《永远的教训——企业经售失败经典案例》(doc 89)
企业管理企业经营失败经典案例
管理精英宣言我是不会选择去做一个普通的人。
如果我能够做到的话，我有权成为一个不寻常的人。
我寻找机会，但我不寻求安宁。
我不希望在国家的照顾下成为一名有保障的市民，那将被人瞧不起而使我痛苦不堪。
我要做有意义的冒险。
我要梦想，我要创造，我要失败，我更要成功。
我绝不用人格来换取施舍；我宁愿向生活挑战，而不愿过有保证的主活；宁愿要达到目标时的激动，而不愿要乌托邦式毫无生气的平静。
我不会拿我的自由去与慈善作交易，也不会拿我的尊严去与发给乞丐的食物作交易。
我决不会在任何一位大师的面前发抖，也不会为任何恐吓所屈服。
我的天性是挺胸直立，骄傲而无所畏惧，勇敢地面对这个世界。
所有的这一切都是一位企业家所必备的。
永远的教训——企业经营失败经典察例案例分析与案例性质以我们现在的行销知识，在一个充满不可控制，不可预测变数的动态环境中，想要避免错误是很难的。
一、案例分析的基本认识□总系统观念的运用近几年来，企业管理个案分析己普遍受到各界重视。
在研究个案时，研究人员应从企业生态环境与内部资源进行分析。
基于这种分析结果所必需运作的企业功能与管理功能所构成的经营管理分析的总系统理念与运作寻向，拟定改进方案，才能提高个案分析的效果。
依循上述的总系统导向，个案研究上有不同分析与改进方案的拟定角度。
个案研究人员，如果能了解这种不同角度，必能使个案分析的水准提高。
基于这种需要、本章特提出个案研究与拟定改进方案的基本特质——本质，及在分析个案与拟定改进方案时应注意事项，以供个案分析人员参考。
企业经营规模，无论大小，经营分析与拟定改进方案涉及范围及层面甚广，若能对个案分析及改进方案的本质以及有关事项有所了解，当可增加个案分析的兴趣与信心。
□案例分析的本质由于企业内外环境因素的变化相当繁复而且迅速，研究分析所需资料实在无法确切地掌握。
甚至，决策者的主观因素互异，同一个案所提供的资料，不同决策者有不同的认同程度与看法。
因此，同一个案通常会在不同情况、不同分析与决策人员的判断下，产生不一致的方案。
营销失败案例分析
营销失败案例分析在当今竞争激烈的市场环境下，营销对于企业的重要性不言而喻。
然而，即使是一些知名品牌也会在营销策略上出现失误，导致营销失败的案例时有发生。
本文将针对一些典型的营销失败案例进行分析，探讨其失败的原因和教训，以期能够为其他企业在制定营销策略时提供借鉴和警示。
首先，我们来看一个典型的营销失败案例，可口可乐公司在2003年推出的“新可口可乐”事件。
当时，可口可乐公司为了应对市场对健康饮品的需求，推出了一款含有阿斯巴甜的新产品。
然而，这一产品推出后却遭到了消费者的强烈抵制和反对，导致销售一落千丈。
这一事件的失败主要是因为可口可乐公司在推出新产品前并未充分了解消费者的需求和偏好，而是单方面地以自己的理念来设计产品，导致产品与市场需求脱节，最终营销失败。
其次，还有一个备受关注的营销失败案例，尼康相机在中国市场的失败。
尼康是全球知名的相机品牌，但在中国市场却一直难以获得成功。
其主要原因在于，尼康公司在进入中国市场时并未充分考虑中国消费者的拍照习惯和审美需求，而是一味地将国外的营销策略直接搬到中国市场，导致产品在市场上无法获得认可和销量。
这一案例表明，企业在进行跨国营销时，必须充分了解目标市场的文化、消费习惯和审美观念，避免一刀切的营销策略，才能取得成功。
最后，我们还可以看到一个典型的网络营销失败案例，某知名品牌在社交媒体上的失误。
在互联网时代，社交媒体已经成为了企业营销的重要渠道，然而一些企业在社交媒体上的失误却时有发生。
比如某知名品牌在社交媒体上发布了一则涉及敏感话题的广告，结果引发了公众的强烈不满和抵制，导致品牌形象受损甚至销量下滑。
这一案例告诉我们，企业在进行社交媒体营销时，必须审慎对待内容，避免触碰公众的敏感神经，否则将会给品牌带来难以挽回的损失。
综上所述，营销失败案例的分析可以为其他企业提供宝贵的经验和教训。
企业在制定营销策略时，必须充分了解消费者需求，尊重市场文化，审慎对待营销渠道，避免犯下类似的错误，才能取得成功。
《永远的教训——企业经售失败案例》
《永远的教训——企业经售失败案例》在商业竞争激烈的现代社会，企业的经售能力对于其生存和发展至关重要。
然而，即使是那些曾经拥有辉煌辙迹的企业，也会在经售环节上出现失败的情况。
本文将重点分析一些企业经售失败的案例，并从中总结出一些重要的教训。
Case 1：诺基亚的失败长久以来，诺基亚是全球领先的手机制造商，但在智能手机的激烈竞争中，却遭遇了巨大的挫折。
诺基亚的经售失败涉及多个因素，其中最重要的是他们在技术创新和市场需求上的错位。
当苹果发布iPhone时，诺基亚依然停留在功能机阶段，并没有意识到未来市场将朝向智能手机发展。
此外，诺基亚曾试图开发自己的操作系统“Symbian”，但却被竞争对手的更先进的操作系统所抢先占据市场。
教训1：紧贴市场需求。
企业必须时刻关注市场的变化和消费者的需求，及时调整自己的产品和战略，以适应市场的变化。
教训2：注重技术创新。
不管是什么行业，技术创新都是企业长期发展的关键。
企业应该不断研究和探索新的技术，以提升产品的竞争力。
Case 2：美乐乐的失败美乐乐是一家曾经在中国市场上风光无限的外资连锁快餐店。
然而，由于一系列错误的经售策略，该企业逐渐失去了市场份额。
首先，美乐乐对中国消费者的需求了解不足，无法提供符合当地口味的产品，导致了顾客的流失。
其次，美乐乐在价格政策上犯了一系列的错误，导致产品定价过高，难以吸引消费者。
教训3：了解目标市场。
在进入一个新的市场时，企业必须对该市场的文化、习俗和消费者的需求进行充分的了解，以便提供符合市场需求的产品和服务。
教训4：正确定价。
产品的定价应该基于市场的需求和竞争情况进行合理的考量，以吸引消费者并保持企业的竞争力。
Case 3：华为在美国市场的挫败华为是一家全球知名的电信设备制造商和智能手机生产商，然而，由于其在美国市场上的困境，华为一直未能实现在美国市场的突破。
美国政府对华为进行了一系列打压和限制，包括禁止美国公司向华为提供技术和软件支持。
企业管理案例企业失败案例分析最全版
（企业管理案例）企业失败案例分析20XX年XX月峯年的企业咨询咸问经验经过实战验证可以藩地执行的卓越萱理方案•值得您下载拥有企业失败案例分析2009-01-1721:57纵观现代经济史上著名的企业失败案例昭示的不仅仅是企业战略的失误,更重要的是，X公司治理结构从根本上出了问题。
独立的、优秀的董事会对以帮助企业纠正错误，渡过危机，从而创造股东回报。
而软弱无能的董事会使X公司的治理将为之大乱。
1飞龙、三株、秦池,曾经是中国企业界灿烂的明星,在上世纪九十年代辉煌壹时。
曾几何时,它们相继黯淡隐去,给人们留下无尽的思索。
回顾飞龙、三株、秦池的历史，我们能够发现壹些共同特点：第壹，抓住了好的契机。
飞龙、三株迅速兴起的大背景是人们社会观念的转变和对身体健康、生活质量的关注；秦池则是夺取央视"标王"，抓住了全国人民的"眼球"。
第二，利用电视等大众传媒广泛宣传，迅速成名，飞速扩张。
飞龙广告投入巨大，1991年为120万元，1992年为1000万元，1993年为8000万元；产出则更为惊人，从1990年注册资金仅为75万元的小企业，飞速发展到1995年累计销售收入20亿，利润达4.2亿元。
三株强有力的媒体宣传攻势，推动三株口服液壹夜成名,在农村甚至被称为延年益寿的灵丹妙药，销售额急剧飙升,X公司成立仅三年,销售额就达到80亿元，资产达48亿元。
而秦池在夺标后的第二年，销售额高达9.5亿元,此盛况至今仍为秦池人津津乐道。
飞龙、三株、秦池，在迅速崛起之前都是规模很小、名不见经传的小企业，它们的飞速发展羡煞许多同业，这同时也为自己埋下了日后覆亡的祸根。
第壹，没有明确的战略意图。
德鲁克认为，企业战略就是企业的发展蓝图,没有战略的组织就好像没有舵的小船，会在原地打转。
尽管见起来,三株似乎提出了自己的战略，吴炳辉在新华社年会上曾经宣称，三株到二十世纪末完成900亿到1000亿元的利税，成为中国第壹纳税人，言犹在耳，三株却已轰然倒下。
企业经营失败经典案例研究
企业经营失败经典案例研究•失败的企业经营案例概述•失败原因分析•应对策略与解决方案•结论与启示目录CHAPTER失败的企业经营案例概述案例一：柯达公司010203背景介绍问题分析结论案例二：诺基亚背景介绍问题分析结论案例三：百视达公司背景介绍百视达公司是一家美国的影视租赁和销售公司，曾经是最大的DVD租赁公司之一。
然而，随着在线流媒体服务的兴起，百视达公司的业务逐渐受到影响。
百视达公司的问题主要在于它过于依赖传统的租赁模式，忽视了在线流媒体服务的崛起。
同时，公司的产品线过于单一，缺乏多样性。
百视达公司的失败是由于其未能适应市场变化和技术更新，以及管理层缺乏远见和决断力。
问题分析结论CHAPTER失败原因分析1战略错误23有些企业没有明确的长远规划，导致企业在发展过程中迷失方向，无法实现长期发展目标。
缺乏明确战略企业可能对市场趋势和消费者需求理解错误，导致其产品或服务与市场需求不匹配，难以获得市场份额。
错误的市场定位在快速变化的市场环境中，企业如果没有及时调整战略、更新产品或服务，很容易被竞争对手超越。
缺乏创新和适应性市场竞争市场饱和度增加技术变革竞争对手的威胁03资源分配不合理管理问题01缺乏有效的领导力02内部沟通不畅CHAPTER应对策略与解决方案调整战略重新评估市场定位研究市场需求和竞争态势，重新定位企业战略目标，以更好地满足消费者需求。
多元化经营在原有业务基础上，拓展新的产品线或进入新的市场领域，以增加收入来源。
加强品牌建设提升品牌形象和知名度，加强品牌传播和营销，以吸引更多消费者。
010302加强市场竞争力提升产品质量加强营销推广拓展销售渠道提高员工素质和技能水平，加强团队凝聚力和执行力，以提升工作效率和质量。
加强团队建设简化管理层次和流程，提高组织效率优化组织结构完善财务制度和控制流程，提高资金加强财务管理010203改善管理CHAPTER结论与启示企业经营需要不断创新创新能力是企业核心竞争力的来源只有通过不断创新，企业才能获得竞争优势，提高市场份额，赢得消费者认可。
经典营销失败案例
经典营销失败案例1.新可口可乐（1985年）1985年，可口可乐推出了“新可口可乐”（New Coke），试图取代原有的可口可乐配方。
这个决策是由可口可乐公司在进行市场研究后做出的，研究表明消费者对新配方的味道更为接受。
然而，新可口可乐在推出后迅速遭到了广大消费者的抵制和批评。
消费者强烈关联着原有的可口可乐品牌和传统的味道，对新可口可乐产生了强烈的情感反应。
在面临消费者的抵制后，可口可乐公司不得不重新投入生产原有的可口可乐，并将其重新命名为“可口可乐经典”（Coca-Cola Classic）以区别于新可口可乐。
这个失败案例表明了重要性的品牌情感连接和消费者对于传统产品和品牌形象的熟悉和信任。
2.白云山退烧贴（2024年）2024年，白云山（中国的一家医药公司）推出了一款名为“退烧贴”的产品。
该产品宣称可以通过在额头上敷贴来降低体温和减轻感冒症状。
然而，该产品在市场推出后迅速引发争议。
有消费者质疑该产品的疗效和安全性，并担心可能造成额头过敏或皮肤疼痛的副作用。
随后，白云山在面临舆论压力后不得不召回了退烧贴并停止销售。
这个案例反映了在医疗行业中，产品的科学性和安全性至关重要，并且消费者对于健康问题有很高的关注度。
3.快乐水（2024年）2024年，百事可乐推出了一款名为“快乐水”（PepsiCo’s Bubly）的碳酸饮料。
然而，市场对于该产品的反应却不如预期。
快乐水的产品和包装设计与竞争对手百事可乐旗下的“百事可乐”品牌相似，导致消费者容易混淆两者。
这导致消费者对快乐水的认知度较低，销量不如预期。
这个案例表明了在推出新品牌或产品时，与已有品牌和产品的区分度非常重要。
4.香港迪士尼乐园（2005年）2005年，香港迪士尼乐园在香港正式开幕。
然而，在开幕后的一段时间内，乐园面临低迷的入园人数和收入。
原因之一是香港是一个多元文化的城市，人们习惯于庆祝各种不同的节日，而乐园在回到美国经营者的决策下，只庆祝美国的传统节日。
企业经营失败案例分析
企业经营失败案例分析近年来，随着经济发展的不断加快，企业经营的竞争也越来越激烈。
在这个竞争激烈的环境下，许多企业都面临着经营失败的风险。
本文就某企业的经营失败案例进行分析，并得出教训和启示。
某公司是一家以生产家居用品为主的企业，成功地将自己的产品推向市场，产品销售一度呈现出爆发式的增长。
然而，公司高层却没有及时适应市场的变化，一直停留在过去的成功中无法自拔。
他们的经营策略仍停留在传统销售模式，完全没有意识到电子商务的崛起对传统行业的冲击。
而同时，竞争对手却已经开始积极布局电商市场，迅速占据了市场份额。
其次，公司的研发投入不足也是导致经营失败的原因之一。
公司过度依赖传统产品，对新产品的研发投入远远不够。
而在市场上，消费需求不断变化，新产品的创新成为满足消费者需求的关键。
正是因为公司没有及时推出新产品，市场份额逐渐被竞争对手夺走。
此外，公司对内部制度改革的缓慢也加剧了经营失败的风险。
公司高层饱受过去的成功迷惑，对旧的行业秩序一味依赖，不愿意进行内部制度的改革。
这使得公司的组织架构逐渐僵化，决策速度变慢，无法迅速适应市场的变化。
鉴于此，对于企业经营失败的案例，我们可以得出以下教训和启示：首先，企业应及时关注市场的变化，灵活调整经营策略。
尤其是目前电子商务的崛起对传统行业产生了很大的冲击，企业必须及时适应这一变革，积极布局电商市场。
其次，企业应加大对研发投入的力度，不断推出新产品以满足市场需求。
只有不断创新，才能在市场上保持竞争力。
最后，企业应高度重视内部制度改革，使公司保持活力和创新力。
企业需要不断优化组织架构，加强沟通，提高决策效率。
综上所述，企业经营失败的案例中，背后往往隐藏着许多的教训和启示。
企业必须时刻保持警惕，关注市场变化，加强研发投入，进行内部制度改革，才能在激烈竞争中立于不败之地。
深刻剖析自身的销售失败案例
读了周总理的这段名言，回想起自己二十年的销售经历，其中不乏成功的故事，但是，更多的是失败的案例。
正是对这些失败案例进行深刻的反省，才有许多令人痛心的教训，从而积累了丰富的实战经验，指导自己今后少犯类似的错误，同时，也教育了众多的销售员。
从今天开始，我把这些案例写出来，以飨读者。
案例一，变朋友为仇人二十年以前，我刚从大学的老师转为美国强生的医药代表，是一只真正的菜鸟，犯了这样一个严重的距离错误。
曾经有一个大公司的总经理，他费了九牛二虎之力，帮助我打开了某市的市场，并为公司省下了几十万元的开发资金和两个月的开发时间。
这个业绩在强生公司引起轰动，我也因此得到公司高层领导的高度赞赏，随即被提拔我为北方大区16个省市的经理。
从此，我和这位总经理结下了兄弟之盟。
有一天，他请我到他的姐夫家里去玩，并请我吃了丰盛的晚餐。
没过几天，这位总经理对我说：“贵公司在我市缺少一位地区经理，是吗？”我说：“是的。
”他接着说：“你看我的姐夫如何，是不是可以聘他为我市的经理呢？”我说：“让我向公司汇报一下，好吗？”我清楚地知道美国强生的人事原则，客户的亲属不能聘为公司的员工，何况还是如此重要地区的经理，我能向公司请示吗？过了几天，我对这位总经理说：“公司不同意聘请你姐夫，我实在没有办法，请您多多原谅。
”他气愤之极地对我说：“你不是我的大哥！”从此以后，我们俩就这么恩断义绝了，我也失去了一位非常好的朋友,还使他成为我的生意场上的仇人。
我的反省有一个寓言故事很有启发，传说，某座山上有一对刺猬，它们俩 非常相爱。
有一年冬天，天气非常寒冷，寒风凛冽，下着鹅毛大雪。
它们俩实在受不了这寒冷的天气，就想拥抱在一起，相互取暖。
可是，它们各自身上都长着坚硬的刺，刚拥抱在一起，其中一只雌的刺猬就痛苦地大声喊叫：“疼死我了！你离我远点！”于是，雄的刺猬就离开它一点距离。
这时候，雌的刺猬又大声喊叫：“我冷死了，你靠我近一点！”雄的刺猬说：“好的。
”它们俩又拥抱着在一起。
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管理精英宣言我是不会选择去做一个普通的人。
如果我能够做到的话，我有权成为一个不寻常的人。
我寻找机会，但我不寻求安宁。
我不希望在国家的照顾下成为一名有保障的市民，那将被人瞧不起而使我痛苦不堪。
我要做有意义的冒险。
我要梦想，我要创造，我要失败，我更要成功。
我绝不用人格来换取施舍；我宁愿向生活挑战，而不愿过有保证的主活；宁愿要达到目标时的激动，而不愿要乌托邦式毫无生气的平静。
我不会拿我的自由去与慈善作交易，也不会拿我的尊严去与发给乞丐的食物作交易。
我决不会在任何一位大师的面前发抖，也不会为任何恐吓所屈服。
我的天性是挺胸直立，骄傲而无所畏惧，勇敢地面对这个世界。
所有的这一切都是一位企业家所必备的。
永远的教训——企业经营失败经典察例案例分析与案例性质以我们现在的行销知识，在一个充满不可控制，不可预测变数的动态环境中，想要避免错误是很难的。
一、案例分析的基本认识□总系统观念的运用近几年来，企业管理个案分析己普遍受到各界重视。
在研究个案时，研究人员应从企业生态环境与内部资源进行分析。
基于这种分析结果所必需运作的企业功能与管理功能所构成的经营管理分析的总系统理念与运作寻向，拟定改进方案，才能提高个案分析的效果。
依循上述的总系统导向，个案研究上有不同分析与改进方案的拟定角度。
个案研究人员，如果能了解这种不同角度，必能使个案分析的水准提高。
基于这种需要、本章特提出个案研究与拟定改进方案的基本特质——本质，及在分析个案与拟定改进方案时应注意事项，以供个案分析人员参考。
企业经营规模，无论大小，经营分析与拟定改进方案涉及范围及层面甚广，若能对个案分析及改进方案的本质以及有关事项有所了解，当可增加个案分析的兴趣与信心。
□案例分析的本质由于企业内外环境因素的变化相当繁复而且迅速，研究分析所需资料实在无法确切地掌握。
甚至，决策者的主观因素互异，同一个案所提供的资料，不同决策者有不同的认同程度与看法。
因此，同一个案通常会在不同情况、不同分析与决策人员的判断下，产生不一致的方案。
何者为最佳方案，不易作确切的断言。
基于这种认识，研究分析个案中的企业，并提出改进方案时，应考虑各种“主、客观因素”的影响。
改进方案的拟定，是个案分析的结果。
而个案分析是基于个案所提供的“计质”与“计量”资料。
在个案分析过程中，任一阶段作业的偏颇，均足以使个案研究的效果降低。
因此，个案研究人员，不但要充分了解个案所提供的资料，同时也要在分析时采取“大胆假设，小心求证”的态度，在拟定方案时须考虑几种可行方案，借以增加选择适切方案的机会。
□案例分析注意事项如上所述，个案研究上，如果对个案所提供的资料了解不够，甚或有所误解，分析方向必然会有差误，导致不适方案。
这里就个案的认识、分析与改进方案拟定上应考虑的事项分列于后。
1.案例的认识每一个案所提供的资料，无法也不可能完整无缺。
在个案的字里行间，有时可寻觅足以代表个案真实情况的经营哲理、经营政策、方针⋯⋯乃至于内外环境；有时只能了解一般情况，无助于研究分析。
在众多情况下，研究个案人员，需借各种不同方法，推估个案未能反映的厂商营运环境与情况，始能“意会”个案企业的全景。
下列几点可协助个案研究人员在资料不够充实的情况下，推估个案的营运情况，增加对个案认识。
（1）利用同行业资料，借以了解个案所述的企业，但所使用的同行业应与个案公司有相当类似的经营环境比较合适。
（2）运用公共资料，推估个案所缺少的情报。
（3）细心研读个案，在字里行间，求得其他所需资料。
（4）若情况许可，与个案厂商联系，取得更多资料，补充不足之处。
（5）参观个案厂商，并访问有关人员2.分析与拟定改进方案时应考虑的事项分析个案时，最忌“摸象”推理。
在分析个案中某特殊问题时，应避免为分析该特殊问题而研究该经营个案，应“为分析整个公司的营运而研究该特殊问题。
”在这一基本前提下，如果能考虑下述各点，必能提高个案分析层次，获得合适的改进方案。
（1）分析个案时，应从个案外在生态环境先行了解，才能掌握先机，顺应外在环境的变化，尤其行业情况（个案所属行业的了解更为重要），如果不了解行业怎么能认识个案公司的市场地位与竞争态势？（2）采取“重点原则”，在重点事项上多下功夫，再行“细化”作业，借以觅取问题所在。
（3）组织与人力资源的运用，往往被个案研究人员所忽略。
殊不知，个案问题通常离不开组织与人力资源的运用。
（4）分析个案时须运用“比较法则”，才能发现真正的问题所在与解决问题之道。
（5）改进方案的研究，应基于特定假设。
此种假设可使改进方案“配备”各种可能发生的环境与资源（含公司本身的资源）变化所引发的应变措施。
假设通常可分：a 未来环境的状况；b 未来厂商资源的状况；c 未来竞争状况等三类。
（6）改进方案，基于情况的异同，应有众多的可行方案。
这种种可行方案，可依特定标准或公司的政策，排定优先顺序，以供决策的参考。
二、分析案例的方法与层面□科学分析方法概要所谓科学分析方法，是有系统，具有逻辑的思考问题，解决问题，甚或预防问题的方法。
科学分析方法所产生的是具有系统的知识。
人类不断思考与观察结果，发现有其可循原则及规律。
据此种原则与规律，人类更进一步地利用各种方法，继续探求查出其中更奥妙之处并加以研究，因此科学方法的特点在于其客观性、正确性、连续性以及其贯彻性。
溯自第二次世界大战后科学分析方法开始普遍应用于人群关系及社会系统的延进，军队以及工商界亦加重视，科学方法逐渐普遍，以各种新名词出现，诸如作业研究、决策科学、电脑管理、计量科学等等。
当然企业经营亦已科学化无疑。
脍炙人口之系统分析（System Analysis）亦属决策科学分析方法之一（即决策中的思考方法之一）。
科学分析方法按其先后顺序分为：1.观察事实。
2.说明问题所在，或拟定假设。
3.发掘与整理实际资料，以便预测。
4.厘订可行方案（二个或二个以上）。
5.选定一最佳方案。
6.实际着手解决问题，或验证假设之正确性。
一个良好的决策或解决问题的方法一定要在优异的气氛下始能产生。
优良的气氛应包括思考力与思考方式，尤其是思考方式。
此种思考方式便是：（1）聚精会神，忘却与问题（或个案）无关的一切事物，集中于问题或个案的思考：（2）将问题分成数部特殊、相等部分；（3）首先解决容易问题；（4）确切地检讨是否全部问题中应考虑者均已包括在内。
每一个案分析人员应牢记科学分析方法的要诀，分析就企业经营作业上各部门，细加思考，慎于诊断，始能对症下药，收到研究个案的效果——达到理论与实际相互配合运用的效果。
□分析案例的层面秉具总体系统观念以及科学分析方法，个案分析者应明了管理上所涵盖的决策层面非常广泛，是故在分析问题时应能兼顾所有的管理决策层面，始能提高决策的精确度。
为方便问题的分析，这里将实用有效的管理矩阵以表1—1 表明就国际经营问题的分析而论，可将重点放于国际经营的管理决策矩阵上，此一重点之下定，并非意味国内企业功能都不重要，而仅为方便国际经营问题的发掘与解决而已。
表1—2 便是国际经营管理决策矩阵。
分析每一个案时，分析的重点是否应包括所有矩阵中的每一方格，还是仅将重点放在一二方格，视每一个案的实际情况而定。
三、案例性质与分析须知□经营决策失误案例的性质本书提供经营决策失误案例，旨在说明经营决策科学与艺术中的特殊观点及应注意事项，希望能使人对经营问题有一比较整体性的了解。
有些案例的错失在于采取不合时宜的政策导向；有些则因误失调适环境生态的演变而误失良机；更有些案例，则因策略的错误而导致经营的失败。
依据决策误失的性质，可将其分成四大类。
它们是：（1）“过度扩张”经营理念失误；（2）“保守主义”经营理念失误；（3）经营策略失误；（4）忽略社会文化环境经营决策失误。
1、“过度扩张”经营理念的失误过度扩张，急于成长，往往给经营者带来失败的教训。
本书第二章所提供的案例，反映扩张策略的一面——过度急速的扩张。
所讨论两家百货业及一家贸易业都是因过度急速扩张而失败。
一个案例是中美贸易公司。
中美之急于争取业务，导致严重亏损。
第二个是柯维特（Corvette）公司，它自以为发现了广为顾客接受的配方及误认有无止境扩张的机会而盲目扩张。
然而管理资源及组织控制无法配合急速扩张，而致失去利润，并逐渐失去顾客支持，使得像柯维特这样大规模的公司，逐渐为小公司所取代，即使到今天，这些问题仍未完全改正。
伯格·契夫公司也是因急速扩张，超过它能力所能负担，而曾濒于破产边缘。
但此刻它如果能急流勇退，改变策略，仍然可以从面临清算的命运中扭转过来。
2.“保守主义”经营理念的失误属于本类的案例，指出保守主义作法的缺失。
所探讨者为四家中、外公司的个案。
由于在它们重要的营业生命期中，未能采取适当的策略而失掉许多顾客。
一个案例为复兴养殖场，由于过于保守，未能大展抱负而失败。
另一个个案是蒙沃（MontgOmery Ward）百货公司，由于它相信在二次大战后，经济一定会萧条，届时扩张成平底，而采不扩张策略，囤积大量资金，准备在战后再扩张，结果失掉大部分市场占有率给竞争者，至今仍未能收回这些占有率。
第三个个案是百尼（J.C. Penny）百货公司，尽管当时环境已改变，它仍坚持过时的不赊帐（nOcredit）行销策略，因而失去了不少顾客，后来以积极成长政策取代保守政策，总算才挽回了已失去的市场。
第四个个案是吉列公司。
3.经营策略的失误第三类的案例描述有关新产品及其他经营策略性错误。
台湾力达公司及信正纺织均属行销决策失误之例。
Edsel、Corfam 皮鞋是引进新产品失败的例子。
造成福特公司、杜邦公司损失数百万美元之巨，在这些个案中，经营者都做过详细的产品计划分析，同时也很重视行销研究、广告和其它促销方式，但产品的推出仍旧失败。
或许我们可从中学到一些经验，以避免将来重蹈覆辙。
大洋（The Great Atlanticc ＆Pacific Tea Company or A＆p）的个案中探讨WE0（Where Economy Originates）经营策略。
它采取价格策略，目的要重获市场占有率，但效果不大，反使公司付出5100 万美元赤字的代价，并迫使大洋公司自1925 年以来，第一次取消股利发放。
从这个案中，可看出一些令人感兴趣的经营策略决策的内涵。
4.对社会环境的忽视的失误本类案例讨论三个有关社会压力或限制的个案。
一个案例为中兴工商服务社，它不诸社会文化环境的演变，造成了亏损的结果。
第二个个案，由于女性拒绝由服装业来主宰她们的穿着（有关迷地长裙），大大破坏了女装行业，并改变了时装市场的外观。
第三个个案是一个集团公司——伯伊士凯斯开公司（BOise Cascade），有一段时期它是全国最大的休闲娱乐土地开发公司，然而由于可疑的销售技巧激怒了顾客，加上没有理会居住环境的限制条件，迫使公司放弃这方面的投资，损失了好几百万美元。