人事部2010年度工作总结1
人力资源2010年个人工作总结
2010年个人工作总结2010年是叙永公司转入四川富润的起始之年，也是处于企业性质转型成功与否的关键时期，本人很有幸能加入这个集体工作。
在人事行政部工作也有了很长一段时间了，在工作中我学到很多东西，从最初的个人能力和团队合作的培养，到现在的组织能力和沟通能力的锻炼，都让我受益匪浅，其中更是充满了快乐与苦涩。
只因为：“在其位，谋其职”，所以我认真的做好每一件事。
由于公司性质的转变，很多工作都是从头开始，人事行政部门工作繁杂，牵扯面较广，每一项任务都得仔细、认真，马虎不得。
从我接手工作开始，在努力完成本岗位工作，充分履行岗位职责的同时，完成各级领导临时交代的工作任务，努力配合其他部门同事的工作。
在领导的虚心教育与同事的帮助之下，工作开展得很顺利，现对2010年工作进行总结及对下一年工作初步计划如下：第一章：2010年工作总结一、完善制度建设，强化制度管理。
1、今年3月以来，根据公司对各部门的工作要求，对人事行政管理制度进行了较为全面、系统的修订，以期形成统一、规范和相对稳定的管理体系，通过对该体系的实施和不断完善，达到公司管理工作的井然有序、协调高效的目的。
为此，在总结公司近几年人事行政工作的同时，借鉴了一些其他企业的管理经验，修订、完善和补充了包括《人事管理制度》、《工伤管理制度》、《会议制度》、《劳动保护用品管理办法》等制度文件，均采用红头文件的方式下发执行。
并根据部门相关工作需要，先后递交30余篇工作呈报，为相关工作的实时开展起到了铺垫性作用。
这些制度及呈报对公司日常管理工作起到了了较为全面的规范作用，减少工作中的盲目性和随意性，为今后人事行政管理工作规范化、程序化、制度化奠定了基础。
2、加强监督管理，确保制度落实。
根据工作时间的调整，定时或不定时的深入矿区检查各种制度落实情况，先后发现多起员工管理漏洞并及时修补，比如工伤保险漏保情况，在不影响职工工作的同时，及时予以补保，避免了问题的严重化。
人事部2010年总结和2011年工作计划
2010年工作总结和2011年工作计划一、2010年人事事务总结：一）、招聘与配置方面1）招聘方式：①管理人员：以付费网络招聘、免费招聘网络招聘，中高端大型现、专场招聘，熟人介绍相结合；②生产人员：以街招、员工介绍为主，低端的公共的大型的专、现场招聘等方式为辅；①管理人员上，在各部门的支持和配合下，能基本满足各部门的用人需要，主要因为管理人员入职门槛较高、经过重重筛选，与公司岗位匹配度较高，以及在待遇及工作生活环境的相对优越，故离职率相对较低，但在业务和技术核心人才，人事部的招聘工作仍然不够到位；②生产普工上，在车间员工的内部推荐和支持下，能阶段性的满足车间用人需要，但招聘工作仍然不够到位：渠道不足、招聘不到位及公司现有的竞争力等原因经常性导致人员供应不足，特别在年末的普工招聘工作较滞后，难以满足车间的用人需要。
3）离职原因分析：从上述数据看出，生产工的供求量并不少，达成入职意愿的也足以应付车间的需要，但正因生产工离职率却高居不下，导致“入不傅出”。
经对本年度及09年度的生产工入职7天以上的人员流失率来看，离职率依然高居不下（如下图）：针对2010年8-10月份离职率持续下降至7.78%，很大原因居于公司政策的支持，主要原因有：一是餐费标准提高、伙食改善并且由原来的中餐免费改为中、晚餐免费；二是杨总强制要求车间每月休息4天；但10月至年底离职率又大幅度上升，主要是车间因车间并未执行正常的休息时间，外加生产前期产量低及工资低，后期的年底员工回家心切离职人员逐月增加。
综合全年及针对2010年11月份的离职原因调查、离职原因主要存在几下几点：A、入职门槛低，未经严格面试审查而入职的员工、导致部分员工对公司了解不足，不能融入公司，主要以自动离职和辞职为主；B、工作长、休息时间短：现在大多车间月休均在2天内，42.86%离职的的人不能接受2天/月休息，可接受4天/月；同时工作日平均加班时间超过1.5小时，主要集中在包装、化成和装配车间。
行政人事工作2010年终总结
锐意进取改革创新奋力推进，实现跨越——行政人事部2010年终总结暨2011工作规划2010年，行政人事部在集团黄董事长的英明领导下，以“XX世界、成就梦想”为使命，以“打造一流行政人事团队”为目标，提振精神、齐心协力、奋力拼搏、埋头苦干、务实创新，全面推进行政人事各项工作，实现人力资源管理新进展。
一、以人为本、优化创新，力推人力资源管理取得新突破（一）搭建机构、优化团队，实现组织保障。
年初以来，公司陆续成立计划运营部，建立矩阵式的项目管理团队，上半年成立了6个项目管理部，下半年又成立了景观精装部，为多项目运作体系提供了组织保障；并协助公司领导搭建山东、云南两个异地地产公司，为集团异地拓展提供一定的组织保障。
（二）重新梳理部门结构及人员编制，理清思路，做好人力资源规划。
通过近半个月与各职能部门负责人、分管领导访谈并征求相关领导意见，同时结合公司整体发展及异地拓展的需要，在2011年人力资源规划方面，着力做好人力资源规划布局。
1、建立全员人力资源管理模式。
根据公司发展需要，努力建设公司高层战略把控，人事部门根据总体发展战略思路制订工作规划及人力资源管理标准，职能部门领导在人力资源核心业务中把握关键环节，普通员工有机参与的全员人力资源管理模式。
2、全面梳理公司员工状况。
逐步建设组织结构及管理形式以扁平化方式为主，集权化方式为辅的管理模式；做好部门人员编制规划，并引导各部门负责人有效参与公司人力资源管理，更好促进企业良性发展。
3、完善职位分析，规范工作流程。
使公司机构和岗位设计流程清晰、职责明确、分工合理、沟通畅通，同时针对日常工作应建立员工信息反馈的畅通渠道，设臵解决突发事件的应急措施机制，以便事事有人负责，达到快速反应的目的。
在公司流程梳理的基础上，重新理清公司各项管理流程，不断规范公司管理。
（三）全国揽才、塑造形象，满足企业发展所需1、开展“XX青官”校园招聘，建立青年人才储备机制。
通过成都、XX两地展开专场招聘会，吸引了40余万次的网站点击关注，5000余份简历的热情投递，共500余学子的初选参加笔试，150余人参加面试，50余人参加复试，最终筛选出16名优秀应届大学生，同时为公司建立了较为全面系统的青年人才储备库，并进一步提升了企业雇主形象和品牌影响力。
2010年度人事科工作总结范文
2010年度人事科工作总结2010年，人事科工作在院务会及院总支的正确领导下，始终坚持以邓小平理论和江泽民“三个代表”重要思想为指导，以党的各项路线、方针、政策为准绳，紧紧围绕“以病人为中心”、坚持“以人为本”的科学发展观，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了一年来的工作。
现将全年工作总结如下：一、以思想政治建设为重点，不断加强自身建设，进一步提高自身素质2010年在院务会及院总支的领导下，认真学习邓小平理论、江泽民“三个代表”的重要思想及党的“十七大”报告精神，提高自己的思想觉悟和政治敏锐力。
积极参加院、支部组织的各项政治学习，自觉地以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论指导自己的工作，用“三个代表”的重要思想武装自己的头脑，加强学习，与时俱进，努力提高政治素养。
针对人事科的每一项工作都关系到职工的切身利益，只有全面掌握政策、严格执行政策、以维护群众的利益才是最根本利益为原则，认真学习国家有关人事政策及文件。
对有疑惑的问题及时向上级部门或其它兄弟单位学习、咨询，不断提高业务水平，加强办事能力，提高办事效率。
如在办理调资、晋升、办理养老保险等业务工作中，认真、反复学习有关文件精神，学深学透，深刻领会，执行起来得心应手。
严格考勤制度，遵守廉洁自律的各项规定，树立全心全意为人民服务的良好形象，接受医院各方面的监督。
二、为迎接医院等级符合评审工作，准备并整理相关资料等工作为了二级甲等医院等级符合评审，尤其从岗位设置、人员结构、人员编制、科室床位定数及医护人员比例、医技人员的学历、比例等方面的合理性进行了翔实调研，逐一核对，并进行了大量认真、细致的核算及准备工作。
虽然比例不符合细则标准，但本着优化配制、合理定编、增强活力、提高效益的原则，对个别岗位设置、科室人员结构比例、梯队建设等方面进行了核算，并制定了相关的人事资料，整理成册，为迎接医院等级符合评审充分地准备了工作。
三、按照国家政策，做好有关职称晋升、考试、工人技术等级考核及办理调资等工作根据卫生部职称考试等文件精神，积极组织安排我院专业技术人员职称晋升工作。
2010人力资源处工作总结
2010年人力资源部工作总结一年来，在公司领导和部门领导的正确带领指挥下，我科室团结一致、努力拼搏、攻艰克难、全力以赴，出色地完成了各项任务。
为认真总结本年度工作经验，安排布署好明年工作，分析新形势，明确新任务，研究新举措，推动科室工作再上新台阶，现将一年来工作情况分析总结如下：一、2010年工作情况：1、采取多种方法广泛宣传，拓宽招工渠道和范围，保证人才供应。
近几年来，我市当地企业发展迅猛，规模日新月异，伴随当地的人才供需关系也发生了较大变化，已经由原来的就业难转变为招聘难。
而且进入今年以来，受多种因素的影响，招聘工作格外艰难。
为克服困难满足生产需求，公司多次到武安一中、武安三中、武安职教中心、武安十中、邯郸理工学校、邯郸工业学校、邯郸大学、武安致远技校等各大中专院校和技校进行招工宣传和招聘员工。
在电视媒体发布招聘信息4次共40余天；在亚兴亚和新世纪流动字幕发布招聘信息6次共120余天；分批次到农村贴招聘公告60余次，走遍武安各乡村大街小巷进行广泛宣传广播，共张贴招工启示10000余份。
到农村定点招工3次，农村集会发布招聘信息3次，发放招工信息单600余份。
为进一步扩大招工范围，拓宽招聘渠道，到山西省和顺县、永年县、管陶县等周边县市进行招工宣传和招聘，开通了钢铁英才网、邯郸英才网、武安人才网等网站猎头招聘，并在网站发布了招聘信息。
通过强有力和大范围广泛宣传，有效保障了招聘工作的进行，基本满足了生产需求，但因我公司属重工业，工作环境和条件都有局限性，有不少新员工因不适应钢铁行业生产节凑，造成人员的流失量偏高。
全年共招聘2000余人，在岗人员近1200人，新员工进厂前全部进行了体检，办理了进厂手续，建立了员工档案。
2、完善培训基础设施，充实多种培训教材，开拓多种培训方式，注重提高培训效果。
随着企业规模的发展，培训任务的增加，为了进一步提高培训效果，提供适宜的培训场所和后备培训教师队伍，对培训工作的基础建设进行了大量投资。
人力资源部2010年工作总结
人力资源部2010年工作总结时光飞逝，在不经意间，2010年就即将成为历史。
在即将过去的一年里，人力资源部在公司的领导下，认真开展人力资源与行政管理的各项工作。
现就人力资源部2010年度工作进行总结如下：一、进行组织架构调整及编制岗位说明书根据公司发展的需要，在年内进行了两次组织架构调整，通过对组织架构的调整，不断完善公司的管理体系和生产流程建设，为公司的战略发展打下良好的基础。
针对原有岗位职责不明确，没有明确的岗位职责文件情况，进行岗位职责的调查问卷。
在广泛收集意见和结合公司的实际情况，拟定了主任级以上人员的岗位说明书初稿。
二、人力资源招聘对不同的岗位开展形式多样的招聘，在年度内进行网络招聘的有广西人才网、智通人才网、卓博人才网、无极电镀人才网等网站。
进行现场招聘9次，其中参加广西春、冬季大型人才招聘会各一次，参加玉林市人才现场招聘5次；玉林师范学院招聘1次；智通人才市场现场招聘1次，对于一线人员的招聘通过到邻近村镇去宣传及张贴招聘广告。
针对个别岗位招聘难的问题，出台介绍奖励、提前结算工资等政策，并组织生产部门相关领导研讨当前招工难的解决办法。
在本年度通过各种途径招聘到公司急需的中高层管理人员，其中招聘生产副总1人，PMC主管1人，品质主管1人，车间主任2人，业务员等文职人员10人；电镀工程师1人，仓库主管1人。
三、人力资源培训在年初进行了培训需求调查，根据调查收集到的信息，拟定了年度的培训计划，根据培训计划进行有针对性的培训。
在新员工的培训方面，做好岗前培训。
在员工入职后，由人力资源专员对新员工进行公司历程、规章制度、安全生产、企业文化等方面进行培训。
对在职员工主要通过早会宣讲、岗位技能等方面进行培训。
在本年内重点进行了班组长、文职人员及主任级以上领导的培训。
重点实施了《6S管理培训》、《班组长岗位技能培训》、《弟子规与员工职业道德修炼》、《公文写作》、《非人力资源管理者的人力资源管理》等课题的培训。
2010年行政人事部工作总结
2010年行政人事部工作总结根据2010年中创公司全年工作计划，结合本部门工作实际，现就一年来行政人事部工作做如下汇报：回顾2010年，行政人事部在总经室的领导下，紧跟市场发展需求，着重配合一线相关部门，严格落实公司的各项工作部署。
在行政管理方面落实规章制度，加强监督监管；人事管理方面结合公司岗位实际，落实人才本地化需求；后勤保障上，及时跟进需求，尽职尽责。
一、2010年人事主要工作1、人事管理求完善、个人素质求提升中创公司人事工作在公司总经理带领下，紧跟战略调整步伐，严格按照公司要求，完善人员招聘、培训、考核等人事相关工作的规范化与制度化。
（1）根据公司人员配备需求，结合公司的实际情况，和组织架构的调整，做为人事部我们加大人员招聘力度。
根据年初招聘计划和中途组织架构的调整，全年通过网络、大型人才招聘会等渠道，共进行了8次招聘工作，其中网络招聘费用开支1600元，招聘会费用开支为960元。
在招聘工作中，初审符合招聘岗位要求的简历148份，通过初试人员87人，通过复试64人，入职46人。
目前仍在岗位人数为22人，2010年公司中层人员进行了重新的调整，调整后的团队更有战斗力，工作效率大幅提高，部门配合更加密切。
（2）在人员培训方面，行政人事部配合市场部开展了消防安全知识培训、办公室礼仪礼节培训，对入职员工从《员工手册》入手，引导人员完善入职手续、部门领导谈心熟悉岗位要求、行政人事部明确公司制度、班组长培训提高工作技能、以老带新培养协助精神。
全年共培训新入职员工近46名。
（3）在公司总经理指导下，对员工档案进行严格审查，对于资料不齐全的一律要求补齐全，并结合人事档案管理需求，对现有人员建立起电子档案。
（4）在员工关系处理方面，结合出现劳动纠纷，行政人事部积极沟通、及时请示，确保公司利益不受损失。
例如：刘颖向劳动监察部门投诉的事情处理中，行政人事部通过积极的沟通，了解其投诉的真正目地，及时请示公司总经室领导，圆满完成了此事的处理。
2010年度人事管理科工作总结
2010年度人事管理科工作总结2010年是一个创新的一年，人事管理科在人力资源部部长的正确领导下和各科室同事的大力支持配合下，我们团结合作、勤奋努力，做了不少工作，取得了一定的成绩，完成了本职工作任务，现简要总结如下：一、做好人事档案的整理工作1、做好2009年至2010年所有人员档案表的整理、分类、汇总工作，共整理档案表6380余份，同时将福建籍管理人员的档案按一人一袋的原则存放，共258人及《公司总人数统计周报表》共计30份，建立《人员信息汇总表》此表包括人员的基本信息及劳动合同签订起止时间、续签时间，对调岗调薪人员资料进行及时更新。
2、做好人事档案整理工作。
此项工作通过汇总、分类，按《人力资源管理手册》档案管理制度，将公司所有人事档案进行规范存档管理，进一步达到了整齐、有序，便于查找。
进一步完善了公司员工档案。
公司在册员工6527人，现存员工档案6380份，离厂人员2460人次，其中办理辞职（退）手续1987人次，建立福建籍管理人员异动表，以便随时掌握了解管理人员最新动态。
3、规范人事档案管理，对缺少档案人员进行补填。
二、做好勤务处理工作及建立内部沟通管理办法。
做好各部门/分厂员工的假条登记录入并及时更新系统里内容，对指纹号、申请密码打卡人员进行进行严格管理，确保考勤系统的正常运行。
三、组织进行岗位分析工作。
岗位分析是进行职位说明书编写的重要依据之一，是为公司薪酬的制定、招聘提供数据的来源。
人事管理科组织进行集团岗位分析共1024岗位，其中职能部门9个34科室263岗位，生产系统761岗位。
四、做好员工生日名单统计及礼物发放工作自人力资源部成立以来，本着以人为本的思想，事事为员工谋福利。
人事管理科在部长的领导下，积极统计好集团每月过生日的员工，并于员工生日当天发送祝福短信，依当月各部门/分厂所报过生日员工的名单及时发放生日礼物，礼物发放共计1200份。
五、编写人员结构分析表，从集团公司现有人员的年龄、学历、工龄等几项内容为领导层提供一份可靠的数据。
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凝聚力 向心力 战斗力
公司全年办理离职人员29人，其中 2人因人际 关系离职，2人因另谋高就离职，6人因个人发 展离职，5人因薪资问题离职， 6人试用不合格， 7人因不适应环境而离职， 3人因违规环境而离 职单
营造良好的员工关系，让员工能有家的感觉得 以沉淀，公司将以更为快速的得以发展壮大 因素：管理者 用人观念 薪资待遇 规章制度 激励性绩效
分述各项工作
工作模块一 ……分析 工作模块二 ……分析 工作模块三 ……分析 工作模块四 ……
存在问题
问题一 …… 问题一 …… 问题一 …… 问题一
改进措施
措施一 …… 对照上述存在的问题 措施二 …… 措施三 …… 措施四
来年各项工作计划及目标
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2007
2008
2009
2010
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制度：每季度能根据新增岗位及延伸岗位，与公司 薪资制度进行比对，进行补缺调整。
流程：每月能及时关注各部门岗位薪酬及福利状况， 根据各部门上报信息，及时制定《薪资异动申请表》 上报并更新。 目的：能根据岗位实际工作表现及时给予上层参考 性建议，体现薪酬福利的激励作用，提高工作积极 性。
本部门能根据公司经营管理需要，及时有效地处理 好人员调配、异动事宜，做到人尽其才，人岗匹配
人际关系离职，其中 人因另谋高就离职，其中 人因回家发展离职，其中 人因薪资问题离职， 其中 人因管理问题而离职，其中 人因感情问题 离职， 单
主管与 主管
员工与 主管
部门与 部门
员工与 公司
使用规范说明
背景文本和线条Fra bibliotek阴影标题文本
填充
强调
超链接
已访超链接
图表应用
标准配色
强调
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在保证公司利益不受损害的基础上，能赢得基层信 任，建立较好的沟通渠道，实现上下级信息互通
能定期组织部分人员访谈，汇总上报反馈信息，着 力快速解决。本年度共组织3次，书面记录存档
沟通与监督
• 通过相关培训及要求， 以提高适岗能力，及 时监督并规 范其工作行为表现. 此阶段为关键质变 期，好的人文环境 将塑造优秀的员工 •
部门主管不够重视，将直接影响考核效果 关键指标设定，缺乏流程支持的合理数据体现 岗位考核关键指标设定过多或不合理 绩效考核管理规定没有明确书面化，导致参与考核 人员随意性和主观性较重 绩效考核如何更好地融入到公司内部管理中，提高 工作效率，而非因奖惩导致情绪化 绩效考核资料数据的保密性：除人力资源工作者及 总经理外，任何人不得私自浏览非本部门考核资料 因人际关系或责任心而导致考核失效
一切为了更爱你
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工作总结
人事行政部
2011年1月5日
引言
1 2 3 4 5 6 7 8
分述各项工作 存在问题 改善措施 分述各项工作计划及目标
全年工作描述
建议及要求
结束语
2010年已经过去，在这一年里，我感谢上级
领导在工作、生活上的严格要求和关怀，因为你 们的关注，我们的工作将更上一层楼！因为你们 的悉心，我们的组织将发挥更大效能。
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内 容
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制定明确的绩效考核管理规定并严格实施 加强部门主管及员工对绩效考核流程的认知度 广泛收集有利于改善绩效考核的意见信息 对部分岗位绩效设定,可采取个性化的细化设计 绩效考核中明显不负责任或舞弊行为予以严厉查处 根据工作内容的变动，考核指标应及时做出调整 各部门应加强工作流程的表单数据化管理
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7 7
2
1 1
2
1 3
滨江
城站店 业务部 安装部 售后部 宁波 合计
主管2人、导购员8人
导购员2人 经理1人，主管1人，业务员8人 主管1人，安琪儿内装3人，拆样1人 滨江内装2人，外装5人 客服文员1人，售后人员2人
10
2 11 12 3 0 63
主管2人、导购员11人
导购员2人 经理1人，主管2人，业务员30人 主管1人，安琪儿内装3人，拆样1人 滨江内装3人，外装8人 客服文员1人，售后人员3人 店长1人、安装2人、仓储2人、导购3人 业务1人
沟通
能通过良性沟通，培 养员工稳定的工作心 态和学习意识，建立 发展蓝图
初期
中期
目标
人事工作人员，主要通 过调查及访谈的形式， 得知影响员工平稳发展 的敏感因素，进而有针 对性的解决……
沟通与激励
• 加强绩效管理与激励， 增强自信心。提升达 成目标优越感
劳动关系管理
主管与 公司 主管与 高层
高层与 高层 员工与 员工
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计划一 ……针对主要工作模块列出相应计划 计划二 …… 计划三 …… 计划四 ……
建议及要求
建议一 …… 建议二 …… 建议三 …… 要求一
结束语
劳动关系管理
主管与 公司 主管与 高层
高层与 高层 员工与 员工
公司全年办理离职人员人，其中 人因同事之间
凝聚力 向心力 战斗力
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内容 内容
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内容
内容
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主管与 主管
员工与 主管
部门与 部门
员工与 公司
引言 全年工作描述 分述各项工作 存在问题 改进措施 分述各项工作计划及目标 建议及要求 结束
讲述一年来整体的工作感受，表达感谢之意
全年工作描述
对本部门全年度的管理建设从……方面做一个系统性的评价
综合分析
新员工入职后，试用期内能否适应环境尤为重要。初期人事部门能够 为其描绘相应工作框架和发展空间。进入相应部门后，部门主管则应 担当这一角色。 问题一 初期备受关注后，将进入一个被“平民化”的过程
感谢各部门工作上的积极配合。感谢每一位 员工的辛苦付出和任劳任怨，感谢彼此之间的信 任和互帮互助。因为你们的存在，我们的团队将 手牵手，心连心，背靠背，勇担重任。
人员配置：2人 主要为公司各部门高效开展日常工作提供有效资源和职能保障 。 全年在现在有人力基础上，已发挥相应职能，完成了各项工作。
人力资源规划 招聘与配置 培训与开发 绩效考核管理 薪酬福利管理 劳动关系管理
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90
柱形图 1 折线图 2
80 70 60 50 40 30 20 10 0
项目一
项目二
项目三
项目四
项目五
项目六
项目七
项目八
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1 2 3
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