以不变应万变感悟麦当劳的反常规营销策略
麦当劳市场营销策略分析
麦当劳市场营销策略分析一、引言麦当劳是全球著名的快餐连锁企业，以其独特的品牌形象和创新的市场营销策略而闻名。
本文将对麦当劳的市场营销策略进行分析，包括品牌定位、产品策略、定价策略、推广策略和渠道策略等方面。
二、品牌定位麦当劳通过其标志性的金色拱门和“我就是爱这个”（I'm Lovin' It）的口号，成功地塑造了其品牌形象。
麦当劳的品牌定位主要注重年轻人和家庭消费者，强调快捷、方便和美味。
通过与儿童玩具、电影、音乐等流行文化的合作，麦当劳成功地将其品牌与年轻人的生活方式和娱乐文化紧密联系在一起。
三、产品策略麦当劳的产品策略主要包括产品创新和多样化。
麦当劳不断推出新产品，以满足消费者的需求和口味变化。
例如，推出早餐套餐、新口味的汉堡包和沙拉等。
此外，麦当劳还根据不同国家和地区的文化和饮食习惯，推出符合当地口味的特色产品，以适应不同市场的需求。
四、定价策略麦当劳的定价策略基于市场需求和竞争环境。
麦当劳采用了差异化定价策略，根据产品的不同特点和市场需求，设置不同的价格。
例如，麦当劳的套餐价格相对较低，吸引了大量的学生和年轻人消费。
此外，麦当劳还通过推出特价活动和优惠券等促销手段，吸引更多的顾客。
五、推广策略麦当劳的推广策略主要包括广告、促销和公关活动。
麦当劳通过各种媒体渠道，如电视、广播、互联网和社交媒体等，进行广告宣传。
麦当劳还与体育赛事、电影和音乐等领域进行合作，通过赞助和品牌整合活动，提升品牌知名度和形象。
此外，麦当劳还通过促销活动，如打折、赠品和积分等，吸引消费者增加消费频次。
六、渠道策略麦当劳的渠道策略主要包括直营店和加盟店两种形式。
麦当劳通过直营店，控制产品质量和服务标准，提供一致的消费体验。
同时，麦当劳也通过加盟店扩大市场覆盖，利用加盟商的资源和经验，快速进入新市场。
麦当劳还通过与第三方外卖平台合作，提供外卖服务，满足消费者的便利需求。
七、结论麦当劳凭借其独特的品牌形象和创新的市场营销策略，成功地在全球范围内建立了强大的市场地位。
麦当劳促销两重组合启示
麦当劳促销两重组合启示促销是为了产品长销和畅销，没有生命力的产品，促销品越炫目，促销效果往往越糟糕。
无论采取何种促销方式，主打产品才是企业真正的目的不卖产品卖促销品，很多企业这么玩过，可是却难以避免这样的尴尬：促则销，不促就不销，企业花钱不少，结果消费者为了赠品而买产品，忠诚度欠佳。
但是以促销见长的麦当劳却一直将促销做得有声有色，同样是拿赠品抢眼球，但却获得良好的收效，很值得企业学习。
麦当劳促销的两重组合让我们先看麦当劳的一则以“派”做促销品的广告：和众多促销活动突出主要产品的方式不同，整个广告突出的是促销品——派！笔者在看完这则广告后很好奇地到了上海漕宝路好又多量贩店旁边的麦当劳，购买时服务生很礼貌地进行了促销推荐，并将促销的DM放到手中。
麦当劳的这次促销的DM内容要比电视广告诉求内容丰富很多。
详尽地介绍了购买什么样的套餐可以参加此次促销活动；重点地标出了各套餐的价格；详尽地介绍了此次活动的促销品—派；表明了促销的时间限制和适用范围。
从麦当劳各店的DM不难看出，这样的设计制作又是极度常规的方式。
通过促销品的价值和产品的价值比较，给消费者实在的感受。
这和其他产品的促销几乎没有太大差别。
也就是说，无论如何做促销，卖产品才是真的，麦当劳的促销组合有意思在于，通过电视广告将消费者拉到店里来，消费者在真正实施购买行为的时候，大多又回归到理性。
所以，店内的DM和POP大多提供实惠信息，通过实惠诱导消费者产生购买。
来自麦当劳促销的启示启示一：促销诉求可以采取非常规方式虽然企业促销方式和手段不同，但是大多都是围绕产品进行的。
而麦当劳的这则促销广告中却几乎看不到主要的产品，只是笼统地告诉消费者是麦当劳的套餐，同时在促销品而非主要产品上大力诉求，甚至广告画面上出现的都是促销品的镜头。
不能不说，这样的促销有些非常规，有些另类，但却同样达到了非常打动消费者的效果。
启示之二：诉求促销品，绝非盲目行为企业开展促销活动，以促销品为主诉求，最终打动消费者，不是任何时候都可以这样做，但也不是盲目的，没有规律可以遵循的。
麦当劳市场营销策略分析
麦当劳市场营销策略分析引言概述：麦当劳是全球最大的连锁快餐企业之一，其成功的市场营销策略是其长期发展的关键。
本文将对麦当劳的市场营销策略进行深入分析，探讨其成功的原因。
一、产品定位1.1 麦当劳产品线多样化麦当劳不仅提供汉堡、薯条等快餐类产品，还推出了沙拉、饮料、甜点等多样化产品，满足不同消费者的需求。
1.2 强调产品的口味和品质麦当劳注重产品的口味和品质，不断推出新品种和改进现有产品，以吸引更多消费者。
1.3 不断创新麦当劳不断推出创新产品，如早餐套餐、咖啡系列等，以应对市场竞争，保持消费者的兴趣。
二、价格策略2.1 价格定位合理麦当劳的价格定位合理，既可以吸引中低收入群体，又可以吸引高收入群体，实现了市场的多元化。
2.2 推出优惠活动麦当劳经常推出优惠活动，如买一送一、套餐优惠等，吸引更多消费者。
2.3 不断调整价格策略麦当劳不断调整价格策略，根据市场需求和竞争情况进行灵活变动，保持竞争力。
三、促销策略3.1 广告宣传麦当劳通过电视、网络等多种渠道进行广告宣传，提升品牌知名度。
3.2 联合营销活动麦当劳经常与其他品牌合作举办联合营销活动，如与电影公司合作推出主题套餐等，吸引更多消费者。
3.3 会员制度麦当劳推出会员制度，通过积分、优惠等方式吸引消费者成为忠实顾客，增加复购率。
四、渠道策略4.1 线下门店布局麦当劳在全球各地开设大量门店，覆盖城市中心、商业区、交通枢纽等重要位置，便利消费者。
4.2 线上渠道拓展麦当劳不断拓展线上渠道，推出手机APP、外卖服务等，满足消费者线上购买的需求。
4.3 社交媒体营销麦当劳通过社交媒体平台进行营销活动，与消费者互动，增加品牌影响力。
五、服务策略5.1 提升服务质量麦当劳注重提升服务质量，培训员工礼仪、服务技能，提升顾客体验。
5.2 强调快捷便利麦当劳强调快捷便利的服务理念，通过快速出餐、自助点餐等方式，提升服务效率。
5.3 顾客反馈麦当劳重视顾客反馈，通过调查问卷、客服热线等方式收集意见建议，不断改进服务。
麦当劳市场营销策略分析
麦当劳市场营销策略分析引言概述：麦当劳作为全球最大的快餐连锁企业之一，一直以来以其独特的市场营销策略而闻名。
本文将对麦当劳的市场营销策略进行深入分析，探讨其成功的原因和未来的发展方向。
一、品牌定位1.1 强调快捷便利：麦当劳秉承“快餐”的理念，将速度和方便作为其品牌的核心价值。
通过快速服务、简化菜单和便利的外卖服务，满足了现代消费者对于快速获取美食的需求。
1.2 价值定位：麦当劳注重提供高性价比的产品，以吸引广大消费者。
通过推出经济实惠的套餐、特价促销等营销手段，满足了消费者的不同需求，提升了品牌的竞争力。
1.3 品牌形象：麦当劳致力于打造亲切、友好的品牌形象，通过明快的色彩、可爱的吉祥物和愉悦的音乐，吸引了年轻消费者的关注。
此外，麦当劳还注重社会责任，通过参与公益活动，树立了积极向上的形象。
二、产品创新2.1 不断推陈出新：麦当劳不断推出新的产品，以满足消费者的口味需求。
通过引入不同的口味和风味，如辣味、咖喱味等，吸引了更多的消费者。
此外，麦当劳还不断改进产品配方，提高产品的品质和口感。
2.2 多样化的菜单选择：麦当劳的菜单丰富多样，包括汉堡、薯条、沙拉、奶昔等多种选择。
通过提供多样化的产品，满足不同消费者的口味和需求，扩大了消费群体。
2.3 适应当地市场：麦当劳在不同国家和地区推出了适应当地口味的产品，如印度的咖喱汉堡、中国的麦辣鸡腿堡等。
这种本土化的产品创新，有效地吸引了当地消费者，提升了品牌的市场份额。
三、营销渠道3.1 线上推广：麦当劳积极利用互联网和社交媒体平台进行线上推广。
通过在微博、微信等平台发布优惠信息、推出线上订餐服务等，吸引了年轻消费者的关注和参与。
3.2 合作推广：麦当劳与其他品牌合作，通过联合推出联名产品、举办联合营销活动等方式，扩大了品牌的曝光度。
例如与知名电影公司合作推出限量版玩具，吸引了消费者的关注。
3.3 实体店铺布局：麦当劳在全球范围内拥有大量的实体店铺，通过合理的店铺布局和选址，使得消费者能够方便地接触到麦当劳的产品。
麦当劳市场营销策略分析
麦当劳市场营销策略分析引言概述：麦当劳是全球著名的快餐连锁品牌，其市场营销策略向来备受关注。
通过深入分析麦当劳的市场营销策略，可以了解其成功的关键因素，为其他企业提供借鉴和启示。
一、产品定位1.1 麦当劳产品定位的目标群体麦当劳主要面向快节奏生活的消费者，特别是年轻人和家庭群体。
1.2 产品定位的特点麦当劳的产品以速食为主，注重口味的多样性和快捷的服务。
1.3 产品定位的竞争优势麦当劳在产品定位上强调品质与价格的平衡，深受消费者爱慕。
二、促销策略2.1 促销活动的频率麦当劳时常推出各种促销活动，如折扣优惠、联名合作等。
2.2 促销策略的目的通过促销活动吸引更多消费者，提升销售额和品牌知名度。
2.3 促销策略的效果麦当劳的促销活动能够有效地吸引消费者，增加销售额，提升品牌忠诚度。
三、渠道拓展3.1 麦当劳门店的选址麦当劳选择在繁华商业区、交通枢纽等地段开设门店，以便吸引更多消费者。
3.2 渠道的多样性除了传统门店外，麦当劳还通过外卖平台、手机App等渠道拓展销售渠道。
3.3 渠道拓展的效果麦当劳通过多样化的渠道拓展，提高了销售额和品牌暴光度。
四、品牌形象4.1 麦当劳的品牌形象建设麦当劳向来注重品牌形象的建设，通过广告、公益活动等方式提升品牌知名度和美誉度。
4.2 品牌形象的传播麦当劳通过社交媒体、明星代言等方式传播品牌形象，吸引更多消费者关注。
4.3 品牌形象的影响麦当劳的良好品牌形象为其带来了更多的商机和消费者信任，提升了市场竞争力。
五、市场调研5.1 麦当劳的市场调研方式麦当劳通过消费者问卷调查、竞品分析等方式进行市场调研，了解消费者需求和市场趋势。
5.2 市场调研的应用麦当劳根据市场调研结果调整产品定位、促销策略等，更好地满足消费者需求。
5.3 市场调研的意义市场调研为麦当劳提供了决策依据，匡助企业更好地把握市场动态，保持竞争优势。
总结：通过对麦当劳市场营销策略的分析，可以看出其成功的关键在于产品定位准确、促销策略灵便、渠道拓展多样、品牌形象良好以及市场调研深入。
麦当劳市场营销策略分析
麦当劳市场营销策略分析一、引言麦当劳是全球领先的快餐连锁企业，拥有广泛的市场份额和强大的品牌影响力。
本文将对麦当劳的市场营销策略进行分析，包括目标市场选择、产品定位、价格策略、推广活动和渠道管理等方面。
二、目标市场选择麦当劳的目标市场主要是年轻人和家庭消费者。
年轻人是麦当劳的主要消费群体，他们追求快捷、方便和经济实惠的餐饮体验。
家庭消费者则是麦当劳的重要客户群，他们希望在工作繁忙的同时，能够为家人提供健康美味的快餐选择。
三、产品定位麦当劳的产品定位是“快捷、方便、美味”。
麦当劳提供多样化的快餐产品，包括汉堡、薯条、饮料等，以满足不同消费者的口味需求。
麦当劳注重产品的品质和口感，并不断推出新品种和限时优惠，以吸引消费者的注意和忠诚度。
四、价格策略麦当劳采用的价格策略是“经济实惠、性价比高”。
麦当劳的产品价格相对较低，以吸引更多的消费者。
此外，麦当劳还推出了多种优惠活动，如套餐、折扣券等，以提高产品的竞争力和销售量。
五、推广活动麦当劳的推广活动主要包括广告宣传、促销活动和社交媒体营销。
麦当劳通过电视、广播、报纸等媒体进行广告宣传，以提高品牌知名度和形象。
同时，麦当劳还定期推出促销活动，如满减、赠品等，吸引消费者前来购买。
此外，麦当劳还积极利用社交媒体平台，与消费者进行互动，提供优惠信息和品牌故事，增强消费者的参与感和忠诚度。
六、渠道管理麦当劳的渠道管理主要包括直营店和加盟店两种模式。
麦当劳通过直营店模式，保证产品品质和服务质量的一致性。
同时，麦当劳也通过加盟店模式扩大市场覆盖和销售网络。
麦当劳与加盟商保持密切合作，提供培训和支持，确保加盟店的运营效果和品牌形象。
七、竞争对手分析麦当劳的主要竞争对手是肯德基和汉堡王。
肯德基以炸鸡和汉堡为主打产品，注重产品的口味和品质。
汉堡王则以汉堡为核心产品，强调产品的新鲜和独特。
与竞争对手相比，麦当劳注重快捷、方便和经济实惠的定位，通过不断创新和优化，保持市场竞争力。
麦当劳的经营策略麦当劳营销策略
麦当劳的经营策略麦当劳营销策略麦当劳是全球最大的快餐连锁企业之一，其成功离不开精心设计的经营策略和营销策略。
下面是一些麦当劳经营和营销策略的主要要点。
1.品牌定位：麦当劳的品牌定位是“家庭快餐”，旨在提供方便、快捷、美味的快餐服务。
麦当劳致力于满足消费者的需求，提供适合全家人的餐点和优质的服务。
2.不断创新：麦当劳一直致力于产品创新和市场推广。
它不断开发新的菜单，以满足不同地区和消费者的需求。
此外，麦当劳还与知名品牌合作，推出联名产品，吸引更多消费者。
3.价格策略：麦当劳实行弹性定价策略，根据不同市场、地区和消费者的需求，调整产品的价格。
麦当劳还经常推出优惠活动和套餐，吸引顾客。
4.广告宣传：麦当劳在广告宣传上投入巨大的资源。
它通过电视、户外广告、互联网和社交媒体等渠道广泛宣传，提升品牌知名度和影响力。
麦当劳的广告宣传注重情感化和亲和力，以吸引更多的消费者。
5.拓展新市场：麦当劳不断寻找新的市场和机会。
它在全球范围内扩展业务，进入新的国家和地区。
麦当劳还开发了不同的店面格式，如麦当劳咖啡厅和麦当劳外卖，以吸引更多消费者和满足不同消费场景的需求。
6.服务体验：麦当劳注重提供优质的服务体验。
它通过训练员工、提升服务流程、改善店面环境等方式，为顾客提供舒适、愉快的就餐体验。
麦当劳还致力于提高订单处理速度和准确度，以满足快捷就餐的需求。
7.社会责任：麦当劳积极履行社会责任，参与慈善活动和社区服务。
它关注环境保护、营养健康和员工福利，并采取相应措施，减少对环境的影响，提供健康的餐饮选择，为员工提供良好的工作环境和培训机会。
总之，麦当劳的经营和营销策略融合了产品创新、弹性定价、广告宣传、服务体验和社会责任等多个要素。
麦当劳通过不断满足消费者的需求，建立品牌信任，扩大市场份额，并在全球范围内取得了巨大的成功。
麦当劳的危机管理及启示
麦当劳的危机管理及启示企业危机种类繁多，应对策略千差万别，危机管理的结果也大不相同。
麦当劳风风雨雨82年，历经磨难，逐渐形成了一套认识危机、化解危机的策略或做法，这些策略或做法对我国企业也应该同样适用。
正视社会舆论，化解信誉危机企业都是生活在一定的社会环境中的。
既要与环境进行物质、人员、资金等方面的联系或交换，又要与环境进行必要的信息交流与沟通。
社会舆论对企业正常的生产和生活活动有一定的影响。
高度重视并妥善应对社会舆论，是企业的一门必修课。
企业的有些危机是由于自身决策程序中存在的不协调造成的。
处理这样的危机较为容易。
以事实为基础，及时让公众了解真相，公众是会理解的，至少是会谅解的。
在这种情况下，掩耳盗铃或文过饰非则是愚蠢的。
而另外一类信誉危机是来自外部，处理起来，要费些事。
1976年秋天，亚特兰大的麦当劳餐馆突然发现他们的营业额迅速下降，生意一蹶不振。
一了解原因，原来是社会上盛传麦当劳的汉堡包里有蚯蚓。
尽管报纸上没有登，谣言却不胫而走。
总经理特纳发出指示，对付谣言的最好办法是不予理睬，紧闭嘴巴，等谣言慢慢消失。
然后他就度假去了。
但是，生意的清淡使亚特兰大的餐馆实在受不了了，他们不断地向总部施加压力，要求采取主动的对策。
总部的公关人员便召开了记者招待会。
他们在会上断然否定麦当劳的汉堡包中会有蚯蚓，但是不得不承认麦当劳餐馆的生意不如以前。
一夜之间各种媒体都争相报道这样一条新闻：“根据麦当劳公关代表证实，世界上最大的汉堡包连锁因为谣传肉饼内有虫而使营业额下降。
”“蚯蚓事件”一下子变成了世界性的问题。
正在度假的特纳看到这则消息，再次召开记者招待会。
克罗克以轻松的口吻对记者开玩笑地说：“汉堡包的肉馅一磅才一块九毛钱，而蚯蚓一磅要花六个美元，我们才付不起这么贵的添加料。
”克罗克与特纳的应对可谓及时而机智，这对于消除谣言，澄清舆论十分有效。
事实上，在现在社会，对于像麦当劳这类大企业，如果发生了危机，还想完全避开媒体和公众的“关注”，几乎是不可能的。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
营销兵法责编：卢勋Ｅ－ｍａｉｈｙａｏｙｕａｎ５２１４＠ｓｉｎａ・ｃｏｒｎ
以不变应万变
——感悟麦当劳的反常规营销策略
文／陈秋云
尽管世界各国的市场都无一例外地在不断变化．尽管不同国家的市场环境存在着极大的差别．但整个麦当劳．无论是美国国内的连锁店还是遍布世界各地的连锁店．几乎都采取了一种高度程式化的相同的营销管理模式．采取一种无视市场差别与变化的以不变应万变的市场营销策略。
标准化营销
麦当劳的这种高度程式化的营销策略集中表现在以下几个主要方面：产品的标准化２０世纪４０年代．麦克唐纳兄弟创建了麦当劳这家快餐连锁店。
６０年代，克罗克以２７０万美元收购了这家快餐店的一切资产。
历经７０余年的发展．如今已是全球最大的快餐企业。
然而，在其整个的发展过程中。
麦
当劳向顾客提供的食品始终只是汉堡
包、炸薯条、冰激凌和软饮料等。
即便有
变化也只是原有基础上的细微变化．例
如，在汉堡包中增加点鸡肉。
上世纪７０
年代末。
麦当劳开始涉足跨国经营．其
遍布世界各地的连锁店已逾万家。
尽管
不同国家的消费者在饮食习惯、饮食文
化等方面存在着很大的差别，但是麦当
劳仍然淡化了这种差别，向各国消费者
提供着极其相似的产品。
麦当劳对食品的标准化不仅有着
定性的规定，而且有着定量的规定。
例
如．汉堡包的直径统一规定为２５厘米．
食品中的脂肪含量不得超过１９％．炸薯
条和咖啡的保存时间不得超过１０分钟
和３０分钟．甚至对土豆的大小与外形
等都有规定。
这些规定在各地的连锁店
２４
中必须严格执行，并且每年会进行两次
严格的检查。
分销的标准化无论是麦当劳自己
经营的连锁店还是授权经营的连锁店，
店址的选择都有着严格的规定。
最初的
店址规定是：５公里的半径范围内有５
万以上的居民居住。
后来这一规定被更
改了．并规定连锁店必须建于繁华的商
业地段，诸如大型商场、超市、学校或政
府机关旁边等。
这一规定沿袭至今并且
作为选择被授权人的重要条件之一。
不
仅如此，而且所有连锁店的店面装饰与
店内布置必须按照相同的标准完成。
促销的标准化麦当劳在其整个
经营过程中始终都坚持以儿童作为主
要促销对象．其促销理念是“吸引儿童
消费就吸引了全家消费”，为此，店内设
有供儿童娱乐的场所和玩具。
其促销的
方式主要是电视广告。
为了使所制定的各项标准能够在
世界各地的连锁店得到严格执行．麦当
劳设立了汉堡包大学，以此来培养店长
和管理人员。
此外．麦当劳还编写了一
本长达３５０页的员工操作手册，详细规
定了各项工作的作业方法和步骤，以此
来指导世界各地员工的工作。
程式化策略
从表面上看．麦当劳似乎无视市场
的发展变化．无视世界各国市场的差
别，似乎是卖方市场环境中的产品销售
模式在买方市场中的复归。
其实不然，
在这种不变应万变的营销策略背后隐
藏着深刻的原因。
高度程式化的营销策略仍然离不
开市场需求。
无论市场怎样变化，市场
如何不同，麦当劳始终都紧紧抓住最根
本的市场需求。
这些最根本的需求集中
表现为：顾客在消费时总是精打细算，
生活节奏的加快．顾客需要快捷的服
务、清洁的环境和高质量的食品。
这些
之所以是最根本的需求。
是因为它们不 万方数据
欢迎提供新闻线索，◇热线电话：０１０－６８１３３１眇
会因国家与市场的改变而改变，而且这些需求是普遍存在的。
反观麦当劳的一切经营行为和策略无不是为饮食行业中这一灵魂式需求服务的。
正是把握住了饮食行业中的这一根本需求．而忽视一些次要的需求，麦当劳才能真正做到以不变应万变，而不至于因众口难调而改变营销策略。
因此，以不变应万变营销策略的实质就是把握住市场最根本的需求，而淡化一些细枝末节的需求。
高度程式化的营销策略是授权经营成功的根本保证。
授权经营是企业迅速发展壮大的捷径．但要防止企业不因授权经营的失败而拖跨。
就必须加强对被授权企业在生产和经营方面的约束与管理。
在授权经营中。
产品品牌的保护和企业形象的维护至关重要，一旦某一家连锁店经营失败便会殃及其他连锁店的经营。
为了避免这一现象的出现，加强对被授权企业的监督管理就显得十分重要。
由于被授权经营的连锁店是独立的实体，授权主体不能直接对其进行经营管理．所以只能通过制定各项
严格的标准并用在授权经营合同中严
格反映这些标准的途径来监督管理被
授权经营的连锁店。
因此。
高度程式化
的营销策略是出于对被授权企业监督
管理的需要而采纳的。
麦当劳能取得如此巨大的成功．其
主要原因之一就是高度程式化的营销
策略保证了其授权经营的成功。
为了约
束和监督授权经营的连锁店。
麦当劳在
其员工手册中对有关食品、促销、店址
的选择和装潢、各种工作的方法和步骤
等方面都详细给出了定性或定量的规定。
为了保证这些规定落到实处．麦当
劳每年要进行两次巡回检视。
对不合格
的连锁店最初予以警告，再不合格就取
消其经营资格。
因此，高度程式化的营
销策略及其有力的保证措施奠定了麦
当劳成功的基础。
在这方面．典型的反
面例子是美国通用食品公司旗下的汉’堡包连锁公司。
因缺乏程式化的营销策
略与有效的措施其在成立后的第五年
（１９７２年）亏损８５００万美元而解散。
启示
虽然市场营销强调的是以动制动
和对市场的快速反应，但是以不变应万
变的营销策略带给麦当劳成功的同时
也带给我们一些启示。
启示一：在买方市场中，以不变应
万变的营销策略也有其用武之地。
追随
市场的变化，不断调整营销策略不但是
买方市场中企业经营的主要特征．而且
早已成为许多决策者的一种思维定势．
很少有企业能根据自己所处行业的特
点考虑是否实施以不变应万变的营销
策略。
其实，高度程式化的营销策略不
仅简单明了、成本低廉而且通常十分有
效。
例如，麦当劳、肯德基、可口可乐、百
事可乐等能根据自己行业的特点有效
地应用了这一营销策略。
当然。
在买方
市场中。
企业要实施类似于卖方市场中
的销售策略必须具备一定的条件。
启示二：不变应万变的营销策略有
赖于企业的生产经营方式。
不同的企业
有着不同的生产经营方式。
而且激烈的
市场竞争迫使企业的生产经营方式不
断创新。
企业的营销策略和其生产经营
２５
营销兵法
方式应当相互协调配合。
虽然更多的生
产经营方式适合于权变的营销策略．但
有的生产经营方式更适合于不变应万
变的营销策略。
例如．早已被许多企业
使用的特许专营和授权经营等就更需
要以不变应万变的营销策略的配合。
上
文已分析指出不变应万变的营销策略
是特许专营和授权经营成功的保证。
启示三：不变应万变的营销策略有
赖于企业的品牌。
名牌企业具有较大的
盈利空间，是因为名牌产品能够成为一
种消费时尚，形成消费热点。
在这种情
况下，产品的供给就成为产品供求矛盾
中的主要方面，可以形成小范围内的卖
方市场。
这便有利于以不变应万变营销
策略的实施。
麦当劳正是凭借着其世界
级的著名品牌在全球范围内实施着高
度程式化的营销策略。
启示四：不变应万变的营销策略有
赖于企业产品的特点。
从麦当劳、肯德
基、可口可乐等企业的成功似乎可以窥
测到低技术含量的产品与服务更适合
不变应万变营销策略的实施．而高技术
含量的产品与服务似乎难以实施不变
应万变的营销策略，因为高技术含量的
产品与服务由于竞争而孕育着更多的
创新机会．而创新也就奠定了权变营销
策略的基础。
万方数据。