旅游产业链

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旅游管理中的旅游产业链构建

旅游管理中的旅游产业链构建

旅游管理中的旅游产业链构建旅游产业是一个庞大而复杂的系统,包括了旅游目的地的开发、旅游产品的设计与制作、旅游服务的提供以及旅游市场的推广等方面。

而在这个庞大的系统中,旅游产业链的构建起着至关重要的作用。

本文将从旅游目的地开发、旅游产品设计与制作、旅游服务提供和旅游市场推广等方面来探讨旅游管理中的旅游产业链构建。

一、旅游目的地开发旅游目的地开发是旅游产业链的起点。

一个吸引人的旅游目的地可以吸引更多游客的到来,进而促进旅游产业的发展。

旅游目的地开发需要从地理环境、文化资源、旅游设施等方面进行综合考虑。

在开发过程中,需要与当地政府、社区、企业等各方合作,共同推动旅游目的地的建设。

同时,还需要注重保护环境、保护文化遗产等方面的工作,以确保旅游目的地的可持续发展。

二、旅游产品设计与制作旅游产品是旅游产业链的核心环节。

一个好的旅游产品可以吸引更多游客的关注和选择。

在旅游产品的设计与制作过程中,需要考虑游客的需求和偏好,以及目的地的特色和资源。

同时,还需要注重产品的创新和差异化,以提高产品的竞争力。

在制作过程中,需要与当地旅游企业、酒店、交通运输等相关行业进行合作,确保旅游产品的质量和服务水平。

三、旅游服务提供旅游服务是旅游产业链的重要组成部分。

一个良好的旅游服务可以提高游客的满意度,增加游客的回头率。

在旅游服务的提供过程中,需要注重服务的质量和效率。

同时,还需要注重员工的培训和素质提升,以提高服务水平。

在服务过程中,需要与当地旅游企业、酒店、餐饮等相关行业进行合作,提供全方位的旅游服务。

四、旅游市场推广旅游市场推广是旅游产业链的关键环节。

一个有效的市场推广可以提高旅游目的地的知名度和美誉度,吸引更多游客的到来。

在市场推广的过程中,需要注重目标市场的选择和定位,以及推广渠道的选择和运用。

同时,还需要注重市场调研和市场分析,以提高推广效果。

在推广过程中,需要与旅行社、在线旅游平台、媒体等相关行业进行合作,共同推动旅游目的地的推广工作。

旅游全产业链_内涵、逻辑与构建

旅游全产业链_内涵、逻辑与构建

旅游全产业链_内涵、逻辑与构建一、引言旅游业作为现代社会的重要组成部分,不仅促进了经济发展,也提升了人们的生活质量。

旅游业的发展离不开一个完整的产业链体系,只有做到全产业链的运作与协同发展,才能实现旅游业的可持续发展目标。

本文将围绕旅游全产业链的内涵、逻辑与构建展开探讨。

二、旅游全产业链的内涵旅游全产业链,是指包括旅游目的地管理机构、旅行社、旅游接待企业、旅游景区、旅游酒店、旅游交通运输、旅游购物、旅游娱乐等众多旅游相关行业的有机组合。

全产业链的内涵主要包括以下几个方面:1. 目的地管理机构:负责整体旅游资源规划和发展,提供目的地的基础设施建设、旅游宣传和推广等服务;2. 旅行社:为游客提供旅游咨询、行程设计、交通、住宿、导游等一揽子服务;3. 旅游接待企业:负责接待游客并提供相关服务,包括景区景点的导览、旅游购物、餐饮、交通转运等;4. 旅游景区:作为旅游目的地的核心资源,提供给游客各类独特景观和旅游体验;5. 旅游酒店:提供游客住宿、餐饮、会议等服务的企业;6. 旅游交通运输:为游客的旅行提供航空、铁路、公路、水路等各类交通工具和服务;7. 旅游购物:提供给游客的特色商品、纪念品购买等服务;8. 旅游娱乐:为游客提供各类娱乐项目和娱乐设施。

三、旅游全产业链的逻辑旅游全产业链的运作逻辑是相互关联、相互依存的。

各环节之间的协同合作和有效运作是实现旅游全产业链良性发展的关键。

1. 目的地规划与发展:目的地管理机构根据旅游资源优势和市场需求,制定目的地发展规划并进行资源整合,为各环节的发展提供支持和保障。

2. 旅行社与旅游接待企业:旅行社在为游客提供全面服务的同时,也需要与旅游接待企业进行有效配合,确保行程的顺利进行。

3. 旅游景区与旅游酒店:旅游景区的发展离不开良好的接待设施,旅游酒店的提供和服务将直接影响游客的旅游体验。

4. 旅游交通运输与旅游购物:旅游交通运输的便捷与旅游购物的多样化是提升游客满意度和消费体验的关键因素。

旅游产业链

旅游产业链

旅游产业链什么是旅游产业链旅游产业链就是为了获得经济、社会、生态效益,旅游产业内部的不同企业承担不同的价值创造职能,共同向消费者提供产品和服务时形成的分工合作关系。

旅游产业链是以旅游产品为纽带实现链接的。

从整个旅游过程来看,提供旅游产品的不同行业组成了一个链状结构,游客从旅游过程的始端到终端,需要众多的产业部门向其提供产品和服务来满足他的各种需求。

其中,不仅包括旅行社、交通部门、餐饮、酒店、景区景点、旅游商店、旅游车船以及休闲娱乐设施等旅游核心企业,还关联到农业、园林、建筑、金融、保险、通讯、广告媒体以及政府和协会组织等辅助产业和部门。

前者构成了产业链的链上要素,后者为产业链的动态链接与正常运营提供必要的保障和支持。

旅游产业链的特点[1]中间性。

产业链条上的企业之间不是简单的市场关系,而是一种长期战略联盟关系。

与纵向一体化不同,产业链是独立企业间的联合,与企业联合不同,产业链中的企业联盟在各方承诺的关键性领域中能像单一公司那样运作。

旅游产业链既不是简单的市场交易关系也不属于纯粹的企业组织关系,而是一种介于宏观和微观之间、同时具有微观和宏观特征的中间组织,是一种具有市场的组织和组织的市场特点的中间组织。

链核特殊性。

产业链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流控制,将各节点企业直到最终用户连成的整体中间经济组织。

核心企业是产业链的链核,协调产业链中不同节点企业的行为。

在传统产业链中,往往是以市场前景比较好、科技含量比较高、产品关联度比较强的优势企业为链核,通过这些链核前后联系形成链条。

在旅游产业链中,处于链核地位的不是旅游产品或服务的生产商,而是担负着大量组织协调工作的大型旅行社和掌握客源信息的旅游运营平台。

对于自发形成的自驾游产业链体系,不存在核心企业。

网络性。

传统产业链是基于产品工艺分工的纵向产业关联,表现为企业间上中下游关联形态。

由于旅游产业综合性较强,决定了其产业链是基于旅游客流的网络状关联形态,核心企业和节点企业之间的关联复杂性更强,既有纵向关联(上游大型旅游商、下游景区、饭店、宾馆、导游、司机),也有横向关联(宾馆、饭店、景区、商品部门)和混合关联。

旅游业的产业链与价值链分析

旅游业的产业链与价值链分析

旅游业的产业链与价值链分析旅游业在现代社会中扮演着重要的角色,不仅为经济增长和就业创造了机会,也促进了各地区文化交流和资源共享。

旅游业的发展离不开产业链和价值链的支持。

本文将对旅游业的产业链和价值链进行深入分析,并探讨其对旅游业发展的重要性。

一、旅游业的产业链分析旅游业的产业链包括旅游目的地的规划与建设、交通运输、住宿餐饮、旅游服务等环节。

1. 旅游目的地的规划与建设:旅游目的地的规划与建设是旅游产业链的起点,涉及到规划设计、基础设施建设等方面。

一个好的旅游目的地规划和建设能够提供各类旅游资源和多样化的旅游景点,为后续的旅游环节提供基础支持。

2. 交通运输:交通运输是旅游产业链中至关重要的一环,包括航空、铁路、公路、水路等各种交通方式。

发达的交通运输能够带动旅游业的发展,为游客提供便捷的交通方式,同时也为旅游目的地带来更多的游客流量。

3. 住宿餐饮:在旅游过程中,游客需要选择合适的住宿和餐饮场所。

住宿餐饮业是旅游产业链中的重要环节,包括酒店、旅馆、民宿、餐厅等。

提供舒适、干净、安全的住宿环境和美味的餐饮服务能够满足游客的需求,增加他们对旅游目的地的满意度。

4. 旅游服务:旅游服务是旅游产业链中的关键环节,包括导游服务、旅行社、景点门票等服务。

优质的旅游服务能够提供专业的导游解说和旅游咨询,提供完善的旅游线路规划,帮助游客更好地了解和体验旅游目的地。

二、旅游业的价值链分析旅游业的价值链是指通过旅游活动中各个环节的加工与升级,不断创造附加值和利润。

1. 旅游目的地的文化价值:旅游目的地所具有的历史文化、自然景观等独特资源是吸引游客的重要因素。

通过对旅游目的地的保护、展示和传承,可以创造出文化价值,吸引更多的游客。

例如,一座历史悠久的城市可以通过修复古建筑、举办文化节庆等方式,提升其文化价值。

2. 旅游目的地的经济价值:旅游业的发展不仅创造了就业机会,还带动了相关产业的发展。

例如,旅游目的地的发展会吸引酒店、餐饮等服务业的投资,提升当地的经济收入。

旅游产业链分析

旅游产业链分析

旅游产业链分析旅游产业是一种具有较强溢出效应和综合性特征的产业,包括交通运输、住宿、餐饮、景区开发、旅游服务等多个环节。

通过对旅游产业链的分析,可以深入了解旅游业的运作机制和相关关联,为旅游业发展提供有益的指导和参考。

本文将分析旅游产业链的组成部分,探讨其发展现状和未来趋势。

一、旅游产业链的组成部分1. 交通运输环节:旅游交通运输通常包括航空、铁路、公路和水路等方式。

旅游者需要从出发地到目的地的交通工具,因此交通运输是旅游产业链中至关重要的一环。

2. 住宿环节:旅游者在旅行过程中需要选择合适的住宿场所。

这包括宾馆、酒店、旅馆、度假村等不同类型的住宿设施。

3. 餐饮环节:旅游者在旅途中需要用餐,餐饮服务是旅游产业链中不可或缺的一部分。

餐厅、酒吧、快餐店等提供各类餐饮服务的场所都属于这一环节。

4. 景区开发环节:旅游产业链中的景区开发环节涉及规划、建设、运营和管理等多个方面。

景区的开发水平和质量直接影响旅游产品的吸引力和竞争力。

5. 旅游服务环节:旅游服务环节包括导游、旅行社、旅游咨询等服务,为游客提供旅游指导、行程安排、信息咨询等。

二、旅游产业链的发展现状1. 交通运输环节:随着交通网络的不断完善和交通工具的更新换代,旅游交通运输变得更加便捷和舒适。

高铁、航空等交通方式的发展使得旅游者的出行更加快速和便利。

2. 住宿环节:随着旅游业的快速发展,各类住宿设施得到了迅猛发展。

高星级酒店、主题度假村等不断涌现,满足了不同旅游者对住宿品质的需求。

3. 餐饮环节:旅游业的发展推动了餐饮行业的繁荣。

各类餐厅和食肆不断增多,涌现出了享誉全球的特色美食之都。

4. 景区开发环节:随着旅游业的蓬勃发展,景区开发也得到了快速推进。

许多地方通过加大对景区的投资,改善景区的设施和服务水平,提升旅游体验和满意度。

5. 旅游服务环节:旅游服务业的发展水平不断提高,专业化和个性化的服务应运而生。

导游和旅行社提供多样化的旅游产品和服务,满足了旅游者的不同需求。

旅游管理中的旅游产业链与价值链研究

旅游管理中的旅游产业链与价值链研究

旅游管理中的旅游产业链与价值链研究旅游产业在全球范围内持续蓬勃发展,成为许多国家和地区重要的经济支柱之一。

旅游产业的发展与旅游管理密切相关,特别是旅游产业链与价值链的研究与应用,对于提升旅游业发展水平和推动旅游经济效益具有至关重要的意义。

本文将探讨旅游产业链与价值链在旅游管理中的研究及应用。

一、旅游产业链的概念及构成旅游产业链是指由旅游产品供应商、旅游分销商、旅游关联企业、旅游服务提供商及旅游消费者等一系列旅游产业主体组成的产业链条。

旅游产业链的构成主体可以根据实际情况进行调整,但基本包括旅游目的地、旅游供应商、旅游分销商及旅游服务提供商等环节。

1. 旅游目的地旅游目的地是旅游产业链的核心环节,其包括自然景区、文化景点、旅游城市等旅游资源,旅游目的地的美丽风景和独特文化是吸引旅游者的重要因素。

2. 旅游供应商旅游供应商是指提供具体旅游产品的企业或机构,他们可以是酒店、旅行社、导游服务等,旅游供应商通过提供旅游商品或服务,满足旅游者的需求。

3. 旅游分销商旅游分销商是将旅游供应商提供的产品进行再分销的企业,例如在线旅行社、旅游平台等,他们通过市场推广和销售手段,将旅游产品推广给旅游者。

4. 旅游服务提供商旅游服务提供商是指为旅游者提供旅游服务的企业或个人,例如景区导游、旅游餐饮、交通运输等,他们通过提供与旅游活动相关的服务,使旅游者的旅游体验更加完善。

5. 旅游消费者旅游消费者是旅游产业链的终端,他们是旅游产业链运作的动力,通过购买旅游产品和享受旅游服务,满足其旅游需求。

二、旅游价值链的概念及作用旅游价值链是指在旅游产业链的基础上,通过附加值创造和分配,实现旅游产品的提升和旅游效益的最大化。

旅游价值链的研究旨在发现和解决旅游产业发展中面临的问题,优化旅游产品和服务,提升旅游产业的附加值和创新能力。

旅游价值链主要包括以下环节:1. 旅游项目策划和设计旅游项目策划和设计是旅游价值链的起始环节,通过对旅游目的地资源的评估和分析,确定旅游产品和服务的核心竞争力,并进行项目规划和设计。

旅游管理中的旅游产业链与价值链

旅游管理中的旅游产业链与价值链旅游业作为现代服务业的重要组成部分,在全球范围内都具有巨大的发展潜力和经济价值。

旅游业的发展不仅仅是景点的开发和旅游产品的推广,更重要的是要建立起完整的旅游产业链和价值链,以实现旅游业的可持续发展和最大化经济效益。

一、旅游产业链的构建旅游产业链是指从旅游目的地的开发到旅游产品的供应链,再到旅游消费者的需求链,形成一个完整的产业链条。

旅游产业链的构建是旅游管理的核心任务之一。

首先,旅游目的地的开发是旅游产业链的起点。

旅游目的地的选择和开发需要考虑自然环境、文化资源、交通便利等因素,以吸引游客的到来。

同时,旅游目的地的开发还需要注重可持续发展,保护环境和文化遗产,以确保旅游业的长期可持续发展。

其次,旅游产品的供应链是旅游产业链的重要环节。

旅游产品的供应链包括旅游景点的开发、旅游设施的建设、旅游服务的提供等。

旅游景点的开发需要注重景点的特色和差异化,以吸引游客的兴趣。

旅游设施的建设需要注重设施的质量和服务水平,以提升游客的体验。

旅游服务的提供需要注重服务的专业性和个性化,以满足游客的需求。

最后,旅游消费者的需求链是旅游产业链的终点。

旅游消费者的需求是旅游产业链的驱动力,旅游企业需要根据消费者的需求不断创新和改进旅游产品和服务,以提升消费者的满意度和忠诚度。

同时,旅游消费者的需求也会影响旅游目的地的选择和旅游产品的供应,旅游企业需要根据消费者的需求调整旅游产业链的各个环节,以适应市场的需求变化。

二、旅游价值链的构建旅游价值链是指旅游产品和服务在供应链中创造的经济价值和社会价值。

旅游价值链的构建是旅游管理的另一个重要任务。

首先,旅游产品和服务的创造是旅游价值链的起点。

旅游产品和服务的创造需要注重创新和差异化,以提升产品和服务的附加值。

旅游企业可以通过开发新的旅游产品和服务,提供更多元化的选择,满足不同消费者的需求。

同时,旅游企业还可以通过提升产品和服务的质量和水平,提升消费者的满意度和忠诚度,从而创造更多的经济价值。

旅游业知识点

旅游业知识点旅游业是一种重要的服务业,涉及到众多的知识点。

下面将从旅游产业链、旅游产品、旅游市场、旅游发展等方面展开,为您介绍旅游业的一些重要知识点。

一、旅游产业链旅游产业链是指旅游业各个环节之间的相互关系与影响。

旅游产业链主要包括旅游资源开发、旅游产品设计、旅游运输、旅游住宿、旅游餐饮、旅游购物等环节。

1. 旅游资源开发:旅游资源开发是旅游业的基础,包括自然景观、人文景观、历史文化遗址、民俗风情等。

旅游资源开发的成功与否,直接影响着旅游产品的吸引力和竞争力。

2. 旅游产品设计:旅游产品是旅游业的核心,包括旅游线路、旅游项目、旅游套餐等。

旅游产品设计要充分考虑旅游者的需求和市场的需求,提供多样化、个性化的产品,以吸引更多的游客。

3. 旅游运输:旅游运输是旅游者出行的重要环节,包括交通工具的选择、航班、火车、汽车等的订票和安排,以及旅游期间的交通服务。

旅游运输的便捷与否,直接影响着旅游者的出行体验和旅游目的地的选择。

4. 旅游住宿:旅游住宿是旅游者在旅行途中的居住环境,包括酒店、民宿、旅馆等。

旅游住宿的品质与服务水平,直接关系到旅游者的舒适度和满意度。

5. 旅游餐饮:旅游餐饮是旅游者在旅途中的饮食环节,包括餐厅、小吃摊等。

旅游餐饮的品质和口味,对于旅游者的体验和满足感至关重要。

6. 旅游购物:旅游购物是旅游者在旅途中的购物环节,包括旅游纪念品、特色商品等。

旅游购物的多样性和特色,可以增加旅游者的购物欲望和消费满足感。

二、旅游产品旅游产品是指旅游业提供给旅游者的具体服务和产品。

旅游产品可以分为线路旅游产品、自由行旅游产品和主题旅游产品等。

1. 线路旅游产品:线路旅游产品是一种固定的旅游行程安排,包括旅游线路、景点入场门票、用餐、交通等。

线路旅游产品通常由旅行社提供,具有明确的时间、路线和行程安排,适合那些喜欢全程跟团、安排周详的游客。

2. 自由行旅游产品:自由行旅游产品是一种灵活自由的旅游方式,旅游者可以根据自己的兴趣和时间自行安排行程,自由选择旅游目的地、交通和住宿等。

旅游行业智慧旅游产业链整合方案

旅游行业智慧旅游产业链整合方案第一章:智慧旅游产业链概述 (2)1.1 智慧旅游产业链概念解析 (3)1.2 智慧旅游产业链发展现状 (3)1.3 智慧旅游产业链发展趋势 (3)第二章:智慧旅游产业链关键环节分析 (4)2.1 旅游资源整合 (4)2.2 旅游产品创新 (4)2.3 旅游服务优化 (4)第三章:智慧旅游产业链信息基础设施建设 (4)3.1 旅游大数据平台建设 (4)3.1.1 概述 (4)3.1.2 建设内容 (5)3.2 旅游互联网基础设施优化 (5)3.2.1 概述 (5)3.2.2 优化措施 (5)3.3 旅游物联网应用 (5)3.3.1 概述 (5)3.3.2 应用场景 (6)3.3.3 应用策略 (6)第四章:智慧旅游产业链运营模式创新 (6)4.1 旅游在线预订平台整合 (6)4.2 旅游线上线下融合 (7)4.3 旅游产业跨界合作 (7)第五章:智慧旅游产业链金融服务 (7)5.1 旅游金融服务创新 (7)5.2 旅游保险服务优化 (7)5.3 旅游金融风险防控 (8)第六章:智慧旅游产业链市场营销 (8)6.1 旅游市场营销策略创新 (8)6.1.1 个性化营销策略 (8)6.1.2 场景化营销策略 (8)6.1.3 社交媒体营销策略 (9)6.2 旅游品牌建设与传播 (9)6.2.1 品牌定位 (9)6.2.2 品牌形象塑造 (9)6.2.3 品牌传播策略 (9)6.3 旅游线上线下营销整合 (9)6.3.1 线上线下渠道融合 (9)6.3.2 线上线下活动联动 (9)6.3.3 线上线下数据共享 (9)第七章:智慧旅游产业链人才培养与就业 (10)7.1 旅游人才培养体系构建 (10)7.1.1 培养目标的确定 (10)7.1.2 课程体系设置 (10)7.1.3 实践教学环节 (10)7.2 旅游人才就业市场分析 (11)7.2.1 旅游人才需求现状 (11)7.2.2 旅游人才就业前景 (11)7.3 旅游人才培训与认证 (11)7.3.1 旅游人才培训 (11)7.3.2 旅游人才认证 (11)第八章:智慧旅游产业链政策法规与监管 (12)8.1 旅游政策法规体系构建 (12)8.1.1 引言 (12)8.1.2 政策法规体系构建原则 (12)8.1.3 政策法规体系内容 (12)8.2 旅游产业链监管机制创新 (12)8.2.1 引言 (12)8.2.2 监管机制创新原则 (12)8.2.3 监管机制创新内容 (13)8.3 旅游产业链政策扶持 (13)8.3.1 引言 (13)8.3.2 政策扶持方向 (13)8.3.3 政策扶持措施 (13)第九章:智慧旅游产业链区域合作与协同发展 (13)9.1 旅游区域合作模式摸索 (13)9.1.1 合作模式的概述 (13)9.1.2 合作模式的类型 (14)9.1.3 合作模式的实施策略 (14)9.2 旅游产业链区域协同发展 (14)9.2.1 协同发展的意义 (14)9.2.2 协同发展的主要内容 (14)9.2.3 协同发展的实施路径 (14)9.3 旅游产业链区域差异化发展 (15)9.3.1 区域差异化发展的意义 (15)9.3.2 区域差异化发展的主要内容 (15)9.3.3 区域差异化发展的实施策略 (15)第十章:智慧旅游产业链可持续发展战略 (15)10.1 旅游产业链绿色发展战略 (15)10.2 旅游产业链文化传承与创新 (16)10.3 旅游产业链社会责任与可持续发展 (16)第一章:智慧旅游产业链概述1.1 智慧旅游产业链概念解析智慧旅游产业链是指在信息技术和互联网的支撑下,将旅游行业中的各个环节进行高效整合,形成一个涵盖旅游产品研发、生产、销售、服务、消费等全过程的产业链。

旅游产业链的整合与协调研究

旅游产业链的整合与协调研究旅游是现代经济的重要组成部分,也是国际交流与合作的重要途径之一。

旅游产业链的整合与协调研究,旨在通过合理规划和优化资源配置,实现旅游业的良性发展,提升旅游业的综合竞争力。

一、旅游产业链的定义与特点旅游产业链是指旅游业从资源开发、供应链组织、销售和服务等多个环节相互衔接、协同发展的产业链条。

旅游产业链的特点主要有以下几个方面:1. 多元化:旅游产业链涉及众多领域,包括旅行社、酒店、交通运输、餐饮、购物等。

这些环节构成了一个完整的旅游产业生态系统。

2. 融合性:旅游产业链不仅包含旅游业内的产业环节,还与其他相关产业相互关联,包括文化、体育、地产等。

旅游产业链的整合需要与其他产业链的衔接,形成多产业协同发展的格局。

3. 高度依赖性:旅游产业的发展与地理环境、文化传统、政治法律等因素密切相关,需要与各方面的资源进行充分协调,才能实现旅游产业链的顺利运转。

4. 高度服务性:旅游业的本质是提供服务,在旅游产业链中,各环节的服务质量和体验感对整个旅游产业的形象和声誉具有重要的影响。

二、旅游产业链的整合与协调意义旅游产业链的整合与协调对于旅游业的可持续发展和市场竞争力的提升具有重要意义:1. 资源优化配置:通过对旅游产业链各环节资源进行整合与协调,可以避免资源的重复配置和浪费,实现资源的优化利用。

2. 降低成本提高效率:旅游产业链的整合可以减少环节间的信息不对称和交易成本,提高运营效率,降低企业的成本压力。

3. 提升服务质量:旅游产业链的整合有助于优化服务流程,提高服务质量和体验感,增强客户黏性,提升市场竞争力。

4. 实现产业协同发展:旅游产业链的整合还能够促进和推动相关产业的协同发展,形成产业集群,实现良性循环。

三、旅游产业链的整合与协调策略旅游产业链的整合与协调需要制定相应的策略和措施,以下是一些可行的方法:1. 制定统一的规范与标准:建立统一的规范与标准,包括服务质量、安全保障、信息交流等方面,使各环节之间的合作更加高效和顺畅。

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旅游产业链
标准化工作室编码[XX968T-XX89628-XJ668-XT689N]
旅游产业链
百科名片
旅游产业链就是为了获得经济、社会、生态效益,旅游产业内部的不同企业承担不同的价值创造职能,共同向消费者提供产品和服务时形成的分工合作关系。

1.旅游产业链的内涵。

自1990年傅国华提出“产业链”一词以来,国内学者分别从不同角度对其进行了概念界定和相关的研究。

然而,至今有关旅游产业链的研究还相对缺乏,对其内涵的理解也存在较大的分歧。

笔者认为:旅游产业链就是为了获得经济、社会、生态效益,旅游产业内部的不同企业承担不同的价值创造职能,共同向消费者提供产品和服务时形成的分工合作关系。

2.旅游产业链结构分析。

旅游产业链是以旅游产品为纽带实现链接的。

从整个旅游过程来看,提供旅游产品的不同行业组成了一个链状结构,游客从旅游过程的始端到终端,需要众多的产业部门向其提供产品和服务来满足他的各种需求。

其中,不仅包括:
旅行社交通部





景区景

旅游商

旅游车

休闲娱乐设

等旅游核心企业,还关联到:
农业园









广告媒

政府和协会组

等辅助产业和部门。

前者构成了产业链的链上要素,后者为产业链的动态链接与正常运营提供必要的保障和支持。

3.旅游产业链的定义。

基于旅游者需求的旅游价值链界定。

旅游者的需求拉动了旅游产业要素的形成,因此旅游产业链的界定也常从旅游者需求角度出发。

如李丹枫等认为,旅游产业链是指旅游消费者从获得旅游信息并决定进行某次旅行、经过空间移动,到最终实现旅游体验这一系列的活动过程中,因吃、住、行、游、娱、购等旅游消费涉及的企业分属不同的产业类型而形成的一种产业链接关系(李丹枫覃峭 & 张林, 2009)。

何建民提出,对于常规旅游来说,旅游价值链包括:
目标顾客的选择定

产品设

价格制

渠道选

形象推
广
等(何建民, 2007)。

这类概念都强调产业链始于旅游者空间移动,止于旅游者旅游消费体验的实现,是吃、住、行、游、购、娱六要素相关企业的集合。

这种界定方法使旅游产业
)赢得订单(win order)—
合营销
(2)分配前的支持
(pre-delivery
support)

政府政策支持与扶持、基础设施建设与环境改
善、旅游产业化发展战略等
(3)分配(delivery)—
第三产业的服务体系建设与结构功能及其资源
优化配置等
(4)分配后的支持
(post-delivery
support)

旅游产业链及其环境的可持续发展改善、优化
和整合营销竞争策略的持续创新与核心竞争力
的不断加强等
四个阶段,以实现旅游产品的端到端无缝连接(Yilmaz & Bititci, 2006),或者
四个部分的单链(KaukalH?pken & Werthner, 2002)。

基于空间移动范围内旅游产品供应的旅游价值链界定。

基于旅游者需求的旅游产业链界定划分了旅游产业链的起点与终点,使旅游产业研究具有可操作性,基于旅游产品与服务供给的价值链强调了旅游产业链的多元性,但又陷入概念泛化的困境。

于是又有学者将旅游产品与服务的价值链终点限定在“特定旅游目的地的分配和营销”内,相应的旅游供应价值链定义为:“参与了从旅游产品/服务不同部分的供应(如航空业、住宿业)到最终旅游产品在特定旅游目的地的分配和营销这个过程中不同活动的旅游组织所组成的网络(Zha ngSong & Huang, 2009)”。

或者将旅游供给限定在旅游者空间转移过程中,如“在旅游者到目的地的空间转移及旅游消费过程中,为其加工、组合并提供旅游产品,以助其完成到达目的地的旅行与游览,此间所形成的以旅游企业为核心的各种产业供需关系(王保伦 & 王蕊, 2006)”
事实上,无论是从游客的角度看,还是从经营者的角度看,亦或是从政府社会经济发展的角度看,旅游产业链都无非是下列一组基础产业和要素产业体系、支撑产业体系和关联产业体系的整体整合和融合:
(1)基础产业和要素产业体


旅游目的地旅游交通旅行社
旅游餐饮酒店旅游设施
旅游产品制造

旅游经营企业
(2)支撑产业和关联产业体


旅游智业
(包括:旅游策划与规

景观设计
旅游媒体与营销旅游品牌与管理等)
旅游文化旅游商品旅游环境
旅游服务保障体

相关行业和产业等。

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