财险“优秀服务标兵”先进事迹材料
保险公司先进模范人物事迹介绍
保险公司先进模范人物事迹介绍
在保险行业中，有这样一位先进模范人物，他以卓越的表现和专业的精神，赢得了业界和客户的广泛赞誉。
他，就是XXX，现任某保险公司资深保险顾问。
XXX自XXXX年加入保险行业以来，始终坚守“以客户为中心”的服务理念，用专业知识和细致周到的服务赢得了客户的信任和满意。
在过去的几年中，他连续多年获得公司的“最佳销售员”和“最佳服务之星”称号，成为了公司的一面旗帜。
作为一名保险顾问，XXX深知保险对于客户的重要性。
他始终坚持学习和研究市场动态，不断更新自己的保险知识，以便为客户提供更加精准和专业的保险方案。
他经常深入了解客户的需求和风险偏好，为客户量身定制最适合的保险计划，帮助他们规避风险、实现财富增值。
除了在业务上表现出色，XXX还积极参与公司的公益活动和社会责任项目。
他多次参与公司组织的扶贫助学、关爱老人等公益活动，用实际行动践行企业的社会责任。
他还经常与业界同行分享自己的经验和心得，为提升整个行业的服务水平和形象做出了积极贡献。
XXX的先进事迹不仅得到了公司的认可，也受到了社会的广泛关注。
他曾多次受邀参加各类行业论坛和交流活动，分享自己的经验和见解。
他的事迹激励着更多的从业者努力提升自己的专业素养和服务水平，为保险行业的健康发展贡献力量。
总之，XXX作为一名保险行业的先进模范人物，用实际行动践行了企业的核心价值观和社会责任。
他的专业素养、服务精神和奉献精神，不仅赢得了客户的信
任和满意，也为整个保险行业树立了良好的形象和榜样。
财产保险公司先进标兵事迹材料
财产保险公司先进标兵事迹材料一、身肩重担、勤奋努力。
范洪清，200年加入中国太平洋财产保险股份有限公司恩施中心支公司，一直以来，坚持诚信合规展业，做客户的贴心人。
范洪清具有较高的思想政治素质，坚持以科学发展观为指导，以全心全意为保险消费者服务为根本宗旨，以消费者满意为价值导向，从消费者的利益诉求出发，自觉维护消费者的权益，维护社会公众利益，珍惜和维护保险从业人员职业声誉，完善服务理念，提高服务质量，规范服务操作，科学简化服务流程，能够为消费者提供合规、优质、高效服务，有效防范和化解各种保险矛盾纠纷，维护行业稳定和社会和谐，提升保险行业形象，促进保险行业又好又快发展。
二、真诚待人、热心服务。
范洪清在查勘、定损、人伤核损岗位上，一干就是十多年，具有良好的职业素质，坚持依法合规，恪守职业道德，坚持同业互尊、同业互助原则，公平竞争，自觉抵制不正当竞争行为。
严格遵守《保险从业人员行为准则》和《保险从业人员行为准则实施细则》及所属公司相关规定。
重合同，守信用，遵守保密制度和有关规定，自觉执行各项廉洁从业规定。
一直以来，爱岗敬业，遵守国家及公司的规章制度，待人热心诚恳，从业以来，一切以服务至上为宗旨，服务到位，让客户感受到家人般的关怀，在她的热情及专业的服务下，老客户不断地加保及介绍新客户，业绩不断创下新高，也不断取得新的荣誉。
三、爱岗敬业、专业服务能力强。
范洪清服务态度热情周到，文明用语，行为规范，对消费者的服务及时、耐心、准确。
具备较强的应急处置、协调和沟通能力。
有较高的服务技能和丰富的专业知识，能按照消费者的需求，应用保险专业知识，为消费者提供保险产品专业性服务。
四、任劳任怨，积极奉献，服务业绩突出。
范洪清在规范服务操作、科学简化服务流程、为客户提供卓越服务等方面事迹突出。
模范执行职业规范和服务标准，在保险服务工作中业绩突出，服务质量高，工作零差错、服务零缺陷、消费者零投诉，能提升公司服务形象，能够发挥良好的模范带头作用，在公司和消费者中有良好声誉和口碑。
人寿财险公司查勘员十佳服务标兵事迹材料
人寿财险公司查勘员十佳服务标兵事迹材料服务至上客户至亲XX年初，在中国人寿财险创业五周年表彰大会上，XX县支公司的查勘员XX被评为总公司“十佳服务标兵”。
说起XX这个刚刚三十而立的帅小伙儿，无论客户还是同事都一致称赞。
他在本职工作考核中多次名列前茅，在省市公司技能比赛中多次获得殊荣，在打击骗赔行动中多次配合公安部门破获假案。
无论寒暑、无论雨雪，始终以“服务至上，客户至亲”的工作理念勤恳踏实地做好每一件事情。
XX年6月，XX地区遭遇了一场“50年一遇”的暴雨，灾害天气造成XX地区多处受淹。
客户灾情就是命令，查勘员手机上案件调度短信此起彼伏，正发高烧的XX感觉重责在肩，放弃病假，不顾家人的劝阻，简单匆忙地服下一些药片，便拖着略显疲惫的身躯赶往一个个现场，涉水到地下车库、帮助排水、为客户推车、联系修理厂迅速到现场施救、帮助客户清理水浸车辆。
“您好，我是中国人寿财险查勘员XX，您的报案由我负责处理…”，因发烧而沙哑的声音，为一个个在现场焦急等待的客户带去了国寿财险的温馨问候。
虽然疲累的感觉不断侵袭着奔波在多个现场的XX，多想停下来，好好歇一歇，可是一想到现场焦急等待的客户，强烈的责任心又驱使他继续前行。
每当出现在客户面前的时候，客户期待的急切眼神使他疲惫的感觉一扫而光，强烈的责任感和使命感驱动他带给客户贴心的问候和专业的服务。
电话铃声不停在响，为了让现场等待的客户电话能够顺利接进，他一次次掐断了家人的来电。
暴风雨中，一天的报案处理完毕，已是深夜。
春蚕吐丝织华锦，诚信服务暖人心。
在同事眼中，他是“可爱而敬业的桂盛”，在客户眼中，他是“可亲而专业的张师傅”，在家人眼里，他是“忘我工作不顾小家的亲人”，而在他自己的眼中，他只是中国人寿财险强大团队中的一员，是一颗“小小的螺丝钉”，在平凡的岗位上发挥着重要的作用，坚持不懈地默默做好国寿财险查勘队伍的排头兵。
产险“优质服务窗口”先进事迹材料5
保险业双十佳“优质服务窗口”先进事迹
——平安产险中心支公司客服理赔部
产险“优质服务窗口”先进事迹材料5
中国平安财产保险公司宁夏分公司石嘴山中支2007挂牌成立，前身是石嘴山营销服务部。
石嘴山中支客服理赔团队是一只优秀的队伍， 07年获西。
置客户等待区，vip洽谈室，客户接待室，各功能区设备一应俱全。
接待大厅共开设业务办理窗口 16个，其中理赔窗口 12个。
职场大厅配备叫号机系统，各项业务的有序、高效办理。
同时配备引导人员，指引客户按业务类型取号办理业务，及时解答客户问题。
大厅休息区配备茶水架及报刊杂志，为给客户提供茶水、饮料、报纸。
客户在舒适、温馨的环境中办理业务，可以感受到平安对客户的关怀与尊重。
二、形象统一，员工团结向上
客服理赔部员工分条线按平安礼仪统一着装，统一装束，形象统一。
年轻、活泼、有朝气的客服理赔团队员工带着微笑服务，让客户感受到青春的气息与同质服务带来的愉悦。
石嘴山中支客服理赔部员工团结互助，通过多途径、多形式、多手段营造出学习、竞争、共同提高的良好氛围。
老员工发扬传帮带的精神，新员工积极主动、勇于拼搏。
这只优秀的队伍以专业、敬业的态度诚信面对每一位客户，用优质的服务主动、贴心替客户解决各种保险问题。
财险“优秀服务标兵”先进事迹材料
财险“优秀服务标兵”先进事迹材料2财险“优秀服务标兵”先进事迹材料2财险“优秀服务标兵”先进事迹材料2:2013-4-18 11:23:59湖北双十佳“优秀服务标兵”杨光艳先进事迹介绍财险“优秀服务标兵”先进事迹材料22008 年 8 月杨光艳同志进入民太安保险公估股份有限公司湖北分公司工作，主要负责企财险、机损险等险种的保险公估工作，从承接案件开始，到最终结案，都能及时、有效的独立完成，在工作中，杨光艳同志一直都保持着公正、公平、公开的工作特性，和一种不怕吃苦的精神。
20XX年的夏季是暴雨频发的一年，湖北的暴雨在各地开花，20XX年 7 月 13 日孝感、汉川等地普降大雨，杨光艳同志接到领导指示，前往汉川查勘某毛巾厂被水淹情况，赶赴现场，厂房坍塌、货品散落一地，当时现场非常混乱，因毛巾种类多，货品数量大，而且产品如果不及时施救，会霉烂变质，他立即与被保险人月25-26日暴雨来势凶猛，在当地保险公司报案一下成爆发式增长，由于很少有暴雨的案件，当地保险公司处理水灾案子的人员短缺，很多案子过了多天还未来得及查勘，更不用说赔付理算，到达天津后，杨光艳同志积极和保险人取得联系，取得报案信息，为了被保险人的利益，随即与被保险人进行了联系，由于在天津人生地不熟，大家用网络、手机地图等寻找被保险人的位臵，安排了合理的查勘线路，及时赶到被保险人出险地点展开系统的查勘工作，并对损失明确的案件进行了现场定损，及时高效的工作得到了保险人和被保险人的肯定。
8 月 7 日在天津回来的火车上接到电话，襄阳地区 8月 6日遭受特大暴雨，多家企业受损，下了火车后当天赶到襄阳谷城县，谷城某蓄电池公司因暴雨受损，厂区积水最深处达到 1.7米，杨光艳同志赶到现场时到处都是淤泥，被保险人厂区内的所有车间、库房的机器设备、存货被水浸泡损失严重，为了尽快恢复生产，被保险人将受损物资从各车间清理出来后堆放在车间外的露天马路上，被保险人要求尽快清理场地，要求当天将受损物资清点完毕，暴雨过后是高温天气，当时厂区马路上温度达到 40 多度，汗水不停的在脸上流淌，杨光艳同志顶着烈日，即使是中午正热的时候，他也没有休息，电池极板进水后发生了化学反应，极板发热加上太阳下的暴晒，硫酸的酸雾不停的往外释放，他冒着酸雾、铅粉等有毒有害环境持续清点，一直工作到当天晚上 10 点左右将存货损失数量清点完毕，由于在高温下工作他当时眼睛红肿发炎，身体有些不适，但他没有叫苦叫累，克服眼睛刺痛流泪的困难，及时进行收集资料进行理算理算。
保险服务之星事迹材料
保险服务之星事迹材料也许我们部分人一直都会对保险行业带有偏见，但是深入了解后会发现其实他们的工作一样有很大竞争和挑战。
你下面是店铺收集整理的保险服务之星事迹，希望对大家有帮助~~保险服务之星事迹材料1同志1992年进入保险界，先后从事过车险理赔、内勤等工作，97年开始从事业务外勤工作，其保费收入与承保质量一直名列前茅。
，她加盟大众保险中心支公司，先后担任过客户服务部经理、业务团队经理。
在近十五年的保险工作中，她一如既往，任劳任怨，展现出了一位新一代保险从业人员的优良品质与素质，成绩斐然，曾先后荣获二次省级“先进工作者”、三次地区级“先进工作者”称号，第一、第二届全国“保险之星”、大众保险系统“四星级员工”等光荣称号。
近年来，她以实际行动进一步展现了自己的风采。
一、公司是我们生存的土壤，我要加倍呵护7月，她刚到大众公司，公司开业伊始，面对激烈的市场竞争，高手续费、高成本泛滥，是自律还是跟随市场，公司压力很大。
她身为客户服务部经理，主动提出：凭她做业务的经验，新小公司走成本有控制的发展之路未必不可行，我们的展业能力不能只停留在低价倾销上，如果跟着市场走势必会损害公司利益，长远讲可能破坏我们的生存土壤。
她是这样说也是这样做的。
几年来，在控制手续费(8%)的情况下，实现车险保费103万元，非车险297万元;实现保费收入150万元;实现保费收入184万元;实现保费收入119万;她带领的海燕团队实现保费收入1254.5万，其中个人实现保费收入104万元。
尤其值得一提的，是她的这些成绩的取得，大部分是在管理岗位上利用业余时间完成的，为温州大众公司几年来坚持走成本有控制的经营之道起到了示范的作用。
二、应收保费是风险的根源，我要做到零应收长期从事业务工作，她深知应收存在的危害。
从她到大众的第一天起，她的业务没有应收(以分散业务为主)。
6月到市公司海燕团队任经理后，她更是从管理上对应收进行了彻底地控制，在部门先后出台了《应收处罚办法》、《应收保费结算日个人垫付办法》、《应收保费限期退保办法》等措施，并把应收保费的清理延伸到了已出单未起保业务。
产险“优质服务窗口”先进事迹材料7
保险业双十佳“优质服务窗口”先进事迹
——人保财险分公司人伤理赔服务分部
产险“优质服务窗口”先进事迹材料7
人保财险人伤理赔服务分部是宁夏保险业内最大的，负责各类保险产品人员伤、病、亡案。
生后，人伤理赔服务分部广泛开展电话导航，主动向消费者提供各类理赔建议，全天候电话值守，随时准备解答消费者提出的理赔问题。
事故损失较小的伤人案件，人伤理赔服务分部实施快处快赔，只要双方同意，事故现场即刻协商解决。
对于小额意外医疗保险案件，实施自动医疗审核，最大限度的提高理赔结案速度。
其次，针对交通事故当事各方难以达成一致，久拖不决的案件，理赔人员主动联系并主持调解，促成双方完满处置事故纠纷。
自开展此项工作发展至今，人伤理赔服务分部平均日调解案件10起，为进一步方便消费者，人伤理赔服务分部延伸服务柜面布点，在银川市主要交警队设置理赔调解点，消费者在执法部门能就近得到理赔服务，该项工作得到各方广泛好评。
财险“优质服务窗口”先进事迹材料4
保险业双十佳“优质服务窗口”——
财险“优质服务窗口”先进事迹材料4
公司紧紧围绕“整合资源、优化平台、升级服务、满意客户”的工作思路，建立以客户满意为导向的综合服务体系。
坚持依法合规、诚信经营，以。
多种培训活动提高业务人员的专业技能。
同时，在公司内部开展岗位练兵活动，激发全体员工的工作积极性。
并组织开展岗位服务能手、服务规范知识、服务沟通等多方面的竞赛。
通过提升员工的专业知识，增强员工的服务意识，实现公司服务水平的跨越升级。
倡导优质服务，在公司内部确立“三转”的指导思想，全员围绕争创一流的服务窗口这一目标，在提升服务质量和服务水平上下大力气，做到窗口整洁，服务高效，用语规范。
同时公司进一步开展“内部治庸工作”，要求全体员工根据岗位需求，明确岗位职责，深化服务内涵，将责任落实到人。
并在公司建立服务公开承诺制度，设有服务热线和投诉电话，明确投诉处理专员。
建立内外监督机制，方便消费者投诉与监管，自觉维护消费者权益。
优化服务环境。
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财险“优秀服务标兵”先进事迹材料2
财险“优秀服务标兵”先进事迹材料2
财险“优秀服务标兵”先进事迹材料2:2013-4-18 11:23:59湖北双十佳“优秀服务标兵”杨光艳先进事迹介绍财险“优秀服务标兵”先进事迹材料22008 年 8 月杨光艳同志进入民太安保险公估股份有限公司湖北分公司工作，主要负责企财险、机损险等险种的保险公估工作，从承接案件开始，到最终结案，都能及时、有效的独立完成，在工作中，杨光艳同志一直都保持着公正、公平、公开的工作特性，和一种不怕吃苦的精神。
20XX年的夏季是暴雨频发的一年，湖北的暴雨在各地开花，20XX年 7 月 13 日孝感、汉川等地普降大雨，杨光艳同志接到领导指示，前往汉川查勘某毛巾厂被水淹情况，赶赴现场，厂房坍塌、货品散落一地，当时现场非常混乱，因毛巾种类多，货品数量大，而且产品如果不及时施救，会霉烂变质，他立即与被保险人月25-26日暴雨来势凶猛，在当地保险公司报案一下成爆发式增长，由于很少有暴雨的案件，当地保险公司处理水灾案子的人员短缺，很多案子过了多天还未来得及查勘，更不用说赔付理算，到达天津后，杨光艳同志积极和保险人取得联系，取得报案信息，为了被保险人的利益，随即与被保险人进行了联系，由于在天津人生地不熟，大家用网络、手机地图等寻找被保险人的位臵，安排了合理的查勘线路，及时赶到被保险人出险地点展开系统的查勘工作，并对损失明确的案件进行了现场定损，及时高效的工作得到了保险人和被保险人的肯定。
8 月 7 日在天津回来的火车上接到电话，襄阳地区 8月 6日遭受特大暴雨，多家企业受损，下了火车后当天赶到襄阳谷城县，谷城某蓄电池公司因暴雨受损，厂区积水最深处达到 1.7米，杨光艳同志赶到现场时到处都是淤泥，被保险人厂区内的所有车间、库房的机器设备、存货被水浸泡损失严重，为了尽快恢复生产，被保险人将受损物资从各车间清理出来后堆放在车间外的露天马路上，被保险人要求尽快清理场地，要求当天将受损物资清点完毕，暴雨过后是高温天气，当时厂区马路上温度达到 40 多度，汗水不停的在脸上流淌，杨光艳同志顶着烈日，即使是中午正热的时候，他也没有休息，电池极板进水后发生了化学反应，极板发热加上太阳下的暴晒，硫酸的酸
雾不停的往外释放，他冒着酸雾、铅粉等有毒有害环境持续清点，一直工作到当天晚上 10 点左右将存货损失数量清点完毕，由于在高温下工作他当时眼睛红肿发炎，身体有些不适，但他没有叫苦叫累，克服眼睛刺痛流泪的困难，及时进行收集资料进行理算理算。
由于被保险人的存货种类众多，他仔细对各项资料进行核对，对照现场查勘情况在15 天内对存货的损失进行了核定，最终核定存货的损失金额人民币近RMB1000万元，并得到保险双方的认可。
同时，被保险人的设备被水浸泡后需要修理，为了准确核定损失，杨光艳同志和被保险人的工作人员一起进行了多次现场查勘和复勘，其中有一条进口的生产线，价值 RMB1500多万元，主要用来生产叉车电池的生板，暴雨事故后进口生产线进水深度为 1.4米，由于当时暴雨时一储酸罐破裂，酸水在厂区内流动，硫酸本身有强烈的腐蚀性，该生产线的传感器、输入、输出模块、中央处理器等因被水浸泡并有淤泥；控制柜里继电器、接触器、热保护器等配件上积有淤泥，变频器被水淹没、气缸杠被污水浸泡表面有锈蚀痕迹，暴雨对该自动化生产线造成了严重的损失，由于该生产线自动化程度高，而且控制精密，技术保密，在目前国内还没有维修能力，而且国外的设备没有库存的配件可以提供，需要配件需要在签订合同后才会安排生产，合同约定配件的提供周期为签订合同后 8 到 10 周，。