珠宝店长2020年终工作总结
2020年珠宝店店长年终工作总结4篇

珠宝店店长年终工作总结4篇__做好珠宝营销是每一个珠宝销售员的共同心愿。
要想做好珠宝销售首先要把自己做的品牌做出味道,品牌的定位要准确,不要错位经营,做好定位才能做好销售。
然后珠宝销售员的专业性,高素质,以及引导消费要做到位,给顾客找理由购买。
要和你的货品谈恋爱,爱上你的货品,熟悉她的特点,把首饰细节化概念化,语言要丰富。
例如:一件皇冠式的钻戒,在介绍时可以说这是一款经典的皇冠式镶嵌,7个精美的小爪紧紧的包围着这颗亿万年的结晶,更显得尊贵高雅。
加上一定的修饰词更能突出首饰的精美。
要把美描述出来。
售后服务延长,让顾客看到希望,先买东西再送东西,这次买了以后可以在以后的节日里得到赠品。
把售后服务延伸到精神享受,让顾客得到精神享受。
让顾客了解专业知识,顾客买过以后能比别人知道得多,教会顾客怎样看钻石,让顾客在炫耀的时候能够说出自己买的首饰是什么品牌,含量是什么样的,有什么好处,钻石是什么级别,净度,颜色,重量,什么样的工艺。
钻石真假怎么样去鉴定等等。
让顾客在说是要让他感觉自己比别人懂得多。
传出好的口碑,比做什么样的广告都好。
回首今年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们XXX全体同仁的共同努力下,个人简历取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。
用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。
增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
珠宝店长工作总结范文(5篇)

珠宝店长工作总结范文(5篇)珠宝店长工作总结范文(篇1)转眼间,一年时间已经过去,酒店在这一年也有重大的转变,作为店长,这一年我在平稳中感受创新、在创新中感受发展,在发展中感受,今年我和我所在的行政部都有不可磨灭的记忆与不可复制的意义,在日常管理工作、企业文化建设、人力资源、质量检查、保安及外协等工作中收获颇多,所经历和的每一项工作都今后得以进步的动力,并为明年的工作奠定基础,并向各位和同事汇报一下今年工作思路,希望各位指正。
一、工作总结回顾全年工作,可谓得失兼具,做为饭店的股东及监理会,我所从事的工作和担负的责任也使的责任感与使用感,在酒店工作之前,我对行业可以说是很少,在到酒店后短短半年内,在各位和同事的帮助与协助下,我和工作都长足进步,当然半年内也了不少问题,但这也正为我的工作和个人成长足以依托的经验与资本,对个人与工作总结与分析,特把年工作总结如下。
1、工作成绩描述⑴在半年中工作进步,在规范化管理和制度化建设上成绩。
⑵外协工作,为酒店打造外部经营环境奠定基础。
⑶人力资源工作进展,从人员选聘、员工培训到人力资源科学管理与调配上进展。
⑷质检工作进展,质量检查体系已。
⑸行政部工饭店整体工作运营基础性支持,与各紧密,为饭店发展努力。
2、工作失误⑴短在内部管理中还有些不规范的地方,使工作整体受到。
⑵注重工作质量与,强调管理,对员工生活关注度,今后工作中会再与员工的沟通,地工作要求。
⑶培训工作系统性,在明年注意改进。
3、个人优势分析⑴较强的亲和力,具备的管理基础,乐于承受工作,并能较快地工作环境。
⑵较强的学习能力,可以在较短内对新的知识融会贯通,并运用于工作中。
⑶控制能力、擅长沟通,对管理工作把控能力较强。
⑷工作细致性较强,善于从细节处工作,对工作大有进益。
4、个人劣势分析⑴从事酒店业较短,在专业性上会。
⑵对自身性格所缺点的控制与把握应提升,应加工作中优势,尽量规避劣势,自身工作。
二、工作计划展望充满挑战接下来的日子,有许多计划正待一一去实施,有必要对工作的设计与规划,特将计划向各位通报,以期大家对我的计划建议与修正,并在计划过程中各位的与帮助。
珠宝店店长工作总结8篇

珠宝店店长工作总结8篇篇1尊敬的领导:在此,我谨向您汇报过去一段时间内,作为珠宝店店长的我,在门店管理、销售策略、团队建设等方面的主要工作和成果。
同时,我也将深入剖析工作中存在的问题,并提出相应的改进建议。
一、门店管理与销售策略在门店管理方面,我始终坚持以顾客为中心,优化购物环境,提升购物体验。
通过定期巡查,我及时发现了门店设施的老化问题,并积极向公司申请资金进行维修和更新,确保了购物环境的舒适与安全。
同时,我还建立了完善的库存管理制度,确保了货品的充足与及时更新,满足了顾客多样化的需求。
在销售策略方面,我注重创新与实效。
针对不同顾客群体,我制定了差异化的销售方案,如VIP客户定制服务、新品首发体验活动等,有效提升了销售额和客户满意度。
此外,我还积极拓展线上销售渠道,通过电商平台和社交媒体营销,实现了线上线下融合的销售新模式。
二、团队建设与培训团队是成功的关键。
我始终将团队建设作为工作的重点之一。
通过定期的团队会议和沟通,我及时了解了员工的思想动态和工作需求,帮助员工解决了工作和生活上的困难。
同时,我还组织了多次团队培训活动,提升了员工的专业技能和服务意识。
在团队激励方面,我引入了竞争机制和奖励机制,激发了员工的工作积极性和创造力。
三、营销策划与推广在营销策划方面,我注重创新与实效。
针对节假日和特殊时段,我制定了多样化的营销策划方案,如圣诞节的“璀璨珠宝夜”、母亲节的“感恩珍珠礼”等,吸引了大量顾客的关注和参与。
此外,我还积极与当地知名博主和网红合作,通过合作推广和体验分享,提高了品牌的知名度和美誉度。
在推广渠道方面,我注重多元化发展。
除了传统的广告投放和促销活动外,我还积极利用社交媒体、短视频平台等新兴渠道进行品牌推广。
通过精心制作的内容和有趣的互动方式,我成功吸引了大量年轻用户的关注和互动。
四、客户服务与体验客户服务是门店的核心竞争力之一。
我始终将提升客户服务质量作为工作的重点之一。
通过定期的客户满意度调查和反馈收集,我及时了解了客户的需求和意见,并针对问题进行了改进和优化。
珠宝店长2024年终工作总结(6篇)

珠宝店长2024年终工作总结时间过的真快,转眼又过了一年,现结合一年里实际工作开展过程中取得的成果经验教训以及一年以来工作进展情况两大方面对今年的工作进行总结如下一、实际工作开展中取得的成果、经验、教训一人员管理方面1.爱店思想的树立提出开展在本店人人都要树立“以店为家,爱店视家,建店胜家”的爱店思想教育活动至今,每位店员都能通过自己的行动来证明已经树立了我们这种爱店的思想。
不论从每位店员平时工作的积极踊跃性、维护集体荣誉感的表现都能让我感觉到大家已经有了‘店就是自己的家,所做工作就是自己的事业’的思想认识。
____年工作任务量比较大,要完成秋冬产品和春夏产品进行换季上下架工作。
一连七八天大家经常加班加点围绕着新货品数量的审核清点、秋冬产品上架的陈列布置、春夏产品退货数量的清点三个主要任务进行攻克,所有几乎员工都有牺牲自己的休息时间来店里加班帮忙而且没有一个人有过怨言。
这种对待工作的态度也刚刚验证了大家的凝聚力表现和我们‘以店为家,爱店视家,建店胜家’的爱店思想。
我相信只要有了好的精神思想作为动力,店里所有同事就会拥有更多的工作激情来完成好公司交给的各项任务。
2.导购专业技能的掌握____年进行的《体验式营销6步法则》的专题学习,在提升我们导购技巧能力方面取得了很好的效果,通过利用每日晨会和经营空闲时间统一组织讨论学习营销理论,并运用实践到现时接待顾客中去,在晚会上交流自己总结出的导购‘小技巧,小心得’共大家一起分享,从而使我们整体的导购技巧能力提高很大。
坚持利用每周一、三店堂经营较空闲的时间组织复习在培训时掌握的面料理论知识,并且组织一些〈识别面料认识其特性,争做“面料知识小能手”的小评比〉小竞赛活动,也取得了很好的成效。
店里所有员工都能够熟练的掌握现有产品的面料、特性。
____人员管理方面的不足①在组织店员执行一项细小的任务中,有时只做了些安排但没有具体的监管整个实施过程。
②处理店员违反规章制度问题时,没能严格按照条令条例规定惩罚,让有违反规定的员工可能会出现放松麻痹的思想,不能认识到违反规章制度的严重性。
珠宝店店长工作总结8篇

珠宝店店长工作总结8篇篇1尊敬的领导:在此,我谨向您汇报过去一段时间内,作为珠宝店店长的我,在门店运营、团队管理、顾客服务以及市场拓展等方面的工作情况。
通过不断努力和探索,我在工作中取得了一定的成绩,同时也认识到了一些需要改进的地方。
一、门店运营在门店运营方面,我注重门店的陈列设计和库存管理。
通过精心设计,门店的橱窗陈列和货架摆放更加美观、有序,吸引了更多顾客的关注。
同时,我合理安排库存,确保了商品的供应和销售平衡,减少了积压和滞销的情况。
二、团队管理在团队管理方面,我注重员工的培训和激励。
通过定期组织培训和学习活动,提高了员工的业务水平和团队协作能力。
同时,我积极建立激励机制,通过奖励和晋升等方式,激发了员工的工作积极性和创造力。
三、顾客服务在顾客服务方面,我注重提高服务质量和水准。
通过加强与顾客的沟通和互动,我深入了解顾客的需求和意见,并及时反馈给团队。
同时,我注重培养员工的顾客服务意识,让每个员工都能为顾客提供优质、贴心的服务。
四、市场拓展在市场拓展方面,我注重开拓新市场和扩大市场份额。
通过积极寻找新的合作伙伴和开展促销活动,我成功吸引了更多潜在客户,并提高了门店的知名度和美誉度。
同时,我注重市场分析和调研,及时调整策略,以适应市场的变化和发展。
五、工作亮点与成就在过去一段时间内,我在工作中取得了一定的成绩。
首先,通过优化门店陈列和库存管理,我提高了门店的销售额和客户满意度。
其次,我带领团队积极参与市场竞争,成功开拓了新市场,并扩大了市场份额。
此外,我还注重员工的培训和激励,提高了团队的整体素质和执行力。
六、工作不足与改进在工作中,我也意识到了一些需要改进的地方。
首先,我在市场分析和调研方面还需进一步加强,以更好地把握市场机遇和挑战。
其次,我在员工管理和激励方面还需进一步细化和完善,以提高团队的整体效率和凝聚力。
最后,我将继续努力,不断学习和提升自己的业务水平和管理能力,为门店的发展贡献更多的力量。
珠宝店长2020年终工作总结最新范文5篇

珠宝店长2020年终工作总结最新范文5篇又到了岁末年终的时候,一年又翻了一篇章,还有很多在岗位上的朋友们年终总结还没开始写,今天小编就给大家带来珠宝店长2019年终工作总结最新范文5篇,希望能帮助到大家!2019珠宝店长年终工作总结最新范文1今年二月份,我很荣幸加入了XX销售团队,尽管我有近五年的珠宝销售经验,但进入一个专业销售钻石的公司工作,还是让我感觉到了工作的挑战性。
我把自己重新做了定位,将自己的行业经验和卖场经验重新整合,结合王府井卖场的实际情况和客情关系,像个小学生一样重新学习和研究如何做销售。
我认为,过去高级员工和店长的工作经历只能代表我获得了原公司的认可,如果在新公司做出一番业绩,需要我有一颗平常心、一颗上进心、一颗持久心和与时俱进的创新精神。
转眼两个多月过去了,在大家的帮助和自己的努力下,我在工作上收获了很多,也有很多的思考和体会。
临近转正时间,为了更好地做好今后的各项工作,现对以往的工作做一下总结并为公司提出一些的建议。
一、工作情况我是二月份进入我们公司的。
入职以前,我对XX的商圈的情况作了一番仔细的调查。
我发现XX商场虽然交通便利,周围人口密度也大,但潜在的消费能量却没有释放出来。
主要的原因是这里虽然人口密集,但居住的人群大多是原先大型国营企业的员工,他们在改革开放后的收入每况愈下,很多企业破产重组,家庭收入积累较少,在奢侈品的消费上非常苛刻。
另外,一些新移民虽然买了房子,但大多是年轻人,房贷负担和收入微薄也让他们在珠宝首饰消费上很谨慎。
还有,这里虽交通便利,但这里是个快速公交通道,很多人只是路过这里,因为这里的没有政府的办事机构和繁华的商圈,他们并不在这里停留消费,这样,王府井商场不太容易吸引来高端消费群体,给奢侈品的销售带来了很多困难。
基于以上情况,我入职后更加注重提升自己的业务能力和销售技巧。
主要是从以下方面做出努力:1、迅速了解我公司的企业文化、产品定位和销售策略熟悉一个公司的企业文化和产品定位是做好工作的基本条件。
珠宝店长年终总结(精选5篇)

珠宝店长年终总结(精选5篇)珠宝店长年终总结篇1xx年就要过去了,在居安逸的时间里,感悟到了太多,也学到了太多。
从开始的保洁到现在的店长,其中也经历了许许多多,有欢声笑语,也有彷徨迷茫。
我们怀疑过,畏缩过,但庆幸的是现在的我们坚持了下来。
在此我就这段时间的工作心得和一些问题进行一下总结。
一个店就像是一个家,店长就是这个家的一家之长。
家长要管理这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列、设备、安全……各个方面都要照顾周到,任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。
店长也是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。
因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司做为一名店长不只是需要理解上级下达任务和目标。
还要为了达到这一目标需要做什么,怎么做才能达到最佳的效果。
每一位顾客的资料都不应该一成不变,而是要不断丰富,要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累,这样,在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。
此外,通过对同一名顾客消费资料的连续分析,将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略提供最直接的依据。
外出派单是获得新顾客资料的最直接有效的手段,特别是应该在客流不够充足时,将此作为一项日常工作,一方面可以将人力资源利用得更加充分,同时也可以通过这一工作更加的了解客户。
电话跟进客户则是向外延伸服务的有效手段,对服务情况进行售后追踪,将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关系的巩固。
总之,要做一名合格的店长,必须要做到顾全大局,里外兼顾,宣传是带动店面发展的命脉,只有有了足够的新客户店面才能活起来。
同时,服务质量和对客户的了解也是不容忽视的,否则之前的一切将会白费,将是毫无意义的。
另外,店面的经营管理也要常抓不放,这是店面运营的基础。
第一要建立逐级管理制度,分工细化,自上而下。
使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
珠宝店长工作总结5篇

珠宝店长工作总结5篇第1篇示例:在珠宝店长这个职位上工作已经有一段时间了,回顾这段时间的工作经历,我意识到自己在管理团队、提升销售额、改善客户服务等方面取得了一些成就,也遇到了一些困难和挑战。
通过总结工作经验,我认识到还有很多地方需要改进和提升,希望在未来的工作中能够更好地发挥自己的潜力,提升珠宝店的经营业绩。
一、团队管理方面作为珠宝店长,我深知团队管理的重要性。
在过去的工作中,我注重团队建设,帮助员工提升专业技能和销售能力。
通过定期的培训和激励机制,我成功地激发了团队的凝聚力和工作积极性,提升了整体销售额和客户满意度。
但是在管理团队的过程中,我也发现了一些问题,比如团队沟通不畅、员工情绪波动等。
在未来的工作中,我将更加注重团队的沟通和协作,建立更加和谐的工作氛围。
二、销售管理方面销售额是评判一个珠宝店业绩的重要指标,作为店长,我不仅要管理团队,还要制定销售策略,提升销售额。
在这方面,我通过分析市场需求和竞争对手的情况,调整产品结构和价格策略,成功地提升了店铺的销售额。
我也采取了促销活动和会员营销等手段,吸引客户和留住老客户。
但是在销售管理方面还存在一些不足,比如销售流程繁琐、售后服务不到位等。
在未来的工作中,我将进一步优化销售流程,提升售后服务质量,提升客户满意度和店铺的口碑。
三、客户服务方面客户是珠宝店的生命线,提升客户满意度和忠诚度是我工作的重要任务。
在过去的工作中,我重视客户服务,注重客户维护和回访工作。
通过建立完善的客户档案和定期的客户关怀,成功地提升了店铺的客户满意度和忠诚度。
但是在客户服务方面还存在一些问题,比如客户投诉处理不及时、问题解决效率低等。
在未来的工作中,我将加强客户投诉处理和问题解决能力,提升客户服务质量,增加客户回头率和口碑。
第2篇示例:在销售方面,我注重提升销售技巧和服务水平。
通过持续学习和培训,我不断提升自己的产品知识和销售技巧,有效地引导顾客并提供专业的咨询服务。
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( 工作总结)单位:____________________姓名:____________________日期:____________________编号:YB-BH-044720珠宝店长2020年终工作总结Summary of jewelry store manager's work at the end of 2020珠宝店长2020年终工作总结珠宝店长2019年终工作总结(一)今年二月份,我很荣幸加入了XX销售团队,尽管我有近五年的珠宝销售经验,但进入一个专业销售钻石的公司工作,还是让我感觉到了工作的挑战性。
我把自己重新做了定位,将自己的行业经验和卖场经验重新整合,结合王府井卖场的实际情况和客情关系,像个小学生一样重新学习和研究如何做销售。
我认为,过去高级员工和店长的工作经历只能代表我获得了原公司的认可,如果在新公司做出一番业绩,需要我有一颗平常心、一颗上进心、一颗持久心和与时俱进的创新精神。
转眼两个多月过去了,在大家的帮助和自己的努力下,我在工作上收获了很多,也有很多的思考和体会。
临近转正时间,为了更好地做好今后的各项工作,现对以往的工作做一下总结并为公司提出一些的建议。
一、工作情况我是二月份进入我们公司的。
入职以前,我对XX的商圈的情况作了一番仔细的调查。
我发现XX商场虽然交通便利,周围人口密度也大,但潜在的消费能量却没有释放出来。
主要的原因是这里虽然人口密集,但居住的人群大多是原先大型国营企业的员工,他们在改革开放后的收入每况愈下,很多企业破产重组,家庭收入积累较少,在奢侈品的消费上非常苛刻。
另外,一些新移民虽然买了房子,但大多是年轻人,房贷负担和收入微薄也让他们在珠宝首饰消费上很谨慎。
还有,这里虽交通便利,但这里是个快速公交通道,很多人只是路过这里,因为这里的没有政府的办事机构和繁华的商圈,他们并不在这里停留消费,这样,王府井商场不太容易吸引来高端消费群体,给奢侈品的销售带来了很多困难。
基于以上情况,我入职后更加注重提升自己的业务能力和销售技巧。
主要是从以下方面做出努力:1、迅速了解我公司的企业文化、产品定位和销售策略熟悉一个公司的企业文化和产品定位是做好工作的基本条件。
我原先所在的公司是一个创办时间较长的公司,公司非常注重对员工企业文化的教育和熏陶,使员工能把公司的历史和理念作为自己行为的有机组成部分自觉行动。
但各个公司的文化没有高低贵贱之分,只有文化和公司本身融合与匹配程度的区别。
新的公司有新的文化理念,我要尽快融入新公司的文化中,克服老公司文化对自己认同新公司上的影响。
通过学习,我知道德瑞恩公司是一个充满新生命力的公司,致力于达到“让每一位渴望拥有钻石的人都能够得到适合自己的钻石”的目标。
公司尊尊每一个人的情感独特性和唯一性,就像钻石的每一面都有不同的光泽一样。
充分体现了崇高的人文精神和人性关怀,让钻石充满温度,散发着迷人的芳香。
我们公司经过近二十年的发展,通过与国际顶尖钻石生产机构的合作,已经形成了设计、开发、生产包装到销售的一条龙产业模式,让消费者真正享受与世界同步享受全球钻石资源。
这给我们的销售增强了必胜的信心和强大的保障。
公司高起点整合资源,在渠道开发、产品设计、价格竞争、质量保证、全程服务、宣传推广等方面都做了很好的顶层设计与思考,使我们的公司的销售策略非常明晰。
为我们的努力指明非常准确的目标。
2、提升自己的销售能力和技巧作为一线销售人员,销售能力和技巧直接关系到公司销售目标的达成。
销售能力是一个终端销售顾问综合实力的表现。
在认知上,销售人员要充分了解产品的性质和特征,赋予产品美好的故事,让顾客买产品的同时,获得更多的精神超附加值,增加对产品的认同度。
在情感体验上,销售人员要赋予产品不同方式的美感体验,要近乎痴迷的热爱自己的产品,这样才能对顾客进行情感传递,让顾客佩戴钻石的时候,内心充满温暖,充满爱的力量,增加对产品的忠诚度。
在行为表达上,销售员要学会高超的产品展示技巧,要换位考虑对方的佩戴需求并合理展示。
销售顾问是消费者最好的镜子,标准完美的展示会让顾客看到自己佩戴钻石高贵的形象,促成购买并形成连锁购买效应。
为消费者设计佩戴方式和传授保养方法,会让消费者成为流动的宣传员,让你的产品无时无刻都在说话,从而增加产品的知名度。
3、认真观察消费者的消费心理消费心理是消费者在消费前、消费中、消费后的一种动态的心理过程。
包括了对产品的直觉判断和理性权衡,也包括产品咨询、试戴和购买全程的情感体验。
这些微小的细节我们都必须察觉,及时发现顾客的购买顾虑,引导顾客准确表达需求并及时解决,这样顾客就会放心购买,减少顾客到别的单位对比,引发恶性竞争和跑单现象。
4、加强团队合作与销售配合团队的整体心理结构与销售业绩的提升关系很大,尤其以女性销售为主的团队里,团队的整体心理相对复杂和微妙。
入职以来,我积极与店长沟通,了解整体销售目标和管理目标,自觉遵守各项规章制度,做到以身作则。
与其他同事交流销售技巧并共同探讨销售中遇到的问题,使大家的劲往一处使,心往一处想。
当然还要合理摆正自己的位臵,认真把岗位职责要求的工作做好,与大家做到无缝配合,并在恰当的时候发挥自己的主观能动性。
二、对公司市场发展的一些建议根据近几年我对行业的理解和观察,在总结自己工作的同时,尽量为公司一些公司提一些小小的建议,希望能对公司决策有参考价值。
1、卖场选择和终端抢占这几年,XX卖场的商业模式和布局发生了很大的变化,整体来说有如下一些特征:(1)一些综合老卖场遭遇困境,它们改制不成功,效率低下,负担沉重,但仍苦苦坚守。
这里主要的代表是百货大楼、华联商厦、商业大厦等等,这些商场多集中老商圈和二七商圈,因为传统的商业模式设计已经跟不上时代步伐,购物环境老化,人员思想陈旧,影响了企业发展。
(2)一些新式的购物商场出现,但定位不准确,本土化不太成功,这里主要有沃尔玛、家乐福、华润万家等。
他们进入郑州的时候,往往声势比较凶猛,但在后续的发展中往往对消费者把握、对供应商管理不太到位、造成效率较低,卖场的发展速度越来越慢,甚至有的出现关闭情况。
(3)有一些的商场本土化较好,跟政府关系密切,进入郑州时进行了充分的市场调研和论证,现在发展势头很猛。
主要有丹尼斯、万达商场、大商和永辉,前两者定位较高,后两者定位较低,他们几乎成了郑州的主流业态,吸引了大量的消费群体。
根据以往经验,这些商场的奢侈品销售相对来说都比以上其他商场较好。
因此,我们选择商场的时候要分梯队分层次地投放人力物力,做到物尽其用,人尽其才。
另外,卖场内展区选择和装修布臵也很重要,这些资源往往比较稀缺,因此业务人员在选择终端的时候要提前规划,要有前瞻性,要熟悉商场里面业务操作的技巧和关系,以便获取有利的位置。
还有,关注航空港综合实验区的商业模式和布局,同时关注东区和南区的发展情况并合理布局卖场,将给我们的竞争带来先入为主的优势。
2、销售管理和业务培训销售管理是基于目标和过程的双向管理过程。
一般商场终端的销售目标都是终端按照以往历史销售情况,结合当前情况上报销售计划,然后公司根据情况调整计划,最后确定销售目标。
这样制定方法比较务实,也具有可操作性。
销售目标的分解往往是一个很有技巧性的问题,需要店长做多方面的考量,使分配到每个人身上的任务都合理。
2020年我会努力让自己更快的掌握标准化,学会精细化,融入职业化!2020,我看行!珠宝店长2019年终工作总结(二)时光飞逝,光阴似箭。
转眼之间2019年度的工作已经步入尾声。
随着新年钟声的敲响,我们辞旧迎新,步入2016年度的美好时光,开始了新的工作历程。
回首2015年度的工作,我们虽历经心酸,但却也收获成功。
在这新春到来之际,为进一步提升销售业绩,我南宁新世界HK珠宝店特根据公司要求,对2015年度的工作进行了归总与分析,并制定出了2020年的工作规划。
现将工作述职如下:一、工作完成情况由于我XX珠宝店的营销商场是刚刚开设一年的新商场,因此,在2015年度我店重点以发展营销为重点,以诚挚服务为抓手,为在商场内打造出HK珠宝的品牌效益和店面宣传而不懈努力。
1、店内促销活动的开展。
在2015年,我XX珠宝店大力开展各类促销活动。
紧抓消费者的购物心理,利用各个节假日和大型周年活动,有效地开展了促销活动实际吸引了大量客户资源,进一步的提升了我店的销售额,并起到了良好的宣传效果。
3、销售数据的处理。
一年来,我店坚持及时对销售数据进行收集整理,并结合我店实际情况进行分析,做到及时上报。
4、商品的管理。
自年初以来,我店实际注重各类货品的管理与收发工作,保证产品的良好质量。
此外,我店还要求店员对新进商品进行充分的了解与研究,根据各类产品的特点进行营销和摆放,对各类珠宝进行展示,充分发挥珠宝特色。
5、宣传推销工作。
为充分展示我商店的产品价值,做好各类珠宝的营销工作,实际提升我点的知名度与顾客量。
在今年我店加强了店面宣传工作力度,合理利用商场周边形势,以及消费人群特点对我店的珠宝进行了宣传。
此外,我店人员还充分利用顾客提出的质疑,尽可能的向顾客介绍珠宝,促进成交。
通过我店全体人员的热情服务,与真挚销售,在今年我店不仅提升了销售绩效,同时还提升了店面形象。
二、业绩完成情况在今年,我店紧密结合上级部门要求,圆满的开展了上级部门部署的各类工作任务,实现了XX-XX万元的销售业绩。
三、团队建设情况一年来,我店深入店内团队建设,通过开展各类实践训练、各类专业培训工作,以实际提升我店的团队销售能力,提高团队协作能力,改善我店的销售业绩。
此外,我店还建立了有效的管理制度,并要求员工严格按照制度贯彻落实,以实现我店的优秀团队力量。
四、存在不足及2020年规划由于XX商场是新开设商场,我店各项目建设还不够完善,商场周边市场发展还不够突出,因此,我店在季度之初的销售绩效并不理想。
为此,我店在未来一年度将及时的分析我店内的各类珠宝销售数据,整理各产品销售情况,据此做出销售战略调整,并实际进行落实,以保证我店的销售情况得到明显提升。
过去的一年取得一些成绩和进步,但一些方面还存在许多不足,一是学习的多,实践的少。
二是执行的多,创新的少。
三是工作中谨慎有余,开拓力度不够。
展望2020年,我将认真思考自身的不足,努力改善自我,使自身的思想、道德修养,业务能力提高到一个全新的水平。
珠宝店长2019年终工作总结(三)时间过的真快,转眼又过了一年,现结合一年里实际工作开展过程中取得的成果经验教训以及一年以来工作进展情况两大方面对今年的工作进行总结如下一、实际工作开展中取得的成果、经验、教训一人员管理方面1.爱店思想的树立提出开展在本店人人都要树立“以店为家,爱店视家,建店胜家”的爱店思想教育活动至今,每位店员都能通过自己的行动来证明已经树立了我们这种爱店的思想。