级?A、高级B、中级C、初级D、不需要 4.您认为从事该岗位最需要具备的因素?A、知识理论B、技能C、职业素养D、文化水平5.您对目前的工作环境的满意程度?A、非常满意B、满意C、基本满意D、不满意6、您认为旅游管理专业的毕业生相对于其他专业的的毕业生存在最明显的特点? A、流动性小 B、培训期短 C、能胜任专业性强的岗位D、其他7、您认为该岗位对人才需求的最大困惑?A、人才流动频繁B、人才培训成本较高C、人才缺乏D、________8、您认为该岗位的需求,高职生应着重培养哪方面的才能?A、理论型人才B、实战型人才C、复合型人才D、综合能力强的人才9、您认为旅游管理专业的毕业生最适合在哪个一线岗位工作?A、计调B、业务C、导游D、接待E、其他________10、您对我们旅游管理专业的新生的意见和建议_______________________________________________________________________________________________________ _____ 最后,感谢您在百忙之中抽空帮助我填写问卷,祝您工作愉快、家庭幸福!B、高中C、大专D、本科E、硕士及以上C、导游 D.接待 E.__________第二篇:旅行社调查问卷团队西安游客调查问卷(西北大学经管院旅游管理系调研项目)一、您的基本旅游信息1、您通过哪种方式报团□网络□旅行社门市店□其他2、您对旅行社线路安排是否满意□是□否□还好3、您选择跟团是因为□省力省时间□倾向于群体活动□更经济实惠4、您打算在西安玩几天□1~2天□3~4天□5天以上5、您认为团队旅游多少人最合适□10人以下□10~20人□20~30人□30人以上二、您的具体旅游活动1、吃在西安:您最喜欢的西安风味小吃□羊肉泡馍□肉夹馍□凉皮□其他2、住在西安:您是否满意旅行社安排的住宿设施□是□否□还好如果可以选择您更倾向于□经济快捷酒店□中档级别酒店□豪华星级酒店□其他3、行在西安:您对旅行社交通安排和舒适度是否满意□是□否□还好4、游在西安:您在时间允许的条件下是否打算参观西安世园会□是□否您最想去的西安景点□兵马俑□大唐芙蓉园□钟鼓楼城墙雁塔□秦岭□其他您倾向于哪种旅行线路□著名大景点串联□特色小景点串联□大小综合5、购在西安:您是否会在西安进行旅游纪念品购物□是□否□还好6、娱在西安:您对景点表演活动是否感兴趣□是□否□还好您在自由活动时间会怎么安排□酒吧□购物□另寻景点□寻觅美食□其他四、您的城市印象1、绿化环境满意度□满意□一般□不满意2、基础设施满意度□满意□一般□不满意谢谢您的配合!3、市民友好满意度□满意□一般□不满意祝您旅途愉快!第三篇:济南市旅行社调查问卷关于济南市旅行社发展状况的调查问卷您好!我们是山东交通学院管理学院旅游管理专业的学生,非常感谢您在百忙之中接受我们开展的社会实践活动之济南市旅行社问卷调查。
旅行社服务品质满意度调查问卷

旅行社服务品质满意度调查问卷为了提升旅行社的服务品质和满意度,我们需要进行一项调查问卷。
请您根据以下问题,结合自己的旅行经历,提供真实的回答和意见。
我们承诺您的回答将被严格保密,仅用于改进服务质量和满足您的需求。
感谢您的参与!
1. 在选择旅行社时,您最看重的因素是什么?(请在括号中打勾,
只能选择一项)
- 价格()
- 行程安排()
- 酒店住宿()
- 导游服务()
- 活动安排()
- 其他()
2. 您认为旅行社应该提供哪些个性化服务?请列举三个。
3. 您参加过旅行社组织的旅行活动吗?如果是,请回答以下问题。
如果否,请直接跳至问题5。
- 您觉得行程安排是否合理?请简要说明理由。
- 对于导游的服务满意度如何?请打分(从1星到5星,1星表示非
常不满意,5星表示非常满意)
- 您对旅行中的酒店住宿是否满意?请简要说明理由。
4. 您参加过旅行社组织的活动后,是否有过投诉或意见反馈?如果有,请简要说明情况以及旅行社在处理问题方面的表现。
5. 您对旅行社的整体服务品质满意度如何?请打分(从1星到5星,1星表示非常不满意,5星表示非常满意)
6. 您是否愿意推荐该旅行社给他人?请简要说明理由。
7. 您认为旅行社在服务品质提升方面,还有哪些需要改进的地方?
请列举两个。
8. 如果您还有其他意见或建议,请在下方留言。
非常感谢您的参与!通过您的回答和反馈意见,我们将不断优化服
务质量,提升旅行社的满意度,为您提供更好的旅行体验。
祝愿您有
愉快的旅程!。
旅行社市场调查问卷(合集5篇)

旅行社市场调查问卷(合集5篇)第一篇:旅行社市场调查问卷旅行社市场调查问卷尊敬的消费者,您好!感谢您在百忙之中抽出时间来填写此调查问卷。
我旅行社为了更好的了解消费者市场,特此向您征询意见。
以下问题,请在最符合您的选项下划勾。
对于您所填写的所有信息,我们将为您保密,请放心填写。
感谢您的合作!祝您心情愉快!1.您曾经有过旅游经历吗? A.有过很多次旅游经历 B.只有过一两次旅游经历、C.完全没有旅游经历2.如果有旅行经历的话,您一般平均间隔多久旅行一次呢? A.半年 B.两年C.三年到五年 D.五年以上3.众多旅游方式中,您比较青睐哪个? A.自驾游 B.徒步游C.跟团包价游 D.跟团半包价游4.是否有过随团旅行的经历? A.有过多次随团经历 B.只有一两次随团经历C.完全没有过随团旅行的经历5.如果有过随团的经历,那您感觉对旅行社是否满意呢? A.满意B.马马虎虎,不太在意这个 C.不满意6.旅行社的旅游线路设计是否满意? A.满意,安排很合理 B.一般,需要稍作调整C.不满意,安排不合理,需要重新设计7.对苏州青年旅行社的导游服务有何感受? A.导游服务周到,讲解详细 B.导游服务较周到,讲解较详细C.导游服务不够周到,讲解不够详细 D.导游服务质量差,态度恶劣8.对青旅旅行社价格设定有何感受?A.价格合理B.价格偏高C.价格偏低9.您在出游的过程中最注重的是什么? A.费用 B.安全 C.舒适度 D.旅游经历10.在旅游过程中,您会在哪方面相对较多的消费?A.土特产B.纪念品 C.饮食 D.其它11.对于旅游,你希望得到什么个性化服务?A.网上订票、订房B.专职解说 C.观光旅游车 D.随团医务服务 E.其他12.您出去旅游的目的主要是什么? A.游历,欣赏景观B.排遣心中抑郁,换个心境 C.排解工作压力,换个环境 D.其他13.您认为什么是阻碍您出行旅游的主要因素?A.时间因素B.资金因素 C.旅行社因素 D.其他因素第二篇:旅行社市场调查问卷旅行社市场调查问卷尊敬的消费者,您好!感谢您在百忙之中抽出时间来填写此调查问卷。
旅行社服务质量顾客调查问卷

附录:C旅行社服务质量顾客调查问卷一、调查说明1、调查问卷满分180分。
2、调查问卷分为信息咨询、交通、住宿、餐饮、导游员、售后、产品安排和总体等8个大项,共36个小项。
除特殊说明外,对3星级至5星级旅行社均适用。
3、“满意”指每份调查问卷得分140分以上。
满意率=调查结果为“满意”的问卷数/有效问卷数×100%。
各等级旅行社最低调查取样和达标满意率要求:1星级旅行社:调查取样不低于100份,满意率不低于80%2星级旅行社:调查取样不低于200份,满意率不低于80%3星级旅行社:调查取样不低于300份,满意率不低于85%4星级旅行社:调查取样不低于400份,满意率不低于90%5星级旅行社:调查取样不低于500份,满意率不低于95%4、调查标准旅行社服务质量顾客调查问卷如下:旅行社服务质量顾客调查问卷尊敬的顾客:为了提高宁夏回族自治区旅行社的整体服务水平,根据宁夏回族自治区旅行社资质等级评定的地方标准,旅行社资质等级评定委员会于2009年起开始对旅行社进行等级评定。
您本次旅行的宝贵意见,将是本项评定工作的重要影响因素。
您只需在相应的评分项中打“√”。
分值越高,表示您对旅行社提供的该项服务越满意。
5分为非常满意、4分为满意、3分为一般、2分为不满意、1分为非常不满意。
谢谢您的支持!旅行社资质等级评定委员会旅行社服务质量顾客调查表项目序号评分标准项目分值5 4 3 2 1信息咨询1 可方便地从该旅行社网站获得旅游信息2 可从该旅行社网站获得及时、准确的旅游信息3 该旅行社的广告设计有吸引力4 可方便地通过电话咨询、预订5 服务人员具备相应的产品知识,能为顾客提供快速、有效、热情的服务6 服务人员的技能、礼貌让顾客产生信任感和安全感交通7 对所选航班(车次)的时间满意8 对所选航班(车次)的价格满意9 对所选航班(车次)的服务满意10 所选旅游车辆安全可靠11 所选旅游车辆干净清洁12 所选旅游车辆设施良好13 司机驾驶安全、熟悉线路(续)项目序号评分标准项目分值5 4 3 2 1住宿14 所选饭店具有干净的住宿环境15 所选饭店具有良好的设备16 所选饭店的等级安排适当17 所选饭店能提供便利性服务餐饮18 所选餐馆提供了足量的饭菜19 所选餐馆提供了干净的饭菜20 所选餐馆提供了可口的饭菜21 所选餐馆的地点、风格适当导游员22 导游员有良好的解说能力23 导游员有良好的沟通协调能力24 导游员能为顾客着想,有责任心25 导游员具有良好的带团技巧,较高的专业化水平26 导游员具有较高的应变能力,必要时能适时采取补救措施售后27 旅行社产品售后服务、工作处理做得及时到位28 旅行社能加强和已参团顾客的联系产品安排29 旅游线路游览时间安排合理30 购物次数、购物停留时间安排适度31 自选项目活动安排合理32 线路景点的安排有吸引力33 产品质价相符总体34 我满足旅行社此次服务安排35 该旅行社具有可靠地、准确地履行服务承诺的能力36 如果下次出行,我很愿意选择该旅行社提供服务您的其它意见或建议:您的基本情况(评定单位有义务为您保密)1.您的性别:(1)男(2)女2.您的年龄:(1)18岁以下(2)18~29岁(3)30~44岁(4)45~64岁(5)65岁以上3.您的学历:(1)大学本科及以上(2)大学专科(3)中专或高中以下4.您的职业:(1)公务员(2)企事业管理人员(3)专业/文教技术人员(4)服务销售商贸人员(5)工人(6)农民(7)军人(8)离退休人员(9)学生(10)其他5. 您的家庭人均月收入:(1)800元及以下(2)800~1600元(3)1600~2500元(含2500元)(4)2500~4000元(含4000元)(5)4000~6000元(含6000元)(6)6000元以上。
旅游市场调查问卷

旅行市场问卷检查亲爱的朋友:您好!为了能更贴切的为您服务,促使旅行业的发展,填补旅行行业工作中的不足。
特别组织了对大众集体的检查,希望可以获得您的支持和辅助!您的回答将代表众多和您同样的民众,并将对改良旅行业的现状供给帮助!感谢您的合作!1.性别()A.男B.女2. 年纪()岁以下岁岁岁岁岁以上3.职业()A.公事员B.管理人员C.技术人员D.教师E.学生F.工民G.其余 __4.您的月收入()(元)以下C4001-6000您对出门旅行的态度是 ()A.有时间情愿在家歇息以上B.公费就出去C.想旅行却没钱(没时间)D.喜爱的地方怎么也得去6.你去旅行主要考虑的是()A.价格B.景点C.时间D.其余7.下边哪个范围的旅行花销您比较能接受()A.低于人均 200 元 / 日B.人均 201-500 元/ 日C.人均 501-1000 元/ 日D.高于人均 1001 元 / 日8.您喜爱在什么时候旅行()A.周末B.法定假日C.寒暑期D.其余 --------------9.您喜爱的旅行方式(A.旅行社包价旅行)B.自助游C.与朋友结伴D.其余 -------------10.当您出游时,您希望在哪里就餐()A.星级酒店B.中餐厅C.西餐厅D.风味餐厅E.农家乐F.其余 ----------11.当您出游时,您希望在哪里住宿A.五星级酒店B.四星级酒店E.小别墅F.款待所()C.三星级酒店G.农家D.一、二星级酒店H.其余 ----------12.您出游时,您一般采纳()交通方式A.飞机B.火车C.长途汽车D.包租旅行大巴E.自驾车F.自行车G.徒步H.其余 ----------13.当您出游时,您的主要旅行目的是()A.景色参观B.运动健身C.亲友探望D.商务会议E.痊愈休养F.宗教朝拜G.好奇探秘H.其余 ----------14.您喜爱从哪个渠道认识旅行信息()A.电视B.广播C.网络D.报纸杂志E.亲友F.旅行社G.其余 --------15.您出门旅行的频次()A.一周一次B.两周一次C.一月一次D.半年一次E.超出半年一次您所选择的旅行景区是A.以前去过的()B.亲友以前去过的C.亲友想去的D.孩子想去的E.广告宣传做得最好的F.您身旁没有任何人去过的您下次出游,会选择的旅行公司是()A.上一次那家不错B.要换一家试一试C. 不希望借助旅行社安排您选择的旅行社的依照是()A.曾为您服务过B.曾为亲友服务过C.您亲友介绍的D.著名度最高的E.您周边最简单找到的19.当您出游时,您对哪一种购物件有兴趣()A.旅行用品B.特点服饰C.廉价特点工艺品D.珠玉一类E.特点药物F.宗教器物G.其余 -----------20.您出游时,您对哪一种娱乐项目有兴趣()A.宗教活动观礼B.当地特点的节目表演C.特点电影D.陶艺、厨艺活动E.自由活动F.其余 -----------感谢合作!。
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旅行社对景区的意见调查表
亲爱的游客朋友,我们正在进行一项关于景区游客满意度的调查,目的是了解您的旅游要求和意见,不断完善景区使您的旅游得到质价相符的服务,请您协助我们填写这张问卷调查。
旅行社名称:___________________________
电话:__________________________________
地址:_________________________________
1.您是否了解景区?________________________________
2.您是通过什么途径了解到景区?_____________________________________
3.您对景区的印象如何?________________________________________
4.您明年是否有和景区合作的意向?______________________________
5.如果您曾和景区合作,客源哪个地区的比重较大?_____________________
6.您对本地区旅游市场有哪些意见?_________________________________
7.您认为本地区有竞争力的景区有哪些?______________________________
8.贵社组团的主要方向?___________________________________________
9.贵旅行社何时拟定全年计划?____________________________________
10.您认为到景区旅游合理的开销费用为(每人每天计)________________
11.您对景区有哪些不满意的地方?_________________________________
12.贵社在推旅游景区时,游客的态度?________________________________
编号问题答案选项
1 您对景区卫生情况如何评价?A很满意B满意C一般D不满意
2 您对景区工作人员服务态度如何评价?A很满意B满意C一般D不满意
3 您对景区整体感觉如何?A很满意B满意C一般D不满意
4 您对景区门票价格感觉如何?A价格偏高B价格合适C价格偏低
5 您对景区用餐情况感觉如何?A价格偏高B价格合适C价格偏低您认为还有哪些地方还需要改进,请留下宝贵的意见,您对景区的住宿情况感觉
如何?
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通过对旅行社的问卷调查数据反馈可获取的信息:旅行社旅游线路安排交通线
路安排景区停留状况游客状况对景区优劣势的评价综合以上数据分析,可判
断后期旅行社合作的可能性及对后期市场运营情况预估。