保险公司整改报告范文3篇
保险公司整改报告范文

保险公司整改报告范文篇一:保险公司风险排查结果报告阜阳中心支公司风险排查结果报告分公司人事行政部:按照按照保监局【皖保监办发?XX?30号《安徽保监局关于开展案件风险排查工作的通知》】文件以及幸福寿皖发?XX?26号《关于开展案件风险排查工作的通知》,我中支通过认真学习研究文件精神,现将有关风险排查结果情况汇报如下。
一、认真学习,增强风险防范意识接到文件之后,阜阳中支立即对文件进行研究和学习,同时第一时间将文件向各四级机构进行转发,要求各机构认真学习文件精神,结合自身工作实际,岗位职责,对可能产生的风险点,提高责任意识,对风险做到早发现、早报告、早处置。
二、结合自身工作,落实细节,开展全面风险排查(一)阜阳中支要求各部门及四级机构对辖区各个方面风险进行一次全面排查。
重点从以下几个方面进行了重点排查。
(1)排查单证使用方面风险情况针对重控单证使用存在的风险。
近期阜阳中支结合保监会数据真实性检查要求,对各部门及四级机构单证使用情况进行了一次全面检查,从检查结果来看,各机构在单证装订、单证领用、销号登记工作方面较为规范。
但发现个别机构单证管理较为松懈,对于此行为,中支公司已经进行了纠错和整改。
同时在中支范围内下发通知,要求各机构严格执行公司单证管理要求,避免由此带来的潜在单证使用风险。
(2)排查保险合同方面风险保险合同方面风险主要集中在保险合同资料完整性方面,在近期业务检查中,我们着重针对出单环节,条款加盖骑缝章、投保单、批单、签字盖章等方面进行重点检查,确保保险合同的有效性,合法性,维护合同双方利益,对于个别机构存在的问题,要求其严格整改,同时中支公司将此项检查工作作为常态化,进行系统抽查,同时配合现场检查。
(3)排查非正常退保风险我司每天对退保业务数据进行系统监控,尤其要求各代理机构对于退保业务重点沟通,对于数据异常现象,要求其查找原因,提供分析报告,避免因处理不当导致事态扩大化,造成不良社会影响。
保险公司手续费支付整改报告怎么写范文

保险公司手续费支付整改报告怎么写范文一、问题的提出为了提供更好的服务和管理,我们保险公司对手续费支付进行了整改。
下面是我们整改所发现的问题和整改措施的详细报告。
二、问题的分析1.问题:手续费支付不规范详细描述:我们发现在过去的一段时间内,保险公司的手续费支付存在一些不规范的情况。
包括手续费支付流程不清晰、没有制定明确的支付标准和流程、支付记录不完整等问题。
2.问题:支付记录不完整详细描述:我们发现在过去的一段时间内,保险公司的手续费支付记录不完整。
有些手续费支付没有及时记录,或者记录不全面,导致信息不准确或遗漏。
3.问题:支付流程不规范详细描述:我们发现在过去的一段时间内,保险公司的手续费支付流程不规范。
有些支付流程没有明确的责任人,导致手续费支付的滞后或错误。
4.问题:支付标准不明确详细描述:我们发现在过去的一段时间内,保险公司的手续费支付没有明确的标准。
没有制定手续费支付的公正、公平、合理的标准,导致支付金额不准确或不合理。
三、整改措施为了解决上述问题,我们采取了以下整改措施:1.建立规范的手续费支付流程我们制定了明确的手续费支付流程,并指定了责任人。
所有的手续费支付流程都需要经过相关部门的审核和确认,确保其合规、合法和透明。
2.设立手续费支付记录系统我们将建立一个专门的手续费支付记录系统,记录每笔手续费支付的详细信息,包括支付时间、金额、支付对象等。
同时,我们将制定相应的标准,确保所有的支付记录准确、完整。
3.规范手续费支付标准我们将制定统一的手续费支付标准,根据不同的手续费支付项目和规模,设定相应的支付金额和比例。
所有的手续费支付都必须符合这些标准,确保支付金额的准确和合理。
4.加强内部培训我们将加强对员工的内部培训,特别是与手续费支付相关的培训。
通过培训,提高员工对手续费支付相关政策和流程的了解,增强工作的规范性和专业性。
5.强化监督和检查我们将加强对手续费支付工作的监督和检查,确保整改措施的有效执行。
保险公司整改报告范文

保险公司整改报告范文篇一:保险公司风险排查结果报告阜阳中心支公司风险排查结果报告分公司人事行政部:按照按照保监局【皖保监办发?XX?30号《安徽保监局关于开展案件风险排查工作的通知》】文件以及幸福寿皖发?XX?26号《关于开展案件风险排查工作的通知》,我中支通过认真学习研究文件精神,现将有关风险排查结果情况汇报如下。
一、认真学习,增强风险防范意识接到文件之后,阜阳中支立即对文件进行研究和学习,同时第一时间将文件向各四级机构进行转发,要求各机构认真学习文件精神,结合自身工作实际,岗位职责,对可能产生的风险点,提高责任意识,对风险做到早发现、早报告、早处置。
二、结合自身工作,落实细节,开展全面风险排查(一)阜阳中支要求各部门及四级机构对辖区各个方面风险进行一次全面排查。
重点从以下几个方面进行了重点排查。
(1)排查单证使用方面风险情况针对重控单证使用存在的风险。
近期阜阳中支结合保监会数据真实性检查要求,对各部门及四级机构单证使用情况进行了一次全面检查,从检查结果来看,各机构在单证装订、单证领用、销号登记工作方面较为规范。
但发现个别机构单证管理较为松懈,对于此行为,中支公司已经进行了纠错和整改。
同时在中支范围内下发通知,要求各机构严格执行公司单证管理要求,避免由此带来的潜在单证使用风险。
(2)排查保险合同方面风险保险合同方面风险主要集中在保险合同资料完整性方面,在近期业务检查中,我们着重针对出单环节,条款加盖骑缝章、投保单、批单、签字盖章等方面进行重点检查,确保保险合同的有效性,合法性,维护合同双方利益,对于个别机构存在的问题,要求其严格整改,同时中支公司将此项检查工作作为常态化,进行系统抽查,同时配合现场检查。
(3)排查非正常退保风险我司每天对退保业务数据进行系统监控,尤其要求各代理机构对于退保业务重点沟通,对于数据异常现象,要求其查找原因,提供分析报告,避免因处理不当导致事态扩大化,造成不良社会影响。
保险公司整改报告

保险公司整改报告保险公司整改报告3篇随着个人的素质不断提高,报告的用途越来越大,不同种类的报告具有不同的用途。
写起报告来就毫无头绪?下面是店铺精心整理的保险公司整改报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
保险公司整改报告1作为财产保险公司,支公司始终坚持把为广大客户提供优质服务作为首要任务,然而让每个客户都达到百分之百的满意度,却是十分困难的,它不仅仅在于外界的各种因素,客户的配合度,更在于我们自身的服务态度与我们员工的自身素质修养。
经过今年6月至11月总公司开展的总部级满意度评价回访工作来看,财产保险公司在查勘定损、理赔支付等方面还存在还许多不足的地方,下面是我支公司就查勘定损、理赔支付等方面进行的整改意见。
一、剖析跟踪,纳入员工绩效考核财产保险公司根据客户提供的意见进行查摆剖析,制定相关的绩效考核制度,责任到人。
在处理理赔事件的过程中,要求工作人员及时和客户沟通,并建立投诉箱、电话回访。
对客户不满意的地方,确属我公司人员责任的,落实到个人,并纳入职工当月绩效考核,以此激励员工的工作热情和认真负责态度,从而提升服务满意度。
二、合理排班,提升现场达到速度针对查勘反馈清单中的问题,公司经过细致研究,根据公司职工具体情况制定了科学的、详细的相关制度及排班表,确保工作人员在第一时间到达现场。
通过合理的排班,加快了工作人员到现场的速度,同时对现场情况做到准确、及时的掌握,保护了广大客户利益,体现了公司的服务理念。
三、专业指导,减少理赔矛盾纠纷理赔过程中公司与客户间也存在相应的矛盾纠纷,多数原因是工作人员引导服务不到位。
针对此情况,公司加强对工作人员的查勘技能培训,要求职工全面掌握查勘专业方面的知识,还制定了考核标准,由单位领导进行抽查检验,并且系统学习了全省车险查勘定损人员第一期培训班的经验,确保在查勘时对理赔做到及时、准确的评估,减少因手续、流程、金额等多方面不满造成的矛盾纠纷。
四、端正态度,树立岗位服务意识保险行业是服务性的行业,所以必须树立服务意识,促进公司平稳健康发展。
保险公司自查整改措施(共9篇)

保险公司自查整改措施(共9篇)保险公司自查整改措施(共9篇)第1篇自查整改措施自查整改措施上级组织的这次学_实践活动,意义深刻,影响长远,从本质上深深触动了我。
对比以往的工作和学_情况,让我深刻体会到自身存在的问题和不足。
并下定决心,针对自身的缺点和问题,进行严肃的思考和认真的整改。
一.自身存在的问题1.理论学_能力弱,理论基础不够扎实。
在理论学_方面,经常不求甚解,学_的不够深入和彻底。
主要体现在对政治理论的学_经常入脑却不够入心,没有认真剖析其内涵和精髓,能够了解其内容,却往往得之于其大框而失之于其精华。
对于理论方面的掌握远远没有达到自身的需求,在思考问题时容易片面和局限。
2.专业学_力度不够。
对于自身能力的培养.专业知识的学_不够,经常会因为工作.生活等原因耽误自身素质的提高。
加之有时的懒惰,造成在自身能力素质进步方面进展缓慢,学_的积极性不够高。
3.工作上有等靠的思想。
在日常工作中,存在懒惰情绪,有等靠的现象。
具体体现在一些工作上,由于怕麻烦或者因为需要别人的帮助等情况,造成工作有时拖拉,工作效率不高等情况。
二.整改措施1.积极加强理论学_,培养正确的价值观加强自身的政治理论学_,积极学_现阶段党的路线.方针.政策,跟随时代的步伐,提高自身的政治理论水平和辨析能力。
利用好业余时间和休息时间,多读书.关注新闻和党的创新理论,提高自身的政治修养和思想认识。
2.努力提高自身的能力和素质加强对自我专业的学_,提高学_的积极性,多查阅资料,探索提高能力素质的方法。
积极向能力素质强的同志学_,向工作经验丰富的老同志请教,通过和自身缺电问题的比较,耐心找差距,努力改善自己的学_方法和学_态度。
3.加强自身修养,改变工作作风。
提高自身的思想认识,加强对自己的约束和管理。
把纪律和管理规定摆在自己的桌面上,时刻提醒自己,把握自身的行为和思想。
理清工作思路,提高工作效率,改掉等靠的毛病,积极把自己的精力投入到工作当中去。
保险公司投诉整改报告

竭诚为您提供优质文档/双击可除保险公司投诉整改报告篇一:关于xx保险股份有限公司xx机构违规xx的整改报告关于xx保险有限公司xx公司违规xx的整改报告xx保监局:xx年xx月xx保监局xx处对我分公司xx进行了稽核检查。
此次检查中,发现xx存在违规xx的行为。
我公司在获悉此事后,立即对相关机构进行处理,并在全省开展了自查自纠工作,严格检查,坚决杜绝此类情况再次发生。
现特将整改情况予以汇报:一、责成xx负责人进行深刻检讨,并根据监管机关处理意见予以相应处理;二、责令xx立即停止一切工作,直至通过监管机构合规检查;三、针对全省机构进行严格检查,对存在需要变更职场的机构严格监控,分支机构的变更和撤销的申请由分公司人事行政部负责。
(相关公司的内控制度)各分支机构变更职场严格按照此程序进行,艰巨杜绝此类情况再次发生;四、省公司紧急发文通知各级机构,再次重申合规经营的重要性,明确各项监管制度、审批流程,明令机构负责人严格按照监管制度进行经营管理,各分支机构设置、变更和撤销过程中,对不严格按本规定执行或执行不当的机构和部门,分公司将视其情节给予相应的处罚。
对未经批准擅自筹备、开设、变更、撤销分支机构的,由分公司责令其立即停止违规行为,所造成的损失由三级机构负责人承担。
分公司还将视情节轻重和损失大小追究责任人责任。
五、xx分公司指定专人针对全省机构负责人召开机构合规经营管理再培训,强化机构合规管理,全面深入学习《保险公司管理规定》、《保险法》及《xx机构管理办法》等外部监管法律法规和内部管理规定及制度。
并由专人负责培训考评和验收,其他各有关部门积极配合,保证培训效果,确保机构负责人将合规经营视为机构工作第一要务。
特此汇报xx公司xx分公司xx年xx月xx日篇二:保险公司风险排查结果报告阜阳中心支公司风险排查结果报告分公司人事行政部:按照按照保监局【皖保监办发?20XX?30号《安徽保监局关于开展案件风险排查工作的通知》】文件以及幸福寿皖发?20XX?26号《关于开展案件风险排查工作的通知》,我中支通过认真学习研究文件精神,现将有关风险排查结果情况汇报如下。
保险公司手续费支付整改报告怎么写范文

保险公司手续费支付整改报告怎么写范文尊敬的XXX保险公司:我公司在对保险业务中的手续费支付进行自检后发现了一些问题,现就此向贵公司提交整改报告,以示对此事的重视。
问题一:手续费支付程序不规范原因分析:公司内部手续费支付程序未能明确规定,导致操作不规范。
整改措施:制定和完善手续费支付程序,明确责任人,并进行相关人员培训,确保操作规范。
问题二:手续费支付审批不严谨原因分析:手续费支付审批环节存在疏漏和不完善。
整改措施:对手续费支付审批环节进行全面检查,加强审批流程,并补充合适的审批标准。
对审批人员进行培训,提高审批的准确性和规范性。
问题三:手续费支付记录不完备原因分析:公司对手续费支付的记录不规范,缺乏有效监管手段。
整改措施:建立完善的手续费支付记录系统,确保记录的准确性和完整性。
并通过内部审核、外部审计等方式进行监管,确保手续费支付的合规性。
问题四:手续费支付的合规性审查不充分原因分析:在手续费支付过程中,存在对手续费支付合规性审查不充分的情况。
整改措施:加强对手续费支付的合规性审查,确保按照相关法规和公司规定进行支付。
制定明确的合规审查标准,并对相关人员进行培训,提高合规性审查的质量和有效性。
在整改过程中,我公司将严格按照贵公司的要求进行改进,确保问题的及时整改和解决。
同时,我公司也将加强对保险业务其他相关环节的监管和改进,不断提升公司的内部管理水平和服务质量。
请贵公司对我们的整改措施和改进成效进行监督和指导,并对我们提出宝贵的意见和建议。
我们将以更加积极认真的态度,努力提升保险业务的品质和效率,为广大客户提供更好的服务体验。
再次感谢贵公司的关注和支持!此致敬礼XXX公司。
整改报告加强保险公司治理结构提高决策效率

整改报告加强保险公司治理结构提高决策效率整改报告尊敬的各位领导:我公司于近期进行了一次对公司治理结构的整改工作,并编写了本整改报告。
此次整改的目的在于加强保险公司的治理结构,提高决策效率,以适应市场的变化和公司发展的需要。
一、整改背景随着保险行业的发展和市场环境的变化,我公司认识到现有的治理结构可能已不再适应公司的实际需求。
为了更好地适应市场的挑战,提高内部决策效率,我公司决定对治理结构进行调整和改进。
二、整改目标1.加强公司治理结构:通过完善公司治理结构,建立更高效、更透明的决策机制,提高公司决策的科学性和准确性。
2.提高决策效率:通过优化决策流程和提高决策的快速性和准确性,加快公司决策的落实和执行,提高效率。
三、整改方案1.完善公司治理结构:(1)优化董事会组成:增加独立董事的比例,确保董事会的多元化和独立性。
(2)建立监事会:设立监事会并明确其职责,加强对公司经营情况的监督,保障公司利益的最大化。
(3)加强内部控制:建立健全的内部控制机制,确保公司各项决策和行为符合法律法规和公司规章制度的要求。
2.优化决策流程:(1)简化决策程序:对各个层级的决策程序进行精简和优化,减少决策层级,提高决策效率。
(2)加强信息共享:建立信息共享平台,确保决策参与者能够及时获得全面准确的信息,以便做出科学决策。
(3)强化团队合作:鼓励部门之间的合作和交流,加强团队意识和协同能力,提高决策的整体效果。
四、整改效果评估为确保整改措施的有效性和可行性,我公司将定期对整改措施的实施情况进行评估和调查。
评估主要从以下几个方面进行:1.公司治理结构的完善程度:评估公司治理结构的变化情况,包括董事会和监事会的组成和运作情况。
2.决策效率的提高情况:评估决策流程的优化程度,以及决策效率的提高情况。
3.内部控制的有效性:评估内部控制机制的建立和执行情况,确保其对公司决策的有效支持和监督。
根据评估结果,我公司将及时调整和改进整改方案,不断完善公司治理结构,提高决策效率。
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保险公司整改报告范文3篇
XX保监局:
二、责令XX立即停止一切工作,直至通过监管机构合规检查;
特此汇报
XX公司XX分公司
XX年XX月XX日
关于对**银行银代服务工作的整改报告
中国**银行新疆分行:
**银行保险自xx年进驻新疆,便与**银行新疆分行展开了银代
业务合作。
在前期的合作中,双方本着互利互惠,携手共赢的态度
共同致力于银代业务的提升和发展。
业绩不断增长、保费平台不断
提升,从合作伊始的800万元平台跨越到1.3亿平台,创造了银代
业务的合作高峰。
xx年,在我公司销售产品结构进行调整的情况下,依然突破了8000万元大关。
可以说,双方共同缔造了一次次辉煌,
取得了不匪的成绩。
进入xx年,我公司在**渠道银代业务持续下滑并呈现颓势,09
年全年业绩仅为5800万元,较历年下滑明显。
对此,**新疆分公司
从总经理室至银保上下高度重视并产生了严峻的紧迫感。
**作为我
公司一直以来最大和最重要的合作伙伴,业绩的大幅下滑和诸多情
况的发生为我公司银代业务发展敲响了警钟。
对此,我公司进行了
认真的分析、总结不足。
**新疆分公司银行保险系列在xx年中,因银保第一责任人调任
总公司,在高层级沟通方面有所欠缺,同时各机构人事调整较大,
影响了业务的发展。
此外,在对**的服务
一、实施水龙头理论
重新调整团队,吐故纳新。
将团队中与公司经营理念背道而驰、工作态度和作风存在问题、业务素质和管理水平低下的团队负责人和客户经理进行淘汰,同时吸纳优秀人,进行团队的重新梳理。
目前,银保团队梳理工作已顺利完成。
二、人力大幅扩充
为弥补人力短板,我公司以于xx年10月起,在全疆范围展开了人员招募工作。
目前,**银保全疆销售人力已达450人。
此外,在此次人员招募过程中,我公司严把招募流程并进行严格筛选,确保招募人员的综合能力、人员素质、服务意识、业务能力等各方面水平能够充分满足服务需要。
三、强化培训、提升员工业务能力
为保证我公司人员业务能力和服务质量,我公司已就新进人员进行了多轮的全方位培训工作。
从金融、保险知识到产品,从销售业务技能到售前、售后服务等进行了全面的岗前培训。
同时,分公司银保部已拟定了xx年培训计划,将会对客户经理进行高密度的反复培训,确保各项能力不断提升。
四、**营业部架构的建立
今年,总分公司在销售人员架构上进行了较大幅度的调整。
各机构特别建立了**营业部,专项服务于**渠道。
乌鲁木齐地区在现有**渠道下,细化为三个营业部,分区、分网点对**进行全方位的服务。
五、明确制度,建立客户服务体系
为保证服务高质量,确保客户和渠道充分满意,银行保险部特别制定了客户经理服务制度,对客户经理网点跟进、销售流程、售后回访及客户问题处理等均进行了明确规范,使全疆银保有法可依,同时严格执行、赏罚分明。
为配合**xx年业务,特别是期缴业务的增长,我公司要求所有**渠道客户经理必须实现驻点经营,确保在任何情况下,均能第一时间解决问题。
同时,专门将客户服务部门划归统一管理并进行人员调整,保证售后服务周到,令客户满意!银保客服能力大大增强。
六、加大投入
对**渠道加大政策的投入。
在政策方面向**渠道给予大力倾斜,在人力资源等方面以**渠道为优先渠道。
特别针对**渠道制定独立的业务合作方案,全面提升全疆各**渠道客户经理以及**各层级销售人员的业务积极性,促升业务.
七、强化公司内部督导
八、建立沟通常态化
xx年,**新疆分公司各层级将定期、频繁的与**的业务沟通、汇报等工作,加强层级交流,以满足**不同时期业务服务工作的需要。
新疆分公司上下将严格执行总、分公司和**的各项要求,全力弥补不足,在今后的工作中,秉承公司专业化、规范化的销售流程,本着客户为上,渠道为本的经营理念提供及时、高效、优质的各项服务,不断强化**与**之间的良好关系、携手共赢的合作方针,在xx年实现双方银代业务复兴,同时也希望**银行能一如既往的对我公司给与帮助和指导。
**保险股份有限公司
新疆分公司
20xx年x月x日
中国人寿保险股份有限公司遂川县支公司反洗钱整改报告
县人民银行:
xx年11月您行对我司反洗钱工作进行了现场检查,根据检查中所存在的问题,我司认真进行了整改。
为了进一步提高我司反洗钱工作水平,我司组织各部门负责反洗钱工作的人员,进行了学习和交流及整改,取得了显著的效果。
现将整改情况汇报如下:
一、在帐户资料审查过程中,我行强化了开户企业审查力度。
对所有开户企业资料进行了认真细致地审查,结合今年帐户年检时机,重新梳理了企业开户资料,并对发现不足之处进行了认真地整改。
通过整改使我行对于新开基本账户的原始资料保存完整,客户登记
信息清晰明了,对实名制及其客户经营状况和资金运行状况比较了解。
我行已经按照《人民币银行结算账户管理办法》和《个人存款
账户实名制规定》的要求,在客户开立和支取大额现金时,对客户
的有效身份证件进行认真审查和登记,加大力度对客户资料真实性
和完整性审核。
今后,我行将严格按照“一个《规定》、两个《办法》”的要求,继续深入开展反洗钱工作,重点做好:一是进一步贯彻落实“一个《规定》、两个《办法》”的具体规定,继续加大反洗钱工作力度;
二是不断完善反洗钱工作领导小组及其办事人员的整体功能,确保
反洗钱工作的深入开展;三是要不断完善反洗钱内控制度,在自查中
找缺陷漏洞;四是要继续加强现金支付交易监测和转帐支付交易监测,特别是加强对大额资金支付交易和可疑资金支付交易的有效监测,
做好汇兑结算和大额现金收付的登记和分析工作,防止和打击非法
洗钱活动;五是进一步加强反洗钱的社会宣传力度;六是严格保密制度,确保反洗钱工作的顺利开展,一旦发现有涉嫌反洗钱行为的,
将及时上报人行反洗钱部门及上级领导机构。
看了保险公司整改报告范文还看了:。