优惠条件及服务承诺
服务承诺及优惠条件

服务承诺及优惠条件服务承诺及优惠条件尊敬的客户,感谢您选择我们的服务!为了让您享受到最满意的服务体验,我们郑重承诺并提供以下服务承诺及优惠条件:一、服务承诺:1. 我们将确保所有服务项目都能按照合同约定的时间和质量要求完成。
2. 我们的员工将保持礼貌、专业的工作态度,并随时为您解答疑问。
3. 我们将积极倾听您的反馈和意见,并及时采取措施改进服务质量。
4. 如果发生服务质量问题或不满意的情况,我们将及时做出补救措施,并根据具体情况给予合理的赔偿。
5. 我们将对您的个人信息进行严格保密,确保您的隐私权利得到充分保护。
6. 我们将建立健全的售后服务体系,提供持续的技术支持和服务。
二、优惠条件:1. 针对新客户,我们提供首次使用的优惠折扣,具体优惠比例根据合同约定为准。
2. 对于长期合作的客户,我们将根据您的消费情况和忠诚度提供个性化的优惠政策。
3. 定期举办促销活动,为您提供更多的优惠和礼品。
4. 我们将竭力为您提供高质量、实惠的产品和服务,以满足您的各种需求。
附件:根据所涉及的内容,附件如下:1. 合同范本(供参考)2. 服务协议样本(供参考)法律名词及注释:根据所涉及的法律名词,法律名词及其注释如下:1. 合同:根据合同法的规定,合同是约束各方权利义务的协议文件。
2. 服务协议:服务协议是双方就提供和接受服务的事项、条件和方式等达成的协议文件。
实际执行中可能遇到的困难及解决办法:在实际执行过程中,可能会遇到以下困难:1. 服务人员无法按时完成工作:我们将加强对服务人员的管理,并提供适当的培训,以确保工作按时完成。
2. 服务质量不达标:我们将及时采取措施,对不达标的服务进行重新执行或补救,并全面提升服务质量。
3. 对服务内容的理解和沟通问题:我们将建立良好的沟通机制,确保与客户的信息传递准确无误。
4. 不可抗力因素导致服务中断:在不可抗力事件发生时,我们将尽力采取措施减少对服务的影响,并及时与客户沟通,寻找合理的解决办法。
优惠条件及服务承诺书

优惠条件及服务承诺书尊敬的客户:感谢您选择我们的产品/服务。
为了回馈您的支持与信任,我们特向您提供以下优惠条件及服务承诺,希望能满足您的需求并超越您的期望。
请您务必详细阅读并理解以下内容。
一、优惠条件1. 价格优惠:对于本次购买的产品,我们将提供优惠价格。
经过充分市场调研与评估,我们承诺给予您实惠、公正的价格,以确保您在购买过程中享受到最大程度的优惠。
2. 促销活动:为了感谢您的支持,我们定期推出各类优惠促销活动,您将有机会参与折扣优惠、礼品赠送等多种形式的优惠活动,以获取更大的实惠。
3. 定制服务:我们提供个性化定制服务,根据您的需求和特定要求,量身打造符合您期望的解决方案。
我们的专业团队将确保您的订购经历愉悦且与众不同。
二、服务承诺1. 产品质量保证:我们对所有产品质量负责,所提供的商品均符合国家相关标准和法律法规的要求,保证产品的质量健康、无任何安全隐患。
如发现产品质量问题,请您及时联系我们,我们将积极处理并为您提供售后服务。
2. 准时交付:我们承诺在您确认订单后,按照约定的时间和地点进行准时交付。
同时,我们会提供运输追踪服务,以确保您能够及时获得所购产品。
3. 售后服务:我们秉承“客户至上”的原则,为您提供全面的售后服务。
如果在使用过程中遇到任何问题或需要咨询,您可以随时联系我们的客户服务团队,我们将及时回复并提供解决方案。
4. 保密承诺:我们郑重承诺在与您合作的过程中严格遵守保密协议,并保护您的商业秘密和个人隐私,绝不泄露给任何第三方。
总结:我们期待能够与您建立长期的合作关系,为您提供高质量、高性价比的产品和满意的服务。
我们将不断努力提升自身竞争力,以满足您日益增长的需求。
如果您对本优惠条件及服务承诺书有任何疑问或建议,请随时与我们联系。
再次感谢您的选择与信任!衷心祝愿您生活愉快,事事如意!此致,XXX公司(或组织)。
服务承诺及优惠条件

服务承诺及优惠条件服务承诺及优惠条件1. 服务承诺1.1. 我们承诺为客户提供高品质的服务,确保您的满意度。
1.2. 我们的服务团队将及时响应您的需求和问题,并尽力解决。
1.3. 我们保证服务过程中与客户沟通的及时性和准确性,确保信息的传递畅通无阻。
1.4. 在服务过程中,我们将严格遵守相关法律法规,确保服务的合法性和可靠性。
1.5. 我们将保护客户的隐私和数据安全,不会将客户的个人信息泄露给第三方。
2. 优惠条件2.1. 对于新客户,我们将提供首次购买折扣优惠,具体优惠金额将根据不同服务项目而定。
2.2. 对于长期合作客户,我们将推出一系列优惠政策,包括积分制度、折扣活动和赠送礼品等。
2.3. 在特殊节假日或促销活动期间,我们将提供特别优惠,以回馈客户的支持和信任。
2.4. 我们将定期举办培训和知识分享活动,为客户提供免费或优惠的参与机会。
附件:所涉及的附件如下:附件一:服务合同样本附件二:优惠政策说明附件三:客户满意度调查问卷法律名词及注释:所涉及的法律名词及注释如下:1. 合同:双方或多方之间达成的具有法律约束力的协议。
2. 满意度:客户对产品或服务的满意程度。
3. 法律法规:国家或地区制定的具有法律效力的规范性文件。
困难及解决办法:在的实际执行过程中可能遇到的困难及解决办法如下:1. 难题:服务团队人员不足,无法及时响应客户需求。
解决办法:增加服务团队人员数量,确保及时响应客户需求。
2. 难题:客户对服务质量表示不满意。
解决办法:主动与客户沟通,了解问题并提供解决方案,以提高客户满意度。
3. 难题:服务过程中出现法律法规方面的难题。
解决办法:与专业律师团队合作,确保服务过程的合法性和合规性。
我们将全力以赴,秉持着服务至上的原则,为客户提供优质服务。
希望通过的承诺和优惠条件,能够获得客户的支持和信任,共同建立长期合作的伙伴关系。
感谢您阅读,如有任何疑问或需要进一步了解,请随时与我们联系。
优惠条件及服务承诺

优惠条件及服务承诺
(一)、优惠条件:
1、关于资金方面的承诺:在业主资金暂不到位的情况下,可保证连续进行施工,按合同工期完工;
2提前工期不要赶工奖。
3若得优良工程奖,不要建设单位任何奖励。
(二)、服务承诺:
1、我公司承诺中标后在签订施工合同前向项目主管部门提交投标总价的2%作为农民工工资保障金;
2、我公司承诺:一旦承包的建设工程项目中出现拖欠农民工工资情况的,可由项目主管部门从工资保障金中先予划支。
3、严格执行工程回访制度,定期一个月回访一次,对在保修期间存在的质量问题,及时进行维修,保证不影响业主使用,并承担全部维修费用。
保修期限比国家规定期限再延长一年;保修期满后,继续协助招标人进行必须的工程维修,保证免费、及时、优质的服务。
4、关于项目经理、管理人员方面的承诺:若我单位中标,我单位拟定的施工项目经理及主要技术管理人员保证持证上岗,坚守岗位,并将上述人员的相关资料证件留置在招标人处,直至本工程施工完毕。
在施工过程中上述人员不得更换,对于不称职的施工管理或技术人员,按招标人要求随时更换,给招标人造成损失的,由我单位负责赔偿。
投标单位:xx建设集团股份有限公司
法定代表人或委托代理人:。
服务承诺及优惠条件

服务承诺及优惠条件服务承诺及优惠条件1. 服务承诺:我们郑重承诺,为了给您提供最优质的服务,我们将竭尽所能实现以下承诺:1.1 准时投递:我们将在承诺的时间内准时将产品送达到指定地点;1.2 产品质量保证:我们承诺所提供的产品均经过严格的质量检测,确保符合国家相关质量标准;1.3 服务态度优良:我们的工作人员将以亲切、热情的态度对待每一位客户,并及时解答您的疑问和需求;1.4 售后服务:如果您在使用过程中遇到任何问题,我们将积极协助并及时提供解决方案。
2. 优惠条件:为感谢广大客户的支持,我们特别制定以下优惠条件:2.1 首次购买优惠:首次购买产品的客户将享受百分之十的折扣;2.2 团购优惠:对于团购产品,每位客户将享受更优惠的价格,并且购买数量越多,优惠幅度越大;2.3 老客户回馈:对于经常购买产品的老客户,我们将提供积分制度,您可以根据积分兑换相应的礼品或享受更多的折扣;2.4 赠品促销:在特定时间内购买指定产品将有机会获得赠品。
3. 附件:所涉及的附件如下:附件1:产品目录及价格表附件2:服务合同范本附件3:优惠促销活动详情4. 法律名词及注释:所涉及的法律名词及注释如下:法律名词1:X注释:X是指X法律名词2:X注释:X是指X......5. 可能遇到的困难及解决办法:在实际执行过程中,可能会遇到以下困难及解决办法:5.1 人手不足:在订单量较大或活动期间可能出现人手不足的情况,我们将及时调整工作安排,并加大人力资源投入,确保服务质量不受影响;5.2 产品缺货:由于某些特殊原因,我们可能会出现临时缺货的情况,我们将及时与您沟通,并提供其他替代产品或延迟发货;5.3 技术故障:在服务过程中可能会遇到技术故障导致无法正常进行,我们将积极与技术人员配合,尽快解决问题,并向客户提供解决方案。
以上为服务承诺及优惠条件的文档范本,如果您有任何疑问或需要进一步了解,请随时与我们联系。
优惠条件及服务承诺书

优惠条件及服务承诺书优惠条件及服务承诺书1为表达我公司诚意,针对(项目名称)项目的投标,结合我公司自身条件和潜力,我公司将最大限度地为招标人排忧解难,具体做出如下承诺:一、优惠条件1、我公司对本工程承担总承包责任,绝不分包、转包。
2、认真做好不扰民施工的各项措施,搞好环境保护。
调和处理好周边关系,如遇影响到工程正常进行的问题,保证不推脱。
3、对于4、售后服务:质保期内免费维修保养,质保期后终身维护,只收取维修材料成本费。
5、在同等竞争条件下,我公司不以降低产品技术性能的基础上,真诚以最优惠的价格提供给对方。
二、服务承诺我公司一向重视对业主的服务,为此,我公司将以“全心全意为客户”的服务理念,竭诚为贵方的建设服务。
结合本投标项目的特点、要求和我公司自身条件、潜力,我们完全响应贵方招标要求的全部内容并作出如下具体服务承诺:1、追求完美,全程服务我们时刻要求全体员工必须视业主为“上帝”,想业主之所想,急业主之所急,办业主急需办之事,充分体现“适应业主、情洒业主、承诺业主、满意业主”的经营宗旨,切实把业主意识贯彻始终,做到项目中标前为业主服务,中标后对业主负责,交工后让业主满意。
2、诚实守信,尊重业主我们完全响应贵方的要求,若中标将严格执行投标文件的所有条款,我公司保证服从业主方的'统筹调度,配合各责任主体职责范围内的工作,在施工过程中,我们将始终信守合,将履行合同条款作为我们的一切行动的中心目标,我公司对本工程承担总包责任,不转包工程,确保合格工程,争创优良工程。
投标工程我公司承诺在所报工期内交付货物,为业主办公和远营创造良好的条件。
如果贵单位接受我们的投标,我们承诺立即组织本项目的施工准备工作,合理配备资源,并按照规定以一流的服务,按期完成该项目的工作,为绵阳的发展和腾飞做出我们的贡献。
优惠条件及服务承诺书2我公司有幸参与青海省柴达尔矿先锋井东煤场、下煤场挡风抑尘墙工程的投标,为显示我公司的整体实力和水平,体现我公司对该项目投标的诚意和重视,我们郑重作出如下承诺:1、质量本工程质量目标:合格。
优惠条件及服务承诺

优惠条件及服务承诺优惠条件及服务承诺在竞争激烈的市场环境下,企业为了吸引更多的消费者和客户,不仅需要提供优质的产品和服务,还需要提供一系列的优惠条件和服务承诺,以满足消费者的多样化需求。
本文将介绍一些常见的优惠条件及服务承诺,帮助您更好地了解和选择适合自己的产品和服务。
一、优惠条件1.1 折扣优惠折扣优惠是最常见的优惠方式之一,企业通过对产品或服务价格进行打折,吸引消费者进行购买。
在折扣优惠中,有以下几种常见的形式:- 满减优惠:消费者在购买满一定金额的产品或服务后,可以获得一定金额的折扣。
- 多件优惠:消费者购买多件同一产品或服务时,可以享受一定的折扣优惠。
- 限时抢购:在特定的时间段内,消费者可以以更低的价格购买产品或服务。
- 会员折扣:企业为会员提供独享的折扣优惠,可以是固定的折扣比例或者积分兑换等。
1.2 优惠券优惠券是一种通过发放给消费者一定金额的代金券来实现优惠的方式。
消费者可以在购买产品或服务时使用优惠券来抵扣部分或全部支付金额。
常见的优惠券包括:- 满减券:消费者在满足一定条件后(如购买金额达到一定数额),可以减免一定金额的优惠券。
- 折扣券:消费者在购买产品或服务时,可以享受一定比例的折扣优惠券。
- 代金券:消费者可以在下一次购买时使用,抵扣部分或全部支付金额。
1.3 赠品和礼品赠品和礼品是许多企业常用的促销方式之一。
通过赠送一定价值的产品或者礼品,企业可以吸引消费者选择自己的产品或服务。
常见的赠品和礼品包括:- 附送商品:消费者购买指定产品或服务时,可以获得某个附加产品免费赠送。
- 赠送礼品:消费者在购买产品或服务时,可以获得一定价值的礼品。
- 积分兑换:消费者根据购买的金额或次数获得积分,积分可以用来兑换指定的产品或礼品。
二、服务承诺优质的服务是提升企业口碑和客户满意度的关键。
为了给消费者提供更好的服务体验,许多企业制定了一系列的服务承诺,以确保消费者的权益和满意度。
2.1 售后服务承诺- 产品质保:企业保证所售产品在正常使用条件下的质量问题,提供免费修理、更换或退款等售后服务。
服务承诺和优惠条件承诺书

服务承诺和优惠条件承诺书一、服务承诺我们承诺为客户提供优质的服务,确保客户能够得到满意的购物体验和售后服务。
具体的服务承诺如下:1. 商品质量承诺我们承诺所售商品均为品质可靠,符合国家相关标准的正品。
我们将严格按照商品的生产标准、质量检验等相关流程进行商品的采购和销售,保证每一件商品的质量。
2. 价格承诺我们承诺所售商品的价格均为市场公道价,不会因购物平台变化或价格波动而发生变化。
我们将从产品质量、设计、生产成本等多方面综合思考,给出一个极具竞争力的价格让客户购买到满意的商品。
3. 物流配送承诺我们承诺根据客户的订单快速准确的配送并及时更新物流信息,保证商品能够快速高效的到达客户手中。
我们会与各个物流公司进行充分的合作,为顾客提供多种物流选项,使客户的配送需求得到满足。
4. 售后服务承诺我们承诺为客户提供周到的售后服务,对于已购买的商品,如果出现任何商品质量问题或者配送问题,我们将积极处理并提供及时的解决方案。
我们会根据具体情况,为需要退换的商品提供方便快捷通道,让客户的售后服务体验无忧无虑。
二、优惠条件承诺我们从不忘初心,始终将客户需求放在首位,不断地为客户提供更好的购物和服务体验。
为了让客户更好的享受购物体验,我们特别承诺如下优惠条件:1. 优惠政策我们将根据市场行情、节日、季节等因素针对性的制定不同的优惠政策进行推广,以此来提升客户购物的积极性和使用体验,让客户更加满意。
2. 价格优惠我们将根据市场行情和竞争情况,实时监控商品价格变化,确保我们的价格始终保持在同类型市场竞争水平之上,为客户提供实惠、优质的商品价格,让客户购物省心、放心、满意。
3. 赠品活动我们将定期推出针对不同物品和用户群体的赠品活动,赠品涵盖实用、有用、有趣等不同类型,让客户在购物的时候,能够得到更多的购物实惠和惊喜。
4. 会员积分我们将为每位客户提供会员服务,客户在完成购物的同时还可以得到相应的积分,积分可以在下次购物的时候作为一定的折扣使用,为客户提供更加优质、灵活的消费服务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
六、优惠条件及服务承诺致:XXXXXXX
根据XXXXXXXXXXXXX项目进行招标的要求,我方针对优惠条件和服务承诺如下:
一、优惠条件
我公司为确保招标招标代理工作高效、保质的完成,承诺提供以下优惠条件:
1、为建设单位负责该项目的办公人员在招标活动中免费提供办公设备、办公用品;
2、为招标项目的评审专家免费提供办公设备、办公用品。
3、为监督部门的工作人员在招标活动中提供必要的办公设备、办公用品。
4、我单位将为招标人免费提供关于工程招标及各阶段相关的咨询服务。
5、项目完成后,如业主单位对招投标工作备案材料整理、存储、搬迁等,我公司亦将提供尽可能有的技术支持和帮助,帮助提供合理化建议。
6、我公司依据国家计委[2002]1980号文件及长春市建设工程的实际情况作出施工招50%-80%的优惠收费条件
二、服务承诺
1、形象承诺
(1)、仪表整洁,文明办公,持证上岗。
(2)、热情诚恳,礼貌待人,使用文明用语。
(3)、交易场所整齐、明亮,环境清洁、卫生。
2、服务质量:严格遵守国家关于招标投标的法律法规及地方的政策规范,遵纪守法,诚实守信,遵循职业道德和行业规范,坚持公开,公平,公正的原则,确保代理的招投标活动符合招投标法的各项要求;严格按照招标代理合同确定的范围,切实履行好招投标管过程的代理职责;认真接受监督部门的监督与指导并积极配合;严格遵守《中华人民共和国招标投标法》及国家和吉林省、长春市有
关法律法规的规定。
尽善服务,信誉至上,恪守诚信。
以严格的管理,勤勉的作风、幼优质的服务,树立企业良好形象。
选派有丰富工作经验的管理人员和工作经验的管理人员负责该工程的招标代理工作;
3、服务时效:在坚持招投标活动满足法定时间要求的基础上,尽量缩短招标周期,及时做好招标代理的各项服务工作,努力做到高效与优质的统一;对一些没有法定时限要求的招标代理事项,做到特事特办、急事急办、切实提高办事效率,尽最大可能使招标人满意;
4、咨询服务:为招标人提供有关招标活动的咨询使招标人对招投标活动有更好的了解,并通过招投标活动既活的高质量服务,又达到节省资金目的;
5、保密意识:除按规定需公开的招投标信息外,对涉密信息,(投标报名情况、评标过程、专家情况、保留价、标底等),做到守口如瓶,严防泄密情况发生;
6、服务收费:严格按照投标文件中承诺的服务费标准执行,绝不向招标人和投标人或者中标人附加不合理条件、收取任何方式的额外费用,绝不无故拖延或扣留投标人、中标人的投标保证金;
7、资料整理:在招投标实施工程中注意过程资料的收集整理,根据地方相关规定和要求,在招投标活动结束后,向业主及相关部门提供完整的招投标资料;
8、严格执行廉政合同,公司由专人负责整个过程的廉政工作。
9、热情对待各投标人,尽情解答各投标人就招标事宜提出的有关疑问,并将有关澄清或修改的内容书面通知各投标人或网上公布。
10、充分发挥作为招标人和投标人之间的桥梁作用,在法律许可的范围内,使各方达到预期的目的和利益。
11、实行首问负责制。
对前来公司办事的服务对象,首问责任人(被询问或接待的第一位工作人员)不管是否与已有关,都要热情接待,提供服务,不得以任何理由拒绝或推诿。
属本职范围内的,严格按一次性告知和限时办结等制度予以办理;不属于本职范围内的,应负责及时介绍给有关职能部门和人员
12、实行一次性告知制度。
(1)公司工作人员对前来办事的服务对象,应一次性告知所
办事项的办理依据、规定的操作程序、应具备的全部条件及注意
事项;
(2)对符合办理条件但手续不齐全的服务对象,应一次性告知补齐所缺的相关资料后再办理。
(3)对不符合办理条件的服务对象,做到态度平和、耐心解答,一次性告知其不能办理的原因及相应的依据
13、实行限时办结制度。
(1)服务对象前来公司办事时,对符合规定、手续齐全的,承办人要按照有关政策法规及时办理,因故不能及时办结的,承办人要向服务对象说明原因;
(2)凡相关法律法规、政策文件和招投标公司规章制度已明确规定(或承诺)办理时限的,必须在规定(或承诺)时限内办结,能提前办结的,尽量提前;
(3)对上级组织批转交办的工作事项,要按规定的时限办结,并保证办理的质量
14、中标后,我公司将组织强有力的项目班子(项目班组成员均参与全部招标工作,实际工作经验丰富,沟通能力强,深受业主的赞评!),以“团结、敬业、求实、创新”的企业精神,以一流的速度、一流的质量、一流的管理、一流的服务,严格按照本项目业主的要求,以科学的管理,精良的机械设备,优秀的技术人才,井用我们的智慧和汗水,为业主提供优质的服务和满意的工作结果。
15、我单位拟派本项目工作人员,保证在正常工作(上班)时间以后,另延长手机开机时间(本项目主要负责人员的手机24小时不关机、不断电),为本项目的顺利开展提供工作时间的保证。
16、我公司承诺,本项目所有的招标投标工作备案材料以优质材料装订密封,以延长材料保存时限。
我公司也会保存一套材料作为备案,方便业主查找资料。
综上,本公司将本着互惠互利的思想,为业主提供最优质的服务和最敬业的态度,业主的满意是对我们最大的肯定。
投标人:(公章)
被授权人:(签字)
2017年月日。