信息网络安全事故应急预案
网络信息安全应急预案(热门11篇)
网络信息安全应急预案（热门11篇）网络信息安全应急预案第1篇为确保网络正常使用，充分发挥网络在信息时代的作用，促进教育信息化健康发展，根据国务院《互联网信息服务管理办法》和有关规定，特制订本预案，妥善处理危害网络与信息安全的突发事件，最大限度地遏制突发事件的影响和有害信息的扩散。
一、危害网络与信息安全突发事件的应急响应1.如在局域网内发现病毒、木马入侵等情况，网络管理中心应立即切断局域网与外部的网络连接。
如有必要，断开局内各电脑的连接，防止外串和互串。
2.突发事件发生在校园网内或具有外部IP地址的服务器上的，学校应立即切断与外部的网络连接，如有必要，断开校内各节点的连接；突发事件发生在校外租用空间上的，立即与出租商联系，关闭租用空间。
3.如在外部可访问的网站、邮件等服务器上发现有害信息或数据被篡改，要立即切断服务器的网络连接，使得外部不可访问。
防止有害信息的扩散。
4.采取相应的措施，彻底清除。
如发现有害信息，在保留有关记录后及时删除，（情况严重的）报告市教育局和公安部门。
5.在确保安全问题解决后，方可恢复网络（网站）的使用。
二、保障措施1.加强领导，健全机构，落实网络与信息安全责任制。
建立由主管领导负责的网络与信息安全管理领导小组，并设立安全专管员。
明确工作职责，落实安全责任制；BBS、聊天室等交互性栏目要设有防范措施和专人管理。
2.局内网络由网管中心统一管理维护，其他人不得私自拆修设备，擅接终端设备。
3.加强安全教育，增强安全意识，树立网络与信息安全人人有责的观念。
安全意识淡薄是造成网络安全事件的主要原因，各校要加强对教师、学生的网络安全教育，增强网络安全意识，将网络安全意识与政治意识、责任意识、保密意识联系起来。
特别要指导学生提高他们识别有害信息的能力，引导他们正健康用网。
4.不得关闭或取消防火墙。
保管好防火墙系统管理密码。
每台电脑安装杀毒软件，并及时更新病毒代码。
网络信息安全应急预案第2篇为确保网络正常使用，充分发挥网络在信息时代的作用，促进教育信息化健康发展，根据国务院《互联网信息服务管理办法》和有关规定，特制订本预案，妥善处理危害网络与信息安全的突发事件，最大限度地遏制突发事件的影响和有害信息的扩散。
校园网络与信息安全突发事件应急预案范文(四篇)
校园网络与信息安全突发事件应急预案范文为确保校园网安全有序平稳运行，保证校园网络信息安全和网络安全，更好的服务于学校的教育教学，为及时处置校园网信息网络安全事件，保障校园网作用的正常发挥，特制定本预案。
一、信息网络安全事件定义1、学校网站主页被恶意纂改、交互式栏目里发表____、分裂国家和____内容的信息及损害国家、学校声誉的谣言。
2、校园网内网络被非法入侵，应用计算机上的数据被非法拷贝、修改、删除。
3、在网站上发布的内容违反国家的法律法规、侵犯知识版权，已经造成严重后果。
二、网络安全事件应急处理机构及职责1、设立信息网络安全事件应急处理领导小组，负责信息网络安全事件的组织指挥和应急处置工作。
组长由校长担任，副组长由副校长组成，成员由学校信息、总务、教务主任、网管等人员组成。
具体承办有关工作组织协调、调查取证、应急处理和对外信息发布等工作。
2、学校网络安全领导小组职责任务(1)监督检查各教研组、办公室网络信息安全措施的落实情况。
(2)加强网上信息监控巡查，重点监控可能出现有害信息的网站、网页。
(3)及时组织有关部门和专业技术人员对校园网上出现的突发事件进行处理并根据情况的严重程度上报有关部门。
(4)与镇公安局网络安全监察部门和县教育信息中心保持热线联系，确保反应迅速，做好有关案件的调查、取证等工作。
三、网络安全事件报告与处置事件发生并得到确认后，学校信息管理中心或相关科室人员应立即将情况报告有关领导，由领导(组长)决定是否启动该预案，一旦启动该预案，有关人员应及时到位。
学校信息管理中心在事件发生后____小时内写出事件书面报告。
报告应包括以下内容：事件发生时间、地点、事件内容，涉及计算机的ip地址、管理人、操作系统、应用服务，损失，事件性质及发生原因，事件处理情况及采取的措施；事故报告人、报告时间等。
学校网络安全领导小组成员承担校内外的工作联系，防止事态通过网络在国内外蔓延。
学校信息管理中心人员进入应急处置工作状态，阻断网络连接，进行现场保护，协助调查取证和系统恢复等工作。
信息安全应急预案(通用6篇)
信息安全应急预案(通用6篇)信息安全应急预案篇一垦利县卫生局信息安全应急预案为规范我局信息应急处理的程序和内容，提高单位信息化工作小组的应急处理能力，科学应对网络与信息安全突发事件，有效预防、及时控制和最大限度地消除信息安全等各类突发事件的危害和影响，保障信息系统的实体安全、运行安全和数据安全，完善信息安全应急机制，确保单位日常工作的安全、稳定运行，特制定信息安全应急预案。
一、应急预案的指导思想卫生局信息安全应急处理应坚持“积极预防，严格控制，防控并重”的原则。
在认真做好日常管理和监控的基础上，充分做好紧急情况下单位网络系统运行管理的应急准备，健全防控措施，完善处理机制，加强应急演练，确保在应急情况下做到反应迅速，处臵果断，保障到位。
二、组织机构为保证应急情况下应急机制的迅速启动和指挥顺畅，应设立应急小组，小组人员如下：组长：副组长：成员：三、应急情况的标准（一）、应急响应启动条件实施预警信息等级制度，按照事件严重性和紧急程度及对社会影响的大小，分为以下五级：1级：本级网络与信息安全事件对计算机系统或网络系统所承载的业务以及事发单位利益基本不影响或损害极小；2级：本级网络与信息安全事件对计算机系统或网络系统所承载的业务以及事发单位利益有一定的影响或破坏；对国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益产生一定危害；3级：本级网络与信息安全事件对计算机系统或网络系统所承载的业务、事发单位利益以及社会公共利益有较为严重的影响或破坏，对国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益产生较大危害；4级：本级网络与信息安全事件对计算机系统或网络系统所承载的业务、事发单位利益以及社会公共利益有极其严重的影响或破坏，对国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益产生严重危害；5级：本级网络与信息安全事件对计算机系统或网络系统所承载的业务、事发单位利益以及社会公共利益有灾难性的影响或破坏，对国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益产生特别严重的危害；当发生3级和3级以上的网络与信息安全事件时，启动本预案，必要时向市网络与信息安全应急领导小组办公室报告。
网络与信息安全应急预案范本(三篇)
网络与信息安全应急预案范本一、背景介绍随着信息技术的迅速发展和网络的普及应用，网络与信息安全问题日益凸显。
网络攻击、信息泄露、数据损坏等情况时有发生，对国家安全和社会稳定构成了严重威胁。
针对这种情况，制定一份高效、全面的网络与信息安全应急预案是至关重要的。
二、目标本预案旨在建立一套应对网络与信息安全事件的快速响应机制，确保网络与信息系统的正常运行，保护国家、企事业单位以及个人的网络与信息安全。
三、预案内容1.组建应急响应小组- 在国家和地方政府的指导下，建立网络与信息安全应急响应小组，负责应急预案的制定、实施和演练等相关工作。
- 该小组由相关专家、技术人员、执法人员和媒体代表组成，定期召开会议，研究网络与信息安全的最新风险和威胁，并及时发布相关警示信息。
2.建立网络安全事件发现与报告机制- 鼓励企事业单位建立网络安全事件监测系统，及时发现网站攻击、信息泄露、恶意代码传播等事件，并按规定报告给应急响应小组。
- 对于网络安全事件的报告信息，应急响应小组应及时作出反应，组织力量进行调查和处理。
3.加强网络安全培训和宣传- 针对不同群体，开展网络安全培训和宣传活动，提高公众的网络安全意识和应急响应能力。
- 制作宣传资料，组织网络安全知识竞赛，开展网络安全演练等活动，提升全民网络安全素养。
4.应急响应- 建立网络安全事件的应急响应流程，并确保其能够及时、高效地应对各类网络安全事件。
- 在网络安全事件发生后，按照相应的应急响应流程，迅速组织人员进行紧急处理和修复工作，确保网络系统的正常运行。
5.加强信息共享与合作- 积极与国内外网络安全相关机构合作，分享最新的网络安全威胁信息和应对措施。
- 建立信息共享平台，促进相关部门之间的合作与协调，提高应急响应的效率和能力。
6.完善法律法规与制度建设- 加强网络安全法律法规的制定和落实，明确责任和义务。
- 完善网络安全相关的制度和管理办法，确保网络与信息系统的健康稳定运行。
国家网络安全事件应急预案
国家网络安全事件应急预案【篇1】为妥善应对和处置学校网站信息安全突发事件、确保学校网站正常运行，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网安全保护管理方法》、信息产业部《互联网信息服务管理方法》及国家教育部、省教育厅有关文件精神，结合我校网站实际情况，特指定本应急预案。
应急措施如下：1、网站、网页出现非法言论事件紧急处置措施（1）网站、网页由主办部门的信息员负责随时密切监视信息内容。
责任人：__（2）发现在网上出现违反国家的法律法规、侵犯知识版权、反政府、分裂国家和色情内容的信息及损害国家、学校声誉的.谣言信息时，信息员应立即向本单位信息安全负责人通报情况；情况紧急的，应先及时采取删除等处理措施，再按程序报告。
责任人：__（3）信息安全相关负责人应在接到通知后作好必要记录，指导信息员清理非法信息、妥善保存有关记录并将网站网页重新投入使用。
责任人：__（4）追查非法信息来源，并将有关情况向学校信息化工作领导小组汇报。
（5）向区电教中心汇报，取得支持、帮助与指导。
（6）事态严重的，应及时向公安部门报警。
责任人：__2、黑客攻击事件紧急处置措施（1）备份正确网站文件，保障网站及时恢复。
（2）当信息员发现网站遭到黑客攻击、主页内容被恶意篡改时，立即停止主页服务并恢复正确内容。
检查分析被更改的原因，在被更改的原因找到并排除之前，不得重新开放主页服务；同时向信息安全负责人通报情况。
（3）黑客攻击程度较大情况下（如破坏了服务器上文件），修复网站文件较为麻烦；为使网站尽快能正常访问，使用网站的备份文件或者临时找其他服务器替代，如事先有这些准备，一般在发现被攻击后的一到两个小时即可修复。
（4）恢复与重建被攻击或破坏的网站。
（5）对现场进行分析，并写出分析报告存档。
（6）向区电教中心汇报，取得支持、帮助与指导。
（7）学校信息化工作领导小组召开小组会议，如认为事态严重，则立即向公安部门报警。
网络安全事件的应急预案(5篇)
网络安全事件的应急预案（5篇）网络安全事件的应急预案篇一为了进一步提高我校网络舆情应急处置水平，有效应对和快速化解网上舆论危机，支持积极向上的主流舆论占领各种网络信息传播载体，形成学校网络舆情预警防范和监测引导机制，根据《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》、《关于加强和改进互联网管理工作的意见》，结合我校工作实际，特制定本预案。
一、适用范围本预案适用于处置网络上出现的对学校社会声誉、教学秩序、事业发展有重大影响的信息，或对学校师生生活、工作、学习产生重大影响的相关信息等突发网络舆论情况。
二、工作原则1统一领导原则。
将重大网络舆情应对处置工作纳入全校应急工作统筹安排，成立专门领导小组加强组织协调。
2,预防为主原则。
学校各处室、年级组、教研组应做好网络舆情突发的预防工作。
3.协同一致原则。
各处室、年级组、教研组应充分发挥职能作用，密切配合，协同一致，处置好网络舆情突发事件。
三、组织机构和保障1.东案小学网络应急舆情处置工作领导小组组成：组长：XXX副组长：XXX成员：各科室负责人2.领导小组下设办公室，全面负责日常工作及领导小组交办的事宜。
四、处置程序及办法（一）研判预警。
学校信息处及其他处室对本校可能引发重大网络舆情的突发事件、热点敏感问题，要及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备，增强工作前瞻性和时效性。
（二）快速反应。
学校处室发现重大网络舆情后，要按照快速、畅通原则和逐级报告、双重报告等要求，及时将情况报告学校网络应急舆情处置工作领导小组，分管副校长、校长。
同时立即启动应急预案，组建专门工作组，召开碰头会，制定并落实应急处置措施，快速及时内将事情原由、事实真相、事件处置情况等组织成汇报材料，并做到30分钟内口头汇报和90分钟内书面汇报。
如有必要，需将材料上报上级主管部门，及时沟通有关情况。
（三）分类处置。
面对网络媒体出现的突发重大网络舆情，按照信息内容的不同，在严格执行保密法律法规、新闻宣传纪律等规定的基础上，需按以下不同办法分类处置：1、属询问、置疑、诉求类的，安排学校相关部门依法依规进行办理、提出答复意见，经学校主要领导和学校安全工作领导小组审定后统一回复；能当即回复的要当即回复，需要一段时间办理后才能回复的，要在当日回复处理意见并告知回复处理结果具体时日。
有关网络突发事件应急预案5篇
有关网络突发事件应急预案5篇突发事件始终伴随着人类社会的发展。
原始社会中，主要是自然环境因素导致的突发事件，如山洪、火灾、地震、陨石、海啸、瘟疫、蝗灾等，也有部落之间的矛盾冲突引发的暴力冲突、外族袭扰等。
下面是小编为大家整理的关于网络突发事件应急预案，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!网络突发事件应急预案篇1一、总则（一）编制目的提高处置突发事件的能力，促进互联网应急通信、指挥、调度、处理工作迅速、高效、有序地进行，满足突发情况下互联网通信保障应急和通信恢复工作的需要，维护企业利益，为保障生产的顺利进行创造安全稳定可靠的网络环境。
（二）编制依据《中华人民共和国电信条例》、《国家通信保障应急预案》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机病毒防治管理办法》、《非经营型互联网信息服务备案管理办法》、《互联网IP地址资源备案管理办法》和《中国互联网域名管理办法》等有关法规和规章制度。
二、组织指挥体系及职责设立信息网络安全事故应急指挥小组，负责信息网络安全事故的组织指挥和应急处置工作。
总指挥由主要领导担任，副总指挥由分管领导担任，指挥部成员由信息中心运行。
三、预测、预警机制及先期处置（一）危险源分析及预警级别划分1.1危险源分析根据网络与信息安全突发公共事件的发生过程、性质和机理，网络与信息安全突发公共事件主要分为以下三类：（1）自然灾害。
指地震、台风、雷电、火灾、洪水等引起的网络与信息系统的损坏。
（2）事故灾难。
指电力中断、网络损坏或是软件、硬件设备故障等引起的网络与信息系统的损坏。
（3）人为破坏。
指人为破坏网络线路、通信设施，网络精英攻击、病毒攻击、恐怖袭击等引起的网络与信息系统的损坏。
2.2预警级别划分1、预警级别划分根据预测分析结果，预警划分为四个等级:Ⅰ级（特别严重）、Ⅱ级（严重）、Ⅲ级（较重）、Ⅳ级（一般）。
Ⅰ级（特别严重）：因特别重大突发公共事件引发的，有可能造成整个学校互联网通信故障或大面积骨干网中断、通信枢纽设备遭到破坏或意外损坏等情况，及需要通信保障应急准备的重大情况；通信网络故障可能升级为造成整个学校互联网通信故障或大面积骨干网中断的情况。
信息网络安全事故应急预案
信息网络安全事故应急预案一、总则1、目的为了有效应对信息网络安全事故，保障单位信息网络系统的安全稳定运行，保护重要数据和信息的安全，特制定本应急预案。
2、适用范围本预案适用于单位内部各类信息网络系统发生的安全事故，包括但不限于网络攻击、病毒感染、数据泄露、系统故障等。
3、应急处置原则（1）预防为主：加强信息网络安全管理，建立健全安全防范体系，提前发现并消除安全隐患。
（2）快速反应：一旦发生信息网络安全事故，应迅速采取有效措施进行处置，减少损失。
（3）分级负责：根据事故的严重程度和影响范围，实行分级负责，确保应急处置工作的有序进行。
（4）协同配合：各部门应密切协作，共同应对信息网络安全事故，形成合力。
二、应急组织机构及职责1、应急指挥小组成立信息网络安全事故应急指挥小组，由单位负责人担任组长，相关部门负责人为成员。
其主要职责包括：（1）全面负责信息网络安全事故应急处置工作的指挥和协调。
（2）制定应急处置方案，组织实施应急措施。
（3）协调相关资源，保障应急处置工作的顺利进行。
（4）及时向上级主管部门报告事故情况和处置进展。
2、技术支持小组由单位的信息技术人员组成，其职责为：（1）对信息网络安全事故进行技术分析和评估。
（2）提供应急处置的技术支持和解决方案。
（3）负责对受损的信息网络系统进行恢复和修复。
3、应急响应小组由各部门的相关人员组成，其职责为：（1）按照应急指挥小组的要求，执行各项应急措施。
（2）协助技术支持小组进行事故处理。
（3）负责与外部相关机构和单位的沟通协调。
三、预防与预警1、预防措施（1）建立完善的信息网络安全管理制度，明确责任，规范操作流程。
（2）定期对信息网络系统进行安全评估和漏洞扫描，及时发现并修复安全隐患。
（3）加强员工的信息网络安全意识培训，提高安全防范能力。
（4）安装并及时更新防火墙、入侵检测系统、防病毒软件等安全防护设备和软件。
2、预警监测（1）建立信息网络安全监测体系，实时监测信息网络系统的运行状态和安全状况。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
信息网络安全事故应急预案1 总则目的本预案旨在全面提高公司应对各种突发通信事件的能力，提供科学的指挥方案，最大限度地减少突发通信事件造成的人员伤害和通信阻断，在最短的时间内恢复通信，保障通信畅通无阻。
编制依据本预案编制依据为《电信法》,《通信线路维护规程》、《国家突发公共事件总体应急预案》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国防洪法》、《中华人民共和国防震减灾法》、《中华人民共和国消防法》等相关的法律、法规、条例。
工作原则坚持以人为本，把保障人民群众的生命安全作为应急工作的出发点和落脚点，充分发挥人的主观能动性，树立全员防范意识。
-1.3.2 遵循预防为主，常备不懈的方针，要经常性地做好应对突发公共事件的思想准备，做好通信设备日常预检、预修工作，并采用先进的监控技术进行预测预警，加强专业队伍的培训，定期进行演练，保证应急通信救援设备、仪器、车辆性能完好，提高预防和应对突发公共事件的科技水平。
1.3.3 贯彻统一领导，分级负责，反应及时，措施果断，依靠科学，加强合作的原则。
通信事故具有突发性强，因素多，危害大等特点，一旦出现事故必须在公司领导的统一指挥下，遵循“谁主管，谁负责”的原则，以维护中心为主，各相关部门积极配合，协同作战，迅速反应，保障通信畅通无阻。
突发事件同煤集团信息网覆盖同煤集团本部及所属各矿，为同煤集团个单位提供信息通信保障。
技术中心信息所下设网络维护室、网管室、软件室3个部门，管理遍布矿区各地的通信机房、和纵横交错覆盖全集团公司的信息通信线路的维护工作，以确保信息网的安全稳定运行。
网络由主干节点（技术中心信息机房）、各矿级节点和光纤线路组成。
根据技术中心电子信息所网络数据机房所从事的行业特点，主要对以下两类突发事件进行重点防范和救援：（1）、自然灾害：主要包括地震、火灾、洪水和建筑安全所引发的灾害。
（2）、事故灾害：主要包括地面通信接入线路、光缆、电缆线路、供电、网络设备、服务器设备所造成的数据局域网事故。
（3）、上级部门交办的重大通信保障任务。
、适用范围本预案适用于集团公司信心中心所管辖主机房以及各矿级点（包括各VPN接入节点）。
2、基本情况概况技术中心电子信息所网络数据机房位于集团公司办公楼对面的文化街路口、技术中心楼内，现有员工30人，按职能分为网络管理、网络维护、软件开发、供电4个室，负担着为同煤集团煤矿的安全生产、经营调度提供重要的数据局域网保障任务。
近几年，随着同煤集团的发展，已建立起生产调度统计、生产计划统计、仓储物资、机电管理、安全监测、劳动工资等与生产经营相关的业务网络管理信息系统，对外宣传和展示同煤集团的网站。
网络数据机房共有1台接入路由器、2台安全设备、1台核心交换机、12台服务器、部分边缘接入交换机。
、危险分析2.2.1 机房内运行的通信设备对工作环境要求极高。
机房要求封闭防尘，温湿度符合设备要求，及良好的防静电和防雷电保护。
这些即是网络设备正常工作的基本条件也是潜在危险因素，一旦出现问题就会造成通信设备瘫痪，通信全阻。
2.2.2 光纤线路。
光缆应加强巡视和保护宣传工作，在雨季汛期时，架空电杆尤其是负重较大的角杆易发生倒、折事故，不仅危及通信畅通，而且存在重大安全隐患; 在春季3、4月份，由于气候干燥，风大易发生火灾事故,尤其城郊及农村经常有柴草垛堆放在通信线路下;在地下管道及孔井中，容易产生易燃易爆气体的现象，易发生爆炸事故。
>根据技术中心电子信息所网络数据机房的各种设施，确定危险目标、分布情况如下：1：互连接入路由设备。
2：网路安全设备。
3：核心交换机和边缘接入交换机设备。
4：服务器设备。
5：光缆线路。
3 应急救援组织机构及其职责指挥机构及其职责！3.1.1总指挥：副总指挥：白希军成员：解存文、杨素华、李明注：上述成员随部门行政负责人的调整而做相应变化。
总指挥部办公室设在技术中心二楼会议室。
3.1.2总指挥部职责和权限负责发生突发公共事件后的领导、组织和指挥协调工作。
按突发事件的级别确定启动单项或多项预案，保障同煤数据局域网各项预案的有效实施，有权调集本所人员、物资、资金，协调集团公司应急联动单位进行突发事件的应急救援工作。
搞好突发事件后的事故（灾害）调查与重建恢复工作。
应急救援办公室及其职责，3.2.1应急救援办公室是应急救援实施过程中的协调和指挥机构。
办公室主任：李明联系电话：（网维室）7014044（网管室）（软件室）3.2.2办公室职责：a、事故发生后负责向总指挥副总指挥汇报，同时召集总指挥部成员。
b、及时传达总指挥部的命令。
c、掌握事故单位汇报的情况以及应急救援情况并向总指挥部汇报。
~d、负责本所各项应急救援预案的修订和管理，协调各预案执行的主体单位，落实公司制定的各项预案，做好平时器材储备和演练工作。
、应急救援专项行动组3.3.1技术中心电子信息所网络数据机房应急救援专项行动组成员交换设备救援专项组、路由设备救援专项组、安全设备救援专项组、服务器设备救援专向组、供电救援专项组、线缆救援专项组、后勤保障救援专项组。
3.3.2应急救援专项行动组职责：执行技术中心电子信息所网络数据机房应急救援总指挥部发布的救援指令。
负责组织实施技术中心电子信息所网络数据机房制定的专项应急救援预案，完成突发灾害事故情况下的数据局域网保障和数据局域网恢复事故的应急救援，做好平时预案项目的准备工作。
4 监测、预警信息监测与报告《信息机房现有电源监控系统，交换网管监控系统，传输网管监控系统，环境监控系统，线路电缆气压监控系统，这些系统分别对相应的专业常规数据进行监测，一旦出现问题，各监控中心会有相应的声光告警，各监控中心会根据告警类型、级别在1分钟内通知响应专业并汇报相应的上级领导。
对监控不到分支节点制订了设备巡视制度及预检预修制度，做到防患于未然，一旦发现问题要及时上报上级领导。
报警、接警、处警的要求应急救援行动要做到迅速、准确和有效。
能迅速准确地传递事故信息，迅速地召集所需应急力量的设备、物资等；能基于事故的规模、性质、特点、现场环境等信息，正确预测事故的发展趋势，准确决策应急救援行动和战术；对应急的工作进行充分的准备，有效地落实外部增援。
4.2.1 信息网络线路报警、接警、处警的部门为应急救援专项行动组，第一响应队伍为应急救援专项行动组成员。
4.2.2 信息网络机房报警、接警、处警的部门为应急救援专项行动组，第一响应队伍为应急救援专项行动组成员。
预警级别及发布4.3.1 网络线路一般预警（IV级）为小对数光缆线路阻断（小对数光缆指6对以下不含6对的光缆）。
用蓝色表示。
|较重预警（Ⅲ级）为较大对数电缆线路阻断（较大对数电缆指6对以上含6对的光缆）。
用黄色表示。
严重预警（Ⅱ级）为一个节点的部分线路阻断或一个节点的用户线路部分阻断。
用橙色表示。
特别严重预警（I级）为一个节点的全部中继线路阻断或一个交换局的用户线路全部阻断。
用红色表示。
4.3.2 通信设备一般预警（IV级）为不会造成网络阻断或网络应用的一般设备故障。
用蓝色表示。
较重预警（Ⅲ级）为对正常通信构成威胁，有可能造成网络阻断或网络应用的设备故障。
用黄色表示。
严重预警（Ⅱ级）为造成一个节点通信全阻或一种网络应用的通信设备故障。
用橙色表示。
特别严重预警（I级）为造成一个以上节点通信或网络应用全阻的通信设备故障。
用红色表示。
《5 应急响应分级响应5.1.1 蓝色预警响应过程维护人员发现或接到突发通信安全事件警示信息后，首先要维护现场，采取必要措施，防止事故进一步扩大，同时通知应急救援专项行动组成员，并汇报现场情况。
应急救援专项行动组成员接到报警后，要在第一时间组织人力、物力赶往现场，同时向应急救援专项行动组组长及技术管理人员报告，组长和技术管理人员未到现场前，负责通信障碍抢修处理工作，并随时请示汇报。
5.1.2 黄色预警响应过程维护人员发现或接到突发通信安全事件警示信息后，首先要维护现场，采取必要措施，防止事故进一步扩大，同时通知应急救援专项行动组成员，并汇报现场情况。
应急救援专项行动组成员接到报警后，要在第一时间组织人力、物力赶往现场，同时向应急救援专项行动组组长及技术管理人员报告，组长和技术管理人员未到现场前，负责通信障碍抢修处理工作，并随时请示汇报。
^应急救援专项行动组组长和技术管理人员接到应急救援专项行动组成员汇报后，对应急救援专项行动组成员做出相应指示，并要亲临现场指挥抢修工作，同时将现场情况汇报给应急救援办公室5.1.3 橙色预警响应过程维护人员发现或接到突发通信安全事件警示信息后，首先要维护现场，采取必要措施，防止事故进一步扩大，同时通知应急救援专项行动组成员，并汇报现场情况。
应急救援专项行动组成员接到报警后，要在第一时间组织人力、物力赶往现场，同时向应急救援专项行动组组长及技术管理人员报告，组长和技术管理人员未到现场前，负责通信障碍抢修处理工作，并随时请示汇报。
应急救援专项行动组组长和技术管理人员接到应急救援专项行动组成员汇报后，对应急救援专项行动组成员做出相应指示，并要亲临现场指挥抢修工作，同时将现场情况汇报给应急救援办公室应急救援办公室接到报警后，根据突发事件严重性和紧急程度，做出明确工作指示，并对严重、特别严重的预警亲临现场指挥，最终完成抢修任务，同时向总指挥部请示汇报抢修工作。
（对严重、特别严重的报警应向集团公司报告，必要时请求集团公司支援）。
5.1.4 红色预警响应过程维护人员发现或接到突发通信安全事件警示信息后，首先要维护现场，采取必要措施，防止事故进一步扩大，同时通知应急救援专项行动组成员，并汇报现场情况。
(应急救援专项行动组成员接到报警后，要在第一时间组织人力、物力赶往现场，同时向应急救援专项行动组组长及技术管理人员报告，组长和技术管理人员未到现场前，负责通信障碍抢修处理工作，并随时请示汇报。
应急救援专项行动组组长和技术管理人员接到应急救援专项行动组成员汇报后，对应急救援专项行动组成员做出相应指示，并要亲临现场指挥抢修工作，同时将现场情况汇报给应急救援办公室应急救援办公室接到报警后，根据突发事件严重性和紧急程度，做出明确工作指示，并对严重、特别严重的预警亲临现场指挥，最终完成抢修任务，同时向总指挥部请示汇报抢修工作。
对严重、特别严重的报警应向集团公司报告，必要时请求集团公司支援。
信息共享和处理5.2.1突发事故发生时，由事发点或现场业务归属部门立即将造成故障的情况上报技术中心电子信息所网络数据机房应急指挥中心及主管领导，应急指挥中心接到报告后，应在1小时向上级部门反映情况。
5.2.2应急救援办公室获得突发事故报告后，应立即分析事故的严重性，及时向应急指挥中心提出处理建议，由应急指挥中心根据事故级别进行决策并启动本预案或相关专项预案，实施应急救援工作。