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hr面试技巧及话术汇总五篇

hr面试技巧及话术汇总五篇

hr面试技巧及话术汇总五篇hr面试技巧及话术11、面试中的基本礼仪(1)一旦和用人单位约好面试时光后,必须要提前5-10分钟到达面试地点,以表示求职者的诚意,给对方以信任感,同时也可调整自我的心态,作一些简单的仪表准备,以免仓促上阵,手忙脚乱。

为了做到这一点,必须要牢记面试的时光地点,有条件的同学最好能提前去一趟,以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。

如果迟到了,肯定会给招聘者留下不好的印象,甚至会丧失面试的机会。

(2)进入面试场合时不要紧张。

如门关着,应先敲门,得到允许后再进去。

开关门动作要轻,以从容、自然为好。

见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼应当得体。

在用人单位没有请你坐下时,切勿急于落座。

用人单位请你坐下时,应道声多谢。

坐下后持续良好体态,切忌__咧咧,左顾右盼,满不在乎,以免引起反感。

离去时应询问还有什么要问的吗,得到允许后应微笑起立,道谢并说再见。

(4)在整个面试过程中,在持续举止文雅大方,谈吐谦虚谨慎,态度用心热情。

如果用人单位有两位以上主试人时,回答谁的问题,你的目光就应注视谁,并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。

谈话时,眼睛要适时地注意对方,不要东张西望,显得漫不经心,也不要眼皮低望,显得缺乏自信,激动地与用人单位争辩某个问题也是不明智的举动,冷静地持续不卑不亢的风度是有益的。

有的用人单位专门提一些无理的问题试探你的反应,如果处理不好,容易乱了分寸,面试的效果显然不会理想。

2、应试者语言运用的技巧面试场上你的语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养。

对求职应试者来说,掌握语言表达的技巧无疑是重要的。

那么,面试中怎样恰当地运用谈话的技巧呢?(1)口齿清晰,语言流利,文雅大方。

交谈时要注意发音准确,吐字清晰。

还要注意__说话的速度,以免磕磕绊绊,影响语言的流畅。

为了增添语言的魅力,应注意修辞美妙,忌用口头禅,更不能有不礼貌的语言。

2)语气平和,语调恰当,音量适中。

面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。

hr面试技巧和注意事项

hr面试技巧和注意事项

《hr面试技巧和注意事项》嘿,各位HR 小伙伴们!面试这事儿啊,那可真是门大学问。

今天咱就来唠唠HR 面试的那些技巧和注意事项。

一、面试前的准备要充分1.1了解岗位需求那是重中之重。

你得像个侦探一样,把这个岗位需要啥样的人摸得透透的。

知道这个岗位是干啥的,需要哪些技能和经验。

这样在面试的时候,才能有的放矢,找到最合适的人选。

可别“眉毛胡子一把抓”,啥都不清楚就去面试,那可不行。

1.2准备好面试问题也很关键。

问题要有针对性,能考察出候选人的真实能力。

别净问些没用的问题,浪费大家的时间。

可以从工作经验、专业技能、团队合作等方面入手,设计一些有深度的问题。

就像下一盘棋,你得有策略,才能把对方的实力摸清楚。

二、面试中的技巧要掌握2.1观察候选人的言行举止。

这就像看一个人的面相一样,有时候能看出很多东西。

注意他们的表情、动作、语气,这些都能反映出他们的性格和态度。

如果一个人在面试的时候坐立不安,眼神飘忽不定,那可能就不太靠谱。

相反,如果一个人自信满满,回答问题有条有理,那可能就是你要找的人。

2.2善于倾听候选人的回答。

别光自己在那儿说,要给候选人足够的时间和空间来回答问题。

认真听他们说的每一句话,从中提取关键信息。

有时候,候选人的回答可能会给你带来意想不到的收获。

就像挖宝藏一样,你得耐心地听,才能找到宝贝。

2.3控制面试的节奏和气氛。

面试可不能太紧张,也不能太松散。

要把握好节奏,让面试既高效又轻松。

可以适当地开个小玩笑,缓解一下紧张的气氛。

但也别太过分,别让候选人觉得你不专业。

就像弹钢琴一样,要有节奏,才能弹出美妙的旋律。

三、面试后的评估要公正3.1综合考虑候选人的各方面表现。

不能只看某一个方面,要全面地评估。

比如,一个人的专业技能很强,但团队合作能力不行,那也不一定是最合适的人选。

要权衡利弊,找到那个最平衡的点。

就像挑西瓜一样,要看看大小、形状、颜色、甜度等多个方面。

3.2及时做出决策。

别拖拖拉拉,耽误时间。

最全HR面试技巧

最全HR面试技巧

最全HR面试技巧一、面谈提问技巧1.提问的方式(1)终止式只需要回答“是”或“不是”。

如“你是不是了解这个职位?”、“你是不是喜欢做×××(某个职位)?”。

这种问话方式明快简洁,但是少用为妙,因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话。

(2)开放式开放式提问迫使应聘者非回答不可,“你对OJT(onthejobtraining=工作场所教育)有什么看法?”、“你对目前的市场形势看法如何?”。

开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。

(3)引导式问话的目的在于引导应聘者回答你所希望的答案。

如“你对目前的市场形势看法如何?……不是很好吧?”这种问法一般来说最好避免,除非你心中有数。

(4)假想式采用“如果”的问题方式,如“如果你与客户谈判,你会怎样安排呢?”。

若是用的得当,很可能让你了解应聘者的想法和能力。

(5)单选式问话要求应聘者在两害之中取其轻。

如“你跳槽,是认为自己不能胜任呢?还是认为自己太自负?这种问法未免过分,应该避免。

(6)多项式同时连续提出好几个问题。

如“你以前的职位都做些什么?有什么特点?你在职位上有什么优势?劣势?”这种问法很难得到完善的答案。

2.主持人的“自问”准备面试之前,主试人最好进行以下“自问”准备,让自己“心里有数”,从而提高成功录用机会:(1)该申请人需要具备怎样的人际沟通技巧和技术性技能,才能胜任有关职位?(2)我需要该申请人在有关职位上工作多久?(3)该申请人以前在有关职位上工作了多久?(4)我们将会给予什么样的晋升机会?会安排训练吗?(5)假如有关人选的工作表現不如意或对工作的要求过高,我将会面对什么困难?(6)该申请人将会与途径样的同事合作?我需要他们一起参与大幅度的过程吗?(7)我将与该申请人以什么形式合作?(8)该申请人在工作范畴上有机会代表公司对外发言或传播消息吗?3.如何编制面试问话提纲(1)面试提纲是整个面试过程中的问话提纲。

主试人根据面试提纲,向应聘者提出问题,了解应聘者素质和能力,控制面试进程。

HR给应届生的黄金面试技巧集合5篇

HR给应届生的黄金面试技巧集合5篇

HR给应届生的黄金面试技巧集合5篇篇一作为即将实习的大学生或应届毕业生来说,面试无疑是我们最头疼的事,今天在此将本人的一些感悟与大家一起分享一下,希望可以帮助大家在面试中能有一体优秀的表现。

1.介绍你自己这个问题通常是一个面试的开始的第一个问题,要额外的小心不要滔滔不绝。

尽可能的让你的回答在一分钟,最多2分钟的时间内结束。

你的回答应该包含以下4个,主题:早期生活,教育背景,工作背景以及最近的工作经验。

要着重强调最后的那个主题。

要牢记这个问题通常是一个热身的问题,不要把你的最重要的观点浪费在这个问题上。

同时你应该注意考官的一些细微动作,比如:他在看手表,那说明你的时间控制的有问题了!如果考官开始玩弄笔或者玩弄指甲等说明他对你说的不感兴趣,尽快转移话题。

2.为什么你希望来我们公司工作?最糟糕的答案就是“因为我喜欢人”。

要是你喜欢的是动物,那你去哪工作呢?在这个问题的回答上,并且贯穿整个面试的过程中,一个优秀的答案总是来自于你所作的调查研究,这样的话你可以从公司的需要那个方面来回答。

你可能说你的研究表明这个公司所做的工作正是你说希望参与的,并且他们做这个工作的方式极大的吸引了你。

例如,如果这个公司由于强大的管理而著称,纳闷你的答案可以提到这个事实,并表示你希望成为这个小组的一员。

如果这个公司着重强调研发,那么就强调你希望创造你的事物,而你知道这个公司非常鼓励这样的行为。

如果这个公司强调经济控制,你的答案就应该包含对数字的热爱。

如果你觉得你必须捏造一个答案,例如如果这个公司强调研发,但是你觉得你必须提到这一点而实际上你对这根本不感兴趣,那么你可能根本不应该参加这个面试,因为你可能根本不会考虑在这个公司工作。

你的之前的准备必须包括对这个公司做详尽的了解,来避免到一个你无法发挥才干或者根本不想去的公司面试。

大多数人都不擅长说谎,所以在面试中欺瞒面试官是一件很困难的事情。

即使你成功的做到了这一点,你所获得的也只是一个你不想参加的工作3. 为什么我们应该雇佣你?这里我们要注意,考官问这个问题也就是间接的想知道你比别人优秀在哪里!这时你应该将你在校的一些表现及一些个人优秀的事迹讲出来,但切记要把握尺寸,不然会然考官感觉你是个自高自大的人,最后以“小庙容不下大佛”为由将你拒之门外!4、谈谈你的人生职业生涯?这是下列问题的有趣翻版:你在今后的五年中要达到什么职位?几乎所有初级专业人士都会落入这个圈套中,答道:治理阶层,因为他们自以为可以以此能表明其雄心壮志。

HR面试技巧及注意事项有哪些

HR面试技巧及注意事项有哪些

HR面试技巧及注意事项有哪些
一、HR面试技巧:
1、放松自己:精心准备完毕,但不要担心过度。

放松情绪,保持平和心态,把重点放在表达自己的能力上。

2、问题的回答:要准备一些经典的问题,在回答的时候要说清楚,语速要适中,不要词不达意。

3、分析面试官:面试官的言行举止反映出他的思想特点,可以从中寻找面试官的期望,以便更好展示自己。

4、倾听及反馈:倾听面试官的问题,及时做出正确的反馈,耐心听其解释,这会使HR有更好的评价。

5、表达能力:面试是一次交流,展示自己的思维和能力,而非独自宣传,要有自信,表达清晰,准确表达自己。

6、着装礼仪:在面试前要重视穿着,不要穿得太过于轻便,彰显出对职业的尊重。

7、总结表现:面试过程中,要及时对自己的表现作出总结,找出自己在面试中的不足,从而改正和提高面试技巧。

二、HR面试注意事项:
1、要熟悉自己的个人信息:在面试前,要提前准备好自己的个人信息,有助于自己的背景调查和审核。

2、提前准备简历、自我介绍:面试前,要准备自己的简历和自我介绍,以便在面试中熟练运用。

3、要了解面试官的信息:面试前,了解HR的基本情况。

应对hr面试技巧

应对hr面试技巧

应对hr面试技巧
1. 嘿,面试前可得好好准备呀!就像上战场要磨好刀一样。

比如提前了解公司的业务和文化,这不是很重要吗?人家 HR 一问,你啥都知道,那印象分不就蹭蹭涨啦!
2. 到了面试现场,别紧张呀!把 HR 当成你的朋友聊天嘛。

你想想,和朋友说话会哆哆嗦嗦吗?像我那次面试,就轻松自如地和 HR 交流,效果可好了。

3. 回答问题要简洁明了呀!别啰里啰嗦半天说不到重点。

就好比射箭,要直击靶心,别乱射一气呀!比如人家问你优点,直接说几个关键的不就完啦。

4. 注意自己的仪表仪态呀!穿得整洁得体,这就像给房子装修一样,得让人看着舒服呀。

你要是邋里邋遢地去,HR 能有好印象吗?
5. 要突出自己的优势呀!这就像打牌,得把王牌亮出来。

比如说你有特别厉害的项目经验,那可得好好讲讲,让 HR 眼前一亮。

6. 遇到不会的问题,别瞎编呀!诚实点不好吗?这就像走路,踏实走才稳呀。

你就坦诚说不太清楚,以后会学习,反而显得你真诚。

7. 眼神交流很重要呀!看着 HR 的眼睛说话,就像和人深情对视一样。

你总不能东张西望吧,那多不礼貌呀。

8. 展示你的积极性呀!让 HR 知道你很渴望这份工作。

就像追喜欢的人一样,得热情点呀!你说是不是?
9. 结束的时候别忘了礼貌道谢呀!这是基本的素养呀。

就像离开朋友家要说再见一样自然。

10. 总之,应对 HR 面试得用心呀!把每一次面试都当成一次机会,全力以赴。

难道你不想抓住机会吗?我相信只要做好这些,你肯定能在面试中脱颖而出!。

hr面试技巧

hr面试技巧

hr面试技巧
1. 准备充分:了解职位需求,准备好面试官可能提出的问题,总结自己的经历和故事。

2. 保持专业:在面试过程中,要保持一定的礼节,表现出自己的专业和技能。

3. 展示自信:通过眼神、面部表情和肢体语言来体现自信,使自己的言行衔接良好。

4. 教会HR:通过向面试官讲述你做过的成功案例,让面试官对你有更深入的认知。

5. 锲而不舍:在回答问题时,让自己有一个完整的框架,能够清晰地表达出你要表达的结果。

6. 邀请对话:利用提问和思考进行讨论,发掘面试官的想法,让他们也可以和你一起参与到讨论中来。

7. 合理分配时间:避免太长时间地谈论自己的经历,平衡好面试的问答与说明时间,帮助面试官更全面地了解你。

8. 保持乐观:用乐观的心态来对待面试,保持积极的思想,勇敢地面对挑战,向客户展示出自己的能力。

资深HR面试九大技巧

资深HR面试九大技巧

资深HR面试九大技巧资深HR面试九大技巧资深HR面试九大技巧1、自我介绍通常是面试时被问到的第一个问题,如果你此时像所有人一样,从姓名年龄受教育经历所参加社团活动介绍起,往往会令HR昏昏欲睡对你失去兴趣,所以,自我介绍时切忌从头到尾背履历,洋洋洒洒没有重点,而应该着重突出自己适合该职位的优势,尤其在突出的方式上如果能够出其不意,机智有趣,则能一下子吸引HR的眼球抓住他的心,把你与众不同的形象深深地烙印在HR的心里,我们看看那只应聘天猫代言人的应届喵是怎么回答的。

请做个自我介绍?你好,我来应聘天猫美丽代言人,我是全国颜值最高的喵。

全国颜值最高,你怎么算出来的?把咱俩的颜值相加,结果得零。

2、HR提出的问题变化莫测,你无法揣测她每一个问题的准确用意,这时不要慌乱,更不能随自己的臆测信口开河,记住无论HR问什么,她的最终目的都是要找到一个适合该职位的人,因此,无论对什么问题,找准角度反复突出自己在该职位上的优势,提高自己的性价比,是永远都不会错的策略,请看要应聘天猫代言人的应届喵,是怎样反复突出自己的美貌的。

你觉得你个性上的最大优点是什么?低调你为什么要这么低调?因为我一高调就会成为一滩红颜祸水3、当被HR问到你的缺点时,一定要万分小心,因为这是一个遍地是雷的危险地带,一不小心就会被炸得粉身碎骨,实事求是和盘托出自己的缺点,可能会被HR认为你不适合该工作,自作聪明避重就轻,又会被认为不诚实没诚意,这个时候回答一些无伤大雅的小缺点,最好能体现出这些小缺点甚至对工作有帮助,HR 就会对你的机智另眼相看,比如说这只清楚知道自己是在应聘代言人,时时刻刻不忘突出自己美貌的应届喵。

你最大的缺点是什么?爱笑爱笑为什么是缺点?回眸一笑百媚生,六宫粉黛无颜色,我的笑对他人是一种伤害。

4、在HR的眼里,再优秀的应届生也只是职场小白一枚,需要不断地学习和历练,因此他们特别希望应聘人员具备谦和谨慎的态度和踏实勤奋的品质,对于这一素质的考验,通常体现在你对加班的态度上,所以当HR问你对加班的看法时,要充表达自己不怕吃苦不计较付出,愿意多学习多锻炼,愿意为公司付出的意愿,应届喵这样的精辟回答简直令HR当场就惊呆了。

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一、面谈提问技巧1.提问的方式(1)终止式只需要回答“是”或“不是”。

如“你是不是了解这个职位?”、“你是不是喜欢做×××(某个职位)?”。

这种问话方式明快简洁,但是少用为妙,因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话。

(2)开放式开放式提问迫使应聘者非回答不可,“你对OJT(onthejobtraining=工作场所教育)有什么看法?”、“你对目前的市场形势看法如何?”。

开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。

(3)引导式问话的目的在于引导应聘者回答你所希望的答案。

如“你对目前的市场形势看法如何?……不是很好吧?”这种问法一般来说最好避免,除非你心中有数。

(4)假想式采用“如果”的问题方式,如“如果你与客户谈判,你会怎样安排呢?”。

若是用的得当,很可能让你了解应聘者的想法和能力。

(5)单选式问话要求应聘者在两害之中取其轻。

如“你跳槽,是认为自己不能胜任呢?还是认为自己太自负?这种问法未免过分,应该避免。

(6)多项式同时连续提出好几个问题。

如“你以前的职位都做些什么?有什么特点?你在职位上有什么优势?劣势?”这种问法很难得到完善的答案。

2.主持人的“自问”准备面试之前,主试人最好进行以下“自问”准备,让自己“心里有数”,从而提高成功录用机会:(1)该申请人需要具备怎样的人际沟通技巧和技术性技能,才能胜任有关职位?(2)我需要该申请人在有关职位上工作多久?(3)该申请人以前在有关职位上工作了多久?(4)我们将会给予什么样的晋升机会?会安排训练吗?(5)假如有关人选的工作表現不如意或对工作的要求过高,我将会面对什么困难?(6)该申请人将会与途径样的同事合作?我需要他们一起参与大幅度的过程吗?(7)我将与该申请人以什么形式合作?(8)该申请人在工作范畴上有机会代表公司对外发言或传播消息吗?3.如何编制面试问话提纲(1)面试提纲是整个面试过程中的问话提纲。

主试人根据面试提纲,向应聘者提出问题,了解应聘者素质和能力,控制面试进程。

(2)面试提纲必须围绕面试的重点内容来编制。

(3)提问的题目应具体、明确。

(4)面试提纲由若干面试项目组成,如“公关能力”、“专业知识”、“敬业精神”等。

每一面试项目均应编制相应的提问提纲以便面试时有针对性地提问、考察。

(5)同时,应聘者有着不同的情况和经历,不必要每个人选都用同一套提纲依序一问到底。

因此,每一面试项目可从不同角度出一组题目,以便于面试时选择。

(6)面试提纲可以分为通用提纲和重点提纲两部分。

通用提纲涉及问题较多,适合于提问各类应聘者。

重点提纲则是针对应聘者的特点提出的,以便对职位要求中有代表性的东西有所了解。

二、面谈放松技巧在面谈前的准备阶段,主试人的主要工作,其实是设法令自己及应聘者放松。

1.让自己放松有些主试人喜欢利用招聘面谈,来向其他高级同事证明他有高明的面谈技巧,或令应聘者无言以对的口才,他们可能会发问一些极难回答的问题,令面谈气氛向负面方向发展。

也有一些主试人自以为可操生杀大权,手握尚方宝剑,态度因而较为倨傲,不乐意用亲切友善的行为来与应聘者接触,无形中为面谈加压,令应聘者心理负上额外的担子。

这种行为首先会令主试人分心,难以集中精神准备面谈;而且,有经验的应聘者便会乘虚而入,趁主试人自顾不暇之际将准备已久的台词背诵出来,引导主试人步入面试的误区(有关面试误区的讲述见下文),作出了错误的招聘决定。

而经验较浅的应聘者会因此比较紧张,影响正常发挥。

下列方法可协助主试人,在进行招聘面谈前,令自己平静下来:(1)面谈前十五分钟,结束其他工作,从会议中走出来,或放下手头上的文件;到洗手间走一趟,整理一下衣装,慢慢地走回办公室。

(2)取出应聘者的资料,翻看一遍,不要强逼自己记忆,只需记着姓名,便足以顺利地打开话匣。

(3)将原先拟好的面谈问题,放入档案夹内,现翻看“面谈评价量表”,重温要在面谈中了解的各个工作表现、维度。

(4)若面谈室没有纸和笔,准备两枝笔及一些纸张。

(5)准备名片,应聘者可能会索取。

(6)开始面谈前,心中念一遍:“我已准备好了。

”向自己微笑,然后请人通知应聘者准备。

2.让应聘者放松一般而言,应聘者会比主试人较为紧张,一些不善于控制自己情绪的人,表现会因此而大大地失准。

主试人也许以为,他看看应聘者如何在面对陌生人的压力下作出反应,会有了解其日后的工作表现。

但实际的情况是,公司中只有很少数岗位的工作,是要求员工在陌生人前有敏捷得体的反应,大多数工作都会与“处变表现”无关。

倘若你主持的面谈往往使那些处变不惊的人胜出,那么你的机构便未必有其他特长的成员了。

所以为了较为准确的评价应聘者的日常工作表现,主试人应千方百计令他感到舒服自在,从而渐渐适应了面谈的气氛,将自己发挥出来。

令应聘者放松的工作,应在面谈开始前,而非在面谈过程中运用,否则应聘者阵脚已乱,要重新镇定下来并非易事。

下面简单列出一些方法,可协助应聘者放松自己:(1)通知应聘者来面谈时,除了要清楚说明日期、时间及地址外,还要说明下列事项:向谁报到带什么证明文件、附加资料公司联络电话(2)预先通知接待员,应聘者约在何时到此,应往何处等候。

(3)预留房间,让应聘者静静地等待,不会被其他访客及同事骚扰。

(4)若需要应聘者在面谈前填写资料表或接受技术性测验,必须预留充分时间,及准备有效的文具。

(5)征求应聘者的同意,给予饮品。

(6)不要让应聘者等候超过十五分钟。

(7)将已接受面谈的应聘者,与未接受者分开。

(8)若主试人希望将面谈过程录音或录影,必须先行知会应聘者,及征求同意。

一切准备就绪,招聘面谈便可以在压力最低的情况下开始,双方的表现都会因而保持水准。

三、面谈评价方法主试人须将面谈阶段及决策阶段分开,不应在进行面谈时,同时评量应征者,或作出招聘决定。

在进行招聘面谈时,主试人必须有计划地发问,认真聆听、观察及记录,而面试评价及招聘决策要在下一步进行。

1.招聘面试评价程序(1)面试记录面试过程中要及时记录。

不能写下主观及概括性的词,也不应将应聘者说的话用自己的方式来描述,而是用逐字记录”方式来写,这样有利用对应聘者的表现进行区分,避免不同的就职者得到差不多的评语记录。

(2)填写评价量表尽量不要翻阅其他应聘者的评量表。

根据原先订下的工作要求来评分。

不要在本步骤中作出招聘决定。

评分时应参考上一步骤的记录,重温应聘者的回答重点,留意与该工作表现维度有关的问题,然后写下评分。

极力避免主观因素的影响,要从记录中找寻证据支持自己,切勿以印象或个人喜好作准则。

若记录没有支持证据,该项工作表现维度便应获低分,主试人在评分时,要竭力保持客观,脑海中应只有应征者的行为表现,而非个人相貌、学历、身材等到背景资料。

(3)检查评分与记录应该取出记录来核对一遍,看看不同的应征者则否有相同的回答。

若真的有类似的答案出现,主试人还要进一步检查评量表,看看他是否给予相同的评分。

相同的行为表现,应该给予相同的评分。

换句话说,无论应征者是谁,只要他曾作出一些与工作要求符合的行为,主试人便给予高分,反之则给予低分。

主试人还要从评量表中,将一些关键性评价要素的评分检查一下,比较高分者与低分者的答案,重新看看他们的行为表现,是否与评分匹配。

若有需要,主试人在此时可调整评分。

(4)作招聘决定在同分的情况下,主试人需要查阅评价量表,若使用加权量表,在权重较高类获得高分的应聘者,应首先考虑聘用。

2.面试评价量表设计面试评价量表由若干评价要素构成,是在面试过程中主试人现场评价记录应聘者在回答各评价要素中表现优劣程度的计量表。

由于面试就是要根据应聘工作职位的要求对应聘者进行评价,以明确应聘者是否具备任职条件的过程,因此,设计面试评价量表时,诸评价要素除反映工作职位要求外,还应当是可以通过面试的技巧进行评价。

(1)面试评价量表构成姓名、考号、性别、年龄应聘职位面试项目(评价要素)评价标准与等级评语栏考官签字栏其他(2)计分标准要使面试评分尽量具有客观性,在设计评价量表时,应使评分有一个确定的计分幅度及评价标准。

A.评价标准等级,在设计面试评价量表时,可把面试标准等级分为三级、四级、五级等,在一等级有一定的标准内容,在评分等级的用词上,尽量体现等距原则,保持分寸、程度和数量上的连续性,避免幅度较大的跳跃。

B.将各等级进行量化。

等级量化就是对各评价标准予以刻度。

可以是定量的,如1、2、3、4、5……分10、20、30、40、50......;也可以是定性的,如优、良、中、差、劣或A、B、C、D、E。

(3)面试评价量表格式面试评价量表一般有三种:A.问卷式评价量表运用问卷形式,将所要评价的项目列举出来,由主试人根据应聘者在面试中的表现进行评审。

B.等级标准评价量表选定本次面试的诸评价要素,将每一要素划分若干标准等级。

考官根据应聘表现给予评分。

C.综合评价量表按提问顺序记分,其每一评价要素对应若干项,最后将各项平均得分综合统计在一张评价表上。

此种量表由面试提问单、提问记分表、综合计分评价表三部分构成。

四、避免面谈误区在面试过程中,有以下几个误区,是必须注意避免的:1.“坏事传千里”效应不少主试人在聆听面试对象陈述之后,会倾向较为相信负面性的资料,而对正面性资料的相信程度调低。

与俗语所谓“好事不出门,坏事传千里”吻合,即人们对负面的事物有较深印象,也有兴趣知道更多。

在招聘面谈时,这个现象会令主试人“偏听”,作出招聘决定时会有偏差。

2.近因效应(“大型交响曲”效应、先入为主效应)根据心理学的记忆规律,主试人往往对面谈开始时和结束时的内容印象较深。

这好像在听一首大型交响曲时,有些听众会集中欣赏开头及结束部分,对中段较为陌生。

若应聘者懂得在开场白及综合发言时多下一点功夫,他取得良好印象的机会便会提高。

相反而言,那些秩序渐进,在中段表现良好,但结束前又归于平淡的应聘者,可能会被评为表现平平。

3.光环效应不少面试人心中有一个理想的应聘者形象,或称为典型。

如果发现了某人在某方面符合自己的理想,就好象给这个人套上一个光环一样,误以为他在所有方面都是好的,因此影响面试人对面试对象作出客观正确的评价。

这种现象亦可称为“光环效应”(HaloEffect)。

4.“脱线风筝”现象不自觉地与面试对象谈一些与工作无关的内容,令面谈失去方向,这样,就有机会主应聘者占有面谈主动,向着对自己有利的方向发展下去。

也往往使与面试人谈得投契的应聘者占优势。

5.“只听不看”现象主试人把精力集中在记录面试对象的回答,而忘记了观察面试对象本人。

主试人要全心全意地观察应征者的反应行为,来印证他的说话的内容,检查两者是否一样。

五、主试人的选择与训练1.谁担任主试人(1)用人部门主管(2)人力资源部主管(3)中高级职位由总经理或副总经理担任主试人(4)一般初次面试由人力资源部实施,人力资源部主管或指定人员担任主试人。

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