银行员工试用期工作总结
银行试用期工作总结(通用15篇)

银行试用期工作总结(通用15篇)银行试用期工作总结1挥洒青春,放飞梦想,让青春之花开在农村土地上——一位农行基层女员工的自白阳春三月,万物复苏,在这充满希望和辉煌的春天里,我们即将迎来第103个三八妇女节。
8月,我有幸顺利进入中国农业银行__市分行,在一个乡镇网点担任综合柜员,成为农行广大女同胞中的一员。
在此佳节之际,我祝愿所有和我一起奋战在农行第一线的女同胞们节日快乐。
破茧成蝶,由校园人转变为职业人如果说破茧成蝶是一个很艰难的过程,那么从大学生到职业人的过程其艰难程度胜似破茧成蝶。
许多大学生都存在目光短浅,心浮气躁,眼高手低的缺点,而农行需要具备高效执行能力和良好素质的员工,不仅能尽职尽责,独立完成工作,而且具备良好的人际关系能力,能与他人合作,共同完成团队工作目标。
俗话说:万事开头难!对于我这样的新员工而言,难在:一方面要迅速掌握业务技能,又快又好地为客户提供满意服务;另一方面要端正心态,树立良好的责任感和服务精神。
在刚上柜期间,由于业务还不熟悉,常常受到客户的责备,有时甚至被恶语相向,也曾心里委屈得偷偷掉眼泪,但我很快收起女孩子的脆弱,从问题的根源着手,努力学习柜面业务操作知识提高业务技能,并主动请教前辈们对客经验,在不到一个月的时间就已经熟悉我所在分理处的日常工作内容和掌握基本工作方法。
综合柜员是一个最平凡的岗位,它充满着重复和琐碎,但我坚信卓越始于平凡,完美源于认真。
我明白,我的工作并不简简单单是重复的操作,它更是一种必须坚守的责任。
我必须保持高度的责任感,对万千储户万千家庭负责,一心一意为人民服务,谨慎认真地完成每一笔业务。
本着替客户负责和替单位替自己负责的心态,从业至今我没有发生一笔错款错帐。
灿烂微笑,用真诚和耐心服务客户女人如花,不是说她的容貌美得像花,而是指她不吝惜笑容,用热情的笑容打动别人。
柜台服务是展示农行形象的窗口,作为一线柜员,我每天都以饱满的热情,微笑服务,用心服务,真诚服务,充分发挥自己的亲和力,以积极的工作态度赢得顾客的信任。
银行员工试用期工作总结7篇

银行员工试用期工作总结7篇银行员工试用期工作总结1时间过得真的很快,转眼这试用期的工作真的就结束了,我作为一名刚入职的员工,我对员工我们银行的各种业务都在初步阶段了解的还不够多,这三个月的试用期对我来讲是一个很关键的阶段,也是一个很关键的工作时机,真的是非常的珍贵,对于这三个月来的工作,我一直都很珍惜,我都知道自己要朝着什么方向发展,我也知道自己在哪些事情上面有一些问题,需要去纠正,工作了三个月的,我对自己哪些缺点都已经非常熟悉了,我一定要好好纠正自己,做一名合格的优秀的银行员工。
试用期的工作是非常紧张的,对我来讲,因为刚刚入职这一行,我也对自己是信心满满,做银行工作本身就需要一个细心的状态,做这份工作也要保持一个好的心态,不是什么人都可以去尝试的,因为要做好足够的心理准备,也要对自己抱有很大的信心,这三个月的试用期,我对自己的要求一直很高,我也相信自己能够在这一阶段的工作当中保持好自己的工作,我也希望我能不断的挑自己,在这里不断的突自己,因为本身在一个角度上面,我真的是对自己抱有很大的信心的,我也希望自己能够有一个长远的计划,有一个长远的规划,这对我来讲是非常有必要的,也是接下来工作的一个关键,我非常熟悉自己的状态,我也希望自己能够在下一阶段的工作当中保持好心态,执行好这些,无论是做什么事情都应该要告诫自己,我能行,我一定能做好这些,当然,这三个月的试用期不仅仅是我熟悉的自己的业务,我对自己抱有很多信心,更加让我成长了很多。
在工作当中,我一再的觉得自己能够做好这么一件事情,而不是说说而已,做银行工作需要一份很细心的状态,做什么事情都需要细心,因为这份职业本身就是特殊的,本身就是要工作人员,有一个心细的状态,做好自己,让自己在这条路上走的越来越坚定,不辜负了银行的每一位客户,不辜负了上级领导的期望,三个月的试用期,让我成长了很多,让我在业务上面更加熟悉了,我突破了自己,这是值得骄傲的,我也作为一名员工,真的是非常非常的感激,我感激周边的每一个人,感激身边的同事,让我知道自己应该怎么去做,知道怎么去落实好这些,试用期的工作虽然简单,但是对于我来讲都是充满挑战的,刚刚步入这一行,我还需要学习的东西有很多,不仅仅是试用期,所面对的在以后作为一名正式员工来讲,我对自己要求应该更高,这是一定的,也是我需要去朝着努力的方向,我肯定不会让自己失望,我会朝着这条路上越走越远,让自己沉着冷静起来,虚心的学习周边的一切,提高自己的业务能力,服务好每位客户。
银行新员工转正工作总结与计划8篇

银行新员工转正工作总结与计划8篇篇1一、工作总结自2024年6月加入银行以来,我经历了为期三个月的试用期,在这期间,我不断学习和适应新的工作环境,努力提升自己的业务能力和综合素质。
今日,终于迎来了转正的日子,为了更好地融入银行大家庭,我为自己过去一段时间的工作表现进行总结,并对接下来的工作进行规划。
1. 业务能力不断提升在试用期内,我参加了银行组织的多次业务培训和学习活动,通过系统的学习和实践,我逐渐掌握了银行的基本业务知识和操作技能。
在培训过程中,我不仅学会了如何处理日常的银行业务,还深入了解了银行的产品和服务特点。
此外,我还积极参与了银行组织的内部交流和学习分享活动,通过与同事们的互动和学习,不断拓宽自己的知识面和视野。
2. 工作态度端正,团队协作能力强在试用期内,我始终保持积极的工作态度和饱满的工作热情,认真对待每一项工作任务。
同时,我深知团队协作的重要性,因此在实际工作中,我始终与同事们保持密切的沟通和协作,共同完成各项任务。
在工作中,我不仅注重个人能力的发挥,还注重与团队成员的相互配合和协调,以便更好地实现团队目标。
3. 业务风险控制得当银行作为金融机构,风险控制是至关重要的。
在试用期内,我严格遵守银行的各项规章制度和操作流程,切实做好每一笔业务的审核和风险评估工作。
通过严格的风险控制措施,我确保了银行业务的稳健运行和资金的安全流转。
同时,我也积极向经验丰富的同事请教和学习,不断提高自己的风险控制能力和业务素养。
4. 存在不足及改进措施尽管在试用期内我取得了一定的成绩,但仍然存在一些不足之处。
例如,在处理复杂客户问题时,有时会缺乏耐心和细心;在团队协作中,有时会过于坚持自己的意见而忽视他人的建议。
针对这些问题,我计划在未来的工作中进一步加强学习和实践,提高自己的综合素质和业务能力。
具体来说,我将:(1)加强与客户沟通的技巧和策略学习,提高解决复杂客户问题的能力。
(2)在团队协作中,更加注重听取他人的意见和建议,共同寻找最佳解决方案。
银行试用期个人工作总结范文(10篇)

银行试用期个人工作总结范文(10篇)【#工作总结# #银行试用期个人工作总结范文(10篇)#】总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不如立即行动起来写一份总结吧。
下面是我整理分享的银行试用期个人工作总结范文(10篇),欢迎阅读与借鉴,希望对你们有帮助!1.银行试用期个人工作总结范文篇一来到xx银行已经三个月了,我试用期也过了,在这工作我感受到了很多温暖,同时还学到蛮多的东西的,现在为自己试用期工作做一个总结。
进入银行第一个月,我才开始熟悉银行事务,我做的工作是前台的柜员。
我熟悉完银行情况之后,就开始跟着我的师傅了,因为刚进去,所以很多事我都只能在旁边帮忙,而不能自己去做,一是还没有学会流程,而是因为我是生人,客户并不会信任我办理业务。
所以我就跟在旁边边学习,边熟悉流程,顺便记住一些常来办业务的老客户,把他们的习惯记下来,也是为了给自己以后工作打好基础。
这一个月,虽然我没有真正的上手办理过,但是确实学到很多有用的技巧,这对于我之后工作是很好的经验,可以确保自己能够把业务顺利的办理下来。
我在第二个月的时候,就已经坐在了柜台那里工作了,我有自己的窗口,来我这里的客户虽然少,但是他们都很好,愿意配合我工作,当然他们来我这里询问业务办理事宜,我也能够通畅的跟他们说一遍,帮他们解答问题,这些简单的事情还是做得挺好的。
我在每天的操作中,越来越熟悉流程,到后面已经开始积累自己的客户了,虽然还比较少,但是我很开心,因为我凭借自己的能力能把客户的业务办好,同时我的服务让客户满意,这对我是一个很大的肯定了。
每天接听电话,帮助客户解决遇到的问题,我这个月就在这样的工作过程中过去,收获亦是不少。
后一个月试用期工作,我慢慢的达到了银行给我的标准,我谈成功了很多的客户,我电话服务,很多人都愿意来我这办理,所以我后一月我的提成是原来的三倍,我在银行里工作取得的这个成绩,让我很顺利的留下来转正了你,我的所有考核皆在这三月里通过了,这个机会于我很珍贵,很感谢在银行里在大家的帮助下,做到这个成绩,亦是我没敢想的,可是我做到了,那就证明我适合前台柜员这工作。
银行新员工试用期工作总结 10篇

银行新员工试用期工作总结 10篇银行新员工试用期工作总结 1时光荏苒,光阴似箭,来到农行_支行工作已经半年了,在这半年试用期工作期间,我完成了两个方面的转变,一是基本完成了由象牙塔到社会大课堂的转变,所扮演的角色从一个以书本为中心的学生到能够独立完成所在岗位的本职工作的银行工作人员,二是学习方法和方式的转变,在学校的学习生活中更多的是以理论学习为主,在现实工作中更多的是强调学习的实用性,更加偏向理论与实践联系的紧密性。
我很庆幸在支行领导和同事的关心和照顾下,基本完成了以上的转变,在半年的时间里,我对_银行的日常运作以及相关岗位的操作规则有了十分深刻的了解,在业务技能上,我也取得了巨大的收获,但也存在不足之处,现总结如下:一、业务技能方面在这半年的时间里,我的绝大部分时间的都花在储蓄柜台工作上,深刻地理解了储蓄业务的重要性,可以说储蓄业务是银行最基本最重要的业务,它是其他一切业务的基础,为银行的其他业务提供强有力的支撑,在这半年里,我从最开始对个人储蓄业务的一无所知到现在已经能够独立完成操作,我努力熟悉业务流程,积极主动地与老柜员交流沟通,并虚心向他们学习,深刻领悟到每一笔业务须注意的地方以及可能存在的风险,基本做到了业务无差错,无客户投诉。
在工作之余,我不断的学行专业英语知识,在听说读写方面努力提高自己的英语水平,做到了与外国顾客交流无障碍,从工作的第一天起,我就高标准严格的给自己定下了一个工作目标:严格要求自己,不断提高自己的业务技能,不断扩充拓展自己的业务知识面,亲切高效的为每一个顾客服务,成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。
虽然现在的水平离这个目标还相差甚远,但我会坚持不懈、毫不放弃地朝着这个目标奋斗。
二、在服务态度方面牢牢把握“爱我农行,追求卓越”的精神,深刻理解到银行金融服务业的竞争已经不再仅仅停留在硬件设备的竞争上,更重要的是在服务意识和服务态度上的竞争,这种软实力之间的竞争往往更能体现出一个银行的核心竞争力,在这半年的平凡工作中,我不仅对工作满腔热情,更有颗追求完美的'心,坚持不懈、韧劲十足的不断提高自己的专业技能和服务水平,以求真务实、一丝不苟的态度处理每一笔业务,以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位顾客,以团结互助、平和谦逊的态度与领导和同事一起为_银行发展贡献自己的一份力量,从中我深刻的领略到了服务的魅力,体会到了什么叫着“以客服为中心”的真正内涵以及做到“顾客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我始终把服务质量贯穿到日常的工作中去,牢牢记住柜员七步曲的要求,规范服务礼仪,在具体服务过程中加强与客户的沟通,做到了顾客零投诉;我始终以发自内心的微笑为每一个顾客热情的服务,以真诚自然地微笑让他们倍感亲切。
银行新员工试用期工作总结(8篇)

银行新员工试用期工作总结(8篇)银行新员工试用期工作总结1试用期已接近尾声,我回顾了自己的这半年的学习工作,有很多值得回味和深思的东西。
从最初入住白龙潭集中培训的对银行工作的总体勾画、在财贸学校对的银行技能初体验、来到首体支行的懵懂无知,在首体支行第一天正式上柜时候的谨慎小心,再到如今在能柜台上对常规业务的熟练操作。
一路走来,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的农商行员工的标准要求自己。
立足本职工作,认真学习业务技能,希望自己能更快的融入到这个岗位中。
作为一名刚刚毕业的大学生,几年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。
面对这种情况,在近一段时间里,我在师傅的教导下,柜台经理的带领下,在首体支行各位领导的关心和全体同事们的帮助下,在实践中学习,不断提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。
现将这一年的学习和工作情况总结如下:(一)养成良好的品德素质和职业道德是重中之重作为一名银行柜员,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。
需要我们有足够的自制力,能遵纪守法,忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。
因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。
在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验,要求很高,坚决不做违反员工守则要求的事。
(二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩要成为一名优秀的员工,首要条件就是成为业务技能上的骨干。
对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作岗位上,我不断的跟老员工学习业务知识,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的接待客户,应对柜面上面的一般业务。
在业务技能、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
金融试用期工作总结(精选10篇)

金融试用期工作总结(精选10篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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应届毕业生银行试用期个人工作总结8篇

应届毕业生银行试用期个人工作总结8篇篇1一、背景作为一名刚刚加入银行的应届毕业生,我在这段时间的试用期中获得了宝贵的工作经验和成长机会。
通过实际的工作实践,我对银行业务有了更加深入的了解,并且不断提升自己在专业能力、团队协作以及职业素养方面的水平。
在此,我将对这段时间的试用期工作进行总结。
二、工作内容及成果1. 业务学习与实践在试用期间,我重点学习了银行的核心业务,包括但不限于个人金融业务、企业金融业务和风险管理知识。
通过对业务知识的学习和实践操作,我逐渐掌握了银行服务的基本流程和操作方法。
特别是在个人贷款和企业贷款方面,我学会了如何向客户介绍产品、进行风险评估和后续服务等工作。
此外,我还参与了信贷审批流程,了解了不同业务的风险控制要点。
2. 客户服务与关系维护作为银行从业人员,客户服务是至关重要的。
在试用期中,我积极参与客户服务工作,通过解答客户咨询、提供业务指导以及解决客户投诉,不断提高自己的服务水平。
同时,我也重视与客户的沟通,了解他们的需求和建议,积极反馈并改进服务质量。
通过这些实践,我逐渐建立起良好的客户关系,为银行带来了更多的回头客和潜在客户。
3. 团队协作与沟通在试用期间,我意识到团队协作的重要性。
我积极参与团队会议和讨论,与同事分享工作经验和心得。
在团队合作中,我学会了如何与不同背景的同事合作,协调解决工作中的问题。
同时,我也注重与上级的沟通,及时反馈工作进展和遇到的问题,以便得到指导和帮助。
4. 个人能力提升在试用期中,我不仅提升了自己的专业能力,还注重培养自己的职业素养。
我通过学习管理知识和提高工作效率的技巧,不断提高自己的时间管理和工作效率。
此外,我还积极参与银行组织的培训活动,学习新的知识和技能。
三、工作体会与反思在试用期中,我收获了很多宝贵的经验。
首先,我意识到学习的重要性。
作为一名应届毕业生,我需要不断学习和实践,提高自己的专业水平。
其次,我认识到客户服务的重要性。
只有提供优质的服务,才能赢得客户的信任和支持。
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银行员工试用期工作总结
转眼间,两个月的试用期即将结束,在这段时间里,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下,从一开始的手忙脚乱到现在
的已逐渐适应了周围的生活与工作环境,对销售支持这项工作也逐渐
进入了状态。
从自身来讲也有了进一步的提高,现将这二个月的工作
情况作以下总结:
一、人管方面:
1、通过打电话及参加招聘会的形式,物色销售人员,并为符合条
件的应聘者安排面试。
2、对于通过面试的新员工,根据hr的要求为其准备相关入司资料,并系统中为新员工上工号。
3、做好销售人员的考勤工作,以及他们佣金、薪金的计算工作。
二、业管方面:
1、在中信和交通银行的协议签定的过程中,与分公司保持联系,
跟踪协议的会签过程,并在协议签定后,在系统中设置相关网点信息,以保证保单的录入,和单子的正常出单。
2、负责日常的收单、审单以及交单工作,并做好每日的业务记录
和业务播报,若出现照会等问题单,做好跟踪并及时处理。
3、根据总监的要求,制定渠道经营计划并对费用进行预算管理。
4、负责制定银行与brc人员激励方案,并进行实施与跟踪,并在月
末做好费用报销工作。
5、与财务和银行方面做好沟通,在每月月初核对做单情况,计算并
及时支付银行手续费。
6、制定有关业务的培训方案,并对培训过程中产生的费用做好报
销工作。
7、处理分公司下发的邮件,并完成其安排的任务。
8、做好银保单证的征订,并及时对库存资料做好清点和整理。
9、做好施总安排的各项工作,为我们的销售团队对好后勤支持和服务工作。
作为一个新人,一开始我做事总缺乏计划性,不能很好的分清工作的主次关系,由于自己的粗心,也出现过几次错误。
但经过这两个月时间的锻炼,我认清到自己所存在的问题,坚持在开展工作之前做好个人工作计划,分清工作的主次顺序,一项项及时完成,达到预期的效果,保质保量的完成工作,提高工作效率,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平较刚接手时有了长足的进步,开创了工作的新局面。
在接下来的日子,我要保持良好的工作态势,加紧学习,更好地充实自己,以能够更好地去用胜任这份工作。
当然在工作中,也存在着一些不足之处,比如处理问题方面,还需要多动动脑子,全面地看待问题,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不过我相信通过以后的工作,我会慢慢熟悉,了解并掌握销售支持这项工作。
我会在以后工作过程中,不断努力,不断完善,做到尽善尽美,以期为公司的发展尽自己的一份力量。