收费站班长个人年终工作总结2篇(1)
2024年收费站班长个人年终工作总结范本(2篇)
2024年收费站班长个人年终工作总结范本尊敬的领导和同事们：时光荏苒，转瞬间我们已经走过了2024年。
在这一年里，我所担任的收费站班长岗位，通过积极努力和团队的支持，我在工作上取得了一定的成绩。
在这里，我将结合岗位要求和实际工作情况，对自己2024年度的工作进行总结，并对新的一年提出展望。
一、工作回顾1. 组织协调能力：作为收费站的班长，我时刻与值班人员保持联系，统筹安排工作。
在2024年度，我积极协助领导制定系统的管理方案，明确工作目标和任务，并合理调配资源，使班组成员都能充分发挥自己的才能和能力，确保工作的高效有序进行。
2. 安全管理工作：在疫情期间，我积极落实疫情防控措施，做好员工健康监测，并做好防护用品的分发和管理工作。
同时，我也加强了对工作人员的安全培训，确保员工都能正确使用防护装备，并时刻注意自身的安全。
3. 工作流程优化：在2024年度，我对收费站的工作流程进行了深入研究，并结合实际情况，提出了一些建设性的改进建议。
通过优化工作流程，我们不仅减少了工作时间和人力资源的浪费，也提高了通行效率和服务质量。
4. 团队建设：作为收费站班长，我注重培养和发展团队成员，注重班组的凝聚力。
我积极组织团队内部培训和交流，提升员工的专业水平和工作技能。
在班组成员需要帮助时，我随时提供指导和帮助，使团队始终保持高效运转和和谐的工作氛围。
5. 绩效考核和服务质量：在2024年度，我积极推动绩效考核制度的建立，并定期对员工的绩效进行评估，及时发现问题和不足，并提出改进建议。
同时，我也注重提高服务质量，通过加强对员工的培训和服务态度的引导，使得服务态度更加温暖，效率更加高效。
二、存在的问题与改进方向在2024年度的工作中，我也意识到了一些问题和不足之处，需要进一步加强改进：1. 个人能力提升：作为一名收费站班长，我需要进一步提升自己的岗位技能和管理能力，通过学习和培训，不断更新自己的知识储备，提高自身综合素质。
2024年收费站班长个人年终工作总结样本（3篇）
2024年收费站班长个人年终工作总结样本（三）
二、明确角色定位，理顺工作关系
1. 与站领导及班组的关系：我坚决服从站领导的指挥和安排，以大局为重，妥善处理好个人利益与集体利益、局部利益与整体利益的关系。我注重与各班组之间的沟通和协作，充分发挥集体主义精神，共同推动站内工作的顺利开展。
2. 与本班收费员的关系：我始终将收费员视为服务的对象，以身作则地要求他们遵守各项规章制度。我关心他们的成长和进步，满足他们的合理需求，营造了一个团结互助、和谐友爱的工作氛围。
岁月如梭，本年度即将圆满落幕，回顾这一年的历程，心中充满了无尽的感慨与反思。在过去的一年的工作中，我始终秉持着严谨自律的态度，坚定不移地遵循四项基本原则，全力拥护站领导的各项决策，严格遵守国家法律法规及站内各项规章制度，忠实履行岗位职责，不遗余力地完成各项任务。
现将本年度工作从以下几个方面进行总结与汇报：
2. 与本班收费员的关系：我始终将服务收费稽查人员作为自己的首要任务。一方面，我高标准、严要求地规范他们的操作行为；另一方面，我关心他们的成长和进步，积极满足他们的合理需求。我们团结一心、同舟共济、共克时艰。
3. 与本站其他班的关系：我积极与其他班组保持密切联系和合作，共同维护站内的正常秩序和良好形象。在____时段，我及时检查设施设备状况并告知相关班长以减少工作压力；在____时段，我则加快工作节奏以缩短____时间。我们通力合作、携手共进、共同提高交接班质量。
收费站收费班长个人总结7篇
收费站收费班长个人总结7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作计划、工作总结、心得体会、汇报材料、演讲致辞、条据文书、合同协议、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work plans, work summaries, reflections, presentation materials, speeches, policy documents, contract agreements, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!收费站收费班长个人总结7篇大家获得的经验教训可以及时的记录在个人总结中，为了增强个人的分析能力，我们一定要将个人总结写好，本店铺今天就为您带来了收费站收费班长个人总结7篇，相信一定会对你有所帮助。
收费站班长个人总结5篇
收费站班长个人总结5篇第1篇示例：收费站班长个人总结时光匆匆，转眼间我在收费站担任班长已经快三年了。
回顾这段时间，我收获颇丰，感慨良多。
在这里，我学会了团队合作，锻炼了自己的管理能力，也深刻体会到了责任与担当。
下面，我将就我的工作总结一下，希望能够在今后的工作中不断提高自己，成为更加优秀的收费站班长。
我还在工作中不断锻炼自己的管理能力。
作为班长，有时需要协调和安排同事的工作任务，处理好同事之间的矛盾和纠纷，以及面对突发事件时的应急处理能力等各方面的挑战。
在这个过程中，我不断总结自己的不足之处，努力改进和提高自己的管理能力，提高自己在这个岗位上的综合素质。
我还要重点总结一下自己在工作中的不足之处。
首先是处理突发事件的能力还需要不断提高，有时候在意外情况下的反应还不够灵活。
我在团队沟通和协调能力上还有所欠缺，需要不断提高自己的沟通技巧。
我的工作能力还有待提高，我会在以后的工作中不断反思和改进，争取做到更好。
我将在今后的工作中不断努力，力求提高自己的工作能力，成为更加优秀的收费站班长。
我也希望通过自己的努力和成长，能够带领团队一起进步，共同为收费站的建设和发展做出更大的贡献。
感谢领导和同事们对我的支持和帮助，让我能够在这里有所收获。
愿我们共同努力，共同成长，共同前行，为更美好的明天而努力奋斗。
第2篇示例：经过一年的精心管理和团队的努力，作为收费站班长，我深感责任重大。
在此，我对过去一年的工作进行总结，同时对未来的工作进行规划，为下一个阶段的工作做好准备。
一、过去一年的工作总结作为收费站班长，我在过去一年中主要负责管理和指导收费站的工作。
我积极组织团队进行培训，加强队伍的凝聚力和执行力。
通过定期的培训和交流，我们的团队的业务水平得到了提升，工作效率也得到了明显的提高。
我加强了对收费站工作流程的管理和优化。
通过对现有工作流程的分析和改进，我们成功地缩短了车辆通过收费站的时间，提高了通行效率。
这不仅节约了车主的时间，也提升了工作效率，使得整个收费站的运行更加顺畅。
收费站班长年终工作个人总结8篇
收费站班长年终工作个人总结8篇第1篇示例：收费站班长是道路收费站的一名管理者，负责管理收费站的日常工作和人员管理。
一年一度的年终总结是每位员工必须完成的任务，通过总结过去一年的工作，反思自身的不足，总结工作的得失，并对未来工作进行规划和展望。
以下是本人作为收费站班长的年终工作个人总结：一、工作回顾在过去的一年里，作为收费站班长，我认真履行了自己的职责，积极向上地推动了收费站的工作。
在日常工作中，我严格遵守规章制度，加强对收费站人员的管理与培训，确保收费工作的顺利进行。
我也积极参与了收费站的改进建设工作，提出了一些建设性建议，为收费站的发展做出了贡献。
二、工作成绩在过去一年的工作中，我取得了一定的成绩。
在工作纪律方面，我严格要求自己，做到按时上岗、准时下班，严格执行各项规定和制度，维护了收费站的正常秩序。
在团队管理方面，我建立了有效的团队管理制度，提高了团队的工作效率和凝聚力。
在业务水平方面，我不断学习进步，提升了自身的专业技能和管理能力，为收费站的发展做出了积极贡献。
三、工作不足在工作中，我也存在一些不足之处。
我在人员管理方面还有待加强，需要更加关注员工的心理需求，改善员工的工作环境，提高团队的凝聚力和战斗力。
在工作方法和思维方式上，我还存在一定的局限性，需要不断学习和改进，拓宽自己的思维视野，提高自身的综合素质。
四、工作展望在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自身的业务水平和管理能力，全面提高收费站的服务质量和管理水平，为收费站的发展做出更大的贡献。
我将不断学习进步，不断改进完善自己的工作方式和方法，不断挑战自我的极限，追求卓越，让自己成为一名更好的收费站班长。
过去一年的工作经历让我受益匪浅，让我更加懂得了如何成为一名优秀的收费站班长。
我相信，在未来的工作中，我会不断提高自身的综合素质和管理能力，为收费站的发展贡献自己的力量，实现更加辉煌的工作业绩。
【到此2000字】第2篇示例：2021年已经接近尾声，回首这一年的工作，我深感收获颇丰。
收费站收费班长个人总结
收费站收费班长个人总结•相关推荐收费站收费班长个人总结范文（通用13篇）总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。
总结怎么写才不会流于形式呢？下面是小编整理的收费站收费班长个人总结范文（通用13篇），希望对大家有所帮助。
收费站收费班长个人总结范文（通用13篇）1日月如梭，转眼间已是xx年的尾声了，回顾一年的工作，虽然比较枯燥，乏味，但是存在着很多乐趣，我时刻以一名优秀收费员的角度对待自己的工作，勤勤恳恳，兢兢业业，不断进取，为中交翼候高速做出自己应有的贡献，现将这一年度的工作总结如下：第一，在思想方面我以“今天工作不努力，明天努力找工作”的精神，较好的完成了上级安排的各项工作任务。
同时在站领导和同事们的关心、支持与帮助下，不断的完善自己，在各方面严格要求自己，勤奋敬业、廉洁奉公，努力进取，用实际行动捍卫了中交翼候的荣誉。
第二，在学习方面我不断加强对法律法规、安全生产、收费业务进行学习，并在每个月的月底进行一次摸底考核，如有考核不合格时，将会再次对其巩固学习，为下次考核做好充足准备，争取做一名业务精堪，既有法律意识又有安全意识的好员工。
第三，在收费发卡方面我时刻提醒自己，收好每一笔款，发好每一张卡，尽量减少不必要的错误发生。
据初步统计，截止年月份，我共发出通行卡张，其中车牌不符的有一辆，车型不符的有两辆；共收回通行卡张，收取通行费元，且没有差错。
虽然在每年度拿到了双百千亿无差错技术能手的称号，但是在发卡方面还存在着差错，不能因为拿到了百万元无差错的称号就有所骄傲，我将会在原有的基础上再努把力，争取在发卡发面也作出无差错。
第四，在工作纪律方面我严格按照站内的各项规章制度，干好自己的本职工作，并能够完全做到收费秩序管理八禁止和十五不准规定的内容，在站区内周一至周五周六周日就不注意了吗？和上班时能够保持统一着装，标志齐全，出入岗亭戴帽子，进入收费岗亭能够保持桌面整齐，门及时反锁，并能够对发现的问题及时上报，保证车道的畅通无阻。
收费站班长个人年终工作总结7篇
收费站班长个人年终工作总结7篇第1篇示例：一、工作回顾2021年对我来说是不平凡的一年，在这一年里，我担任了收费站班长的职务。
收费站班长是一个既光荣又辛苦的职位，需要对工作有高度的责任心和管理能力。
在过去的一年里，我努力发挥自己的优势，全力以赴地完成了领导交给我的工作，同时也不断学习成长，提升自己的能力。
在工作中，我时刻谨记领导交给我的任务，严格执行上级的指令，主动协调各个部门间的工作，保障收费站的正常运营。
我认真对待每一个细节，定期检查设备和人员情况，确保一切都在秩序井然的状态下运行。
我也着重加强和员工之间的沟通，鼓励他们提出建议和意见，以便更好地处理工作中的各种问题。
二、工作亮点在过去的一年里，我做了很多工作，其中有一些亮点让我印象深刻。
首先是在管理方面，我建立了一套科学的管理制度，确保每个岗位都有明确的职责和工作流程。
我也加强了对员工的培训和考核，提高了整个团队的凝聚力和执行力。
在服务方面，我注重提升服务质量，加强与用户之间的沟通和联系，尽力解决他们的问题和困扰。
我还不断改进工作方法，提高工作效率，让用户能够更快速、更便捷地通过收费站。
在安全方面，我重视安全工作，确保设备的正常运转和员工的安全意识。
我组织了安全培训和演练活动，提高了员工应对突发事件的能力，做到安全生产第一。
三、工作不足在工作中我也存在一些不足，主要集中在以下几个方面：首先是自身能力不够，还需要不断学习和提升，为团队提供更好的服务。
其次是沟通能力有待加强，有时候与员工之间的沟通不够顺畅，需要加强沟通技巧。
在安全意识方面也需要加强，我要更加注重安全工作，确保一切都能够安全顺利地进行。
最后是团队建设，我要更好地带领团队，提高团队的执行力和凝聚力，以更好地完成各项任务。
四、工作展望2022年，我将继续担任收费站班长的职务，继续努力工作，做好每一项工作。
在接下来的工作中，我将继续加强自身的学习与提升，提高团队的整体素质和服务水平，为用户提供更好的服务。
收费站收费班长个人年终总结范文（精选20篇）
收费站收费班长个人年终总结收费站收费班长个人年终总结范文（精选20篇）紧张而忙碌的一年马上就要结束了，回首这一年来所发生的一切，一定是有喜悦的同时也夹杂着惆怅，这些都是我们宝贵的经历，来总结过去的一年，展望充满期望的下一年吧。
那么如何做出一份高质量的年终总结呢？下面是小编为大家收集的收费站收费班长个人年终总结范文（精选20篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
收费站收费班长个人年终总结120xx年xx收费站牢固树立"安全第一"的思想，及早部署安全生产工作。
通过扎实开展大检查，严格值班巡查，全面落实职责和措施，严密监控安全重点部位和重大危险源，有效地稳定了我站安全生产形势。
现将安全生产工作总结如下：一、精心组织，及早安排针对安全生产形势，我站进一步明确职责，落实职责，做到了早动员、早部署、早防范。
召开安全生产专题会议，制定工作计划，并成立由xx任组长xx副组长，班长、票务为成员的领导小组。
会上要求切实克服松懈麻痹思想，把各项安全防范措施落到实处，及时整改存在的安全隐患。
同时结合维稳综治工作，做好各项安全工作。
二、做好基础工作强化教育培训，加大宣传力度，做到警钟长鸣。
年初，我站制定了安全教育培训计划，对所有职工进行了有关职业健康、安全环境、应急突发事件等教育工作，培训教育以安全管理文件、事故通报、安委会会议精神作为安全教育的学习材料、开展对安全生产知识、规章制度、操作规程、技术标准规范、设备知识、危险源识别、职业危害与防护、风险管理、应急预案等方面培训教育，并将查隐患、促整改活动的宣传教育作为重要工作贯穿始终。
三、广泛宣传，提高安全意识在全年工作中，我站紧密结合当前安全生产工作实际，利用安全会议和标语等形式广泛宣传法律知识和安全生产规章制度，提醒职工关爱生命。
关注安全。
四、加强值班巡查，确保信息畅通xx收费站严格落实24小时值班。
对单位值班状况坚持不定期抽查，落实了职责和防范措施。
通过以上措施，有效地提高了全站职工的安全意识，及时整改了存在的安全隐患，确保了全年安全生产无事故。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
收费站班长个人年终工作总结2篇Personal year end work summary of toll station monitor
汇报人：JinTai College
收费站班长个人年终工作总结2篇
前言：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。
通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。
本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。
便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】
1、篇章1：收费站班长个人年终工作总结
2、篇章2：收费站班长个人年终工作总结
篇章1:收费站班长个人年终工作总结
现从以下几个方面对这一年的工作进行总结:
一.以人为本，以工作为中心，做好班组建设
针对20xx年度高速公路扩建分流及国道扩建我们可能遇到前所未有的大流量，如何更好地收足通行费，并把我们站区管理工作推上一个新台阶，更好地完成各项工作任务就切实地摆在我们面前。
作为值机班长的我在站领导的统一布署下，紧
紧围绕收费工作这个工作重心在年初就制定了相应班组工作计划，并结合自身特点，挖掘潜力，细化工作，充分发挥领导耳目，左右手的作用，全体班组人员在我的带领下，都能认真履行本职工作，发挥每位同志的作用形成一个有效的整体，平时多加强与班组人员的思想交流和技能研讨，做到思想上行动上一致.狠抓班组内部建设，合理安排工作计划，，突出重点加强安全工作同时工作落实到人，要求当班人员工作中出现的问题要做到当班解决，不解决不下班。
对工作中的各类台帐，数据统计及时迅速完整准确，为领导决策提供第一手资料。
对道口各类特殊情况处理过程及时总结归纳，不断提高自己处理问题的能力对各类收费设备出现的故障如：停电，打印机卡纸，色带更换，车道机死机等及时排除外，并将处理措施过程记录下来，积累自己专业知识。
二.认真监督协调现场工作，维护系统设备为收费班组做好服务
带领本班组人员借助监控系统调动现场工作，监督收费人员文明服务，杜绝违纪违规情况.由于值机员平时的工作主要是做好对内对外监督工作。
尤其是监督收费员服务质量的好坏对公司形象有着极大的影响，所以要做到多提醒。
但提醒工作又是值机员平时最难处理的工作，因为每个人都难免有情绪
不好的时候，提醒的多了收费员就自然有想法，但不提醒是我们值机员的失职。
因此我要求班组人员都能在实际工作中对不同人，不同事采用不同的提醒方式，提醒语气，使收费员乐于接受，同时值机员要自身端正工作态度，保持高度的责任心，树立一个良好的榜样。
督促收费员文明规范服务时自己也能以身作则。
在接听电话，电台及接人待物时，都能做到文明礼貌，面带微笑起到表率作用。
我们工作还有一个重点就是对收费站相关设备维护工作，但由于值机班组人员较难集中，因此针对这一点我要求班组人员都能做到每个班次人员都深入收费一线对收费现场设备进行清洁保养，对一些小故障做到当班排除决不留尾巴。
对一些存在比较大的故障及时汇报上级领导，并采取相对的应急措施，保证道口充足，收费现场正常有序，同时对值机房内的设备同样做到每个班次都能清洁保养。
而每个月由我带领班组人员对设备进行全面的检查维护，保证设备始终处于一个良好的状态。
三.安全工作常抓不懈
虽然我在平时的工作中认认真真一丝不苟，但是我始终
把安全放在第一位，对于整个值机班组来讲。
只有保证了安全才能使工作正常地开展。
为此我要求做到安全人人负责，落实到人，每天除了对系统进行认真地检查维护保养外，还要时刻
注意收费现场的安全保卫工作是否落实到位，及时提醒现场稽查人员对收费区域可疑人员物品车辆的检查，认真记录安全台帐，值机室要做好日常的出入制度，定期检查防盗、消防等安全设施，准时开闭报警装置，机房门做好时刻反锁，多学习安全防范知识，切实的做好安全保卫工作，使安全防范工作真正落实到实处。
在抓好安全的同时也不放松劳动纪律，班组每个人员都要严格遵守劳动纪律和各项规章制度，并形成相互监督机制，在监督好别人之前先监督好自己，做好表率作用。
四.贯标学习落到实处
贯标工作一直以来都是我工作的重点，如何保障贯标工作的顺利实施，对公司每个员工来讲都必须积极对待。
而一开始有人对贯标工作不理解，认为多此一举。
为此我们值机班组针对这种情况，在班组中开展学习大讨论，积极贯彻实施贯标工作，反复学习贯标文件，对贯标文件中涉及我们基层人员的问题更是重点学习，对三个体系的内容进行针对性地学习，使每名值机员都能清醒地认识到贯标的重要性，对基础差的同志进行重点培训，从而班组全体人员都能全面的理解贯标的精神和意义。
只有这样我们公司贯标工作才能得到全面的实施和完善，为企业进一步发展奠定扎实地基础.
由于科技高度发展，技术日新月异，我们现有的知识已
经远远跟不上时代的节奏，因此我要在今后的工作中认真学习计算机及相关设备方面的知识并且认真参加公司组织的各项设备培训工作，并在班组内推广工作心得体会，互相交流，用各自的优点弥补各自的缺点。
通过这一年大家的努力使班组全体人员的业务水平都有了个很大的提高，虽然这一工作很重但意义却很深远，不仅我站很好的完成了各项工作任务，站区管理也上了一个台阶，更重要的事我们班组全体人员通过这一年的辛勤劳动换来了公司、管理处、站部各级领导的赞许和肯定，使我们增强了更多的责任感自信心，荣誉感工作更加努力，我们坚信这份值机工作不是枯燥乏味的，平凡的岗位干好了也能干出不平凡，因为我们付出了就一定能得到回报。
篇章2:收费站班长个人年终工作总结【按住Ctrl键点此返回目录】时光匆匆，2xxx年很快就要过去了，回首过去的一年，
内心不禁感慨万千。
在过去的20XX年工作中，我严格要求自己，坚持四项基本原则，坚决拥护站领导的各项指示，遵守国家法律法规和站制定的各项规章制度，认真履行岗位职责，尽心尽责完成本职工作。
现从以下几个方面对这一年的工作进行总结:
一、以人为本，以工作为中心
1、认真仔细，虚心好学：
上班前认真做好列队讲评。
上班时认真做好事件的记录，下班后仔细核对收费员上交的各类报表，防止差错的产生。
虚心向别人学习，借鉴他人先进的经验和方法，不断提高自身的业务水平和管理水平。
2、吃苦耐劳，先人后己：
再工作中我一直坚持吃苦耐劳的精神，不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪，坚持工作，不叫苦叫累。
发扬风格，关心班组人员，不计较个人得失，先人后己。
3、机智冷静，反应迅速：
在处理突发事件时始终能沉着冷静，在不违反规章的前提下，做到了机智灵活、反应迅速，保持车道畅通。
对各种特殊情况及时上报监控，不断提高自己处理问题的能力。
对各类突发事件能够及时排除，将处理措施过程记下来，加强自己的业务水平。
4、尊守规章，坚持原则：
严格遵守各项规章制度，起带头作用，不受司机*、恐吓、威胁，坚持原则，与各类违规、违章现象作斗争，坚决抵制，决不姑息。
对不了解我们收费政策的司机，做好了解释工作，让司机明明白白的交费。
二摆正自身位置，理清关系
1、与站领导，各班的关系：
坚决服从领导指挥和安排，做到了凡事以大局为重，能够处理好个人利益和集体利益、局部利益的关系。
以军事化要求自己，绝对服从领导的工作安排，认真及时向收费稽查人员传达上级指示，及时完成领导交办的任务。
做好与各班组之间的交流和沟通，坚持互相团结，互相帮助，友好合作，充分发挥集体主义精神。
2、与本班收费员的关系：
我始终认为班长是为收费稽查人员服务的。
一方面，我以身作则，按照各项规章制度，高标准的要求他们，对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止，严格控制;另一方面，关心爱护收费稽查人员，满足他们提出的合理要求。
团结互助，先人后己，同舟共济，共度难关。
3、与本站其他班的关系;
*时检查设施设备有无损坏，车道开通情况.及时告知*班长减少*是的压力。
*时加快速度，缩短*时间。
团结互助，通力合作，合力提高交*的质量。
三班组人员管理
1、思想方面：带领收费稽查人员用学习来充实思想，保持饱满的精神与愉悦的情绪，要求上进，排除消极被动思想，充分调动起全班人员的工作积极性。
2、纪律方面：认真学习各项规章制度、收费稽查员考核办法，以身作则，以准军事化的标准严格要求，杜绝各类违规违纪现象的发生。
3、业务方面：要起带头作用，熟练掌握各类业务知识、操作方法，提高收费正确率和效率，提高对非正常情况的应变能力和处理能力，减少不必要的差错。
四工作中的不足
1、管理力度不足，在工作中过余人性化管理。
2、非正常情况处理的不够灵活，还需要在以后的工作中不断积累经验。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，一定要努力打开一个工作新局面。
为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作能力，为南新的明天作出应有的贡献。
-------- Designed By JinTai College ---------。