《市场营销心理学》课件:产品心理策略共22页文档

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《营销心理学》商品策略心理

《营销心理学》商品策略心理

《营销心理学》商品策略心理xx年xx月xx日•营销心理学概述•商品策略心理•营销心理学在商品策略中的具体应用•商品策略心理学的挑战与解决方案目•案例分析录01营销心理学概述营销心理学是研究消费者在购买、使用和消费商品过程中的心理活动及其影响因素的学科领域。

营销心理学具有综合性、应用性、跨文化性和多学科性的特点,它不仅关注消费者在购买决策过程中的心理现象,还涉及到消费者对商品使用和消费后的评价和反馈。

营销心理学的定义与特点营销心理学在商品策略中的应用商品名称与商标策略利用营销心理学中的品牌效应和认知心理学中的记忆原理,设计易记、易懂、易认的商品名称和商标,提高商品的知名度和美誉度。

商品包装策略通过包装设计吸引消费者的注意力,突出商品的卖点,增强商品的吸引力。

价格策略根据消费者的价格心理和商品的特点,采用不同的定价策略,如高价策略、低价策略、组合定价策略等。

营销心理学的发展历史及主要流派。

未来营销心理学的研究热点和趋势,例如数字化营销、社交媒体营销、跨文化营销等领域的心理学研究。

营销心理学的发展与趋势02商品策略心理商品名称与心理商品名称是消费者对商品的初步认知,好的商品名称能迅速吸引消费者的注意力。

总结词易记性与商品内容的符合度独特性和差异化商品名称应简短易记,方便消费者记忆和传播。

商品名称应与商品的实际功能和特点相符合,帮助消费者理解商品。

商品名称应具有独特性和差异化,避免与同类商品的雷同,增加吸引力。

商品包装是消费者对商品的第一印象,优秀的包装能提高商品的附加值。

总结词商品包装应具有良好的保护性,确保商品在运输和储存过程中的安全。

保护性商品包装的外观应简洁大方、色彩鲜艳,符合消费者的审美习惯。

外观吸引力高质量的包装材质和特殊的质感可以提高商品的档次和附加值。

材质和质感总结词商品价格是消费者购买决策的重要因素,合理的价格策略能提高消费者的购买意愿。

价格与质量认知消费者通常认为高价格意味着高品质,因此高价策略通常用于推广高品质的商品。

最新营销心理学-商品价格心理分析 教学讲义ppt课件

最新营销心理学-商品价格心理分析 教学讲义ppt课件
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5.1消费者的价格心理与价格判断
¡ 6 非整数的印象
¡ 企业定价常采用非整数定价法,也就是说,以一个有零头数结 尾的非整数给商品定价,这往往会给消费者造成商品价格较为便宜 的印象。
¡ 7 价格攀比心理
¡ 大多数青年人购买商品比较攀比,而较少考虑价格水平是否与 自身收入水平相适应。
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5.1消费者的价格心理与价格判断
¡ (2)消费者的价格心理。习惯性心理、倾向性心理、敏感性 心理等价格心理都会影响消费者在购买商品时的价格判断。
¡ (3)出售场地。同样的商品以同样的价格分别在专卖店和集 市上出售,消费者会感到后者的价格太高。因为消费者一般对集市 上出售的商品,价格判断标准较低,而对专卖店的价格判断标准较 高。
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5.1消费者的价格心理与价格判断
¡ 5.1.3消费者的价格判断
¡ 1 消费者价格判断途径 ¡ (1)与市场上的同类商品的价格进行比较。这是普遍使用的、 最简单的一种判断商品价格高低的方法。 ¡ (2)与同一售货场所中的不同商品的价格进行比较。 ¡ (3)通过商品自身的外观、重量、包装、使用特点、使用说 明、品牌、产地等进行比较。2 影响价格判断的主要因素 ¡ (1)消费者的经济水平。这是影响消费者价格判断的主要因 素。
¡ 5.2.1需求导向定价
¡ 需求导向定价是以消费需求为基本依据,确定或调整商品价格
的定价方法。许多企业认识到,判定价格是否合理,最终并不取决
于生产者或经销商,而是取决于消费者。只有当产品的价格与消费
者的购买能力、价格心理以及意识相一致时,价格才能成为促进销
售和实现利润的手段。
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5.2定价方法

《营销心理学》课件

《营销心理学》课件

详细描述
通过人工智能技术,企业可以根据消费者的历史数据和实时行为,提供个性化的推荐、服务和沟通,提高消费者的满意度和忠诚度。
总结词
人工智能技术有助于自动化营销流程和提高营销效率。
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通过人工智能技术,企业可以自动化营销流程,如邮件营销、社交媒体管理等,提高工作效率,同时减少人为错误和疏漏。
详细描述
个性定义
个性是指个体在心理、社会、生物等方面所具有的独特特征,影响个体的行为、思维和情感方式。
营销策略心理学
CATALOGUE
03
合理设置价格,使消费者感知到产品价值与价格相符。
价格定位与消费者价值感知
价格差异与消费者选择
促销定价与消费者购买欲望
锚定效应与消费者决策
利用价格差异满足不同消费者的需求和心理预期。
品牌建设心理学
CATALOGUE
04
品牌
品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计,或是它们的组合运用,其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。
品牌忠诚度的形成
品牌忠诚度的形成并非一蹴而就,它需要经过消费者对品牌的认知、体验、信任和承诺等阶段。在这个过程中,消费者的心理活动和行为选择起着至关重要的作用。
总结词
社交媒体平台为营销心理学提供了更广阔的传播渠道和更直接的市场反馈。
通过在社交媒体平台上发布有价值的内容和与消费者互动,企业可以建立品牌形象,增强品牌认同感,提高品牌忠诚度。
社交媒体平台有助于建立品牌形象和增强品牌认同感。
社交媒体平台上的用户生成内容和互动为企业提供了丰富的市场反馈信息,企业可以通过这些信息了解消费者的需求和反馈,及时调整营销策略。
不断拓展销售渠道,扩大消费者覆盖面,提高市场占有率。

《营销心理学》PPT课件

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销售
课程目标
– 了解销售的本质:将产品性能转变为消费者利益 – 应用销售心理学原理 – 当进行销售拜访时,牢记你的目标 – 解释销售拜访的七个步骤 – 将客户托辞变为销售优势
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1
和尚和梳子
公司招聘,三名入围。 考题:如何将梳子卖给和尚?
甲(1把)
乙(10把)
丙(1500把)
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2
一、 将产品的性能变成 消费者的益处
例如:钻头与打孔 化妆品与美丽
销售的本质,就是展示你的产品或服务与众不 同的性能,如何和为什么使客户受益(满足需 求) ——教育(说服)潜在客户。
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3
一、 将产品的性能变成 消费者的益处
例如:可折叠、不起皱并有多种颜色的帽子
性能
客户利益
耐磨
能长久使用
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8
三、 应用销售原理: 营销心理学
2. 互惠原理
3.短缺原理
讨论题:以自己小组的产品或服务为例, 如何运用以上三个原理?
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9
四、 销售实践
* 小组活动:销售 • 将销售视为教育 • 相信自己的产品或服务 • 了解自己的产品或服务 • 了解行业知识 • 了解客户 • 准备 • 留下良好的个人印象
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19
十一、思考题: 传销和变相传销是不是
一种正当的生意?
参考资料 : 《禁止传销条例》
《直销管理条例》
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20
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可用水洗涤
便于清洁,节约清洁成本
可折叠
便于携带
很多种颜色
可以与衣服进行搭配
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10市场12营销心理学课件.ppt

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基本需要的因素组合 核心商品 有形商品 附加商品 商品功能 基本功能
心理功能
顾客对商品基本功能的需求 实用方便 舒适安全 稳定适用 经济合理
顾客对商品心理功能的需求 象征意义 审美价值 个性时尚 性别标识
新产品与顾客心理 新产品的分类 新产品的心理优势 提高新产品的感知度 增强新产品的情感力度
智能显现化 结构微型化 适用简易化 强化新产品的认可态度 一机多能化
消费习俗的特点与分类 消费习俗—是指一个地区或民族约定俗成的费习
惯,主要包括人们对信仰、节日、婚 丧、饮食、服饰等物质与产品的消费 习惯。 特点: 地域性 独特性 长期性 社会性 非强制性 分类: 物质生活 社会活动
消费习俗对消费心理的影响 促成了习惯性购买 强化了顾客的偏好与从众心理 影响顾客心理的变化速度
品种多样化 价格合理化
商品寿命周期与顾客心理
商品投入期顾客心理 商品成长期顾客心理 商品成熟期顾客心理 商品衰退期顾客心理 营销策略
第二节 商标与包装设计心理
一、商品名称心理 商品名称的心理功能 认识商品功能
增强记忆功能 诱发情感功能 启发联想功能 商品命名的心理方法 自然法
功能法 形象法 借名法 拿来法
经验,以用于未来相关行为的过程。 顾客学习的本质:动机、体验、行为倾向上的 重
复与结合将导致良好的顾客学习。
顾客学习的作用 可以不断获得消费与购买所需信息 可以进行积极地思考、联想与记忆 可以影响其态度与行为 可以提高顾客满意度 有利于市场的理性发展和商家的诚信经营 顾客学习的原理与应用 模仿学习 模仿学习的基本原理
不同性别消费心理 女性
购买行为受环境影响比较大 购买行为主动性与购买目标模糊性 注重商品的具体利益和实用价值 具有浓厚情感色彩 对商品价格比较敏感 多购买日常生活用品

市场营销心理学精品PPT课件

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分组成。
第二讲 心理的过程
情绪与情感的关系 市场心理中,情感以价值为基础,主要表现在:情感的基本状态取决于 价值的基本状态,情感的总体规模取决于价值的总体规模,情感的变化范围 取决于价值的变化范围,情感的作用方式取决于价值的作用方式,情感的强 度与方向取决于价值的大小与正负,价值一旦变化,情感迟早要发生变化。
影响情绪的市场要素 一、环境:温度、音乐、色彩、空间; 二、商品:广告、包装、造型、性能、品质; 三、服务能影响情绪:安全感、信任感、尊重感、便利感; 四、消费者自身因素:性格、经历、文化、爱好;
(三)意志过程 意志是自觉确定目的,根据目的支配、调节行动,从而实现预定
目的的心理过程。
第三讲 社会交往与人际关系
杂性; 隐秘内在性; 变化不规则性;
第四讲 消费者个性心理
动机
三、动机与行为的关系 行为(1) 动机(1)
行为(2) 动机(2) 行为 行为(3) 动机(3)
四、消费者行为
行为是指有机体在环境影响下所引起的内在生理和心理变化的外在反 应。
(一)消费者行为特点: • 合理性:在任何市场条件下,不同消费者对自己所采取的购买行为总有正当
对收入变化
第四讲 消费者个性心理
五、消费者性格 •性格差异是普遍存在的。所谓的人心不同,各如其面,是指每个人 都具有不同于他人的独特的精神面貌和行为倾向。现代心理学中把人 的性格差异概括为能力、气质和个性三个方面。每一个人不同的能力、 气质、个性的独特结合,就构成了一个人不同于他人的心理风貌和品
从个体发展史看,心理的发生、发展是与人脑的发育和完善紧密相关 的。脑的发育与个体发展:出生时人脑重量为390克,三天对喂奶姿势有反 射,两个月会微笑,用哭表示欲望,八个月会说词。一岁前儿童的脑重量 达到660克,能够理解语言。2—3岁的儿童脑重量达到1000克,具有道德感 ,能控制自己的行为。7岁的少年脑重为1280克,由形象思维向抽象思维转

《营销心理学》课件(第一章)

《营销心理学》课件(第一章)

(三)拉扎尔斯费尔德的消费理论 拉扎尔斯费尔德(zarsfeld)在卡托纳消费理 论的基础上又提出影响个体消费行为的社会因素, 认为处于不同社会阶层的个体具有不同的购买习惯。 例如,他提出下层人们喜欢甜味重的巧克力和浓艳 的花式;而上层人士则喜欢苦辣味的食物和淡雅的 花式。其次,人们的生活方式也决定了其购买习惯。 (四)凯恩斯的边际消费倾向理论 在不同的国家,由于文化背景、风俗传统等的差异, 使得各国居民个人收入与消费之间的函数关系也不 相同。著名经济学家凯恩斯提出了边际消费倾向理 论,他认为:1、消费随收入的增加而增加;2、消 费增加的幅度总是逐渐小于收入增加的幅度。
第一节 市场营销的核心概念 市场营销是个人和集体通过创造产品,并 与他人交换产品和价值,从而满足其需要的 一种社会过程,其具体涉及以下核心概念: 需要、欲望和需求,产品,交换和交易,市 场,市场营销和市场营销者。 (一)需要、欲望和需求 (二)产品 (三)交换和交易 (四)市场 (五)市场营销和市场营销者
六、消费结构的相关理论 (一)恩格尔定律 恩斯特· 恩格尔(Ernst Engel,1821-1896)是十九世 纪德国统计学家。1857年,他对萨克森地方的下层 阶级、中等阶级,即工人阶级作了广泛的调查研究, 由此写成《萨克森生产与消费的关系》一书。恩格 尔根据其长期观察与统计需求的研究结果提出:一 个家庭或一个国家越穷,其消费支出总额中,用以 购买食物的费用所占比例就越大;反之,一个家庭 或量消费水平 高低的标志之一。
三、消费需求的影响因素 (一)收入的影响——消费需求的收入弹 性值 (二)价格的影响——消费需求的价格弹 性值 (三)吉芬效应 四、消费需求的宏观分析 (一)我国消费需求发展变化的特征 (二)我国消费需求发展的基本趋势
五、消费结构的基本内涵 (一)消费结构的概念 从市场购买的货币形式来看,消费结构是指 为满足人们各方面的消费需求而支付的货币量之间 的比例关系,也就是消费支出结构。 (二)消费结构的分类 我们可以按照不同的标准对消费结构进行划分。 1、消费结构的主体划分法。这是从消费者主体 的类型区分出发,对消费结构类型进行划分。 2、消费结构的客体划分法。这是根据消费需 求的性质、用途以及获取形式等来划分消费结构。

营销心理学 ppt课件

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营销心理学
三、销售中的80/20法则
帕累托法则也就是80/20法则称:销售人员 中,最顶尖的20%挣走了80%的钱,剩下80%的人只 挣到了20%的钱。
帕累托法则也适用于顶尖的20%的销售人员。 就是说,在顶尖的20%销售人员中的前20%,也就是顶 尖的4%,其挣得的钱占前20%销售人员总体收入的 80%。
职业销售人员是我们这个营销社心理会学 的行动者和策划者。
二、高收入和就业保障
你可以为自己是销售人员而感到自豪,你的 销售能力可以为你带来高收入,给你的一生带来就业 保障。不管经济形势如何变幻,顶尖销售人员总是有 人需要的。作为优秀的销售人员,你为自己设定的任 何经济目标都可以实现。
在《财富》500强企业的首席执行官中,从 销售领域成长起来的人数超出了从任何其他领域成长 起来的人数。
不管你做什么,强迫自己在中午之前完成10次接洽; 每天都这样做,直到养成习惯。
营销心理学
在你的活动计划中,最重要的是对销售活动可控 性的认识。你不能控制和确定哪里会冒出一个订 单。但是,你能控制那些为了完成销售你要事先 从事的活动。通过控制自己的活动,你就间接地 控制了自己的销售结果。
营销心理学
2.想像目标已经实现
营销心理学
实战销售技巧——市场营销心 理学
营销心理学
2
目录
营销心理学
第一章 销售的内在博弈
一、你很重要
没有任何一件事不依赖于销售,销售人员堪称是 我们这世界上最重要的人。没有销售活动,社会的运 转就会戛然而止。
销售人员在任何行业都是最重要的一批人。在 企业的发动机里,销售是火花塞。销售的活跃程度越 高,则其所在行业或地区就越成功、越赚钱。
进入前20%,接着进入前4%,让自己成为 所在行业中收入最高的人营之销心一理学。
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