房地产销售主管工作总结
房地产销售主管个人工作总结6篇
房地产销售主管个人工作总结6篇篇1一、工作背景与目标在过去的一年中，我作为房地产销售主管，带领团队共同经历了市场的起伏与变化。
我们的目标是实现销售业绩的稳步增长，同时提升团队的专业素养和凝聚力。
通过全体成员的共同努力，我们不仅完成了既定的销售目标，还在市场竞争中取得了不俗的成绩。
二、市场分析与应对策略在市场分析方面，我带领团队密切关注行业动态和市场趋势，定期进行客户调研，以便及时调整销售策略。
针对竞争对手的动作，我们迅速反应，制定了一系列有效的应对措施。
例如，在竞争对手推出新楼盘时，我们迅速调整价格策略，吸引了大量潜在客户。
三、销售业绩与亮点在销售业绩方面，我们团队取得了令人满意的成绩。
截至年底，我们的销售额相较于去年增长了XX%，成交量也有显著提升。
这些成绩的取得离不开团队成员的辛勤努力和客户的高度认可。
在销售亮点方面，我们成功完成了多个复杂交易，涉及金额高达数千万。
这些交易的成功得益于我们团队的专业素养和团队协作精神。
同时，我们还积极开拓新客户群体，通过精准的市场定位和个性化的服务方案，成功吸引了大量优质客户。
四、团队建设与培养在团队建设方面，我注重团队成员之间的沟通和协作能力的培养。
通过定期举行团队会议和培训活动，我们不仅分享了销售经验，还提升了团队成员的专业素养。
同时，我还鼓励团队成员积极参与行业交流活动，以拓宽视野、增长见识。
在人才培养方面，我高度重视团队成员的个人成长。
通过制定个性化的培养计划，我们为每位团队成员提供了充分的成长空间。
例如，针对表现突出的销售人员，我们提供了更多的晋升机会和培训资源；对于新入职的销售人员，我们则注重基础知识和业务能力的培养。
五、个人成长与反思在过去的一年中，我也取得了不小的进步。
通过不断学习和实践，我提升了自身的专业素养和管理能力。
同时，我还积极参加了行业内的各种交流活动，以拓宽视野、增长见识。
这些经历不仅丰富了我的人生阅历，还为我的职业生涯奠定了坚实的基础。
开发商的销售主管工作总结
开发商的销售主管工作总结
销售主管工作总结。
作为开发商的销售主管，我深知自己的责任重大，需要不断努力提升自己的能力，以应对市场竞争的激烈和客户需求的多样化。
在过去的一段时间里，我总结了一些工作经验和心得，希望能够与大家分享。
首先，作为销售主管，我深知团队的重要性。
一个优秀的销售团队是成功的关键，因此我注重团队的建设和管理。
我会定期组织团队培训，提升团队成员的销售技巧和产品知识，同时激励团队成员，鼓励他们争取更多的业绩。
在团队管理方面，我注重团队的凝聚力和合作精神，鼓励团队成员相互合作，共同努力，取得更好的销售业绩。
其次，我注重市场信息的收集和分析。
作为销售主管，我需要时刻关注市场动态，了解竞争对手的动向和客户的需求变化。
因此，我会定期组织市场调研，收集市场信息，并对市场信息进行分析，及时调整销售策略，以应对市场的变化。
此外，客户关系的维护也是我工作的重点。
我深知客户是我们的一切，因此我
会定期与重要客户进行沟通，了解他们的需求和意见，及时解决客户遇到的问题，提升客户满意度。
同时，我也会不断开发新客户资源，拓展市场，以实现销售目标。
最后，作为销售主管，我还需要不断提升自己的销售技巧和管理能力。
我会定
期参加销售培训和管理课程，不断学习和提升自己的专业知识和管理能力，以更好地应对市场竞争和团队管理的挑战。
总的来说，作为销售主管，我深知自己的责任重大，需要不断努力提升自己的
能力，以更好地应对市场竞争和客户需求的变化。
我会继续努力，不断学习和提升自己，带领团队取得更好的销售业绩。
房地产销售主管工作总结7篇
房地产销售主管工作总结7篇篇1尊敬的领导：您好！我是某某房地产公司的销售主管，我在此向您提交我的工作总结。
首先，我要感谢公司给我这个机会，让我能够在这个团队中发挥自己的能力，同时也让我有机会学习到房地产销售的丰富知识和技巧。
一、工作成绩在过去的一年中，我带领我的团队取得了不错的销售成绩。
我们共完成了XX套房屋的销售任务，总销售额达到了XX亿元，比去年同期增长了XX%。
这些成绩的取得，离不开我们团队的共同努力和拼搏，也离不开公司的支持和信任。
二、工作亮点1. 团队管理：我注重团队成员的培养和管理，通过定期的培训和考核，提高了团队成员的专业素质和销售技巧。
同时，我也积极营造团队氛围，增强团队凝聚力和合作精神。
2. 市场分析：我带领团队成员密切关注市场动态，及时调整销售策略，抓住市场机遇。
通过对客户需求的深入分析，我们成功推出了一系列符合客户需求的房屋产品，获得了客户的认可和信赖。
3. 客户关系：我注重客户关系的维护和发展，通过定期的客户回访和沟通，及时了解客户需求和反馈，不断改进产品和服务质量。
同时，我也积极开拓新客户，拓展销售渠道。
三、工作不足在工作中，我也意识到了一些不足之处。
一方面，我在团队管理上还需要更加细致和耐心，需要进一步提高团队成员的工作效率和积极性。
另一方面，我在市场分析上还需要更加敏锐和准确，需要更好地把握市场机遇和挑战。
此外，我在客户关系上还需要更加注重细节和服务质量，不断提高客户满意度。
四、未来计划针对以上不足之处，我制定了以下未来工作计划：1. 团队管理方面：我将进一步加强团队成员的培训和考核工作，提高团队成员的专业素质和销售技巧。
同时，我也将注重团队氛围的营造，增强团队凝聚力和合作精神。
2. 市场分析方面：我将密切关注市场动态和竞争对手的情况，及时调整销售策略和产品策略。
同时，我也将加强对客户需求的分析和研究，推出更符合客户需求的产品和服务。
3. 客户关系方面：我将注重客户关系的维护和发展，加强客户回访和沟通工作，及时了解客户需求和反馈。
房地产销管工作总结_房地产销售主管工作总结
房地产销管工作总结_房地产销售主管工作总结
一、目标管理
首先，我了解和针对市场和客户需求，将销售目标明确传达给团队。
我组织每周和每月的团队会议，明确目标和任务，并跟进检查任务进展情况，指导团队实现销售计划。
同时，我也会以自己的实际行动影响团队士气，激发员工的潜能，在工作中不断挑战自我，做出更好的成绩。
二、人员管理
其次，我重视人员管理，尽力保证每个员工都能充分发挥实力。
我会定期给员工评估和反馈，提供相应的培训和发展计划，激发员工的工作热情和积极性。
同时，我也十分重视员工的团队协作和沟通能力，鼓励团队成员互相学习和分享，共同提高团队的整体能力。
三、客户管理
其次，我注重客户管理和服务。
我认为，客户满意度不仅仅是购房/租赁成功与否的标志，更是一个企业长期发展的基础。
因此，我鼓励团队员工在服务过程中积极与客户沟通和关注客户需求，保证客户得到优质的服务。
同时，我也会定期跟进客户反馈，及时解决客户投诉和问题，不断提高服务品质。
四、市场调研
最后，我认为在市场竞争激烈的房地产行业中，了解市场和行业的动态和趋势，对企业的发展至关重要。
因此，我会定期组织员工进行市场调研和行业研究，了解客户需求和行业变化，优化销售策略和推广方案，提高企业的竞争力和销售业绩。
房地产销售主管年终工作总结范文(7篇)
房地产销售主管年终工作总结范文好的成果是需要分享的，这样才能起到鼓励的作用。
同时这也有利于激励其他员工共同奋斗，工作总结无疑使能使一个好的工作继续延续。
下面是我本人____年的工作总结：首先，就本年度市场的整体环境现状进行总结，诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等，目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势，把握市场大环境的脉动，其次，深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销推广、广告宣传、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现，做到知彼知己，百战不殆。
目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足。
最后，就是自身营销工作的总结分析，分别就销售数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。
有必要就关键项目进行分析，力求全面系统，目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析，然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。
运筹于帷幄之中，决胜在千里之外。
营销工作规划就是强调谋事在先，系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。
但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划，只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路，具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。
目标导向是营销工作的关键。
在营销工作规划中，首先要做的就是营销目标的拟订，都是具体的、数据化的目标，包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等，并细化分解。
如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。
其次就是产品规划。
根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品，拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况，拟制出区域产品的渠道定位。
房地产营销总监工作总结7篇
房地产营销总监工作总结7篇房地产营销总监工作总结篇1在上半年的工作中，营销部全体员工本着“提高服务质量，开拓销售渠道，增进最优效益”的宗旨，紧紧围绕经营目标任务，在人员不齐的情况下，齐心协力，勇于创新，不懈努力，取得了一定的成绩。
现将半年来的工作总结如下：一、继续开拓会议市场营销部认真贯彻酒店领导关于重点保障__系统接待的指导思想，同时加大系统外会议的促销和开发，在每月初及时了解本月的会议信息，注重加强与__单位的联系，定期拜访，对会议的各项要求进行落实，与相关部门进行及时沟通、协调，认真接待好每一次大中小型会议，精心细致地做好每次会议的接待工作，得到了领导的一致好评。
在系统外会议市场的开发上，加大信息捕捉，量身度势，加大会议接待的宣传力度，上半年逐步开拓了一批新的商务会议客源，同时注意加强了与会展酒店、会议代办机构和旅行社会议接待中心等的合作，充分利用他们的会议接待平台和业务销售，进行宣传自己，同时争取了一定的会议客源。
二、稳定旅游团队市场半年来，通过严谨细致的市场调研，结合酒店的实际情况，制定了相应的接待价格政策和接待计划，增加了与约定旅行社的回访和联系，提高了客房入住率，在会议淡季使酒店的客房闲置，带来了一定的经济效益。
同时，酒店的知名度也随着团队的大量入住而提升。
三、拓展协议单位市场协议单位市场一直是酒店的一个销售弱点，近些年，__酒店业市场的迅猛发展，可以说已经到了一个群雄逐鹿的局面，“僧多粥少”的现象更为严峻，为开发这一市场，销售人员通过登门拜访、传真等方式进行了宣传工作，特别是对现有协议客户的维护和管理方面，通过对客户档案资料的整理，销售人员定期对客户进行拜访，一方面加强联系，另一方面及时掌握客人反馈信息和客户的消费动态，争取更多的客房入住。
四、努力开展网络订房业务网络订房现在已经成为各类型宾客公务出差、旅游、商务活动的选择入住宾馆的方式之一。
为同网络订房中心实现资源共享、市场共拓，宾馆拟让利的方式，选择了几家网络订房中心，尝试性的进行合作，如__等知名订房中心，力求在利用网络信息资源，开拓一条有利于酒店经营发展的营销渠道。
房地产销售经理工作总结及工作计划
房地产销售经理工作总结及工作计划6篇房地产销售经理工作总结及工作计划精选篇1紧张繁忙的一年即将过去,新的挑衅又在眼前。
沉思回想,这一年我作为销售本部经理,在公司领导的指导下和同事的合作中,我积累了更多的实践经验,学习到了更多理论知识,同时,也在工作中发明了自身的一些不足。
这是充实的一年,具体的工作总结如下。
一、本部销售事迹统计及分析:(一)事迹统计:__年公司履行目标义务制,每个部门、每个人都在年初签定了相关义务书。
今年本部的销售指标是1-5期(含__园)必达目标4400万元,争取目标4700万元,考核时间20__年1月—20__年12月。
根据20__年1月—12月27日统计,本部共实现销售额4304万元,其中1-5期实现销售额3632万元,__园实现销售额672万元。
事迹分析:由事迹统计可见,1至7月份,销售本部的事迹总额和在公司总事迹中所占比率都保持在很理想的程度上。
而由8月份至年底,则有必定程度的下滑。
下面就正反两方面来对此进行分析。
1、影响本部事迹的正面因素:①上半年以3期门面销售为主力,市场反应良好。
截至20__年6月,三期门面已清盘。
②宣传和一线销售有效沟通,拿出一系列合理化计划并得以实行。
这包含:A.一期_____的10套,采用“比同区域房价每平方米低300元”的宣传策略(已清盘);B.三期小户型“小户型精装修”运动;C.四期___花园车库及门面,首次采用“分类广告”的情势,达到明显效果;D.六期“青年人购房月:首付二万月供一元”运动;E.五期“公务员购房月:买四房送8888”运动;F.装饰建材大市场,8万—12万“零风险”产权商铺。
③销售履行目标义务制,使目标逐级分解。
销售人员不再仅关心完成每月的既定任务,而且还要时刻重视自己年度任务的完成情况,能够主动调剂,有效的进步了工作效率。
④公司所供给的销售人员保底薪,进步一线人员提成比例以及对老客户带新客户给予嘉奖的“经济”手段,极大的调动了销售人员和客户的积极性,也是促成事迹的重要因素之一。
房产销售工作总结(精选15篇)
房产销售工作总结(精选15篇)房产销售工作总结1作为房产销售的经理，我也是带领着我们部门去做好销售的工作，去得到成长，虽然今年的销售环境并不是那么的好，但是我们也是去想办法去找到方法来做好销售的工作，一年下来，也是取得了不错的成绩。
在此我也是就自己销售以及管理方面的工作来总结下。
过去的一年，由于受到疫情的影响，其实很多的工作都是不太好开展，但是我们也是利用好线上的方式，去让客户了解我们的房产，清楚我们的一个情况，对于不明白的也是积极的去和客户沟通，虽然无法去看房，但是我们也是利用视频以及沟通的技巧去找到了一批有意向的客户，而等到疫情得到缓解，可以看房之后，也是积极的去维护这些潜在客户，去让他们了解我们的房子，以及的按照公司的要求去做好促销以及一些优惠措施来让工作能更好的开展下去。
一年下来，销售的任务虽然和之前制定的计划有差距，但是也是清楚这个环境我们无法去改变，只能尽力的去做好自己，而同事们也是积极的来配合，大家一起团结，一起来把销售做好，也是有了一个不错的成绩。
作为经理，我也是去了解同事们的一个工作上有的困难，会去帮忙解决，同时也是多和他们交流，去探讨销售的一个技巧，同时也是在这沟通之中更加的了解他们，更好的来把管理给做好，我清楚做好销售，那么我作为经理也是要以身作则，同时也是要带领大家一起去成长才行的，工作不是我一个人可以去完成的，而是需要大家一起来努力才行的，而一年下来也是组织了多次的一个培训，大家都是有了很多进步，更好来完成工作，而自己除了做好工作也是会去多学，多去了解管理的一些方面，会多和同行来了解，自己的成长也是能更好的来带领部门一起去把任务完成，去让自己能有更多可以做好管理的经验，很是感激公司也是给予了我们很多的支持，我也是去珍惜，去做好该做的事情。
一年的房产销售也是告一段落，对于来年工作，自己也是有了一个计划会带着同事们去继续的做好销售，来争取到更多的客户，我也是相信来年的环境会好更多，也是给予了我们更多可以去把房产销售做好的机会，也是要去完成，要去提升不断优化工作的方法来为客户而服务。
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篇一:房地产销售主管工作总结房地产销售主管工作总结2010年就是紧张得一年,也就是忙碌得一年,也取得了一定得收获。
回顾这一年得经历,经历了公司从来没有得策划模式,也完成了开始觉得不太现实得销售任务。
让我对营销策划有了新得认识,也瞧到了大胆得广告推广方式。
回顾这一年得工作,我在公司领导与同事们得支持与帮助下,提高自己得工作要求,按照公司得要求,认真得去完成了自己得本职工作,一年转眼即将结束,现对一年得工作情况总结如下:最重要得就是工作重心得转变,其次就是自己心智得成熟。
今年得销售任务从年初得11亿销售目标下达下来,就觉得确实就是一个重担压了下来,为了去实现这一个目标,我全力以赴得去配合公司得每一个销售节点。
我把自己得销售业绩放到了一边,重点放在了整个销售团队得销售业绩上面,我们把每一天都当成了开盘日,庆幸得就是今年公司得策划部门为我们销售做出了强有力得销售宣传,保证每天我们得销售中心得人气都非常得旺,而这个时候我得工作就放到总控上面,做好现场得销售氛围,而自己确实在今年也没有赚到钱,有得时候心里确实感觉到不平衡,拿不到钱(我没有销售总提成),有时候确实想放弃这个工作岗位,说实在话干销售就就是吃得青春饭,拿高工资,别得同行也觉得今年我们卖这么好,我应该赚好多钱,但事实我根本没有,而幸运得就是林总、刘经理真得也很理解我,对我关怀与帮助,同事们也非常配合我得工作,我应该感谢她们。
2010年得主要工作内容如下:一、销售部日常管理工作销售部门就是公司对外展示得形象窗口,代表得就是一个公司外表,也就是公司最赚钱得一个部门,就是一个先锋部队。
销售部工作也就是最直接得,拿业绩说话。
天天跟形形色色得人打交道也就是最难得一件事情,特别有些客户不讲道理,死缠烂打。
面对这些工作,为了完成任务目标,自我强化工作意识,提高工作效率,细化工作内容,冷静处理客户问题,力求达到客户得满意度,创造良好得客户口碑,力求各项工作准确,避免疏漏与差错,至今基本做得还就是比较完善。
1、认真做好市场调研工作。
对洛阳市场得信息掌握,对竞争对手得产品细致分析,每周调研做好记录,及时与团队分享,给公司产品定价提供依据,做到知己知彼百战不殆。
2、营造火爆得销售氛围促进销售。
配合策划部门得活动作出应对调整,在销售现场做好总控,盯紧销售案场得每一组客户做出调整,应对突发情况,核对房源、价格、优惠等确保准确,避免疏漏与差错。
(我把自己得时间全部放在了为团队服务上面,而自己却没有了客户,没有提成,收入也就是在这个团队里最低得一个人)。
3、做好客户问题得处理。
客户多了什么样得情况都有,要退房得、要优惠得、有对合同条款不满意得等等。
在保证公司得利益不被侵犯得前提下,与客户周旋,洽谈,不但要完成签约,还需要客户满意,提高公司得美誉度,提升老客户推介率。
4、做好与其她部门得工作协调。
加强与公司各个部门得沟通,向行政部申请办公用具,车辆使用计划等;与客服部做好合同备案,贷款政策信息等相关信息得及时掌握;请工程部工程师为销售人员解答专业知识等工作,提高工作效率,掌握更全面得知识。
5、做好臵业顾问得培训学习工作。
及时捕捉政策信息,专业知识,课外知识等信息给销售人员分享。
组织召开专题分享会使销售团队共同学习,共同进步。
新员工得培训学习安排,考核。
二、加强自我学习,提高自身素养在2010年里,公司加大了推广力度,更新了推广方式,不同新异得推广方式让我目不暇接,在这一年里我不断加强自身得学习,专业非专业知识不停地学习,在这一年里我瞧完了5本畅销书(《货币战争》2本、《激荡30年》2本、《从优秀到卓越》),为自己充电。
向周围得领导、同事进行学习,尤其就是林晋春老总与刘中举经理得循循善诱、孜孜教诲下,感觉到了今年自己还就是有点进步。
经过不断地学习充电,不断地积累,我在日常得管理能力、问题客户得处理能力、销售案场得销售氛围营造能力等等,在这一年里又有了新得提高,保证了本部门各项工作得正常运行,能够以正确得态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。
积极提高自身各项业务素质,争取工作得主动性,具备较强得专业心,责任心,努力提高工作效率与工作质量。
三、工作中存在得问题在这一年来,取得了一些成绩,但也存在一些问题与不足,主要表现在:第一,脾气太急躁,个人心理承受能力不就是很好,对某些事情个人感观较浓,说话得尺度把握有所欠缺,办事得分寸掌握得不够完美。
这中性格会造成本部门与其她部门得同事造成误解,亟待改之;第二, 不细心,考虑问题太少不够精细,该考虑得问题没考虑到,有些工作还不够过细,一些工作协调得不就是十分到位;第三,管理方式有些“粗犷”,不够细腻,管理制度得严密性与连续性没有监管到位。
四、今后努力得方向新得一年开始了,又就是一个新得纪元,2011年得任务目标15亿也已经下达,又就是一个挑战,一个新得开始。
自己决心认真提高业务、工作水平,为公司跨越式发展,贡献自己应该贡献得力量。
我我应努力做到:1、加强学习,拓宽知识面。
努力学习房产专业知识与相关法律常识。
加强对房地产发展脉络、走向得了解,加强周围环境、同行业发展得了解、学习,要对公司得统筹规划、当前情况做到心中有数;2、本着实事求就是得原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导得助手;做好臵业顾问问题得解决者“拆弹专家”。
3、注重本部门得工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好得部门工作氛围。
4、不断改进销售部团队成员工作积极性,团队凝聚力,做好部门任务分解,并全力以赴去完成年度任务指标。
5、遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大得工作成绩。
“人生伟业得建立 ,不在能知,乃在能行。
”我也深信不疑,在此提出与大家共勉,共同进步！篇二:房地产销售经理工作总结及工作计划在不知不觉中,2013年已经过了一半,加入公司得时间拼拼凑凑也有不少得时间了。
在这段时间里,从一名置业顾问一步步晋升为销售经理,我不断得学习得知识并积累了很多得经验,也同时锻炼与提高了业务能力,这让自己得人生多了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要得增加了一份人生得阅历。
可以说在九阳得这段时间中,收货颇多,感触颇多。
在这里,非常感谢公司得每一位领导与同仁得帮助与指导,现在已能独立完成本职工作,现对目前得工作做以下总结。
一、任务完成今年实际完成销售认购签约回款佣金得情况与竞争对手易居得对比得情况。
二、团队管理方面1、招聘面试方面自己在招聘面试得时候缺少精心得设计与安排,有时候自己也不加重视,总就是奔着您情我愿得想法,没有必要跟着面试者讲太多,正就是因为自己得不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员得流失,也给人事部部门增添了不少麻烦。
2、团队培训工作没有计划得培训,培训目得得不明确,培训前没有系统得准备对团队得打造目标不够明确比较笼统,培训得计划做得也比较笼统,因此在培训工作开展时想到什么就培训什么,感觉团队缺少什么就培训什么,有得时候很少培训,有得时候天天都在培训也达不到预期得效果。
不但增加了置业顾问得负担更影响大家得心情。
对于培训没有一个长期统筹安排与布置,自己也没有提前做好充足得准备工作。
自己不但没有得到锻炼,更使整个团队褒足不前。
也没有研究过老得置业顾问与新人进行区别培训,导致新人学习难度增大,老得置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好得效果。
3、监督、督促工作方面得很多事情都就是及时得安排下去,但就是没有给予及时得督促与监督,导致安排下去得事情做得不理想甚至就是基本上没有完成。
例如置业顾问得约电约客问题,自己很少去督促与检查她们得来电来客,导致置业顾问在这方面得工作开展得不就是很理想。
有得置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访,损失了公司难得得客户资源。
4、及时总结学习方面得当工作期间遇到一定难题得时候,自己很少去总结学习更谈不上将自己总结得东西传授给团队,有时候难题过去就过去了,不再过多得进行回顾总结与传授。
当遇到问题客户得时候,总就是想尽一切办法给予解决但总就是忽略产生这些问题得根源在那,因而重复得问题不断出现,如何将该问题在前期解决掉或避免该问题得产生自己却不做总结与传授。
5、公司制度得执行与落实方面得例如有得工作人员偶尔迟到三五分钟,但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款,从而导致了其它置业顾问心理不平衡,给管理工作带来了一定得困难。
究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司得管理制度进行相应得处罚,对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就就是在纵容其行为,因此对于我来说就是一种失职行为。
公司最基本得管理制度自己都因为种种原因执行与落实不到位,更谈不上让自己得团队按照制度去严格要求自己。
6、销售一线工作出现得问题敏感性。
由于销售一线工作灵活多变,因此需要根据实际情况及时制定出相应得制度策略。
在这方面自己得主动积极意识存在很大得欠缺,总就是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行,不动脑子去想过多事情,从而使很多工作做起来很被动。
7、团队之间得沟通。
曾经也认真制定过与工作人员之间得沟通计划,但就是实施一段时间后便抛向脑后,因为各种原因落下了,在置业顾问提成方面因为没有事先沟通,向团队说明公司得情况,导致了一些小得情况发展,不仅仅影响了团队得士气也影响了正常工作得进行。
通过这件事才让我深刻得意识到及时得沟通就是多么得重要。
、三、案场管理方面得1、案场谈客监督及把握方面当问题客户出现得时候,自己都想办法及时给予解决,在案场自己也时常全程并及时得给予置业顾问得谈客进行指导,同时提示或组织其它置业顾问给予适当得造势来创造氛围,常组织置业顾问交流谈客过程得关键点把握,从而提高了部分置业顾问得成交率。
尤其就是对新得置业顾问谈客自己都及时给予点评,并组织其它置业顾问给予及时得旁听来提高谈客技巧。
2、案场问题客户处理方面当出现问题客户得时候自己都很有耐心得给予解释与解决,减少了异议客户,增加了客户对公司得信任感与认同感。
四、执行力方面得我深刻得意识到自己办事比较拖沓,总有一种不到最后一刻绝不完成得想法,因此对领导安排或者其其它得事情总就是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓得习惯害人害己,自己也要努力改掉这样拖沓得坏毛病。
在公司工作得这段时间里,深知自己身上存在各种各样得问题与不足,在以后得日子里我要给自己进行重新定位,振奋信心、保持本色、重燃激情,在改掉自己不足得前提下努力学习知识提高自身各方面得能力,并做出了以下工作计划。
1、首先在个人心态方面不仅好好调整,无论在任何得困境下都要与公司与团队荣辱与共,共渡难关。
用自己得良好得心态去影响身边得人与公司得团队。
2、其次对于个人在团队管理上存在得不足自己要制定出详细得团队管理目标与实施方案。