金正昆个人简介

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《金正昆谈礼仪之礼品礼仪》

《金正昆谈礼仪之礼品礼仪》

《金正昆谈礼仪之礼品礼仪》主讲人简介:金正昆教授,1959年出生,浙江东阳人。

知名礼仪与公共关系专家,博士生导师,现任中国人民大学国际关系学院外交学系主任,礼仪与公共研究中心主任。

主要从事外交学、传播学、礼仪学与公共关系学研究。

主要著作有《外交学》、《现代外交学概论》等。

内容简介:大节、小节年年过,迎来送往天天有,小小礼品不能少。

左看看,右瞅瞅,大小礼品堆成山。

可是,礼到用时方恨少,一到过节就犯愁,亲戚、朋友、同事一个都不能少。

进商场、逛市场,左一包、右一包,满头大汗,腿发软。

满心欢喜,提着礼品又犯难,亲戚、朋友、同事送礼有别。

小小礼品,大难题。

不过不用愁,金教授为您支招,礼品礼仪娓娓道来,让礼品为您的社交生活锦上添花!(全文)大家好!今天我们继续来谈论交际礼仪的问题,本讲要跟同志们谈一谈关于礼品。

在日常生活中,我们每个人不管你年龄大小,不管你从事什么样的行业,我想礼品的问题都是我们必须面对的。

那么,谈到礼品大概有两个问题我们不能回避:第一,在日常交往中,需要礼品吗?换而言之,就是礼品的定位。

我们有人认为,在日常交往中,礼多人不怪,和任何人打交道,空着手不合适,但是还有另外一些同志认为礼品是一种极端的形式主义,甚至有虚伪、做作、腐败别人的意思。

所以我们在谈到礼品第一个问题要讲到,需不需要礼品。

如果我们的回答是需要的话,马上就会出现第二个问题,就是在日常交往中,怎样选择适合自己的礼品。

这两个问题恐怕是我们今天要谈的主要问题了。

第一,我想跟同志们讲一讲礼品的定位。

我记得在17世纪,有一位著名的西班牙礼仪专家,她叫伊丽莎白,她讲了一句话,她说:“礼品是人际交往的通行证”。

换而言之,她认为,在人和人打交道的时候,礼品是不可或缺的东西,对她这个说法,我表示赞同。

当然,我想进一步来说,我们在日常交往中选择礼品,要明白它的定位,就是你把礼品看作是做什么用的。

我注意到,有些同志定位不太准确,有一次我有一个学生,他联系到欧洲某国去读书,那个国家当时签证比较难下来,他首先请我写了一个推荐信,老师给学生写推荐信我写得也非常认真,完了以后聊天的时候他问我,到那个国家有什么注意事项,我就谈了一些注意事项,他顺嘴问了一个问题,他说那个国家的什么人你认识吗?我认识。

金 正 昆

金 正 昆

金正昆教授金正昆:1959年出生于北京现任:中国人民大学国际关系学院外交学系主任兼任:政府多部门、北京礼仪学院顾问研究领域:外交学、礼仪学、传播学主要经历:1989年任教于人民大学国际政治系国际政治教研室1995年任教于人民大学国际政治系国际传播教研室1998年任人民大学国际政治系外交学教研室副主任2000年任人民大学国家关系学院外交学系主任2001年兼任人民大学国家关系学院礼仪与公关研究中心主任主要著作:个人专著10本:《现代外交学概论》、《涉外礼仪教程》、《政务礼仪教程》、《商务礼仪教程》、《社交礼仪教程》、《服务礼仪教程》、《国家公务员礼仪教程》、《企业家礼仪》、《外事礼仪》、《大学生礼仪》主编7部:《文官礼仪》、《涉外交际礼仪》、《现代礼仪丛书》、《基层公务员礼仪修养》曾获奖项:中国人民大学第二届“十大教学标兵”中国人民大学教学成果一等奖北京市社科成果二等奖传播学一、传播学概述1.什么是传播2.传播的作用3.传播与信息的关系4.信息革命5.交际与传播6.传播学的研究领域及内容二、传播的类型1.个体传播2.集体传播3.大众传播三、大众传播研究1.大众传播的基本途径2.各种大众传媒的利弊(1)电视(2)报纸(3)广播(4)杂志(5)网络(6)其他3.大众传媒的利用(1)双边关系的建立(2)双边合作的可能四、人际关系研究1.人际关系与传播2.人际关系的类型3.人际关系的规律4.人际关系的结构5.人际关系的本质6.成功的人际交往五、人际传播分析1.人际传播的动机(1)合群倾向(2)态度一致2.发送者心态3.接受者心态4.人际传播说服模式(1)亚里士多德模式(2)卡特赖特模式(3)霍夫兰模式5.人际交往基本理论(1)米德理论(2)康波理论(3)戈夫曼理论六、双向沟通1.什么是沟通2.沟通的必要性3.沟通的基本形式4.沟通的基本理论5.沟通障碍的克服七、跨文化沟通1.跨文化沟通的内涵与外延2.跨文化沟通的动因3.跨文化沟通的可能4.跨文化沟通的难题与障碍5.跨文化沟通的个案分析(1)个体(2)群众(3)组织(4)民族(5)社会(6)国家或集团八、两种特殊传播研究(一)语言传播1.规范2.不规范(二)第二语言(副语言)传播1.第二语言的界定2.第二语言传播的形式《公共关系》一、公共关系的内涵1.公关是塑造形象的艺术2.公关是双向沟通的技巧3.公关是现代企业的桥梁二、公共关系的外延1.内求团结:人的自立2.外求发展:企业造势三、企业常用公关模式1.公关模式概论2.公关模式常规类型(1)宣传型(2)交际型(3)服务型(4)征询型(5)公益型四、企业形象的塑造1.什么是企业形象(1)人的因素(2)物的因素2.企业形象的功能3.企业形象可识别系统(1)视觉识别(2)理念识别(3)行为识别4.塑造企业形象的手段五、公关活动常规形式(一)1.新闻发布会2.新年茶话会3.产品展示会4.周末聚餐会5.文艺联欢会六、公关活动常规形式(二)1.礼品2.宴请3.舞会4.拜访七、公关人员的自我包装1.仪表2.举止3.谈吐4.服饰5.待人接物八、公关人员的基本能力1.品德2.智慧3.性格4.情趣5.知识6.阅历7.交际8.应变九、公关宣传(一)公关宣传的时机1.主动宣传2.被动宣传(二)广告1.三B2.类别(三)舆论1.传媒作用2.传媒分类3.传媒选择4.传媒利用十、公关基本理论1.公关三要素2.首轮效应3.末轮效应4.布吉林理论5.角色定位理论6.避雷针理论高级商务礼仪一、礼仪概述1.商务礼仪的内涵(1)商界人士的沟通技巧(2)商界人士的行为规范(3)商界人士的通告证书2.商务礼仪的功能(1)内强个人素质(2)外塑企业形象3.商务礼仪的适用范围(1)初次交往(2)公务交往(3)涉外交往二、商务礼仪的基本原则1.商务礼仪的操作(1)操作重点(2)操作难点2.商务礼仪的应用规则(1)双向沟通(2)角色定位(3)首轮效应三、商务人员形象设计1.服饰基本要求(1)符合身份(2)扬长避短(3)区分场合(4)恪守成规2.服饰搭配“三要素”3.西装着装“三个三”(1)三色原则(2)三一定律(3)三大禁忌4.职场正装“六大禁忌”5.饰物的选用6.女职员的化妆(1)化妆的作用(2)化妆的守则(3)化妆的禁忌7.仪表与仪态四、商务交际技巧1.商界的称谓(1)宜用;(2)忌用2.介绍(1)介绍本人;(2)介绍他人;(3)介绍集体;(4)介绍业务:“零干扰”3.会面礼节(1)握手;(2)常用的涉外礼节4.交谈(1)三A规则(2)话题选择(3)“说什么”与“如何说”:交谈训练5.电话(1)电话形象(2)两个“三”原则(3)手机与呼机的使用6.座次的排列(1)待客;(2)谈判;(3)开会;(4)签约;(5)宴请;(6)旗帜;(7)乘车;(8)行进与引导、陪同五、商务人员的社交应酬1.名片(1)制作格式(2)索取、递交与接受2.礼品(1)五W原则(2)职场宜送与忌送之物3.宴会(1)五W原则(2)宴请形式(3)菜单确定的技巧与忌讳(4)中餐礼仪(5)西餐礼仪(6)自助餐礼仪。

商务礼仪金正昆谈礼仪座次礼仪

商务礼仪金正昆谈礼仪座次礼仪

(商务礼仪)金正昆谈礼仪座次礼仪(十二)座次礼仪-金正昆主讲人简介:金正昆教授,1959年出生,浙江东阳人。

知名礼仪和公共关系专家,博士生导师,现任中国人民大学国际关系学院外交学系主任,礼仪和公共研究中心主任。

主要从事外交学、传播学、礼仪学和公共关系学研究。

主要著作有《外交学》、《现代外交学概论》等。

内容简介:于生活和工作中,您是否遇到过这样的尴尬和困惑:会场上,面对着大大小小的领导,不知道该如何安排他们的座位?酒桌前,见着满桌的菜肴,分不清究竟自己该坐于哪个地方?汽车里,上座到底是哪个位置?行进中,前后左右又该如何体现对客人的尊重?如此众多的问题使得人们往往迷失于座次的选择上。

其实从小到大,人和人之间的交往壹天也没离开过顺序的排列,上学站队,考试排名,推杯换盏,你来我往,这其中即有明确的标准,又有约定俗成的礼数。

今天,金正昆教授带我们走进现代礼仪的殿堂,为您说说座次中的前前后后。

(全文)各位好,本讲将跟大家谈交际礼仪中非常重要的壹个问题,顺序和位次的排列。

不管是中国仍是外国,但凡正规的场合,我们对排列顺序的问题,比较敏感。

老百姓的语言就叫座次,其实它这个问题有的时候不仅座次,比如你是登报纸,单位的名字,领导的名字,它有个顺序。

你开会,主席台上谁坐?台下谁坐?它有个顺序。

上电梯出入,它也有个顺序。

它有的时候是动的,有的时候是静的,我们均能够称为排序,或者我们讲个通俗的,就是座次的排列。

中国人待客有俩句话,坐,请坐,请上座,茶,上茶,上好茶。

这俩句话你对谁打交道你均离不开,可是我于第壹讲我就说了,过去我们经济不发达,交际圈比较窄,讲究不见外,其实坐,请坐,请上座于壹般场合它是壹句空话,因为很多人搞不定哪个座位是上座,金教授我本人就多次受过这种待遇,被人家好心好意地给弄到下座去了。

您信吗?比如我下面给我们现场的和电视机前的观众出这样壹个问题,我敢保证您的经验不同,您的位置不同,您的见识不同,您给的答案可能不壹样。

知名礼仪与公共关系专家金正昆经典

知名礼仪与公共关系专家金正昆经典

知名礼仪与公共关系专家xx经典语录摘抄金正昆(1959年11月6日—),浙江省东阳市南马镇泉府村人,满族,爱新觉罗氏,知名礼仪与公共关系专家,博士生导师,现任中国人民大学国际关系学院外交学系主任,礼仪与公共研究中心主任。

主要从事外交学、传播学、礼仪学与公共关系学研究。

主要著作有《外交学》、《现代外交学概论》等。

xx经典语录:昨天过去了,没有必要再烦。

明天尚未到来,不用烦。

今天正在渡过,不能自寻烦恼。

生命是宝贵的,活着是幸福的,工作是美丽的。

怨天尤人的人是事业的失败者,发展自己才是硬道理。

尊重学生是一种常识;尊重上级是一种天职;尊重下级是一种美德;尊重同事是一种本分;尊重竞争对手是一种风度;尊重所有的人是一种教养。

让大家都喜欢你,永远是不可能的(除非你是个弱者),人生在世,但求无愧于心。

你要做多大的事,你就要承受多大的压力。

好心办坏事是常事,关心过度是一种伤害。

世界不会因你而改变;心态决定一切。

敌人往往是我们自已寻找和制造出来的。

真正的团结,离不开人们的宽容。

成功的交往是以对方为中心,交际高手是为别人创造表现机会。

快乐是我们送给自己最xx的礼物。

沟通最重要的是对方想要什么,而不是你想给什么。

凡过人之人必有过人之处。

智慧的人会把嘴放在心里,愚蠢的人会把心放在嘴上。

教养体现于细节,细节展示素质,细节决定成败。

每个人告诉你的他的个人经历,只不过是他的部分。

人们说的是他能说的,人们做的是他能做的。

一个人的社会地位和他掌握的信息xx。

要容忍别人说错话,容忍别人犯常识性错误。

不要轻易否定别人,不要当面否定别人。

要学会总体肯定、局部否定。

要学会对事不对人。

每个人都是被他的生存空间所塑造的。

大事坚持原则,小事善于变通。

夸一个人的最高境界:不是夸一个人,而是夸他做的事情。

凡是存在的就是合理的,凡是合理的就有可能存在。

交往有三条规则:交往要注重结果,交往以对方为中心,为别人创造表现机会。

要懂得向别人表达敬意,尊重别人是一种教养,尊重别人就是尊重别人的选择。

《百家讲坛》金正昆 介绍礼仪

《百家讲坛》金正昆 介绍礼仪

介绍礼仪央视国际(2005年06月13日10:14)主讲人简介:金正昆教授,1959年出生,浙江东阳人。

知名礼仪与公共关系专家,博士生导师,现任中国人民大学国际关系学院外交学系主任,礼仪与公共研究中心主任。

主要从事外交学、传播学、礼仪学与公共关系学研究。

主要著作有《外交学》、《现代外交学概论》等。

内容简介:现代生活,人们交往范围日益广泛,似乎每天都在认识新的面孔,结交新的朋友。

初次认识,总少不了介绍。

介绍自己,介绍别人。

得体的介绍往往会给对方留下良好的第一印象,因此人们又把介绍称为交际之桥。

在人际交往中,介绍有很多技巧。

谁先介绍?谁后介绍?什么时候介绍最为恰当?介绍的内容又该注意些什么?这些问题通常决定着介绍的成功与否。

(全文)在社交礼仪中,介绍是一个非常重要的问题,我们可以说,人际交往始自介绍,换而言之,你跟任何外人打交道,把介绍这个程序去掉了,恐怕就非常地麻烦。

所以我经常喜欢说一句话,我说介绍是交际之桥,人和人打交道,介绍是一个桥梁,另外我还喜欢说一句话,交际意在说明情况。

既然是说明情况,自我介绍也好,为别人介绍也好,介绍业务也好,介绍就不能缺少的。

有一次到一个朋友家里去串门,大家坐在一块儿吹牛,过年过节大家在一块儿吹牛,男主人女主人当时忙着给我们造饭造菜,就顾不上张罗照顾我们这些客人了,而我们这些客人来自不是一个单位不是一个部门,大家在那儿自己吹,吹着吹着就说到职业的问题了,考大学报专业的问题了,有一个女同志,年龄跟我差不多,四、五十岁样子,在那儿发感慨,说现在当爹妈不好当,就这一个宝贝马上考大学了,这选什么专业不好说,边上有一个同志他认识我,刚才说话这女同志说孩子报什么专业的女同志她不认识我,但是边上有个同志他认识我,他就把话往我这儿引,因为我在大学当老师,他说我觉得你们家那是男孩还是女孩,这个男孩女孩报专业不太一样的,那女同志就讲说我家是姑娘,他说那你家姑娘要可能的话报个师范专业或者报个能够当大学老师的这种专业这个好,说当大学老师既有社会地位而且有教养,而且作为女同志来讲还不累,收入还可以,诸如此类讲了很多老师的好话,没想到那个女同志听了半天之后就讲什么,说我们家孩子当什么都行,就是不当老师,老师多辛苦啊,你看那教授,教授教授,越教越瘦的,说完了之后才问我,您是干什么的?我说我就是你说的那个越教越瘦,它这是个什么问题?它这是个问题就是说说话比较唐突,缺少介绍,但是这个实际上在我这个专业的讲法来讲,叫做介绍人不到位,假如我们到你家去,男主人女主人,你碰到人家不认识的客人,你得引见一下,否则他们两边大眼瞪小眼都很尴尬,所以这是第一种情况,这是介绍的一个缺位。

金正昆教授简介及各集内容介绍

金正昆教授简介及各集内容介绍
第一期:交往艺术的重要功能
第二期:尊重为本(上)
第三期Байду номын сангаас尊重为本(下)
第四期:善于表达(上)
第五期:善于表达(下)
第六期:交往的规矩 第七期:形式规范
第八期:形式规范与沟通技巧 第九期:沟通技巧
金正昆教授简介及各集内容介绍
RM视频格式
老师简介 ◆资深、权威的国际商务礼仪专家、外交部礼宾司礼仪顾问、博士生导师,中国某知名大学国际关系学院外交学系主任、礼仪与公共关系研究中心主任金正昆教授。 ◆目前在某知名大学为研究生、本科生及函授生开设《外交学理论与实务》、《国际礼仪》、《社交礼仪教程》、《服务礼仪教程》、《大学生礼仪》等课程。金老师是近年活跃在人际沟通与社交礼仪讲台上的风云人物,不但受到人大学子拥戴,更经常为大型企业及政府部门进行礼仪及人际沟通技能的培训。 内容简介 本套商务礼仪共十一张VCD,二十二期,是由中国教育电视山东台和北京东方燕园企业管理研究中心联合制作,中国财政经济出版社和北京财经电子音像出版社出版,中国人民大学国际关系学院外交系系主任、礼仪与公共关系研究中心主任金正昆教授讲授的。
第十期:形象设计 第十一期:商务礼仪的基本特征
第十二期:形象设计与适用范围 第十三期:适用范围
第十四期:3A原则 第十五期:适用范围
第十六期:商务着装基本规范 第十七期:商务着装基本规范与语言艺术
第十八期:语言艺术和电话形象 第十九期:会面礼仪 第二十期:名片的使用
第二十一期:商务交往的座次礼仪 第二十二期:礼品的礼仪问题

金正昆谈现代礼仪14-西餐礼仪

金正昆谈现代礼仪14-西餐礼仪

〔十四〕西餐礼仪-金正昆主讲人简介:金正昆教授,1959年出生,浙江东阳人。

知名礼仪与公共关系专家,博士生导师,现任中国人民大学国际关系学院外交学系主任,礼仪与公共研究中心主任。

主要从事外交学、传播学、礼仪学与公共关系学研究。

主要著作有?外交学?、?现代外交学概论?等。

内容简介:在人们交往范围日益广泛的今天,西餐对于我们来说已经并不陌生,外国朋友来了,吃腻了中国菜了,通常拿起刀叉,来顿西餐过过瘾,但是与中餐相比,西餐礼仪的繁琐复杂可不仅仅是筷子和刀叉的区别。

人们常说,西餐吃的是情调,但是对于很多人来说,情调没吃出来,问题倒一大堆。

面对三、四副刀叉该如何使用?餐具的摆放又有哪些讲究?白白的餐布到底有哪些用途?点菜又有什么技巧?今天,金正昆教授带您换换口味,您解析西餐中的礼仪。

〔全文〕说个实话,西餐这个东西未必合我们每个人的口味。

我老婆有一次私下就跟我发表过感慨,说吃西餐啊,吃的是形式,内容上缺乏挂齿。

她跟我她说我跟你吃西餐,我从来没吃饱过。

点着红红的蜡烛,铺着白白的餐巾,拿着银质的刀叉,吃的东西半生不熟,没吃饱过。

即便这样,她发表一个老实的感受,可是有的时候你到人家那儿吃饭,比方你跟外商在一块儿谈事,他请你吃西餐,你是没有方法回避。

你到国外去有些地方你找中餐,他做得也不地道,往往还很贵,这样的话就有西餐礼仪问题了。

首先我要来简单说说什么是西餐。

严格地讲,西餐这个提法是不太严谨的,你很难把西餐是什么说清楚。

我们只能这样讲,所谓西餐是指的对西方国家餐饮的一种统称,其根本特点是要用刀叉进食。

用餐方式实际上是有三大类别,第一大类别我们称为东方型,就是拿筷子。

中国人,日本人,韩国人,老挝人他用筷子吃东西,当然有的筷子和筷子还有不同。

比方你要去过韩国你会发现,韩国的筷子一般是金属的,而且比拟扁,带尖,因为他吃烧烤,那个东西可以叉食,半个叉子。

我们这儿是方方的圆圆的,我是讲十里不同风,百里不同俗,我们东方形态一般就是用筷子吃东西。

商务礼仪百家讲坛金正昆谈礼仪之服饰礼仪

商务礼仪百家讲坛金正昆谈礼仪之服饰礼仪

(商务礼仪)百家讲坛:金正昆谈礼仪之服饰礼仪百家讲坛:金正昆谈礼仪之服饰礼仪央视国际2005年05月09日14:25主讲人简介:金正昆教授,1959年出生,浙江东阳人。

知名礼仪和公共关系专家,博士生导师,现任中国人民大学国际关系学院外交学系主任,礼仪和公共研究中心主任。

主要从事外交学、传播学、礼仪学和公共关系学研究。

主要著作有《外交学》、《现代外交学概论》等。

内容简介:于生活和工作中,您是否遇到过这样的尴尬和困惑:重要场合不知道该穿什么衣服?西装究竟怎样穿才算得体?上班工作,着装要注意些什么?佩带饰物又有哪些讲究?这些问题使得我们面对着自己衣橱中的衣服兴叹不已。

尽管以貌取人且不可取,可是于现代生活中,服饰越来越成为礼仪的壹个重要部分,穿着打扮的得体不仅仅是个人品位的体现,更成为人们彼此考量的壹个尺度。

今天,金正昆教授从穿衣打扮说起,和您壹起探讨服饰中的礼仪。

(全文)我们曾经说过,服饰是壹个人的仪表中非常重要的壹个组成部分。

伟大英国作家莎士比亚曾经说,壹个人的穿着打扮就是他教养、品位、地位的最真实的写照。

那么于日常工作和交往中,尤其是于正规的场合,穿着打扮的问题越来越引起我们现代人的重视。

从这个意义上,服饰礼仪是人人皆需认真去考虑,认真去面对的问题。

可是我说实话,我们有相当数量的同志于穿着打扮方面,基本上仍是无师自通的状态。

所以有鉴于此,我们有必要专门来谈谈服饰礼仪。

我是个男人,我得先说说男人的问题,我想跟我们于场的观众和电视机前的观众出这样壹个问题,您认为壹个男人打领带的时候最重要的礼仪问题是什么?我们曾经有壹句话,我们说,女人的时装永远少壹件,女同志总觉得自己的衣服不够穿,时装要少壹件,可是同样的道理,男人的领带永远少壹条。

其实于比较重要的场合,男人打领带是非常重要的壹种礼貌。

比如我们穿西装,壹般情况下男同志穿的西装、套装主要是蓝色的纯毛套装,这是壹般意义上的上班装,上班装你没有必要天天换,你衬衫换、你领带换。

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金正昆教授 个人简介 个人简介 金正昆教授, 1959 年 11 月 6 日出生, 浙江省东阳市南马镇泉府村人, 满族, 著名礼仪与公共关系专家,博士生导师,现任中国人民大学国际关系学院外交学 系主任,礼仪与公共研究中心主任;外交部礼宾司礼仪顾问,2008 年北京奥运 会礼仪顾问、中国礼仪第一顾问,在 CCTV《百家讲坛》的讲座和音像制品风靡 全国,影响极大。

主要从事外交学、传播学、礼仪学研究。

已出版专著、教材 12 部,发表文章近百篇,共 580 多万字。

曾多次在中央电视台、中央人民广播 电台、北京电视台、北京人民广播电台等知名媒体的礼仪节目中担任主持人或嘉 宾。

 工作经历 2001 年兼任人大国际关系学院礼仪与公关中心主任; 2000 年任人大国际关系学院外交学系主任; 1998 年任人大国际政治外交学教研室副主任; 1995 年任教于人大国际政治系国际传播教研室; 1989 年任教于人大国际政治教研室。

 教育背景 从 1984 年到 1988 年,毕业于中国人民大学国际政治系专业 所获荣誉 中国人民大学第二届“十大教学标兵”; 中国人民大学教学成果一等奖; 北京市社科成果二等奖。

 擅长领域 职业素养 人力资源 广告与公关 主要从事外交学、传播学、礼仪学研究。

 目前金正昆教授在中国人民大学为研究生、本科生及函授生开设《外交学理 论与实务》、《国际礼仪》、《涉外工作实务》、《社交礼仪》、《现代商务礼 仪》、《文官礼仪》及《谈判学》等多门专业课、基础课。

在国内高校中,首先 开设礼仪课程。

 现招收外交学方面硕士研究生, 外交学博士研究生。

 代表作为 《现 代外交学概论》、《现代商务礼仪教程》、《国家公务员礼仪教程》、《社交礼 仪教程》、《涉外礼仪教程》、《服务礼仪教程》、《大学生礼仪》等。

 金正昆思维清晰,言语缜密,演讲幽默风趣、精彩犀利,有“中国脱口授课 第一人” 、 “中国礼仪第一人” 等称号, 其演讲令人捧腹之余, 也让听者受益匪浅。

 金正昆教授是近年活跃在人际沟通与社交礼仪讲台上的风云人物, 其应用礼 仪的研究,目前在国内居于前沿位置,现兼任国内多家国家机关及企事业的礼仪 顾问,并多次参与国内外重大公关、礼仪或活动的运作。

《 社交礼仪》 社交礼仪 》 主讲人: 主讲人 : 金正昆 社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质,交际能力等。

社交礼仪 在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。

通过社交,人们可以沟通心灵,建立深 厚友谊,取得支持与帮助;通过社交,人们可以互通信息,共享资源,对取得事业成 功大有获益。

随着人们相互合作、相互交往的机会日趋增多,如何学会尊重自己、尊 重他人,应对自如,凸显个人魅力。

通过《社交礼仪》节目 VCD 的学习,您会发现人 生的改变从这一时刻开始。

 第一集 社交礼仪概述 第二集 遵守公德 第三集 称呼 第四集 介绍自己 第五集 介绍他人 第六集 相见礼节(一) 第七集 相见礼节(二) 第八集 名片(一) 第九集 名片(二) 第十集 交谈的方式 第十一集 谈话的内容 第十二集 拜访 第十三集 待客 第十四集 电话 第十五集 书信 第十六集 电子信函 第十七集 礼品 第十八集 鲜花为礼 第十九集 签名与赠言 第二十集 拍照与摄像 服务礼仪》 《 服务礼仪 》 主讲人: 主讲人 : 金正昆 服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范。

如何 树立强烈的服务意识,为服务对象留下良好的形象?如何提高服务人员的服务品质? 如何激发服务潜能、维持服务热忱,促进服务质量的提高?《服务礼仪》节目从基本 的服务礼仪切入,系统的介绍服务礼仪的相关内容,并针对服务工作中容易出现的问 题,有的放矢地给出解决方案。

 第一集 服务礼仪概述 第二集 职业道德 第三集 服务意识 第四集 心态调整 第五集 善始善终 第六集 仪表修饰 第七集 着装规范 第八集 优化环境 第九集 零度干扰 第十集 距离有度 第十一集 三 A 规则 第十二集 文明服务 第十三集 礼貌服务 第十四集 热情服务 第十五集 商品展示 第十六集 商品介绍 第十七集 导购 第十八集 推销 第十九集 纠纷处理 第二十集 售后服务 政务礼仪》 《 政务礼仪 》 主讲人: 主讲人 : 金正昆 政务礼仪是对国家公务员行为规则标准化、基本化、规范化的要求。

政务礼仪的 关键在于“尊重、沟通、规范、互动”。

如何树立以民为本,为民服务的“服务意识”? 如何提高公务员个人修养与整体素质?如何对照政务礼仪要求,进一步规范和改善行 政执法行为,修正个人不良作风?如何提高公务员办事效率,规范工作行为,改善并 维护政府形象?《政务礼仪》节目,对进一步增加广大公务员的公仆意识,全方位体 现执政为民的思想有着积极作用。

 第一集 政务礼仪概述 第二集 国族 第三集 国歌 第四集 国徽 第五集 国花国树国石与国鸟 第六集 办公 第七集 会议 第八集 礼宾次序 第九集 接待 第十集 信访 第十一集 汇报 第十二集 调研 第十三集 慰问 第十四集 参观 第十五集 公文 第十六集 通讯 第十七集 网络 第十八集 民族 第十九集 宗教 第二十集 外事 国际礼仪》 《 国际礼仪 》 主讲人: 主讲人 : 金正昆 国际礼仪是指人们在国际交往中对外表示尊重和友好的惯用规则。

在国际社会, 每个国家都有各自的民风民俗、礼仪礼节和禁忌,因此国际交往中的礼仪活动要复杂 得多,敏感的多。

一个精心安排的欢迎仪式,能使来宾一踏入被访国就能产生良好的 第一印象;一个圆满的欢送仪式,也能给来宾留下一个难忘的回忆。

反之,如果处理 不好,不仅会影响到东道主与外宾的关系,甚至会影响到国家、民族之间的关系。

因 此,掌握好国际礼仪,适应中国改革开放的要求,是国人的一项紧迫任务。

 第一集 国际礼仪概述 第二集 遵守惯例 第三集 入乡随俗 第四集 关注形象 第五集 不卑不亢 第六集 维护秩序 第七集 信守约定 第八集 尊重隐私 第九集 热情有度 第十集 不宜过谦 第十一集 不宜先为 第十二集 座次排列 第十三集 女士优先 第十四集 爱护环境 第十五集 保护动物 第十六集 外宾接待 第十七集 出国旅行 第十八集 应对媒体 第十九集 外交特权与豁免 第二十集 外事纪律 商务礼仪》 《 商务礼仪 》 主讲人: 主讲人 : 金正昆 商务礼仪是人们在日常商务交往活动中体现相互尊重的行为准则。

如何掌握基本 的商务活动,使您适应商务场合的礼仪要求?如何熟悉与掌握礼仪规范,在商务“餐” 中亮出您的风度和端庄?如何避免商务交流中可能遇到的尴尬问题:如着装不妥、用 餐时手足无措?如何杜绝事情虽小,但会对个人以致公司的形象产生意想不到的不良 影响?《商务礼仪》系统地介绍现代商务礼仪的特点、要点、规范,使您在商务场合 中事事合乎礼仪,处处表现自如、得体,从而使商务交往活动顺利进行,事半功倍。

 第一集 商务礼仪概述 第二集 企业形象与员工素养 第三集 西装(上) 第四集 西装(下) 第五集 职业女装 第六集 仪容仪表仪态 第七集 演讲与口才 第八集 商务邀约 第九集 商务接待 第十集 商务访问 第十一集 谈判与签约 第十二集 开业与剪影 第十三集 庆典与发布会 第十四集 商务聚会 第十五集 商务娱乐 第十六集 商务用餐・中餐 第十七集 商务用餐・西餐 第十八集 商务用餐・自助餐 第十九集 酒水 第二十集 应聘 会展礼仪》 《 会展礼仪 》 主讲人: 主讲人 : 金正昆 第一集 会展礼仪概述 第二集 剪彩与揭幕 第三集 引导与陪同 第四集 位次排列 第五集 谈话礼节 第六集 电话礼节 第七集 礼品礼节 第八集 用餐礼节 第九集 贵宾接待 第十集 现场服务 第十一集 公共服务 第十二集 观众礼节 新闻报道( 参考) 新闻报道(请参考) "中国礼仪第一人"金正昆:请客没菜单等于喂猪 中国礼仪第一人"金正昆: “请客吃饭没有菜单,等于喂猪! ”受省市国家公务员培训中心之邀,昨天, 中国出镜率最高的礼仪专家,出版过十几种音像制品和 580 万字的著作、CCTV 《百家讲坛》曾连续 7 天播放其讲座的“中国礼仪第一人”金正昆来到蓉城,为 千余名公务员传授礼仪“秘诀” 。

 在长达 6 小时, 主题为 公共关系与社交礼仪———建立良好的人际关系的 《 公共关系与社交礼仪———建立良好的人际关系的 ——— 秘密》 秘密》的讲座上,善于结合生活实例和“潮词连天”的“名嘴”金正昆,演讲妙 语连珠、幽默风趣、精彩犀利,诸如“杯具”“超级巨笨的‘小白’问题”等不 、 时从这位年过五旬的学者口中“迸出” 。

而在阵阵爆笑声中,台下千余名观众也 深深感受到了礼仪的魅力。

 据市公务员培训中心有关负责人称,特别邀请时下最火的“金名嘴”来蓉举 办专题讲座,意在帮助蓉城公务员、国企事业单位“高管”了解掌握政务礼仪行 为规范,提高文明素质和道德修养。

 金正昆 著名礼仪与公共关系专家,博士生导师,现任中国人民大学国际关系学院外 交学系主任,礼仪与公共研究中心主任。

2008 年北京奥运会礼仪顾问、外交部 礼宾司礼仪顾问,中国礼仪第一顾问,在 CCTV《百家讲坛》的讲座和音像制品 风靡全国,影响极大。

 金正昆思维清晰,言语缜密,演讲幽默风趣、精彩犀利,有“中国脱口授课 第一人” 、 “中国礼仪第一人” 等称号, 其演讲令人捧腹之余, 也让听者受益匪浅。

 金正昆:成都, 金正昆:成都,讲规矩 讲礼仪 “金名嘴”自曝是成都的常客,来蓉次数可以用 N 次来形容。

因此, “红照 壁的谭家菜”“老妈兔头”“回锅肉”“锅盔”“武侯祠”“锦里”“麻婆豆腐” 、 、 、 、 、 、 这些“Made in Chengdu”的“东东” ,从他的口中不时“迸出” ,还自曝自己“一 口气能啃七八个兔头”“超爱麻婆豆腐” 、 ,并放出“豪言”———“把麻婆豆腐 这道菜做到最好的厨师,才是最牛的厨师。

 ” 除了大赞成都美食、美景外,他还对成都这座“来了就不想离开的城市”有 一层很深的体会———“一个讲规矩、讲礼仪、热情的城市。

 ” 金正昆经典语录 1.大事坚持原则,小事坚持变通。

 2.善待别人是一种教养,了解别人是一种智慧。

 3.正式宴会上喝红酒加雪碧有点傻,加柠檬尤其傻,加冰块特别傻,加话梅 巨傻。

 4.你要做多大的事,就要承受多大的压力。

 5.好心办坏事是常事,关心过度是一种伤害。

 6.人说话的数量往往与社会地位成反比。

 7.成功的交往是以对方为中心,交际高手是为别人创造表现机会。

 8.不拿别人折磨自己,更不拿自己折磨自己。

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