电商平台服务协议、交易规则【微信小程序申请模板】

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微信商城服务协议书(标准版)

微信商城服务协议书(标准版)

商城服务协议书(标准版)鉴于用户希望通过商城平台购买商品或服务,商城愿意为用户提供相应的服务,双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,就用户使用商城服务事宜达成如下协议:第一条定义1.1商城:指由乙方运营的,通过客户端提供商品或服务购买的平台。

1.2用户:指在商城注册、登录并购买商品或服务的个人或单位。

1.3商品:指甲方在商城上销售的商品。

1.4服务:指甲方在商城上提供的服务。

第二条商城服务内容2.1商城为用户提供商品浏览、选购、下单、支付、售后等服务。

2.2商城承诺所售商品或服务符合国家法律法规及行业标准,保证商品或服务的质量。

2.3商城为用户提供安全、便捷的支付方式,保障用户支付信息安全。

2.4商城为用户提供及时、有效的售后服务,解决用户在使用过程中遇到的问题。

第三条用户权利与义务3.1用户有权在商城购买商品或服务,并享有商城提供的各项服务。

3.2用户应遵守国家法律法规,不得在商城发布、传播违法信息。

3.3用户应按照商城的规定进行注册、登录,如实提供个人信息,并保证信息的真实性、准确性、完整性。

3.4用户在商城购买商品或服务时,应按照商城的流程进行操作,如实填写订单信息,并按照约定支付款项。

3.5用户应尊重商城及其他用户的合法权益,不得侵犯商城及其他用户的知识产权、商业秘密等。

3.6用户在商城购买商品或服务后,有权依法享受售后服务,并对商品或服务进行评价。

第四条商城权利与义务4.1商城有权根据实际情况调整商品或服务的价格、库存等信息。

4.2商城有权对用户在商城的行为进行监管,对违反法律法规、商城规则的行为进行处理。

4.3商城应保障用户个人信息的安全,不得泄露、篡改、损毁用户个人信息。

4.4商城应按照约定向用户提供商品或服务,并保证商品或服务的质量。

4.5商城应在用户购买商品或服务后,按照约定提供售后服务。

4.6商城有权根据实际情况调整商城的运营策略、服务内容等。

第五条服务协议的变更、解除与终止5.1商城有权根据实际情况变更本服务协议,并以公告形式通知用户。

电商平台服务协议、交易规则【微信小程序申请模板】

电商平台服务协议、交易规则【微信小程序申请模板】

小程序名称电商平台服务协议、交易规则【总则】针对XXXXXXXXXXX有限公司所属电子商务平台“小程序名称”,以下简称平台。

在业务开展过程中制定本服务协议、交易规则。

为了保障小程序名称平台各方主体的合法权益,规范各方主体行为,维护商务市场秩序,遵守和维护国家法律法规,制定本方案。

小程序名称平台所有电子商务活动,适用本方案。

本方案所称电子商务活动,是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。

《中华人民共和国电子商务法》对销售商品或者提供服务有规定的,适用其规定。

金融类产品和服务,利用信息网络提供新闻信息、音视频节目、出版以及文化产品等内容方面的服务,根据《中华人民共和国电子商务法》相关规定,不适用本方案。

【服务协议】1、平台将遵循公开、公平、公正的原则,制定平台服务协议和交易规则,明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。

2、平台将记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息,并确保信息的完整性、保密性、可用性。

商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年;法律、行政法规另有规定的,依照其规定。

3、平台将提供明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序,不得对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件。

平台收到用户信息查询或者更正、删除的申请的,应当在核实身份后及时提供查询或者更正、删除用户信息。

用户注销的,平台应当立即删除该用户的信息;依照法律、行政法规的规定或者双方约定保存的,依照其规定。

4、平台收集、使用其用户的个人信息,应当遵守法律、行政法规有关个人信息保护的规定。

5、有关主管部门依照法律、行政法规的规定要求平台提供有关电子商务数据信息的,平台将依法提供。

6、平台采取必要措施保护数据信息的安全,并对其中的个人信息、隐私和商业秘密严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。

7、平台必须要求申请进入平台销售商品或者提供服务的经营者提交其身份、地址、联系方式、行政许可等真实信息,进行核验、登记,建立登记档案,并定期核验更新。

微信小程序用户协议范本

微信小程序用户协议范本

微信小程序用户协议范本一、总则本协议是您与微信小程序之间的法律协议。

您只有完全同意所有条款,才能使用本小程序提供的服务。

如果您不同意本协议任何条款,请不要使用本小程序。

二、服务内容本小程序为用户提供以下服务:1. 信息浏览和查询服务;2. 产品购买服务;3. 用户评价和评论服务;4. 其他本小程序认为有必要提供的服务。

三、用户隐私本小程序将严格保护用户隐私,不会泄露用户个人信息。

但在国家法律法规规定的情况下,本小程序有权提供用户的个人信息。

四、用户行为规范1. 用户应当遵守国家法律法规;2. 用户应当尊重他人的合法权益;3. 用户不得利用本小程序从事违法犯罪活动;4. 用户不得利用本小程序传播淫秽、色情等违法信息。

五、知识产权本小程序所包含的全部内容,包括但不限于文字、图片、音频、视频、软件、程序、代码等,均受知识产权法律法规保护。

未经本小程序书面许可,用户不得擅自使用。

六、责任限制1. 本小程序不对用户使用本小程序所产生的任何直接、间接、附带的损失负责;2. 本小程序不对因用户使用本小程序而引起的任何法律责任承担任何责任。

七、协议修改本协议有权随时进行修改,修改后的协议一旦公布即代替原协议。

用户可随时查阅最新协议。

八、协议终止1. 用户违反本协议规定的,本小程序有权直接以违反协议处理;2. 本小程序有权在任何时候中止或终止向用户提供本协议项下的服务。

九、争议解决本协议的签订、履行和解释均适用中华人民共和国法律法规。

如发生任何争议,双方应协商解决,协商不成的,应向本小程序所在地人民法院提起诉讼。

十、其他1. 本协议构成双方之间的完整协议;2. 本协议内容的标题仅为方便而设,不影响本协议的解释和适用;3. 本协议自用户同意使用本小程序起生效。

2024年度小程序用户服务协议 范本最新版

2024年度小程序用户服务协议 范本最新版

小程序用户服务协议范本最新版合同编号:__________小程序用户服务协议第一章:定义与解释1.1定义1.1.2“用户”:指使用本小程序的个人或单位。

1.2解释1.2.1本协议各条款的仅为阅读方便,不影响本协议的解释。

1.2.2本协议中的“包括”和“包括但不限于”表示列举的内容不限于所列举的项目。

1.2.3本协议中的条款如与相关法律法规有冲突,以法律法规为准。

第二章:服务内容2.1服务内容2.1.1我们提供的服务内容包括但不限于信息发布、在线交流、在线购物等。

2.1.2我们有权根据业务需要,随时调整服务内容,恕不另行通知。

2.2服务使用2.2.1您应按照我们提供的操作指引,正确使用本小程序。

2.2.2您不得利用本小程序进行任何违法、违规或违反公序良俗的行为。

第三章:用户权利与义务3.1用户权利3.1.1您有权按照本协议约定,使用本小程序提供的各项服务。

3.1.2您有权对违反法律法规、侵犯您合法权益的行为进行投诉。

3.2用户义务3.2.1您应保证您提供的所有信息真实、准确、完整。

第四章:隐私保护4.1信息收集4.1.1我们可能收集您的个人信息,包括但不限于您的姓名、联系方式、住址等。

4.1.2我们承诺,您的个人信息将仅用于为您提供服务和改善服务体验。

4.2信息保护4.2.1我们将采取合理措施,保护您的个人信息不被泄露、篡改或丢失。

4.2.2我们不会未经您的同意,将您的个人信息提供给任何第三方。

第五章:责任限制5.1服务风险5.1.1您理解并同意,使用本小程序可能存在风险,我们不对任何直接、间接、偶然、特殊及后果性的损害承担责任。

5.1.2您应对使用本小程序的行为承担全部责任。

5.2免责声明5.2.1我们不保证本小程序的稳定、安全、无误及不中断。

5.2.2我们不对任何由于计算机病毒、网络问题、系统故障等原因导致的损失承担责任。

第六章:服务费用6.1服务费用6.1.1您理解并同意,本小程序的部分服务可能需要支付相应的费用。

小程序入驻商家协议范文

小程序入驻商家协议范文

小程序入驻商家协议范文尊敬的商家:欢迎您入驻我们的小程序!这就像是您登上了一艘充满无限可能的商业飞船,咱们即将一起在小程序的宇宙里开启一段超酷的旅程。

不过呢,在起飞之前,有些规则得跟您唠唠,这样咱们才能一路顺风、合作愉快。

一、入驻资格。

1. 您得是个合法经营的商家哦。

这就好比在游戏里得遵守基本规则一样,您得有合法的营业执照或者相关的经营许可,不能是那种偷偷摸摸的“小怪兽”经营模式。

如果您没有这些合法证件,那可就像没有门票想闯进游乐场一样,是不行的呢。

2. 您提供的商品或者服务得是安全可靠的。

咱可不能坑消费者,要是您卖的东西或者提供的服务就像个定时炸弹,随时可能给用户带来麻烦,那我们可不能让您入驻。

就像您去朋友家做客,不能带坏东西一样的道理。

二、入驻流程。

1. 首先呢,您要在我们的入驻页面填写详细的商家信息。

这就像写自己的小传记一样,要把您的店名、联系方式、经营范围等都老老实实交代清楚。

可别乱填哦,要是填得像个迷宫一样让人看不懂,那我们可就找不到您啦,就像在大雾里找不见路一样。

2. 提交了信息之后呢,我们会进行审核。

这个审核时间就像等待蛋糕出炉一样,需要一点耐心。

我们会认真查看您的信息,确保您符合我们的要求。

如果有问题,我们会像老师给学生指出错误一样,告诉您哪里需要修改。

三、商品与服务管理。

1. 您在小程序上提供的商品或者服务信息必须准确无误。

价格、功能、规格等,都得像镜子里的自己一样真实。

要是您标个低价吸引人,结果结账的时候又变卦,那就像给用户设了个陷阱,这可不行哦。

2. 您要保证商品的库存充足。

就像开餐馆不能老让顾客点到没有的菜一样,要是您老是缺货,用户会很失望的,就像小朋友没拿到心爱的玩具一样。

如果因为特殊情况库存不足,您得及时通知我们和顾客,可不能让大家干等着。

四、订单处理。

1. 当有顾客下单的时候,您要像超级英雄一样迅速响应。

尽快处理订单,安排发货或者提供服务。

要是您拖拖拉拉的,就像快递在半路迷路了很久一样,顾客会很着急的。

电商平台服务协议、交易规则【微信小程序申请模板】

电商平台服务协议、交易规则【微信小程序申请模板】

电商平台服务协议、交易规则【微信小程序申请模板】work Information Technology Company.2020YEAR小程序名称电商平台服务协议、交易规则【总则】针对XXXXXXXXXXX有限公司所属电子商务平台“小程序名称”,以下简称平台。

在业务开展过程中制定本服务协议、交易规则。

为了保障小程序名称平台各方主体的合法权益,规范各方主体行为,维护商务市场秩序,遵守和维护国家法律法规,制定本方案。

小程序名称平台所有电子商务活动,适用本方案。

本方案所称电子商务活动,是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。

《中华人民共和国电子商务法》对销售商品或者提供服务有规定的,适用其规定。

金融类产品和服务,利用信息网络提供新闻信息、音视频节目、出版以及文化产品等内容方面的服务,根据《中华人民共和国电子商务法》相关规定,不适用本方案。

【服务协议】1、平台将遵循公开、公平、公正的原则,制定平台服务协议和交易规则,明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。

2、平台将记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息,并确保信息的完整性、保密性、可用性。

商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年;法律、行政法规另有规定的,依照其规定。

3、平台将提供明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序,不得对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件。

平台收到用户信息查询或者更正、删除的申请的,应当在核实身份后及时提供查询或者更正、删除用户信息。

用户注销的,平台应当立即删除该用户的信息;依照法律、行政法规的规定或者双方约定保存的,依照其规定。

4、平台收集、使用其用户的个人信息,应当遵守法律、行政法规有关个人信息保护的规定。

5、有关主管部门依照法律、行政法规的规定要求平台提供有关电子商务数据信息的,平台将依法提供。

6、平台采取必要措施保护数据信息的安全,并对其中的个人信息、隐私和商业秘密严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。

微信小程序定制开发服务协议样本版

微信小程序定制开发服务协议样本版

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX小程序定制开发服务协议样本版本合同目录一览第一条定义与术语1.1 定义1.2 术语第二条服务内容2.1 服务范围2.2 服务项目2.3 服务期限第三条双方权利与义务3.1 甲方权利与义务3.2 乙方权利与义务第四条技术要求与标准4.1 技术要求4.2 技术标准第五条费用与支付5.1 费用明细5.2 支付方式5.3 支付时间第六条保密条款6.1 保密内容6.2 保密期限6.3 违约责任第七条知识产权7.1 知识产权归属7.2 知识产权保护第八条违约责任8.1 违约情形8.2 违约责任第九条争议解决9.1 协商解决9.2 调解解决9.3 法律途径第十条合同的生效、变更与解除10.1 合同生效10.2 合同变更10.3 合同解除第十一条附则11.1 合同附件11.2 合同修改11.3 合同解除第十二条甲方(客户)信息12.1 名称12.2 地址12.3 联系人第十三条乙方(开发方)信息13.1 名称13.2 地址13.3 联系人第十四条其他约定14.1 双方其他约定14.2 合同解释权14.3 法律适用第一部分:合同如下:第一条定义与术语1.1 定义1.2 术语(1)小程序:指基于公众平台开发的小程序,具有特定功能,可供用户随时访问和使用。

(2)定制开发:指根据客户的需求,开发方进行小程序的个性化设计和开发服务。

第二条服务内容2.1 服务范围开发方应按照客户的需求,为客户定制开发小程序,并提供相关的技术支持和咨询服务。

2.2 服务项目(1)小程序设计:根据客户提供的需求,设计小程序的界面布局、功能模块等。

(2)小程序开发:根据设计方案,进行小程序的前端和后端开发,实现各项功能。

(3)技术支持:在小程序上线后,提供一定期限的技术支持和问题解决服务。

2.3 服务期限自合同签订之日起至小程序上线之日止,开发方应完成定制开发服务。

第三条双方权利与义务3.1 甲方权利与义务(1)提供需求:客户应向开发方提供详细的小程序需求,包括功能模块、界面设计等。

微信小程序使用者协议模板

微信小程序使用者协议模板

小程序使用者协议模板合同编号:__________第一条定义与解释1.1 本协议是指使用者与平台之间就使用者使用小程序所达成的权利义务关系。

1.2 小程序是指乙方提供的、通过平台运行的应用程序,用于提供相关服务。

1.3 使用者是指同意本协议并使用小程序的个人或单位。

第二条使用者权利与义务2.1 使用者有权在遵守本协议的前提下,使用小程序进行相关活动。

2.2 使用者有权要求平台提供必要的技术支持和服务。

2.3 使用者应当遵守国家法律法规,不得利用小程序进行违法违规活动。

2.4 使用者应当尊重平台的知识产权,不得擅自复制、传播、发布小程序的组成部分或整体。

2.5 使用者不得恶意攻击、侵入小程序,不得损害平台的声誉和利益。

第三条平台权利与义务3.1 平台有权要求使用者遵守本协议,并有权对使用者进行监督和管理。

3.2 平台有权根据法律法规、政策变化或业务发展需要,对本协议进行修改,并通知使用者。

如使用者不同意修改内容,可终止本协议。

3.3 平台应当保证小程序的稳定运行,提供必要的技术支持和服务。

3.4 平台应当保护使用者的个人信息安全,不得泄露、出售或非法利用使用者的个人信息。

3.5 平台应当积极履行社会责任,遵守国家法律法规,配合政府相关部门进行监管。

第四条违约责任4.1 任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。

4.2 使用者违反本协议,造成平台损失的,应承担赔偿责任。

4.3 平台未按约定提供服务或违反本协议,造成使用者损失的,应承担赔偿责任。

第五条争议解决5.1 本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

5.2 双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第六条其他约定6.1 本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。

6.2 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。

甲方(使用者):____________________乙方(平台):____________________签订日期:____________________附件:1. 小程序功能介绍及使用说明2. 小程序用户隐私政策3. 小程序服务条款一、附件列表:1. 小程序功能介绍及使用说明2. 小程序用户隐私政策3. 小程序服务条款二、违约行为及认定:1. 使用者违约行为:利用小程序进行违法违规活动;恶意攻击、侵入小程序;损害平台声誉和利益的行为。

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小程序名称电商平台服务协议、交易规则
【总则】
针对XXXXXXXXXXX有限公司所属电子商务平台“小程序名称”,以下简称平台。

在业务开展过程中制定本服务协议、交易规则。

为了保障小程序名称平台各方主体的合法权益,规范各方主体行为,维护商务市场秩序,遵守和维护国家法律法规,制定本方案。

小程序名称平台所有电子商务活动,适用本方案。

本方案所称电子商务活动,是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。

《中华人民共和国电子商务法》对销售商品或者提供服务有规定的,适用其规定。

金融类产品和服务,利用信息网络提供新闻信息、音视频节目、出版以及文化产品等内容方面的服务,根据《中华人民共和国电子商务法》相关规定,不适用本方案。

【服务协议】
1、平台将遵循公开、公平、公正的原则,制定平台服务协议和交易规则,明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。

2、平台将记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息,并确保信息的完整性、保密性、可用性。

商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年;法律、行政法规另有规定的,依照其规定。

3、平台将提供明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序,不得对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件。

平台收到用户信息查询或者更正、删除的申请的,应当在核实身份后及时提供查询或者更正、删除用户信息。

用户注销的,平台应当立即删除该用户的信息;依照法律、行政法规的规定或者双方约定保存的,依照其规定。

4、平台收集、使用其用户的个人信息,应当遵守法律、行政法规有关个人信息保护的规定。

5、有关主管部门依照法律、行政法规的规定要求平台提供有关电子商务数据信息的,平台将依法提供。

6、平台采取必要措施保护数据信息的安全,并对其中的个人信息、隐私和商业秘密严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。

7、平台必须要求申请进入平台销售商品或者提供服务的经营者提交其身份、地址、联系方式、行政许可等真实信息,进行核验、登记,建立登记档案,并定期核验更新。

8、平台将采取技术措施和其他必要措施保证其网络安全、稳定运行,防范网络违法犯罪活动,有效应对网络安全事件,保障电子商务交易安全。

9、平台在修改平台服务协议和交易规则时,将在其首页显著位置公开征求意见,采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。

修改内容应当至少在实施前七日予以公示。

10、平台不得利用服务协议、交易规则以及技术等手段,对平台内经营者在平台内的交易、交易价格以及与其他经营者的交易等进行不合理限制或者附加不合理条件,或者向平台内入驻经营者收取不合理费用。

11、平台依据平台服务协议和交易规则对平台内入驻经营者违反法律、法规的行为实施警示、暂停或者终止服务等措施的,应当及时公示。

12、平台开展自营业务过程中,应当以显著方式区分标记自营业务和平台内入驻经营者开展的业务,不得误导消费者。

平台对标记为自营的业务依法承担商品销售者或者服务提供者的民事责任。

【交易规则】
1、小程序名称平台交易行为,适用《中华人民共和国民法总则》《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国电子签名法》等法律的规定。

2、交易当事人使用自动信息系统订立或者履行合同的行为对使用该系统的当事人具有法律效力。

在交易过程中推定当事人具有相应的民事行为能力。

但是,有相反证据足以推翻的除外。

3、平台入驻经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的,用户选择该商品
或者服务并提交订单成功,合同成立。

当事人另有约定的,从其约定。

平台入驻经营者不得以格式条款等方式约定用户支付价款后合同不成立;格式条款等含有该内容的,其内容无效。

4、平台入驻经营者应当清晰、全面、明确地告知用户交易的步骤、注意事项、下载方法等事项,并保证用户能够便利、完整地阅览和下载。

平台入驻经营者应当保证用户在提交订单前可以更正输入错误。

5、订单标的为交付商品并采用快递物流方式交付的,收货人签收时间为交付时间。

订单标的为提供服务的,生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为交付时间;前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的,实际提供服务的时间为交付时间。

订单标的为采用在线传输方式交付的,订单标的进入用户指定的特定系统并且能够检索识别的时间为交付时间。

订单当事人对交付方式、交付时间另有约定的,从其约定。

6、交易当事人可以选择约定采用快递物流方式交付商品。

快递物流服务提供者为平台经营者和用户提供快递物流服务,应当遵守法律、行政法规,并应当符合承诺的服务规范和时限。

快递物流服务提供者在交付商品时,应当提示收货人当面查验;交由他人代收的,应当经收货人同意。

快递物流服务提供者应当按照规定使用环保包装材料,实现包装材料的减量化和再利用。

快递物流服务提供者在提供快递物流服务的同时,可以接受平台经营者的委托提供代收货款服务。

7、交易当事人可以约定采用电子支付方式支付价款。

电子支付服务提供者为交易提供电子支付服务,应当遵守国家规定,告知用户电子支付服务的功能、使用方法、注意事项、相关风险和收费标准等事项,不得附加不合理交易条件。

电子支付服务提供者应当确保电子支付指令的完整性、一致性、可跟踪稽核和不可篡改。

电子支付服务提供者应当向用户免费提供对账服务以及最近三年的交易记录。

8、用户应当妥善保管交易密码、电子签名数据等安全工具。

用户发现安全工具遗失、被盗用或者未经授权的支付的,应当及时通知小程序名称平台和电子支付服务提供者。

未经授权的支付造成的损失,由电子支付服务提供者承担;电子支付服务提供者能够证明未经授权的支付是因用户的过错造成的,不承担责任。

电子支付服务提供者发现支付指令未经授权,或者收到用户支付指令未经授权的
通知时,应当立即采取措施防止损失扩大。

电子支付服务提供者未及时采取措施导致损失扩大的,对损失扩大部分承担责任。

(签章)
XX有限公司
XXXX年XX月XX日。

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