物业工程管理亮点学习
物业管理亮点及方案展示
物业管理亮点及方案展示一、物业管理亮点1. 专业化团队小区的物业管理团队应该是一支专业化、素质高、服务意识强的团队。
团队成员应具备相关专业知识和技能，能够有效地解决小区内的各种问题和矛盾，为居民提供高质量的服务。
同时，团队成员应具备良好的沟通和协调能力，能够与居民建立良好的关系，解决问题时取得居民的理解和支持。
2. 先进的管理系统一个优秀的物业管理公司需要建立起完善的管理系统，能够对小区内的各项工作进行有效地监督和管理。
通过引入先进的管理软件和技术，可以实现对小区内的各项数据进行实时监控和分析，为管理者提供及时的决策支持。
这样不仅可以提高管理效率，还可以为居民提供更便捷、更高效的服务。
3. 安全监控系统小区的安全是居民生活的首要保障。
一个优秀的物业管理公司应该在小区内建立起完善的安全监控系统，包括视频监控、门禁系统、报警设备等。
通过这些系统，可以有效地监控小区内的各项安全隐患，及时发现并处理问题，保障小区的安全和居民的生命财产安全。
4. 环境保洁工作小区的环境卫生是影响居民生活质量的一个重要因素。
一个专业的物业管理公司应该建立起有效的环境保洁团队，负责小区内的日常清洁工作。
通过科学的管理和作业流程，可以确保小区的卫生状态保持在一个良好的水平，为居民提供一个清洁、整洁的生活环境。
5. 智能化设备随着科技的发展，智能化设备在物业管理中的应用越来越广泛。
一个优秀的物业管理公司应该引入智能化设备，如智能门禁、智能停车系统、智能监控等，为居民提供更加便捷、安全的生活体验。
通过智能化设备，不仅可以提高管理效率，还可以提升小区的整体形象和市场竞争力。
二、物业管理方案展示1. 安全管理计划为了保障小区内的安全，物业管理公司应该建立起完善的安全管理计划。
该计划包括对小区内的安全隐患进行全面排查和整改，建立起安全监控系统，组织定期的安全培训和演练等。
通过这些措施，可以有效地提高小区的安全水平，保障居民的生命财产安全。
物业年度总结亮点
一、前言时光荏苒，岁月如梭。
在过去的一年里，我国物业管理行业在党和政府的关怀下，在社会各界的支持下，取得了显著的成绩。
在此，我们对过去一年的物业管理工作进行总结，梳理亮点，为今后工作提供借鉴。
二、物业管理工作亮点1. 服务质量提升（1）加强员工培训，提高服务水平。
我们针对员工开展各类培训，包括服务意识、专业技能、应急处理等方面，全面提升员工素质。
（2）完善服务流程，提高服务效率。
优化服务流程，简化办事手续，缩短办事时间，提高业主满意度。
（3）创新服务方式，拓展服务领域。
开展线上服务平台，提供在线报修、投诉、缴费等服务，方便业主生活。
2. 管理规范化（1）建立健全各项规章制度，确保管理工作有章可循。
（2）加强设备设施维护保养，提高设备运行效率。
（3）加强环境卫生管理，提升小区环境品质。
3. 安全保障（1）强化安全意识，定期开展安全教育培训。
（2）加强安全巡查，及时发现并消除安全隐患。
（3）完善应急预案，提高应对突发事件的能力。
4. 业主满意度（1）积极开展业主满意度调查，了解业主需求，改进服务工作。
（2）设立业主意见箱，及时收集和处理业主诉求。
（3）加强与业主的沟通与交流，增进彼此了解，构建和谐社区。
5. 创新驱动（1）引进先进管理理念和技术，提高物业管理水平。
（2）探索智慧社区建设，提升小区智能化水平。
（3）开展社区文化活动，丰富业主业余生活。
三、亮点案例1. 案例一：某小区通过引入智慧社区管理系统，实现了业主在线缴费、报修、投诉等功能，极大地方便了业主生活。
2. 案例二：某物业公司在小区内开展垃圾分类活动，提高业主环保意识，助力社区绿色发展。
3. 案例三：某小区针对老年人需求，设立老年人活动中心，开展各类关爱活动，让老年人感受到家的温暖。
四、总结过去的一年，我国物业管理行业在各方面取得了显著成绩。
在新的一年里，我们将继续努力，以更高的标准、更优质的服务，为业主创造更加美好的生活环境。
同时，也希望社会各界继续关注和支持物业管理行业的发展，共同为构建和谐社区贡献力量。
物业工程亮点提升方案
物业工程亮点提升方案随着城市化进程的加速和人民生活水平的提高，物业管理工程在社会生活中的重要性日益凸显。
良好的物业工程管理不仅可以提高居民的生活质量，也可以提升整个社区的形象，增加物业的附加值。
因此，对于物业管理企业来说，如何提升物业工程的亮点，成为了当前的重要课题。
一、亮点提升方案的必要性1. 适应社会发展需要随着城市化进程的加速和人民生活水平的提高，人们对居住环境的要求也越来越高。
传统的物业管理模式已经无法满足居民对于舒适、便利、安全的需求，需要更加智能化、人性化的物业管理服务。
2. 降低管理成本利用现代科技手段对物业管理进行提升，可以降低管理成本，提高运营效率，提升物业管理的核心竞争力。
3. 增加附加值通过提升物业管理的亮点，可以增加物业的附加值，提高物业的品牌形象，吸引更多高端人群入住，实现盈利最大化。
二、提升亮点的具体方案1. 智能化设备的应用通过引入智能化设备，可以实现对物业管理的智能化监控和运行。
比如，智能门禁系统、智能楼宇管理系统、智能安防系统等，可以提高居民的生活安全和便利性。
另外，也可以通过智能化设备实现对物业管理的远程监控和远程操作，提高物业的管理效率。
2. 绿色环保理念的倡导当前社会对绿色环保的重视程度不断增加，因此物业管理也需要融入到绿色环保的理念中。
可以通过引入节能设备、利用可再生能源、推广垃圾分类等方式，倡导居民节能环保的生活方式。
3. 人性化服务的提升物业管理企业可以通过提升管理人员的专业素养和管理水平，提高服务效率和服务质量。
同时，还可以通过建立在线平台、APP等方式，提供便捷的在线服务，满足居民的个性化需求。
4. 社区文化建设通过加强社区文化建设，可以增强社区居民的归属感和凝聚力。
可以组织各类文体活动、开展义工活动、推广社区志愿者服务等方式，营造积极向上、和谐宜居的社区文化氛围。
5. 安全防护设施的完善提升物业管理的安全防护设施，对居民的生命财产安全起到至关重要的作用。
物业工程部的工作亮点和问题总结
物业工程部的工作亮点和问题总结2023年，随着城市化进程的不断加快，物业工程部的工作也日益繁忙起来。
这个部门主要负责物业项目的建设、维护、改造和招标等工作，是保障物业项目运作的重要一环。
下面就针对物业工程部的工作亮点和存在的问题进行总结。
一、工作亮点1.高效的工作流程物业工程部具有高效的工作流程，从项目立项到落地实施，各项工作都经过了周密的计划和协调，使得项目的时间进度可以得到精确地控制。
此外，在工作中也注重对任务分配和执行情况的监督和反馈，确保任务得以按时、按质完成。
2.熟悉先进的技术和工艺物业工程部的工作人员不仅具备扎实的专业技术，同时也不断掌握物业行业先进的技术和工艺，这让他们在处理各种项目时具有更高的处理能力。
例如，运用先进的建筑技术、能源管理技术，将节能减排、环保等重要工作融入到工作中。
3.积极推行创新物业工程部一直强调不断创新，鼓励员工提出新的想法和做法，打破传统的工作模式和思路，让每一个项目都独具特色，满足业主不同需求。
例如，结合物联网和大数据分析技术，实现楼宇自动化监控和管理，提高了管理的智能化水平。
4.贴近业主的服务理念物业工程部一直将“以人为本”的服务理念落实到具体的工作中，不断加强与业主之间的沟通和联系，及时回复业主的咨询和投诉，提高了业主满意度。
他们还积极推行多样化的服务方式，为业主提供更加便捷、优质的服务体验。
二、问题总结1.技术人才短缺随着城市化进程的加快，物业人才需求迅速增长，但是物业工程部的技术人才还较为匮乏。
此外，一些知名住宅小区，以及高级写字楼、商业综合体等物业项目需要熟练掌握先进技术的技术人员，但市场上高端技术人才却十分稀缺。
2.工程质量管理不到位一些物业工程项目施工过程中，由于施工单位的不规范行为或者工程监管不到位，工程质量得不到有效控制，导致一些质量问题的暴露。
这给物业管理企业造成了不必要的损失，对物业业主的生命财产安全造成了一定威胁。
3.资金使用不透明物业工程部的工程往往涉及到较大的资金使用量，但有些物业管理企业对资金使用不够透明，不仅容易引发资金管理问题，还给业主的信任造成不利影响。
物业管理亮点及方案范文
物业管理亮点及方案范文一、物业管理的亮点1. 安全保障物业管理公司应当重视社区的安全保障工作，建立完善的安全管理制度，定期进行安全隐患排查，加强对小区出入口的管理，确保社区居民的人身和财产安全。
比如增加巡逻人员，加装监控摄像头等措施。
2. 环境卫生保持社区环境卫生是物业管理的基本职责之一。
物业公司应当统筹规划社区绿化和清洁工作，保持社区的整洁和美观。
可以在社区设立垃圾分类投放点，鼓励居民参与环境卫生保洁工作。
3. 设施维护保持社区公共设施的正常运转是物业管理的重要任务。
物业公司应当制定设施维护计划，及时维修和更换老化设施，保障社区设施的良好使用效果。
4. 服务态度物业管理人员的服务态度直接影响到社区居民的生活感受。
物业公司应当加强员工培训，提升服务意识和服务水平，积极解决居民的问题和需求，为居民提供优质的服务。
二、物业管理方案1. 制定详细的管理计划物业管理公司应当根据社区的实际情况，制定详细的管理计划，包括安全管理、环境卫生、设施维护、服务态度等方面的工作内容和要求。
同时，要定期进行管理计划的评估和调整，确保管理工作的有效实施。
2. 强化团队建设物业管理公司应当注重团队建设，加强员工培训和管理，提升员工的职业素养和工作能力。
建立考核机制，根据员工的表现给予相应的奖惩，保障管理团队的稳定和高效运转。
3. 加强与居民沟通物业管理公司应当加强与社区居民的沟通和交流，及时了解居民的意见和建议，积极回应居民的需求。
可以通过开展社区活动、设立意见箱等方式，促进居民与物业管理公司的互动和交流。
4. 制定绿色环保计划物业管理公司应当制定绿色环保计划，加强对社区环境的保护和改善工作。
可以通过种植绿化植物、推广节能环保设施等措施，提升社区的绿色环保水平，为居民打造宜居环境。
5. 强化安全管理物业管理公司应当重视社区安全管理工作，建立健全的安全管理制度和应急预案，加强对社区安全隐患的排查和整改。
要加强巡逻和监控力度，确保社区的安全和稳定。
物业工程员工工作总结亮点
物业工程员工工作总结亮点
作为物业工程员工，我们在日常工作中所做的努力和取得的成绩，都值得总结
和表扬。
以下是我们工作的亮点总结：
1. 专业技能精湛。
作为物业工程员工，我们具备丰富的专业知识和技能，能够熟练操作各类工程
设备，解决各种技术难题。
我们不断学习和提升自己的专业水平，以确保物业设施的正常运行和维护。
2. 团队合作能力强。
在工作中，我们注重团队合作，相互配合、互相帮助，共同完成各项任务。
无
论是日常维护还是突发事件处理，我们都能够迅速协作，保障物业设施的正常运行。
3. 安全意识高。
在工程工作中，安全始终是我们的首要任务。
我们时刻关注安全隐患，严格执
行各项安全规定，确保工作过程安全可靠，保障居民和设施的安全。
4. 服务意识强。
我们始终将居民的需求放在首位，积极为他们提供优质的服务。
无论是设备维
护还是问题解决，我们都能够及时、有效地响应并解决。
5. 高效执行力。
我们有着高效的执行力，能够迅速响应各项工作任务，高效地完成工作。
无论
是日常维护还是应急处理，我们都能够迅速行动，确保物业设施的正常运行。
总而言之，作为物业工程员工，我们在工作中展现出了专业技能精湛、团队合
作能力强、安全意识高、服务意识强和高效执行力等亮点。
我们将继续努力，为物业设施的运行和居民的生活提供更好的服务。
物业管理亮点及方案
物业管理亮点及方案一、背景随着生活水平的不断提高，人们对于居住环境的要求也越来越高。
而物业管理作为一种社会化服务，直接影响着居民的生活质量和幸福感。
因此，高品质的物业管理是一个城市的软实力。
二、物业管理亮点1. 全程服务优秀的物业管理公司应该为业主提供一站式服务，以解决所有的问题，包括维修、清洁、保安等，使业主可以轻松地享受高品质的生活服务。
2. 广泛的活动高品质的物业管理公司可以通过各种各样的活动来丰富业主的业余生活，让小区在社区生活中充满活力，进一步增强居民的归属感。
比如举办庆典活动、运动会、比赛和餐饮节等。
3. 周到的安保一流的物业管理公司应该在保障业主财产和安全的同时，让业主感到安心。
他们会派发安全提示信息，严格遵守定期巡逻，增加居民委员会的管辖能力，制定紧急应对计划等来维持安全和平静的局面。
4. 优质的服务物业服务质量直接关系到业主的整体满意度。
在质量保证方面，优秀的物业管理公司会通过制定完善的管理规定、提高管理水平和质量评估机制等途径，强化服务质量的管理。
5. 快捷的问题解决高品质的物业管理公司要有快速解决问题的能力。
无论是在业主提出投诉的时候，还是在应对紧急情况的时候，要能够运用计划性方法以解决问题，在获得双方赞赏的同时使其生活品质的提高。
三、物业管理方案在解决社区的物业管理问题上，人们可以采取以下方案：1. 借鉴外部经验人们可以学习那些已经成功实施物业管理的社区，这些社区可能在维修和保养工作、安全措施、废品处理和社区参与等方面做得非常好，从而借鉴他们的经验、方法和措施来解决社区的物业管理问题。
2. 加强社区参与社区居民可以定期开展社区评估活动，了解自己小区的物业管理情况和服务，反馈社区管理意见，并对社区运作提供更多贡献和建议。
3. 促进物业管理发展业主可以积极向相关管理机构反映小区出现的物业管理问题，表达自己的意见及建议，推进相关管理机构对物业管理行业的重视和发展。
四、结论物业管理是一个涉及到广泛的社会化服务，对于维护业主的合法权益、提高社区文化和品位、增强业主幸福感等都有着重要的作用。
物业工程部工作亮点及不足
物业工程部工作亮点及不足
物业工程部是物业公司中负责物业设备运行、维修、技术改造和市政设施规划、施工和管理的重要环节。
物业工程部工作的正确有效完成，在很大程度上促进了物业企业面临的各类挑战，获得了良好的运营效果，下面我们来简要了解一下物业工程部工作的工作亮点及不足：
工作亮点：
1、积极投入保护客户财产安全。
物业工程部专注于物业设备运行、维修、技术改造和市政设施规划、施工和管理，为物业客户提供优质的物业服务，营造一个安全、舒适、美丽的社区，保护客户的财产安全。
2、加强物业设施维修服务。
物业工程部建立完善的技术准备和维修体系，提高物业设备的运行维护服务能力，定期对各类物业设施进行维修和维护，从而确保物业设施如无损害、正常可靠地运行。
3、经济高效的建设项目计划。
物业工程部负责建立有效的计划和正确的预算，从而确保项目的预算量被有效的控制，并且实现科学有效的节约，提升项目的效率，节省物业费用。
不足：
1、缺乏严格的质量管理。
物业工程部在建设过程中，缺乏严格的质量管理，无法确保技术规范的执行，影响了物业建设的效率，进而让物业客户失望。
2、技术改造不足。
物业工程部往往缺乏前瞻性技术改造，没有正确的评估和把握，缺乏对物业设备时代经济成本及使用寿命的考虑，甚至技术改造不到位，无法适应不断变化的市场条件，带来非常大的损失。
3、管理组织不健全。
物业工程部管理组织不健全，缺乏严格的计划管理，让项目实施缺乏及时的修正、培训及跟踪。
管理组织建设不到位，导致物业项目管理常常走样、偏离目标，增加了项目的往复工作，降低了收益率。
物业管理亮点及方案设计
物业管理亮点及方案设计物业管理亮点是指在传统物业管理基础上，通过创新理念和实践，提升服务品质、提高管理效率、增强社区活力的特色措施和做法。
在实际工作中，物业管理亮点有很多，可以根据不同项目的特点和需求来进行针对性设计。
本文将结合实际案例，探讨一些物业管理亮点及方案设计的方法和思路。
一、物业管理亮点1. 人性化服务人性化服务是物业管理的核心之一，也是提升居民满意度的重要手段。
在物业管理中，通过建立人性化服务的体系，为居民提供贴心的服务和关怀，能够有效提升居民的幸福感和归属感。
例如，设置专门的业主服务中心，供业主咨询、投诉和建议，实时解决问题，及时回应需求。
同时，开展社区文化活动、建立居民委员会等，让居民参与管理决策，增加社区凝聚力和归属感。
2. 智能化管理随着科技的发展，智能化管理已经渗透到物业管理领域。
通过引入物联网技术和大数据分析，可以实现设施设备的远程监控和运行管理，提高管理效率和精准度。
例如，智能化安防系统、智能楼宇管理系统、智能停车系统等，能够实现设备互联互通、数据实时监控和管理，提高服务质量和效率。
3. 环保节能环保节能是当今社会的重要课题，也是物业管理不可忽视的方面。
在物业管理中，通过推广绿色环保理念，降低资源消耗，减少能源排放，实现可持续发展。
例如，建立垃圾分类处理系统、推广节能照明设备、引入再生能源等，能够有效减少对环境的影响，提升社区形象和氛围。
4. 社区共建社区共建是物业管理的重要内容，也是提高社区品质的基础。
通过建立合作共赢的伙伴关系，整合社区资源，共同打造和谐宜居的社区环境。
例如，与企业、政府、社会组织等合作，开展社区公益活动、文化节日活动、社会志愿服务等，共同维护社区秩序，促进社区发展。
5. 精细化管理精细化管理是指在细节处注重管理，关注服务品质，提高管理效率。
通过建立规范化的管理流程和标准化的服务模式，能够有效提升服务水平和管理水平。
例如，建立日常巡检制度、保养维修记录、投诉处理流程等，能够实现精细化管理，提高居民满意度和社区和谐度。
物业工程管理亮点学习PPT99页
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物业管理--学习提升
配电间
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物业管理--学习提升
配电间电缆线铺设
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物业管理--学习提升
配电间地面标识和控制柜标识
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物业管理--学习提升
UPS电源房
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物业管理--学习提升
发Байду номын сангаас机组
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容貌端庄是最好服务的开始
2021/9/18
内部办公室门口的“形象镜”
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物业管理--学习提升
巡检记录表采用抽取式放置，既方便又整洁。
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物业管理--学习提升
控制室桌面上的定置管理
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完
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物业管理--学习提升
能耗分析图表
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物业管理--学习提升
配电间由电子眼自动巡视配电柜
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物业管理--学习提升
配电间电脑与中控室联网，能实现查询、控制。
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物业管理--学习提升
对部分设备、器材利用PDA巡视、记录。
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天台的楼梯加装安全扶手
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物业管理--学习提升
自动扶梯上下标识
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物业管理--学习提升
上 行 标 识 故 障
动 扶 梯
某 甲 级 写 字 楼
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大 件 设 备
物业管理--学习提升
包装盒上贴有显示物品的照片，非常直观。
物业管理--学习提升
仓库平面图和规章制度
物业管理--学习提升
仓库墙壁装饰使人产生想象力
物业管理--学习提升
机房管理
物业管理--学习提升
空调机房、水泵房
物业管理--学习提升
泵 房
空 调
机
房
水
物业管理--学习提升
机房一角
物业管理--学习提升
某甲级写字楼玻璃门
物业管理--学习提升
登高作业梯的改进
物业管理--学习提升
天台的楼梯加装安全扶手
物业管理--学习提升
自动扶梯上下标识
物业管理--学习提升
上 行 标 识 故 障
动 扶 梯
某 甲 级 写 字 楼
自
物业管理--学习提升
重要开关加装防护罩，防止误动作。
物业管理--学习提升
车库逃生图采用发光材料制作，失电时很清晰。 疏散通道踢脚线上方铺设逃生方向标识
物业管理--学习提升
地下车库的机房门前划出斑马线
物业管理--学习提升
防火卷帘门下安全警示标识
物业管理--学习提升
消 防 器 材
物业管理--学习提升
装修现场实施监控管理
物业管理--学习提升
配置必要的救灾物资
物业管理--学习提升
物业管理-学习提升
压缩机剖析
电
动
窗
帘
物业管理--学习提升
员工培训后在机房设备前的看板上签名
物业管理--学习提升
建筑堵漏的技术培训
电缆焊接的技术培训
物业管理--学习提升
中 央 控 制 室 一 览
物业管理--学习提升
中央控制室一览
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能耗分析图表
物业管理--学习提升
配电间由电子眼自动巡视配电柜
通道内的免洗消毒液
机房门口自取的耳塞
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仓库管理
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场地宽敞，料架整齐
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物品名称及物品摆放示意图
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有 序
物 品
摆
放
整
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库存物资摆放标有数字直接反映库存数量
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车 上
直 接 放 在 板
备 件
物业工程管理 学习亮点
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物业设施设备管理资料汇总成册
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培训现场
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休闲书吧、会议室
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餐厅、健身房
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模拟高压配电柜前置部分
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模拟高压配电柜后置部分
UPS电源房
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发电机组
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电梯机房一尘不染
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电梯等机房转动部分加装安全防护罩
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消防通道和内部办公区域门外侧划有警示线，防止推门时被撞击
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机房工具定置管理
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影印图(形迹管理)定置管理方法的运用
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影印图(形迹管理)定置管理方法的运用
物业管理--学习提升
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大堂里的客户自助式钥匙保管箱
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检修项目及日期告示
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检修告示及作业计划
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各类仪表的安全运行区域用颜色区分
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配电间电脑与中控室联网，能实现查询、控制。
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对部分设备、器材利用PDA巡视、记录。
物业管理--学习提升
施工、检修现场地面设施保护。
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施工、检修现场地面设施保护
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产品技术说明
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设备房排水采用暗沟
集水井大盖套小盖，方便操作。
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物业管理--学习提升
以色彩区分湿式报警装置不同的控制区域 运行状态牌
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配电间
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配电间电缆线铺设
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配电间地面标识和控制柜标识
物业管理--学习提升
物业管理--学习提升
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管道配件剖析
物业管理--学习提升
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物业管理--学习提升
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物业管理--学习提升
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物业管理--学习提升
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物业管理--学习提升
控制室当值人员名单
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物业管理--学习提升
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完