2020年国家开放大学电大实用管理基础考试题答案题库
国家开放大学2020年《管理学基础》章节测试题答案解析
国家开放大学2020年《管理学基础》章节(1-13)测试题答案1一、单项选择题目1未回答满分6未标记标记题目题干在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是()选择一项：A.领导B.计划C.控制D.组织反馈正确答案是：控制题目2未回答满分6未标记标记题目题干人们常说“管理是一门艺术”,强调的是()。
选择一项：A.管理的实践性B.管理的科学性C.管理的变动性D.管理的复杂性反馈正确答案是：管理的实践性题目3未回答满分6未标记标记题目题干"管理就是决策"是下列哪位经济学家的观点?()选择一项：A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.西蒙反馈正确答案是：西蒙题目4未回答满分6未标记标记题目题干当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是()的角色。
选择一项：A.发言人B.领导者C.组织联络者D.精神领袖反馈正确答案是：精神领袖题目5未回答满分6未标记标记题目题干组织是管理的基本职能之一，它是由()三个基本要素构成。
选择一项：A.目标、部门和人员B.目标、部门和关系C.目标、原则和结构D.目标、部门和效率反馈正确答案是：目标、部门和关系未标记标记题目信息文本二、多项选择题目6未回答满分9未标记标记题目题干管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如()。
选择一项或多项：A.管理具有科学性B.管理具有艺术性C.管理具有时效性D.管理具有二重性反馈The correct answers are:管理具有二重性，管理具有科学性，管理具有艺术性题目7未回答满分9未标记标记题目题干明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为()。
选择一项或多项：A.信息传递角色B.决策制定角色C.组织人事角色D.人际关系角色反馈The correct answers are:人际关系角色，信息传递角色，决策制定角色题目8未回答满分9未标记标记题目题干根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是()。
2020年国家开放大学电大《管理学基础》精选考题题库
《管理学基础》参考答案•在进行产品价格决策时，需要做的是()。
(A)长期预测 (B)中期预测(C)短期预测(答案)C•例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。
这类决策属于()。
(A)风险型决策(B)不确定型决策(C)非程序化决策(答案)C•业务决策，如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于()。
(A)风险型决策(B)不确定型决策(C)程序化决策(答案)C•对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。
(A)对(B)错(答案)B•依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。
它往往用于对事物远期前景的预测。
(A)对(B)错(答案)B•决策所做的若干个备选方案应是可行的，这样才能保证决策方案切实可行。
这就是决策的科学性特征。
(A)对(B)错(答案)B•战术决策又称管理决策或策略决策，它是指为了实现战略目标，而作出的带有局部性的具体决策。
它主要由企业高层领导制订。
(A)对(B)错(答案)B•按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。
一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。
(A)对(B)错(答案)B•经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策，就是确定型决策。
(A)对(B)错(答案)A•事关企业兴衰成败、带有全局性、长远性的大政方针所作决策。
如企业方针、目标与计划等，都属于高层决策。
(A)对(B)错(答案)B•由于企业处于复杂多变的环境中，决策者不可能对与决策相关的信息全部掌握，也不可能对未来的外部环境及内部条件准确预测。
因此，决策者不可能作出“最优化”的决策。
亦即产生了决策的相对最优化原则。
(A)对(B)错(答案)B•决策者在作决策时，应正确处理组织内部各个单元之间、组织与社会、组织与其他组织之间的关系，在充分考虑局部利益的基础上，把提高整体效用放在首位，实现决策方案的整体满意。
2020年电大考试管理学基础试题及答案
2020年电大考试管理学基础试题及答案一.选择题1.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。
法约尔认为，( B )。
A.管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干B.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C.管理就是决策2.这是一个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成;它在管理各职能中占有重要地位，就是管理的(A )。
A.决策职能B.控制职能C.领导职能3.为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。
纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，( C)。
A.愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱B.愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈强C.愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强4.企业要正常运转，必须根据企业经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。
这里的统筹安排和全面调度就是管理的(B )职能。
A.组织B.协调C.控制5.决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是( C )，其手段都是管理。
A.对人的合理使用B.科学技术的高度应用C.资源的最优配置和最优利用6.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是( )。
A.《社会组织与经济组织理论》B.《工业管理和一般管理》C.《科学管理理论》7.梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了( )。
A.行为科学学说B.人文关系学说C.人际关系学说8.科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是( )。
A.提高劳动生产率B.提高工人的劳动积极性C.制定科学的作业方法9.约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即( )，这五种职能构成了一个完整的管理过程。
最新国家开放大学电大专科《管理学基础》2020期末试题及答案(试卷号：2064)
国家开放大学电大专科《管理学基础》2020期末试题及答案（试卷号：2064）一、单项选择（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填入答题纸上。
每小题2分，共20分）1.根据每个人的能力大小安排合适的岗位。
这就是人员配备的（）原则。
A.因人设职B.量才使用C.任人唯贤D.因事择人2.考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向（）获取信息。
A.上级部门B.关系部门C.下属部门D.协作部门3.赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。
A.保健因素B.激励因素C.成就因素D.效价因素4.沟通的深层次目的是（）。
A.展示才能和影响力B.将信息传递给别人C.将工作布置下去D.激励或影响人的行为5.处理冲突策略中最有效的方法是（）oA.建立联络小组B.强制解决C.协调解决D.解决问题6.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动即（）A.现场控制B.前馈控制C.反馈控制D.局部控制7.人员控制系统的控制对象是（）oA.各级管理者B.员工的行为C.人事部门D.主管人员8.对供应商的评价中，（）主要涉及的是供应商响应买方需求变化的能力。
A.技术能力B.服务能力C.协同能力D.供应能力9.关于战略远景的描述，下列选项中，（）是不准确的。
A.它说明了组织的性质B.它明确了组织所从事的事业C.它规定了可量化的经济指标D.它明确了组织应承担的社会责任10.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）oA.更长B.更短C.适中D.不确定二、多项选择（下列选项中有2-4个是准确的，请将这些选项的序号填入答题纸上，多选或少选均不得分。
每小题2分，共10分）11.通过沟通的含义可以看出沟通过程中最关键的环节是（）oA.信息的编码B.对信息的理解C.信息的传递D.信息发布渠道12.“战略” 一词原意是指指挥军队的（）。
A.方法B.科学C.艺术D.战术13.现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性。
最新国家开放大学电大专科《实用管理基础》期末题库及答案
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《实用管理基础》题库及答案一一、单项选择题（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填入括号中。
每小题2分，共20分）1.就管理的职能而言，法约尔认为，（）0A.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制B.管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C.管理就是决策D.管理就是经由他人去完成一定的工作2.企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A,生产流程B.生产管理C.作业管理D.操作规程3.为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是（）0A.政策B.程序C.策略D.规则4.目标管理是一个全面的（），它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。
A.管理系统B.评估工具C.指标体系D.激励手段5.M型结构又称为多部门结构，亦即（）。
A.职能制结构B.事业部制结构C.直线职能制结构D.矩阵制结构6.应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（）。
A.中层管理者B.基层管理者C.普通管理者D,高层管理者7.人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（）。
A,挫折B.紧张C.防范D.焦虑8.人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。
A.情绪B.信息操控C.选择性知觉D,非语言提示9.确定目标成本的方法中，（）是以组织在长期的实践过程中确定的各项劳动定额、消耗定额为基础制定的目标成本。
A.历史成本法B.计划法C.定量法D.定额法10.（）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。
电大《实用管理基础》2020-2021期末试题及答案
电大《实用管理基础》2020-2021期末试题及答案一、单项选择题(请从四个备选答案中选择一个正确答案的字母。
填入括号中。
每小题2分，共20分)1．在组织管理过程中合理地配置人、财、物等各种资源，以保证企业生产过程有效地运转。
它体现了暂理的( )。
A．实践性 B．科学性C．自然属性 D．社会属性2．针对预期目标，在一定条件的约束下，从诸多方案中选择一个方案并付诸实施，这就是管理的( )职能。
A．领导 B．决策C．计划 D．组织3．关于计划工作，下列各种说法中错误的是( )。
A．计划工作是高层管理者的任务 B．计划工作要讲究效率C．计划工作是普遍存在的 D．计划工作居管理首要地位4．目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是( )。
A．日本 B．德国C．法国 D．英国5．某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：(单位：万元)则用保守法选取的最优方案为( )。
A．甲 B．乙C．丙 D．乙和丙6．通过职工联谊制度、上下级定期交流等制度实现组织关系协调的方式是( )。
A．相互调整方式 B．结构协调方式C．制度协调方式 D．人际关系协调方式7．当企业外部环境比较稳定，企业的预测可信度较高，部门之间的协作关系可以较多地运用规范的手段来实现，权力分配可以体现( )的特点。
A．集权 B．分权C．均权 D．授权8．以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。
这就是人员配备的( )原则。
A．因事择人 B．因人择事C．量才使用 D．经济效益9．管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，( )又称乡村俱乐部式的领导，这种领导方式只注重去创造一种良好的人际关系环境，而很少去关心工作情况。
A．1—1型 B．9一l型C．1—9型 D．5—5型10．以下列举了现场控制必备的条件，除了( )项。
A．较高素质的管理人员 B．下属人员的积极参与C．适当的授权 D．部门的明确划分二、判断并改错(下列各题有对有错，对的打√；错的打X，并写出正确答案。
电大实用管理基础期末试卷及答案2020年7月_2007
Ｄ．采取措施以确保下属能够看到自己为工作和组织所作的贡献
１８．有效的现场控制，需要具备一定的条件，如下列（
）。
Ａ．较高素质的管理者
Ｂ．下属人员的积极参与和配合
Ｃ．很强的预测能力
Ｄ．适当的授权
１９．零基预算的程序包括（
）。
Ａ．建立预算目标体系
Ｂ．逐项审查预算
Ｃ．编制预算
Ｄ．排定各项目、各部门的优先顺序
金的流失。在这里，电子监测仪就是控制的（）。
Ａ．主体
Ｂ．客体
Ｃ．媒体
Ｄ．系统
１０．某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。
Ａ．战略性决策
Ｂ．战术性决策
Ｃ．业务性决策
Ｄ．程序化决策
得分评卷人
二、多项选择题（下列选项中有２一４个是准确的，请将这些选项的序
号填入括号中，多选或少选均不得分。每小题２分，共２０分）
的最佳选择。但是，现在才发现，我不是在为索尼工作，而是为科长干活。坦率地说，我这位科
长是个无能之辈，更可悲的是，我所有的行动与建议都得科长批准。我自己的一些小发明与改
进，科长不仅不支持，不解释，还挖苦我赖蛤蟆想吃天鹅肉，有野心。对我来说，这名课长就是
索尼。我十分泄气，心灰意冷。这就是索尼？这就是我的索尼？我居然要放弃了那份优厚的 工作来到这种地方！＇ ＇
次工作，特别是对于那些精力旺盛，干劲十足的人才，不是让他们被动地等待工作，而是主动地
给他们施展才能的机会。在索尼公司实行内部招聘制度以后，有能力的人才大多能找到自己
较中意的岗位，而且人力资源部门可以发现那些“流出”人才的上司所存在的问题。 问题：
（ｌ）您认为案例中年轻员工所反映的情况在现实中存在吗？（５分）这种现象对组织有什 么样的不利影响？（１０分）
国家开放大学电大《管理学基础》2020-2021期末试题及答案(试卷号：2064)
国家开放大学电大《管理学基础》2020-2021期末试题及答案（试卷号：2064）一、单项选择（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填入括号中。
每小题2分，共20分） 1．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？( )A. 雷德里克·泰罗 B．亨利·法约尔C．赫伯特·西蒙 D．马克斯·韦伯2．企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从( )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A．作业管理 B．生产管理C．生产流程 D．操作规程3．当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用( )是可取的方法。
A．定量预测 B．宏观预测C．微观预测 D．定性预测4．在管理学中，组织的静态方面含义就是( )。
A．人事关系 B．组织目标C．责权利关系 D．组织结构5．根据每个人的能力大小安排合适的岗位。
这就是人员配备的( )原则。
A．量才使用 B．因事择人C．任人唯贤 D．因人设职6．领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的( )。
A．法定权力 B．奖惩权力C．组织权力 D．自身影响力7．沟通的深层次目的是( )。
A．展示才能和影响力 B．激励或影响人的行为C．将工作布置下去 D．将信息传递给别人8．管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即( )。
A．现场控制 B．前馈控制C．反馈控制 D．局部控制9．关于战略远景的描述，下列选项中，( )是不准确的。
A.它说明了组织的性质B．它规定了可量化的经济指标C．它明确了组织所从事的事业D．它明确了组织应承担的社会责任10.对于高层管理者来说，掌握良好的( )是最为重要的。
A．人际技能 B．管理技能C．技术技能 D．概念技能二、多项选择（下列选项中有2-4个是准确的，请将这些选项的序号填入括号中，多选或少选均不得分。
每小题2分，共10分）11．根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是( )。
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题目1
正确
获得1.00分中的1.00分
标记题目
题干
在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是
选择一项：
A. 控制
B. 计划
C. 组织
D. 领导
反馈
正确答案是：控制
题目2
未回答
满分1.00
标记题目
题干
教材对管理的性质进行了阐述，下列( )的说法不正确选择一项：
A. 管理具有二重性
B. 管理具有时效性
C. 管理具有科学性
D. 管理具有艺术性
反馈
你的回答不正确
正确答案是：管理具有时效性
题目3
未回答
满分1.00
标记题目
题干
法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（）
选择一项：
A. 科学管理之父
B. 工业管理之父
C. 行政管理之父
D. 经营管理之父
反馈
你的回答不正确
正确答案是：经营管理之父
题目4
未回答
满分1.00
标记题目
题干
下列不属于现代计划方法的是（）
选择一项：
A. 网络计划法
B. 滚动计划法
C. 综合平衡法
D. 非线性规划法
反馈
你的回答不正确
正确答案是：综合平衡法
题目5
未回答
满分1.00
标记题目
题干
企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（）
选择一项：
A. 企业价值观
B. 企业文化
C. 企业价值
D. 企业精神
反馈
你的回答不正确
正确答案是：企业文化
题目6
未回答
满分1.00
标记题目
题干
19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的（）就是其中之一。
选择一项：。