交际礼仪
十大社交礼仪
十大社交礼仪社交礼仪是成熟社会人必备的能力，也是一种给人首个印象的方式。
在各种社交场合中，遵循一些基本的社交礼仪可以增强我们的形象和交往能力。
本文将介绍十大社交礼仪。
1. 问候礼仪。
当你遇到朋友、同事和家人时，最好的方式就是问候他们。
这种简单的礼仪可以表达你的尊重和友好，并拓展了沟通。
问候礼仪是世界各地的传统，可以让人们感到受欢迎和亲切。
2. 倾听礼仪。
倾听礼仪是一个人交际能力的重要标志。
当与别人交流时，要有耐心倾听对方说话的内容，并且表现出真诚的关心。
避免中断别人的发言、不当的评论或抱怨，回复时避免反驳别人，避免在人们讨论敏感话题时谈论个人观点，以及避免过多探问别人的私事。
3. 注意言辞礼仪。
使用恰当的语言和掌握谈话节奏，可以帮助你与他人更好的沟通。
千万不要用粗鄙的语言或口头小攻击，避免带有歧视性或冒犯性质的言辞，尽量使用礼貌的说话方式，因此在语言穿戴上要特别关注自己的措辞，尤其是感到亲密的人。
4. 礼貌待人礼仪。
礼貌待人是一项重要的社交礼仪，它表明你的人品是有教养的。
过去的礼仪要求我们行为得体，礼让他人，不要干扰别人的生活，尊重别人的观点，并遵守日常礼遇。
这是一个使人与他人保持和谐关系的好方法。
5. 形象礼仪。
你的形象是你代表的一个方面。
你需要注意自己的穿着，姿态和手势，要注意发型和妆容，以及自己装扮的得体程度。
一定要尽可能的保持姿势，不要摆弄手指或用其他干扰手势表现情绪，尤其不要打哈欠、把头控制在下看别人、嗑口香糖等不礼貌的行为。
6. 礼仪用餐。
在餐桌上，特别重要的是行为要得体。
要学会用餐礼仪----紧贴桌面，平稳地吃，不要太快，也不要嘬汤，不要结果手，不要碰杯瓶，也不要直接吃炸鸡和烤肉，需要用餐具搭配，更好的实现诸如汤匙和叉子之类食品搭配的愉悦口感。
7. 礼仪手写信。
尽管电子通讯的崛起极大地改变了现代社会的沟通方式，但笔己亦是对于传统个人之间交流的重要诠释。
手写信要注意书写整洁，要回复及时，如已经豪掷若干笔墨，那么尽量做到谨慎思考再投稿。
社交礼仪10篇
社交礼仪10篇社交礼仪 (1) 西餐长桌的座次有别于中餐。
在西餐礼仪里，女士处处备受尊重，女宾的座位要比男宾的座位稍高，在排列位次时，女主人坐主位，男主人坐第二主位，男主宾坐女主人右侧，女主宾坐男主人右侧，其他男女应遵循交叉排列的原则就坐。
当女性单独与男士共进西餐时应坐男士右边或靠墙而坐，当与丈夫及另一位男士共同时应坐其中间。
入座和离座都应从左侧，坐姿端正，腹部和桌子保持约一个拳头的距离，两脚不要交叉，双手不要放桌子下面。
在点完料理后打开餐巾，对折口朝外放于双膝上;用餐中需暂时离席，应将餐巾放在座位上，用餐完毕将餐巾折好放餐桌上表示宴会结束。
使用餐具是右手拿刀，左手拿叉;不要用餐刀直接进食;餐中如想休息，呈八字形刀于右侧、叉于左侧并叉背朝上放于盘中;用餐完毕时，刀外叉内并列放于盘中表示用餐结束。
女性酒桌社交礼仪常识约会餐桌礼仪第一关：接受约会至到达餐厅●答应对方的邀请后如果临时有事要迟到甚至取消约会，必须事先通知对方。
赴会时稍迟是可以接受的，但若超过十五分钟便会给对方留下不重视约会的坏印象。
●来到座位后勿须第一时间拉椅就座，因为对方可能已准备好为你位开椅子，就给他一个表现绅士风度的机会吧。
●坐在椅子上时应坐直，要紧靠在椅背上，双眼正视前方，别只顾垂头避对方的视线。
手腕(不是手肘)可自然地放在桌子边沿上。
椅子与桌旁的距离不宜太远。
否则进餐时会增加身体移动的机会。
●待对方拿起餐巾后，你便可把它放在大腿上。
如果餐巾很大可对摺成长方形成或三角形，较小的则可直接把餐巾放在大腿上，以防用餐时汁液弄污衣服。
社交礼仪 (2) 名片是“第二身份证”，使用已经非常普及。
它不仅是自己身份的介绍，更是自己的脸面、形象。
名片总的要求是“整洁、有序、明了”。
对于职务，不应该罗列过多、本末倒置，样式、颜色设置上不应该过分夸张。
个人照片、企业宣传口号、广告词是不适合印在名片上的。
1.发送名片的时机。
随身所带的名片，最好放在专用的名片包、名片夹里，也可以放在上衣口袋里。
社交礼仪有哪些
社交礼仪有哪些
社交礼仪是指在社交场合中，为了增进友谊、维护和谐关系，人们应遵守的一套行为规范和礼貌规则。
以下是一些常见的社交礼仪：1、正确使用礼貌用语，如请、谢谢、对不起等，示意尊重和关心他人。
2、注意言辞和语调，避免使用粗鲁、冒犯、侮辱或攻击性的言语。
3、礼貌地倾听他人讲话，尊重对方的观点和意见，不打断或抢夺对话权。
4、尽量避免争吵、争执和争论，保持和平和友好的氛围。
5、注意面部表情和肢体语言的举止，保持微笑和自然的姿态，传递友好和积极的信息。
6、尊重个人空间，避免侵犯他人的隐私和个人领域。
7、举止得体、衣着整洁是社交礼仪的一部分，根据场合合理选择着装。
8、礼貌地回应他人的邀请和提供的帮助，表达谢意。
9、在用餐场合中，遵守餐桌礼仪，如使用正确的餐具、不大声吃嚼、不挑剔食物等。
10、社交活动结束后，及时发表感谢之词，表达对对方的欣赏和赞扬。
总之，社交礼仪可以帮助人们更好地与他人相处，建立良好的人际关系，并在各类社交场合中给人留下良好的印象。
人际交往的交际礼仪(集锦9篇)
人际交往的交际礼仪(集锦9篇)人际交往的交际礼仪11、别人发火时，需要逃离。
对方大发雷霆时，一定要保持冷静，此时说任何话都可能火上浇油。
不妨装作若无其事地出去躲一躲，让他一个人把坏情绪发泄出去。
等他精力用尽了，我们再帮着找办法。
另外要注意，在交谈中要对他表示高度尊重。
2、别人害怕时，需要追问。
有时候，一个人害怕的东西可能并非表面看起来的那样，而跟其潜意识有关。
不妨问几个问题：“你感觉自己失去了什么”、“这种失去是真实的还是推测的”、“你下一步打算做什么”。
帮对方找出恐惧的根源，才能解决问题。
3、别人尴尬时，需要启发。
有些人做错事或遇到糗事，难免会尴尬。
作为局外人，我们不要试图帮他打消尴尬，可以让他试着深呼吸。
等他的尴尬情绪缓和下来，再问他发现或学到了什么。
自我表达所学到的教训，能使一个人变强大。
4、别人哭泣时，需要陪伴。
此时不妨告诉对方，心里不舒服就哭出来，你会陪着他。
然后默默地坐在他身边，把纸巾递过去。
给哭泣的人一点恢复的时间，然后再给予安慰，效果更好。
大多数人想要被倾听和被理解，认真倾听能帮他们建立勇气。
人际交往的交际礼仪21、网络人际交往的隐匿性网络的最显著特征是它的隐匿性，在网络中可以轻易的隐匿自己的身份和身体，不再有现实交往中身份、外形、气质、语言表达能力、贫富的限制，每个人都可以选择自己喜欢的角色和方式与他人进行交往，而不必担心对现实生活的影响。
2、网络人际交往的开放性传统的大学生人际交往常受到很多限制，具有条块性。
比如不同的地域有不同的特点，不同的群体有不同的交往方式。
大家在交往中不自觉的形成了不同的小圈子，不属于同一圈子的人很难进入到另一领域的交往圈子。
这也就意味着想要进入一个交往圈子前，必须先具有某一种身份。
而网络则不需要这样，对所有有条件上网的大学生来说，网络是完全开放的，没有条块的限制，没有交往圈子的限制，只要你愿意就可以融入到另一群体中去。
3、网络人际交往的平等性网络上的所有信息、文化都是开放的，是大家可以共享的资源，所以网络上所有人在获取信息和交往的时候也是平等的。
中国传统的社交礼仪详解
中国传统的交际礼仪详解中国在世界是一个礼仪之国，在世人的眼中是一个礼仪之邦。
那么中国传统的交际礼仪知识有哪些呢 ?下边和大家一同学习中国传统的交际礼仪。
中国传统的交际礼仪一：行走之礼内行走过程中相同注意人际关系的办理，所以有行走的礼仪。
古代常行“趋礼” ，即地位低的人在地位高的人眼前走过时，必定要低头哈腰，以小步快走的方式对尊者表示礼敬，这就是“趋礼” 。
行走礼仪中，还有“行不中道，立不中门”的原则，即走路不行走在路中间，应当靠边行走;站立不行站在门中间。
这样既表示对尊者的礼敬，又可躲让行人。
中国传统的交际礼仪二：会面之礼人们平时会面既要态度热忱，也要落落大方。
怎样与不一样身份的人相见，都有必定的规矩。
比方一般性的打招呼，在上行拱手礼。
拱手礼是最一般的会面礼仪，方式是双手合抱 (一般是右手握拳在内，左手加于右手之上 )举至胸前，立而不俯，表示一般性的客气。
假如到人家做客，在进门与落座时，主客互相客气行礼礼让，这时行的是作揖之礼，称为“揖让” 。
作揖相同是两手抱拳，拱起再按下去，同时低头，上身略向前屈。
作揖礼在平时生活中为常有礼仪，除了上述交际场合外，向人致谢、庆祝、致歉及托人做事等也常行作揖礼。
身份高的人对身份低人的回礼也常行作揖礼。
社会对至尊者还有膜拜礼，即双膝着地，头手有节奏触地叩拜，即所谓磕头。
当今膜拜礼只在偏僻农村的贺年活动可以见到，一般不再实行。
在此刻社会人们相见，一般惯用西方社会传入的握手礼。
中国传统的交际礼仪三：入座之礼社会礼仪次序井然，坐席亦有主次尊卑之分，尊者上坐，卑者末坐。
何种身份坐何地点都有必定之规，假如盲目坐错席位，不单主人不爽，自己过后也会为失仪之事追悔莫及。
假如自己不可以掌握坐何种席次，最好的方法是遵从主人安排。
室内座次以东向为尊，即贵宾坐西席上，主人一般在东席上作陪。
年长辈可安排在南向的地点，即北席。
陪酒的晚辈一般在北向的地点，即南席。
入座的规矩是，饮食时人体尽量凑近食案，非饮食时，身体尽量靠后，所谓“虚坐尽后”。
中国传统基本社交礼仪大全
中国传统基本社交礼仪大全
一、客套话
1、客套话的表达，不论你是什么人，讲不讲客套话都表明你的彬彬
有礼和文明，这是为了让他人感受你的尊重和迁就。
2、使用客套话，客套话可以被用来作为一种形式化的谈话技巧，也
可以作为一种有礼貌的礼节，来博取他人的敬意。
在中国文化中，客套话
的使用是一种礼节，它可以帮助人们更好地表达他们的情感，更好地表现
他们的文明。
3、常用客套话，在日常生活中，常用客套话包括“您好”、“多谢”、“谢谢”、“请多关照”等。
无论是客套还是非客套，彼此之间都
应该用客气、有礼貌的语言进行交流。
二、自我介绍
1、不同的介绍，在不同的社交场合，你可能需要用不同的方式来介
绍自己，比如有的地方可能是简单的称呼姓名，有的地方可能是专业的自
我介绍等。
2、要素介绍，自我介绍中，你应该包括你的姓名、职业、休闲爱好、获得成就等要素，以便让他人对你有初步的了解，表现出自信和礼貌。
3、把握顺序，在表达自我介绍的过程中，要注意遵循一定的顺序，
先介绍显而易见的信息，再进一步介绍更加详细的信息，以免被人认为无
礼和无礼貌。
三、吃饭礼仪
1、洗手，进入餐厅前，要先洗手，这是有礼貌的行为。
2、礼貌坐下，进入餐厅后。
社交礼仪常识9篇
社交礼仪常识9篇社交礼仪常识 1为了获得更好的交往效果，我们要注意哪些礼仪禁忌呢?1.不要言而无信。
言而无信，只是图了一时的方便和嘴上的痛快。
长远地说，失去了别人的信任，就失去了最大的资本。
2.不要恶语伤人。
当对方脾气一触即发时，要临时回避，使对方找不到发泄对象，并逐步消火。
回避并不等于“妥协”，而是给对方冷静思考的机会，同时也证明了自身的修养。
3.及时沟通，消除彼此的矛盾。
恶语很难避免。
最好的是在事情发生之前或产生苗头之后，双方坐下来进行冷静的交流，借以消除双方的误解或矛盾，避免恶语的出现。
4.不要随便发怒。
医学认为，发怒时容易伤及自己的肝脾，易发怒的人平均寿命明显低于正常的人，更容易衰老，而且还会伤了彼此的和气。
所以，遇事要冷静思考，学会“换位”思想，冷静地站在对方的角度考虑考虑。
5.不要流言蜚语。
在背后流言蜚语的做法，不仅会伤害朋友或同事间的情谊，甚至会造成反目成仇的后果。
同时也反映出低下的品格。
所以要做到：不干涉别人的隐私，不传播小道消息，对别人的过失不要幸灾乐祸。
6.不要开过分的玩笑。
开玩笑是常有的事，但要适度。
我们可以从几个方面来把握：性格开朗、大度的人，稍多一点玩笑，可以使气氛更加活跃。
拘谨的人，少开甚至是不开玩笑。
异性，特别是对于女性，开玩笑一定要适当。
不要拿别人的姓名开玩笑或是乱起纠号、乱叫绰号。
尊长、领导，开玩笑一定要在保持住对方的尊严的基础上。
在一些悲哀、不幸的气氛中或是别人正专心致志的场合或庄重的集会、重大的社会活动中，不开玩笑。
既使开玩笑，也要注意内容健康、幽默、高雅。
不要拿别人的缺陷玩笑，不要开庸俗、下流的玩笑。
社交礼仪常识 21、每天保持一份愉快的心情女人最美丽的笑是内心愉悦而散发出的自然笑容，这种笑容最灿烂迷人、也最让人流连忘返。
要想让自己每天保持愉快心情的方法有很多。
方法一：感受秘密中吸引力法则的力量万事均有吸引力，多与性格开朗，生活幸福的人交往，这样，你就会吸引她们的幸福，将快乐与幸福传递给你。
社交礼仪常识大全6篇
社交礼仪常识大全6篇社交礼仪常识大全 (1) 接待来访接待上级来访要周到细致，对领导交待的工作要认真听、记。
领导前来了解情况，要如实回答。
如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。
领导告辞时，要起身相送，互道“再见”。
接待下级或群众来访要亲切热情，除遵照一般来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地进行解释。
来访结束时，要起身相送。
引见介绍对来办公室与领导会面的客人，通常由办公室的工作人员引见、介绍。
在引导客人去领导办公室的途中，工作人员要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人。
在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入。
进入房间后，应先向领导点头致意，再把客人介绍给领导。
如果有几位客人同时来访，要按照职务的高低，按顺序依次介绍。
介绍完毕走出房间时应自然、大方、保持较好的行姿，出门后回身轻轻把门带好。
乘车行路工作人员在陪同领导及客人乘车外出时，要主动打开车门，让领导和客人行外车，待领导和客人坐稳后再上车，关门时切忌用力过猛。
一般车的右门为上、为先、为尊，所以应先开右门，陪同客人时，要坐客人的左边。
社交礼仪常识大全 (2) 旅游时要自觉遵守公共秩序，按顺序购票入馆、入园，不拥挤、堵塞道路和出入口。
要树立环保意识，自觉保持环境卫生整洁，遵守铁路、民航规定，不携带危险品、违禁物品乘机乘船。
行路行路靠右侧，走人行道。
横穿马路时，应注意交通信号，等绿灯亮时，从人行横道的斑马线上穿过，行人之间要互相礼让。
不要闯红灯，不要翻越马路上的隔离栏。
行路时不吃零食，不吸咽，不勾肩搭背，不乱扔杂物，不随地吐痰。
住宿旅客在输住宿登记手续时，应耐心地回答服务台工作人员的询问，按旅馆的规章制度输登记手续。
旅客住进客房后要讲究卫生，爱护房内设备。
当旅馆服务员进房间送开水、做清洁服务时，旅客应待之以礼。
旅客离开旅馆前，应保持客观存在内整洁、物品完整，不做损人利已之事。
要及时到服务台结帐，并同旅馆工作人员礼貌话别。
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期末复习一、“礼仪”一词的含义二、初次见面的礼仪（握手、介绍、名片）三、交谈礼仪（善于倾听、知人善谈、交谈的避讳、私人问题）四、个人形象礼仪1. 仪容 2. 仪表:着装（“TPO”原则、女性着装的要求、男性着装的要求、佩戴饰物的要求） 3. 仪态五、人及交往的法则（三A 法则、白金法则）六、商务办公礼仪（公务接待的程序、顺序位次的排列、电话礼仪）七、宴会礼仪（五个M、西餐礼仪）一、“礼仪”一词的含义礼仪:社会公认的(或者是约定俗成的)对他人表示尊重,且社会地位、交往环境不同而有所区别的一种交往规范礼仪----------（什么是礼仪）三层含义：1. 礼仪是一种行为准则或规范。
2. 礼仪准则或者规范是一种社会的人们约定俗成或者共同认可的3. 礼仪是个人的学识、修养、品质的外在表现。
使用礼仪在现代人际交往中的作用：1.塑造良好的第一印象第一印象的含义：人际认知、人际交往中形成的最他人的最初印象第一印象的内容：容貌、服饰打扮、动作姿态、语言表达第一印象的特点：行程迅速、难以更改2.塑造良好的日常个人形象要具有饱满的精神状态要以诚恳而坦率的态度对待别人要注意幽默文雅的谈吐要有得体的表情和举止动作3.塑造良好的企业形象一个人的仪表理解表明了他的修养身份，一个公司职员的仪表礼节，代表了公司的礼仪和风度。
因此，企业中每一个员工的一言一行，一颦一笑，都是塑造良好企业形象的基础。
二、初次见面的礼仪（握手、介绍、名片）与人见面先称呼人际交往中的称呼语:称呼是人际交往语言中的先行官称呼,是指热门呢在交往应酬中所采用的彼此之间的称谓语.目前社交场合中,称谓语一般有五种:1 通称:也叫一般称,如通知、先生、太太、小姐、女士等2 姓名称：对于一些奶奶令年龄、职务相仿、好同学、好朋友、好同事等常用的称呼语3 职务称:以北城湖人所承担的职务来作为称呼语的称呼4 职业称:以被称呼人所从事的职业来作为称呼吁的称呼5 亲属称:称呼与自己有着直接关系或间接血缘关系的人亲属称在传统意义下,有敬称和谦称两种与人见面的执意礼致意:与相知的友人之间在距离较远或不宜多谈的场合,用无声的动作语言,相互表示友好与尊重的一种问候礼节.相互致意的顺序: 晚辈先向长辈致意,男士先向女士致意地位低者先向地位高者致意未婚者先向已婚者致意学生先向老师致意常用的致意方式:一举手致意,在公共场合远距离遇见朋友的时候’二点头致意,不适宜交谈的场合三微笑致意常与其他礼仪相伴而行四欠身致意,被他人介绍和他人向自己致意时五脱帽致意,女士不行脱帽礼见面鞠躬显文雅鞠躬礼源自中国先秦时代,两人相见弯腰曲身待之.由原本鞠躬者对地方的惶恐和畏惧转变为尊敬对方的礼貌动作.行鞠躬礼时应注意的问题: 施礼时不可戴帽互相瞩目,不得斜视和环视一般场合行李应是一鞠躬见面时吻抱的分寸吻礼,属于欧美国家的理解,一般有以下几种:1 吻面颊礼,贴面礼,同性、异性都可以使用.2 吻额头礼,长辈亲吻晚辈额头中间3 吻手礼,欧美上流社会异性之间的一种最高层次的见面礼4 拥抱礼流行于欧美,多用于热情友好的场合5 合十礼,佛教国家普遍采用的一种见面和告别的礼节传情表意要握手握手是世界通行的见面礼握手是沟通思想,交流情感,增进友谊的重要方式,是一种重要的见面时的礼节.它又可称为是人类相同的”次语言”.握手应注意的问题: 1、握手的前后的顺序（位高优先，具体问题具体分析）a) 先进门主人先伸手表热情，离开客人先伸手b) 社交场合女士优先，工作场合职位优先2、握手的时间和力度a) 力度要适度（两公斤左右）3、握手时注意面部表情4、注意用右手握手a) 右手为尊5、不要带手套握手6、不要交叉握手握手顺序：上级在先，长辈在先，主人在先，女士在先握手顺序一个人和多人握手：先上级后下级、先长辈后晚辈、先主后客、先女士后男士由近到远（不清楚对方的时候）顺时针的方向（圆形桌上）时间通常为两到三秒力度：与女士握手用力轻。
如果一个人要与多个人握手怎么办？认识的：先上级后下级，先长辈后晚辈，先主后客，先女士后男士不认识的：由近到远圆桌上：顺时针（逆时针一般表示不太好的事）@敬酒顺序先最重要客人，然后再顺时针（重要客人在主人的右边或者对面）在中国古代,中国创造了自己的”握手方式”-----拱手作揖在拱手礼时，一定是左手握住右手。
与人相知要介绍介绍是社交活动中相互了解的基本方式，是互相认识的桥梁，交往的第一步。
1、自我介绍说明自己的姓名和身份以及与正在进行的活动是什么关系a) 介绍的内容：（寒暄式）姓名、职务、单位。
（社交式）还要有兴趣爱好，籍贯等b) 语言要流畅、完整，初次见面不要用缩略词c) 尽可能节省时间d) 介绍的实际：对方比较关注时、周围环境比较安静时、公共场合有陌生人在时e) 位低的人先自我介绍，需要了解别人时先自我介绍2、他人介绍第三者介绍，经第三者为彼此不认识的双方相互进行引见，或把一个人引见给其他人的介绍方式介绍人：东道主、长者、家庭聚会中的女主人、专职人员（公关、礼宾、文秘、办公室接待者等）介绍顺序：将知道对方是谁的优先权赋予更加受尊重的一方。
将男士介绍给女士；将年轻者介绍给年长者；将职位低者介绍给职位高者；将客人介绍给主人；将晚来者介绍给早到者；将未婚者介绍给已婚者。
名片是人们用交际或送给他人做纪念的一个介绍性媒介物。
索要名片的方法：1）交易法:先给自己的名片给对方，对方会回一张名片。
2）明示法:熟人之间，直接向对方提出交换名片的要求（地位几乎平等的）3）谦恭法:下级对上机，晚辈对长辈。
先赞美对方，提出需要保持联系，（铺垫）询问对方的联系方式（名片）。
4）平等法:与明示法相似，平辈之间。
对待对方给名片：起立，双手接过名片，看名片，放进上衣口袋或者专门的名片夹里。
三、交谈礼仪（善于倾听、知人善谈、交谈的避讳、私人问题）相互交通善交谈语言是双方信息沟通的桥梁，是双方思想情感交流的渠道。
大到“一言兴邦，一言丧邦。
”小到“好言一语三冬暖，恶语伤人六月寒。
” 口头语言的影响因素（客观因素）：传统文化：中国文化讲求谦和，以礼为先；西方文化讲求竞争，重视自信。
宗教：中国受佛教影响“生来为马牛相报” ；西方受基督教影响“愿主保佑你” 。
社会习俗：中国受封建思想影响“男尊女卑” ；西方从文艺复兴开始讲“女士优先”。
口头语言的影响因素（主观因素）：思维：“点线面体”型思维心理：语言反映说话人的心理个性与性格：不同的个性和性格决定了不同的语言表达方式创造良好的谈话气氛寒暄寒暄的类型：问候型：“您好”“好久不见”“生意兴隆” 、、攀认型：“你是师大毕业的？咱们还是校友呢”等敬恭型：“早就听说过您”“久仰您的大名”等、寒暄的注意事项：注意不同的寒暄对象；注意寒暄的场合；注意真诚、语言得体。
选择好话题好的话题的标准：至少有一方熟悉能谈、大家感兴趣爱谈、有展开探讨的余地、能够激发对方谈话的欲望一是找共同点，即是从交谈者的年龄、职业、学历、性格等方面寻找共同点，引出话题。
二是就地取材，即结合双方所处的环境就地取材，引出话题。
三是寻趣入题，即找出对方的兴趣所在或对方最近正在从事的活动触发，进入话题。
说话的技巧：神情专注，谨慎多思，平等交谈，知人善谈，善于倾听，语言要求神情专注：一是注意目光游离的范围：对方胸部以上，左右不超过十厘米，头上不超过五厘米。
二是目光与对方接触的时间累计占与对方交谈时间的30%～60%。
三是注意与对方交谈时，注意对方容貌的区间。
四是注意眼睛每次注视对方的时间不要过长，一般自然对视1-3 秒。
五是目光要自然、稳重、柔和。
知人善谈：一是语速、音量要因交谈着的年龄而异。
二是遣词用句要注意因交谈者的文化程度而异。
三是交谈的语气要因交谈者的目的而异。
四是交谈的距离要因交谈者的关系而异。
善于倾听：“善言，能赢得听总；善听，才会赢得朋友。
” 移情式倾听(倾听的方法名称)：站在对方的角度，随着谈话者情绪和思路的变化而变化。
四不准：不打断对方；不补充对方；不纠正对方；不质疑对方。
语言要求：交谈中多用敬语；与人交谈多用机智幽默的语言；机智幽默的交谈语言往往是一种润滑剂，它可以使尴尬的局面迅速扭转，可以让人对刮目相看，可以让跟过的人高兴与你交谈。
谈话的避讳。
六不谈：不非议国家和政府；不涉及国家秘密和行业机密；不访及交往对象的内政；不背后议论同行、领导、同事等；格调不高的话题不谈；不涉及私人问题私人问题五不问：不问收入（代表个人能力与企业效率）；不问年纪（快退休及白领丽人不得问）；不问婚姻家庭（显示人格）；不问健康问题（健康状况决定发展前途）；不问个人经历（不重过去，只重现在）。
四、个人形象礼仪 1. 仪容 2. 仪表:着装（“TPO”原则、女性着装的要求、男性着装的要求、佩戴饰物的要求） 3. 仪态个人形象礼仪形象：外界对自己的印象和评价印象是百分百个人内心的感受；评价是经过包装后的反馈，它的得出是受到各种制约的。
个人形象的吸引力可分两种：一种是静态的吸引力：容貌、身体、发式及化妆等，一般人口中说的美就是这种外表美。
另一种是动态的吸引力：脸部表情，举手投足、说话的声调或语气，这些往往能超越先天外表限制，散发出内在美。
仪容、仪表、仪态三者构成了个体礼仪风度的全部内容，因此，讲究仪容、仪表、仪态三者和谐统一的美是公关礼仪工作者的必修课。
仪容，即面容、发式以及身体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成。
容貌在很大程度上取决于先天条件，容貌美有人生丽质和精神气质之分。
保持礼仪美需要注意的几点要求：首先要保持良好的心态与充足的睡眠；其次要注意科学合理的饮食；file:///E:\照片\2\DSC01701.JPG 再次要进行适当的体育锻炼和户外运动；最后要进行适当的美化和养护。
化妆，是指运用化妆品按一定的技法对自己的容貌进行修饰，以便使自己的容貌变得更加爱靓丽。
化妆：正确认识自己；化妆的基本原则；化妆的注意事项。
五官端正的解释：file:///E:\照片\2\DSC01704.JPG 化妆的基本原则：化妆的最高境界是“妆成有却无” 自然原则：“清水出芙蓉，天然去雕饰” 美化原则：庄重大方，不可过分时尚、前卫。
协调原则：妆面协调、全身协调、身份协调、场合协调。
化妆的注意事项：1、正确选择和使用化妆瓶；2、不同时间、场合，不同妆色；3、不要在公众场合化妆或补妆；4、不要使化妆妨碍他人；5、不要使妆面出现残缺；6、不要借用他人的化妆品；7、不要议论他人的化妆；8、不要过分热情的帮人化妆。
file:///E:\照片\2\DSC01706.JPG 头发俗语说“一头映半身” ，头发位于人体的“制高点” ，因此，修饰头发非常重要勤梳洗，勤修剪，烫染发要慎重发型的选择要注意，选择根据由脸型、体型、年龄、职业等还有需要注意的几个部位：耳朵，鼻子，嘴巴，手臂，脖子，腿脚个人形象礼仪仪表仪表包括三个方面的含义：一是人的容貌、形体、体态的协调优美二是经过修饰打扮以及后天环境的影响形成的美三是一个人淳朴高尚的内心世界和蓬勃向上的生命活力的外在表现仪表美的基本要求追求秀外慧中强调整体效果讲究个人卫生保持服饰干净、整齐注意小节形体美体型主要是指身体各部分之间的比例，形体美的总原则就是身体各部分之间的比例恰当形体美的标准足弓高臀部圆满适度五官端正，与头配合协调双肩对称，男宽女圆背柱正视垂直，侧视曲度正常腿修长，大腿曲线柔和，小腿腓肠肌稍突出胸部隆起，正背面略呈“V”型，女性胸部轮廓丰满，有明显曲线骨盘发育正常，关节不（硕）大突出，肌肉发达均匀，皮下脂肪适当人体各部分比例的“黄金分割”律人体各部分之间的比例应合乎“黄金分割”律：人的头长应是全身高度的1/7，肩宽是身长的1/4，跪时身长减少1/4，两腋的宽度与臀部的宽度相等，大腿正面的宽度应等于脸的宽度—达·芬奇形体美的原则1. 高矮原则2. 肤色原则 3. 健康原则4. 线条原则 5. 胖瘦原则胖瘦原则体系指数（BMI）=体重（公斤）/身高（米）组别BMI O （正常）20.0—24.9 I（I 度肥胖）25.0—29.9 II（II 度肥胖）30.0—40.0 III（III 度肥胖）>40.0 形体美的塑造“维纳斯”女性美的化身，形体匀称协调“掷铁饼者”男性美的化身，表现形体美的塑造的途径形体训练膳食控制着装美着装是人形体的外延，包括衣、裤、裙、帽、袜、手套及各类服饰。