服务标兵事迹材料
优秀服务标兵先进事迹材料
优秀服务标兵先进事迹材料标兵事迹材料(一):岗位标兵事迹材料王晶，26岁，中共预备党员，大学文化，现任公安南开分局指挥室民警。
曾荣获2次个人嘉奖。
作为青年民警，王晶凭着求知进取的精神和勤奋好学的毅力，很快适应了岗位需求，并熟练掌握了岗位技能，成为独当一面的“青年骨干”。
工作中，她沉稳练达、不事张扬、踏实肯干、严谨细致，体现出一名优秀内勤应有的素质。
她充分发挥个人特长，参与建立了分局分色预警研判系统，为系统设计了数字和图形自动生成功能，使每日数据分析至少节省2个小时的工作量。
该系统的研制成功，使公安防范打处工作更具针对性，基层单位可遵循发案规律，科学投放警力，最大限度地提高警务效能，实现了警力跟着警情走的工作目标。
同时，她承担着社会治安综合信息分析研判基础调研工作，一年来，先后撰写各类分析报告100余篇，为领导正确决策带给了有力依据。
她不忘职责，心系群众。
在担任学府街派出所内勤民警时，结识了一位行动不便的孤寡老人。
多年来，她视老人如亲人，经常帮忙解决各种困难。
2009年底，老人急需办理户籍手续，但由于年代久远，一些证明很难调取。
急切间，老人拨通了王晶的电话。
王晶二话没说，多次放下公休，替老人四处查找档案，最终在春节前及时为老人办妥了户籍手续，让老人过上一个舒心年。
标兵事迹材料(二):__，男，汉族，38岁，林业工程师，1996年毕业于__农学院林学系，先后在县中心苗圃场、林业局营林站、林政资源管理站就职，现任__县林业局营林站站长。
曾从事林业种苗生产管理、林政资源管理、国家天保工程管理、营造林技术指导、群众林权制度改革等县林业局关键岗位工作。
自参加工作以来，他能模范执行党的路线、方针、政策，遵守国家法律、法规，立足岗位、奋发进取，开拓创新，勇于奉献，无论在何种岗位，从事何种工作，他都是干一行爱一行，一心扑在工作上，兢兢业业、踏踏实实、勤勤恳恳，各项工作想在前、干在前，充分起到了模范带头作用。
突出的业绩、勤政务实的工作作风也得到了领导的充分肯定，多次被省、地、县和县林业局评为先进工作者和先进个人，发挥出了林业局中层干部的中流砥柱作用，为加快我县林业生态环境建设步伐和促进林业产业的快速发展做出了突出贡献。
服务之星个人事迹材料范文（通用6篇）
服务之星个人事迹材料服务之星个人事迹材料范文（通用6篇）在现实生活或工作学习中，大家或多或少都会用到过事迹吧，事迹是用于表扬先进、树立典型，使广大干部群众见贤思齐，有所效仿，从而尽心竭力地做好本职工作而如实记载和反映工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹的书面材料。
拟事迹需要注意哪些问题呢？以下是小编帮大家整理的服务之星个人事迹材料范文（通用6篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
服务之星个人事迹材料1xx，44岁，公寓管理所卫生工，集团公司先进个人、山东省技能比赛二等奖。
工作上，xx勤勤恳恳、任劳任怨；生活中，她数十年如一日照顾瘫痪婆婆，为邻里和同事们所敬佩。
她积极参加中心暖心志愿协会，在暖心行动中，捐衣捐物，帮助周转房高龄老人打扫卫生、洗衣服、做饭，帮助对外开发同事打扫卫生区，锄草，时时刻刻用自己的`热心温暖他人。
她主动响应中心号召，参加了第一批外派工作，虽然远离丈夫、孩子，却给予所服务的矿工兄弟们家人般的温暖和服务，在陕蒙基地为“兖煤物业”树立了良好服务形象。
服务之星个人事迹材料2xxx，男，25岁，共青团员，毕业于中国人民公安大学，某年某月至今就职于东胜区公安分局治安大队，某年被评为东胜公安分局治安大队“优秀辅警”，入职至今共荣获三面锦旗，其中《家长懵了！鄂尔多斯12岁熊孩子玩网游充值5000多元！幸亏……》被鄂尔多斯晚报宣传，治安行动大队21年四月份内部体制改革以来，xxx共参与办理各种行政、刑事案件60余起，打击处理违法犯罪人员50余人，在工作中他一直秉持人民至上原则，时时刻刻为群众办实事办好事。
急中生智，挽救受损家庭某年，王女士发现自己12岁的儿子用自己的手机将卡里5000多元用来购买网游装备。
和银行沟通几次后被告知无法帮其追缴款项。
某月某日，不甘心的王女士又求助于东胜区公安分局，值班民警xxx 了解情况后安慰王女士不要着急，并表示尽力帮她把钱追回来。
随后，xxx多次与腾讯客服对接，期间xxx利用下班时间认真研究未成年人保护法，最终，在长达一个星期的等待后，王女士的全部款项如数返回银行卡。
服务之星简要事迹7篇
服务之星简要事迹7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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文明服务标兵事迹材料
文明服务标兵事迹材料【篇一：文明标兵申报材料】创建“文明标兵”申报材料工程技术系暨第二党支部尊敬的领导：我叫王磊，是09级工程技术系建筑工程管理专业的学生。
我深知作为一名“标兵”就应当起着模范带头的作用，为此此，我向院领导诚递我的这份申请。
一年多来，我在这个团结求实、温暖友爱的集体里，亲身感受到了组织的关怀，团结奋斗的快乐。
我认真按照学校的标准去做，加强政治思想学习、对学习精益求精，为了便于党组织对自己的考察，我将自己一年多来的情况向组织作以汇报：我了解要做“文明标兵”，应当在各方面都有很高的素质，而且在班级或生活里面要起带头作用。
在这一年多的大学生活里，我都严于律已。
一真以来我都努力做一个文明的大学生，所以我对自己的言行都会严格要求，所以我会好好珍惜得来不易的学习机会。
在学习方面我做到了认真学习，不早旷课、不早退，积极上进。
在文明方面，我一直争取做到热心待人，文明待人，不说脏话，热爱环境，积极配合学校和辅导员的工作。
在思想操守方面，我谨遵学校的规章制度，服从老师的指导，严格要求自己；助人为乐，与人为善，积极帮助同学们解决学习上的困难，并耐心听取他们的意见和采纳他们的建议，做好自己应该做的事。
在大学，最重要的是锻炼自己的综合素质。
综合素质包括优异的学习成绩，与人交往合作的能力，组织协调能力，表达能力等等。
我想我们应该争做一名优秀的大学生，拥有更宽广的眼界。
当今时代是人才素质竞争的时代，要适应时代的发展，就必须完善自我、营造自我，摆正自己的位置。
学会自制、学会自律。
思想政治方面，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，努力树立科学发展观，与党的方针政策保持一致，拥护党的领导，有较高的思想政治素质，拥护党的路线、方针和政策，认真学习党的十七大精神和科学发展观，有奋发成才、报效祖国的远大理想，具有强烈的进取心和责任感。
专业学习方面，学习是学生的天职，尤其作为一名当代大学生更需要良好的专业知识，因此该生在学习上一直刻苦努力，力求上进。
服务标兵先进事迹材料
服务标兵先进事迹材料事迹材料是指党政军机关为了弘扬正气，表彰先进，推动工作，对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料，属于事务公文。
下面是关于服务标兵先进事迹材料，欢迎阅读借鉴：服务标兵先进事迹材料1xx是我行一名普通柜员，开业近一年来，该同志在自己的工作岗位上，始终把客户利益放在首位，爱岗敬业，竭诚为客户服务，把精力全部投入到本岗工作中，坚持客户第一、客户至上的原则，对顾客热情周到，文明礼貌，履行岗位职责，对业务精益求精。
一、苦练技能，精益求精技能求硬、业务求精、服务求好是他工作中的座右铭。
由于他是我行新招录的大学生，以前没有过银行的工作经历，但他深知作为窗口服务人员，只有过硬的基本功才能提高服务质量，所以他经常利用休息时间，一边钻研业务理论知识，一边苦练基本功，白天虚心请教，晚上挑灯夜战，很快他的办理业务的速度和服务质量逐步得到提高，短短几个月时间，他就在大兴安岭农商行举办的的业务竞赛上取得了储蓄岗位第二名的好成绩。
由于他的勤奋刻苦，顺利的通过了今年的银行从业资格考试，在紧抓业务技能的同时，加深了对银行基本知识的掌握。
在他的心中，客户就是上帝，让所有客户的脸上露出满意的笑容，是他一直追逐的目标!他不但自己刻苦练功和学习，在自己进步的同时还认真地帮助其他新员工，自己懂得的知识和技能都无私的与同事们分享。
平时与同事们共同切磋，共同探讨，互相学习，互相进步，他深知只有与同事们共同进步才能提高单位的整体服务水平。
二、精细服务、温暖人心在全国各大银行激烈竞争的今天，要想赢得客户的青睐，维护银行的声誉，就必须要以真诚纯朴的情感加之热情、耐心、周到的服务来打动客户，让客户感受到实实在在的亲切、方便、安全贴心。
从他担任柜员的那天起，就不断查找服务工作中存在的差距与不足，增强改进服务工作的自觉性。
在服务工作的细节上，追求完美。
在日常工作中，坚持从接电话、回答客户提问等小事做起，严格按照农商行的服务培训去做，坚持做到三声的要求，坚持站立服务，微笑服务，热情服务。
服务标兵事迹材料范文4篇
服务标兵事迹材料范文4篇发布时间：2017-04-15本文目录服务标兵事迹材料范文国管局“服务标兵”事迹材料银行柜员服务标兵事迹材料工商银行服务标兵事迹材料林某，男，37岁，中共预备党员，现为**信用社市场分社负责人。
一、满足客户需求，做小的零售银行在他的感染下，分社的其他同志统一了思想认识，他们热诚大方的为来到本分社办理业务的客户提供服务，并且不管业务多忙，他们都高兴的收下客户带来的零钱、残币。
由于在他的带领下，同志们在最短的时间内为客户盘活了使用资金，使得一传十、十传百，十里八乡的商户、客户起初都把零钱、残币送到了市场分社，最多的一户一次就存入贰万余元，全部是一角、二角、五角的破旧票面。
一天收几笔这样的零钱散币，要想都在最短的时间内入帐，最有效、最辛苦的办法就是连夜转。
连续几天下来，银行巾帼文明岗事迹材料人累得不成样子。
可就这样，依然没有耽误白天的正常营业。
人心都是肉长的，很多的商户感动了，他们没有想到信用的员工把他们利益放在如此高的位置上，他们没有想到信用社的员工在付出上如此的不计较个人得失。
经初步统计，凡在市场分社存过零钱的，几乎都成为了市场分社固定的客户。
今年的夏天异常的炙热，为了把信用社的金融品种和服务特色宣传出去，**同志顶着烈日，冒着酷暑深入到商户办公地点，登门走访，上门服务。
当他了解到大多数的商户把钱都存放在邮局、农行等金融机构后，就耐心的讲解信用社的服务特色，在把信用社的宣传材料送给他们的基础上，承诺我们的信用。
功夫不负有心人，通过**同志的努力，最终使这些商户将十几万、几十万不等的的存款陆续的存入市场分社。
截至XX年9月20日，该分社的存款余额以达到7514万元，比年初增长了684万元。
二、心里装着商户，积极开展走访通过**同志上门宣传走访，有一户从事干果批发的李姐，原在农行金钟河大街分理处开户，她相继在市场分社开立了一个储蓄存折和一个个人结算帐户，存款余额达170余万元。
最新服务标兵事迹材料服务之星事迹材料4篇
时光如水流逝，转眼间半年就快过去了。
来到银嘉我感到我是幸运的，在这半年的时间里我学到了很多东西。
不管是在为人处世还是其他方面，对我来说都是一个很好的学习和锻炼的机会，让我真正感受到了我是与银嘉一起成长的。
在此我要感谢领导们给我提供这样一个学习的平台，感谢所帮助过我的同事们。
“微笑之星”名副其实也就是“服务之星”。
it行业实际上也是一个服务行业，为顾客提供优质的服务也是必要的。
这也正符合了银嘉“买在银嘉，服务在银嘉”的口号。
做库管期间我也是本着服务的态度为公司的同事们提供便捷快速的服务，尽量做到让他们满意。
当然这也是我和他们配合的结果，也只有他们积极配合我的工作我才能把我的工作做好。
从去年十月份就开始评选微笑之星。
而这也是我第二次获得“微笑之星”。
谢谢同事们对我工作的认可。
我会把我的工作做得更好，“微笑”到底!今后的路还很长，在成长的路上我希望有银嘉的的陪伴，在银嘉这条路上走得更远。
尊敬的各位领导、各位同仁，大家好。
我是kab俱乐部人事监察部的邵尉，本人十分荣幸在宿州学院kab俱乐部新学期第一周的工作中获得“创业服务之星”的称号。
在此，我要感谢各位老师和同学对我的关怀和厚爱，谢谢你们!“山外青山楼外楼”，在我们kab俱乐部，也许我并不是最优秀的，但是我一定是愿意付出最大努力的。
在上个学期的俱乐部集体荣辱观学习当中，我也有幸获得了“优秀学员”的称号。
诚然，这些荣誉是大家对我工作的认可，它将不断激励着我并且带给我无穷的工作热情。
从今往后，在校团委和主席团的带领下，对待俱乐部的工作，我将继续本着勤勤恳恳、一丝不苟、积极主动的态度，紧紧围绕“推新创新、团结协作、实践育人”的核心发展理念，和俱乐部的各位同仁们一道更加努力地为我校创新创业工作献出力量，努力在前人的基础上不断将我校科技创业工作推向新的高度。
“一枝独秀不是春，百花齐放春满园”，我相信在以后的俱乐部工作当中，将会涌现出更多更优秀的的同仁。
因为我坚信：宿州学院kab 俱乐部的未来将会更加辉煌!尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们：大家好!作为一名初一的学生，有机会参加比赛并获奖，我很高兴，也非常激动。
服务标兵先进事迹材料
服务标兵先进事迹材料近年来，随着我国经济的快速发展，服务业也日益成为经济增长的重要支柱。
为了培养和推广优质服务文化，营造良好的服务环境，我国开展了“服务标兵”评选活动。
每年评选出来的服务标兵，是在全国各行各业中服务业水平最高、为客户提供最佳服务的先进典型代表。
他们通过传递快乐、让客户感受到温暖，成为了服务业中标准的楷模。
本文旨在介绍几个服务标兵的先进事迹材料，以便更好地宣传和推广他们的先进事迹。
1. 王晓东——医院里的“大使”王晓东是某市医疗中心的服务标兵，他担任的是医护接待处的负责人。
王晓东认为，医院不仅仅是个治病的地方，更是一个让患者放心、舒心和放松的地方。
因此，他在工作中不断尝试提升患者的就医感受，让来医院的患者能在疾病治疗的同时也得到心灵上的温暖。
王晓东在岗位上的表现倍受患者和同事们的认可。
他每天都会主动向前来就诊的患者问候、热情服务。
他积极为患者解答疾病相关的问题，让患者的就医流程更加顺畅。
在他的引领下，医院的服务理念也向“服务至上，以人为本”靠拢。
以点带面，他成功地塑造了一个以医患为中心的服务团队，带动了医院对服务做出深刻反思与调整。
2. 张雪飞——华为的“支撑担当”张雪飞，是华为公司的一名五星级工程师，被誉为公司的“支撑担当”。
在成为服务标兵之前，他积极工作，具有强大的专业知识和技能，深得客户信赖。
在处理客户的问题时，他总是站在用户的角度出发，以客户满意为目标，与客户建立起了良好的关系。
与他工作过的客户，都会赞叹他的专业知识和服务态度。
有一次，一位客户在华为的数据接口问题上一直卡住，找了几家公司，效果都不理想，最后只好找到了张雪飞。
张雪飞不仅快速解决了问题，而且还针对此类问题给出了一些使用上的建议和技能培训，得到了客户的高度赞扬。
3. 杜珺——银行的“金牌柜员”作为某银行的“金牌柜员”，杜珺承担着为客户提供各种金融服务和问题解答的任务。
在杜珺的工作梦想里，她希望成为一名有社会责任感的银行从业者，并且，她始终坚持“把每一个客户都当成自己的家人”这一原则。
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服务标兵事迹材料服务标兵事迹材料【篇一：服务标兵先进事迹】修水石油分公司“优质服务月”活动推荐事迹材料之三服务标兵修水服务标兵先进事迹她，没有惊心动地的故事，也没有显赫卓著的功绩。
然而，她却因为口勤问、手勤做、脑勤想、腿勤跑，加上热心肠，成为全修水受称赞最多的一个人。
她就是修水服务区加油站的一名普通员工朱小会。
朱小会参加工作以来，始终扎根于一线工作，热情待人、勤奋上进、勇于创新，多次在经营部被评为优秀员工。
随着经济社会的快速发展，客户对服务的要求也越来越高。
朱小会感觉到，要做好服务，光有热情和激情是不够的，只有在实践中学习，在学习中提高，具备过硬的专业知识和业务技能，才能在服务窗口工作中游刃有余。
他首先把目标定位在转变服务理念，提高服务素质上，发掘主动服务的源动力。
同时，他抓紧一切时间学充电，把业余时间都用到了学习上，白天他在干中学，晚上他学习到深夜。
细细琢磨，认真领会，直到理解实质、融会贯通。
为钻研业务难题，他还从互联网、报刊等渠道学习其他单位的好做法、好经验，在实际工作中巧加运用。
辛勤的汗水换来丰硕的成果。
他不仅自己不懈钻研，还积极帮助同事，修水服务区加油站的轻油和非油品任务每月都能超额完成，轻油平均每月完成400吨，非油品平均每月完成30000元。
有爱心，就不怕烦；心贴心，服务就不难。
作为中石化的服务窗口，天天接触不同层次的客户，每当遇到客户不理解、嫌麻烦、有情绪时，朱小会总是耐心诚恳地解释，巧妙化解矛盾。
现在有许多顾客都会直接点名找朱小会为他们服务，他们说朱小会的服务让他们感觉贴心、放心。
一路走来，他不断以服务赢得尊重、以服务收获精彩，在一线展现着中石化人的风采。
修水高速服务区加油站2013年5月7日【篇二：银行员工服务标兵事迹材料】用心去做服务的青春执行者——xxx同志服务标兵事迹材料xxx同志本人就象她名字一样，让人感觉明亮而温馨。
在日常工作中，她始终以阳光般灿烂的微笑，热心真诚的态度，贴心细致的服务，给广大客户留下了深刻的印象。
用客户对她的一句评论：“样子美美的，笑容甜甜的，服务棒棒的。
”这个笑在阳光下的姑娘简单而快乐，那美丽动人的样子，成为了xxx银行一道独特而靓丽的风景线。
她是一位虚心学习、认真专研的女孩要想在同业竞争中，始终立于不败之地，就得打造精品化服务，而对于我们每一位临柜人员要做好服务首先要对金融产品、业务知识有比较熟悉和专业的了解。
xxx同志刚来的时候为了尽快掌握业务知识，牺牲了所有节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可利用的时间，全面细致地学习各项业务知识，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今较熟练地掌握了各项业务知识和操作技能。
此外，她还始终把自己摆在一个学习者的位臵上，坚持学习，严于律己，充分利用业余时间系统地学习金融会计知识及业务理论技能，还虚心地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习，取人之长，补己之短，进一步提高了业务技能和服务水平。
终于“功夫不负有心人”，在今年办事处组织的业务技能测试中，她连续三次取得了“点钞能手”、“数字录入能手” 和“综合业务能手”等好成绩。
她是一位服务热情、兢兢业业的女孩当客户走进柜台，她会主动起立迎接，首先对客户以亲切的微笑，那是一种真诚的，发自内心的微笑，象穿过乌云的太阳，带给人们温暖。
然后热情的询问他：“您好，欢迎光临，请问您办理什么业务？”当柜台前的客户较多需要排队等候时，她会对正在等候的第二位客户说：“对不起，请您稍等一下。
”等客户办完业务后，她会真诚的道一声：“请慢走，欢迎下次再来。
”当客户取大额现金时，她还会提醒客户：“您取款金额比较大，一定要注意款物安全，需要报纸和袋子吗？”同时，还会和外边的大堂经理一起协助客户叫车，护送客户安全返回。
当遇到老弱病残孕等特殊群体时，她则采取集约式服务，先让大堂经理引导去休息区休息，并为其倒上一杯水。
再由大堂经理担任代理员，帮其办理业务，既解决了客户的难题，又节省了柜台服务时间。
一位年过耄耋的老红军行走困难，每次领军人补贴，在享受到如此服务时，总赞不绝口：“真是咱共产党的好闺女！待人多亲！”此外，她还将服务措施与技巧有效的融入到感情中，把真诚无私的亲情注入服务过程中，用时尚得体的尊称、亲切自然的家常话与客户交流，推行亲情化服务。
她那亲切温暖的问候，优雅大方的服务礼仪，阳光一样灿烂的笑容让人感到舒心、惬意。
xxx同志的优雅姿态仿佛不是后天修炼，而是与生俱来的，那不仅仅是一种气质，更意味着得体与内敛，是xxx银行人综合素质的集中体现。
她又是一位工作认真投入、助人为乐的女孩记得初夏的一天中午，她办理完交接手续准备去吃饭，刚刚走出营业室，迎面走来一位满头银发的老太太，吃力地拿着沉甸甸的塑料袋说：“闺女，我想麻烦你把这些钱给换换，行不？”她二话没说，立即抱起钱币走进柜台，快速的打开塑料袋，一股腥臭味顿时弥漫了整个营业厅，原来老太太家里开了个海鲜店，长时间攒了太多零钞，跑了好多家银行都没有给兑换，看着这一堆破损的零钞和油腻的硬币，嗅着难闻的气味，她依然微笑着对老太太说：“您放心，我们马上给你换。
”她拿出洗脸盆，倒上洗衣粉给所有的硬币来了个大清洗，随后和同事们十个一摞，十个一摞的整理，把破币粘粘贴贴，弄平弄整齐，用了一个多小时才整理完毕。
当老太太接过兑换后的崭新大钞时，激动的说不出话来。
尽管那时是她的下班时间，她本可以臵之不理，本可以好好的享受自己的午餐，然而她放弃了这些权利，因为她的心是欢快的，因为她用自己的工作回报了客户，她相信她的真情已渗透到客户的心中，她的倾心服务可以感动客户。
客户就是上帝，然而上帝也是会被感动的，这个结论在《愚公移山》故事里得到了证明，她的日常工作中也诠释了这一点。
至此以后，老太太经常到我们这里存钱，还把儿子经商的30多万元也转存到我们这里，并说动周围的邻居街坊到我们这里来开户。
她还是一位温文尔雅、耐心从容的女孩“客户是我们的衣食父母”，服务的目的就是让客户满意，xxx同志非常重视和尊重来我办事处办业务的每一位客户，她能够很细心的记住并且准确的称呼出常来我办事处办业务客户的名字，这等于给予了客户一个巧妙而又有效的赞美。
而当遇见很挑剔的、易怒性的客户，她总是耐心的讲解，从容的将问题解决。
有一次，一位穿着体面的年青男子来到市城信社北花园办事处，把厚厚一匝百元大钞递给了临柜人员小蔡，说这是一万块钱，要开个存折。
小蔡双手接下，经过反复清点发现仅有9600元，连忙告诉年青男子，“这是9600块啊！要不您再查查？”“不可能，我在家点过好几遍了，绝对是一万块钱！”年青男子自信地说。
“确实就9600块啊，您再复点一下吧”，说着小蔡双手把钱递过去。
年青男子不耐烦起来，拿起钞票狠狠地往柜台上一摔，“点什么点，绝对是一万，要不就是你们贪污了！”“先生，您再好好仔细想想，看看这钱有没有谁动过或落在哪了，你忘记啦？”小蔡不恼不火，颇有耐心地说。
这时，从玻璃门口闯来一位打扮时髦的年青妇女，一把拉过年青男子的手兴奋地说，“老公，我刚在步行街买了身衣服，你看好看不？”年青男子头也没回，不耐烦的说:“去！没看这儿正烦着呢，莫名其妙钱少了。
”“钱少了？对了，今天见你包里有那么多钱，我就拿了四张，早就相中了这件上衣，所以……呵呵，忘了给你说啦！是不是少四百?”“什么？……”年青男子好像明白了什么，一下子脸红了，不好意思地向小蔡道歉……从这件小事可以看出她具备较强的耐心和控制能力，处事从容自信，真正做到了超越平凡，追求卓越。
“客户至上用心服务”这种理念早已深深烙印在xxx同志的心中，作为一名普通的临柜人员，她始终把爱岗敬业、无私奉献作为自己的价值取向默默工作着，付出着，在文明、规范、优质、高效的服务中谱写了一首奉献之曲、青春之歌，用自身的品行彩绘着人生画卷，诠释着服务这门艺术。
【篇三：行业服务标兵事迹材料】行业服务标兵事迹材料-----记ＸＸＸＸＸＸＸＸ，男，汉族,ＸＸ年Ｘ月出生，ＸＸ年参加工作，中共党员，中央党校本科学历，ＸＸ年入党，现任ＸＸＸＸ中心主任。
任ＸＸ中心主任以来，时刻牢记立党为公，执政为民，全心全意为人民服务的宗旨，时刻把低保户的冷暖挂在心上。
热爱本职工作，刻苦钻研业务知识，熟悉和掌握ＸＸ工作的政策和工作程序。
工作认真，掌握原则，能够高标准、高质量完成本职工作，确保全县无违规现象发生。
一、加强学习，刻苦钻研，不断提高自身业务能力认真学习各级ＸＸ文件精神、《ＸＸＸ》和《ＸＸＸＸ保障实施办法》，深刻领会ＸＸ工作的精神实质，不断提高业务能力和工作水平，从而熟悉和掌握ＸＸ工作的政策和工作程序。
对ＸＸＸ的实际生活状况进行调查、摸底，对已经纳入ＸＸ的居民进行分类实行动态管理。
按照动态管理的原则，严格申请，审核和资金发放程序，ＸＸ资金全部实现银行化发放。
二、工作认真，掌握原则，严格审核、审批程序ＸＸ工作政策性强，事关保障居民的基本生活、维护社会稳定，是群众最关心的也是最敏感的。
该同志严格遵守ＸＸ管理条例，按照ＸＸ办理的程序做好ＸＸ工作。
在做好城乡居民对ＸＸ问题的咨询、申请等工作的同时，做好ＸＸ年审工作，经调查核实，收入有变化的，对ＸＸ金进行调整，做到应保尽保、应出尽出。
对于符合享受ＸＸ条件的居民严格按照ＸＸ申请的程序来办理；对于不符合享受城乡居民ＸＸＸＸ保障条件的居民，坚持原则并向他们做出合理的解释工作，做到不错保、不漏保。
ＸＸ补助资金实行专户管理、专款专用，无贪污截留、挤占、挪用ＸＸ金现象，确保ＸＸ对象按足额领取保障金，维护社会的稳定。
截止ＸＸ年底，累计发放城乡ＸＸ资金ＸＸ万元，保障城乡ＸＸＸＸＸ户，ＸＸ人，城镇月人均补差ＸＸ元，为去年的Ｘ%；农村月人均补差ＸＸ元，为去年的Ｘ%。
三、认真接待来信来访工作该同志对群众的来电、来访，均做到热情接待，仔细调查，认真记录，认真处理，并将有关情况及时向领导汇报。
为了方便群众举报，设立公开举报电话，认真开展ＸＸ建档工作，为每一户ＸＸ家庭建立了档案，做到人数清，人员情况准确，并对ＸＸ人员实行分类管理。
对ＸＸ对象家庭收入核定准确，手续办理及时。
为此建立了ＸＸ政策和ＸＸ对象审核情况公布栏，坚持申请名单，审核名单，审批名单“三公布”。
全年未发生集体上访事件和ＸＸ工作违法、违纪现象。
该同志牢记党的宗旨是全心全意为人民服务，时刻把群众的冷暖挂在心上，坚持“以人为本、为民解困”的工作方针，实实在在地为城乡居民办实事、做好事、解难事，从而提高ＸＸ工作在群众中的信任度，成为我局行业服务的标兵。
2012年3月9日。