快递员个人工作总结五则

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最新快递个人工作总结(优质8篇)

最新快递个人工作总结(优质8篇)

最新快递个人工作总结(优质8篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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快递员个人工作总结五则6篇

快递员个人工作总结五则6篇

快递员个人工作总结五则6篇第1篇示例:快递员是社会中一个非常重要的群体,他们以自己的辛勤劳动为社会的发展做出了不可磨灭的贡献。

他们在繁忙的工作中所能收获的不只是工资,更是对工作的热爱和对生活的热情。

下面就让我们来看看五位快递员的个人工作总结吧。

第一位快递员个人工作总结:我是一名普通的快递员,每天早早就来到公司,整理好快递,然后开始了一天的劳动。

出门送快递时,我总是带着微笑,因为我知道,快递对于顾客来说是非常重要的,而我就是他们获得快递的桥梁。

在工作中,我总是严格要求自己,尽力确保每一单快递都能准时送达,以此换取顾客的满意和信任。

在工作中,我学到了很多,不仅是怎样更好地为顾客服务,更是如何处理各种问题,如何与客户交流等等。

我会继续努力,成为一名更加出色的快递员。

第三位快递员个人工作总结:我是一名快递员,我热爱我的工作。

每天,我都会全身心投入到送快递的工作中。

我喜欢在大街小巷中穿梭,喜欢看着客户签收快递时露出的笑容。

对我来说,最大的满足感莫过于看着客户满意地接过自己送来的快递。

在工作中,我努力学习各种技能,提升自己的工作水平。

我知道,只有不断地提升自己,才能为客户提供更好的服务。

我会继续为客户服务,为自己的梦想努力。

一、耐心是成功的关键快递员的工作需要具备耐心,因为有时候可能会遇到一些不太愉快的事情,比如客户的态度不好、交通堵塞等。

在这种情况下,耐心是非常重要的。

我曾经遇到过一个客户因为包裹晚到而态度非常恶劣,但我始终保持着耐心,积极沟通,并最终解决了问题。

二、细心是工作的保障三、安全意识要做足快递工作涉及到频繁的出行,因此安全意识也是非常重要的。

在路上要遵守交通规则,保障自己和他人的安全。

在送货过程中也要注意货物的安全,避免遗失或损坏。

我在工作中时刻注意安全,从未发生过交通事故或货物遗失的情况,这也得到了客户和公司的认可。

四、服务意识至关重要快递员的工作是与客户直接打交道的,因此良好的服务意识也是非常重要的。

快递员个人总结(通用5篇)

快递员个人总结(通用5篇)

快递员个人总结(通用5篇)快递员个人总结(通用5篇)总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。

那么你知道总结如何写吗?以下是小编收集整理的快递员个人总结(通用5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

快递员个人总结1自20xx年春节入职,先后在解放路揽投站、人民路揽投站实习并成为一个合格的速递业务员。

随着公司改革和同志们的帮助逐渐成长,在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。

每一个客户轻声的谢谢就是最大的理解,至今还记得一位太婆拉着我的说:“孩子,歇会。

”在以往的工作中:一:服从。

认认真真完成领导交给的每一项任务,对的服从,不对的坚决服从。

逐渐从一个投递员向一个速递业务员转变,把每个客户当朋友,客户的电话就是冲锋号,第一时间赶到客户面前做好揽投。

XX年5月公司成立建华路揽投站,是一个前进的转折点也是最辛苦的时间,每天中午一碗窝子面马上投递决不耽误客户一秒一分,只为客户寄出的是情中国邮政ems全心全速理念。

我服从了也更加懂得服从的意义和重要性。

在入职的3年时间里不停的在变动工作环境地点,有时候真的很不理解但还是坚定不渝的完成本职工作。

我知道领导这样安排肯定有领导的理由,在未来的工作中也会更加的服从调动。

二:营销。

第一届诸葛亮文化节XX年举办,在投递过程中找到当时主管教授顺利拿下23份寄往香港和韩国的邀请函业务实现收入2648元。

同期也谈下了襄樊大学校企委培班383份通知书业务实现收入7660元。

客户不论大小只要使用ems就全心服务,陆续和襄樊清永鑫贸易有限公司、襄樊赢都实业有限公司、襄樊银基棉花公司、襄樊市国税局、襄樊市烟草营销中心、双汇集团襄樊分公司、国景办公等多家单位建立长期合作关系。

在公司大刀阔斧的改革洪流中,按照公司大力开发金融业合作业务的方针,尽量满足客户需求的基础上先后与华夏银行襄阳分行、建行铁路支行、长江证劵等建立标准件合作业务。

快递员个人工作总结

快递员个人工作总结

快递员个人工作总结快递员个人工作总结15篇总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不如静下心来好好写写总结吧。

那么你知道总结如何写吗?下面是小编收集整理的快递员个人工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

快递员个人工作总结1一年的时间很快过去了,在一年里,我在领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。

物流部能够圆满完成公司制订的任务,我作为物流部人员感到非常光荣。

20xx年初公司制定了新的员工考核制度,对完成年终计划有很大的作用,考核制度直接和工资挂钩是体现的公司发展的.硬道理,但是事物不是一成不变的,20xx年公司也有新的变化,恳请能改变完善制订出新的员工考核制度,在实践中让公司更好的发展。

能奖罚分明,不要因为当月目标金额没有完成就扣员工工资,挫伤员工工作的积极性,而当月目标完成员工没有奖励。

应该有奖有罚。

因为总的目标已经圆满完成。

20xx年自身存在不足,工作中不够沉稳,不够老练,经验不足,对一些要求比较高的客户不能及时服务到位,感觉有点欠缺,在新的一年工作中加强自己的服务意识,提高自己服务水平。

更加仔细认真的完成仓库工作和现场人员加强沟通。

一、20xx年工作计划1.认真贯彻公司的规章制度2.加强和现场还有其他部门的沟通3、工作之余多学习其他部门的业务4、自学把自己的学历提高一个水平5、学习会计知识二、对公司的意见和建议以及各种诉求1、希望公司能提高员工的福利待遇,一些传统的节日能多发点津贴,旅游地方能更远点。

2、公司应该有奖有罚,不能只罚不奖。

3、我自己希望公司能同等对待同一岗位同一部门员工的工资,相差不要太大。

4、公司能多提供机会帮我们培训,切实提高我们自身业务水平。

新年度快递员个人总结范文(3篇)

新年度快递员个人总结范文(3篇)

第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:随着新年的钟声即将敲响,我在感慨时光飞逝的同时,也对过去一年的工作进行了一次深刻的反思和总结。

作为一名快递员,我深知自己肩负着传递温馨、连接千家万户的重任。

以下是我对过去一年工作的回顾与总结,希望能够借此机会,对自己的工作有一个更加清晰的认识,并为新的一年制定更加明确的目标。

一、工作回顾1. 业务技能提升过去的一年,我积极参加公司组织的业务培训,努力学习快递行业的相关知识,熟练掌握了快递收寄、分拣、运输、派送等各个环节的操作流程。

通过不断的学习和实践,我的业务水平得到了显著提高。

2. 服务质量提升我始终把客户满意度放在首位,认真对待每一个订单,确保快递安全、及时送达。

在派送过程中,我主动与客户沟通,了解他们的需求,提供热情周到的服务。

此外,我还积极收集客户意见,及时反馈给公司,为改进服务质量提供参考。

3. 团队协作在工作中,我注重与同事的沟通与协作,共同解决工作中遇到的问题。

在遇到困难时,我主动寻求帮助,与同事共同分担压力。

通过团队协作,我们取得了良好的工作成绩。

4. 安全意识我深知安全是快递行业的重要保障,因此始终将安全意识贯穿于工作的每一个环节。

在收寄、分拣、运输、派送等过程中,我严格执行安全操作规程,确保快递物品和人身安全。

二、工作总结1. 成功案例在过去的一年里,我成功处理了多起客户投诉,得到了客户的一致好评。

例如,有一次在派送过程中,我遇到了一位行动不便的老人,我主动帮助他取快递,并耐心解答他的疑问,让他感受到了我们的温暖。

2. 不足之处尽管在过去的一年里取得了一定的成绩,但我也认识到自己在工作中还存在一些不足之处。

例如,在时间管理方面,我有时会出现拖延现象,导致工作效率不高。

此外,在沟通能力方面,我还有待提高,以便更好地与客户和同事进行交流。

三、新年度工作计划1. 提升业务技能在新的一年里,我将继续积极参加公司组织的业务培训,不断提升自己的业务水平,为更好地服务客户做好准备。

快递个人工作总结报告5篇

快递个人工作总结报告5篇

快递个人工作总结报告5篇总结中的经验体会是从实际工作中,也就是从大量事实材料中提炼出来的。

经验体会一旦形成,又要选择必要的材料予以说明,经验体会才能"立"起来,具有实用价值。

这里给大家分享一些关于快递个人工作总结报告,供大家参考。

快递个人工作总结报告120__年,__速递在公司领导的高度重视和全力支持下,认真执行公司整合施行的方案,精细化管理全局,不断提升驾驶员、管理人员的职业素质和服务水品,紧密关注市场动态;积极扩大业务规模;精心寻求新产业突破;有效执行项目绩效奖励制度;切实改善员工工作环境。

全体员工同心同德、群策群力,确保了公司主营业务稳步发展,产业多元化探索有所收获,超额完成了年初制定的目标任务。

以下是我今年的快递组长工作总结。

一、主要业绩指标完成情况一年来,__速递秉承“集思广益,多劳多得”的工作作风,克服了众多困难,广开营销渠道,严控内外成本,确保利润最大化,圆满完成了公司下达的收入利润指标,实现“时间过半,收入过半,利润过半”的目标。

二、主要工作开展情况1、稳步发展现营业务目前__业务收入占比较大,在确保该业务稳步发展的同时积极拓展相应市场,目前分公司已和__公司就__路段配送项目达成初步意向性协议。

目前已完成线路勘测,__零售点布局,配送线路设计等前期工作。

2、改变营销策略__速递认真执行公司领导的指导方针,由公司领导带领部门班子开发大客户市场,让驾驶员在运输配送过程中寻找客户;动员公司内部员工利用自己的信息源开发客户,“三管齐下”的营销策略。

认真执行公司领导下达的奖励政策,动员广大员工的积极性,使公司的发展更上一个新的台阶。

3、积极发展新型物流业务公司领导带领相关部门职员奔赴市场,亲力亲为,积极发展供应链金融业务,涉及钢材市场、矿产品市场、烟酒类市场等,目前已和__钢材市场积极联系,客户有明确贷款意向,希望得到__公司在业务上指导。

4、国际物流业务发展公司领导经过多方努力在__地区寻找发展到国外的的客户。

快递员的个人工作总结5篇

快递员的个人工作总结5篇

快递员的个人工作总结5篇特色,是区别他事物的属性。

单位不同,成绩各异。

同一个单位的总结与往年也应该不同。

一些总结读后总觉有雷同感。

这里给大家分享一些关于快递员的个人工作总结,供大家参考。

快递员的个人工作总结1转眼间,20__年已经过完,随着公司改革和同事们的帮助逐渐成长,在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。

每一次领导的鼓励,以及同事们的关怀就是最大的快乐,我将通过快递员第_季度工作总结来向大家汇报下我的工作:在现任班组长的带领下,全站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围,我在这个团队里是个兵同样也是个骄傲的兵。

公司也不断提供机会给予培训、锻炼,先后从转运组派遣至进口自学习、实习使业务水平和专业知识短期内得到迅速提高,对业务有了很大程度的了解。

在这个大团队里我也是自豪的兵,深信__全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。

在很多情况下容易出现迟到的现象,虽然大部分情况下,是因为家庭事务的纷扰。

但本人非常了解,企业管理的完善程度取决于制度,俗话说“没有规矩不成方圆”,必须在制度约束的同时,进行自我约束,自我提醒,争取把握住工作、生活的平衡点。

认认真真完成领导交给的每一项任务,这是一个企事业单位员工必须具备的,此项我还有所不足之处,有待改正、进步。

需要从一个封发人员向一个好的速递业务员转变,把每一天的工作任务当作自己进步的阶石,领导的安排就是冲锋号,第一时间做好班次的跟进。

我服从了也更加懂得服从的意义和重要性。

工作中还是会有很多的不足:1、工作细心方面还有待进一步提高,充分认识“处处留心皆学问”的道理。

2、理论水平和工作能力上还略显不足,需要在学习中成长。

3、和同事之间的沟通还不够融洽,需要进一步改善。

4、个人修养、基本素质需要进一步提高。

5、工作的主观能动性还需要进一步提高。

在今后的工作中,我将在物流公司领导的正确领导下,继续以人为本;牢记公司的宗旨,突出重点,狠抓落实。

投递员的个人工作总结5篇

投递员的个人工作总结5篇

投递员的个人工作总结5篇第1篇示例:本人是一名快递投递员,工作一年多以来,我深刻体会到了这个职业的各种挑战和乐趣。

在这里,我将对自己的工作进行总结,希望能够更好地提高自己的工作效率和服务质量。

我在工作中始终保持积极向上的态度。

无论遇到怎样的困难和挑战,我都会以乐观的心态面对,不轻言放弃。

在途中遇到客户不在家或者地址不详的情况,我会主动与客户沟通,尽力解决问题,确保包裹准确送达。

在投递的过程中,我也会与同事紧密配合,互相帮助,共同完成工作任务。

我注重不断提升自身的专业技能和服务水平。

在工作中,我会认真学习公司规章制度,熟悉快递投递的相关知识和技巧。

我还积极参加公司组织的培训和考核,不断提高自己的专业素养。

我相信只有不断学习,才能不断进步,给客户提供更好的服务质量。

我要感谢所有支持和信任我的客户和同事。

他们的理解和支持给了我巨大的动力,让我更加热爱自己的工作。

我会努力做好每一次投递,让客户感受到我们的诚意和用心。

我也会和同事们一起相互学习,共同进步,为公司创造更好的业绩。

第2篇示例:在日常工作中,我认真履行岗位职责,保证每一个包裹都能准确派送到客户手中。

在分拣包裹时,我会仔细核对地址和收件人信息,避免发生投递错误的情况。

在派送过程中,我会尽量提前联系客户,确保他们在家接收包裹,避免出现空跑的情况。

对于一些特殊情况,如客户不在家或者包裹无法投递的情况,我会及时上报,并协调解决方案。

通过这样的努力,我成功避免了很多投递差错和投递失败的情况,保证了快递服务的质量和效率。

我不断学习和提升自己的工作能力。

快递行业变化快速,新的包裹运输技术和管理方法层出不穷。

为了跟上行业发展的脚步,我经常参加公司组织的培训和学习,了解最新的快递行业动态,提升自己的专业知识和能力。

我也积极与同事交流经验,学习他们的好经验和做法,不断完善自己的工作方式。

通过这样的学习和提升,我在工作中逐渐增加了处理问题的能力,提高了工作效率,受到了客户和同事的称赞。

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快递员个人工作总结五则《快递员个人工作总结五则》是一篇好的范文,觉得应该跟大家分享,重新整理了一下发到这里。

快递员个人工作总结五则(篇一)自**年春节入职,先后在邮件开拆岗位实习,通过一段时间对工作的了解成为一名交车人员,并逐步成为一名县市封发人员。

随着公司改革和同事们的帮助逐渐成长,在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。

每一次领导的鼓励,以及同事们的关怀就是最大的快乐,在以往的工作中有很多的不足:一:服从。

认认真真完成领导交给的每一项任务,这是一个企事业单位员工必须具备的,此项我还有所不足之处,有待改正、进步。

需要从一个封发人员向一个好的速递业务员转变,把每一天的工作任务当作自己进步的阶石,领导的安排就是冲锋号,第一时间做好班次的跟进。

我服从了也更加懂得服从的意义和重要性。

在入职的3年时间里不停的在变动工作环境地点,有时候真的很不理解但还是坚定不渝的完成本职工作。

我知道领导这样安排肯定有领导的理由,在未来的工作中也会更加的服从调动。

二:工作中的不足。

1、个人修养、基本素质需要进一步提高。

2、理论水平和工作能力上还略显不足,需要在学习中成长。

3、和同事之间的沟通还不够融洽,需要进一步改善。

4、工作细心方面还有待进一步提高,充分认识“处处留心皆学问”的道理。

5、工作的主观能动性还需要进一步提高。

三:团队。

三个臭皮匠赛过一个诸葛亮,在现任班组长的带领下,全站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围,我在这个团队里是个兵同样也是个骄傲的兵。

公司也不断提供机会给予培训、工作总结锻炼,先后从转运组派遣至进口自学习、实习使业务水平和专业知识短期内得到迅速提高,对业务有了很大程度的了解。

在这个大团队里我也是自豪的兵,深信EMS全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。

四:业务。

要善于总结,要善于在成功提高业务水平的实践中积累经验;善于在失败中吸取教训,努力使之转化为自己的业务水平。

要勤学习、勤动脑、勤动手,加紧业务水平提高的效率,更快的了解基本业务。

五:时间观念。

在很多情况下容易出现迟到的现象,虽然大部分情况下,是因为家庭事务的纷扰。

但本人非常了解,企业管理的完善程度取决于制度,俗话说“没有规矩不成方圆”,必须在制度约束的同时,进行自我约束,自我提醒,争取把握住工作、生活的平衡点。

(篇二)我于**年9月25日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经三个多月了,现将这三个月的工作情况总结如下:一、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。

经过三个月的试用期,心得体会我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来工作,与同事能够很好的配合和协调。

在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。

二现在是我努力学习的阶段。

“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。

尽管我只是新人,但是我和其他人一样对工作充满着热情。

为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,我利用业余时间来学习相关的知识,在短短3个月中理论结合实践让我对中转场的基本运作有了真正的认识,这为今后的工作打下了基础。

三、作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。

为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。

我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。

在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。

同时也非常感谢公司领导对我信任,TOP100范文排行给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了最大幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。

为了顺丰速运辉煌的明天,也为了我美好的未来,我愿同顺丰速运一道努力!努力!!再努力(篇三)转眼间,**年已经过去了一半,随着公司改革和同事们的帮助逐渐成长,在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。

每一次领导的鼓励,以及同事们的关怀就是最大的快乐,我将通过快递员半年工作总结来向大家汇报下我的工作:三个臭皮匠赛过一个诸葛亮,在现任班组长的带领下,全站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围,我在这个团队里是个兵同样也是个骄傲的兵。

公司也不断提供机会给予培训、锻炼,先后从转运组派遣至进口自学习、实习使业务水平和专业知识短期内得到迅速提高,对业务有了很大程度的了解。

在这个大团队里我也是自豪的兵,最全面的范文参考写作网站深信 EMS 全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。

在很多情况下容易出现迟到的现象,虽然大部分情况下,是因为家庭事务的纷扰。

但本人非常了解,企业管理的完善程度取决于制度,俗话说“没有规矩不成方圆”,必须在制度约束的同时,进行自我约束,自我提醒,争取把握住工作、生活的平衡点。

认认真真完成领导交给的每一项任务,这是一个企事业单位员工必须具备的,此项我还有所不足之处,有待改正、进步。

需要从一个封发人员向一个好的速递业务员转变,把每一天的工作任务当作自己进步的阶石,领导的安排就是冲锋号,第一时间做好班次的跟进。

我服从了也更加懂得服从的意义和重要性。

工作中还是会有很多的不足:1.工作细心方面还有待进一步提高,充分认识“处处留心皆学问”的道理。

2.理论水平和工作能力上还略显不足,需要在学习中成长。

3.和同事之间的沟通还不够融洽,需要进一步改善。

4.个人修养、基本素质需要进一步提高。

5.工作的主观能动性还需要进一步提高。

在快递员半年工作总结中提出,在今后的工作中,我将在物流公司领导的正确领导下,继续以人为本;牢记公司的宗旨,突出重点,狠抓落实。

(篇四)自xxxx年春节入职,先后在解放路揽投站、人民路揽投站实习并成为一个合格的速递业务员。

随着公司改革和同志们的帮助逐渐成长,在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。

每一个客户轻声的谢谢就是最大的理解,至今还记得一位太婆拉着我的说:“孩子,歇会。

”在以往的工作中:一:服从。

认认真真完成领导交给的每一项任务,对的服从,不对的坚决服从。

逐渐从一个投递员向一个速递业务员转变,个人简历把每个客户当朋友,客户的电话就是冲锋号,第一时间赶到客户面前做好揽投。

2xx年5月公司成立建华路揽投站,是一个前进的转折点也是最辛苦的时间,每天中午一碗窝子面马上投递决不耽误客户一秒一分,只为客户寄出的是情中国邮政ems全心全速理念。

我服从了也更加懂得服从的意义和重要性。

在入职的3年时间里不停的在变动工作环境地点,有时候真的很不理解但还是坚定不渝的完成本职工作。

我知道领导这样安排肯定有领导的理由,在未来的工作中也会更加的服从调动。

二:营销。

第一届诸葛亮文化节2xx年举办,在投递过程中找到当时主管教授顺利拿下23份寄往香港和韩国的邀请函业务实现收入2648元。

同期也谈下了襄樊大学校企委培班383份通知书业务实现收入766元。

客户不论大小只要使用ems就全心服务,陆续和襄樊清永鑫贸易有限公司、襄樊赢都实业有限公司、襄樊银基棉花公司、襄樊市国税局、襄樊市烟草营销中心、热门思想汇报双汇集团襄樊分公司、国景办公等多家单位建立长期合作关系。

在公司大刀阔斧的改革洪流中,按照公司大力开发金融业合作业务的方针,尽量满足客户需求的基础上先后与华夏银行襄阳分行、建行铁路支行、长江证劵等建立标准件合作业务。

三:团队。

一个优秀的军师抵不过三个优秀的士兵,在现任经理的带领下,全站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围,我在这个团队里是个兵同样也是个骄傲的兵。

公司也不断提供机会给予培训、锻炼,先后派遣至省公司学习、代理建华路站长实习使业务水平和专业知识短期内得到迅速提高。

在这个大团队里我也是自豪的兵,深信ems全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。

四:客户。

在3年和客户沟通中,也有失误冒进的过失。

现在的市场竞争极其激烈,对电子商务客户需求了解不够细腻,导致极少部分客户对ems失去信心选择民营快递。

在接下来的工作中要每日跟进客户动态,掌握邮件路向,发现一起问题解决一起,及时沟通解决不累计失误。

抓住每次对手失误客户回头选择ems的时机积极促销,范文内容地图提供非邮公司不能提供的服务在同等价格上比速度,在同等速度上比服务。

选择收件较多的客户积极公关,找到突破口开发标准件业务。

电话回访高考通知书客户给孩子邮寄生活用品及其他。

跟非邮公司客户中做宣传,找客户,做服务。

(篇五)一、工作内容作为一个每天不就是送送货,发发货的人员,又没什么技术含量,无非认识几个字,会骑车,有责任心,勤勤恳恳不就好了吗?其实不然,一个普通的快递员他也有学历要求,除非真的是那种有经验,又或者是特别有责任心,特别负责,有某些特质是老板欣赏的。

二,同事关系工作方面,不要小看这里的每一个人,这里所有人都兢兢业业、克勤克己、坚守岗位,一切以工作为重,服从上级安排,认真完成上面交给的每一项任务;同事间学习虚心请教,互相学习业务知识,注重团结协作,相处融洽;工作认真主动,按时按质完成本职工作任务。

以下是一个佳吉物流公司送货员整理的思想报告:一、提高思想认识,增强勤劳意识。

送货岗位是物流企业中最辛苦的岗位,夏天不管多热都得出去,冬天不管多冷都得出去,道路条件多不好,天气多不好,都得按时按点送到。

然而职业可以选择,但职业赋予的责任不能挑选。

因此,我们要培养送货员的勤劳意识,一是教育每个送货员要热爱自己的岗位,在岗即要任劳任怨,甘于奉献;二是倡导艰苦奋斗的精神;三是要有成就感,懂得企业发展与自己的付出息息相关。

只有为企业付出了,企业发展了,员工才能有更好的晋升控件,企业与员工共荣。

这里工作的每个人都自觉在面对困难,克服困难,迎难而上,形成良好的勤劳意识。

二、范文写作用心学习,提高送货员的专业意识。

送货员处于物流企业的前沿阵地,与顾客紧密相联,一个送货员的一个行为、动作、说话,都可能给企业带来影响。

因此必须具备较强的业务意识。

也就是说要用心服务每一位客户。

对客户提出的问题准确、富有责任的回答,注意说话的语气。

把有效的信息及时准确地进行上传下达,以达到协助客户经理协调控制的能力。

同时,还要对所要投递的产品计算,判断,车辆、交通安全等知识的培训,让他员工在送货的过程中能从容面对各种问题。

三、企业至上,以人为本,送货员一成不变的工作模式和方法可能会让员工产生疲劳感,失去兴趣,时间一久,员工态度也不好,但是,由于他们与客户面对面接触,是企业与客户沟通的渠道,员工的一举一动也就直接关系到企业的声誉,直接关系到客户对企业的认识,直接关系到消费者、客户对企业的诚信度,直接关系到客户对企业的忠诚度。

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