XX有限公司安装维修售后服务单

合集下载

工程售后服务承诺书

工程售后服务承诺书

工程售后服务承诺书工程售后服务承诺书11、服务年限、范围及条件保修年限:一年,保修范围:所承建的所有工程,保修条件:属于保修范围和内容的项目,承包人应在接到修理通知之日后7天内派人修理。

承包人不在约定期限内派人修理,发包人可委托其他人员修理,保修费用从质量保修金内扣除。

发生须紧急抢修事故,承包人接到事故通知后,应立即到达事故现场抢修。

非承包人施工质量引起的事故,抢修费用由发包人承担。

在国家规定的工程合理使用期限内,承包人确保主体结构的质量。

因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的,承包人应承担损害赔偿责任。

2、解决问题、排除故障的速度及售后服务人员即时响应业主要求,做到随叫随到,充分听取业主意见。

对业主提出的质量问题,认真分析、研究、制定维修方案。

保修实施时认真做好成品及环境卫生的保护工作,做到工完场清。

售后服务人员由承建本工程项目管理机构人员组成领导小组,由项目负责人任组长,随时听取业主的服务要求。

3、售后服务方面的其它承诺在工程保修期内,贯彻公司的'质量方针,服务热情、周到,因施工造成的质量问题均应及时免费维修。

即使是业主原因造成的问题,也将积极给予解决。

协助用户完善承建范围之外的配套设施建设,做到善始善终为业主服务。

4、其它优惠条件无投标单位:(公章) 法定代表人:(签名)日期:年月日工程售后服务承诺书2我公司XX为保证XX在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求,最大限度的满足建设单位的要求,我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺:1、保修期内的售后服务1、1保修服务范围1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。

2)对于工程承包范围内的施工项目,自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。

在保修阶段,凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏,我公司将无条件进行保修。

公司售后服务承诺书6篇

公司售后服务承诺书6篇

公司售后服务承诺书优秀6篇售后服务承诺书篇一我方对售后服务及产品质保作如下承诺:1、我方承诺向使用单位带给的产品,保证贴合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。

2、我方带给的产品,保证贴合招投标文件及合同的要求,如有不符,使用单位能够无条件退货,所造成的损失由我方承担。

3、我方若中标,保证不会转包或擅自改变设计方案,不会降低质量要求。

实际施工中,确需对方案作进一步调整的,保证经由使用单位书面确认后才作调整,中标价格不作变动,价格若要变动,保证经由使用单位同意。

4、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中,由我方自行负责。

5、工程保证在合同签订后20天内完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承担违约职责,每逾期一天,扣罚中标价的1%违约金给采购人。

如我方工程不能按时完工,因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。

6、我方同意招标人付款方式要求,签订合同后,付总货款的10%,设备安装完毕验收后,付至总货款的75%,大楼竣工使用一年后付至总货款的95%,剩余的5%在产品质保期满后付清。

7、我方承诺:产品质保期限为货到验收合格起三年。

质保期间,负责免费维修,若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失,则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。

我方保证带给质保期后维修保养服务的方案。

8、其他特殊优惠措施:工程完工后,将派专业维修人员长住新昌,并定期对相关设备进行检查维修。

承诺人:xx时间:xx年xx月xx日售后服务承诺书篇二我公司意识到售后服务对公司业务发展和树立公司的信誉的重要性,针对客户的不同的需求和个性的要求,向客户带给不同的服务。

同时,我们认为售后服务不但就应解决客户的问题,而且还应帮忙客户建立自己的技术维护队伍,透过售后服务对问题的解决能够使客户的维护人员学习到十分有价值的经验,从而到达我们的最终目标:设备的稳定运行售后服务资料我们对于工程的服务方式主要有以下几方面:设备的更换、维修、现场调试和技术支持对于硬件设备,保修期限从产品安装验收完成之日算起,我公司实行对产品的三年免费质保。

2024年-安装维修及售后服务协议书

2024年-安装维修及售后服务协议书

安装维修及售后服务协议书根据《合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方购买的产品安装、维修及售后服务等相关事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1乙方负责为甲方提供产品的安装、维修及售后服务。

1.2乙方应按照产品说明书及国家标准的要求,为甲方提供产品的安装、调试服务。

1.3乙方应确保产品安装后的正常运行,并提供产品使用、维护等相关培训。

1.4乙方应定期对甲方使用的产品进行检修、保养,确保产品处于良好的工作状态。

1.5乙方应在接到甲方报修通知后,及时提供维修服务,确保产品尽快恢复正常运行。

1.6乙方应提供产品使用过程中的技术咨询、指导服务,解决甲方在使用过程中遇到的问题。

二、服务期限2.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自产品安装验收合格之日起计算。

2.2在服务期限内,乙方应按照本协议的约定为甲方提供安装、维修及售后服务。

2.3服务期限届满后,双方可协商续签本协议,具体事宜由双方另行约定。

三、服务费用3.1乙方为甲方提供产品安装、调试服务的费用,已包含在产品销售价格中,甲方无需另行支付。

3.2服务期限内,乙方为甲方提供维修、保养服务的费用,已包含在产品销售价格中,甲方无需另行支付。

3.3服务期限届满后,乙方为甲方提供维修、保养服务的费用,双方可根据实际情况另行协商确定。

四、双方权利与义务4.1甲方应按照乙方的要求,提供产品安装、维修及售后服务所需的工作条件,包括但不限于场地、电源、水源等。

4.2甲方应按照乙方的要求,对产品进行定期检修、保养,确保产品处于良好的工作状态。

4.3甲方应按照乙方的要求,及时支付产品销售价格中包含的安装、维修及售后服务费用。

4.4乙方应按照本协议的约定,为甲方提供安装、维修及售后服务。

4.5乙方应确保其提供的服务符合国家标准及产品说明书的要求。

4.6乙方应保证其提供的服务质量,如因乙方原因导致产品损坏或无法正常使用,乙方应负责修复或更换。

家具售后服务维修单

家具售后服务维修单

家具售后服务维修单
尊敬的客户:
感谢您选择我们的家具产品,并且给予我们信任和支持。

为了更好地为您提供满意的服务,我们特别设立了家具售后服务维修单。

在您购买了我们的产品后,如果出现了任何问题,无论是质量问题还是使用过程中的损坏,都可以通过填写此维修单来请求售后服务。

为了方便您填写维修单,我们将详细介绍填写步骤,并提供一些常见问题的解决方案,以帮助您更好地了解我们的售后服务。

1.填写基本信息:
请您在维修单上填写以下基本信息:
-客户姓名:填写您的姓名。

-家具型号:填写您购买的家具型号。

-购买日期:填写您购买家具的日期。

-问题描述:详细描述您所遇到的问题,包括具体的部位和损坏情况等。

2.上传照片:
如果可能的话,请您提供相关问题的照片,以便我们更好地了解具体情况并提供准确的售后服务。

3.解决方案:
-正常磨损:家具在正常使用过程中会有一定的磨损,请您在使用过程中注意保养,定期清洁和维护家具,以延长使用寿命。

4.维修方式:
5.售后保障:
此致。

安装维修售后服务单

安装维修售后服务单
□完全正常 特别说明:
大写金额 □基本正常
□不正常
客户经理签字
维修服务是否满意:
□非常满意 □不满意
特别说明:
□满意
□一般
售后代表签字:
日期:
操作者签字:
日期:
声明:为了您能安全使用和合法权意请如实填写以上信息,如有我方人员向你收取费用,请联系 公司售后服务部核实情况是否属实。
联系人
联系电话
设备安装时间 20 年 月 日
是否 修期


保□是
□否
工程类型
□停车管理 □楼宇对讲 □防盗报警 □门禁一卡通 □智能监控 □ 网络及周边
到达现场时间 20 年 月 日 点 分 到达人员数

离开现场时间 20 年 月 日 点 分 服务完工工时


报修故障
现场确珍故障
解决方法
其它服务
收客户名称地址联系人联系电话设备安装时间是否处于保修期工程类型停车管理楼宇对讲防盗报警门禁一卡通智能监控网络及周边售后人员到达现场时间到达人员数离开现场时间服务完工工时报修故障现场确珍故障解决方法20其它服务收费大写金额客户经理签字目前系统工作
安装维修售后服务单
客户名称
地址
客户资料 售后人员

售后服务承诺书范本

售后服务承诺书范本

售后服务承诺书范本售后服务承诺书范本「篇一」我公司对出售产品在质量、服务等方面的事宜,承诺如下:一、保修维修:对于本公司出售的xxxx器械保修壹年(人为因素及耗材除外),超过保修期的产品实行终身维修服务二、运输安装:运输过程中可能出现的问题(包括保险、遗失、破损等),由我公司负责,并由我公司承担此过程中的一切费用。

产品可安要求运送至指定地点,并派人安装调试。

三、维修响应:在三保期内出现的质量问题,公司承诺在收到用户通知的24小时之内给予答复,并在7个工作日内,对超过保修期的产品实行终身维修服务。

四、配件服务:保修期以外维修配件的价格,我公司承诺按产品的成本价供货。

五、对所提供的产品中,其中穿刺器,针持我们承诺2年质保,如有质量问题,可更换新品(质保不延长)。

xxxxxx医疗器械有限公司XXXXX医疗器械有限公司本着“信誉至上,诚信第一”的原则,特做出以下服务承诺:1、XXXXX公司将信息咨询,宣传彩页,技术指导以及所售产品的使用方法和操作培训等服务;2、公司所售一次性使用卫生用品,非人为损坏,若因质量问题,将会调换;4、我公司在接到采购电话后,将在24小时内响应,非一些特殊不可抗拒的原因,将会第一时间把货送到,积极提供方便快捷的优质服务;5、公司服务电话:0XX-34XXXXXXXXXX医疗器械有限公司20xx年9月5日售后服务承诺书范本「篇二」根据贵方为_________年___月___日_________招标项目的投标邀请,我方对该项目做出如下售后服务承诺:1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道,所提供的货物保证是全新原厂正品,且得到生产厂家提供的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。

2、对合同条款、付款方向全部予以响应。

3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。

4、提供整套工程系统“保修服务”,且保修期内提供“每季度一次”的设备维护(包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等)。

售后服务维修报告范文单

售后服务维修报告范文单

售后服务维修报告范文单可打印成三联的报告单NO:维修工程师:年月日可打印成三联的报告单(某某某某某有限公司)售后服务细则尊敬的顾客:您好!首先感谢您选用我们公司的产品,谨致谢意!为了便于我们给您提供更满意的服务,同时也更好的保障您的权益。

请您认真阅读此条例。

第一条条例说明本条例适用于深圳市某某某公司生产的产品。

凡通过正规渠道购买的产品,均享受本公司提供的售后服务。

产品的免费保修期为壹年。

但有以下情况中一项或多项,本公司酌情收取一定的费用:1.人为造成的产品损坏,包括烧部件、针脚/插座/连接线断裂等2.超过保修有效期的;3.不按照说明书上的示意自行安装而造成损坏;4.曾因错误操作、疏忽使用、意外事故或其它不可抗力而引起的损坏;5.未经授权,擅自对产品拆装,维修或改动;6.故障件返回过程中由于不适当的包装或运输中操作不当造成的产品损坏。

深圳市某某某某有限公司秉承"卓越精细微笑"的宗旨,为客户提供全方位的产品服务体系。

对于本公司生产之产品,我们承诺提供免费保修和有偿保修。

具体条例如下:第二条质保期限及质保期内外服务措施第三条质保期内(外)的售后服务和响应时间(1)在质保期内,我方对所提供的全部设备提供免费保修(耗材除外)。

一旦发现质量问题,如设备零件坏损,我方免费更换。

质保期内,我方支付工作人员的全部费用,包括住宿费、差旅费。

在每次报修结束后,送交甲方一份维修报告,标明客户报修时间、维修工程师到场时间、故障原因、采取的维修措施及系统恢复时间。

正常工作时间为周一至周六,上午九时至下午六时,不包括法定节假日。

如需在超出正常工作时间之外提供的服务,客户需支付相关费用。

第四条质保期外服务措施本项目是我司的重点项目,在质保期内我司制定了完备的服务计划,质保期过后,我司的服务水平、质量将会更加完善、体贴,具体如下:我司将长期给客户提供技术支撑,及时将最新的产品,最近的技术介绍给客户以便客户对原有工艺、设备进行升级改造,提供生产效率,降低运行成本。

工程售后服务单三篇精选全文

工程售后服务单三篇精选全文
说明:

工作完成

系统故障排除

非系统本身故障。

未完成

其它
用户意见:
说明:

满意。户签字:
服务人员签字:
备注:
备注: 1、本记录适用于售后服务部进行现场维护、指导等服务工作过程。
2、本记录由售后服务部负责填写和保存。
精选全文完整版可编辑修改
工程售后服务单三篇
篇一:工程售后服务单
工程售后服务单
编号:
项目名称
项目地址
单位名称
联系电话
联系人
联系电话
起止时间
年 月 日 时开始,至 年 月 日 时结束。
服务工作内容:
服务工作结果:
说明:

工作完成

系统故障排除

非系统本身故障。

未完成

其它
用户意见:
说明:

满意。

不满意

其它。
用户签字:
服务人员签字:
备注:
备注: 1、本记录适用于售后服务部进行现场维护、指导等服务工作过程。
2、本记录由售后服务部负责填写和保存。
篇二:工程售后服务单
xx工程有限公司
工程售后服务单
编号:
工程名称:
客户
尊敬的客户,您好:
自接到贵方的通知后,我们立即了解情况,并及时安排人员在 年 月 日到贵方进行维修,给贵方工作带来了诸多不便,请予以谅解,望您在百忙中抽出时间按下表给予确认。
本次维修部位
本次维修人数
完成时间
本次维修您是否满意,如不满意,请提出宝贵意见,便于今后我们加强改进。
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
客户资料
客户名称
地址
联系人
联系电话
设备安装时间
年 月 日
是否处于保修期
□是 □否
工程类型
□停车管理 □楼宇对讲 □防盗报警 □门禁一卡通 □智能监控 □网络及周边
售后人员
到达现场时间
20 年 月 日 点 分
到达人员数

离开现场时间
20 年 月 日 点 分
服务完工工时
天 时
报修故障:
现场确珍故障:
解决方法:
售后代表签名: 操作者签字: 客户Βιβλιοθήκη 理签字:日期: 日期: 日期:
其它服务:
目前系统工作 :
□完全正常 □基本正常 □不正常
维修服务是否满意:
□非常满意 □满意 □一般 □不满意
特别说明:
特别说明:
收费¥:
大写金额:
XX有限公司安装维修售后服务单
售后电话:
传真:
声明:为了您能安全使用和合法权意请如实填写以上信息,如有我方人员向你收取费用,请联系公司售后服务部核实情况是否属实。
相关文档
最新文档