纪检监察信访工作制度
纪检监察信访工作制度
信访人员岗位责任制
1、认真学习党的路线、方针、政策,努力提高业务
水平；坚决执行国家的法律、法规,自觉遵守各项规章制度。
2、认真受理检举、控告及党员对所受党纪不服的申诉案件,坚持原则,秉公办事,敢于同一切违纪违法行为作斗争。
3、切实做好来信来访工作的登记、呈批、转办、催办、查办、报结、统计、归档等正常业务工作。
4、按照分级负责，归口办理的原则，认真负责处理各类信访问题，做到件件有落实，事事有回音。
5、定期综合分析信访情况,及时做好信息反馈工作，搞好信访预测。
6、认真完成领导和上级信访部门交办的任务，及时上报处理结果。
7、严格执行保密规定,不准将来信内容向无关人员
透露,不得把有关案件查办情况向外泄漏。
信访工作人员应知
十项应知：
1、一定时期国际国内发生的重大事件及纪检监察工
作的重要部署。
2、一定时期群众反映最强烈的问题。
3、纪检监察信访工作的指导思想、任务职责和职能作用。
4、纪检监察信访工作的主要法规、制度。
5、本级党政机关、司法机关、行政执法部门、经济管理部门的名称及其主要职责。
6、党政各部门归口处理信访问题的办法。
7、本级纪检监察部门领导分工及各部门的任务职责；本机关信访工作主要内部工作制度及主要内容。
8、下级事业单位、纪检监察部门的名称及其主要负责人。
9、纪检监察部门处理信访举报的基本程序、方法。
10、上级、下级纪检监察信访工作的机构设置、分
管人员、联系电话及邮政编码。
信访工作人员应会
十项应会：
1、处理各种来信、来访、举报电话；会对上访人进行疏导教育，稳定其情绪；会答复群众有关信访举报的
询问和告知写信上访人对其信访的处理情况。
2、会编写信访简报、摘报、专题报告和转办函件等。
3、会进行信访调研和撰写调研报告。
4、会对信访情况进行分析，写出分析报告。
5、统计信访情况。
6、会对下级报送的查处结果进行审核并提出审核意见。
7、会查办督办信访案件、初核信访问题。
8、会妥善回复下级纪检监察部门有关信访工作的请示与询问。
9、会对下级纪检监察信访工作的具体业务进行指导。
10、会撰写信访工作的总结、经验材料及信访新闻
报道稿件。
信访登记制度
1、来信要及时拆封,并保持信封、邮戳、邮票、信
纸及信内其它物件完整无缺。
2、阅信认真，细致，明确重点，抓住中心。
3、用钢笔（蓝黑墨水或碳素墨水）专门登记信访内容及处理情况，做到当日信访当日阅办，紧急或重要信
访当日阅办后迅速分流处理。
4、顺序号登记为主，兼顾多种分类，做到科学合理，门类齐全，便于检索统计。
接待来访制度
1、接待来访,热情和蔼,态度诚恳,以礼相待。
2、善于掌握来访者心理,说话讲究艺术,做好笔录及
有关政策、法律、法规的宣传工作。
3、对来访反映的问题,情节简单的、政策上有明确
规定的,当面给予答复,及时解决,对情况复杂,案情严重的,一时无法解答的问题应说明情况,并组织人员抓紧查处。
4、对于举报者的过分言行,做到有礼有节,或给予适当的批评教育。
呈批制度
1、来信来访应及时填写《中共无锡市学校管理中心纪委信访呈批表》，并附原件给分管领导阅批。
2、重要信访或问题比较严重需要报结果的，在1-2
天内交领导阅批，以便及时查处。
3、信访案件、重要信访在查处过程中，应及时将进度向有关领导汇报，以取得指导性指示，争取尽早结案。
查处制度
1、凡上级和领导交办要报查处结果的信访,要及时
查处,催报和审理结案。
2、上级交办和涉及纪委监察对象的信访,由纪委会
同有关部门统一查处。
3、一般信访案件在一个月内查结,复杂案件在二个
月内办结,对问题比较严重和立案的案件在三个月内办结。
4、对所有信访必须做到件件有着落,事事有结果。
转办制度
1、根据“按级负责,归口办理”原则,转办迅速,准确,无积压、拖延,以便认真、及时查处信访案件。
2、对反映基层党员干部的来信来访,除特别重要的问题,送领导阅批外,均转有关单位和部门处理。
3、凡不属纪委（监察室）受理范围的其他来信,登记后,根据内容转有关部门处理。
催办制度
1、对转办的信访,在办理期限内,要采取上门协办、电话催办、定期反馈等多种形式,保证按期办结。
2、基层单位遇有疑难信访案件,纪委（监察室）要上门协助指导,督促办理。
上报制度
1、上级党委、纪委（中央、省、市）和市有关领导部门转来的信访，凡是要报结果的，应按期报结，凡是要报回音的，要及时报回音。
2、如不能按时报回音的，应主动向有关部门说明情况和汇报办案进度，多请示汇报。
回访复信制度
1、对署名信件和来访，应把查处情况及时写信或当面告诉检举、控告人，对查处有异议的，应听取合理意
见，认真加以解决，对无理要求的应进行解释或批评教育，劝其息诉。
2、对党员申诉的信访，经过复查，不论改变或维持原处理，均要回访复信征得同意，避免纠缠不休。
3、对受违纪处分的人，必须做好回访工作，帮助他们进一步认识错误，吸取教训，鼓励他们继续为党做好
工作。
统计制度
1、按时、正确、真实上报各种信访统计报表。
2、进行数字统计的同时，力争附有简明扼要的文字分析，保质保量，一目了然，便于汇总。
3、对于上级下达的各种指标，力争全面完成，对不能达标的，要找出原因，分析情况，采取措施，加以弥补。
归档制度
1、一般信访办结后，应写出办理结果，然后按照要求归档。
2、对信访案件和重要信访查处结束后，无论查处结果如何，均要写出调查报告，做到事实清楚，材料齐全，最后整理归档。
3、对于信访案件，按上级规定的案卷要求装订成册，
做到统一规范。
保密制度
严格执行中纪委颁发的保密规定，不准将来信来访内容向无关人员透露，不得把有关案件查办情况向外泄漏。
具体保密内容如下：
1、信访的检举、控告材料和检举控告人、举报人和证人的姓名、住址以及可能危及其安全的有关情况。
2、检举、控告党员领导干部违法违纪，未经核实处理或政在核实处理的内容。
3、办理信访案件和查处违纪案件的计划、请示、报告、内部讨论情况，办案过程中搜集掌握的各类证据，以及公布的调查报告、处理决定和内部通报。
涉纪信访工作制度
涉纪信访工作制度一、总则（一）为畅通信访渠道，维护群众合法权益，规范涉纪信访工作，根据《中国共产党纪律检查机关控告检举工作条例》等有关规定，结合实际，制定本制度。
（二）本制度所称涉纪信访工作，是指对涉及党员干部违纪违法行为的信访举报进行受理、办理、反馈等活动。
（三）涉纪信访工作要坚持实事求是、依法依规、公开透明、注重实效的原则，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。
二、信访举报受理（一）涉纪信访举报可以通过来信、来访、电话、网络等方式进行。
（二）各级纪检监察机关要加强来信来访场所建设，配备必要的工作人员和设施设备，为信访人提供便利条件。
（三）对涉及违纪违法行为的信访举报，应当及时受理，并在收到举报材料后5个工作日内完成登记。
（四）对不属于纪检监察机关职权范围的信访举报，应当告知信访人向有关机关反映，并做好解释工作。
三、信访举报办理（一）对受理的信访举报，纪检监察机关应当进行初步核实，提出处理意见。
（二）对需要进一步查证的信访举报，应当交由有关部门或者纪检监察机关进行调查核实。
（三）调查核实工作应当自批准调查之日起6个月内完成，特殊情况下可以延长，但最长不得超过1年。
（四）对经调查核实，确有违纪违法行为的，应当依纪依法予以处理。
四、信访举报反馈（一）对实名举报的信访事项，办理结束后，承办部门应当向举报人反馈处理结果，反馈意见应当真实、准确、具体。
（二）对匿名举报的信访事项，经调查核实，确有需要反馈的，可以采取适当方式向举报人反馈处理结果。
（三）举报人提出重复举报的，不再重复反馈。
五、纪律与责任（一）纪检监察机关及其工作人员应当严格遵守保密规定，不得泄露举报人姓名、住址、单位等信息。
（二）严禁打击报复举报人，对泄露举报人信息、打击报复举报人的，应当依法追究责任。
（三）举报人应当如实反映情况，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。
（四）举报人违反本办法第三款的，应当依法追究责任。
六、附则（一）本制度自发布之日起施行。
纪检监察信访举报工作制度
纪检监察信访举报工作制度纪检监察信访举报工作是指纪检监察机关受理群众信访举报并进行调查处理的工作。
信访举报制度是贯彻党风廉政建设和反腐败斗争的重要举措，具有重要的法律效力和社会意义。
在我国，纪检监察信访举报工作制度已经日趋健全，但在实践中还存在一些问题和挑战。
本文将围绕纪检监察信访举报工作制度展开论述，并提出改进和完善的措施。
一、纪检监察信访举报制度的概述纪检监察信访举报制度是指在党风廉政建设和反腐败斗争中，相关部门(包括纪检监察机关和相关职能部门)接收、受理、核实、调查并处置信访举报事项的制度。
其目的是加强党风廉政建设，保护人民群众的合法权益，促进社会公平正义，维护党和国家的形象和利益。
信访举报制度的主要特点是：一是权力清单明确。
纪检监察机关和相关职能部门在处理信访举报事项时，要按照规定的权限和程序进行，确保权力清单明确。
二是程序规范。
纪检监察机关和相关职能部门在受理、核实、调查和处置信访举报事项时，要按照规定的程序进行，确保程序规范。
三是简化流程。
要细化信访举报事项的处理程序，减少环节、规范流程，提高效率。
四是保障权益。
要保障举报人的合法权益，采取保密措施，防止报复行为。
二、纪检监察信访举报工作制度存在的问题在纪检监察信访举报工作制度的实践中，仍然存在一些问题和挑战，主要表现在以下几个方面：1. 举报渠道单一。
目前，纪检监察信访举报主要通过窗口、信函、电话、网络等渠道进行，但仍然存在信访渠道单一、覆盖面不广的问题，不能满足人民群众的合法需求。
2. 受理范围不明确。
纪检监察机关在受理信访举报时，往往没有明确的受理范围和受理标准，导致一些举报事项被驳回或延误，影响了纪检监察工作的开展。
3. 调查证据难以取证。
在信访举报工作中，由于涉及到一些敏感且复杂的问题，调查证据难以取证，造成调查工作的困难。
4. 处置效果不及时。
一些信访举报事项由于处理不及时或处置不当，导致问题长期得不到解决，影响了纪检监察工作的实效。
江苏省司法厅纪检监察信访工作制度(试行)
江苏省司法厅纪检监察信访工作制度(试行)文章属性•【制定机关】•【公布日期】1995.06.20•【字号】司纪[1995]第15号•【施行日期】1995.06.20•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】法制工作正文江苏省司法厅纪检监察信访工作制度（试行）（司纪（1995）第15号）根据《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》（以下简称《控申条例》）和《监察机关举报工作办法》（以下简称《举报办法》）及省纪委纪检监察信访工作目标管理规则，结合司法行政系统的实际情况，制订本制度。
一、纪检监察部门要把纪检监察信访工作作为一项基础性工作，列入重要议事日程，每半月讨论分析一次信访工作情况.要明确分管领导，确定专人负责处理信访工作的日常事宜。
二、凡来信来访，要及时统一登记，建立信访台帐〈（1）来信来访登记簿；（2）接访记录；（3）举报电话记录；（4）来信来访批阅表：（5）信访案件结案表；（6）信访案件催办函；（7）信访信件转办单；（8）来信来访回复单〉。
三、按《控申条例》和《举报办法》规定的范围，认真受理来信来访，做到热情接待，认真记录、登记，半月之内提交办公会讨论，对群众来信，要及时拆阅，并注意保留信件的完整性。
重要信访件，按急事急办的原则，及时提交领导阅示；遇有紧急信件（指反映危险、紧急重要的情况或其它异常现象的来信），要立即报告分管领导，迅速采取应急措施、妥善处理。
四、根据“分级负责，归口办理”的原则，厅纪检组监察室负责厅管人员的信访件，厅纪检组监察室对交办、转办的信件要及时检查，催办，必要时参与调查、参与研究处理意见。
五、对领导批办的信访件、上级交办的信访件、司法部门转来的信访件，要及时登记、处理，并将核实结果按规定时间及时反馈。
六、对匿名信的处理要具体分析，区别对待，慎重处理：没有具体事实的，可不予置理；反映情节轻微的一般问题的，可将问题摘抄给被检举人，责成其作出检讨或说明；反映重要问题的，可先进行初步核实，再确定处理办法；内容反动的，可交公安部门处理。
纪检监察信访举报工作制度范文
纪检监察信访举报工作制度范文第一章总则第一条为了健全机关纪检监察工作制度，加强信访举报工作的组织、指导和监督，充分发挥信访举报在预防和惩治腐败犯罪、维护机关清正廉洁的工作中的作用，提高机关纪检监察信访举报工作的效果，制订本制度。
第二条指导思想：秉持依法依规、公正透明、务实高效、依靠群众的原则，明确信访举报的收集、核查、办理、回复的程序和要求。
第三条适用范围：本制度适用于机关纪检监察部门的信访举报工作。
第四条定义：信访举报是指群众和机关工作人员对机关纪检监察工作中的违纪违法问题或者其他问题进行反映和举报的行为。
第二章信访举报的收集和登记第五条机关纪检监察部门应当建立健全信访举报的收集和登记机制，当日收到信访举报后，应当立即进行登记。
第六条收集信访举报的方式包括：书信、电话、电子邮件、互联网等。
第七条机关纪检监察部门应当及时核实信访举报的内容，按照举报内容的性质和重要程度，确定是否立案调查。
第八条机关纪检监察部门应当保密信访举报人的个人信息，对信访举报人进行保护，不泄露其身份。
第三章信访举报的核查和办理第九条机关纪检监察部门应当对信访举报所涉及问题进行核查，对属实的问题依法办理，对不属实的问题要及时告知举报人，并对其有关的举报行为进行调查。
第十条机关纪检监察部门对信访举报的核查和办理要以事实为依据，以法律为准绳，以程序为保障，注重调查取证，确保办案过程的公正和公平。
第十一条机关纪检监察部门在核查和办理信访举报过程中，应当及时通知被举报人，并保留好相关证据，确保案件有据可依。
第四章信访举报的回复和处理结果第十二条机关纪检监察部门应当及时对信访举报进行回复，以书面或者口头形式提供给举报人，并告知他们的权利和权益。
第十三条对于已经办理完毕的信访举报案件，机关纪检监察部门应当向相关机关报告处理结果，并对处理结果进行监督和评估，发现问题及时纠正。
第五章信访举报的奖励和保护第十四条对于提供重要线索的信访举报人，机关纪检监察部门可以给予奖励，奖励的方式和标准由机关纪检监察部门自行制定。
纪检监察信访工作制度
纪检监察信访工作制度
是指国家建立的一套规范纪检监察部门信访工作的制度体系。
该制度的目的是加强监督管理，保障人民群众的合法权益，有效解决信访问题。
纪检监察信访工作制度包括以下方面的内容：
1. 信访受理和登记制度：规定信访部门对信访材料的接收、登记、分类和处理程序，确保信访问题能够得到及时、有效的处理。
2. 信访处理机制：确立信访问题的处理程序和责任分工，明确各个环节的职责和权限，防止信访问题的滋生和扩大。
3. 调查核实制度：建立信访问题的调查核实机制，通过采取调查取证等手段查明问题事实，对违纪违法问题进行处理。
4. 处理结果反馈制度：规定信访部门对信访问题的处理结果进行反馈，及时告知信访人相关情况，增加透明度和公正性。
5. 纪律监督制度：建立纪检监察部门对信访部门的监督机制，加强对信访工作的内部监督，防止腐败问题的发生。
6. 审查复核制度：对重大信访问题或处理结果不满的信访人提供审查复核通道，确保信访问题的公正处理。
纪检监察信访工作制度的建立和完善，可以提高信访工作的科学性、规范性和有效性，更好地维护党和政府的形象，增强群众的获得感和满意度。
第 1 页共 1 页。
纪检信访工作制度
纪检信访工作制度纪检信访工作制度有哪些规定?以下是小编收集的关于《纪检信访工作制度》的文章，欢迎借鉴参考!一、信访登记制度1、收到来信，先检查有无误收，然后拆封登记。
拆封时，要注意保持信封、信纸、邮票、邮戳的完整，以备考查;对随信夹寄的钱币、票证、照片等物品，应认真清点，随信一并登记并妥善保管和处理;信件拆封后，按信纸在上，信封在下的顺序在左上角装订(对上级或有关方面转来的信访件，其转办单、函或另套有的信封，一并装订在信纸后面);对急信、要信，务必立即报告领导并及时处理。
2、要按照人民来信(访)登记簿的各项内容逐项登记，登记要用钢笔书写，做到准确无误;上级下转、交办或领导批示也应在备注栏内注明：信访办结后，应将事实情况，处理结果，办结时间等在〈信访(案件)办结报告表〉有关栏内登记。
3、对本级管辖对象的重复信访件，登记存放，保存三年后经领导批准销毁。
二、领导阅批来信和接待来访制度1、凡属本级纪委、监察处管辖的党员、干部的信访件(重复信件除外)及反映党组织管辖的党员干部的重大问题信访件，均应填写〈来信(访)呈阅单〉，呈送分管领导阅批。
2、对领导阅批信访件所作的指示，承办单位应及时落实，信访办结后，向领导报告。
3、对来信来访人提出的问题，在未经调查，弄清事实之前，不轻易表态，也不随意许愿或批评指责。
4、对来访者要热情接待，耐心倾听他们的意见和要求，认真分析、调查核实，进行必要的答复、疏导，对明显不合理的要求，切记简单粗暴;对群众的意见、呼声、要求和建议，及时向党委、行政领导及有关部门反映。
三、办结、审核、上报制度1、要及时办结。
对所办理信访件或信访案件，要按照信访工作目标管理规划的要求，认真、及时地抓好办结工作。
在结案时，必须办理〈信访(案件)办结报告表〉，经集体研究或领导批示并在报告中盖章或签字后方可结案。
2、要认真审核。
信访案件的报结材料，必须按照“事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、程序合法”和“必备材料齐全”的要求，搞好审核工作。
纪检监察信访举报工作制度模版
纪检监察信访举报工作制度模版第一章总则第一条为规范纪检监察信访举报工作，加强信访举报工作的组织协调，提高工作效率和质量，保障各级纪检监察机关信访举报工作的便利化和宽松化。
根据国家法律法规和上级纪检监察机关的工作要求，制定本制度。
第二条本制度适用于本单位及其所属各单位纪检监察信访举报工作的组织和管理。
第三条纪检监察信访举报工作应坚持法律法规为依据、民主和政治路线为指导，注重实效、公正廉洁、便民利民。
第四条信访举报要注重源头治理，加强对本单位领导干部和工作人员思想作风建设，提高廉洁意识和法律法规意识，推进党风廉政建设和反腐败斗争。
第五条信访举报工作应注重防范化解风险，加强信访举报工作的监督管理，确保信访举报工作规范有序进行。
第六条信访举报工作应形成统一领导、分级负责、依法办理的工作机制，保障信访举报的公平公正，做到慎重、准确、高效。
第二章信访举报工作的组织第七条建立纪检监察信访举报工作领导小组，负责制定和协调有关信访举报工作的制度和政策，处理重大、疑难、复杂信访举报问题。
第八条纪检监察信访举报工作领导小组由主要负责人担任组长，成员包括有关职能部门负责人、纪检监察机关有关负责人等。
第九条纪检监察机关应设立信访举报工作专业部门，负责统筹协调信访举报工作的具体实施。
第十条信访举报工作专业部门应依法接受信访举报，并逐级审核、监督举报事项的调查核实和处理工作。
第三章纪检监察信访举报工作的程序第十一条接到信访举报后，信访举报工作专业部门应及时登记并进行初步核实。
第十二条经初步核实，如果举报事项属实或者认为需要立案调查的，应当立即报请纪检监察机关领导决策，并依法立案。
第十三条纪检监察机关应及时组织力量，对举报事项进行调查核实。
第十四条纪检监察机关在调查核实过程中，应当充分听取举报人的陈述和申辩，适时进行询问、调查、勘验、侦察等工作。
第十五条调查核实结果应当经过大体摸底、重点核查、深入分析、梳理线索、形成材料等多个环节，确保调查工作的全面、准确和规范。
纪检监察信访制度
纪检监察信访制度一、纪检监察机关对信访举报要实行一个“渠道”进信。
凡接到群众来信或来访记录以及举报材料，必须交由监察部门统一编号登记，由专人逐一输入微机管理，设置密码，便于保密、梳理、转办和查询。
实行一个“池子”储信。
纪检监察机关接到的信访举报件，全部由监察室统一管理，并按程序进行分类统计、呈报、运转、协调，实行一个“笼头”出售。
监察部门对信访举报件要做到按程序转办、督办，经领导批准，组织人员进行调查核实。
经调查核实没有违规违纪事实的，或者不需要追究责任的，向当事人说明情况；经调查核实有违规违纪事实的，按照权限和有关规定，经上级批准，作出处分(处罚)；经调查发现重大违规违纪事实，甚至违法犯罪的，向主管领导或党组提出移交意见，经批准后执行。
二、“四要四不”工作制度1、在接待“异常访”要“暖”而不“冷”。
坚持起立让座一杯水，耐心细听送温暖，沟通感情消敌意，及时稳定上访群众的情绪，为防止发生突发事件奠定基础；2、处理“异常访”要“导”而不“堵”。
上访群众经常会有过激言行，接待人员不能强“堵”横“压”，而要采取疏导的方式，让上访群众尽快冷静下来，摸清上访问题的原因，然后及时研究解决办法，尽快满足群众的合理要求；3、调查“异常访”要“快”而不“拖”。
坚持特事特办的工作原则，快速调查、快速处理，防止小事拖大，大事拖炸，使小问题扩大化、复杂化，给最终解决问题带来困难；4、解决“异常访”要“公”而不“偏”。
要从维护群众利益的角度出发，敢于动真碰硬，公平、公正处理信访问题。
三、信访首办责任制接待群众来信来访的信访首办责任人要严格按照谁受理、谁负责、谁催办的原则，对首次受理的举报和控告案件，根据被举报人的职级、举报内容的性质，经领导批示后，该初核的初核，该立案的立案，首办责任人要直接督办，跟踪问效，作好解释疏导工作；对结案后但上访人仍不服，要到上一级主管机关上访的，首办责任人要负责到底，积极配合上一级主管机关解决信访问题。
纪检监察信访举报办案工作制度
五寨县纪检监察信访举报办案工作制度为使我县纪检监察信访举报工作制度化、规范化，提高信访工作的质量和效率，根据中央、省、市纪委、监察局有关信访举报工作的规定，结合我县纪检监察工作实际，特制定信访举报办案工作制度。
一、信访登记制度1、在业务范围内受理的群众来信、来访、来电均由专人登记，主管领导受理的信访件及各科室非业务范围内的信访件均由信访室统一登记。
各科室所有自行办结后的信访件每个月到信访室统一登记。
2、对来信、来访（来电）要做到专册登记（登记填写要把登记表尽量写全，写完整）。
3、登记时要黑色碳素笔，信访内容摘录应做到：言简意明、准确无误、条理分明、字迹清楚。
4、当日信访当日登记，急件、要件立即登记。
二、信访呈阅制度1、对反映的重要问题，上级批示交办的信访件，应填写《阅办卡》。
2、经办人一般在收件的当天填写《阅办卡》，并附原信或上访材料送主要领导阅签。
3、领导阅批时间一般不超过三天（不含节假日、领导外出日）。
4、经办人收到重要信件或遇到重要集体访时，应立即呈报分管领导。
5、经办人收回经领导批示的信访件后，按照领导批示办理。
三、信访查办制度1、按照“分级负责，归口办理”的原则和领导批示精神办理信访案件。
2、直接查办范围：线索具体、案情单一、易查易结的问题；群众反映强烈的热点问题以及时间比较紧迫、正在发生或将要发生、需要立即查明情况予以制止的违纪问题；举报人打击报复情节恶劣、性质严重的问题；集体上访反映的问题比较严重，对本县有较大影响的问题；领导交办的其他需要直接查办的问题。
3、查处信访案件应做到定领导、定人员、定时间、定性质。
4、直接查办的信访案件，经查不需要追究党纪政纪责任的，应在《阅办卡》的“处理结果”栏填写了结情况，反映党员、党组织或监察对象严重违纪问题需进行初步核实的，按《案件检查条例》和《中华人民共和国行政监察法》规定程序办理。
5、办理信访件的期限：一般信访案件为一个月，重要信访案件为三个月，转立案查处的信访案件按有关规定办理。
纪检信访工作制度
纪检信访工作制度一、背景介绍纪检信访工作制度是指党委、纪委根据党的纪律检查监察工作的需要，针对信访工作制定的具体规定和程序。
旨在加强对信访工作的监督管理，提高纪检监察工作效能，维护党纪国法的严肃性和权威性。
二、目的和意义1. 健全信访工作制度：通过制定纪检信访工作制度，建立规范的组织机构和工作程序，有助于提高信访工作的规范性和专业性，推动信访工作的顺利进行。
2. 加强对信访工作的监督管理：纪检信访工作制度明确了纪检部门对信访工作的监督职责和方式，有利于加强对信访工作的监督管理，确保信访工作的合法性和正当性。
3. 维护党纪国法的严肃性和权威性：通过建立健全的纪检信访工作制度，能够及时处理信访问题，保障党纪国法的严肃性和权威性，有效预防和打击各类违纪违法行为。
三、主要内容1. 信访工作机构的设置：明确纪检机构的信访工作机构设置，确保信访工作专门化、制度化。
2. 信访工作流程：规定信访工作的流程和程序，包括信访受理、登记、审核、调查、处理、回访等环节，确保信访工作的有序进行。
3. 信访工作责任制：明确纪检机构和各级党委、纪委对信访工作的责任和权力，建立健全的信访工作责任制，确保信访工作的质量和效果。
4. 信访工作信息管理：建立信访工作信息管理系统，规范信访工作信息的记录、汇总和报送，确保信访工作信息的真实、准确。
5. 信访工作的考核评价：制定信访工作的考核评价制度，对信访工作进行定期评估和考核，提供参考依据和改进方向。
四、实施步骤1. 组织制定纪检信访工作制度：党委、纪委组织相关人员，制定纪检信访工作制度的方案和草案。
2. 征求意见和修改完善：将纪检信访工作制度的方案和草案发送给相关部门和人员，征求他们的意见和建议，并根据反馈进行修改和完善。
3. 宣传和培训：将纪检信访工作制度公开宣传，组织相关人员进行培训，确保各级党组织和纪检机构了解并熟悉信访工作制度。
4. 落实和监督：各级党委、纪委要落实纪检信访工作制度，建立健全监督机制，确保信访工作的规范执行和有效运行。