第九章电子商务职业道德及相关法律法规1答案
电商法规课后习题答案 (1)
第一章一、单选1、下列哪个不完全属于电子商务法的调整范围（C）A、数据电文B、网站建设C、消费者权益保护D、网上无形财务保护2、以下不属于电子商务法律关系的客体的是（A）A、药品商标B、联众游戏服务C、公安机关安全监控行为D、软件3、当前，从事电子商务交易的当事人感到最担心的是电子交易中的（B）问题。
A、支付B、安全C、财产保护D、身份认证二、多选题1、电子商务中法律关系的要素主要包括（ABD）A、主体B、内容C、物D、客体E、行为2、电子商务法的基本法则中中立原则主要包括（BCDE）方面的中立。
A、主体中位B、技术中位C、同等保护D、媒介中位E、实施中位3、电子商务法律关系的内容主要包括（CE）A、物B、行为C、权利D、智力成果E、义务三、判断题1、电子商务法的开放性特征主要是针对因特网的国际开放性而言（错）2、电子商务法的调整对象是电子商务立法的指导方针，是一切电子商务主体应准循的行为准则。
（错）3、在我国，平等主体间的财产关系和人身关系的调整主要由电子商务法律来进行（错）四、简述题1、电子商务法的特征主要体现在哪些方面？答：国际性，技术性，开放性，安全性，复杂性。
2、当前电子商务法的调整范围主要表现在哪些方面？a.电子商务网站建设及其相关的法律问题b.在线交易主体及市场准入问题c.数据电文引起的法律问题d.电子商务中产品交付的特殊问题e.特殊形态的电子商务规范问题f.网上电子支付问题g.在线不正当竞争与网上无形财产的保护问题h.在线消费者保护问题i.网上个人隐私保护问题j.网上税收问题k.在线交易法律适用和管辖冲突问题第二章一、单选1、全球第一个官方正式发表的关于电子商务立法的文件是（B）A、电子商务示范法B、全球电子商务纲要C、电子交易法D、电子商务基本法2、电子商务立法高速发展时期的起始标志是（A）的出台。
A、电子商务示范法B、全球电子商务纲要C、电子交易法D、电子商务基本法3、电子商务基本法是由（D）制定并颁布实施的.A、美国B、日本C、新加坡D、韩国E、欧盟二、多选题1、国际电子商务立法的主要内容包括（ABCE）A、税收B、市场准入C、电子合同D、电子签名E、电子支付2、全球电子商务立法中争议较大的问题有（BD）A、对电子通信记录的法律效力的确认问题B、电子签名技术方案的选择问题C、电子合同的法律效力问题D、电子认证机构的管理与选任问题3、我国电子商务立法存在的主要问题包括(ABCDE)A、立法层次偏低B、电子商务法与网络立法界限不清C、法律重复建设现象严重D、现行法律的修订相对滞后E、大多针对表层问题三、判断题1、我国第一个电子商务方面的专门法律是2005年7月1日开始实施的《电子签名法》。
第9章 电子商务法律法规与职业道德
第9章电子商务法律法规与职业道德第一篇范本：正文：第9章电子商务法律法规与职业道德本章主要介绍电子商务领域中的法律法规和职业道德问题。
电子商务已经成为现代商业的重要组成部分，并且在全球范围内得到了广泛应用。
然而，由于电子商务的特殊性质，一些新的法律法规和职业道德规范也随之产生。
了解和遵守这些法律法规和职业道德标准对于保护个人权益，促进公平竞争和保障商业安全至关重要。
9.1 电子商务法律法规9.1.1 电子合同法电子合同法是指规范电子商务领域中合同签订、履行和解除的法律规定。
根据电子合同法的要求，电子合同应当具备与传统合同相同的法律效力。
在电子合同中，合同的订立可以通过电子方式进行，例如电子、网站确认等方式。
9.1.2 电子支付法电子支付法是指规范电子商务领域中支付活动的法律规定。
电子支付包括信用卡支付、电子货币支付、第三方支付平台等多种形式。
电子支付法主要关注支付的安全性和合法性，规定了支付主体的权益和责任，并保护消费者的合法权益。
9.1.3 网络安全法网络安全法是指规范网络安全管理和维护的法律规定。
随着电子商务的快速发展，网络安全问题日益突出。
网络安全法主要规定了网络安全的基本要求和管理措施，包括个人信息保护、网络数据安全、网络运营者责任等内容。
9.2 电子商务职业道德9.2.1 诚信原则诚信是电子商务发展的基本原则之一。
诚信原则要求电子商务从业人员在商业活动中遵守契约精神，诚实守信，不欺诈消费者，不进行虚假宣传，保护消费者的权益。
9.2.2 保护隐私电子商务平台收集和使用大量信息，保护隐私是电子商务从业者的职业道德要求之一。
从业者应当合法、合规地收集、存储和使用信息，保护的个人隐私不被侵犯。
9.2.3 公平竞争公平竞争是电子商务的基本原则之一。
从业者应当遵守反垄断法规定，不进行不正当竞争行为，保障市场竞争的公平性，维护消费者和其他市场主体的合法权益。
附件：1. 电子商务法律法规相关文件2. 电子商务职业道德规范文件法律名词及注释：1. 电子合同法：属于电子商务法律领域，规范电子合同的订立和履行。
南开大学智慧树知到“电子商务”《电子商务法律基础与职业道德》网课测试题答案卷1
南开大学智慧树知到“电子商务”《电子商务法律基础与职业道德》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.以下属于商业银行的是()。
A.中国建设银行B.中国工商银行C.中国人民银行D.交通银行2.电子商务在中国发展受到一定的限制，为了大规模地开展电子商务并发挥其经济效益，需要克服各种制约因素，其中最大的一个制约因素就是伦理因素。
()A.正确B.错误3.职业道德建设中，应树立的新的职业道德观念有()A.竞争观念B.时间观念C.效益观念D.人才观念4.我国《反垄断法》所称市场支配地位，是指经营者在相关市场内具有能够控制商品价格、数量或者其他交易条件，或者能够阻碍、影响其他经营者进入相关市场能力的市场地位。
()A.错误B.正确5.电子商务形式虽然是舶来品，但它的主体任然是人，因而，中国电子商务模式必然会带有中国传统文化的烙印，其职业道德与传统商业价值观念紧密相连。
()A.错误B.正确6.法与道德在以下哪些方面存在区别?()A.产生和存在的条件B.产生方式和表现形式C.调整的对象和范围D.调整方式和保障措施7.关于诚实守信的说法，你认为正确的是()A.诚实守信是市场经济法则B.诚实守信是企业的无形资产C.诚实守信是为人之本D.奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足8.网间人际共存是电子商务职业道德规范得以产生的前提。
()A.错误B.正确9.职业道德评价方式主要包括()。
A.社会舆论B.内心信念C.传统习俗D.机构评级10.劳动争议的解决程序，须先提交()仲裁后，方可向法院起诉。
A.劳动部门B.劳动争议仲裁委员会C.原单位的上级主管单位D.仲裁委员会第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：AB2.参考答案：A3.参考答案：ABCD4.参考答案：B5.参考答案：B6.参考答案：ABCD7.参考答案：BC8.参考答案：B9.参考答案：ABC10.参考答案：B。
电子商务职业道德及相关法律法规
电子商务职业道德及相关法律法规电子商务职业道德及相关法律法规引言电子商务的快速崛起对商业行为带来了前所未有的机遇和挑战。
在这个数字时代，电子商务的职业道德和法律法规变得尤为重要。
本文将探讨电子商务的职业道德原则和相关的法律法规，以确保该行业的合规运营。
职业道德原则在电子商务领域，职业道德是指在商业交易和企业运营中应遵循的道德准则和价值观。
以下是电子商务中的职业道德原则：1. 诚实诚实是电子商务中最基本的职业道德原则。
商家应提供准确、真实和有关的信息，不得故意误导消费者。
同时，商家还应遵守承诺，履行合同义务。
2. 尊重用户隐私随着电子商务的发展，个人信息的收集和使用变得不可避免。
商家应尊重用户的隐私，并采取适当的措施来保护用户信息的安全。
3. 公平竞争电子商务市场的竞争激烈，商家应遵守公平竞争的原则，不要从事不正当竞争行为，如虚假宣传、恶意攻击竞争对手等。
4. 责任感商家应对产品质量和服务质量负责，并积极解决消费者的投诉和纠纷。
他们还应尽量减少对环境的负面影响，并采取可持续的商业实践。
5. 互惠互利电子商务是一个互动的过程，商家应重视客户关系，与客户建立互惠互利的关系，通过提供高质量的产品和服务来赢得客户的信任和支持。
相关法律法规为了规范电子商务行业的运营，政府制定了一系列法律法规，以保护消费者的权益，并维护市场秩序。
以下是一些与电子商务相关的法律法规：1. 电子商务法电子商务法是指针对电子商务活动制定的法律。
该法律规定了电子商务运营者的权利和义务，以及消费者的权益保护。
2. 个人信息保护法个人信息保护法旨在保护个人信息的收集、使用和处理过程中个人隐私的合法权益。
电子商务运营者必须遵守该法律，采取措施保护用户的个人信息，如明示目的、获得同意和严格管理。
3. 广告法广告法规定了电子商务广告的权益保护和规范要求，商家在广告宣传中应遵守诚实、公平、有关和不误导的原则。
4. 消费者权益保护法消费者权益保护法是保护消费者合法权益的法律法规。
第9章 电子商务职业道德及相关法律法规 助理电子商务师
第九章电子商务职业道德及相关法律法规9.1职业道德1职业道德是人们在一切的职业活动范围内所遵守的行为规范的总和。
(1分)A错B对2电子商务师的职业道德规范主要包括9个方面。
(1分) A错B对3实事求是，工作认真是电子商务师职业道德规范的基本规范。
(1分)A错B对4作为21世纪的新型人才，电子商务师必须提高自身素质，加强职业道德修养。
(1分) A 对B错5电子商务师要根据自身分工的不同和形势发展的需要，掌握电子商务交易所需要的技能。
(1分) A对B错6从发展的角度看，电子商务师必须了解和熟悉与自身职业有直接或间接关系的领域中取得的新成果，才能更好地掌握电子商务师工作的各项技能。
(1分)A对B错7优良的职业道德是新时期电子商务师高效率从事电子商务工作的动力，是电子商务师职业活动的指南，也是电子商务师自我完善的必要条件。
(1分)A对B错8电子商务师要做到脚踏实地、埋头苦干、任劳任怨；能够围绕电子商务开展各项活动，招之即来，来之能干。
在具体而紧张的工作中，能够不计个人得失，有着委曲求全的精神。
这些反映了电子商务师的哪些职业道德规范？(2分)A兢兢业业B工作认真C敬业爱岗D吃苦耐劳9下面哪些是电子商务师的职业道德规范？(2分)A钻研业务，敬业爱岗B忠于职守，坚持原则C谦虚谨慎，办事公道D实事求是，工作认真10下面哪些是电子商务师的职业道德规范？(2分)A实事求是，工作认真B团结友爱，尊老爱幼C忠于职守，坚持原则D兢兢业业，吃苦耐劳11下面哪些是电子商务师的职业道德规范？(2分)A刻苦学习，用于创新B兢兢业业，吃苦耐劳C团结友爱，尊老爱幼D恪守机密，严守信用12下面哪些是电子商务师的职业道德规范？(2分)A谦虚谨慎，办事公道B恪守机密，严守信用C刻苦学习，勇于创新D钻研业务，敬业爱岗13电子商务师在工作中，应该杜绝（）。
(2分)A言必信，行必果B主观臆断，捕风捉影C趋附权势D“等价交换”14电子商务师的职业道德修养，不包括哪几方面的修养？(2分)A职业信用B职业情感C职业责任D职业理论15电子商务师的职业道德修养，主要是指哪几方面的修养？(2分)A职业能力B职业责任C职业纪律D职业情感16下列论述中，那些是正确的？(2分)A电子商务师要勇于创新，不空谈，重实干。
《电子商务法律法规》参考答案
项目一电子商务法任务二任务实施1．答：本案例中，刘某夫妻在淘宝网开设网店售假，且被淘宝网起诉，涉及到了作为销售者的刘某夫妻、销售平台以及消费者，属于平等交易主体之间的社会关系。
2．答：本案涉及到了电子商务各个主体之间的信息传递问题，刘某夫妇向消费者提供了错误的信息，将导致消费者误以为自己购买到了“施华洛世奇”手表，刘某夫妇从而得以从中获利。
网店与网购交易平台之间通过平台服务协议有着不得售假的约定，网店故意销售假货即为违背了与平台的约定，电子商务法在本案中解决了电子商务活动中各方权利义务的确认问题。
项目自测一、名词解释1．电子商务，是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。
2．电子商务法，调整电子商务活动中产生的各类社会关系的法律规范的总称。
3．电子商务经营者，是指通过互联网等信息网络从事销售商品或者提供服务的经营活动的自然人、法人和非法人组织，包括电子商务平台经营者、平台内经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者。
二、单选题1．D2．C3．C三、简答题1．答：电子商务具有时空优势、速度优势、成本优势、信息优势。
①时空优势：电子商务超越了地域和时间的界限，只要能够连接到互联网，便可随时随地进行商品和服务的交易；②速度优势：与传统交易环境相比，电子商务在信息获取、购买、配送等方面都有着速度优势；③成本优势：消费者通过互联网了解商品信息，可以降低信息的获取成本，商家只需在交易平台发布商品信息，可以降低营销成本，买方和卖方直接进行交易，大大降低交易成本；④信息优势：现代信息技术的发展加快了数据的传递速度，信息的搜集变得方便快捷，信息的保存、整理和运用也更加合理、高效。
2．答：电子商务活动中，在信息传递、物流、资金转移过程中产生的社会关系都属于电子商务法的调整范围。
之所以需要对上述社会关系进行调整，是为了解决电子商务活动中的如下问题：交易主体身份的确认、交易主体权利义务的确认、保障交易行为的有序进行。
电子商务职业道德及相关法律法规
电子商务职业道德及相关法律法规随着互联网的快速发展，电子商务已经成为了现代商业中不可或缺的一部分。
而在电子商务行业中，职业道德的重要性变得尤为突出。
职业道德不仅仅是对自身的规范，也是对整个行业发展的保障。
此外，作为一个高效正义的行业，在电子商务领域也需要遵守相关的法律法规以保证公平竞争和消费者权益的保护。
一、电子商务职业道德的重要性1.1 信任和声誉建立信任是电子商务平台发展的基石，而声誉则是用户对平台的信任程度。
良好的职业道德可以在用户之间建立起信任，用户愿意通过电子商务平台交易，增加平台的声誉和可持续发展。
1.2 服务质量与用户体验电子商务需关注服务质量和用户体验，这关系到平台的竞争力。
职业道德规范将激励电子商务从业者提供高质量的服务，提升用户的购物体验，增加用户满意度。
1.3 促进行业健康发展职业道德的遵守有助于整体行业的健康发展。
例如，违背职业道德的商品虚假宣传、价格欺诈等行为，会破坏行业的公平竞争环境，阻碍行业的长期发展。
二、电子商务职业道德规范2.1 尊重用户隐私和信息安全电子商务从业者应尊重用户的隐私权，严格保护用户个人信息的安全。
不得未经用户授权私自泄露、篡改、操纵用户信息，避免给用户带来不必要的骚扰和风险。
2.2 公平竞争和诚实守信电子商务从业者应坚守公平竞争原则，不得进行不正当竞争行为，如不实宣传、恶意损害竞争对手等。
同时，应诚实守信，履行交易承诺，避免以虚假信息误导用户。
2.3 解决消费争议和维护用户权益电子商务从业者应设立有效的客户服务机制，确保用户在购买过程中的权益得到有效维护。
及时处理用户的投诉和纠纷，采取措施解决争议，提高用户满意度。
三、电子商务相关法律法规3.1 《中华人民共和国消费者权益保护法》该法律规范了消费者权益的保护，包括商品质量、服务质量、价格、网络购物等方面，电子商务从业者需遵守该法律的相关规定。
3.2 《中华人民共和国网络安全法》该法规定了网络安全的管理，包括个人信息保护、网络运营者责任等方面，电子商务从业者需要积极配合相关部门进行安全管理，确保用户信息的安全。
第9章 职业道德及相关法律法规
不确定因素。
电子商务师——理论教学部分
9.2 电子商务相关法律法规
9.2.1 电子商务涉及的法律问题 9.2.1.1 电子商务网站建设及其法律地位问题 网站与在网站上设立虚拟企业进行交易的人之间、网站与进入站点进 行交易的消费者之间是什么法律关系，在网站传输信息不真实、无效或 其他情形下引起的损失，网站承担什么责任，受损失的交易相对人如何 救济是电子商务法律要解决的问题。 9.2.1.2 在线交易主体及市场准入问题 在法律世界里，不存在虚拟主体，而电子商务恰恰偏离了法律的要求， 出现了虚拟主体。电子商务法要解决的问题是在确保网上交易的主体是 真实存在的，且能够使当事人确认它的真实身份。 9.2.1.3 电子合同问题 在线交易情况下，所有当事人的意思表示均以电子化的形式储存于电 脑硬盘或其他电子介质中，这些记录方式不仅容易被涂擦、删改、复制、 遗失等，而且离开电脑硬盘或相关工具就不易为人所感知，亦即不能脱 离其特定的工具而作为证据存在，所有这些便是电子合同问题。电子签 名的有效性、电子合同收到与合同成立地点、合同证据等问题。
电子商务师——理论教学部分
9.2 电子商务相关法律法规
9.2.1.10 网上税收问题 作为一种商业行为，电子商务是应当纳税的。在网络上信 息就是商品，由于数据量大，如何监管交易过程成为征税的法律 上和技术上的问题。 9.2.1.11 在线交易法律适用和管辖冲突 由于互联网的超地域性，这给法律的适用和法院管辖提出 了新课题。
9.1.1 忠于职守，坚持原则 作为电子商务师忠于职守就是要忠于电子商务师这个特定的工作 岗位，自觉履行电子商务师的各项职责。同时要有强烈的事业心和责 任感，坚持原则。 9.1.2 兢兢业业，吃苦耐劳 电子商务师的工作性质不仅要从业人员既要有理论，还要勇于实 践，吃苦耐劳，埋头苦干。 9.1.3 谦虚谨慎，办事公道 电子商务师要谦虚谨慎、办事公道，对领导、对群众要一视同仁， 秉公办事，平等对待。 9.1.4 遵纪守法，廉洁奉公 遵纪守法、廉洁奉公是电子商务师职业活动能够正常运作的重要 保证。
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1.在市场经济条件下，职业道德具有（）的社会功能。
(1分)p342
A. 鼓励人们自由选择职业
B. 遏制牟利最大化
C. 促使人们的行为规范化
D. 最大限度地克服人们受利益驱动
2. 下列说法中，不符合语言规范具体要求的是 (1分)p342
A. 语调柔和
B. 说好“三声”，即招呼声、询问声、道别声
C. 用尊称，不用忌语
D. 言语细致，反复介绍
3. 职业道德对企业起到（）的作用。
(1分)p342
A. 改善员工生活水平
B. 促进决策科学化
C. 决定经济效益
D. 增强竞争力
4. 坚持办事公道，要努力做到（）。
(1分)p342
A. 有求必应
B. 光明磊落
C. 顾全大局
D. 因地制宜
5. 遵循团结互助的职业道德规范，必须做到 (1分)p343
A. 尊卑有别
B. 互相学习
C. 各自为政
D. 平易近人
6. 下列哪些说法是正确的？ (2分)p345
A. 卖方不履行合同义务主要指卖方不交付标的物或单据或交付迟延；交付的标的物不符合合同规定以及第三者对交付的标的物存在权利或权利主张等。
P346
B. 我国电子商务立法应采纳技术开放原则p351
C. 电子商务立法的作用主要体现在为电子商务的健康、快速发展创造了一个良好的法律环境。
D. 目前，电子商务涉及的法律问题包括电子商务交易主体及市场准入问题
7. 下列哪些说法是正确的？ (2分)
A. 2004年8月28日，第十届全国人民代表大会常委会第十一次会议表决通过《中华人民共和国电子签名法》，并于2005年4月1日起正式实施，该法是我国第一部真正意义上的电子商务法。
P354
B. 电子商务交易中买方有对标的物的权利承担担保义务。
P345
C. 电子商务交易中卖方有对标的物验收的义务。
P345
D. 电子商务立法的作用之一体现在鼓励利用现代信息技术促进交易活动。
P349
8. 在职业交往活动中，符合仪表端庄具体要求的是 (1分)p342
A. 饰品俏丽
B. 化妆浓艳
C. 着装朴素大方
D. 发型要突出
9职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在长期的职业活动中形成的（）。
(1分)p342
A. 劳动技能
B. 职业标准
C. 行为规范
D. 操作习惯
10下列关于诚实守信的认识和判断中，正确的选项是（）。
(1分)p342
A. 是否诚实守信要视具体对象而定
B. 诚实守信是维持市场经济秩序的基本法则
C. 一贯地诚实守信是不明智的行为
D. 诚实守信应该把利益最大化放在首位
11. 办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到（）。
(1分)p342
A. 有求必应，服务热情
B. 谨慎行事，察言观色
C. 坚持真理，公私分明
D. 奉献社会，助人为乐
12. 市场经济条件下，不符合爱岗敬业要求的是（）的观念。
(1分)p342
A. 强化职业责任
B. 树立职业理想
C. 提高职业技能
D. 多转行多拓展世面
13．下列关于职业道德的说法，错误的是 (1分)p342
A. 职业道德是事业成功的重要前提，没有职业道德的人干不好任何工作。
B. 职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、强制性的约束机制。
C. 在市场经济条件下，职业道德具有促使人们的行为规范化以及提高企业竞争力的作用。
D. 职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为准则的总和。
14下列关于诚实守信的说法错误的是 (1分)p342
A. 诚实守信的具体要求包括维护企业信誉，树立产品质量意识、重视服务质量
B. 诚实劳动、关心企业发展、遵守合同和契约属于诚实守信的表现
C. 诚实守信是维持市场经济秩序的基本原则
D. 保守企业秘密不是诚实守信的表现
15文明礼貌是从业人员的基本素质，文明礼貌指的是 (1分)p342
A. 仪表华丽、语气亲切、态度恭敬、亲切友好
B. 仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情
C. 穿着讲究、语言简洁、必恭必敬、主动热情
D. 着装朴素、语言谨慎、形象庄重、微笑迎客
16．爱岗敬业的具体要求是树立（）、强化（）、提高（）。
(1分)p342
A. 远大目标岗位职责服务意识
B. 职业理想职业责任职业技能
C. 职业信仰事业目标企业效益
D. 行业标准服务意识工作效率
17办事公道的具体要求是（）、（）、（）。
(1分)p342
A. 大公无私顾全大局公开办事
B. 按照原则办事不徇私情不计个人得失
C. 廉洁奉公原则至上有求必应
D. 公平公正公私分开实事求是
18下列哪些说法是正确的？ (2分)p345
A. 我国《合同法》第11条明确了数据电文不能作为书面合同形式
B. 电子商务交易中卖方的义务包括按照合同的规定提交标的物及单据
C. 我国电子商务立法应采纳技术中立原则，技术中立原则意味着排斥对新技术的采纳
D. 电子商务涉及的法律问题包括网上电子支付问题
19职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、（）的约束机制。
(1分)
A. 强迫性
B. 自律性
C. 主动性
D. 非强制性
20办事公道的具体要求不包括 (1分)
A. 不计个人得失
B. 按照原则办事
C. 不徇私情
D. 公私分明
21循团结互助的职业道德规范，必须做到 (1分)
A. 尊卑有别
B. 谨慎行事
C. 各自为政
D. 尊重他人
22联合国（）第2条规定解释了数据电文的含义。
(1分)p352
A. 《电子商务发展刚要》
B. 《电子签名法》
C. 《电子商务框架》
D. 《电子商务示范法》。