2020年暑期银行实习报告范文2篇
暑假银行实习报告范文【五篇】
暑假银行实习报告范文【五篇】毕业实习是大学课业里最后的一门课程，也是正式步入社会前对四年大学学习的一次检验。
下面是小编为您整理的暑假银行实习报告范文5篇，供您参考!【暑假银行实习报告范文】篇一大三暑期我进入到中国农业发展银行泸西县支行进行了为期8周的毕业实习。
实习期间，在单位部门领导和其他同事的帮助下，我大致了解了中国农业发展银行的运作以及业务的往来情况，也使自己的实践水平有了进一歩的提升。
一、实习目的：通过实习，一是为了锻炼和提升自己的能力，为自己以后的就业增加"资本"，二是为了了解中国农业发展银行泸西县支行的运作情况，更为了解银行业的发展前景，为以后从事该行业做好准备。
通过在中国农业发展银行泸西县支行的实习，自己在能力上得到了一个提升，也培养了团队合作、与人沟通、吃苦耐劳、终身学习等素质，更对银行业有一个比较清晰的认识和判断。
二、实习单位：中国农业发展银行泸西县支行三、实习岗位：信贷四、实习方式：自主实习五、实习单位简介：中国农业发展银行是直属国务院领导的我国唯一的一家农业政策性银行，1994年11月挂牌成立。
主要职责是按照国家的法律、法规和方针、政策，以国家信用为基础，筹集资金，承担国家规定的农业政策性金融业务，代理财政支农资金的拨付，为农业和农村经济发展服务。
全系统共有30个省级分行、300多个二级分行和1800多个营业机构，服务网络遍布除西藏自治区外的中国大陆地区。
中国农业发展银行属国务院直管的国家政策性银行，泸西县支行为其分支机构，现有在岗职工##名，贷款余额##万元，存款##万元，主要从事金融政策性业务及支持国家的"三农"产业的发展。
六、实习内容我在中国农业发展银行泸西县支行的实习主要是在信贷部门实习，信贷部是屮国农业发展银行比较重要的部门之一。
中国农业发展银行目前的主要业务是：1、办理粮食、棉花、油料收购、储备、调销贷款;2、办理肉类、食糖、烟叶、羊毛、化肥等专项储备贷款;3、办理粮食、棉花、油料加工企业和农、林、牧、副、渔业的产业化龙头企业贷款;4、办理粮食、棉花、油料种子贷款;5、办理粮食仓储设施及棉花企业技术设备改造贷款;6、办理农业小企业贷款和农业科技贷款;7、办理农业基础设施建设贷款，支持范围限于农村路网、电网、水网(包括饮水工程)、信息网(邮政、电信)建设，农村能源和环境设施建设;8、办理农业综合开发贷款，支持范围限于农田水利基本建设、农业技术服务体系和农村流通体系建设;9、办理农业生产资料贷款，支持范围限于农业生产资料的流通和销售环节;10、代理财政支农资金的拨付;11、办理业务范围内企事业单位的存款及协议存款、同业存款等业务;12、办理开户企事业单位结算;13、发行金融债券;14、资金交易业务;15、办理代理保险、代理资金结算、代收代付等中间业务;16、办理粮棉油政策性贷款企业进出口贸易项下的国际结算业务以及与国际业务相配套的外汇存款、外汇汇款、同业外汇拆借、代客外汇买卖和结汇、售汇业务;17、办理经国务院或中国银行业监督管理委员会批准的其他业务。
2024年大学生银行顶岗实习报告样本（二篇）
2024年大学生银行顶岗实习报告样本____市商业银行坚守其扎根本地经济、服务中小企业的市场定位，以及面向城市居民的策略，秉持发展、创新、管理、效益的经营原则，励精图治，与时俱进，实现了质量、规模、效益的和谐发展。
实习岗位：大堂经理(一)掌握理论基础知识及银行相关文件在实习的第一周，我专注于学习柜面操作的基本理论和人民银行发布的各类文件。
大堂经理作为客户、柜员和客户经理之间的桥梁，必须首先熟悉柜面业务，以便更有效地解答客户问题，引导客户办理业务，维持大厅秩序，减轻柜员工作负担，提升整体服务效率。
柜面业务涵盖对公业务、对私业务、联行业务、授信业务和公共业务，包括对凭证、操作流程和交易代码的学习。
在这个过程中，我必须保持专注，因为这些知识点既分散又细致，任何一点小的疏忽都可能导致银行服务人员，特别是柜员的操作错误，造成不可估量的后果。
通过学习人民银行的文件，结合商业银行的内部规定变动，了解银行业改革的方向和动态，以增强服务意识和竞争意识，为客户提供优质服务，为银行争取更大的生存空间。
(二)学习大堂营销策略及客户咨询解答主任指导我，大堂工作需注重礼仪，因为这代表了企业的形象和信誉，所以必须谨慎行事。
作为大堂经理，必须在以下几个方面表现出干练、稳重、自信和亲和力：迅速响应客户需求，处理各种突发情况，以低姿态与客户沟通，但同时保持自信。
当客户迷茫时，我们指引方向；在客户遇到困难时，我们提供援助；当客户困惑时，我们耐心解释。
我们的目标是让每一位客户都能感受到我们的微笑、热情、专业和宾至如归的感觉。
大堂经理的职责主要包括解答客户问题、分流客户、维护大厅秩序以及适当推广理财产品。
因此，大堂经理需要丰富的知识、灵活的应变能力和出色的沟通技巧。
实习心得与体会(一)对于大学毕业生来说，尽快适应角色转变是步入社会后首要面对的任务。
我们不能期待一开始就做出一番伟大的事业，而是要从最基础的工作做起，甚至可能需要反复处理一些琐碎的任务。
银行实习报告范文（5篇）
银行实习报告范文xx年xx月xx号开始为期一个月的时间在中国银行肇庆支行进行了毕业实习。
在中国银行肇庆支行实习期间，在单位指导老师的帮助、指导和教育下，我熟悉了中国银行的主要经济业务活动，系统地学习并较为深刻地掌握了中国银行各方面的实务工作，对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。
也明白了理论与实践相结合的重要性。
一、实习的目的1）通过在中国银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识，学会理论联系实际，增强自我解决实际问题的能力。
2）通过在中国银行的实习，达到学校的社会实践要求，并在单位指导老师的指导、帮助和教育下，熟悉中国银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。
3）通过在中国银行的实习，学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度，为更好的走入社会打下坚定地基础。
二、对于银行的认识中国银行全称中国银行股份有限公司，总行位于北京市复兴门内大街1号。
是中国（不包括香港、澳门、台湾地区）五大国有商业银行之一，规模在中国五大银行位列第三。
中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域，旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构，在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。
按核心资本计算，xx年中国银行在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”排名中列第10位关于中国银行的业务商业银行业务是中国银行的传统主营业务，包括公司金融业务、个人金融业务及金融市场业务。
1）公司金融业务公司金融业务为中国银行业务利润的主要来源。
包括存款业务、贷款业务、金融机构业务、国际结算及贸易融资业务、其他公司金融业务。
2）产品服务创新中国银行配合公司客户最新业务需求，组合和创新公司金融产品；加大与金融同业的产品合作，积极开展同业间公司信贷资产的转让业务；推出融易达（基于应收账款的融资服务）、通易达（应收账款质押开证）、融信达（基于投保出口信用险的应收账款的融资服务）和融货达（货物质押融资）等产品，进一步丰富了“达”系列贸易融资产品种类。
2024银行暑期社会实习报告3篇2
2024银行暑期社会实习报告 (2)2024银行暑期社会实习报告 (2)精选3篇（一）[银行暑期社会实习报告]尊敬的领导：您好！我是2024年暑期在贵行进行的社会实习生，我怀着激动和感激的心情，写下这份实习报告，与您分享我在实习期间所进行的工作和学习经历。
一、实习背景作为一名贵行的实习生，我被分配在了贵行的某分行，主要从事客户服务、行政事务和金融产品销售的工作。
贵行作为一家知名银行，拥有庞大的客户群体和广泛的业务范围，实习期间，我有机会接触到了各种类型的客户和各种复杂的金融交易。
二、实习内容1. 客户服务在实习期间，我主要负责客户服务工作。
我帮助客户办理账户开户、查询余额、办理网上银行等业务，同时协助客户解决操作问题和咨询疑问。
通过这个过程，我学到了如何与客户有效沟通、提供专业的服务和解决问题的能力。
2. 行政事务作为一名实习生，我也参与了一些行政事务的工作。
我帮助处理文件的整理、扫描和归档工作，协助行政人员筹备会议和会议材料，同时担任一些会议记录员的角色。
通过这些工作，我加强了时间管理和协作能力。
3. 金融产品销售实习期间，我还有机会参与了一些金融产品的销售工作。
我学习了各种金融产品的特点和销售技巧，在客户咨询时能够提供专业的建议和解答。
通过这个过程，我提高了销售能力和金融产品知识。
三、实习心得在这段时间里，我学到了很多专业知识和实践经验，对银行的运作和金融业务有了更深入的了解。
同时，我也意识到了自己在这方面的不足和需要努力学习的地方。
在工作中，我时刻保持着高度的责任感和积极的工作态度，不断学习和提高自己的能力。
四、收获与建议通过这次实习，我收获了许多宝贵的经验和教训。
我明白了金融行业需要的专业知识和技能，并在实践中得到了锻炼和提高。
同时，我也感受到了团队合作和沟通的重要性，同时也意识到了自己发展中的不足之处。
鉴于我的实习经历和收获，在今后的学习和发展中，我将更加努力地学习专业知识，提高自己的技能和能力。
银行暑假实习报告3篇
银行暑假实习报告银行暑假实习报告精选3篇（一）实习报告：银行暑期实习一、实习背景暑假期间，我有幸参加了某银行的暑期实习。
该银行是我国一家知名的商业银行，在金融行业有着较高的影响力和业绩表现。
实习期为两个月，我被分配到了该银行的财富管理部门进行实习。
二、实习内容1. 了解银行的业务在实习的第一周，我主要是进行了银行业务的学习和培训。
通过参与培训课程和分配的教材，我了解了银行的基本业务，包括储蓄、贷款、理财、支付结算等方面。
同时，我还了解了银行的各类产品和服务，以及如何与客户进行有效的沟通和维护关系。
2. 参与客户服务在实习期间，我主要负责参与客户服务工作。
我帮助客户填写开户申请表、办理存取款等日常操作，并通过系统查询客户信息和账户余额等。
我积极倾听客户需求，根据其风险偏好和财务状况向其推荐相关的理财产品和服务，争取为其提供更好的财富管理建议。
3. 协助团队工作在实习的过程中，我也积极参与团队工作，协助同事处理日常的工作事务。
比如，我协助完成了部分客户的账户更新和数据分析工作，帮助整理、汇总和分析大量的客户数据。
通过这些工作，我了解了一个团队的沟通和协作方式，提升了我的团队合作能力。
三、实习收获在这次实习中，我收获颇丰。
首先，通过实践和亲身经历，我对银行的业务有了更深入的了解。
我了解了银行的运营模式、产品设计和风险控制等方面，对金融服务行业有了更全面的认识。
其次，我也学到了很多实用的工作技能，比如客户服务的技巧、沟通和表达能力的提升以及数据分析和整理的方法。
最重要的是，我意识到了团队合作的重要性，并在实习中得到了锻炼。
四、实习心得这次暑期实习对我来说是一次宝贵的经历。
通过实习，我深入了解了银行的业务，学到了更多的工作技能，并培养了团队合作的意识。
我也认识到了实习的重要性，它是将理论应用于实践的重要通道，帮助我们了解真实的工作环境和商业操作。
同时，这次实习也为我未来的就业提供了有力的资本和竞争力。
总之，这次银行暑期实习让我受益匪浅，我会珍惜这次实习机会，不断学习和成长。
2020银行实习报告总结5篇
2020银行实习报告总结5篇【导语】银行实习，帮助我更深层次地理解储蓄业务的流程，核算程序提供了极大的帮助，使我在储蓄的基础业务方面，不再局限于书本上的理论，而是有了一个比较全面的了解。
尤其在防范风险方面有着重要的意义，充分发挥前后台的相互制约，互相监督的作用。
以下是为大家整理的2020银行实习报告总结5篇，希望对大家有所帮助！2020银行实习报告总结篇一根据学校的要求，本人在20xx年x月xx日开始为期五周的时间在xx银行xx支行进行了毕业实习。
在xx银行xx支行实习期间，在单位指导老师的帮助、指导和教育下，我熟悉了xx银行的主要经济业务活动，系统地学习并较为深刻地掌握了xx银行各方面的实务工作，对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。
也明白了理论与实践相结合的重要性。
现在就将这次毕业实习的具体情况作出以下报告。
一、实习单位简介xxx银行是四大国有银行之一，是xx金融体系的重要组成部分，总行设在北京。
在国内，xx银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所信赖，已成为xxx银行之一。
二、实习过程此次实习的目的在于通过在xx银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。
实习过程主要包括以下几个阶段：（一）了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。
（二）学习银行的基本业务流程与交易代码，主要包括以下方面：银行业务基本技能训练，如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等；银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等；银行的对公业务，如受理现金支票、签发银行汇票等；银行的信用卡业务，如贷记卡的开户、销户、现金存取等。
（三）了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。
区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
（四）总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。
三、实习内容在正式学习银行业务前，我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能，包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。
银行暑假实习报告范文5篇
银行暑假实习报告范文5篇银行暑假实习报告范文(一)为了能够拥有一个充实的假期，利用好大一暑假宝贵的两个月，我毅然决然的选择了参加xx银行xx分行短期实习生的招生考试，通过一轮笔试和两轮面试，我非常荣幸的获得了在此行实习一个月的机会。
我认为，通过这一个月的实习，不仅能够让我学习到有关金融方面的一些知识，掌握一些技能以外，更能让我通过这次实习，了解现在的就业形势，应聘笔试时会出怎样一些题目，企业单位侧重想考察你哪方面的能力，如果是外资企业，就需要提前练习练习自己的英语口语，以备之需。
面试时，则需要首先注重自己的着装，了解考官会出怎样一些题目。
相信在这次实习之后，对于应聘我不会再那么陌生，摸不清头脚，而是从经历中吸取经验不断完善，在应聘时更加自如，更加自信。
最后，参加这次实习也使我融入了新的集体，真正的走进社会、认识社会、了解社会，学会如何处理上下级、同事之间以及与客户之间的关系，相信在此之后我会变得更加成熟，更好的与他人相处，不断扩大自己的人际交往圈，结交更多有才能的人士。
【实习内容】1、了解银行的基本业务：介绍及办理借记卡、理财金卡、信用卡等业务，了解整个流程以及办理所需证件。
帮助客户申请网上银行服务，介绍我行个人网上银行的特色服务，并帮助客户完成转账、汇款、明细查询等一系列网上银行服务。
协助柜台帮助客户完成电汇、柜台POS、挂失、汇款等基本业务。
给客户简单介绍我行每期的理财产品，并说明产品的预期天数和收益率等。
协助企业银行服务部帮企业客户提取回单、对账单、利息单等基本工作。
2、学习基本理财：学习基本的理财知识，以及了解理财产品的整个销售流程。
了解每期理财产品的期限、起购金额、保证收益、一般收益、销售日期、到期日、交易日以及交收日。
学习如何向客户介绍本行每期的汇率挂钩保本投资产品的特点以及其优点。
学会如何计算不同理财产品不同期限不同投资金额所对应的投资收益等。
学会如何填写投资产品的投资协议。
【实习心得】一、英语的重要性从高三步入大学，随着学习节奏和学习方式的变化，我们往往忽视了英语的重要性，对待英语的态度从追求高分逐渐变为保佑及格得过且过，时间一长，连学习英语的热情和积极性也被磨灭了。
关于暑期银行实习报告4篇
关于暑期银行实习报告4篇暑期银行实习报告篇1据学校暑期社会实践要求，本人于x月x日到x月x日在中国工商银行北京西红门支行进行了为期5周的实习。
实习期间，在单位指导老师的帮助下，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。
现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。
一、实习目的(一)了解认识金融行业尤其是银行业的各种知识二)锻炼自己的工作能力，提升自身的人际交往能力与吃苦耐劳的精神(三)增加社会阅历，完成实习计划(四)实习期间，实习期满后一直保持同事友谊，以便毕业后更轻松的入行。
二、实习单位及岗位介绍实习单位：深圳发展银行重庆市沙坪坝支行岗位介绍：大堂经理助理工作内容：自学银行的各项工作以及自学银行的各项理财产品、担保借贷业务、银行卡、信用卡的各种，以及协助大堂经理处理银行各项日常工作。
在必要时也会协助柜台和理财经理处理银行客户数据与对客户进行及时回访。
由于是男性职员，同时也担当银行的日常安保工作，当然只限于维持大堂秩序。
协助大堂经理处理银行大堂事宜描述：该项工作事无巨细，比较繁琐，关于银行的诸多琐碎事情都是有大堂经理做起，而作为大堂助理，本人平日也是协助大堂经理处理诸如引导客户，为客户介绍理财产品，为客户解决与银行有关的问题。
还有就是平时银行的各项布置，整理都是由大堂助理完成。
协助柜台的工作：该工作其实主要是指引客户填写各种表格，帮助柜台疏导客户。
由于银行的贵宾受理窗口平时客户不多，当普通窗口客户过多时，便可以把客户疏导到VIP窗口。
协助理财经理处理银行客户数据：主要是指在客户购买理财产品或者办理了各种功能性银行卡后进行一个数据录入和数据分类的工作。
客户回访工作：客户回访的工作主要是在客户购买理财产品成功之后电话告知客户做一个继续追踪，以及在理财产品推出之前协助告知一些重要客户，或者给陌生客户做电话拜访工作，宣传理财产品。
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2020年暑期银行实习报告范文2篇Model report of bank internship in the summer of 2020
2020年暑期银行实习报告范文2篇
小泰温馨提示：报告是按照上级部署或工作计划，每完成一项任务，
一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验
教训、存在的问题以及今后工作设想等，以取得上级领导部门的指导。
本文档根据申请报告内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学
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1、篇章1：2020年暑期银行实习报告范文
2、篇章2：邮政局暑期社会实习报告文档
篇章1:2020年暑期银行实习报告范文
据学校暑期社会实践要求，本人于XX年7月15日到8
月25日在中国工商银行北京西红门支行进行了为期5周的实习。
实习期间，在单位指导老师的帮助下，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。
现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。
一、实习目的
（一）了解认识金融行业尤其是银行业的各种知识
二）锻炼自己的工作能力，提升自身的人际交往能力与
吃苦耐劳的精神
（三）增加社会阅历，完成实习计划
（四）实习期间，实习期满后一直保持同事友谊，以便
毕业后更轻松的入行。
二、实习单位及岗位介绍
实习单位：深圳发展银行重庆市沙坪坝支行岗位介绍：
大堂经理助理
工作内容：自学银行的各项工作以及自学银行的各项理
财产品、担保贷款业务、银行卡、信用卡的各种详细情况，以及协助大堂经理处理银行各项日常工作。
在必要时也会协助柜台和理财经理处理银行客户数据与对客户进行及时回访。
由于是男性职员，同时也担当银行的日常安保工作，当然只限于维持大堂秩序。
协助大堂经理处理银行大堂事宜描述：该项工作事无巨细，比较繁琐，关于银行的诸多琐碎事情都是有大堂经理做起，而作为大堂助理，本人平日也是协助大堂经理处理诸如引导客
户，为客户介绍理财产品，为客户解决与银行有关的问题。
还有就是平时银行的各项布置，整理都是由大堂助理完成。
协助柜台的工作：该工作其实主要是指引客户填写各种
表格，帮助柜台疏导客户。
由于银行的贵宾受理窗口平时客户不多，当普通窗口客户过多时，便可以把客户疏导到vip窗口。
协助理财经理处理银行客户数据：主要是指在客户购买
理财产品或者办理了各种功能性银行卡后进行一个数据录入和数据分类的工作。
客户回访工作：客户回访的工作主要是在客户购买理财
产品成功之后电话告知客户做一个继续追踪，以及在理财产品推出之前协助告知一些重要客户，或者给陌生客户做电话拜访工作，宣传理财产品。
三、实习内容及过程
（一）实习的时间和地点安排
实习时间：XX年7月20日至XX年8月20日实习地点：深圳发展银行重庆市沙坪坝支行
（二）实习的具体工作
通过自学银行的各项工作以及自学银行的各项理财产品、担保贷款业务、银行卡、信用卡的各种详细情况之后。
本人便开始协助大堂经理处理银行各项日常工作。
在必要时也会协助柜台和理财经理处理银行客户数据与对客户进行及时回访。
由于是男性职员，同时也担当银行的日常安保工作，当然只限于维持大堂秩序。
协助大堂经理处理银行大堂事宜该项工作事无巨细，比较繁琐，关于银行的诸多琐碎事情都是有大堂经理做起，而作为大堂助理，本人平日也是协助大堂经理处理诸如引导客户，为客户介绍理财产品，为客户解决与银行有关的问题。
还有就是平时银行的各项布置，整理都是由大堂助理完成。
而协助柜台工作其实主要是指引客户填写各种表格，帮助柜台疏导客户。
由于银行的贵宾受理窗口平时客户不多，当普通窗口客户过多时，便可以把客户疏导到vip窗口。
至于协助理财经理处理银行客户数据，主要便是在客户购买理财产品或者办理了各种功能性银行卡后进行一个数据录入和数据分类的工作。
客户回访的工作其实是多项工作当中最能够学到知识的工作。
主要是在客户购买理财产品成功之后电话告知客户做一个继续追踪，以及在理财产品推出之前协助告知一些重要客户，或者给陌生客户做电话拜访工作，宣传理财产品。
通过一个多月的实习工作，我也对银行工作有了一个长
足的认识，也对银行理财产品的销售，银行各项金融产品甚是了解。
当然在实习当中了解到，银行职员其实并非如往常那般清闲安逸。
如大堂经理，需要的便是站在大堂整日，协助客户，为了能让客户能够对银行的服务有个良好的第一印象，大堂经理的服务就尤为重要。
银行业逐渐的消去了以往的光环，毕竟在产品同质化严重的当下，客户手握最大主动权，银行虽然是我过金融行业当中的宠儿，但落实到各个银行的具体任务也就不同，压力也比以往大得多。
就是其中的累与苦，而且大部分银行实习是零薪酬的。
这便让我更加了解其中的苦与累。
积累到的经验也是以往的兼职所不能比拟的。
在一个多月当中我也与其他实习员工，银行职员以及业内的其他工作者结成了深厚的情谊。
四、实习意义及体会总结
通过这一个月的实习让我对银行，以及这个金融环境与
金融业内各行业有了一个的了解。
（1）在银行当中客户的定义是如何。
价值客户是零售银
行客户分层体系中的关键客户群。
当前定义的价值客户群体主要包括以下部分：
1、90日日均资产≥50000元以上的客户（vip客户按5倍系数计算）;
2、个贷价值客户个贷有余额，且90日日均资产≥5000元 ;
3、信用卡价值客户持有未销卡的信用卡，且90日日均资产≥30000元;这也是我在银行实习以后才知道的，并非每个储户都是银行的价值客户，在众多储户当中，满足以上条件才能是具有价值的。
（2）而且在实习之后我也知道了，存贷业务只是银行业务的万分之一，银行的业务覆盖19个产品类别，具体包括：活期（有余额） \定期（有余额）\保证金（有余额）\国债（有余额）\基金（有余额）\结构性理财（有余额）\证券（有余额）\信托（有余额）\外汇（有签约标志）\黄金（有余额）\保险（年底计入）\房贷（有余额）\车贷（有余额）\经营性贷款（有余额）\消费类贷款（有余额） \其他个人贷款（有余额） \信用卡（有效）\网银（有余额）\代收代付（有签约标志的代发工资）。
（3）在实习期间我还了解到，深圳发展银行有一个相当人性化的业务，五行存取通。
所谓“五行存取通”，是指深发
行、民生、中信、浦发、华夏此五家银行在重庆地区存取款不收取手续费。
但此功能仅针对五行的借记卡在重庆范围柜面进行存取款，并且一次性存取金额不得大于5万人民币，且借记卡所设密码不得为0开头。
（4）在银行，还有一些如今当今流行的业务，例如信用
卡业务、个人贷款（其中包括房贷，车贷）、还有就是企业贷款业务。
银行也会在此推出不同的产品。
以深发展贷款业务为例，为了使自己的贷款业务具有竞争力，银行会推出专门的产品，例如一些贷款会结合理财产品一起做，这样会使客户的综合资金成本降低，以此吸引客户。
篇章2:邮政局暑期社会实习报告文档【按住Ctrl键点此返回目录】暑假，经过朋友介绍，我来到本地中国邮政局进行实习
学习。
以下是我的实习心得体会。
在邮局实习的半个多月期间，我学到了许多在课堂上学
不到的东西，拓宽了知识面，也学到了很多的社会实习经验，受益匪浅。
同时也对中国邮政这个百年国企有了自己的认识和看法。
原本以为邮政局是一个很简单的单位，只是在前台办理
一些储蓄业务，但真正融入到这个单位当中，你会发现它是很
复杂的。
主要包括一下几个部门：营业前台、邮政通信营业厅、储蓄前台、计划财务科、函件局、报刊局、集邮公司和速递物流公司。
在这二十多天中，我主要实习部门是在营业前台、函件、报刊局这三个部门。
函件是中国邮政的基础也是核心业务，直接关系到整个
邮政事业的持续健康发展。
我的工作就是把送来的信件，报刊，快递按地区分配好并加以记录，再把信息输入到计算机中。
这些工作是枯燥无味的，但必须得细心，如果记错了地址那会带来很大的麻烦。
所以，在发信件之前，我们都会核对很多遍。
在营业前台的实习工作中，我认为还是蛮有趣的。
在此，我学会了什么叫做服务，比如在语言表达上和肢体表达上。
当有用户走进营业厅离柜台一米时，要立刻起立并面带微笑说：“您好！请问您办什么业务？”在办理业务过程中，有一些语言是不能说的，像“为什么”、“什么事”、“快点，后面还有好多人等着呢”，也不可以态度冷谈，对用户不理不睬。
如果用户要办理非本台业务时，要说“对不起，请您到xx号柜
台办理。
”而不能说“这不能办”或“该找谁找谁去”等等一系列的话。
我们当地支局虽然不能像市区一些大邮局那样投入大量
资金改善环境，但我们可以利用一切可利用的资源使自身更加完善。
没有专用的提示牌，可以自己动手制作，没有专门得保洁人员，我们可以早到十分钟来打扫，顾客搬动费力的邮件我们可以提供帮助。
点点滴滴，其实都是为了能让顾客在一个干净整洁舒适的环境下办理业务，更好的为顾客服务，“用户是亲人”不是挂在嘴边的一句话，而是放在心里的一份真情。
我想这些服务之道，对我在以后的学习工作中会带来很大的帮助。
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