网络安全事件紧急情况应急响应规定
网络安全法规定事件应急预案
一、总则1.1 编制目的为全面贯彻落实《中华人民共和国网络安全法》，建立健全网络安全事件应急预案体系，提高网络安全事件应急处置能力，保障网络安全，维护国家安全和社会公共利益，特制定本预案。
1.2 编制依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《国家突发公共事件总体应急预案》等相关法律法规。
1.3 适用范围本预案适用于我国境内各类网络安全事件的应急处置工作。
二、组织体系2.1 应急领导小组成立网络安全事件应急领导小组，负责组织、协调、指挥网络安全事件的应急处置工作。
2.2 应急工作小组应急领导小组下设应急工作小组，负责具体实施网络安全事件的应急处置工作。
2.3 应急保障小组应急保障小组负责为网络安全事件应急处置提供物资、技术、人员等保障。
三、事件分级3.1 事件分级标准根据网络安全事件的性质、危害程度、影响范围等因素，将网络安全事件分为四个等级：（1）一般事件：对网络安全造成一定影响，但不影响国家安全和社会公共利益的事件。
（2）较大事件：对网络安全造成较大影响，可能影响国家安全和社会公共利益的事件。
（3）重大事件：对网络安全造成严重影响，可能对国家安全和社会公共利益造成严重危害的事件。
（4）特别重大事件：对网络安全造成极其严重影响，可能对国家安全和社会公共利益造成特别严重危害的事件。
3.2 事件分级流程根据网络安全事件的实际情况，按照以下流程进行事件分级：（1）事件发现：发现网络安全事件后，立即启动应急预案。
（2）初步评估：应急工作小组对事件进行初步评估，确定事件等级。
（3）报告审批：将事件等级报告应急领导小组审批。
（4）确定等级：应急领导小组根据事件实际情况，确定事件等级。
四、应急处置4.1 应急响应根据事件等级，应急工作小组采取以下应急响应措施：（1）一般事件：采取局部应急处置措施，尽快恢复网络安全。
（2）较大事件：采取全面应急处置措施，尽快恢复网络安全，防止事件扩大。
网络安全事件应急处置和报告制度
告制度2023-11-05contents •概述•组织机构和职责•安全事件分类和级别•安全事件应急处置流程•安全事件报告和存储•安全事件应急处置和报告制度执行情况监测与评估•相关制度和文件目录01概述确保网络安全事件得到及时响应和处置，最大程度地减少网络攻击和数据泄露等事件造成的损失。
提高组织对网络安全事件的应对能力，加强网络安全管理和风险控制。
目的和意义本制度适用于公司内各部门、各分支机构以及相关业务合作伙伴。
当发生网络安全事件时，相关人员应遵循本制度进行应急处置和报告。
适用范围指利用网络漏洞、恶意软件、病毒等手段，对网络系统或数据进行破坏、篡改、窃取等行为的事件。
定义和术语网络安全事件指在网络安全事件发生后，采取一系列措施进行及时响应、遏制和恢复，以最大程度地减少损失。
应急处置指规定了在网络安全事件发生后，如何及时上报、记录和分析事件的制度。
报告制度02组织机构和职责领导机构组织召开网络安全事件应急处置工作会议，分析形势，研究解决重大问题。
决定启动或终止应急预案，指导、协调各相关部门开展应急处置工作。
网络安全事件应急处置工作的决策领导机构，负责制定和修订应急处置预案，并监督执行。
负责网络安全事件的技术分析、处置和恢复工作的技术支持团队。
建立和维护网络安全监测系统，及时发现和预警网络安全事件。
对网络安全事件进行技术分析，提出处置建议，协助相关部门进行处置。
技术支持团队报告和协调机制建立24小时值班报告制度，及时上报网络安全事件及其处置情况。
加强与相关部门的沟通协调，建立信息共享和通报机制。
对外发布信息要统一口径、规范流程，及时准确地向社会公众和利益相关方提供有关网络安全事件的信息。
03安全事件分类和级别安全事件分类指网络系统中出现恶意病毒，可能导致数据泄露、系统崩溃等后果。
病毒感染指以上未提及的其他网络安全事件。
其他事件指网络系统遭受外部非法入侵，可能导致数据泄露、系统瘫痪等后果。
黑客攻击指网络系统内部人员违规操作或不小心泄露敏感信息，可能导致数据泄露、系统受损等后果。
2024年网络安全事件应急处置和报告制度(三篇)
2024年网络安全事件应急处置和报告制度为了保证我司网站及网络畅通，安全运行，保证网络信息安全，特制定网络和信息安全事件应急处置和报告制度。
一、在公司领导下，贯彻执行《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网管理暂行规定》等相关法律法规;落实贯彻公安部门和省、市相关部门关于网络和信息安全管理的有关文件精神，坚持积极防御、综合防范的方针，本着以防为主、注重应急工作原则，预防和控制风险，在发生信息安全事故或事件时最大程度地减少损失，尽快使网络和系统恢复正常，做好网络和信息安全保障工作。
二、信息网络安全事件定义1、网络突然发生中断，如停电、线路故障、网络通信设备损坏等。
2、网站受到黑客攻击，主页被恶意篡改、交互式栏目里发表有煽动分裂国家、破坏国家统一和民族团结、推翻社会主义制度;煽动抗拒、破坏宪法和国家法律、行政法规的实施;捏造或者歪曲事实，故意散布谣言，扰乱秩序;破坏社会稳定的信息及损害国家、公司声誉和稳定的谣言等。
3、单位内网络服务器及其他服务器被非法入侵，服务器上的数据被非法拷贝、修改、删除，发生泄密事件。
三、设置网络应急小组，组长由单位有关领导担任，成员由技术部门人员组成。
采取统一管理体制，明确责任人和职责，细化工作措施和流程，建立完善管理制度和实施办法。
设置网络运行维护小组，成员由信息中心人员组成，确保网络畅通与信息安全。
四、加强网络信息审查工作，若发现主页被恶意更改，应立即停止主页服务并恢复正确内容，同时检查分析被更改的原因，在被更改的原因找到并排除之前，不得重新开放主页服务。
信息发布服务，必须落实责任人，实行先审后发，并具备相应的安全防范措施(如:日志留存、安全认证、实时监控、防黑客、防病毒等)。
建立有效的网络防病毒工作机制，及时做好防病毒软件的网上升级，保证病毒库的及时更新。
五、信息部对公司网络实施____小时值班责任制，开通值班电话，保证与上级主管部门、电信部门和当地公安单位的热线联系。
网络安全事件应急预案级别
一、引言随着互联网的普及和信息技术的发展，网络安全问题日益突出。
为保障我国网络安全，提高应对网络安全事件的能力，根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，制定本预案。
本预案将网络安全事件分为四个级别，旨在明确应对措施，确保网络安全事件得到及时、有效的处理。
二、预案级别划分1.一级响应（特别重大网络安全事件）（1）定义：发生以下情况之一的网络安全事件，应启动一级响应：- 网络攻击导致国家关键信息基础设施严重受损，可能引发社会动荡；- 网络攻击导致大量个人信息泄露，严重影响国家安全和社会稳定；- 网络攻击导致国家战略资源、重要数据遭受严重损失；- 其他特别重大的网络安全事件。
（2）应对措施：- 立即成立应急指挥部，负责组织、协调、指挥应急处置工作；- 通知相关部门，启动应急响应机制；- 迅速切断攻击源，防止事件扩大；- 加强网络安全防护，确保关键信息基础设施安全稳定运行；- 开展调查取证，查找攻击源头；- 依法查处相关责任人，追究法律责任。
2.二级响应（重大网络安全事件）（1）定义：发生以下情况之一的网络安全事件，应启动二级响应：- 网络攻击导致多个重要行业或领域遭受严重损失；- 网络攻击导致大量个人信息泄露，严重影响社会秩序；- 网络攻击导致关键信息基础设施部分受损，可能引发局部社会动荡；- 其他重大的网络安全事件。
（2）应对措施：- 成立应急指挥部，负责组织、协调、指挥应急处置工作；- 通知相关部门，启动应急响应机制；- 加强网络安全防护，确保关键信息基础设施安全稳定运行；- 开展调查取证，查找攻击源头；- 依法查处相关责任人，追究法律责任。
3.三级响应（较大网络安全事件）（1）定义：发生以下情况之一的网络安全事件，应启动三级响应：- 网络攻击导致某个行业或领域遭受损失；- 网络攻击导致少量个人信息泄露，对社会秩序产生一定影响；- 网络攻击导致关键信息基础设施部分受损，可能引发局部不稳定；- 其他较大的网络安全事件。
突发网络安全事件应急预案
突发网络安全事件应急预案突发网络安全事件应急预案（篇1）为确保网络正常使用，充分发挥网络在信息时代的作用，促进教育信息化健康发展，根据国务院《互联网信息服务管理办法》和有关规定，特制订本预案，妥善处理危害网络与信息安全的突发事件，最大限度地遏制突发事件的影响和有害信息的扩散。
一、危害网络与信息安全突发事件的应急响应措施1、如在局域网内发现病毒、木马、黑客入侵等网络管理中心应立即切断局域网与外部的网络连接。
如有必要，断开局内各电脑的连接，防止外串和互串。
2、突发事件发生在校园网内或具有外部IP地址的服务器上的，学校应立即切断与外部的网络连接，如有必要，断开校内各节点的连接；突发事件发生在校外租用空间上的，立即与出租商联系，关闭租用空间。
3、如在外部可访问的网站、邮件等服务器上发现有害信息或数据被篡改，要立即切断服务器的网络连接，使得外部不可访问。
防止有害信息的扩散。
4、采取相应的措施，彻底清除。
如发现有害信息，在保留有关记录后及时删除，（情况严重的）报告市教育局和公安部门。
5、在确保安全问题解决后，方可恢复网络（网站）的使用。
二、保障措施1、加强领导，健全机构，落实网络与信息安全责任制。
建立由主管领导负责的网络与信息安全管理领导小组，并设立安全专管员。
明确工作职责，落实安全责任制；BBS、聊天室等交互性栏目要设有防范措施和专人管理。
2、局内网络由网管中心统一管理维护，其他人不得私自拆修设备，擅接终端设备。
3、加强安全教育，增强安全意识，树立网络与信息安全人人有责的观念。
安全意识淡薄是造成网络安全事件的主要原因，各校要加强对教师、学生的网络安全教育，增强网络安全意识，将网络安全意识与政治意识、责任意识、保密意识联系起来。
特别要指导学生提高他们识别有害信息的能力，引导他们正健康用网。
4、不得关闭或取消防火墙。
保管好防火墙系统管理密码。
每台电脑安装杀毒软件，并及时更新病毒代码。
突发网络安全事件应急预案（篇2）一.指导思想：随着互联网及相关信息通信业务的迅速发展，信息传播呈现渠道多样化、影响网络化、扩散快速化的发展趋势，网络信息安全内涵和外延已经远远突破原来的传统概念，涉及到国家的政治、经济、文化等方面，成为关系国家安全和社会稳定的重大问题，从中央到地方无不列为事务工作的重中之重。
国家网络安全事故应急预案
一、编制目的为提高我国网络安全事故应对能力，确保国家网络安全稳定运行，保障人民群众生命财产安全和社会公共利益，特制定本预案。
二、编制依据1. 《中华人民共和国网络安全法》2. 《中华人民共和国突发事件应对法》3. 《国家网络安全事件应急预案》4. 《国家信息安全保障法》5. 《信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求》6. 其他相关法律法规和标准规范。
三、适用范围本预案适用于我国境内发生的网络安全事故，包括但不限于以下情况：1. 网络攻击、网络入侵、恶意软件、病毒等导致的网络服务中断、数据泄露、系统瘫痪等；2. 信息基础设施遭受破坏，影响国家安全、社会稳定和人民群众生活；3. 网络谣言、虚假信息等恶意传播，造成恶劣社会影响；4. 其他可能影响国家网络安全和社会公共利益的事件。
四、组织体系1. 国家网络安全事故应急指挥部：负责统一领导、指挥和协调全国网络安全事故应对工作；2. 地方网络安全事故应急指挥部：负责本行政区域内网络安全事故应对工作；3. 网络安全事故应急专家组：为应急指挥部提供专业咨询和建议。
五、应急响应1. 预警分级：根据网络安全事故的严重程度，分为特别重大、重大、较大和一般四个等级；2. 预警监测：建立健全网络安全监测体系，及时发现网络安全事故苗头；3. 预警研判和发布：根据监测情况，对网络安全事故进行研判，及时发布预警信息；4. 预警响应和解除：根据预警信息，启动相应级别的应急响应，并根据事故发展态势解除预警；5. 应急响应：根据事故等级和具体情况，启动相应级别的应急响应，包括信息报送、应急队伍调动、应急处置、善后处理等。
六、应急处置1. 事件发生单位应立即启动应急预案，实施先期处置，并保留相关证据；2. 应急指挥部根据事故情况，调动应急队伍和资源，开展应急处置；3. 加强网络安全防护，防止事故扩大；4. 及时恢复网络服务，保障人民群众正常生产生活；5. 妥善处理善后事宜，包括赔偿、恢复重建等。
网络应急响应与处置规定
网络应急响应与处置规定一、引言随着互联网的快速发展，网络安全问题日益突出，各界对网络应急响应与处置的重要性也日益重视。
为了规范网络应急工作，保障网络安全，特制定本网络应急响应与处置规定。
二、网络应急响应原则1. 及时性：网络应急响应和处置工作必须迅速启动，以最短的时间响应并处置网络安全事件。
2. 全面性：对网络安全事件，网络应急响应工作应涉及到全系统、全网络的范围，保证及时发现和有效处置。
3. 协同性：网络应急响应工作需要各相关部门和单位密切合作，形成良好的协同机制，以提高应急响应和处置效率。
三、网络应急响应及处置流程网络应急响应及处置需要遵循以下流程：1. 事件检测与识别：a. 建立网络事件监测系统，实时监测网络安全事件；b. 快速识别和确认网络安全事件的来源和性质。
2. 应急响应与调查：a. 快速启动应急响应预案，组建应急响应小组；b. 对网络安全事件进行调查、分析，收集证据，确定损失及风险程度。
3. 安全事件阻断与控制：a. 封锁网络安全事件的传播路径，防止事件恶化；b. 进行紧急修复和控制措施，保障系统和数据的安全。
4. 安全事件溯源与追踪：a. 追踪网络安全事件的溯源路径，寻找入侵者；b. 收集并分析溯源信息，确定入侵者身份。
5. 恢复与总结：a. 进行系统和数据的恢复工作，排除安全隐患；b. 总结经验，改进应急响应预案，提高网络安全防护能力。
四、网络应急处置的注意事项1. 简明扼要：网络应急处置过程中，各项措施和步骤应尽量简明扼要，以保证高效响应。
2. 信息安全：在网络应急处置中，保障信息安全的原则是不可或缺的，必须加密和隔离处理。
3. 技术保障：网络应急响应与处置工作需要有技术人员提供相应的技术支持和保障。
4. 风险评估：在网络应急处置过程中，需要对损失和风险进行评估，并及时采取措施降低风险。
五、网络应急处置人员要求1. 专业素质：网络应急处置人员应具备扎实的网络安全知识和丰富的实际工作经验。
网络安全事件应急预案要求
一、编制目的为提高我国网络安全应急响应能力，确保在发生网络安全事件时能够迅速、有效地采取应急措施，最大限度地减少网络安全事件对国家安全、社会稳定和人民群众利益的损害，特制定本预案。
二、编制依据1. 《中华人民共和国网络安全法》2. 《国家突发公共事件总体应急预案》3. 《信息安全技术信息安全事件分类分级指南》（GB/Z20986-2007）4. 《网络安全事件应急预案管理办法》5. 国家及地方相关法律法规和标准规范三、适用范围本预案适用于我国各级政府、企事业单位、社会组织以及个人在网络安全事件发生时，对网络安全事件的应急响应工作。
四、预案内容（一）组织体系1. 成立网络安全事件应急指挥部，负责统筹协调网络安全事件应急工作。
2. 建立应急工作领导小组，负责组织、协调、指导网络安全事件应急工作。
3. 成立应急工作小组，负责具体实施网络安全事件应急响应措施。
（二）事件分级根据网络安全事件的影响范围、危害程度和紧急程度，将网络安全事件分为四个等级：1. 特别重大事件：对国家安全、社会稳定和人民群众利益造成严重影响，可能引发社会恐慌和动荡的事件。
2. 重大事件：对国家安全、社会稳定和人民群众利益造成较大影响，可能引发社会不安定的事件。
3. 较大事件：对国家安全、社会稳定和人民群众利益造成一定影响，可能引发局部社会不安定的事件。
4. 一般事件：对国家安全、社会稳定和人民群众利益造成轻微影响，可能引发局部社会不安定的事件。
（三）监测预警1. 建立网络安全事件监测预警系统，对网络安全事件进行实时监测、分析和预警。
2. 定期开展网络安全风险评估，识别和评估潜在网络安全风险。
3. 及时发布网络安全预警信息，提醒相关单位和个人采取防范措施。
（四）应急处置1. 启动应急预案：根据网络安全事件等级，启动相应的应急预案。
2. 先行处置：应急工作小组对网络安全事件进行初步处置，包括隔离、修复、恢复等。
3. 紧急处置：针对重大、特别重大事件，启动紧急处置措施，包括现场处置、人员疏散、信息发布等。
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应急响应规定
1、目的
为提高X市防汛信息中心应对突发网络与信息安全事件能力，保障基础信息网络与计算机网络信息系统安全运行，维护X市防汛信息中心的办公业务稳定，编制本规定。
2、应急响应小组
2.1紧急事件的处置应在专家顾问组以及应急响应小组的领导下开展相关的救援
恢复工作。
2.2应急响应小组由本中心主管领导负责，责任科室，专家顾问组以及系统管理
员，网络管理员和网X全服务工程师等成员组成。
2.3应急响应小组负责紧急情况出现时应急方案的制定。
2.4当发生紧急情况时，应急响应小组人员应以最快的速度赶到现场，指挥协调
各种力量，快速处置所发生的紧急事件。
3、应急事件判定
发生下列情况之一，应视为紧急事件，需要采取相应的紧急措施：
3.1当核心硬件受到破坏性攻击不能正常发挥其部分功能或全部功能时；
3.2当核心软件受到破坏性攻击不能正常发挥其部分功能或全部功能时；
3.3当应用软件受到计算机病毒的侵害，局部或全部数据和功能受到破坏，使系
统不能工作或工作效率急剧下降；
3.4当出现意外停电而又无后备供电措施；
3.5当重要岗位的关键岗位人员不能上岗；
3.6当受到自然灾害的破坏，如：地震、水灾、火灾、雷电等。
4、应急响应计划要求
4.1应急响应计划应条理清楚、语言简洁、步骤分明、具有较强的可操作性；
4.2应急响应计划应有多种备用方案，每种方案均可独立实施，应由各种方案的优先排序；
4.3应急响应计划应有明确的负责人与各级责任人的职责；
4.4应急响应计划应便于培训和实施演习；
4.5应急响应计划简单流程图应公布在显著和方便的位置，以便发生事故时，能迅速、方便地执行；
4.6应急响应计划应包括，紧急措施、资源备用、恢复过程、演习和应急计划关键信息；
4.7应急响应措施：制定对各种紧急事件的响应的规程、抢救计划、救护计划和撤离计划、以保护人员生命，降低财产损失。
5、应急响应步骤
当发生了计算机安全事件，发现事件发生的人员，可以依照下面10个步骤进行操作，以应付紧急情况：
步骤1：保持镇定。
步骤2：作好笔记。
从标识事件的标题到事件发生的时间、地点、发现者、现象都要一一记录下来。
步骤3：通知合适的人并得到帮助。
开始时通知安全管理人员、部门负责人，征询专门协调事件处理过程的同事。
步骤4：将事件细节告诉尽可能小范围的人，分析他们的判断力。
但除了做出采取行动的决定之外，不要做任何推测，以免有关安全事件的最初信息
被人误传。
步骤5：使用频带外通信。
如果电脑可能已受到损害，就不要再使用它来进行应急响应的信息传送，改用电话和传真。
不要通过Email、交谈、聊天或
新闻方式来发送安全事件信息。
因为信息可能被攻击者截获和利用，
使情况更糟。
当使用电脑时，加密所有的事件处理邮件。
步骤6：限制问题。
采取必要的步骤防止问题变得更糟。
这通常意味着将系统从网络中分离出来。
虽然管理层可能决定保留网络连接以抓获入侵者。
步骤7：立即备份。
一旦可能，采用新的、未用过的介质立即将受影响的系统进行备份。
步骤8：解决问题。
如果能做的话，可以确定是什么方面发生问题，应该采取什么措施来修正那些会引发问题的缺陷。
步骤9：恢复正常业务。
检查备份系统并确保它们没有被破坏后，从备份系统恢复原系统，并仔细监控系统运行，以确定系统恢复是否完成。
步骤10：总结经验教训。
避免再次发生同类事件。
6、各类资源备用
6.1软资源备用：
➢业务信息、系统数据及软件系统应定期执行备份工作。
➢关于备份数据的备份策略、恢复策略、放置场所、文件命名规则、应做好严格记录并妥善保管。
➢定期检查和测试复原步骤，确保备份数据的有效性
➢所备份信息拥有与信息源相同的保密级别。
➢关键要害部门应采用异地系统备份，并确保自动接管。
6.2设备备用：
➢在工作现场指定地点可以存放或者储备主板、硬盘、光驱以及相关外部硬件设备供突发事件使用。
➢重要或大型系统中的关键设备和信息安全产品应采用双机热备份。
5.3 电源备用：
➢应配置不间断电源（UPS），一般不间断电源应该在断电后至少能够维持工作一个小时以上。
➢应配置备用交流稳压电源。
重要系统和大型系统应配备多种供电来源，
甚至配用备用发电设备。
➢在紧急出口处的设备间中应安装紧急电力开关,以便在紧急情况下迅速切断电源。
➢应提供应急照明,以保障主回路故障时，对其应急修复工作能够正常进行。
所有建筑物都应采用照明保
7、应急计划的演习
➢应定期进行应急计划的演习，使每个工作人员了解基本应急知识，以及关于应急计划中应采取的措施和应承担的责任，以利于紧急事故出现时能够迅速且效率的执行相应应急计划。
8、应急响应计划关键信息
➢应急计划关键信息应张贴在显著和方便的位置，应急计划关键信息包括：火警电话、报警电话、应急负责人电话和地址。