护理部-2014年护理工作计划
2014年护理部工作计划
2014年护理部工作计划2014年护理部工作计划以“十八大”精神为工作指南，在医院领导的指导下，紧紧围绕医院工作方针和工作计划，开展满意服务，提高护理服务品质等方面展开工作，打造护理品牌，口号是“创优无止境、服务更贴心”，认真履行职能，护理部将认真搞好以下工作:一、加强组织建设：1、成立护理质量管理委员会，负责护理质量的监控、督导及护理制度的修订工作。
2、调整护理质控小组：压疮管理小组、文书管理小组、优护病房管理小组、安全管理小组、输液管理小组。
分别由护士长任组长，每月活动一次，每季度分析总结一次并持续改进，及时将结果汇报至护理部。
3、完善护士长督查工作，及时针对出现问题提出解决方案。
二、加强监督管理，保障护理安全：（一）安全管理１、组织认真学习《护士条例》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《医院感染管理办法》、《一次性医疗废物处理条例》等相关法律法规，每年进行一次法律法规考试，以提高护理人员的法律意识，依法从护，保护病人及护士的自身合法权力。
２、建立和完善护理差错报告和管理制度，加强护理缺陷管理。
护理部统一规范护理缺陷、差错事故记录本，发现缺陷及时记录，科室每月组织讨论，分析原因并提出整改措施。
发现差错及时记录并上报护理部，科室组织讨论、定性，有原因分析、有整改措施。
３、狠抓核心制度的落实，严格执行各项规章制度及护理常规、规范。
由护理部制定护理安全专项检查内容，各层管理人员定期和不定期督查，查隐患、定措施、促改进。
４、加强与病人的沟通，每月召开病陪人座谈会，向病人征求意见，及时为病人解决问题。
对损伤性治疗或特殊检查认真履行告知义务。
５、3月份定为护理安全月，开展护理安全隐患大检查一次。
科室负责人查找护理工作中存在的安全隐患，并写出自查自纠报告上交护理部。
（二）人员管理：1、加强护士长的管理，做好护士长管理工作的评价与追踪。
2、定岗定编，力争床护比达二甲评审要求。
3、制定医院储备护理人员的培训计划，并认真落实。
2014年护理部工作计划
2014年护理部工作计划2014护理部将按照二甲要求标准，结合医院总体工作目标，紧紧围绕“质量、安全、服务、管理”新标准开展工作，现将工作计划制定如下：一、工作目标1、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全。
2、强化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理。
3、加大培养力度，切实提高护理队伍整体素质。
二、具体措施（一）加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全护理质量管理是护理管理永恒的主题，是护理管理工作的核心内容。
在2014年的护理工作中，护理部将对照各项质量考核标准认真进行考核、分析、评价，整改、再评价，体现持续改进。
1、根据护理质量检查、考核领导小组各组的分工，每月进行护理质量督查，各护理单元每周进行护理质量自查，对存在的问题及时整改、追踪，适时修订护理质量标准，完善制度、规范，提出改进措施，促进护理质量的持续改进。
2、加强重点环节，重点时段，重点人群、重点部门（消毒供应室、手术室、急诊科）的护理质量管理，护理部将不定期下科室按照二甲标准要求进行监管，确保护理安全。
3、进一步加大感染控制力度，严格执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障护理人员安全。
做好一次性物品和医疗垃圾的管理、使用、处理。
4、加强危急重症病人及护理不良事件的报告、管理，对上报的危重患者和不良事件护理部及时下病区进行查看，提出合理化建议，避免医疗纠纷的发生。
（二）强化优质护理内涵，落实责任制整体护理1、积极引进大专以上专业人才，充实护理队伍，按要求配置各科护理人员，力争床护比达到1:0.4，尽可能满足临床护理工作需要。
2、落实“以病人为中心”的服务理念，按照分级护理、专科护理工作标准，实施责任制整体护理，加强健康宣教，为患者提供安全、优质、高效、满意的护理服务。
3、加大对优质护理服务工作的考核力度，定期召开护士长专题会议，不断总结经验，改进临床护理工作。
（三）加大培养力度，切实提高护理队伍整体素质1、护理部每月组织全院性护理业务学习1次，科内每月组织护理业务学习2次，每半年全院进行理论考核1次，每1-2月进行中医八项、西医护理技术操作考核1次（抽考），科内每月操作考核1次（人人过关）、每季度理论考核1次。
新 2014年护理工作计划
2014年护理工作计划2014年是我院腾飞的关键之年，也是我院实现“三甲”梦的关键之年，为了配合医院争创“三甲”这一中心工作，护理部将按照“三甲”标准要求，结合医院总体工作目标，紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”新标准开展工作，现将具体计划制定如下：一、护理管理目标1、完成医院下达给护理部的“三甲”医院评审任务。
2、大力推进护理信息化建设，完善护理不良事件、压疮、危重病人、护理夜查房网络报告平台。
3、年护理严重缺陷发生数0。
4、实行护士岗位管理、修订护理人员绩效分配方案。
5、病人对护理工作满意率≥95%。
6、年度发表护理论文18篇。
7、2014年争取申报一项市级科研项目，开展护理新技术1-2项。
8、年度内要求护士长掌握2种先进管理工具。
9、力争护理人力资源床护比达1:0.36。
二、实行精细化管理，提高护理管理水平1、实行危重患者风险评估，完善危重患者护理质量检查标准，科护士长每月对分管科室内的危重患者护理质量进行督导。
2、加强护理会诊的规范化管理。
完善《护理会诊制度》和《护理会诊单》，扩大护理会诊范围，并按照会诊程序严格执行，对会诊病例遵照会诊意见正确实施护理措施后，保持后续关注度，对预后做好记录。
3、举办多科联合护理查房。
为打破护理知识的局限性，解决临床实际问题，要从全院危重、疑难、复杂病例以及护理难点中选择典型病例进行联合护理查房，促进临床科室之间的相互交流，培养护士分析问题、解决问题的实际能力。
4、加强护理风险评估及防范。
完善风险评估表（压疮、跌倒、坠床、烫伤、管路滑脱），加强全院护理人员的风险评估及防范能力，做好环节控制，同时建立护理安全不良事件非惩罚性报告制度，鼓励护士上报，有效地防范风险的发生。
5、大力推进护理信息化建设。
加强护理不良事件、压疮、危重病人、护理夜查房网上上报的管理，逐步实行各种护理文书表格电子版，提高工作效率。
6、强化健康教育。
拟定于4月份举办一次全院护士健康教育指导能力情景模拟竞赛，提升护士现场健康教育能力。
2014年护理部月、季工作计划
２01４年护理部月、季工作计划２014年护理部季度工作计划第一季度(１月至3月)工作重点:拟定各种计划(１)、拟定年工作计划、季月安排；制定优质护理计划，方案,对卫生主管部门年终检查存在的护理问题进行分析、找出原因,认真整改。
（2)、护理部按照护理质量标准进行质量检查，反馈问题,认真整改、组织护理质量管理委员会会议,明确职责与分工。
（３)、加强病人身份的核查和规范护士行为规范。
（4)、制定护理培训培训计划,（根据岗位设置进行分层培训和考核）。
（5)、按时召开护士长及护理质控会议，分析讨论护理管理中存在的问题。
第二季度：（4月至6月)工作重点:病区建设、患者安全管理、优质护理阶段总结（１)、加强病区患者安全管理,规范高危患者监控及按时召开公休座谈会.（2）、加强护士分层培训和考核。
(3)、召开“优质护理服务”阶段性总结及推进会议。
(4）、按照优质护理验收标准为示范病区制作各种标示,增添各科必备护理用具。
(5）、组织护理管理人员外出参观学习。
(6)、按时召开护士长及护理质控会议,分析讨论护理管理中存在的问题．第三季度:(7月至9月）工作重点:加强护理行政查房、感染管理(1)、进行优质护理院长行政查房,现场指导.1（2)、重点检查科室患者满意度调查的情况。
(３)、完善各项护理工作方案、制度、流程。
(4)、护理部及时与其他部门协调、保障优质护理服务的正常开展。
（5）、通过护理行政查房,督促各科室进行感染管理培训.(６）、按时召开护士长及护理质控会议,分析讨论护理管理中存在的问题。
第四季度:(1０月至1２月)工作重点:向卫生主管部门申请“优质护理服务”病区验收、护理工作年终总结。
(1)、为优质护理验收做准备，院内自查、整改、落实.(2)、组织护理质量检查及行政查房，督促各科护士长的优质护理工作落实情况。
（3）、邀请上级医院护理专家到我院进行、总结专家提出的问题.（4)、组织护士长会议，反馈专家提出的问题,分析原因，认真整改、落实．(5)、积极与其他部门协调、保障优质护理服务的正常开展。
2014护理工作计划
2014护理工作计划
《2014护理工作计划》
在2014年，护理工作将继续扮演着重要的角色，为病人提供
高质量的护理服务。
为了确保护理工作能够有效地进行，我们制定了以下2014年的护理工作计划。
首先，我们将继续加强护理人员的培训和教育。
护理人员是医疗团队中不可或缺的一部分，他们需要不断更新知识和技能，以应对不断变化的医疗环境和病人需求。
我们将安排定期的培训课程和学习活动，以确保护理人员始终保持最新的专业知识。
其次，我们将加强护理质量管理工作。
通过评估和监督护理工作的质量，我们可以及时发现问题并及时解决，以保障病人的安全和满意度。
我们将建立更加完善的护理质量管理体系，并加强对护理过程和护理效果的评估。
此外，我们还将加强护理团队协作和沟通。
护理工作通常需要多个人协同合作，因此良好的团队合作和有效的沟通尤为重要。
我们将开展团队建设和沟通技巧培训，以提高护理团队的协作效率和沟通能力。
最后，我们将积极推动护理信息化建设。
借助信息技术和互联网技术，我们将建立护理信息系统，实现护理工作的数字化管理和在线化服务，以提高护理工作的效率和服务质量。
总体而言，2014年的护理工作计划将致力于提高护理服务的
质量和效率，以满足病人日益增长的健康需求。
我们将不断努力，为病人提供更好的护理服务。
2014年护理部工作发展规划
2014年护理部工作发展规划一、指导思想：为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平。
今年的护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕医院的发展规划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”，为工作重点的服务理念，创新管理方式，不断提高社会满意度。
二、护理部发展规划和工作目标专业发展规划：加强基础护理建设，提升护理整体水平。
深化整体护理，有效落实责任制分工方式，为患者提供包括生活护理、心理护理、病情观察、用药、治疗、康复和健康指导在内全面、全程、连续、优质护理服务。
以患者满意、社会满意、政府满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理服务质量。
三、措施1、加强专科护士培训，今年计划选送一名优秀的护士去省级医院进修急诊急救专科护士。
2、加强基础培训，护理部根据培训计划，每月进行一次护理知识及技能操作培训。
3、进一步强化全员优质护理服务工作理念，持续推进和深化优质护理服务工作。
4、进一步完善责任制整体护理工作模式，每名责任护士负责一般患者最多不超过8名。
5、深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。
6、补充一线护士，合理调配护士人力，切实以患者为中心，满足临床护理工作需要，不依赖患者家属或家属自聘护工护理患者。
7、进一步完善绩效考核方案和激励机制，落实同工同酬，薪酬分配向一线、工作量大、风险高、技术要求高的岗位倾斜，充分调动护士积极性。
8、全面履行责任护士的职责。
整合基础护理，病情观察、治疗沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。
协助医生实施诊疗计划，密切观察患者病情，及时与医生沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。
为患者提供人性化护理服务保障患者安全，促进患者康复。
9、建立健全各项规章制度、岗位职责、工作标准，工作流程。
2014年护理部上半年工作总结及下半年工作计划
2014年护理部工作总结及2015年工作计划回顾2014年的工作，护理部在医院领导的正确带领和关心支持下，在各科室的密切配合下，在护士长及全体护士们的团结协作下，重点加强护理质量监控力度，保障了护理安全，规范护理文件书写，提高了护理人员法制观念；重视院感的管理和护理技能操作的训练，在不同程度上提高了护理质量与护理人员整体素质。
全院护理服务质量稳中有升，病人满意度提高。
现将一年护理工作总结如下：一、积极完成医院布置的各项工作护理部作为职能部门，能较好地做好上传下达、下传上递工作, 能够完成上级指令性任务。
二、强化法律意识,严格制度落实，保障护理安全1 增强护理人员的法律意识、防范风险意识，组织全员护士认真学习《医院感染管理办法》、《一次性医疗废物处理条例》等相关法律法规，以提高护理人员的法律意识，严格按照护理文书书写规范要求，使护理人员更加明确护理文书书写的意义，规范护士的行为，保障护理安全，提高护理质量；完整、客观的护理记录，为举证提供了法律依据，保护了护患的合法权益。
2 严格核心制度的落实，重点在查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度五项核心制度的执行上下功夫,每天深入科室严格考核，掌握制度落实情况，认真落实护理质量缺陷登记报告制度，对工作中存在的护理缺陷科室进行讨论，提出整改措施。
三、继续狠抓护理质量，提高临床护理质量1 每周定期组织各科护士长进行护理质量大检查、保障护理安全，增强护理人员防范意识，杜绝事故隐患，抢救车内药品做到“四定”专人管理，定点、定量、定数，班班交接，有记录。
抢救设备及时维修，保养，有记录，保证备用状态。
2.不定期周召开护士长例会，集思广益，对工作中的不足做出针对性，实效性的改进措施，把事故隐患消灭在萌芽状态中，以确保护理质量及护理安全。
3.每天不定期深入科室督促护士长每日工作安排，重点查新入、手术前、手术后病人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人，督促检查护理工作的落实，加强细节管理，使护理问题得到了及时发现，及时整改，确保了护理安全及无重大护理缺陷的发生。
护理部2014年护理工作计划
护理部2014年护理工作计划XX县护理部2014年护理工作计划2014年护理部继续坚持以改革护理服务,提高护理质量,丰富护理内涵为重点，在管理形式上追求“以病人需求”为导向，在业务上注重知识更新，不断提升服务能力和专业水平为抓手，以创建“三级乙等"医院为契机,按照三级综合医院评审标准要求,结合医院总体工作目标制订护理工作计划如下：一、工作目标1、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务质量，确保护理安全。
2、深化优质护理服务内涵,落实责任制整体护理。
3、实施护士岗位管理、绩效管理.4、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养，切实提高护理队伍整体素质.5、加强对护士的专业考核，提高护理人员专业素质.6、大力推进护理信息化建设。
7、创新思维积极开展护理科研，推进护理专业发展。
二、具体措施(一）加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质，确保护理安全1、继续实行护理质量二级管理体系,护理部、各科室将对照各项质量考核标准遵循PDCA循环模式认真进行考核、分析、评价,整改、追踪、再评价,体现持续改进,实行目标管理。
1。
1护理部：每月专项检查、每季度全面检查1次.1。
2护士长：每周专项检查、每月全面检查1次.1.3各科室、护理部对所检查的情况进行总结反馈,分析原因，提出整改措施，追踪评价整改效果，适时修订护理质量标准，完善制度、规范，促进护理质量持续改进。
2、将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作,鼓励带动各临床科室开展品管圈活动。
3、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门（ICU、手术室、急诊科、供应室)的护理质量管理，护理部将不定期下科室按照三级医院标准要求进行监管，确保护理安全。
3。
1护理人员的环节监控：对新上岗护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点带领、重点监督,切实做好护理安全管理工作，减少护理纠纷和护理事故隐患。
3.2患者的环节监控:对于新入院、转入、危重、手术、小儿患者以及有纠纷潜在危险的患者重点督促检查和监控；对患者进行跌倒、坠床、压疮等风险因素评估,并采取措施防— 1 -止意外事件的发生;对危重患者护士要掌握护理常规及技术操作规范、工作流程及应急预案；能为患者提供符合规范的输液、输血等治疗服务，确保患者安全。
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2014年度护理工作计划
2014年，护理部将围绕卫生部、卫生厅医政工作要点、医院工作计划以及医院“十二五”改革和发展护理专项规划，重点开展以下工作：
一、建设国家临床护理重点专科，争取顺利通过验收
（一）稳步推进优质护理示范工程活动
1．进一步规范临床护理
（1）全面落实责任制整体护理工作模式，弘扬护士以爱心、细心、耐心和责任心服务于病人的职业文化，临床护士履行基础护理职责，夯实基础护理，切实落实分级护理。
（2）深入落实临床护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理服务规范、护理工作流程、应急预案、常用临床护理技术操作并发症的预防及处理等，规范护理行为。
（3）不断丰富和拓展护理服务，做好出院病人的真情回访，探索更多病人出院后延伸护理服务新举措，为病人提供全程化、无缝隙护理，促进护理工作更加贴近病人、贴近临床、贴近社会。
2．岗位管理
（1）继续探索护士分层使用与管理方法，提高护士工作积极性，进一步提高工作效率。
（2）实施护士岗位责任制，继续修订和完善各级各类护士的岗位职责和工作标准，进一步规范临床护理执业行为。
（3）试点推行护士专职晚夜班岗位，探索护士岗位设置新思路。
3．绩效考核
（1）继续探索护理岗位管理与绩效考核办法，实现多劳多得、优劳优酬，劳务分配向临床一线、晚夜班岗位倾斜。
（2）修订和完善护士绩效考核制度，根据护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院病人满意度，将考核结果与护士的晋升、评优相结合。
4．争取更多的保障措施
（1）临床护理重点专科达标建设纳入医院年工作重点，争取医院领导更多的重视和支持，加大经费投入，提高护士福利待遇，向临床一线倾斜，调动广大护士积极性。
（2）加快护理电子信息化进程，重点移动护理工作站投入使用、完善护士电子派班系统、护理质量与安全监测指标数据电子采集和上报等。
（3）巩固多部门的团结协作和联动机制，调动各方面力量为全面加强临床护理、落实基础护理工作提供便利条件和有力保障。
（二）逐步规范临床护士持续培养方案
1.进一步完善并落实新入职护士培训方案，促进新护士尽快从护理人文、护理理论、护理技能及沟通交流能力等多方面适应医院的工作。
2.逐步建立初级护士-中级护士-高级护士的培养及考核路径，形成一套科学、实用、可操作性强的进阶晋级方案。
3.进一步加强专科小组的建设，进一步构建多学科联动专科护士培养模式，逐步探索并实施专科护士进阶制度。
4.加强与信息管理中心联络，逐步实现护士技术档案的统计功能、完成三基培训考试网与护士技术档案系统的信息整合，促进护士个人技术档案管理的进一步信息化程度。
二、全面总结医院评审工作，重点作做好两项改进
1．开展护士人文精神“阳光2000”活动，全面提高护士人文素养
有计划地开展人文精神“阳光2000”为主题的活动，树立“以病人为中心”的护理理念，在全院范围内推广“关爱病人·快乐工作”的护理文化，提高全院护士的人文关怀素养，促进将人文关怀精神融入到对病人的护理服务中，更好地为病人提供人性化护理服务，密切护患关系，继续提升病人的就医体验。
2．全面实施护士定编定岗，切实实现弹性排班和统筹管理
结合医院实际，采用以临床护理工作量为基础的护士人力配置方法配
备科室护士人力，扩大医院应急护理人力资源库，开展应急护理人员规范化培训，并依据岗位职责、工作量和专业技术要求等要素实施弹性的护士人力调配，并建立和实施应急调配护理人员待遇规定
三、创新质控手段，巩固护理质量持续改进的长效机制
1．建立健全护理质量与安全监控指标，充分发挥科室质控小组质控作用
（1）建立医院护理质量和安全监控的通用指标和专科指标，实施科室护理质控小组每月控制、总结、分析和上报，充分发挥科室质控小组在护理质量持续改进中的作用。
（2）继续做好住院患者压疮、跌倒/坠床危险性评估，逐步开展疼痛评估，进一步落实高危压疮、压疮、跌倒/坠床及各种护理安全（不良）事件的主动、客观、真实、及时上报和分析整改，落实患者安全目标。
2．转变医院护理质量管理委员会的职能，开展护理质量的重点督导（1）对全院护理管理干部和质控护进行SAFE-CARE医疗护理质量与安全管理体系的强化培训，提高质量与安全管理意识，统一质控标准和方法。
（2）医院护理质量管理委员会修订和完善护理质量控标准，每月分组对全院护理单元进行护理质量与安全通用指标进行重点控制，每月总结和反馈全院护理质量与安全管理信息，上报院考评奖惩情况，不定期参与科室月质控分析和讨论会，全面提升护理质量。
（3）继续加强全院压疮、跌倒/坠床及护理安全（不良）事件上报网络系统的建设和改造，尽可能实现网络报告系统人性化、现代化、流程化、结构化和智能化。
（4）继续开展每季度1次拟第三方的出院患者护理服务满意度调查，不断改善护理服务。
（5）召开至少2次医院护理质量管理委员会全体委员会议，分析医院目前护理质量管理的现状，讨论和通过护理质量与安全质控计划和方法。
（6）组织在全院范围内开展改善护理质量的品管圈竞赛活动，年底进
行案例成果展示和分享，不断提高护理品质。
（7）组织和编写《专项护理工作质量标准要求与考核办法》，进一步细化和量化护理工作质量标准要求，落实各项护理工作。
3．建立健全专科护理质量控制机制，开展专科护理组的专项督导
（1）组织和编写《专科护理指南》，进一步细化和量化专科护理工作的标准要求和考核指标，落实专科护理工作。
（2）组织开展以专科护理组专家、骨干为专科护理质控团队，以针对护理质量与安全的专科指标为重点的专项质控，发现和分析专科护理中存在的问题，进行针对性整改，提升专科护理质量。
四、规范临床教学管理，努力提高教学质量
1．规范各护理单元临床护理教学流程，严格督导教学质量。
2．全面推行以临床案例为基础的护理教学，提高护生解决临床问题的能力。
五、积极发挥护理学科带头人作用，逐步提升科研能力
1．重点扶持护理学科带头人，牵头办好各学组会议、继续教育学分项目等，扩大我院对外护理学科影响力。
2．继续鼓励护士开展课题申报和论文书写，提高论文水平和课题层次。
护理部
2013年12月25日。