企业管理考试试题及答案
企业管理知识试题及答案
企业管理知识试题及答案一、单项选择题（共40题，每题1分。
每题和备选答案中，只有一个最符合题意。
）1、下列因素中，（）不属于企业的外部环境因素。
A、人口B、营销组合C、人均国民收入D、科学技术水平2、现代企业制度权责明确是指（）A、国家与企业之间的权责关系明确B、企业内部各组织机构之间权力界限的、分明、各司其职、各风其责C、投资者与企业之间的权责关系明确，责任界限清楚D、职工与企业之间的权责关系明确3、判断一个企业组织分权程度的主要依据是（）A、按地区设置多个区域性部门B、设置多个中层的职能机构C、管理幅度、管理层次增加D、命令权的下放程序4、企业组织结构中的直线关系是指一种（）关系。
A、指挥和命令B、服务和协助C、指挥和协助D、服务和命令5、制定企业各种经营范围及其组合规划，直辖市企业各种不同的经营活动，确定企业投资重点，分配企业各种经营活动的资源等，这是（）的主要任务。
A、经营战略规划B、职能支持战备规划C、运营战备规划D、公司战略规划6、正确决策是企业管理者必须具有的能力。
在以睛决策要素中，（）是决策的基础。
A、目标B、多种可以相互替代的方案C、矛盾性意见D、可行性分析7、按预先规定的程序、处理方法和标准解决管理中经常重复出现问题，称为（）。
A、定型化决策B、非定型化决策C、一次性决策D、确定性决策8、认为企业应生产经营那些“顾客需要的、企业擅长的、符合社会整体利益的产品”的营销观念是（）A、生产观念B、产品观念C、市场营销观念D、社会营俏观念9、整体产品包括多个层次的含义，产品的维修服务属于产品的（）含义。
A、形式B、核心C、实质D、延伸10、“人口密度”是市场细分中（）的具体变量。
A、我口细分B、地理细分C、心理细分D、行为细分11、观念本质上是企业能生产什么就销售什么，它强调的是（）A、以亲报胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以量取胜12、衡量一个企业产品组合状况的重要指标是（）A、长度、深度和宽度B、宽度、深度和高度C、长度、宽度和关联度D、关联度、宽度和深度13、如果确认劳动合同部分无效，且不影响其他部分的效力，那么（）A、其余部分仍然有效B、其余部分也无效C、其余部分需经确认后有效D、其余部分需经确认后部分有效14、劳动合同是（）双务书面合同。
企业管理人员考试试题及答案
企业管理人员考试试卷及答案考生注意：1.考试时间：120分钟2.本套试卷共七道大题，满分100分。
一、判断题：在每题后面的括号内，正确的划√，错误的划×（每题1分，共15分）1.要做好领导工作，就要对下属及早评价。
（）2.在工业发展早期，最早出现的组织结构形式是职能制。
（）3.主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训。
（）4.事业部组织结构形式通常适用于大型企业采用。
（）5.将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人，这是领导工作的一个重要步骤。
（）6.回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法。
（）7.科学决策追求的是最可能的优化效应。
（）8.风险型决策属于肯定型决策。
（）9.从人员选聘的条件看，成功履行管理职能的最基本的要求是要有强烈的管理愿望。
（）10.轮式和链式沟通网络适合于解决复杂的组织问题。
（）11.按主管人员的标准进行考评，主要是指按个人品质和工作特征的标准来评价主管人员。
（）12.马斯洛的需求理论认为，人的需求有五个层次，每个层次的需求在任何时候都具有激励的作用。
（）13.控制工作的首要环节是用控制标准对实际工作成效进行衡量，以便于发现工作中的问题。
（）14.法约尔首先对管理的职能进行了科学的概括，他认为管理职能包括计划、组织、指挥、激励和控制。
（）15.控制工作的灵活性主要适用于在正确计划指导下的人们工作不当的地方。
（）二、单项选择题：（每小题1分，共15分）1.主观决策法特别适用于（）。
A．肯定型决策B．经验决策C．非常规决策D．战术决策2.在工业企业中，把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等，此类划分属于（）。
A．按人数划分部门B．按产品划分部门C．按职能划分部门D．按工艺过程划分部门3.用于评价主管人员职位的最常用的方法是（）。
A．比较法B．职务系数法C．时距判定法D．指示图表法4.职工流动率是计划工作中（）前提条件。
A、可控的B、不可控的C、部分可控的，部分不可控的D、以上都不是5.通过目标对管理者进行管理，即目标管理要求目标应具有（）。
企业管理——考试题库及答案
企业管理——考试题库及答案从市场营销的角度看，对于既定的商品，下列哪一项不属于市场的三个要素（） A. 人口 B. 购买意愿 C. 购买力 D. 产品正确答案：D下面哪一项不是外部选拔人才的优点（）A. 提高组织员工的积极性B. 有利于组织吸收外部先进的经营管理观念、管理方式和管理经验，内外结合不断开拓创新C. 某种程度上可以缓解内部候选人竞争的矛盾 D. 有利于满足企业选择合适人选的需要正确答案：A下面哪一项不是正式组织的基本特征（）A. 稳定性B. 目的性C. 内聚性D. 正规性正确答案：C下面哪个不属于在并购的含义（） A. 设立B. 兼并C. 合并D. 收购正确答案：A主要用于观察、记录考核的事实依据的绩效考核方法是什么方法 A. 相对考核法 B. 事实记录法 C. 绝对考核法 D. 量表测评法正确答案： B员工根据目前的职位不同取得报酬是什么工资制度 A. 岗位工资制 B. 技能工资制 C. 绩效工资制 D. 结构工资制正确答案：A1/ 37SWOT分析是企业经营环境分析的基本架构。
其中S是指（）A. 优势 B. 机会C. 威胁D. 隐忧正确答案： A 根据客户需求来进行生产安排指的是（）A. 柔性管理B. 组织管理C. 知识管理D. 危机管理正确答案：A生产与运作管理的研究对象是（） A. 产品或服务的生产 B. 生产运作过程和生产与运作系统 C. 生产与运作系统D. 顾客的需求正确答案：B适合用于跨区域大型多产业类型的组织结构形式是（） A. 矩阵型组织结构 B. 直线型组织结构 C. 事业部制组织结构 D. 职能型组织结构正确答案：C“没有中间商赚差价”的广告词属于哪种营销策略（）A. 分销渠道B. 促销 C. 价格D. 产品正确答案：A在科学管理思想阶段，（）主张在企业管理中实行“例外原则”。
A. 泰罗B. 马斯洛C. 法约尔D. 梅奥正确答案：A人际技能是（）应具备的技能。
A. 中层管理者B. 高中基层管理者C. 基层管理者D. 高层管理者正确答案：B全面质量管理的基本方法--ＰＤＣＡ循环中P指（）A. 检查B. 处理 C. 计划D. 执行正确答案：C2/ 37SWOT分析中的S是（）A. 机会B. 威胁C. 优势D. 劣势正确答案：C认为“企业的中心任务是把生产的产品销售出去，以销售为中心，技术为销售服务，注重推销术和广告术”是哪种观念A. 市场营销观念 B. 销售观念 C. 产品观念 D. 生产观念正确答案：B“要明确企业能提供什么样的产品和服务去满足消费者的要求”是哪一个营销策略的思想 A. 渠道策略 B. 价格策略 C. 产品策略D. 促销策略正确答案：C下来哪一项不是按照控制信息的性质划分的控制类别（）A. 前馈控制B. 直接控制C. 反馈控制 D. 同期控制正确答案：B 消费者的需求已成为市场问题的核心是哪种观念的核心（）A. 产品观念B. 市场营销观念C. 销售观念D. 生产观念正确答案：B下面哪一项不是组织文化的内容（）A. 组织基础设施B. 组织的最高目标或宗旨 C. 共同的价值观 D. 作风及传统习惯正确答案：ASWOT分析是企业经营环境分析的基本架构。
《企业管理》期末考试复习题及参考答案
《企业管理》期末考试复习题及参考答案企业管理复习题(课程代码392225)⼀、单项选择1、企业再造的核⼼是重新设计企业的（B ）A、产品B、组织结构C、业务流程D、企业⽂化2、企业⽂化的核⼼是（C ）A、企业哲学B、企业制度C、企业精神D、企业形象3、价值创新战略是基于（B ）A、竞争对⼿分析B、企业价值分析C、企业资源分析D、顾客价值分析4、在⼈⼒资源的甄选过程中，⾸先进⾏的是（A ）A、资格审查B、笔试C、⼼理测试D、履历调查5、在⼈员激励⼯作中，将个⼈需要与组织⽬标结合的原则，依据的是（D ）A、期望理论B、双因素理论C、强化理论D、公平理论6、⽹上培训的特点是（B ）A、低成本、低回报B、低成本、⾼回报C、⾼成本、低回报D、⾼成本、⾼回报7、企业知识管理的最终⽬的是（D ）A、共享B、交流C、积累D、创新8、⽹络时代，企业财务管理的⽬标是实现（B ）A、企业规模的最⼤化B、企业价值的最⼤化C、企业利润的最⼤化D、企业资源的最⼤化9、⽹络型⽂化的特征是（A ）A、⾼度和睦交往、⾼度团结⼀致B、⾼度和睦交往、低度团结⼀致C、低度和睦交往、⾼度团结⼀致D、低度和睦交往、低度团结⼀致10、美国政府为扭转制造业竞争⼒下降，提出并倡导的敏捷制造发⽣于20世纪（C ）A、20年代～30年代B、40年代～50年代C、60年代D、70年代～80年代11、不属于准时⽣产（JIT）的实施要点的是（C ）A、尽快提供充分的物料B、排除浪费C、改进产品设计与流程设计D、改进⼯⼚布局12、敏捷制造研究有两个基本层次，其中第⼀个层次是（D ）A、侧重从企业组织和管理的⾓度研究敏捷制造的实现B、侧重从技术的⾓度研究敏捷制造的实现C、侧重从企业组织和技术的⾓度研究敏捷制造的实现D、侧重从组织变⾰的⾓度研究敏捷制造的实现13、供应链管理对企业最直接、最深刻的影响是（B ）A、库存控制的⽅式B、⽣产运作计划与控制的⽅式C、企业管理的思维⽅式D、信息采集与处理的⽅式14、供应链管理背景下，企业业务流程重构的核⼼思想是（A ）A、以职能设计为中⼼B、以业务流程为中⼼C、以关键部门整合为中⼼D、以信息技术为中⼼15、实现供应链管理的基础是（B ）A、绩效评价B、供应链设计C、信息共享D、企业组织弹性化16、企业核⼼能⼒有助于企业为顾客创造价值、能为顾客带来相对长期关键利益的特性称为（C ）A、有价值B、难模仿C、扩展性D、不可交易17、当企业经营的状况、资源不能适应外部环境的变化，难以为企业带来满意的收益时，企业应采取的战略是（D ）A、复合多样化战略B、稳定型战略C、发展型战略D、紧缩型战略18、企业实⾏战略管理过程的第⼀个步骤是（D ）A、战略条件分析B、正确分析和表达企业的使命C、制定战略⽅案D、明确企业的⽬的和⽬标19、不属于⽹络型组织的类型是（A ）A、内部⽹络B、机会⽹络C、互联⽹络D、垂直⽹络20、实施企业再造的⾸要步骤是（B ）A、业务流程再造B、对现有流程进⾏全⾯分析C、构建企业再造团队D、组织实施与持续改善21、在构建学习型组织中，具有核⼼作⽤的是（C ）A、建⽴共同愿景B、改善⼼智模式C、⾃我超越D、系统思考22、⽹络经济下，企业投资活动重点转向了（C ）A、有形资产B、⽆形资产C、固定资产D、流动资产23、⽹络财务中的“⽹络”是指（B ）A、互联⽹B、企业内部⽹C、互联⽹和内部⽹相互协同形成的开放式⽹络D、互联⽹和内部⽹相互协同形成的封闭式⽹络24、⽹络财务应⽤的级别是（A ）A、项⽬级B、企业级C、职能级D、作业级25、客户关系管理将客户作为企业最重要的资源之⼀，客户关系管理的核⼼是（C ）A、客户资源管理B、客户分组管理C、客户成本管理D、客户价值管理26、进⾏客户组合分析时，如果客户的历史价值低⽽潜在价值⾼，则宜采⽤的策略是（D ）A、维持B、投资C、放弃D、培育27、客户分析是客户关系管理的⾸要环节，其关键是分析客户的（C）A、终⽣价值B、潜在价值C、历史价值D、当前价值28、⽹络营销和传统营销的整合依据的理论是（D ）A、4ps理论B、6ps理论C、4cs理论D、6cs理论29、最常见的⽹上⼀⼿资料调查的⽅法是（A ）A、⽹上问卷调查法B、搜索引擎调查法C、⽹上实验法D、⽹上观察法30、企业站点的最基础内容是（C ）A、企业信息发布B、⽹上销售C、售后服务D、⽹上调查31、⽣产企业⾃设销售⽹点属于（ B ）战略。
现代企业管理试题及答案
现代企业管理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 现代企业管理的核心是什么？A. 利润最大化B. 顾客满意度C. 员工发展D. 创新驱动答案：D2. 下列哪项不是企业战略管理的组成部分？A. 战略制定B. 战略执行C. 战略评估D. 战略监督答案：D3. 企业文化的主要功能不包括以下哪项？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 约束功能D. 盈利功能答案：D4. 企业资源规划（ERP）系统的主要作用是什么？A. 提高生产效率B. 降低运营成本C. 整合企业资源D. 增强市场竞争力答案：C5. 以下哪项不是现代企业人力资源管理的特点？A. 重视员工培训与发展B. 强调绩效考核C. 采用终身雇佣制度D. 实行人才激励机制答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 企业社会责任（CSR）包括以下哪些方面？A. 经济责任B. 法律责任C. 道德责任D. 慈善责任答案：A, B, C7. 组织结构设计应考虑的因素包括：A. 企业战略B. 企业规模C. 技术特点D. 员工需求答案：A, B, C8. 现代企业常用的激励机制包括：A. 物质激励B. 精神激励C. 惩罚机制D. 晋升机会答案：A, B, D9. 企业风险管理的主要目标包括：A. 识别风险B. 评估风险C. 规避风险D. 控制风险答案：A, B, D10. 企业创新的类型包括：A. 产品创新B. 技术创新C. 市场创新D. 管理创新答案：A, B, C, D三、简答题（每题10分，共20分）11. 简述现代企业管理的基本原则。
答案：现代企业管理的基本原则包括系统原则、人本原则、效益原则和创新原则。
系统原则强调企业是一个整体，需要协调各部分的关系；人本原则认为员工是企业最宝贵的资源，应充分调动员工的积极性；效益原则追求企业经济效益的最大化；创新原则鼓励企业不断进行管理创新和技术革新。
12. 描述企业战略制定的一般过程。
答案：企业战略制定的一般过程包括：确定企业使命和愿景，分析企业内外部环境，识别机会和威胁，确定企业战略目标，制定战略方案，评估和选择战略方案，以及制定实施计划。
企业管理——考试题库及答案
企业管理单选1.从市场营销的角度看，对于既定的商品，下列哪一项不属于市场的三个要素（） A. 人口B. 购买意愿C. 购买力D. 产品正确答案： D2.下面哪一项不是外部选拔人才的优点（） A. 提高组织员工的积极性B. 有利于组织吸收外部先进的经营管理观念、管理方式和管理经验，内外结合不断开拓创新 C. 某种程度上可以缓解内部候选人竞争的矛盾D. 有利于满足企业选择合适人选的需要正确答案：A3.下面哪一项不是正式组织的基本特征（） A. 稳定性B. 目的性C. 内聚性D. 正规性正确答案：C4.下面哪个不属于在并购的含义（） A. 设立B. 兼并C. 合并D. 收购正确答案：A5.主要用于观察、记录考核的事实依据的绩效考核方法是什么方法 A. 相对考核法 B. 事实记录法C. 绝对考核法D. 量表测评法正确答案：B6.员工根据目前的职位不同取得报酬是什么工资制度 A. 岗位工资制 B. 技能工资制 C. 绩效工资制D. 结构工资制正确答案：A7.SWOT分析是企业经营环境分析的基本架构。
其中S是指（） A. 优势B. 机会C. 威胁D. 隐忧正确答案：A8.根据客户需求来进行生产安排指的是（） A. 柔性管理 B. 组织管理C. 知识管理D. 危机管理正确答案：A9.生产与运作管理的研究对象是（） A. 产品或服务的生产B. 生产运作过程和生产与运作系统 C. 生产与运作系统D. 顾客的需求正确答案： B10.适合用于跨区域大型多产业类型的组织结构形式是（） A. 矩阵型组织结构B. 直线型组织结构C.事业部制组织结构D. 职能型组织结构正确答案： C11.“没有中间商赚差价”的广告词属于哪种营销策略（） A. 分销渠道B. 促销C. 价格D. 产品正确答案：A12.在科学管理思想阶段，（）主张在企业管理中实行“例外原则”。
A. 泰罗B. 马斯洛C. 法约尔D.梅奥正确答案：A13.人际技能是（）应具备的技能。
企业管理的基本知识考试题及答案
企业管理的基本知识考试题及答案
一、选择题
1.下列哪项不属于企业管理的基本功能？ A. 计划 B. 组织 C. 招聘 D. 控
制答案：C. 招聘
2.企业管理中所谓的“PDCA”是指以下哪个步骤？ A. Planning B. Doing C. Checking D. Acting 答案：A. Planning
3.下列哪个不是企业管理中常用的管理模式？ A. SWOT分析 B. 5W1H
分析 C. BCG矩阵 D. MVP模式答案：D. MVP模式
二、判断题
1.对于企业管理而言，计划是第一步，也是最重要的一步。
答案：正
确
2.组织是指在确定了目标和计划后，对实施对象进行整合和配置的过程。
答案：正确
3.控制是企业管理中的最后一步，用于评估实施计划的效果并进行调整。
答案：错误
三、简答题
1.请简要介绍企业管理中的SWOT分析方法。
答：SWOT分析是指对
企业内外部环境进行综合分析，识别企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats），帮助企业制定
战略发展方向。
2.你认为一个优秀的领导者应具备哪些能力？答：一个优秀的领导者
应具备沟通能力、决策能力、团队建设能力、问题解决能力等，在危机时能保持冷静，能够激发团队成员的潜力，促进团队的共同目标实现。
四、论述题
请以你的观点，阐述企业管理中重要的管理模式及其应用案例。
以上是企业管理的基本知识考试题及答案，希望能帮助大家更好地理解企业管理的概念和实践。
企业管理试题(150道-含答案)
企业管理试题姓名：得分：一、选择题（单选，1分/题，共95分）1、项目经理每月需上报（），生产经理、现场工程师每天需上报（ C ）。
A、项目经理月报、工程日报B、工程月报、项目每日情况报告C、项目经理月报、项目每日情况报告D、工程月报、工程日报告2、项目管理方针不包括（ D ）。
A、坚持法人管项目B、系统化管理C、持续改进D、各方满意3、企收到招标文件，按有关程序评审，决定参与投标后，应由企业最高经营决策人或其委托人签发（ A ）A、项目启动令B、项目授权管理署C、投标委托函D、投标意向书4、投标前的项目策划不包括（ D ）。
A、项目经理及项目部主要人员安排B、风险分析与现金流分析C、项目成本分析D、项目实施计划5、企业在投标前不需要调查或分析的是（ B ）A、所在地市场调查B、竞争对手情况C、施工场地情况调查D、合作伙伴调查6、项目中标后，项目部通过编制（ A ），制定相应控制措施与办法，防范并化解项目风险。
A、《项目策划书》、《项目部实施计划》B、《项目策划书》、《施工组织设计》C、《项目部实施计划》、《施工组织设计》D、《现场策划》、《施工策划》7、企业制定投标策略时，需考虑以下哪些因素（ E ）。
A、保证金B、预付款C、工程款D、保修款E、上述全部因素8、工程开标后，企业应对（ C ）中标及未中标项目均应进行总结分析，建立并完善投标信息数据库。
A、中标项目B、中标项目C、中标及未中标项目9、企业项目启动后，应按（ B ）原则，确定拟任项目经理及相应的主要管理人员。
A、人证相符B、中标后确保人员能够就位C、公平竞争D、人人参与10、项目人员配备基本原则包括（ D ）。
A、满足现场管理需要B、符合成本控制需要C、有利于企业人才培养的需要D、上述所有11、企业通过与项目签订（ D ），明确项目部管理目标、企业及项目部权责关系、经济风险管理办法、考核及奖罚等内容。
A、《项目策划书》B、《项目任务书》C、《目标管理责任状》D、《项目部责任书》12、企业可以对项目班子成员实行（ A ），促进收入分配的合法性及公正性。
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企业管理考试试卷及答案考生注意：1.考试时间：120分钟2.本套试卷共七道大题，满分100分。
一、判断题：在每题后面的括号内，正确的划√，错误的划×（每题1分，共15分）1.要做好领导工作，就要对下属及早评价。
（）2.在工业发展早期，最早出现的组织结构形式是职能制。
（）3.主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训。
（）4.事业部组织结构形式通常适用于大型企业采用。
（）5.将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人，这是领导工作的一个重要步骤。
（）6.回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法。
（）7.科学决策追求的是最可能的优化效应。
（）8.风险型决策属于肯定型决策。
（）9.从人员选聘的条件看，成功履行管理职能的最基本的要求是要有强烈的管理愿望。
（）10.轮式和链式沟通网络适合于解决复杂的组织问题。
（）11.按主管人员的标准进行考评，主要是指按个人品质和工作特征的标准来评价主管人员。
（）12.马斯洛的需求理论认为，人的需求有五个层次，每个层次的需求在任何时候都具有激励的作用。
（）13.控制工作的首要环节是用控制标准对实际工作成效进行衡量，以便于发现工作中的问题。
（）14.法约尔首先对管理的职能进行了科学的概括，他认为管理职能包括计划、组织、指挥、激励和控制。
（）15.控制工作的灵活性主要适用于在正确计划指导下的人们工作不当的地方。
（）二、单项选择题：（每小题1分，共15分）1.主观决策法特别适用于（）。
A．肯定型决策B．经验决策C．非常规决策D．战术决策2.在工业企业中，把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等，此类划分属于（）。
A．按人数划分部门B．按产品划分部门C．按职能划分部门D．按工艺过程划分部门3.用于评价主管人员职位的最常用的方法是（）。
A．比较法B．职务系数法C．时距判定法D．指示图表法4.职工流动率是计划工作中（）前提条件。
A、可控的B、不可控的C、部分可控的，部分不可控的D、以上都不是5.通过目标对管理者进行管理，即目标管理要求目标应具有（）。
A、突破性B、独特性C、可考核性D、单一性6.主张将管理人员看成为一个信息中心，并围绕这一概念形成管理理论的学派是（）。
A、管理科学学派B、沟通中心学派C、决策理论学派D、社会技术系统学派7.组织目标系统的最高层是（）。
A、社会经济目标B、专业目标C、宗旨任务D、部门目标8.资料是否齐全、正确，直接影响着预测结果的（）。
A、准确度B、科学性C、可行性D、前瞻性9.在下列考评方法中，最为客观的考评方法是（）。
A、对主管人员个人品质的考评B、按主管人员标准进行考评C、按主管人员工作绩效进行考评D、按主管人员工作特征进行考评10.在人员培训中，在组织同一层次上的各个部门之间有计划的进行职务轮换，这是指（）。
A、非主管工作轮换B、在主管的职位间轮换C、事先未规定的主管职位间轮换D、上下级职位轮换11.在组织面对激烈竞争环境下，好的（）就是组织取得成功的一半。
A、资本B、设备C、士气D、产品12.领导和指导是对组织成员行为进行（）的过程。
A、调查、分析B、研究、设计C、分析、评价D、引导、施加影响13.规定出所设想的管理信息系统应该做些什么，应该具有怎样的功能，以形成新的管理信息系统的逻辑模型，这是（）。
A、系统分析的任务B、系统设计的任务C、系统实施的任务D、系统反馈的任务14.管理中居于主导地位的是（）。
A、计划B、组织C、人员配备D、领导15.管理审核的目标是组织的（）。
A、工作成效B、财务状况C、管理质量D、经营成果三、多选题（每题2分，共20分）1.计划工作的原理有（）。
A、限定因素原理C、灵活性原理D、改变航道原理E、责、权统一原理2.组织的外部环境对组织的效率和效果有很大影响，组织环境因素有（）和其他因素。
A、社会文化B、信息C、财政资源D、产品市场E、经济形势3.目标管理的优点有（）。
A、有利于提高管理水平B、有利于调动人们的积极性C、有利于改善组织机构D、有利于控制E、有利于纠正偏差4.一般说来，越是组织的下层主管人员，所做出的决策越倾向于（）。
A、战略型B、经验型C、常规型D、肯定型E、风险型5.组织中直线人员掌握的职权是（）。
A、命令权B、顾问权C、指挥权D、咨询权E、建议权6.管理学上对组织含义的理解包括的内容有（）。
A、组织是实现目标的工具B、组织是一个分工协作系统C、组织有一个共同目标D、组织泛指各种各样的企事业单位E、组织是主管人员的首要工作7.在下列组织结构中设立专业职能管理部门的有（）。
A、直线制C、直线职能制D、事业部制E、矩阵制8.在组织结构的设计中，扩大管理幅度适用于的情况是（）。
A、领导能力较强B、下级素质较强C、计划周全D、政策稳定E、控制系统健全9.计划按涉及的范围可分为（）。
A、高层管理计划B、中层管理计划C、预算D、基层管理计划E、规划10.按纠正措施的环节分类，控制的类型有（）A、直接控制B、间接控制C、前馈控制D、反馈控制E、现场控制四、名词解释（每题3分，共15分）1.定性目标2.部门3.组织工作4.德尔菲法5.预算五、简答题（第1题7分，第2题8分，共15分）1.如何理解责、权、利一致的原理？2.简述管理是科学与艺术的统一。
六、论述题：（本大题共10分）试述授权应坚持的原则。
七、案例分析：（本大题共10分）“工程提前的奥秘”铁道部工程某局是一支特别能战斗，特别能吃苦的队伍。
20世纪90年代他们承担的西南某铁路隧道工程，号称“地质博物馆”。
各种不同的地质状况全都出现在不到10公里的地段。
施工难度之大，工期要求之短，质量要求之高，前所罕见。
在竞标中很多施工队都知难而退了。
只有该局逆流而上，一举夺标。
还提前20天完成任务。
他们是怎样实现工程提前的呢？首先，在招标前他们详细的阅读了有关地质资料，找出了施工的主要矛盾是瓦斯爆炸和涌水，采取了相应的技术措施；其次，在制定计划时，从人员、设备、材料、时间上都留有余地，用十二分措施保证十分指标的实现；再次，针对各种突发情况，制定了各种应急计划，从而做到有条不紊，忙而不乱。
周密的计划，科学的管理，终于使计划得以提前实现。
阅读上述案例，请问该局使用了那些计划工作原理？答案一、判断题答案1.错2.错3.错4.对5.错6.错7.对8.错9.对 10.错 11.错 12.错 13.错14.错 15.错二、单选题答案1、C2、C3、A4、C5、C6、B7、A8、A9、C 10、B 11、C 12、D 13、A 14、A 15、C三、多选题答案1.ABCD2.ACDE3.ABCD4.BCD5.AC6.ABC7.BCDE8.ABCDE9.ABD 10.CDE五、名词解释答案1.解答：是指无法用数量表示的目标。
它的衡量标准是"多好"。
人们在管理机构中的地位越高，其定性目标就可能越多。
2.解答：部门是指组织中主管人员为完成规定的任务有权管辖的一个特殊领域，也可以说部门是指承担一定管理职能的组织单位。
3.解答：组织工作是指为了实现组织的共同目标而确定组织内各要素及其相互关系的活动过程，即设计一种组织结构并使之运转的过程。
4.解答：又称"专家预测法"。
是美国蓝德公司在50年代初与道格拉斯公司协作研究如何进行有控制的反馈，收集专家意见的方法。
5.解答：预算是一种以货币和数量表示的计划，它是按财务项目或非财务项目表明的组织的预期成果，反映了组织在未来某一时期的综合计划。
五、简答题答案1.答：责、权、利一致的原理是指要充分发挥主管人员的作用，保证组织目标的实现，就必须要使主管人员的责、权、利相统一。
（1）履行职责是对任职人员的基本要求。
人员配备工作必须要做到因事设职，因职设人，要明确规定每一个岗位、每一个人员的工作任务和相应的责任。
（2）授予相应的权力是任职人员履行职责的保证。
组织中的各级管理人员在履行职责和义务时，要以相应的权力作为一种手段，权力的行使应是以履行职责和义务为目的，要使权力和责任相适应。
（3）给予相应的待遇是促使任职人员正确使用权力，充分履行职责的保证。
物质上和精神上的利益所得，是对任职人员尽职尽责的一种重要的激励因素。
给予任职人员的利益应与其所承担的责任大小相适应。
2.解答：管理是一门科学，管理的科学性表现在：经过了长期的探索和实践，寻找和证实了大量的管理客观规律；管理在长期实践中，已经将经验上升为理论，开始形成了一套比较完整的知识体系；管理不仅积累了自身的经验和规律，而且，众多的科学逐步融入到管理实践和管理理论中，使其更加严谨和科学。
管理是一门艺术：管理是一门不精确的科学，管理是实践性很强的科学。
它决定了在极其复杂的社会活动中，仅有管理理论知识还不能保证实践的成功，实际上也不存在固定不变的管理模式，只有审时度势，灵活运用管理理论才能获得事业的成功。
管理的艺术性表现在：管理作为一项实践活动需要有一系列根据实际情况行事的经验、诀窍和准则，而这些经验、诀窍和准则只能从长期的实践活动中获得。
管理是科学与艺术的统一：管理是科学，管理也是艺术，有效的管理是科学与艺术的统一。
从事管理活动既需要掌握管理科学知识和管理技术，又需要有丰富的管理经验和技能。
坚持管理科学与艺术统一的原理，就要认真探索和学习管理理论和管理规律，尊重科学，遵循规律，用先进的管理思想和理论指导管理实践。
坚持管理科学与艺术统一的原理，就要充分发挥主观能动性、创造性、灵活性，积极实践、勇于探索，创造性地运用管理规律和管理理论。
管理科学和管理艺术都是学无止境的，管理必须不断地努力。
六、论述题答案答题要点：在授权中应坚持以下原则：（1）明确目标，清楚授权的内容和目的。
（2）要做到正确用人。
（3）授权要适度，所授权力与承担的职责要相当。
（4）要保证授权过程的集中统一。
（5）要加强对授权后的有效控制。
七、案例分析答案答题要点：。