体验导向型生态旅游开发模式的探讨_体验经济

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体验经济视角下的旅游产品开发探讨

体验经济视角下的旅游产品开发探讨

体验经济视角下的旅游产品开发探讨随着经济的发展和人们生活水平的提高,旅游业已经成为人们生活中不可或缺的一部分。

而在旅游业中,体验经济已经成为一个备受关注的话题。

随着消费者对于旅游体验的需求不断提升,传统的旅游产品已经无法满足大众的需求,而体验式旅游产品的开发成为了一个新的趋势。

本文将从体验经济视角出发,探讨在这一背景下,旅游产品的开发应该如何进行。

体验经济视角下的旅游产品开发需要深入了解消费者需求。

随着社会的发展,消费者的需求和习惯也在不断发生变化。

传统的旅游产品往往是固化的,缺乏个性化和个性化的特点。

在开发旅游产品时,企业应该通过市场调研等方式,深入了解消费者的需求和偏好,以便开发出更符合消费者需求的旅游产品。

在某些消费者眼中,他们希望能够亲身参与当地文化的体验,因此可以开发一些更加注重当地文化体验的旅游产品,比如美食文化之旅、手工艺品制作体验等。

体验经济视角下的旅游产品开发需要提高服务质量。

在体验式旅游产品中,服务质量是至关重要的。

因为一个好的服务体验往往能够让消费者留下更加深刻的印象,从而提高品牌的知名度和美誉度。

在开发旅游产品时,企业需要注重提高服务的质量。

在产品设计上,可以加强对旅游目的地的调研,了解当地的特色和风俗习惯,为消费者提供更加优质的服务体验。

体验经济视角下的旅游产品开发需要注重创新和变革。

在这个时代,创新已经成为了企业生存和发展的关键。

在开发旅游产品时,企业需要注重创新和变革,不断推出新的产品和服务,以满足消费者的需求。

比如可以结合人工智能、大数据等新技术,开发一些更加智能化和便捷的旅游产品,比如智能导游、虚拟现实旅游等。

体验经济视角下的旅游产品开发应该注重深入了解消费者需求,突出个性化和差异化,提高服务质量,注重创新和变革。

只有这样,企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,赢得更多消费者的青睐和信赖。

相信随着体验经济理念的深入人心,未来旅游产品的开发一定会更加注重体验和个性化,为广大消费者带来更加丰富多彩的旅游体验。

生态旅游开发模式

生态旅游开发模式

生态旅游开发模式探析在中国,众多的生态旅游目的地,保持着大自然的原有风貌和良好的生态环境,甚至于有丰富独特的人文积淀、浓郁的风俗民情,是获得愉悦、快乐旅游经历的绝佳目的地。

借助体验经济的体验设计理论,在认识和尊重当地自然生态以及相关的民族文化生态前提下,开发出适应旅游市场需求的个性化旅游产品,有利于延长生态旅游目的地生命周期,促进地区旅游发展。

一、体验导向型生态旅游开发的理论基础1.体验经济。

1999年4月,美国两位学者约瑟夫·派恩和詹姆斯·吉尔摩在《体验经济》一书中提出了“体验经济”时代的来临,指出体验是以服务为舞台、以商品为道具,环绕着消费者,创造出值得消费者回忆的活动。

体验经济作为一种新的经济形态,其经济功能主要是通过对消费者的一种产品展示来实现的,通过这种展示使消费者获得一种难忘的经历和体验。

作为体验经济的供给方,主要是通过展示使消费方在一定的时段内充分体验和感受供给方所提供的产品(包括环境、文化、风情、氛围、愉悦、激情、特殊环境下的人际关系和联想空间等在内的产品概念)。

这种经济形态,其最根本的就是要使客人以个性化的方式参与到经济供给物之中,使人得到一种全新的感受,一种和社会时尚同步的感受。

随着中国经济的持续发展,人们生活质量的不断提高,为体验经济的发育、发展提供了土壤,体验经济将会有无限光明的前景。

2.体验导向型生态旅游的开发是必然趋势。

派恩与吉尔摩根据参与的主动性与投入程度,将旅游体验划分为娱乐型体验、教育型体验、遁世型体验和审美型体验四种类型,认为每个旅游者的旅游经历都是以上四类体验的不同程度结合。

四类体验的中心集合点就是美好的甜蜜地带,在这个地带,活动对象达到一种“畅爽”境界。

由于对自然与人文生态认识的深入,旅游者已不满足于传统的观光休闲的旅游经历,而希望通过视觉、味觉、嗅觉、听觉、触觉与运动等全方位的融入,以体验的方式充分理解旅游地自然的、文化的、生活的和历史的内涵和特征,从中获得美学体验、娱乐体验、教育体验与遁世体验。

体验经济视角下的旅游产品开发探讨

体验经济视角下的旅游产品开发探讨

体验经济视角下的旅游产品开发探讨1. 引言1.1 体验经济的兴起体验经济的兴起体现了消费者越来越倾向于通过体验来获得满足感和快乐。

随着社会的进步和生活水平的提高,人们对于物质的追求逐渐向对体验的追求转变。

体验经济不再仅仅是购买商品,更多的是购买一种情感、一种体验、一种记忆。

在这个新时代,人们更加注重通过旅行、美食、文化活动等方式来丰富自己的生活。

体验经济的兴起对于旅游产品开发有着深远的影响。

传统的旅游产品注重景点、交通和住宿等基础服务,而体验经济视角下的旅游产品更注重如何通过独特、个性化的体验来吸引消费者。

消费者不再只是关注产品本身的功能和价格,更在意产品能给他们带来怎样的情感和体验。

体验经济的兴起不仅推动了旅游产品的升级和创新,也为旅游行业注入了新的活力和动力。

通过深入理解体验经济的本质,旅游产品开发者能够更好地满足消费者的需求,打造更具吸引力和竞争力的产品。

体验经济的兴起,让人们重新审视旅游产品的本质,将更多的关注和投入放在如何创造独特、个性化的体验上。

1.2 旅游产品开发的重要性旅游产品开发在旅游行业中具有至关重要的作用。

随着体验经济的兴起,旅游产品的开发不再只是简单地提供服务和景点的选择,而是更加注重旅行者的感受和体验。

优质的旅游产品可以吸引更多的游客,提升目的地的知名度和吸引力,从而促进当地经济的发展。

旅游产品的开发也是旅游行业不断创新的重要手段,通过开发出符合市场需求的产品,可以带来更多的商业机会和盈利空间。

旅游产品的开发还可以促进旅游资源的保护和可持续利用。

通过合理规划和开发旅游产品,可以最大程度地保护自然环境和文化遗产,避免资源浪费和破坏。

只有将旅游产品开发与可持续发展相结合,才能实现旅游业的良性循环和长期发展。

旅游产品开发在体验经济时代的重要性不言而喻。

只有不断提升产品的质量和创新力,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现行业的持续发展和繁荣。

2. 正文2.1 体验经济与旅游产品开发的关系体验经济与旅游产品开发密不可分,体验经济强调消费者对产品或服务的体验感受和情感价值,而旅游产品是为消费者提供旅行体验的载体。

浅思体验经济下的农村旅游开发

浅思体验经济下的农村旅游开发

浅思体验经济下的农村旅游开发
随着经济的发展,人们对于旅游的需求也越来越大,尤其是农
村旅游因为有着天然的景观资源和人文特色,越来越受到大众喜爱。

而在如今的体验经济时代下,人们也更加注重旅游的体验和感受,
这就对农村旅游的开发提出了更高的要求。

首先,在开发农村旅游时,应该注重挖掘当地的人文特色。


村地区的传统文化、民俗风情、历史遗迹等,都有着独特的魅力。

例如,可以开发乡村民宿、温泉旅游、乡土美食、民间工艺品等项目,让游客在欣赏美丽景色的同时,了解当地的风土人情,感受农
村的生活和文化,从而提高旅游体验的深度和广度。

其次,在体验经济的背景下,农村旅游还需要注重个性化、专
业化的开发。

每个游客在旅游时的需求和喜好是不同的,因此,针
对不同的目标客群,开发个性化旅游产品就显得尤为重要。

同时,
专业化的开发也能让游客获得更加专业的服务和体验,例如,开发
户外探险旅游、亲子旅游等专业化产品,不仅可以吸引更多特定的
目标客群,还能提高游客的满意度和忠诚度。

最后,在开发农村旅游过程中,要注重可持续发展。

随着旅游
业的发展,一些不良现象也相应而生,例如过度开发、环境破坏、
文化失落等。

因此,在农村旅游的开发中,要注重保护当地生态环境、文化遗产以及保障当地居民的利益,从而实现旅游业的可持续
发展。

总之,在体验经济时代下的农村旅游开发中,需要注重体验性、个性化、专业化以及可持续性,这才能真正满足游客的需求,推动
农村旅游的长期稳定发展。

体验经济视角下的旅游产品开发探讨

体验经济视角下的旅游产品开发探讨

体验经济视角下的旅游产品开发探讨随着现代消费者对“体验”需求的不断增长,体验经济开始兴起。

旅游业也不例外,旅游目的地和企业越来越注重为游客提供真正的“体验”,以吸引和留住顾客。

本文将从体验经济的视角探讨旅游产品开发的相关问题。

首先,我们需要明确什么是“体验经济”。

体验经济指的是人们在购买某种产品或服务时所产生的体验感受和情感反应。

这一概念在旅游业中尤为重要,因为旅游产品的核心是提供愉悦和难忘的旅游体验。

因此,在开发旅游产品时,必须时刻将体验经济放在第一位。

其次,为了提供优质的旅游体验,产品的开发必须根据消费者的需求和偏好进行。

旅游消费者的需求具有多样性和时代性,因此产品的开发必须具备创新性和适应性。

根据当前的旅游市场趋势,产品开发需要注重以下三点:1.多元性。

旅游产品需要满足不同消费者的需求,例如年轻人喜欢自由行、老年人喜欢文化旅游、家庭旅游等等,因此需要多元化的产品开发,以满足不同类型的游客需求。

2.主题化。

以某种主题为基础进行开发,例如海滨度假、文化古迹、自然探险等,可以提高旅游产品的差异化和吸引力。

3.个性化。

精准地满足消费者的个性化需求,例如设计不同的线路、提供特色的酒店服务、提供私人定制的旅行路线等等,会大大提高消费者的满意度。

最后,围绕着旅游产品的开发,我们还需要考虑如何提供优质的旅游体验。

它的实现主要分为以下几个方面:1.产品质量。

产品质量是消费者选择旅游产品的关键因素之一。

必须保证所提供的服务符合消费者的期望,如酒店的舒适度、交通工具的安全性等等。

2.服务质量。

提供优质的服务能够使消费者感受到被关注和重视。

在旅游过程中,可以通过服务人员的热情、专业度、礼貌等体现。

3.消费者安全。

旅游过程中,消费者的安全至关重要。

必须严格遵守相关的规定和标准,确保景区的安全、交通的畅通以及对事件的应急处理等。

总之,旅游产品开发需要紧密结合体验经济的理念,注重产品的创新和个性化,提供优质的旅游体验。

体验经济视角下的旅游产品开发探讨

体验经济视角下的旅游产品开发探讨

体验经济视角下的旅游产品开发探讨【摘要】体验经济视角下的旅游产品开发探讨,是当下旅游业发展的热点话题。

本文从体验经济的概念和特点入手,探讨了体验经济在旅游业中的应用,并提出了体验经济视角下的旅游产品开发策略,强调了体验设计在旅游产品开发中的重要性。

通过提升消费者参与度和参与感,可以加强消费者与旅游产品的情感联系,提升消费者满意度。

在进一步展望了体验经济视角下的旅游产品开发的前景,并指出创新和个性化是未来发展的关键,持续改进体验是提升竞争力的有效途径。

体验经济视角下的旅游产品开发,将成为未来旅游业发展的重要方向,为旅游行业的持续发展注入了新的活力。

【关键词】体验经济、旅游产品开发、体验设计、消费者参与感、创新、个性化、竞争力、持续改进、旅游业应用、前景。

1. 引言1.1 体验经济视角下的旅游产品开发探讨体验经济视角下的旅游产品开发策略也越来越受到重视。

从定制化服务到创新体验设计,都成为旅游企业竞争的利器。

体验设计在旅游产品开发中的重要性愈发凸显,每一个细节都能对消费者产生巨大的影响。

消费者参与度和参与感的提升也是体验经济视角下的旅游产品开发不可忽视的因素。

通过促进消费者的参与和互动,可以增强消费者的忠诚度和满意度,进而提升产品的竞争力。

在这个快速变化的时代,体验经济视角下的旅游产品开发将展现出更加广阔的前景。

创新和个性化将成为未来发展的关键,持续改进体验将是提升竞争力的重要手段。

通过不断挖掘消费者的需求和情感,旅游企业可以更好地满足市场需求,实现可持续发展。

2. 正文2.1 体验经济的概念和特点体验经济是近年来兴起的一种经济模式,它将消费者的感知和情感体验置于商品本身之上,强调消费者对产品或服务的感受和体验。

体验经济不再仅仅满足消费者的物质需求,而是更多地关注消费者在消费过程中获得的愉悦感和满足感。

体验经济的特点主要包括个性化定制、情感共鸣、互动参与以及情感共享。

个性化定制是体验经济的重要特点之一,消费者在参与体验过程中可以根据自己的需求和喜好进行选择和定制,从而更好地满足个性化需求。

体验经济下的景区开发模式的探讨

体验经济下的景区开发模式的探讨
科教市场
体验经济下的景区开发模式的探讨
赵雅波 胡皿莲 ( 南开大学 国际商学院 天津3Байду номын сангаас0457
环境、文化生态上的冲击。但我国目前一些 经济之后的一种新的经济形式。 体验经济时代 的需求, 所以一些个性化的旅游产品越来越受 景区建设的参与性不强 ,例如 : 位于美国佛 的到来, 使旅游需求出现 了 从内容到形式的一 罗里达州的奥兰多市的 “ 锦绣中华园”是迄 到人们, 特别是年轻人的欢迎。 系列的转变,赋予了旅游发展新的形式和内 (三)注重过程的享受。 旅游的本质就是一 今在国外的最大的中国文化主题公园。长城、 涵。 种体验和经历。目前, 以休闲度假为目的的旅 故宫、孔庙、兵马俑、敦煌石窟等 60 多个中 关健词:体验经济 旅游需求 开发模式 游者越来越多, 这些旅游者多是注重情感的需 国著名文化古迹和自然景观汇聚一园。1993 求满足, 许多人已经不再注重去过哪些 地方, 年底,这座耗资 1.5 亿美元的文化园开张时 一、 引言 而是去过的地方哪些留下了难忘的经历。 而只 曾引起轰动 ,被誉为弘扬中华文化的壮举 , 有独特的产品加之高质量的服务才会给游客 (一)体验经济的概念 阿尔文 托夫勒 为“ 世界旅游之都”增添了一个风格独特的 在《 未来的冲击》 一书中, 预言继农业经济、 工 留下终生难忘的印象。 观光景点。但园的经营状况却连年亏损,究 业经济、 服务经济之后, 体验经济将成为未来 (四)主动参与性增强. 主要表 现在游客已 其原因,是因为园内布置的景点和节目中静 新的经济形态, 在这种经济形态下, 企业靠给 不满足与走马观花似的跟团旅游, 而更倾向与 态景点居多,尽管文化内涵丰富, 但缺少刺 消费者提供各种各样的体验来争取顾客, 领 占 自己组团、 或散客形式的旅游方式, 自己设计 激性、参与性、娱乐性,尤其不适合美国人 市场。之后, 美国两位著名学者约瑟夫?派恩( 旅游方案, 自己决定行程。通过自 创式的旅游 追求冒险、刺激的口味。相比之下,相邻的 从而获得更 迪斯尼乐园每年投人几亿美元,采用高科技 B. Joseph Pine I )和詹姆斯?吉尔姆( Jam H. 来进一步感觉到自我价值的实现, es Gilmore)在其《 体验经济》 一书中 对体验经济进 大的成就感。 来编排节目,使游客直接参与进来。即使广 三、 体验经济时代旅游景区开发的模式设 行了描述。 [1]所谓体验, 就是企业以服务为舞 告片式的电影,也让游客有身临其境的感觉。 计 台、 以商品为道具, 围绕消费者创造出值得消 由此可以看出参与性对于景区经营的重要性。 费者回忆的活动。 如果以体验为目的吸引物来 (四) 体验多样化 景区的主题形象确定 从总体上来说, 前我国绝大多数自 目 然景 吸引消费者, 这种经营方式就是体验经济。我 区还是以观光旅游为主体, 美学体验占主导地 之后, 就要根据主题设计出各种灵活、生动 们可以看出, 体验经济强调消费者亲自 参与, 位, 不能使游客很好的参与;景区建设内容雷 的体验项目,来丰富体验类型。体验类型越 并在活动过程中获得各种体验享受, 而且愿意 同, 部分地区出现跟风建设, 不但造成资源的 多,游客体验经历越丰富,其个性化需求也 为这类“ 体验享受” 支付较高的费用, 企业就是 浪费, 也不能突显出本地景区独特的地方。而 就越能得到满足,景区对游客的吸引力也就 从提供各种高质量的体验中获利。 忽视了游客的体验也造成了许多景区经营不 越强。Pine I 和 Gilmore 提出的让人们感觉最 (二)体验经济与旅游的关系 随 着 国 善或是破产。面对体验经济的到来, 游客旅游 丰富的体验是同时包含娱乐 、教育、遁世、 内人们生活水平的提高, 人们已不再满足于单 消费的成熟, 景区竞争的加剧, 投资者必将越 美学四 个类 “ 型 甜蜜地带” ( Sw Spot) 的 eet 纯的观光游览, 而是转向了旅游消费的高层 来越注重游客的体验需求, 体验型旅游产品的 体验。 [7] 一般来说, 体验类型越丰富,游 次, 强调在旅游过程中所获得的体验和享受。 开发成为必然。体验经济下, 景区的开发要注 客体验效果越好。例如人们普遍认为到迪斯 魏小安曾说过 : “ 我们旅游所做的是提供给客 意以下几种模式的选择。 尼乐园是最完美的旅游体验, 这就可以解释 人各种各样的体验的工作” 。旅游者通过对旅 为什么为了玩一个几分钟的旋转木马人们愿 (一)体验主题化 我国旅游快速发展的 游目的地事物或事件的直接观察和参与形成 标志之一就是走马观花似的旅游逐渐被主题 意排队等待三十分钟了。同时要满足顾客的 生态旅游备受欢迎, 商务和 需要,尤其是旅游者的个性化需要,就要建 的感 受和体验。 可 旅游本身 [2」 见。 就是一种体 突出的旅游取代, 验,旅游过程就是为游客提供体验的过程, 但 会议成为团体旅游的最大客源。 主题鲜明的新 立与游客的双向互动沟通, ’ 尽可能地收集游 体验经济赋予了旅游新的含义。 体验旅游是旅 的旅游产品逐渐增多, 如探险旅游、 工业旅游、 客的反馈信息。这样才能有效地进行改进和 游发展的高级形式, 它更强调游客的直接参与 科学旅游、 宗教旅游, 新婚旅游和主题公园旅 针对消费者需求变化开发出新的旅游产品, ,隆和互动性。 这一形式的旅游在西方国家已经 游等, 成为旅游的主旋律。 [5] 即基于体验经济上的旅游产品的设计。 出现, 但在我国的发展尚处于酝酿阶段。三个 主题是一个景区核心竞争力的主要组成 伍 ) 体验整合化 所谓体验整合化是说 黄金周的出现使得我国国内的旅游需求进一 部分。 构建明确的主题是景区开发的前提和基 游客的旅游过程是一个包括食、宿、行、游、 步扩大, 但大多还停留在观光的层面上, 体验 础, 景区在确定主题之后所有的建设和服务都 购、娱六要素的完整的旅游体验,游客的各 旅游市场还有巨大的发展空间。 而整个旅游研 要围绕这个主题展开,使主题得以深化和升 种活动不可避免的和当地的政治、经济、文 究的切入点也应该是从研究旅游体验出发。 也 华。一个好的主题必须是从景区独特的生态、 化发生各种关系,因此,景区在开发设计之 就是说,旅游研究应该以体验作为基本视角。 自然、 时要充分考虑到景区和 当地 的政 治 、经济 、 文化资源中提炼和挖掘出来的, 独具本 否则将无从把握旅游的本质及其内在 的规定 景区的特色。 这样的景区才能不断的吸引游客 文化和环境相融合,协调统一,整合各种有 的到来。 利的资源,形成一个互补的整体 ,使当地的 性。 [3] 二、 体验经济时代旅游需求出现的变化 (二)体验品牌化 品牌已越来越成为值 各种资源对游客的活动起到相应的促进作用, 体验经济时代人们的消费观念和消费方 得记忆的美好体验而产生的感官、 情感和认知 使游客得到最完美组合的旅游产品和服务, 式都发生了巨大的变化, 越来越多的人开始追 的丰富源泉, 是知名度、 承诺与体验的集合体。 从而使游客得到的体验值最大化。要做到与 求个性化、 刺激的旅游方式, 于是出现了各种 20 世纪初品牌只是一个识别产品的标志。一 当地经济社会的协调发展,就要让当地的各 特色的旅游产品, 如:农业采摘、 工业旅游、 漂 段时间后, 品牌成为质量可靠的代表;而今, 高 利益主体高度参与到旅游开发决策、旅游利 流、 探险旅游等。旅游方式趋于灵活化和个性 度发达的世界经济的未来将是为顾客创造一 益分配中,只有这样景区与当地才能真正地 化。 体验经济时代的旅游需求主要体现了如下 种可察觉的“ 体验价值” 品牌的未来将和那些 。 实现整合。旅游与目的地经济的协调发展也 的趋势特征。[4] 是旅游业发展的目标之一。 能够确保在内部和外部传递的这种体验的事

体验经济视角下乡村旅游产品开发

体验经济视角下乡村旅游产品开发

体验经济视角下乡村旅游产品开发乡村旅游自近年来开始出现,成为旅游市场上一个新的热点。

随着城市化的不断推进,许多人开始对乡村生态环境、乡村文化和乡村生活产生了浓厚的兴趣。

然而,乡村旅游市场上的产品质量参差不齐,产品的同质化严重。

如何从体验经济的视角出发,打造具有特色的乡村旅游产品,成为了众多从事乡村旅游开发的人们关注的话题。

一、认识体验经济的核心理念体验经济是指人们通过消费创造出来的感性体验。

在传统意义上,经济活动只向人们提供了物质的生产和消费,而体验经济则将感性和个性化需求视为对经济活动的新的传承和发展。

体验经济的核心理念就是在金钱经济的基础上,提供能够保存和传递情感经验的新颖体验。

二、从体验经济的视角分析乡村旅游的市场环境1、市场竞争激烈。

由于乡村旅游的市场潜力极大,在市场上现有的同质性产品过多。

这种激烈的市场竞争使得开发独特的产品尤为重要。

2、顾客需求各不相同。

由于人的需求和喜好各不相同,在产品开发时需要考虑到顾客的个性化需求。

体验经济的核心理念就是在金钱经济的基础上,提供能够保存和传递情感经验的新颖体验。

当顾客可以在产品体验中得到真正的满足时,他们就会形成口碑,这对于乡村旅游的产品开发至关重要。

三、如何打造独特的乡村旅游产品1、突出地方特色。

在很多情况下,乡村的地方特色就是可以引起顾客兴趣的原因。

对于乡村旅游来说,将地方特色资源进行开发是非常重要的。

一个成功的乡村旅游产品应该有一个清晰的地方特色。

2、强化体验性。

乡村生活的自然环境和文化传承都能够为乡村旅游添加体验性。

乡村旅游应该将这种体验性进行最大限度的发掘。

产品本身的吸引力确保了顾客的兴趣,但体验的过程才是真正让顾客快乐、留下口碑的关键。

3、创新内容形式。

在乡村旅游产品的开发中,要不断开拓创新内容形式。

与传统的旅游产品相比,乡村旅游产品更容易实现多种形式的创新,如主题旅游、观光农业、生态旅游、民俗游等等。

四、结论乡村旅游市场上的产品质量参差不齐,产品的同质化严重。

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体验导向型生态旅游开发模式的探讨_体验经济论文导读::众多的生态旅游目的地。

但体验经济赋予了旅游新的内涵。

体验导向型生态旅游开发的理论基础。

生态旅游体验导向型开发模式。

论文关键词:生态旅游,体验经济,体验导向,开发模式旅游本身就是一种体验,但体验经济赋予了旅游新的内涵。

体验式旅游是体验经济时代旅游消费的必然需求。

在我国,众多的生态旅游目的地,保持着大自然的原有风貌和良好的生态环境,甚至于有丰富独特的人文积淀、浓郁的风俗民情,是获得愉悦、快乐旅游经历的绝佳目的地。

借助体验经济的体验设计理论,在认识和尊重当地自然生态以及相关的民族文化生态前提下,开发出适应旅游市场需求的个性化旅游产品,有利于延长生态旅游目的地生命周期,促进地区旅游发展。

一、体验导向型生态旅游开发的理论基础1、体验经济1999年4月, 美国两位学者约瑟夫·派恩和詹姆斯·吉尔摩在《体验经济》一书中提出了“体验经济”时代的来临, 指出体验是以服务为舞台、以商品为道具, 环绕着消费者, 创造出值得消费者回忆的活动。

从此,体验经济的概念在世界范围内被人热烈讨论。

体验经济作为一种经济形态,它是社会经济经在经历了产品经济形态、商品经济形态、服务经济形态之后,出现的一种新的经济形态。

其经济功能主要是通过对消费者的一种产品展示来实现的,通过这种展示使消费者获得一种难忘的经历和体验。

作为体验经济的供给方,主要是通过展示使消费方在一定的时段内充分体验和感受供给方所提供的产品(不是传统意义上的产品概念,而是包括环境、文化、风情、氛围、愉悦、激情、特殊环境下的人际关系和联想空间等在内的产品概念)。

这种经济形态,其最根本的就是要使客人以个性化的方式参与到经济供给物之中,使人得到一种全新的感受体验经济,一种和社会时尚同步的感受。

随着我国经济的持续发展,人们生活质量的不断提高,为体验经济的发育、发展提供了土壤,体验经济将会有无限光明的前景。

2、体验导向型生态旅游的开发是必然趋势美国学者派恩与吉尔摩在《体验经济》一书中根据参与的主动性与投入程度,将旅游体验划分为娱乐型体验、教育型体验、遁世型体验和审美型体验 4 种类型,认为每个旅游者的旅游经历都是以上四类体验的不同程度结合。

四类体验的中心集合点就是美好的甜蜜地带(SweetSpot),在这个地带,活动对象达到一种“畅爽”境界。

由于对自然与人文生态认识的深入,旅游者已不满足于传统的观光休闲的旅游经历,而希望通过视觉、味觉、嗅觉、听觉、触觉与运动等全方位的融入,以体验的方式充分理解旅游地自然的、文化的、生活的和历史的内涵和特征,从中获得美学体验、娱乐体验、教育体验与遁世体验期刊网。

生态旅游是为了解当地环境的文化与自然历史知识,有目的地到自然区域所做的旅游,是在利用自然资源供人们观赏的同时,又对自然环境进行保护的一种活动。

体验经济是以需求为中心,强调需求结构升级,从消费者角度出发考虑生产的经济形态。

反映在生态旅游中, 就是要以自然与人文生态为对象,以主动参与为主要方式,以人与自然和谐一体为目标,以深层体验和全在感知为行为结果;与传统生态观光休闲的旅游形式相比,体验导向型生态旅游更加注重旅游者在旅游活动中的参与性以及对生态环境的融入性和自享性。

生态旅游产品的开发为满足这一需要,已正朝着体验型方向发展。

二、体验导向型生态旅游开发的原则体验导向型生态旅游以游客的体验为核心,以参与性和互动性为主要特征,以使游客得到美好的感受与回忆为主要目标。

旅游经营的重点已不再是单纯的提供旅游产品与服务,而是为游客塑造难忘的旅游体验。

因此,体验导向型生态旅游的开发应遵循以下原则:1、参与性没有参与性就没有真正的体验,在参与过程中,旅游者改变了被动的角色,有一种主人翁的感觉,这种感觉能激发旅游者在欣赏自然的同时,感受到回归自然的喜悦。

参与性强的生态旅游给予旅游者的是多种感官的刺激,这种刺激能使他们获得更深刻的印象。

2、真实性只有真实的情境才能真正打动旅游者。

生态旅游尤其要注重真实性,旅游者选择生态旅游,就是为了看到原始的自然、真实的场景,在大自然的魅力中享受忘记时间、忘记烦恼、忘记自我的轻松与快乐。

3、系统性旅游是包括吃、住、行、游、娱、购六要素的完整系统,期中任何一个要素都是影响体验质量的关键。

只有每个环节都带给旅游者畅爽体验的时候,才能在整体上使游客的体验达到最大化。

4、差异性体验是个人达到情绪、体力、智力甚至是精神的某一特定水平时,意识中产生的美好感觉,没有两个人的旅游体验是完全一样的。

因此在开发中要注重产品的差异化和针对性,塑造个性化的旅游。

三、生态旅游体验导向型开发模式尽管生态旅游的发展态势良好体验经济,但是生态旅游开发也存在基础设施、知名度、活动模式、市场竞争、短期利益等问题,而且随着旅游开发和旅游经济的发展,竞争也日趋激烈,生态旅游继续寻找到新的出路。

通过以上的分析,综合来看生态旅游体验导向型开发关键是要选择正确的开发模式。

1、塑造鲜明的生态体验主题主题是体验的基础和灵魂,鲜明的主题能充分调动游客的感官,触动游客的心灵,使之留下深刻的感受和强烈的印象。

它不仅可以启发、诱导游客对自然与人文生态资源的欣赏与认知,扩展和提升联想的空间与体验感悟的层次,强化人与自然和谐的理念,而且可以引导景点建设,提高产品知名度。

在产品开发中,可根据景点生态资源特色与发展方向提炼一个内涵清晰、充满个性的体验主题作为引力源,景点的设施建设、体验活动的设计、形象建设及对外宣传均围绕这一体验主题展开,从而通过体验主题的塑造发掘生态文化内涵,展现生态文化形象,引导游客体验活动,以达到最佳的体验旅游效果。

例如,内蒙古草原可以以“宁静”为主题,让旅游者在辽阔的绿野中享受心灵的平静,心情的放松;也可以以“奔放”为主题,将游牧民族的热情好客、淳朴民风展示给旅游者;扎龙自然保护区可以打造“教育”为主题的生态旅游,使旅游者享受猎取知识的喜悦。

主题的营造要内外兼顾,不仅整体设计中要把握“灵魂”,同时每个细节也必须与主题相一致。

2、营造真实的体验场景和多感官的体验氛围体验的氛围需要营造,要利用现有的体验资源搭建体验的场景或“舞台”,从旅游者直接体验出发,营造真实的体验场景和气氛。

要重视游客的感官刺激。

一项服务项目的感官刺激应该支持和加强服务主题,该活动越能有效地刺激感官,就越不容易让人忘记;一种体验越是充满感觉,越是值得记忆和回忆。

比如荒漠生态旅游开发时应该尽力营造荒凉的感觉,打造广阔的沧桑感,将旅游接待区和景区严格分开,景区内没有任何人工建筑,满眼是一望无垠的沙漠,其中零星点缀两三头骆驼作为衬托体验经济,这些都能增强旅游活动本身的吸引力。

所以,以景点为基本单位的旅游氛围的成功营造,对强化该景区乃至旅游目的地的整体旅游形象至关重要。

3、设计可深度参与的生态体验活动形式参与是体验旅游活动的核心,产品开发应为游客提供更多亲身参与的机会,提供挑战性的活动以增加活动的真实性与参与深度,使游客融入自己所扮演的角色,在自我享受中获得深层体验和全在感知。

参与性活动则是由企业提供而旅游者亲自参与操作的,它能使旅游者获得直接体验的乐趣,是生态旅游活动中必须倡导的。

根据生态旅游资源的不同特点可以设计多种参与性活动,如游泳、划船,采桑、采莲、采菱,垂钓、捕鱼、放养,栽莲、栽菱、插柳,挖野菜等等,游客均可深度参与期刊网。

这些能让旅游者体验自然生态、当地生活方式和地方文化,并具有适度挑战性的旅游活动,可以使旅游者通过感官刺激(视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉)来增强对产品主题的深刻印象,从而使旅游者从真实的旅游体验中对体验的“娱乐、教育、逃避现实和审美”四部分得到充分的感受。

4、融合历史文化,开发特色生态体验项目历史文化积淀反映旅游地文脉,生态资源结合历史文化积淀开发产品有助于提炼主题,丰生态资源内涵,可使旅游者在体验中获得升华。

例如,大渡河下游(四川石棉以下)的金口大峡作为一处典型的生态旅游目的地,它拥有丰富的地质地貌遗迹、优美的自然景观、以及得天独厚的彝族文化。

那么,它的生态体验设计是一方面开发设计如“亲近自然、返璞归真的大峡谷生活(徒步野营)”、“穿越八亿年时空隧道(地质科普)”等以大峡谷、“地质天书”和桌状山等各种自然生态景观为旅游体验指向的考察、探险、登山、攀岩、漂流类旅游产品。

另一方面还把彝族风情作为体验对象,充分发掘包括风土人情、文化艺术、民族节庆、民族体育等各方面的资源潜力,以满足旅游者对异域文化认知和感受别样生活的需要,如开发设计“当一回彝族人”“彝族美食游”“彝族节庆游”等系列旅游产品。

这些历史文化积淀为生态旅游增色不少,在引导游客体验中可起到画龙点睛的作用。

5、开发富于体验差异的产品与目标市场依据旅游效益最大化原则,景区的环境、项目、活动与游客自己的生活环境应有较大差异,能为游客带来新鲜的感受,满足其个性化和参与性的需求。

因此,生态旅游地应该建设富于体验差异的产品与目标市场。

首先,应依据景区(点)的资源丰度与特色,突出产品的域内体验差异,避免重复建设;其次体验经济,体验差异主要靠推出新产品、新项目以率先进入市场;再次,应依据环境体验差异选择目标客源市场,使体验效果最大化。

6、保持原生态体验功能生态资源是体验的载体和基质,是产品设计的依据。

生态体验旅游追求人与自然的和谐一体,在人与自然的交往中回归自然,在深切体验和全在感知中享受审美情趣,获得在原有条件下难以获得的愉悦感、成就感、解脱感、归属感等以及各种实践知识。

产品开发要实现上述目标,必须维护旅游资源的原生态功能,保持其先天特色。

一方面应坚持资源利用最小人工化;另一方面,必须保护环境。

即让经营者在提供体验性机会和情感性消费中保证“绿色化”的制造和维护过程,经营项目及过程均是采取积极有效的生态措施,以保证旅游目的地资源开发、环境和设施建设的生态安全,最终获得长期的发展机会和可观的经济效益。

总之,体验经济时代下生态旅游的开发模式要进行适当的调整,体验导向型生态旅游的开发,应依据体验经济时代旅游者需求变迁的市场导向,立足资源优势,开发游客乐意重复使用的生态旅游产品,积极开拓体验旅游市场,实现生态旅游资源的生产功能与生态功能、经济效益与社会效益的统一,从而推动生态旅游事业的发展。

参考文献:[1]宋咏梅,孙根年.论体验旅游的理论框架与塑造原则[J].社会科学家,2006(6):115~119.[2]卢云亭,王建军.生态旅游学[M].北京:旅游教育出版社,2001:12.[3]魏小安,魏诗华.旅游情景规划与项目体验设计[J].旅游学刊,2004,19(4):38~44.[4]伍晓奕.体验式旅游的革新战略[J].商业经济文荟,2005(3):56~58.。

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