晋升物业主管述职报告
2024年物业主管述职报告参考范文（二篇）
2024年物业主管述职报告参考范文各位领导：本人自今年____月____日加入公司，担任物业部保洁主管一职。
主要职责包括园区A、B、D的日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，以及物业办公区和年底接收的E、F、G组团的初期清洁和日常卫生监管。
尽管管理范围广泛，人员分布分散，这些挑战并未减少我对工作的热情，反而为我提供了宝贵的锻炼机会。
以下是我今年以来工作的详细汇报：一、开荒工作在入职初期，我主要面临ABD组团的公共区域开荒任务。
由于时间紧迫，维修工作繁重，导致开荒工作与大规模维修同步进行，出现了二次污染和重复清洁的问题。
中水系统在业主集中办理入伙手续前尚未开通，给开荒工作带来了额外的挑战。
在物业部王经理的协调下，我们与总包方沟通，清除了大部分施工垃圾，剩余部分则由我安排人员进行清理。
我们还暂时借用了消防水用于开荒工作。
在业主办理入伙手续前，我每日现场监督检查、整改返工，确保了开荒工作的顺利完成。
年底接管的EFG组团时，尽管天气寒冷，用水困难，我们依然克服困难，完成了开荒任务。
二、日常保洁工作管理在日常保洁工作中，我发现外判公司的保洁人员普遍存在年龄较大、文化水平较低、流动性大等问题。
鉴于本项目为别墅项目，工作环境较为恶劣，每人负责的区域广阔，任务繁重。
为此，除了定期进行企业文化培训，我们还组织了保洁工具实操和清洁技巧知识的培训，并通过逐个口头考核的方式，确保保洁人员的技能提升。
我们也关心保洁人员的休息和饮食问题，修建了保洁休息室，并在高温季节发放防暑降温药品。
在____月起，因施工方户内保洁撤场，我们在人员紧张的情况下，累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达____次，清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过____次，确保了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。
三、定期消杀工作在定期消杀工作中，我们自行采购药品器械，通过搜集资料和咨询专业人士，整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单，节约了成本。
物业晋升述职报告五篇2022
物业晋升述职报告五篇2022（最新版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业主管述职报告（精选8篇）
物业主管述职报告（精选8篇）物业主管述职报告（精选8篇）无情的时光老人像一阵寒风，走得无声又匆匆，回顾这段时间以来的工作，我们取得了不错的成绩，为此要写好述职报告了。
但是却发现不知道该写些什么，以下是小编为大家收集的物业主管述职报告（精选8篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
物业主管述职报告1xx年就快结束，回首xx年的工作有硕果累累的喜悦也有遇到困难和挫折时的惆怅，时光过得飞快，不知不觉中充满希望的20xx年就要伴随着新年伊始的钟声来临了。
回顾xx年，可以说咱们物业公司改革的第一年是持续发展的关键年，现就本年工作情况总结如下：一、虚心学习，努力工作，圆满完成工作一年来，在上级主管部门及公司领导的大力支持下，消防工作在xx年的工作基础上，进一步深入贯彻落实《消防法》紧紧围绕“安全第一，预防为主”的安全生产方针，按照“谁主管，谁负责”的原则，强化了消防安全工作的管理，加大宣传力度，全面提高了广大干部职工的消防安全意识，使公司的消防安全工作落到了实处。
通过公司各部门和全体职工的共同努力，公司全年实现无重大生产事故、无火灾责任事故。
1、我是xx年12底月调到消防安全保卫部，担任消防主管，一上任就面临元旦、春节两大节日，针对物业公司特点我们认真安排部署元旦期间的防火和安全生产工作，逐步落实了各小区与商户签订防火责任状情况，通过签订防火责任状使广大业主从思想上重视防火工作，自觉加强防范。
春节临近，我们多次召开消防安全会议针对小区存在火灾隐患的违规搭建及时清理和根据小区（大厦）本区的实际情况制定了春节放炮时间的管理措施和巡逻办法，避免火灾事故的发生。
由于各级领导的重视，全体员工的不懈努力，两节期间末发生一起责任火灾事故和安全责任事故。
2、物业公司小区多、大厦多、点多面广消防管理难度大，针对这一特点我们加强了，重点单位和重点部位的消防安全管理工作，重点部位的安全管理是安全管理工作的核心，做好重点部位的消防安全管理工作是关键，为此加强了监督、检查和日常工作管理工作，我们加强了三级管理、三级检查、制度。
物业主管述职报告5篇
物业主管述职报告5篇物业主管述职报告篇1我于20xx年9月18日成为XXXX物业服务有限公司中的一员，至今已三月有余，能有幸加入物业团队，在此感谢公司领导给我机会和对我的信任，也感谢公司各部门对我工作的支持和帮助。
在这三个月的时间里，通过工作使我个人能力有很大提升，部门员工的工作标准、服务意识、服务理念得以改变，部门员工之间更加团结，工作积极性得以提高，报修事项反应迅速，现部门员工面貌焕然一新。
具体表现在：一、提高部门员工物业服务认知和服务意识20××年度工作总结年终将近，经过共同的努力，即墨康庭嘉苑工程基本完成各项工作任务。
在此首先感谢物业总部各级领导的大力支持和指导，在20××年工作中，工程部严格执行了本项目管理处制定的每月工作目标和工作计划，在人员长期缺编的情况下，保证了各项工作按计划顺利的完成。
在完成各项日常维修服务工作的同时，保证了雍翠湾小区所有设施设备的正常运行。
总结经验，究其不足，展望20××年工作再上一个新台阶。
现将20××年工作总结如下：一、熟悉小区内基本情况初来项目时，对小区内设施设备不熟悉，通过老师傅的带领指导、并结合开发商移交的公共设备设施施工图纸对小区内消防泵房、排风机房、二次供水设备间（自来水公司）、换热站、排污泵、防火卷帘门、消防水箱房、电梯、配电间、公共用电、监控室设施设备间熟悉了解其电源的出处和功能作用。
并在工程主管的指导下对设施设备的保养维护有一定的了解。
二、日常维护管理（一）日常维修、公共区域设施设备维修维护管理20××年度共计完成日常维修522项，重要集中在维修单元门。
送电、停关水325次，因小区处于装修的集中期，对停送水电比较多。
1、照明系统：公共区域楼道白炽灯更换频率较高，总照明灯具608只，在总照明系统中3—12月更换LED灯60只，声光控开关更换15个。
2024物业主管的述职报告(通用4篇)
2024物业主管的述职报告(通用4篇)2024物业主管的述职报告(篇1)引言随着城市化进程的加速，物业管理作为与居民生活息息相关的服务行业，扮演着越来越重要的角色。
作为物业主管，我在此向公司领导和同事们汇报我的工作情况，以明确我的职责和成果，同时检视存在的问题及提出改进措施。
工作职责作为物业主管，我的主要职责包括：确保物业区域的清洁、绿化及安全；管理维修团队，确保设施设备正常运行；与业主及相关部门沟通，处理投诉及需求；制定物业管理方案及预算。
工作业绩在职责履行方面，我着重开展了以下几项工作：环境维护：组织定期清洁、绿化工作，确保物业区域环境整洁美观。
通过合理安排保洁人员和调整工作流程，提高了工作效率。
设施管理：对物业内的设施设备进行了全面检查，及时维修或更换损坏部件，确保各项设施的正常运行。
与供应商建立了良好的合作关系，降低了维修成本。
客户关系：加强与业主的沟通，定期组织业主会议，收集业主意见并反馈处理情况。
有效解决了业主反映的维修、费用收缴等方面的问题。
预算制定与执行：根据上一年度实际情况及本年度预期开支，制定了合理的物业管理预算。
在预算执行过程中，严格控制各项费用支出，确保年度预算的平衡。
存在的问题和改进措施在工作中，我也意识到了一些问题和不足：沟通效率：在处理业主投诉时，存在沟通效率不高的情况。
为此，我计划加强团队沟通培训，提高处理突发事件的响应速度。
服务品质监控：虽然有定期的物业检查，但对服务品质的持续改进仍需加强。
未来将建立更为完善的品质监控机制，定期评估并调整管理策略。
技术更新：随着科技的发展，物业管理工作中引入了更多的智能化手段。
为适应这一趋势，我将组织团队成员参加技术培训，提升管理服务的科技含量。
总结与展望回顾过去的工作，我深感自己在职责履行、团队合作、业务能力等方面都取得了不小的进步。
但也意识到仍需在沟通、服务品质监控和技术更新等方面加以改进。
展望未来，我将继续致力于提高物业管理水平，创造更好的居住环境。
2024年物业主管述职报告范文（五篇）
2024年物业主管述职报告范文各位领导、同志们：过去的一年，是忙碌而充实的一年。
在公司领导的正确领导和全体员工的共同努力下，我区圆满完成了上级布置的各项工作任务。
现就过去一年的工作进行如下述职，请各位评议。
一、政治思想方面本年度是全面贯彻党的____战略部署的开局之年。
作为共产党员和物业管理工作者，我深入学习了党的____精神，以及包铝集团公司和物业公司的各项规章制度。
通过多种学习方式，如读书看报、网上学习、实地参观等，积极借鉴先进物业管理单位的经验，始终将党的利益和公司利益放在首位，以踏实肯干的态度投身于公司的后勤服务事业中。
二、工作业绩方面我区物业管理以高水平管理为目标，强化成本管理，努力降低费用支出，全面完成了既定任务。
1. 加强班组建设，推动工作深入开展。
结合班组实际，我们从安全管理、设备维护、现场管理等方面建立健全规章制度，确保工作有章可循。
我们严格执行岗位绩效工资管理和6S管理方案，通过班组升级赛、竞赛活动等形式，不断提升服务质量和水平，推动物业管理各项工作顺利进行。
2. 牢固树立“安全第一”的思想，建立安全管理长效机制。
我们进一步完善了东区物业安全管理制度，加大了安全工作的宣传、检查和考核力度。
我们重视安全培训，杜绝习惯性违章，确保各项生产安全无虞。
特别是在车棚安全检查方面，我们工作细致入微，不留隐患。
3. 加强现场管理，提升物业管理水平。
我们按照集团公司要求，协助有关部门进行美化、亮化规划设计。
在绿地养护、环境卫生保洁、楼道清理、门卫管理、车棚管理等方面，我们严格执行相关标准和制度，加强监督指导，确保管理规范化、制度化、标准化。
三、领导组织能力作为一名环节干部和组织者，我认真学习领会中铝公司“严、细、实、新、恒、齐”的管理理念，并将其应用于我区物业管理实践中。
我及时传达公司的工作部署和要求，确保各项工作有序进行。
同时，我注重制度建设和管理创新，以制度管理人和约束人，收到了良好的效果。
升主管的述职报告通用7篇
升主管的述职报告通用7篇升主管的述职报告篇1尊敬的领导：您好!一年来，在房产处各级组织和领导的关心和帮助下，在各兄弟单位的理解和支持下，xx小区物业管理处经营班子和全体员工经过不懈的努力，实现了年初预定的目标。
现将xx小区物业管理处xx年各项工作总结如下：一、经营管理情况完善各项规章制度，建立内部管理机制，管理处经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。
而要实现这一目标，优质服务是根本的基础所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的一系列规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时，坚持“以人为本，诚信服务”的原则，改善服务态度，提高服务质量，“想业主之所想，急业主之所急”，各类服务人员认真履行职责，恪尽职守，热情主动，文明礼貌，公正廉洁，及时处理业主报修及投诉等事项，维护业主的合法权益。
针对沉陷区业户的特殊情况，制定了一系列服务办法，坚持按照全市最低物业费标准0.2元/㎡/月向住户收取费用，并且物业服务费用收支情况公开。
对于不在物业管理范围内的维修工作，施工单位维修不到位的，管理处也都无偿给予及时修缮，物业报修电话公开。
管理处严格按照物业服务合同约定的内容向业主提供服务，规范物业服务收费，提供质价相符的服务，杜绝“收费不规范、承诺不兑现、服务不到位”等现象，提高行业诚信度。
二、物业管理费用收取情况管理处上下团结务实，服务意识显着提高，物业公司只有不断提高服务质量，才能限度的满足商户和业主的需求，才能稳步提升物业收入，树立良好的企业形象。
通过管理处全体员工的.汗水浇灌，xx小区上半年的工作扎实而富有成效，xx年度共收取物业管理费用二十六万余元，其中长新小区二期住宅的物业费收取率超过70%，网点的物业费收取率也超过了50%，物业管理人员深入到每家每户，认真听取住户的意见与建议，积极采纳并完善。
2024年物业主管述职报告（三篇）
2024年物业主管述职报告尊敬的中心领导、各位同仁：大家好！本人系物业管理服务部____小区的____，负责该小区的物业管理工作。
回首过去一年，时间匆匆，虽有些许收获，但深感遗憾之处尚多。
作为服务小区的核心任务，我们致力于为住户提供全方位的常规服务。
在历任领导及全员的共同努力下，小区管理已初步成型。
然而，为应对即将到来的物业收费挑战，我们必须将小区工作提升至新的高度，预先做好各项准备。
在学院迎评促建的大背景下，本人首先从完善规章制度入手，通过广泛征询意见，制定了《小区员工岗位规范》、《小区保安管理办法》等一系列管理制度，并利用宣传栏进行迎评促建宣传，力求从实际工作出发，实现管理的细化和规范化。
在细节管理方面，我采取了以下措施：一、组织办公室人员及保安对小区遗留问题进行全面整治。
包括清除建筑垃圾、围墙攀爬植物及排水沟的清理、路灯清洗、消防及供水阀门等设施的维护、球场及游乐场设施的加固和粉刷，以确保住户拥有舒适、安全的居住环境。
二、针对小区开放式围栏带来的安全隐患，我重点加强了安全保卫工作。
通过完善规章制度，对保安的仪容仪表、值班巡逻等进行细致规定，并加强监督落实。
同时，投入资金增设铁丝网、保安器材及照明设施，加大与派出所、社区及友邻单位的沟通协调，共同营造安全舒适的居住环境。
三、在水电管理方面，我们秉持住户需求为导向，小问题及时解决，大问题力争在___小时内完成。
对于无法解决的问题，及时上报或协调相关部门协助解决。
同时，我们加大公共路灯的维护力度，并根据气候变化调整路灯数量和照明时间，以节约电能损耗。
四、在绿化管理方面，我们组织绿化人员积极开展育苗补种工作，加大修剪、除草和病虫害防治力度，并提前采取防冻防霜措施。
同时，我们利用二次用水浇灌绿化带，节约水资源。
年末，我们还利用化粪池肥料对灌木进行根部施肥，既清理了化粪池，又为灌木生长提供了养分。
以上为我过去一年的工作总结及未来工作规划，敬请领导及同仁们批评指正。
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晋升物业主管述职报告
一年复始，万象更新，海门中南物业在新的历程中匆忙而紧张的跨过了20XX年，回顾自己9个多月来的工作历程，收获及感悟颇多，从20XX年3月进入公司以来，在公司各级领导的带领和关怀以及各位同事的积极协助下，凭着自己认真负责的工作态度，圆满的完成了公司领导赋予的各项工作。
现将20XX年工作汇报如下：
一、本人于20XX年3月正式加入海门中南物业管理有限公司，担任客服领班一职，入职之初，在客服主管的带领下，完成以下工作：
1.针对客服人员专业知识不足，在严格按照客服部年度培训计划进行培训的同时，加强现场培训，通过真实案例实操实练，通过理论与实践让客服人员更深刻的认知专业知识的重要性，在五月份客服部安排人员参加南通总公司组织的客服专业技能的培训与考核时，荣获全公司第二名的好成绩。
2.梳理现有管理费的收费进度，对未收户数、面积、金额及原因作统计并制定催收管理费计划，针对收费率低、业主不愿缴纳管理费，客服部制定各楼栋助理根据各自区域按时上门、电话催缴的催缴计划。
五、六月份根据制定的催缴计划进行管理费催缴工作，并对业主不愿缴纳管理费原因进行统计，根据业主提出的各类问题，找出问题的根源并处
理，已取得良好效果。
五月份上门收缴管理费197109元，六月份上门收缴管理费71409元。
七月份对管理费一年以上未交的业主发催缴函，对已交付区域未收房的业主发催收函，共发出催收信件246封，至月底已有30户交纳物管费44138元
3.完成20XX年6月的期及8月的期交收楼活动，入伙600多户。
针对交房期间的遗留问题积极与地产工程、施工单位沟通跟进，及时的完成遗留问题的处理，极大程度上避免因施工遗留问题导致的业主投诉及满意度下降。
4.对客服部台账进行梳理，针对现有台账混乱及部分台账空白现象，从四月份起建立健全的部门台账，对ERP数据录入的真实性、准确性等数据进行整改，加强ERP录入人员的培训工作，ERP录入步入常态化。
5.由于小区管理面积较大，针对部分标识标牌的统一制作需要大量的时间的问题，客服部制定张贴临时标识标牌，对现有不统一的标示进行休整，完善各类标示工作。
6.根据“精致塔”要求制定客服部关于“馨风采”、“馨服务”、“馨家园”的提升计划并落实执行，五月份组织开展“温馨五月情感恩母亲节”活动，通过社区活动加深物业与业主的关系，让业主更深层次的了解并接受理解物业。
九月份开展的中秋社区活动，培养业主“家是最温馨的港湾，社区是家的构成”内心认同。
取得业主一致好评，并要求以后
多举办此类活动。