2017苏宁电器年度工作总结范文
苏宁年度工作总结范文
时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，我在苏宁公司已经度过了充实的一年。
在过去的一年里，我秉持着“顾客至上，服务第一”的原则，在领导和同事们的帮助下，不断学习，努力提升自己，现将我的年度工作总结如下：一、工作内容与成果1. 深入了解公司文化及规章制度进入苏宁公司以来，我认真学习了公司的企业文化、规章制度以及销售流程，对公司的业务有了全面的认识。
通过不断学习，我逐渐熟悉了公司的运作模式，为今后的工作打下了坚实的基础。
2. 提升销售业绩在过去的一年里，我严格遵守公司的考勤制度，积极投入到工作中。
在销售过程中，我认真学习产品知识，完善销售环节，用心倾听顾客心声，将苏宁优质的服务传递给每一位顾客。
在全体同事的共同努力下，我圆满完成了销售任务，为公司创造了良好的业绩。
3. 团队协作与沟通在工作中，我注重与同事的沟通与协作，充分发挥团队的力量。
面对困难，我们共同商讨解决方案，确保各项工作顺利进行。
在团队中，我逐渐成长为一名有责任心、有担当的成员。
4. 不断提升自我为了适应公司的发展需求，我不断学习新知识、新技能，努力提升自己的综合素质。
通过参加公司组织的各类培训，我拓宽了视野，提高了自己的业务能力。
二、工作不足与反思1. 在销售过程中，有时对顾客的需求把握不够准确，导致销售效果不尽如人意。
在今后的工作中，我将更加注重与顾客的沟通，提高自己的销售技巧。
2. 在团队协作中，有时过于依赖他人，缺乏独立解决问题的能力。
针对这一问题，我将在今后的工作中加强自我提升，提高自己的独立工作能力。
三、未来展望在新的一年里，我将继续努力，以下是我对未来工作的展望：1. 提升销售业绩，为公司创造更多价值。
2. 不断学习，提高自己的业务能力和综合素质。
3. 加强团队协作，与同事们共同进步。
4. 传承苏宁企业文化，为公司的持续发展贡献力量。
总之，在过去的一年里，我在苏宁公司收获颇丰。
在新的一年里，我将以更加饱满的热情投入到工作中，为实现公司的发展目标贡献自己的力量。
苏宁电器销售员工作总结范文_苏宁电器销售工作总结
苏宁电器销售员工作总结范文_苏宁电器销售工作总结
通过本次工作，我深入了解了苏宁电器的产品和销售策略，也学会了与客户进行有效
的沟通和销售。
在销售员工作中，我遵守公司的规章制度，努力学习和提高自己的能力，
积极配合团队，为客户提供优质的服务，取得了一定的销售业绩。
在工作中，我注意到了以下几个问题：
我发现自己在产品知识方面还有较大的欠缺。
虽然我有一定的了解，但还需要进一步
加强学习。
我决定利用业余时间，通过阅读相关书籍和参加培训班，提高自己对产品的了
解和了解能力。
我发现自己在销售技巧方面还有较大的提升空间。
有时候，我的销售话术不够流畅，
无法将产品优势和客户需求有效地对接。
为了解决这个问题，我计划多观察和倾听其他销
售员的销售技巧，并请教他们一些销售经验，提升自己的销售能力。
我还发现自己对客户需求的把握不够准确。
有时候，我会过于关注产品的功能和特点，而忽略了客户的真正需求。
为了改进这个问题，我准备加强与客户的沟通和了解，更多地
倾听客户的需求，真正为客户提供有价值的产品和服务。
总结一下，在苏宁电器销售员的工作中，我取得了一定的进步，但仍然存在一些不足
之处。
我会继续努力学习和改进自己的不足之处，提高自己的销售能力，为客户提供更好
的服务，取得更好的销售业绩。
我相信只要不断努力，我一定能在苏宁电器销售员工作中
取得更好的成绩。
家电销售年度工作总结范文5篇
家电销售年度工作总结范文5篇篇1一、背景本年度家电销售行业面临了巨大的市场竞争和消费者需求变化。
在这一背景下，我们团队积极响应市场变化，努力推进销售策略，取得了一定的销售业绩。
本文旨在总结本年度家电销售工作的经验教训，分析市场形势，为今后的销售工作提供参考。
二、年度工作总结1. 销售业绩回顾本年度家电销售额达到XX亿元，同比增长XX%。
其中，线上销售额占比XX%，同比增长XX%，线下销售额占比XX%，同比增长XX%。
从数据上看，我们的销售业绩保持了稳定增长，线上渠道发展尤为突出。
2. 产品策略本年度我们根据市场需求，优化了产品结构，加大了智能家电产品的推广力度。
针对消费者对于智能家居的需求，我们推出了一系列智能家居产品，并获得了良好的市场反响。
同时，我们对传统家电产品进行了升级改造，提升了产品性能和质量，满足了消费者的升级需求。
3. 市场分析本年度家电市场竞争激烈，新兴品牌和互联网企业的加入，使得市场格局发生了较大变化。
消费者需求日趋多元化，对于品质、服务、价格等方面的要求越来越高。
在市场竞争中，我们积极调整市场策略，加大市场推广力度，提升品牌影响力。
4. 营销策略本年度我们加大了线上营销的力度，通过社交媒体、电商平台等渠道，提升了品牌知名度和曝光率。
同时，我们加强了与消费者的互动，通过举办线上线下活动，提升了消费者对于品牌的认同感和忠诚度。
此外，我们还加大了对于渠道商的支持力度，提升了渠道商的合作意愿和积极性。
5. 团队建设与培训本年度我们加强了团队建设和培训力度，通过定期组织培训、分享会等活动，提升了销售团队的专业素质和业务能力。
同时，我们还加大了人才引进力度，吸引了一批优秀的销售人才，为团队的长期发展提供了有力支持。
三、存在问题及改进措施1. 问题：市场竞争加剧，品牌影响力有待提高。
改进措施：加大市场推广力度，提升品牌影响力。
加强与消费者的互动，提升消费者对于品牌的认同感和忠诚度。
2. 问题：产品结构仍需进一步优化。
苏宁电器销售工作总结范本5篇
苏宁电器销售工作总结范本5篇篇1时光荏苒，岁月如梭，转眼间，XXXX年已经过去，XXXX年已经到来。
在过去的一年里，我在苏宁电器销售岗位上工作，取得了一些成绩，也积累了一些经验。
以下是我XXXX年的工作总结。
一、工作成绩在过去的一年里，我通过不断努力和拼搏，取得了一些销售成绩。
其中，在季度销售比赛中，我获得了冠军的好成绩，销售额达到了XX 万元以上，超额完成了公司下达的任务指标。
此外，在客户满意度调查中，我也获得了客户的好评，客户满意度达到了XX%以上。
这些成绩的取得，离不开我的努力和拼搏，也离不开公司和领导的支持。
二、工作方法在销售工作中，我注重运用科学的方法和技巧。
首先，我会认真分析客户的需求和痛点，然后根据客户需求推荐合适的产品和解决方案。
其次，我会注重与客户的沟通和交流，建立良好的客户关系，提高客户满意度。
此外，我还会不断学习新知识，提高自己的专业素养，以更好地服务客户。
三、工作经验在过去的一年里，我积累了一些工作经验。
首先，我认识到销售工作不仅仅是产品的推销，更是服务和体验的推销。
因此，我会注重提高客户体验，让客户感受到我们的专业和服务。
其次，我认识到销售工作需要不断学习和创新，只有不断推出新的产品和服务，才能满足客户的需求。
最后，我认识到团队合作的重要性，只有与团队成员紧密合作，才能取得更好的销售业绩。
四、工作不足虽然在过去的一年里取得了一些成绩，但我也意识到自己还存在一些不足之处。
首先，我在与客户沟通时有时会过于急躁，需要学会更好地控制情绪和节奏。
其次，我在产品知识和销售技巧上还有待进一步提高，需要不断学习和提升自己的能力。
最后，我在团队合作中有时会缺乏主动性，需要更加积极地与团队成员沟通和协作。
五、工作展望在未来的工作中，我将会继续努力，不断提高自己的能力水平。
首先，我会注重提高自己的专业素养和销售技巧，以更好地服务客户。
其次，我会积极与团队成员沟通和协作，共同完成公司的销售任务。
苏宁电器员工工作总结工作总结
苏宁电器员工工作总结_工作总结_99苏宁电器年度员工工作总结一、员工个人对全年重点工作、核心绩效指标进行罗列。
时光似水,光阴如梭，不知不觉在苏宁工作了也一年了，大三的时候来到苏宁实习,并在今年8月6号签订合同，成为一个正式营业员了，这一切让我都感到非常的兴奋！实习期我换过很多的岗位,也正是轮岗这么多次才让我学习到了很多很多的西，对于我这刚走出校园踏入的毕业生来讲，苏宁真的给了我很多很多帮助,最直接的就是学会与人交流，与人沟通，放下在学校时那种青涩，大胆的与顾客交流推销自己的产品，说是产品，其实是在推销自己,苏宁让我多了份勇气,敢于做曾经怕做不敢做的事，也为我在这个竞争激烈的中提供了莫大的帮助。
不仅如此,不同的岗位要有不同的技巧,做以旧换新专员,要耐心仔细，万不可粗心大意，做总台服务要积极热情，耐心的回答顾客的问题，做终端销售就更是要高技巧，不仅态度要好，销售技巧能力方面是最重要的,态度是一个好的开始，好的技巧是促成交易的关键。
8月6号我和正式签订了劳动合同，进入了两个月的试用考核期，这两个月我来到了一个新的岗位,数码柜销售岗位。
其实之前对于手机和电脑销售因为本身有所接触自然也是比较容易上手，但是数码相机却是我从未接触过的一个西，那种感觉很陌生，也让我怀疑自己能不能做好这个工作。
首先是对产品知识的了解,我觉得这是非常非常重要的,如果自己都不了解自己卖的产品，又如何向别人推销呢，于是我向柜台老员工虚心请教自己不懂的地方,并认真阅读数码的百问百答，记下最主要的信息。
在数码柜的前半个月我都是在学习产品知识，因为方面之前轮岗中都有用到，所以接受起来比较快，半个月的学习我基本可以回答顾客提出的一般性的常规问题，除非遇到特别专业的问题，但是如果遇到自己解决不了的问题,在老员工介绍时我就会认真的记下来。
虽然初期向顾客介绍机器时总是会出现很多问题，导致交易落空,自己心中也不好受,于是加紧锻炼,学习，在随后的半个月中虽然销售额没有多少但是已经有所提升了，经过耐心的介绍基本还是可以成交的。
家电卖场年度总结范文(3篇)
第1篇一、前言随着科技的飞速发展和人们生活水平的不断提高，家电行业在我国市场占有举足轻重的地位。
作为家电销售的重要渠道，家电卖场在过去的一年里，面临着激烈的市场竞争和消费者需求的不断变化。
本年度总结旨在回顾过去一年的工作，总结经验教训，为今后的发展提供有益借鉴。
二、年度销售业绩1. 整体销售额稳步增长：本年度，我卖场整体销售额同比增长10%，实现了稳步增长。
这得益于以下因素：- 市场拓展：积极拓展新客户，提高市场份额；- 产品结构优化：加大高端、智能家电产品的销售力度，满足消费者多样化需求；- 促销活动丰富：举办各类促销活动，提高消费者购买意愿。
2. 重点产品销售情况：- 空调：作为夏季热门产品，空调销售额同比增长15%，市场份额进一步提升；- 冰箱：冰箱销售额同比增长12%，消费者对节能、保鲜功能的需求日益增长；- 洗衣机：洗衣机销售额同比增长10%，消费者对智能化、多功能洗衣机的认可度不断提高。
三、市场营销策略1. 线上线下融合：充分利用线上电商平台和线下实体店的优势，实现线上线下融合发展。
通过线上引流，提高线下门店的客流量。
2. 品牌合作：与知名家电品牌合作，引入更多优质产品，提升卖场品质。
3. 促销活动：举办各类促销活动，如新品发布会、家电节、优惠折扣等，提高消费者购买意愿。
4. 会员营销：建立会员制度，为会员提供专属优惠和增值服务，提高客户忠诚度。
四、服务体系建设1. 售前服务：为客户提供专业、贴心的咨询服务，帮助消费者选择合适的产品。
2. 售中服务：优化购物环境，提高购物体验；加强导购员培训，提高服务水平。
3. 售后服务：设立专门的售后服务团队，为客户提供快速、高效的售后保障。
五、团队建设1. 人员招聘与培训：加强人才引进，提高团队整体素质；定期组织培训，提升员工业务能力。
2. 绩效考核：建立科学合理的绩效考核体系，激发员工积极性。
3. 团队建设活动：举办团队建设活动，增强团队凝聚力。
苏宁电器销售工作总结范本6篇
苏宁电器销售工作总结范本6篇第1篇示例：苏宁电器销售工作总结在经历了一个季度的苏宁电器销售工作后，我结合自身经验和团队成绩，做出了以下总结：一、销售业绩本季度，我们团队取得了较为可观的销售业绩。
通过对产品特点和优势的深入了解，以及及时跟进客户需求，我们成功地完成了公司销售目标，并且超额完成了销售任务。
在销售过程中，我们积极主动地与客户沟通，及时解决问题，提高了客户满意度，增强了客户忠诚度。
这为公司赢得了更多的市场份额，提升了品牌形象。
二、客户服务作为销售人员，客户服务是我们工作的重点之一。
本季度，我们团队充分认识到客户是企业的生命线，一直把客户需求放在首位。
我们尽力为客户提供优质的产品和服务，主动了解客户需求，关心客户反馈，主动解决客户问题。
通过我们的努力，不仅保持了旧客户的忠诚度，还吸引了更多新客户的加入。
客户口碑良好，给公司带来了良好的口碑和信誉。
三、团队协作团队协作是我们工作中的重要环节。
本季度，我们团队积极配合，相互支持，互相学习，取长补短。
我们积极参与团队培训和讨论，分享工作心得，互相帮助，共同成长。
团队合作的精神有力地推动了整个销售工作的顺利进行，并取得了成功。
在团队协作中，我们更加懂得了团结互助的重要性，相信在今后的工作中，我们会更好地发挥团队的力量。
四、自我提升销售工作是一个不断学习和提升的过程。
本季度，我深刻感受到了自我提升的重要性。
在工作中，我不断学习新的销售技巧和知识，努力提高自己的职业素养。
在与客户交流中，我不断总结经验，找到自己的不足之处，并积极找到解决办法，不断突破自己。
通过持续的努力和自我提升，我更加深刻地理解了销售工作的意义和重要性。
通过这个季度的总结，我相信在今后的工作中，我们会更加努力，更加专注，更加合作，共同创造更加辉煌的业绩。
销售工作中没有捷径可走，只有脚踏实地，不断努力才能获得成功。
希望我们团队在未来的工作中再接再厉，取得更为出色的销售业绩，为公司的发展贡献自己的力量。
苏宁电器销售员工作总结范文_苏宁电器销售工作总结
苏宁电器销售员工作总结范文_苏宁电器销售工作总结时光如梭，不知不觉间，已经度过了一年的时间。
在这一年里，我在苏宁电器担任销售员的岗位上，学到了很多的知识，提升了自己的专业技能，也收获了很多的成就和荣誉。
在这一年的工作总结中，我认为自己取得了一定的进步，但也存在一些不足。
以下是我对自己这一年工作的总结。
一、工作成绩：二、销售技能：销售技能是一个销售员必须具备的最基本的技能，而且这门技能不断地改进和提高是每一个销售员必须追求的。
在这一年中，我不断地学习和探索销售技巧和方法，使自己的销售技能不断增强。
通过朗诵，学习销售技巧和方法，我认为我已经掌握了提问、激发购买欲望、商品介绍与演示、声势、介绍经验等一些销售技巧和方法，为更好地向客户推销产品提供了可靠的保障。
三、公司文化：公司文化是企业内部管理体系的基石，它是影响员工工作态度和价值观的最关键因素之一。
在这一年中，我对公司的文化从认识、接受到了深刻理解，并在自己的工作中体现出来。
比如，在与客户沟通的过程中，我一直坚持用礼貌、热情的语言与客户交往，始终把客户的感受和满意度放在首要位置，这不仅为公司树立了良好的品牌形象，也赢得了不少客户的信任与回头客们的认可。
自我批评是一种积极的心态，从内心审视自己，发现自己的不足，才会有不断进步的动力。
在工作中，我自认为还存在一些不足：一是时间管理方面需要加强，有时候因为一些琐事而分散了自己的精力，导致工作效率低下；二是在客户满意度提升方面，还有待于进一步改进、成长。
具体表现为：服务态度有些生硬、反应不够敏捷；对客户的需求认知不够准确，有时候会出现顾客满意度不够高的情况。
总之，在这一年的苏宁电器销售员工作中，我总结了自己的成绩与不足。
我深知，自己的成绩离不开公司的支持与部门同事的帮助。
因为公司的一系列措施和支持，让销售工作得到了巨大的推动和发展；而部门同事们的通力协作和默契配合，也让我受益匪浅，整个销售工作才能运转得更加顺利。
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2017苏宁电器年度工作总结范文
苏宁电器加快向三四线城市拓展，公司总裁孙为民对中国证券报透露，将优先考虑广东、江苏、浙江等发达地区。
此外，随着苏宁电器智能化、现代化物流基地的建成，公司旗下网上商城苏宁易购有望盈利。
渠道下沉优先发达地区
苏宁电器20**年的业绩稳定增长。
20**年公司实现营业收入755.05亿元，同比增长29.51%;净利润40.11亿元，同比增长
38.80%。
光大证券认为，公司业绩同比维持较高幅度增长除因20**年基数较低、宏观政策扶持以外，更重要的在于企业自身的转变，对内公司采取定制、包销、OEM等多种手段，不但完善了供应链上下游的对接机制，亦提高了公司的主营毛利率。
值得注意的是，苏宁电器门店扩展的数量远远高于此前公司计划每年新开200家店的规划。
20**年全年，公司在中国大陆、香港和日本地区合计新开连锁店408家，扣除关闭置换连锁店，净增门店374家，开店速度超过竞争对手。
至20**年末在这三个地区合计经营门店达1342家，与国美的门店规模进一步拉近。
事实上，苏宁电器已重启快速开店通道。
20**年苏宁电器计划新开各类连锁店总数370家，其中，公司计划新进入32个地级城市。
随着家电下乡政策的推动、城镇化进程加快，苏宁电器近两年加快了向三四级市场的渗透。
孙为民介绍，渠道下沉的主要区域以广东、江苏、浙江、福建、山东等发达地区的县级
城市为主。
不过他也表示，在20**年新开门店中，县级城市的门店还不是主流。
电子商务盈利可期
年报显示，苏宁电器对苏宁易购的投资额为5000万元，目前已完成投资，投资收益为-
1.5%。
对此，孙为民表示，苏宁易购是苏宁电器的新渠道，但公司不会刻意牺牲公司的业绩做大电子商务。
苏宁易购20**年的销售额为20亿元。
按照苏宁电器的规划，苏宁易购20**年全年销售规模要翻两番。
孙为民表示，作为新渠道苏宁易购前期需要培育。
“苏宁电器发展电子商务的首要工作是加强组织、运营体系的建设。
”孙为民介绍，随着物流体系的完善，苏宁易购的盈利将逐渐显现。
据了解，苏宁电器拟在全国建60个物流基地，其中有10%的物流基地除了支持传统家电的销售，同时还支持易购的物流。
2月23日，苏宁电器发布了以电子商务发展为重点的20**年整体发展规划。
根据规划，苏宁电器将苏宁易购设立为由上市公司控股的独立的运营体系，以公司化方式运作，与实体连锁零售业务平行。
同时苏宁易购将建立独立的采销体系和市场、财务、信息、人力资源、行政等各类配套管理体系，授予独立的采购权和定价权，实施差异化的营销策略。
长江证券认为，较之其他网商，苏宁在物流、信息系统以及服务上的优势较为明显，而独立化运作可有效消除实体部门和苏宁易购之间运行的利益冲突，看好公司电子商务的发展。