电子商务概论课后单元测试题项目5电子支付与结算
电子商务概论习题答案
《电子商务概论》第五章习题答案1. 电子支付的分类以及现有的电子支付方式有哪些？电子支付系统主要分为大额支付系统，联机小额支付系统（其支付工具为银行卡），电子货币这几类。
电子支付方式分为电子货币类，如电子现金、电子钱包等；电子信用卡类，如智能卡、借记卡等；电子支票类，如电子支票、电子汇票等。
在Internet上典型的电子支付包括银行卡支付系统、电子支票支付系统、电子现金支付系统和微型支付系统。
2. 简述什么是电子现金？电子现金（E-Cash）是一种以数据形式流通的货币。
它把现金数值转换成为一系列的加密序列数，通过这些序列数来表示现实中各种金额的市值。
3. 简述什么是电子钱包？电子钱包使用时其具体过程是怎样的？电子钱包是电子商务活动中顾客用的一种支付工具，是在小额购物或购买小商品时常用的新式“钱包”。
它是一个可以由持卡人用来进行安全电子交易和储存交易记录的软件，就像生活中随身携带的钱包一样。
4. 简述电子支票的主要系统？电子支票是采用电子方式实现纸质支票的功能。
它是以电子形式在网络中传递，利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式，处理起来更为灵活，能提供立即验证有无可用资金等服务，还可用验证数字签名来保证其安全性。
用户可以在网络上生成一个电子支票，然后通过互联网将电子支票发往商家的电子信箱，同时把电子付款通知告知银行。
电子支票需要经过数字签名，被支付人数字签名背书，使用数字凭证确认支付者、接收者身份、支付银行以及账户。
然后金融机构就可以根据签过名和认证过的电子支票把款项转入商家的银行账号。
5. 简述电子支付的优点。
电子支付是利用先进的技术手段，通过数字流来完成的，其各种支付方式都是用数字化的方式进行支付的因而电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优点。
电子商务导论(卢蔓莎版)第五章课后答案
第五章1、概念题(1)什么是电子结算系统？答：、（广义）电子结算就是买主和卖主之间的在线资金交换。
交换的内容通常是由银行发行的并由法定货币支撑的数字金融工具。
(2)什么是电子现金？有什么特点？支付机制如何？答：电子现金又称为数字现金，是一种以数据形式流通的货币，它把现金数值转换为一系列的加密序列数，通过这些序列数来表示显示中的各种金额的币值。
支付机制：目前还存在的问题：只有少数商家接受电子现金，而且只有少数几家银行提供电子现金开户服务，而且成本较高。
存在货币兑换问题，风险较大。
(3)什么是电子支票？有什么特点？支付机制如何？特点：（1）电子支票与纸质支票工作方法几乎相同，易于理解和接受；（2）加密的电子支票使它们比基于公共密钥加密的数字现金更易于流通，买卖双方的银行只要用公共密钥认证确认即可；（3）电子支票适用于各种市场，可以很容易地与EDI应用结合，推动EDI基础上的电子订货和电子支付；（4）第三方金融服务者不仅可以从交易双方处抽取固定交易费或按一定比列抽取费用，还可以作为银行身份提供存款项目，且电子支票存款账户很可能是无利率的，因此可以给第三方金融机构带来收益；（5）电子支付技术将公共网络进入连入支付和银行清算网络。
(4) 什么是电子信用卡？有什么特点？支付机制如何？答：电子信用卡是一种支付方式。
特点：具有制造成本低，信息保存可靠性高，开发方便，应用灵活和小型化等特点，电子信用卡与电子信用卡机——小型专用微机相配套，可广泛应用于各种有价证券、无价证券、信用证明等场合，亦可用于一些分散系统的数据信息、采集电子商务活动中使用的信用卡是电子信用卡，电子信用卡通过网络直接支付。
电子信用卡具有快捷，方便的特点，买方可以及时通过发卡机构了解持卡人的信用度，避免了欺诈行为的发生。
由于使用电子信用卡需要通过公共Internet的网络进行信用卡传输，因此在技术上需要保证传输的安全性和可靠性。
利用SET安全电子交易协议保证电子信用卡卡号和密码的安全传输，在信用卡进行支付的过程中，也需要认证客户·商家以及信用卡发放机构的身份，防止抵赖行为的发生。
网上支付与结算练习题与答案
网上支付与结算练习题一、选择题1、电子商务的特点2、电子支票的属性3、银行内部管理系统主要包括什么4、网络银行技术构成5、我国网络银行的发展情况6、与传统货币相比，电子货币的主要优势7、中国国内主要的数字认证机构二、填空题1、网上支付系统的发展和创新知识2、Internet网络支付平台组成部分3、和传统银行相比，网上银行有着哪些优势4、网络银行的总成本领先优势表现在什么地方5、电子现金的特点6、我国电子货币立法滞后主要表现7、电子商务的核心技术三、名词解释1、电子商务：2、BtoB：3、电子现金：4、电子数据交换：5、电子银行（广义）：6、电子货币：7、信用卡：8、微支付：9、数字证书：10、电子支票（狭义）：11、电子钱包：12、数据加密：13、支付结算：四、简答题1、与传统的支付方式相比较，网上支付具有哪些特征？2、电子支票的优点是什么？3、支付网关的主要应用流程是什么？4、现代电子银行体系必须包含哪些系统？5、网络银行有哪些具体特征？6、专用网络SWIFT主要从哪些方面进行安全控制？7、SET协议规范的技术范围包括什么？8、普通的防火墙都可以起到的作用是哪些？9、认证中心的功能有哪些？10、网上保险对于企业用户而言有哪些主要内容？11、网上保险所面临的困难有哪些？五、论述题1、简述在网上支付与结算中实行推定过错责任原则的理由。
2、请画一幅网上支付系统的基本构成图。
网上支付与结算练习题答案一、不定项选择题1、与传统商务相比，电子商务有（ ABC ）的特征。
A、市场的全球性能需求B、商务活动的便利性C、资源的整合性D、不安全性2、电子支票的属性有（ ABCD ）。
A、可交换性能需求B、较高的安全性C、不可重复性D、或存储性3、属于银行内部管理系统的是（ AB ）A、行长管理系统工程B、内部管理系统C、外部管理系统D、ATM管理系统4、属于网络银行技术构成的是（ C ）Ａ、客户服务技术Ｂ、ＡＴＭ技术Ｃ、客户应用技术Ｄ、电子信用卡技术5、1996年6月，（ D ）在Internet上设立网站，开始通过Internet向社会提供银行服务，从此拉开了中国网上银行发展的序幕。
电子商务概论第六章电子商务支付与结算
电子借记支票流程图
电子商务概论第六章电子商务支付 与结算
电子贷记支票的支付过程：
出票人向出票人开户银行提示支票付款； 出票人开户银行通过票据清算中心与收 款人开户银行交换进账单并划转资金； 收款人开户银行向收款人划转资金。
电子商务概论第六章电子商务支付 与结算
电子贷记支票流程图
电子商务概论第六章电子商务支付 与结算
SSL的缺陷： SSL协议有利于商家而不利于客户
电子商务概论第六章电子商务支付 与结算
SET安全协议的基本概念 SET协议又称为“安全电子交易协议”，
是一种应用于开放网络环境下、以电 子货币为基础的电子支付系统协议。
SET安全协议的特点：
（1）客户和商家双向认证 （2）定单信息和客户帐号信息相互隔离
信用卡应用型——电子信用卡
电子信用卡是将信用卡信息存储在 特定的计算机软件（如电子钱包或电子 钱夹）中，并通过电子的方式在网络上 交换信用卡信息的一种电子货币形式。
实训：登陆网址http:// 了解招商银行的网上信用卡系统
第二节 电子支付的安全协议 国际上通行的两种协议： SSL安全协议
SET安全协议
电子支付方式——电子货币 电子货币的特点
1、数字性 2、无形性 3、依附性 4、通用性
电子货币与传统货币之比较
与传统支付相比，电子支付具 有方便、快捷、经济、高效的 优势。
电子商务概论第六章电子商务支付 与结算
电子支付方式——电子货币方式 电子货币的发行
A （电子货币发行者）
1
3
2
现金或存款流 数据流
支票应用型——电子支票
电子支票是一种借鉴纸张支票转移支付 的特点，以数字信息指令的形式将钱款 从一个帐户转移到另一帐户的电子货币 形式。
电子支付与结算多项选择题
一、多选题1．传统的支付方式主要形式有(A、B 、C)A．现金B．票据C．信用卡D．支票2．网络营销和传统营销方式相比较，下面哪些描述是合理的（A、B ）。
A：逐步体现市场的个性化，最终应以每一个用户的需求来组织生产和销售。
B：建立顾客对于虚拟企业与网络营销的信任感，是网络营销成功的关键。
C：网络营销竞争不是以顾客为焦点的竞争。
D：网络营销无须考虑顾客的实际购买能力，只要网络广告得当，就能将产品卖出。
3．因特网提供下述服务功能，常用于网络广告的服务是（A、C 、D、E ）：A：万维网服务（WWW）；B：远程登陆服务（Telnet）；C：电子邮件（E-mail）；D：电子公告栏服务（BBS）；E：新闻组服务（Usenet ）； F：信息查询服务（Gopher、Archie）；G：文件传输服务（FTP）4．网络营销管理模式主要有以下几种：（A、B、C、D、E、E ）。
A：为顾客提供服务→增强与客户的关系→留住顾客→增加销售；B：为客户提供有用信息→吸引客户注意力→刺激消费→增加购买；C：简化购买渠道方便购买→给予折扣→直接销售→减少管理费用；D：提供新的服务和娱乐→让顾客参与提高客户忠诚度→重复购买E：提高品牌知名度→保持顾客对品牌的忠诚度→获取更高的利润；F：利用营销数据库→展开网络市场即时跟踪→实现营销服务获取利润。
5．信息收集的基本原则 (ABCDE).A.及时原则B.全面原则C.真实原则D.重点原则E. 计划原则6．网络营销系统功能包括的内容包括：（C、D ）。
A：网络广告发布、在线采购与销售、供应链管理服务；B：信息查询检索、电子订单自动处理、售后服务与理索赔；C：信息的公开发布、网上在线联机销售、用户沟通与订购；D：网上支付与结算、商品及货物的配送、网络营销的售后服务；E：信息中介服务、客户认证与商家认证、电子单证自动处理；F：信息搜索引擎、网络市场调查、消费者行为分析、网络广告。
7．网上域名品牌发展策略包括（E、F ）。
电子支付习题(答案)及电子支付与结算简答题
一、判断题1.在SET中，消费者必须对定单和付款指令进行数字签名。
同时利用双重签名技术保证商家看不到消费者的账号信息。
(T)2.电子现金是一种以数据形式流通的货币，它是把现金数值转换成一系列的加密序列数，通过这些序列数来表示现实中各种金额的币值。
（T）3.电子钱包是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。
（T）4.电子钱包如同现金一样，一旦遗失或被窃，里面的金钱价值不能重新发行，也就是说持卡人必须负起管理上的责任。
（T）5.电子支付是通过数字流转来完成信息传递的。
（T）6．使用电子钱包的顾客不用在银行开立账户。
（F）7.要通过电子钱包进行交易支付，必须要办理银行卡。
（T）二、单选题1.目前，在电子交易中已经出现了一些较为成熟的支付协议，如SSL是指安全套接层次协议，SET 是指（B ）。
A.安全电子传输B.安全电子交易C.套接电子传输D.套接电子交易2.网景公司提出的安全协议是（D ）A.SETB.S-HTTPC.FTPD.SSL3.SET标准是一种基于什么作为支付手段的安全协议（B ）A.电子现金B.信用卡C.贮值消费卡D.电子汇款4.SET 协议的主要目的是保证（A ）A.信息在网络安全传输，不能被窃听或篡改。
B.保证客户的信用卡不会丢失。
C.保证交易的信息在网上正常传输，信息不会丢失。
D.客户在网上购物后，将信用卡通知商家结算。
5. 以下选项中不属于电子支付的安全问题的是（A ）。
（A）缺乏相应支付系统的支持（B）黑客入侵（C）内部作案（D）密码泄漏6.电子支付具有以下特征，其中错误的是（B）。
（A）电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的（B）电子支付的工作环境是基于一个封闭的系统平台之中（C）电子支付使用的是最先进的通信手段（D）电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势7.以下关于电子支付工作程序的步骤说法错误的是（C）。
（A）消费者可以通过电子商务服务器与有关在线商店联系，在线商店作出应答（B）在SET中，消费者必须对定单和付款指令进行数字签名（C）信息直接到收单银行，再到电子货币发行公司确认（D）在线商店会发送定单确认信息给消费者8.电子支付指的是电子交易的当事人，使用安全电子支付手段通过网络进行的（C）A 现金流转B 数据传输C 货币支付或资金流转D 票据传输9.在电子支付流程中，SET是何时开始介入的？（C）A 在线商店接受定单后B 消费者输入定货单后C 消费者选择支付方式，确定定单、签发付款指令后D 在线商店发送定单、确认信息给消费者后10.ATM卡是通过以下哪种介质来储存信息的？（C）A 存储器芯片B 微型控制器芯片C 磁条D 激光电子支付与结算简答题1.什么是支付，支付的过程是什么？答：支付包含两个层次的内容：（1）付款人向收款人转移可接受的货币债权行为；（2）现金支付、转账支付。
电子支付与结算课后习题参考答案
电⼦⽀付与结算课后习题参考答案电⼦⽀付与结算课后习题参考答案第⼀章：电⼦⽀付概述⼀、选择题1．以下（ D ）不属于⽀付活动的组成要素。
A. 参与主体B. 市场⾏为⽅式C．债权债务关系D．⾦融机构2．下列不属于⽀付服务组织的是（ D ）。
A. 中央银⾏B.商业银⾏C. ⽀付清算组织D.银监会3．下列不属于电⼦⽀付系统组成要素的是（ C ）。
A. ⽀付服务系统B.⽀付清算系统C. ⽹上⽀付系统D.⽀付信息管理系统4．通过拨打⼯商银⾏95588电话进⾏的⽀付属于以下（ A ）⽀付⽅式。
A. 电话银⾏⽀付B.移动⽀付C. 第三⽅⽀付D. ⽹上银⾏⽀付5．以下不属于客户与银⾏之间的⽀付系统的是（ D ）。
A. POS系统B. ATM系统C. 家庭银⾏（HB）系统D. FEDWIRE系统⼆、简答题1．什么是⽀付，⽀付的过程是什么？答题要点：⽀付就是社会经济活动引起的债权债务清偿及货币转移⾏为。
它包含了两个层次：①“⽀付”是付款⼈向收款⼈转移可以接受的货币债权的⾏为；②“⽀付”不仅包括现⾦⽀付，还包括转账⽀付。
“⽀付”过程包括交易、清算和结算三个过程。
“交易”过程确保⽀付指令的⽣成、确认和传输；“清算”过程是在结算之前对⽀付指令进⾏发送、核对以及在某些情况下进⾏确认的过程，可能包括指令轧差和最终结算头⼨的建⽴。
“结算”过程是将“清算”过程产⽣的待结算债权债务在收、付款⼈⾦融机构之间进⾏相应的账簿记录、处理、完成货币资⾦最终转移并通知有关各⽅的过程。
2．试阐述⽀付体系的构成以及各构成部分之间的关系。
答题要点：⽀付体系主要由⽀付服务组织、⽀付⼯具、⽀付系统、⽀付体系监管等要素组成。
⽀付⼯具、⽀付系统和⽀付服务组织属于⽀付体系中的基础设施安排，⽽⽀付体系监督管理则属于对⽀付体系前三个要素的整体制度性保障。
⽀付体系的四个组成部分是密不可分、相辅相成的有机整体。
⽀付⼯具是⽀付的载体；⽀付⼯具的交换和传递贯穿于⽀付系统处理的全过程，其清算与结算通过⽀付系统进⾏；⽀付服务组织是⽀付⼯具和⽀付系统的提供者；⽀付体系监督管理是防范⽀付风险、保障⽀付过程的安全和效率，维护整个⾦融体系安全稳定之必需。
《电子商务概论》课后习题及参考答案
《电子商务概论》（周曙东主编）课后习题及参考答案第一章电子商务概述一、判断题1、网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息，包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统。
（√）2、电子商务的核心是人。
（√）3、电子商务是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式。
（×）二、选择题（包括单选题和多选题）1、下列关于电子商务与传统商务的描述，正确的是（A ）A、传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用Internet，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大B、随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务C、客户服务职能采用传统的服务形式，电子商务在这一方面还无能为力D、客服购买的任何产品都只能通过人工送达2、电子商务以满足企业、商人和顾客的需要为目的，增加（BCD），改善服务质量，降低交易费用。
A、交易时间B、贸易机会C、市场范围D、服务传递速度3、电子商务实质上形成了一个（ABC ）的市场交换场所。
A、在线实时B虚拟C、全球性D、网上真实三、问答题1、E-Commerce和E-Business的区别在哪里？答：E-Commerce是实现整个贸易过程中各贸易活动的电子化，从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为：E―Commerce是一种多技术的集合体，包括交换数据、获得数据以及自动捕获数据等。
它的业务包括：信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。
E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化，不仅包括了E-Commerce 面向外部的所有业务流程，还包括了企业内部的业务流程，如企业资源计划、管理信息系统、客户关系管理、供应链管理、人力资源管理、网上市场调研、战略管理及财务管理等。
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项目 5 电子支付与结算项目习题一、单选题1. 不属于电子信用卡类的电子支付工具是（D）。
A. 借记卡B. 电话卡C. 智能卡D. 电子划款2.SET 协议是一个在互联网上实现安全电子交易的协议标准，下面的叙述不正确的是（D）。
A. SET通过使用数字签名来确定数据是否被篡改，以保证数据的一致性和完整性，并有益于完成交易防止抵赖B. 规定了交易各方进行交易结算时的具体流程和安全控制策略C. SET通过使用公共密钥和对称密钥方式加密保证了数据的保密性D. SET是网络层的网络标准协议3. 用户可以采用自己的私钥对信息加以处理，由于密钥仅为本人所有，就形成了（C）。
A. 数字签名B. 公有密钥C.私有密钥D.数字证书4. 以下关于数字签名的说法不正确的是（D）。
A. 数字签名的加密方法用目前计算机技术水平破解是不现实的B. 采用数字签名，能够保证信息自签发后至收到为止未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件C. 采用数字签名，能够保证信息是由签名者自己签名发送的，但由于不是真实签名，签名者容易否认D. 用户可以采用自己的私钥对信息加以处理，形成了数字签名5. 电子货币是相对传统货币而言的一种新型的支付手段，以下说法错误的是（B）。
A. 使用电子货币需要直接与银行连接才可以进行操作B. 电子货币具有用途广、使用灵活、匿名性、快速简便等特点C. 电子货币主要有智能卡形式的支付卡或数字方式的货币文件D. Mondex卡用于网下的支付，E-cash 用于网上的支付6. 电子钱包运行在（D）。
A. 客户所在的计算机上B. 银行的交易服务器上C. 支付网关D. 电子商厦的服务器上7. 电子商务中的电子支付相对于传统支付的特点是（C）。
A. 通过物理实体完成款项支付B. 基于开放的系统平台C. 对通信设施要求较低D. 用户支付成本高8.SET 协议运行的目标不包括（C）。
A. 保证信息在互联网上安全传输B. 保证电子商务参与者信息的相互沟通C. 保证网上交易的实时性D. 效仿EDI 贸易的形式，规范协议和消息格式9. 有关电子钱包的说法正确的是（C）。
A. 电子钱包适用于大额支付B. 电子钱包最早出现于美国C. Mondex卡是一种电子钱包D. 电子钱包可以放入非电子货币10. 目前我国智能卡的推广应用中还存在一些障碍，主要是安全问题和（B）。
A. 资金问题B. 政策问题C.成本问题D.观念问题二、多选题1. 电子支票支付方式包括（AB）。
A. E-checkB. NetBillC. NetChequeD. 电子邮件2. 电子钱包的高级功能包括（ABC）。
A. 管理账户信息B. 管理电子证书C. 处理交易记录D. 连接商家与银行网络的支付网关3. 在Internet 上，典型的电子支付方式包括（ABC）。
A.电子货币支付方式B. 电子支票支付方式C. 银行卡支付方式D. 现金支付方式4.SET 协议运行的目标主要有（ACD）。
A.保证信息在互联网上安全传输B. 保证电子商务参与者信息的相互隔离C. 提供商品或服务E. 通过支付网关处理消费者和在线商店之间的交易付款问题5.SSL 协议能确保两个应用程序之间通讯内容的保密性和数据的完整性，以对SSL 协议的解释错误的是（AB）。
A.SSL协议属于网络应用层的标准协议B. SSL记录协议基本特点：连接是专用的、连接是可靠的C. S SL握手协议基本特点：连接是专用的、连接是可靠的D. S SL可用于加密任何基于IPX/SPX 的应用三、判断题1. 电子钱包必须经持卡人在线申请电子证书并获得批准后方可使用。
（×）2.SSL 协议能确保两个应用程序之间通讯内容的保密性和数据的完整性。
√）3. 电子钱包内可装入电子零钱、电子信用卡和电子借记卡等多种电子货币。
√）4. 数字证书就是网络通信中标志通讯各方身份信息的一系列数据。
（√）四、名词解释1. 支付从广义上来说，支付是指以某种资产（包括资金和实物）的所有权、债权或劳务的价值在发生经济行为关系的双方之间转移来最终了结债权、债务关系的行为。
2. 支付系统所谓支付系统（Payment System）是指金融业为了解决经济行为人之间经济活动中的商品和劳务交换引起的债权、债务的结算和资金清算所提供的一系列金融服务。
3. 电子支付系统电子支付系统是指使用电子技术，主要包括计算机和通信技术，在网络中发出、传送支付指令，通过电子支付工具完成支付结算的支付系统。
4. 数字现金数字现金有两种形态：一种是以可以存储在计算机硬盘里的数字串信息来完全模拟各种币值的现金实体；另一种形式是使用二进制数字形式将现金余额存储在IC 卡芯片中。
5. 数字支票数字支票，即以模拟支票结算方式进行支付的一种工具。
6. 网上银行网络银行又称网上银行或虚拟银行，是利用因特网或其他电子通信手段提供各种金融服务的银行机构或虚拟网站。
五、简答题1. 简述电子支付系统的分类?答：（1）大额支付系统：主要处理银行间大额资金转账，如SWIFT系统连接全球各会员银行的金融数据通信计算机网络系统，进行银行间有关数据的交换。
（2）脱机小额支付系统：主要处理预先授权的定期发放工资、定期缴纳公共设施费用等。
（3）联机小额支付系统：是指EFT-POS和ATM系统，其支付工具为银行卡、EFT-POS和ATM中需要对支付实时授信、确认身份等信息。
4）数字现金支付系统，将在随后章节中进行介绍（5）微支付系统：可以在单笔交易中有效地转移很小的支付金额（几分钱，甚至可能低于 1 分）的支付系统。
2. 现行信用卡有哪些种类？它们各自的特点是什么？答：信用卡按不同的标准划分，可分为以下七类：①信用卡按清偿方式划分，可分为贷记卡、准贷卡和借记卡。
②信用卡按其发卡机构划分，可分为银行卡（金融卡）和非银行卡。
③信用卡按发行对象划分，可分为公司卡和个人卡。
④信用卡按流通范围划分，可分为国际卡和地区卡。
⑤信用卡按从属关系划分，可分为主卡和附属卡。
⑥信用卡按资信状况划分，可分为金卡和普通卡。
⑦信用卡按信用功能划分，其情况比较复杂。
3. 数字现金支付系统如何运作和使用？答：①开实体现金账户和数字现金账户（包括收款人和付款人）。
②下载专用软件。
③兑换数字现金并下载。
④购物和支付。
⑤资金清算。
⑥银行通知商户验证成功，同时增加收款人实体现金存款账户余额。
至此支付完成。
4. 数字支票支付系统如何运作和使用？答：（1）消费者在提供数字支票服务的开户银行注册使用该支付工具。
（2）银行确认消费者可以使用数字支票，且数字支票应附有消费者的名称和消费者的公开密钥，用于开户银行的私人密钥加密后的证书 1 和中央机构用私人密钥对开户银行名称和公开密钥加密后的证书2。
（3）消费者在接受数字支票支付的商户中要购买的物品，并选择数字支票支付方式。
将数字支票的有关内容填写完整。
（4）消费者将需发出的所有信息（支付信息、支票的内容、用私人密钥加密后的支票内容以及两份证书）使用商户的公开密钥加密后传输给商户，以防止传输中泄密，或使用电子邮件。
（5）商户先用自己的私人密钥对传过来的信息解密，然后使用预先得到的中央机构的公开密钥对证书 2 解密，得到消费者开户银行的公开密钥之后用它解开证书1，得到消费者的公开密钥，解开原先消费者用自己的私人密钥加密的支票内容，并将该信息和未用私人密钥加密的支票内容进行核对，如果一致表明信息未被篡改。
（6）银行将可以送货的通知发给商户。
（7）商户将收据和商户交给消费者。
5. 试分析网上银行发展的背景。
答：20世纪90 年代中期，随着Internet 的普及应用，商业银行开始驶上网络快车道，银行经营方式也呈现了网络化趋势。
而近年来Internet 在全世界的发展普及应用也给银行业带来新的挑战与机遇。
在金融领域特别是银行业近来再现的新生事物，它对银行业务与企业电子商务的发展具有巨大的影响。
网络银行是一种崭新的网上金融系统。
它突破实物媒介等传统的空间与时间上的局限性，缩短了客户与银行的距离，为用户提供全方位、全天候、便捷、实时的快捷金融服务。
6. 网上银行具有哪些主要业务？答：1. 账户信息查询：提供查询各类账户及其卡内子账户的基本信息、账户余额、账户当日明细、账户历史明细、账户未登折明细等功能。
2. 转账汇款：提供同城转账、异地汇款等功能。
3. 缴费服务：提供电话费、手机费、水电费、燃气费等多种日常费用的查询和缴纳功能。
4. 投资理财：提供买卖股票、基金、债券、黄金的功能。
5. 外汇交易：提供实时买卖外汇，查询汇率、账户余额及各类交易明细等功能。
6. 信用卡服务：提供办卡、换卡申请，卡片启用、挂失，账户查询，人民币购汇还款，调整信用额度等功能。
7. 试总结网上银行区别于传统银行的特征答：其具有以下五大优点：提高工作效率、改善服务质量、有利于提供更多金融服务项目和支付手段、加速资金周转、提高经营管理水平，因而在世界范围内迅猛发展。