2015年网络舆情工作总结
网络舆情工作总结（通用5篇）
⽹络舆情⼯作总结（通⽤5篇）⽹络舆情⼯作总结（通⽤5篇） 时间乘着年轮循序往前，⼀段时间的⼯作已经结束了，回顾坚强⾛过的这段时间，取得的成绩实则来之不易，来为这⼀年的⼯作写⼀份⼯作总结吧。
那么⼀般⼯作总结是怎么写的呢？下⾯是⼩编为⼤家收集的⽹络舆情⼯作总结（通⽤5篇），仅供参考，希望能够帮助到⼤家。
⽹络舆情⼯作总结1 济河街道宣传思想⽂化⼯作坚持解放思想、实事求是，全⾯落实党的⼗⼋⼤、⼗⼋届三中、四中全会会议精神和上级部门会议的重要思想，紧紧围绕党⼯委、办事处的中⼼⼯作，抓好领导班⼦理论学习，宣传党的⽅针、政策，强化服务意识，为加快建设富裕⽂明和谐济河街道提供有⼒的思想保证、精神动⼒和舆论⽀持。
⼀、宣传思想⽂化⼯作开展情况 ⼀是抓好理论学习教育，着⼒提⾼⼲部理论素养。
结合群众路线教育实践活动“学习教育，查摆问题”环节，抓好理论学习教育，着⼒提⾼⼲部理论素养。
积极订阅理论学习参阅资料200余份，领导⼲部记录学习笔记平均4万字以上，上报⼯作调研信息20余条；⼴⼤党员⼲部深⼊开展调研活动，认真查摆出问题，狠抓整改落实，以新思维、新⽅法，推进了⾃⾝⼯作。
着⼒提⾼舆论引导能⼒，及时上报舆情信息100余条，真实反映社情民意。
同时，进⼀步加⼤对外宣传报道的⼒度，发表稿件110余条，在市级以上平⾯媒体发稿65篇，其中国家级2篇。
⼆是培育和践⾏社会主义核⼼价值观。
深化四德⼯程建设，打造儒风孝道之乡。
荣获“四德”⼯程⽰范街道荣誉称号，⼩⼭前村、⽯佛村、盛泉社区等3个村、社区被评为“四德”⼯程建设⽰范村（社区）。
积极对接省市⽂明单位，帮扶共建龙湾套村、沙胡同村，建⽴乡村儒学讲堂，安置版⾯70余幅，建设“儒孝⽂化⼀条街，打造儒风孝道⽰范村。
成⽴志愿者协会，⽬前已有会员32⼈，组织志愿者利⽤节假⽇到社区、敬⽼院、留守⼉童活动站开展“爱在⾏动”志愿服务活动；开展“孝⾏社区”活动，举办⾸届最佳婆媳档趣味运动会，评选出“和谐婆媳”家庭13对。
网络舆情工作总结（2篇）
网络舆情工作总结众所周知，我国网民人数已居世界第一。
有关数字显示，我国互联网网民达到____亿，成为世界上互联网用户最多的国家。
互联网不仅成为国人进行沟通和获取消息的重要手段，也成为广大网民反映民情、表达民意，参与社会政治生活的重要渠道。
互联网的虚拟性、隐蔽性、匿名性，带来意见表达的便捷性、随意性，使得个体网民不用再顾忌“沉默的大多数”而可以充分表达自己真实的看法，甚至宣泄自己的不正常的心态，或表达见解偏颇，制造、传播不实信息，以至出现网络暴力。
每一个网络舆论监督事件，都有可能成为理性公民监督政府的手段，也有可能成为网络暴力、网络恶性群体性事件，甚至通过人肉搜索等多种方式直接对现实生活中的个体和组织合法权益构成巨大的侵害。
从以上分析可以看出，新闻跟帖已成为网民直接表达心声的一个重要渠道，时政类新闻更是网民参与度最高的新闻类型。
网民仅简单用一两句话表明自己的观点，这种“快餐式”的参与方式更近似于一种情绪表达。
一旦碰到某些容易触发网民消极情绪的敏感新闻（如腐败问题、贫富悬殊、股市震荡等），网民的情绪渲泄很容易通过新闻跟帖大量汇聚，在一定程度上导致网络舆论发生偏离，相对集中的偏颇观点容易带来群体的盲从和冲动。
此外，由于网络的隐蔽性，使得这种力量很容易被人利用，那些动机不良者的身影，经常会出现在网络舆论之中，这就难免失去这种舆论的公正性。
针对新闻跟帖这种无组织无纪律的特性，一个相对稳定的舆论导向就显得尤为重要，通过新闻跟帖等形式加强日常舆论引导力度，先入为主、先声夺人，让正面的、积极的声音占据主导地位，及时平衡舆论显得更为重要。
巩固____执政地位靠的是广大人民群众的支持，靠的是致力于在中国大地上实现最广泛的人民民主。
要实现这个“最广泛的人民民主”，一个很重要的环节就是对民意的集纳和反应。
优化民意集纳环境的重点是实现话语权的平等。
在这里，平等不仅意味着扩展多元的民意渠道、消除信息鸿沟、疏通阻碍民意流向的渠道，还应包括净化网络环境，消除信息传达过程中的“熵”，提高民意向上传递的效率。
网络舆情工作总结(5篇)
网络舆情工作总结（5篇）网络舆情工作总结篇一随着科技的发展，互联网越来越成为我们与群众沟通交流的一个重要平台。
__年结合我局工作实际，一方面加强领导，关注网络舆情，建立机制，另一方面积极拓展、完善网络服务功能，提高群众满意度，工作绩效明显。
现将具体情况总结如下：一、基础工作扎实为做好网络管理，我们从基础抓起，拓展了工作平台，提高了服务效率。
一是站建设，开通了政策业务咨询与解答，由专人负责解答相关政策解读。
对一些群众意见比较集中的问题，我们提交局党组会议讨论，在工作中加以完善。
__年，我们共计回复网上咨询128条，提取有针对性的建议12条。
二是加强宣传力度，结合目前群众对旅游需求的日益增多，我局利用金堂公众信息网、金堂旅游门户网、政务微博及时发布我县最新旅游消息及动态，围绕“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要素加大对我县旅游景区（点）、星级农家乐、餐饮、住宿等进行宣传力度。
截止目前，共在网站发布旅游信息、动态849条，旅游景区（点）、特色餐饮、旅游线路、节庆赛事活动等宣传信息358条；政务微博粉丝237人，发布微博数241条。
三是抓好人员培训，根据宣传部有关的要求，我们对工作人员进行了有针对性的`培训，如电脑操作技能、业务知识、政策法规等培训，并积极参加县上组织的各种培训。
二、舆情应对有力一是结合单位实际，制定了《旅游应急处理机制》，妥善处置各类突发事件，进一步避免发生重大网络舆情的可能性。
二是做好网络问政工作。
安排专人负责人，从完善机构、落实制度入手，强化服务意识，切实提高工作效率。
截止目前，我局共受理网上信件52件，办结率为100%，满意度100%。
三是完善咨询回复机制。
对我们工作提出咨询的，我们在解答的同时，把这些内容添加到政策宣传条目之中，咨询次数集中的，作为热点问题排列在前。
对我们工作提出建议的，按内容分类，由科室进行回复。
对我们工作提出批评、投诉的，由分管领导亲自查办，查找源头问题、明确人员责任并改进工作。
网络舆情工作总结(最新6篇)
网络舆情工作总结（最新6篇）网络舆情工作总结篇一在舆论引导工作中，我们以“三村四化”新农村建设为主题，以“*”重要思想为主线，围绕中心，服务大局。
坚持正面教育引导，唱响主旋律，弘扬正气，惩治邪气，消除一切不利于团结，不利于发展的噪音、邪音和杂音。
努力营造聚精会神搞建设，一心一意谋发展的良好氛围。
一是大力宣传贯彻十八届四中全会精神，把全乡人民的力量凝聚到市委提出的实现经济跨越式发展的目标上去，着力营造*思想，开拓创新的良好氛围。
二是大力宣传乡党委提出的“抓机遇、树意识、兴科技、打基础、调结构、强支柱、求创新、谋发展”总体思路和走城乡化、农业产业化和服务工业化的发展路子，着力营造“求真务实，争创一流”的良好氛围。
三是结合“城乡环境综合治理”活动，着力营造“壮溪是我家，文明靠大家”的良好氛围。
五是保持党的群众路线教育实践活动的开展，围绕“五好五带头”目标，要求各级党组织和广大党员干部在思想认识上，舆论宣传上，实际工作中，强化宗旨意识，当好宣传员、组织者、实施者。
着力营造“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”的良好氛围。
网络舆情工作总结篇二近年来，区委、政府高度重视络舆情信息工作，联合下发了《关于加强络宣传，强化络管理，实现信息资源共享的意见》，区委宣传部于成立了络科和管中心，具体负责全区络舆情信息和互联新闻宣传工作。
目前，区委宣传部从事络舆情信息工作的人员编制共3人。
全区各涉管理部门也都明确了责任分工，落实各自职能，承担络舆情信息工作任务。
一、区络舆情工作的现状：区人口密度大，民基数高，呈现出龄年轻化，思维活跃化的现状。
这些民既关心家乡建设，关注党委政府的民心工程，又对一些热点舆情表现出既监督，又使其传播的新态势。
针对这一现状，我们依托这个上宣传阵地，加强正面引导，把握舆论导向让正面舆论起主导作用。
同时通过推进政务信息公开、以疏通社情民意。
总体看，目前上舆论态势正在呈现积极变化，正面舆论越来越成为上的主流。
网络舆情工作总结（精选7篇）
网络舆情工作总结（精选7篇）网络舆情篇1我县网络舆情信息管理办公室于20_年8月成立，在县委、政府的领导和关怀下，立足本职工作，认真做好网络舆情信息的监控、研判，网络舆情事件的处置工作。
现将本办自成立以来所开展的工作作阶段性总结如下，同时提出今后工作的一些想法。
一、提升舆论引导潜质，营造良好上网氛围。
1。
强化管理，加强沟通。
20_年8月初，由我办牵头组织网警、桂北人社区、融水好门户等网站、论坛负责人召开专题会议，明确要求相关网站、论坛负责人做好对涉及较敏感问题的相关言论、帖子，认真审核把关，同时在发生网络舆情事件时必须要配合我办的工作。
2。
强化礼貌上网意识。
根据全国建立“礼貌网站”活动视讯会议精神，按照建立“礼貌网站”活动总体部署，20_年10月为我县建立“礼貌网站”活动宣传、整改月。
我办用心协助县礼貌办开展此项工作，推动县内网站牢固树立“两手抓、两手都要硬”的意识，把精神礼貌建设的要求落实到网站建设和日常管理之中，防治错误思想和腐朽文化在网上泛滥，引导县内网站认真履行社会职责，遏制网络色情、暴力、欺诈、侵权、低俗等行为，营造礼貌健康的网络环境。
二、搞好网络舆情信息监控、收集和整理工作。
根据领导的要求，认真好履行本办的工作职责，搞好网络舆情的日常监控工作。
每一天安排好值班人员，负责对涉及本县的相关舆情进行监控，并在每一天下班前跟分管领导汇报当日舆情信息。
在重大会议、重要庆典活动、重大项目建设期间，安排专职人员做好24小时监控，并落实舆情汇报工作制度。
三、妥善处置好网络舆情事件。
1。
从20_年8月份至20_年3月，我办牵头组织相关单位共处置涉及我县的舆情事件8起。
在每一齐网络舆情事件处置过程中，我办于第一时刻与领导汇报，并根据领导指示及时组织舆情涉及的相关单位召开专题会议，研判舆情的可能走向，制定相应的处置办法，透过跟帖引导舆论、在主流媒体发布新闻通稿、冷处理、删帖等处置措施，使网络舆情事件逐渐平息，消除不良影响，同时搞好处置后的监控汇报工作。
网络舆情 工作总结
网络舆情工作总结网络舆情工作总结在过去的一段时间里，我作为网络舆情管理人员，负责监测、分析和应对网络舆情。
通过不懈的努力和团队的合作，我对网络舆情的处理能力有了一定的提升。
首先，我学到了如何高效地监测网络舆情。
我利用了各种舆情监测工具和平台，及时获得各类网络舆情信息。
通过设置舆情关键词，我能够快速筛选出与我的工作相关的信息，并做出及时的反应。
同时，我还定期收集、整理和分析历史舆情数据，以了解网络舆情的发展变化趋势，进而采取更有针对性的措施。
其次，我在舆情分析方面有了一定的突破。
我能够对网络舆情进行深入的分析，抽取关键信息，理清事件的来龙去脉，并找出其中的主要矛盾和核心问题。
这使我能够更好地判断网络舆情的发展态势，及时提出解决方案，避免网上舆情的进一步扩大。
同时，我也能根据舆情的发展趋势，定期向领导汇报和建议，制定相应的公关策略和方案。
再次，我在危机处理方面有了一些经验。
在网络舆情危机中，我能够冷静处理，迅速组织团队进行危机处理，尽量减少舆情对企业形象的损害。
我会参考历史舆情事件的处理经验，通过合理有效的方式进行信息回应，积极引导舆论方向，争取舆论支持以及广大网民的理解和认同。
最后，我的团队协作能力有所提高。
在网络舆情中，我与团队成员密切合作，共同解决各类问题。
我们建立了高效的沟通机制，及时分享信息，明确任务分工和工作目标。
团队成员们互相支持，共同努力，使网络舆情的应对工作得到了更好的开展。
总的来说，通过这段时间的工作经验，我对网络舆情有了更深入的了解，并在舆情监测、分析和危机处理等方面有了一定的提高。
然而，也要清楚的认识到网络舆情工作的终点并不在于处理危机，而是在于预防和控制危机的发生。
因此，未来我将继续学习和提升自己的能力，不断完善网络舆情防控体系，为企业的形象和声誉保驾护航。
网络舆情工作总结
网络舆情工作总结网络舆情工作总结「篇一」网络逐渐成为各种社会思潮、各种利益诉求的集散地和传递社情民意的重要通道。
网络舆情是势不可挡的时代潮流，我们必须重视它，管理它，掌控它，否则就会失去主动权。
结合实际工作，从以下几方面谈谈自己对做好舆情管理的看法。
一、增强工作主动性，适应舆情信息的新特性。
当前，社会舆论呈现出多元化特点，只有提高创新意识，才能适应形势的新变化，准确把握舆论导向，从而掌握正确引导社会舆论的主动权，为企业各项工作的推进营造良好的舆论环境。
努力做到宣传工作着力点与新闻媒体聚焦点相统一，宣传导向主张与通达员工意愿相一致。
围绕企业各项制度的落实等方面及涉及广大员工切身利益的问题，主动做好宣传解释工作，赢得舆论支持。
二、准确把握重点，提高舆情管理的针对性。
围绕企业中心工作，跟踪热点，找准难点，准确把握每个时期的工作重点，通过舆情信息，展示工作成果。
全面掌握广大员工对各业务系统、各职能部门等提出的工作建议和意见，有针对性地把广大员工的呼声作为第一信号，唱响主旋律、打好主动仗。
同时着力挖掘有深度、有分析、有研判的信息，为工作的加强与改进、创新与发展提供服务。
如真有突发事件发生，要沉着、冷静的去处理，对事件保持沉默，封堵，删除都不能解决根本问题，要敢于坦诚的面对事件。
三、创新分析研判，掌握舆情管理的的主导性。
做到“围绕大局、把握大势、关注大事”，为科学决策和正确处理各种利益关系提供依据。
围绕企业发展形势及广大员工切身利益等问题，开展有针对性的舆情分析研判。
同时，创新舆情分析方法，运用辩证、逻辑、定性、定量分析的方法，及时发现苗头性、倾向性问题，从群体性、阶段性、思想性的角度，深入分析其特点和规律，增强“转方式”舆论引导的前瞻性和针对性。
另外，还要健全舆情收集和分析网络。
建立健全互联网重要舆情信息预警联动机制和重点舆情区域、重点部门的网络舆情直报机制，协调应对、妥善处置网上和社会热点问题。
通过学习提高了我的“新媒介”素养和技能，适应新媒介环境和社会关系变化应该掌握的新能力。
网络舆情工作总结
网络舆情工作总结二、工作内容1. 舆情监测舆情监测是网络舆情工作的基础，也是我工作的重要内容。
我通过订阅各大新闻媒体、社交媒体和专业舆情监测平台的信息源，及时获取和收集关于公司和产品的舆情信息，并对其进行分类、整理和分析。
通过监测，我可以迅速发现和了解舆论的变化和趋势，为公司的决策和营销提供参考依据。
2. 舆情分析舆情分析是对收集到的大量信息进行深度挖掘和分析，以获取有价值的洞察和见解。
我根据舆情的特点和需求，运用各种分析工具和方法，对舆情进行定量和定性分析。
并结合公司的实际情况，对舆情的影响和趋势进行解读和预测，为公司的决策提供决策支持。
3. 舆情处理舆情处理是网络舆情工作的核心，也是我工作的重要任务。
根据舆情的性质和影响，我及时制定和实施应对策略，并与相关团队和部门进行沟通和协调。
在处理过程中，我注重沟通和协商，与舆论的发起者和传播者进行有效的互动和回应。
我也通过控制和引导舆论，减少负面影响，维护公司的声誉和品牌形象。
三、工作亮点和成效1. 提高舆情监测的时效性和准确性。
通过关注和订阅各种信息源，及时发现和收集舆情信息，并通过建立和优化舆情监测系统，提高舆情信息的筛选和分类效率，从而提高了舆情监测的时效性和准确性。
3. 高效的舆情处理和危机公关。
在遇到舆情和危机事件时，我能够及时制定和实施应对策略，并与相关团队和部门进行紧密的协作和配合。
通过积极地沟通和回应，我成功地化解了部分负面舆情，并保护了公司的声誉和品牌形象。
四、存在的问题和改进方向1. 监测信息的多样化。
目前我主要依靠订阅和收集各类信息源来获取舆情信息，但信息源的广度和覆盖面还有待提高，需要进一步拓宽监测渠道和提高监测信息的多样性。
2. 分析方法和工具的更新与学习。
随着科技的不断进步和舆情分析方法的不断更新，我需要不断学习和更新自己的分析方法和工具，提高舆情分析的准确性和深度。
五、总结与展望通过一年的网络舆情工作，我深刻认识到舆情的重要性和复杂性，也认识到自己在舆情监测和处理方面的不足之处。
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2015年网络舆情工作总结2015年，我们以舆情、信息、调研和网络工作为重点，本着全面、及时、准确、实效的原则，切实加强宣传调研信息与舆情信息工作，为领导科学决策提供服务，为实现全县宣传思想工作目标发挥了重要的作用。
现把一年来工作汇报如下：一、以提升舆论引导能力为中心，着力营造科学发展浓厚气氛。
一年来，我们始终坚持正确的舆论导向，不断巩固壮大主流媒体舆论，积极引导社区、论坛、贴吧言论，为推动忠义科学发展营造浓厚氛围。
1、强化文明上网意识，营造良好上网气氛。
按照上级有关部门的部署，组织相关部门，积极开展文明上网活动，提高网民上网素质引导网民正确上网，为全县营造文明上网的良好舆论环境。
2、加强网络监督，壮大媒体舆论。
我们积极加强网络监督，配合上级部门突出转载重大重点新闻，积极查删负面新闻和信息，充分利用这一新媒体，正确引导舆论，向大众传播先进文化，提供积极向上、健康活泼、富有吸引力的精神食粮。
3、加强网络队伍人才建设，引导网民舆论。
成立网络舆情信息中心，设置专职网络舆情信息联络员，加强对现有技术人员的新闻业务知识等方面的专业培训，打造强有力的网络舆情引导队伍，扎根在各大网络社区、论坛、微博等地，对热点舆情实施专项监控。
针对网上热点敏感问题多做释疑解惑、理顺情绪工作，努力化解矛盾，正确引导网上舆论。
二、以完善工作机制为重点，着力实现互联网管理工作全面升级。
面对互联网的新特点、新情况，我们以完善工作机制为重点，树立科学管理、有效管理的观念，积极创新管理思路、方式、手段，进一步完善工作机制。
1、责任分解到人，分解到单位。
建立了舆情工作责任分解制度，并把责任落实到每个人，把信息工作纳入年度目标考核，加强了督查检查。
2、健全舆情收集、研判、处置制度。
安排专人负责网上舆情收集，并按要求及时收集上报相关舆情信息：对发现有关忠义的一些重要信息及时反馈给相关领导，提供给他们决策参考；对需要处置的一些有害虚假信息，我们按照查处规范流程，会同相关部门，发挥整体效能，及时发布真实情况，做好应对的跟帖准备，适时开展网上舆论争斗；对一些重大的事情我们及时进行网上跟踪，及时关注其发展变化，并根据变化作出反映；对一些有可能演变为重大舆情，我们及时预警并安排24小时值班制度。
三、以加强舆情队伍建设为基点，着力打造创新型舆情监查队伍。
网络舆论也是党和人民的喉舌，要充分把握网络传播规律，就必须组建一只专业性强富有创新精神的网络舆情监查队伍。
1、加强对有关互联网法律法规的学习。
要想把握好舆情动态首先必须先学习相关法律法规知识从精神上武装了自己。
为更好的正确引导舆论起到了积极地作用。
2、制定互联网突发舆情预案处置。
结合我乡实际情况和互联网的有关法律法规制定了《互联网舆情触发事件处理预案》，并根据预案积极做好互联舆情突发事件的处置工作。
3、发展网络志愿者，扩大舆情监查队伍。
通过和贴吧论坛社区的吧主版主网络管理员等沟通，共同学习法律法规知识，共同维护网上积极的氛围，配合积极查删违法言论和正确引导网民舆论等。
四、来年工作计划2016年针对我乡实际情况和互联网宣传管理的主要职责，我们主要着力建设以下两个方面。
（一）强化队伍建设。
人才是事业兴旺发达的基本保证，加强对网络舆情信息工作队伍的建设，培养一流的专兼结合的人才，是开创网络舆情信息工作新局面的迫切需要。
要不断提高网络舆情信息工作者的思想政治素质、技术业务素质，使这支队伍能够紧跟时代步伐，能够按照邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的指导要求创造性地开展工作。
1、引进和启用年轻公务员，为网络舆情队伍建设注入新的活力。
时下互联网日新月异新兴的媒体和平台不断增加，其中网民的主体大部分是以年轻群体为主，吸纳年轻公务员进入网络舆情队伍顺应了新形势的要求。
2、开展业务培训。
业务水平将直接影响到工作成效，在宣传部门，把网络舆情信息工作人员的培训工作纳入宣传干部培训规划，组织系统学习相关法律法规，运用法律武装队伍，强化专业知识，学习重大舆情如何处置。
（二）机制创新。
网络舆情信息工作是随着互联网及网络舆情的产生而出现的一项新工作，是舆情信息工作的重要组成部分。
创新舆情信息工作，是适应新时期、新形势、新状况及互联网发展新特点的必然要求。
1、建立网络舆情信息报送考核机制，将该工作纳入目标管理考评，对于完成任务和未完成任务的，要奖励和问责并举。
2、形成网络舆情引导快速反应机制，管理要更加科学，进一步规范网络舆情处理流程，从而更加有效引导网络舆情朝着积极、健康和常态化发展。
3、建立网络舆情事件性质的分级，按特大、重大、较大、一般网络事件的分类，对预警信息进行分级。
4、要建立联防联动机制，形成预警合力。
各系统、各部门要做好本系统、本部门的相关网络舆情监测和收集2015年网络舆情管理工作总结2015年，在县委宣传部网管中心的具体指导下，县文体广新系统高度重视网络舆情管理工作，密切配合县委、县政府的中心工作，网络舆情宣传管理工作按照县委宣传部的统一部署和要求，服务大局，积极作为，抓好了网上信访、公众参与热线办理工作。
充分发挥了网上信访和“公众参与热线”办理在服务人民群众、解决群众诉求、化解社会矛盾、促进社会和谐中的基础性作用。
一、舆情管理机制健全局党委高度重视网络舆情工作，建立了以局长为总负责，由值班负责人牵头，办公室主任负责落实的网络舆情宣传管理责任制。
局党委多次对全系统的网络舆情工作作出明确指示，提出“优化服务，外树形象”的要求，并配备专人负责网上舆情监控、处理、督办以及回复工作，具体落实网络宣传和舆情回应工作，竭力为网络舆情工作创造必要条件，形成了一把手亲自抓，每案必问亲审的良好工作机制，在第一时间抓好了局《网络舆情处理单》的办理情况。
在此基础上，积极加强同县政府门户网、华容新闻网、华容手机报和《今日华容》报等媒体的联系沟通，正确把握网上舆论导向，营造浓厚网络舆论氛围，推动工作的开展，取得了明显成效。
二、舆情处置卓有成效单位网络舆情管理工作人员尽职尽责，及时发现涉及本单位的各类民生诉求等信息，积极做出回复或回应，解决合理诉求，确保舆情稳定。
今年共接收到18条关于本单位的投诉、建议或咨询帖，回复率和办结率均达到100%，确保了网络问政工作的有效落实。
我局网络舆情管理工作人员认真监控各主流网站、网络论坛、政府12345公众服务热线和县长信箱的舆情动态，对网络舆情“发现一贴、督办一贴、回复一贴”，对热点、焦点事件进行跟踪评论引导，善用正面信息快速上网评论，以诚恳务实的态度和网民互动，以精通的业务知识赢得公众理解，积极主动与网民沟通，不断增强舆论引导的亲和力、吸引力和感染力，杜绝了网上负面舆情的形成。
三、网络宣传强力推进在局办公室的带动下，我局文化信息报送与宣传报道工作成效显著，部分二级单位上稿率比往年数倍增长。
我局先后在省市县三级媒体上发稿数百篇次，我县文化建设先后受到《中国体彩报》、《文坛艺苑》、《岳阳日报》、《洞庭之声》、《长江信息报》等纸媒体和国家数字文化网、中国文明网、《中国日报》网、新民网、红网湖南频道、网易新闻、新浪新闻、东方网、湖南志愿者服务网、省政府门户网、省文化厅官方网、中国网吧行业网、新农网、热点新闻网、中搜资讯、潇湘人才网、潇湘女性网、市政府门户网、中华舞蹈网、长城网、湖南农业委员会网等权威媒体的关注和报道，有力地宣传了文化强县、文化惠民、文明创建以及服务全县中心工作所取得的成绩。
四、网站建设有大作为互联网站是传播新闻信息的重要媒体，是加强社会沟通的有效渠道，是打造文体广新工作形象的新途径。
我局官方网站自去年改版以来, 不断更新动态信息，提高网站利用率，同时积极推进下级单位数字文化馆、数字博物馆和数字图书馆建设，围绕局站工作版块打造了一批子网站群组，以不断丰富网站信息内容，提高我局网站的知名度和影响力，努力占领信息化条件下宣传舆论的制高点，使其在网络舆论的引导中发挥主导作用。
通过网站建设，进一步优化了我局的政务服务和政务公开等工作，完善了政务公开记录台账，履行了信息发布审批制度，并及时公示工作信息，方便群众查阅；同时抓好了系统工作的新闻发布，强力推进了我局各项工作影响的广度和深度。
五、档案管理规范有序局办公室认真做好了网络舆情处置和网络宣传等方面的资料归档工作，包括上网浏览、发帖、跟帖、回复及网络信息宣传等情况的记录。
在今后的工作中，我局将进一步完善网络舆情监督处理机制，对于群众反应的问题要及时查证，对于反映属实的情况要及时查处、回复，对于不实的负面舆论，要保持警惕性和敏感性，区别舆情性质，对需要上报的重要舆情应及时上报，积极应对，负责工作，切实利用好“网络”这一传播快、受众广的新型信息平台。
2015年高三年级组工作总结2015年高三年级组工作总结（一）紧张、繁忙的高三工作已经结束，高考喜人的成绩是对我们全年级同仁辛苦工作的最好肯定。
回首这难忘的一年，我们忘不了学校领导的正确领导；忘不了同学们的勤奋与努力；更忘不了全组老师们的团结拼搏、默默奉献。
高三年级取得的每一份成绩，都浸透着高三老师一滴滴辛勤的汗水，都留下了一串串奋斗的足迹，都隐藏着是一个个动人的故事。
下面从几个方面回顾、总结高三工作。
一、明确目标，永不松懈高三是实现梦想的年级，有梦想才会有追求。
6月底，全体高三任课教师就进行了“开工”大会，明确目标，瞄准方向，制定切合实际的措施，殷校长在会上明确提出：继续发扬“五个特别”的精神，把高三年级打造成为品牌年级。
会后及时召开了2014届高三学生动员大会，使学生明确自己的目标，增强了紧迫感，激发了学习的热情。
根据高三特定时期学生的特点，分析学生的思想和学习状况，通过对情况的分析，班主任们制定出有针对性的工作计划。
有的进行鼓励，增强他们的自信心；有的引导他们学习由被动到主动，提高他们的学习兴趣；有的通过家长联系、谈心，不厌其烦的作心理疏导工作，使学生把精力最大限度投入到学习中来。
二、做好德育工作，促教学质量提高思想指导行动，拼搏需要动力。
三年的过程中，在狠抓教学，抓学习的同时，我们注意不失时机地在年级中对学生进行各种教育，紧抓学生的思想、心理辅导。
例如：6月底的“新高三”年级大会，增强学生的高考意识，对学生进行进入高三的学习动员，让他们尽快进入高考状态，提高拼搏意识；利用各种形式对学生进行集体主义教育和拼搏精神教育，缓解高三压力，调整学生心理；上学期结合高三举行了“理想与目标”的立志与励志主题班会，深深地触及了学生的心灵，激发了大家昂扬的斗志，焕发了学习的积极性，掀起了全体高三学子爱学习的热潮；在高考前100天举行了“成人仪式”，用长者的经历和智慧激发了学生的责任意识，为学生鸣响高考号角，放飞同学们自己的理想与希望，；在高考之前，举行了隆重、热烈、精心设计的毕业典礼，告诉同学是要记住今天，要知道感恩，要懂得责任的担当。