管理信息系统课件新版第8章
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《管理信息系统》课件
《管理信息系统》课件•管理信息系统概述•管理信息系统核心技术•管理信息系统构建过程•管理信息系统应用实践目•管理信息系统安全与风险管理•管理信息系统发展趋势与挑战录定义与发展历程定义管理信息系统（MIS）是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、拓展和维护的系统。
发展历程管理信息系统从20世纪50年代的简单数据处理系统，发展到60年代的层次型数据库系统，再到70年代的关系型数据库系统，以及80年代以后的面向对象数据库系统，不断推动着企业信息化建设的进程。
功能与特点功能管理信息系统的主要功能包括数据处理、预测、计划、控制、辅助决策等，旨在提高组织的运营效率和决策水平。
特点管理信息系统具有数据集中管理、操作便捷、信息共享、安全性高、可扩展性强等特点，能够满足组织不断增长的信息需求。
应用领域及价值应用领域管理信息系统广泛应用于企业、政府、教育、医疗等各个领域，如企业资源计划（ERP）、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）等。
价值管理信息系统通过实现信息资源的有效利用和管理，提高组织的竞争力和创新能力，促进组织的可持续发展。
同时，它也有助于推动社会信息化进程，提升整个社会的信息素养和经济发展水平。
介绍局域网的构成、协议、设备等，以及局域网在管理信息系统中的应用。
局域网技术广域网技术网络安全技术阐述广域网的构成、协议、设备等，以及广域网在跨地域管理信息系统中的重要作用。
探讨网络安全策略、防火墙技术、加密技术等，确保管理信息系统的网络安全。
030201计算机网络技术介绍关系数据库模型、SQL 语言、数据库设计等，以及关系数据库在管理信息系统中的应用。
关系数据库阐述NoSQL 数据库的原理、类型、特点等，以及非关系数据库在某些特定场景下的优势。
非关系数据库探讨数据库性能优化、数据库管理系统（DBMS ）的选择与配置等，提高管理信息系统的数据处理能力。
管理信息系统原理与应用 第8章-信息系统分析
对该医院而言，新系统开发的资金投入不是问题。新系统的使用，必将提高处理的 效率、降低管理的成本、加快信息的传递，这将为医院带来极大的益处。因此，新系 统的开发在经济上是可行的。 3.管理可行性分析
对于医院来说，各项原始资料保存完好、基础数据管理规范在很大程度上为系统实 施创造了良好的环境，既保证了系统的基础数据、文件、报表的准确性和时效性，同 时在一定程度上也提高了系统的信息输入质量，最终保证系统开发的成功。因此，新 系统的开发在管理方面上具有可行性。 综上所述，新系统开发是完全可行的。
24
25
8.4 建立新系统逻辑模型
经过业务流程分析、数据流程分析、数据字典的建立，系统分析员已经对现 行系统有了比较深刻的认识。这时需要进一步调查用户对新系统的功能、性能、 运行上的需求，以及预测将来可能的需求，对当前业务中某些数据流向的不合 理，某些数据存储有不必要的冗余，某些处理原则不合理等等，进行必要的的 优化和改动，从而得到新系统的逻辑模型。 新系统逻辑模型是指经分析和优化后，对新系统具有的功能和功能实现方法 所级出的方案。它是在现行系统逻辑模型的基础上提出来的，要以现行系统数 据流程图为基础，并以新系统的目标为依据、逐层修改现行系统数据流程图来 实现。
输入的数据流：医生开的处方单
39
输出的数据流：划价单
本章小结
• 系统分析是继系统规划之后按规划的项目进行系统开发的第一个 阶段。系统分析阶段的主要活动有：系统初步调查、可行性分析 、详细调查、建立新系统逻辑模型、编写系统分析报告。
估算费用，计算开发新系统需要多大投资，目前资金有无落实。经济合理性 的工作是计算系统开支及新系统带来的效益，对开发项目的成本与效益作出 评估。
管理可行性 除了技术上、经济上的因素外，还有很多社会因素会对对系统开发产生影响，
对于医院来说，各项原始资料保存完好、基础数据管理规范在很大程度上为系统实 施创造了良好的环境，既保证了系统的基础数据、文件、报表的准确性和时效性，同 时在一定程度上也提高了系统的信息输入质量，最终保证系统开发的成功。因此，新 系统的开发在管理方面上具有可行性。 综上所述，新系统开发是完全可行的。
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8.4 建立新系统逻辑模型
经过业务流程分析、数据流程分析、数据字典的建立，系统分析员已经对现 行系统有了比较深刻的认识。这时需要进一步调查用户对新系统的功能、性能、 运行上的需求，以及预测将来可能的需求，对当前业务中某些数据流向的不合 理，某些数据存储有不必要的冗余，某些处理原则不合理等等，进行必要的的 优化和改动，从而得到新系统的逻辑模型。 新系统逻辑模型是指经分析和优化后，对新系统具有的功能和功能实现方法 所级出的方案。它是在现行系统逻辑模型的基础上提出来的，要以现行系统数 据流程图为基础，并以新系统的目标为依据、逐层修改现行系统数据流程图来 实现。
输入的数据流：医生开的处方单
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输出的数据流：划价单
本章小结
• 系统分析是继系统规划之后按规划的项目进行系统开发的第一个 阶段。系统分析阶段的主要活动有：系统初步调查、可行性分析 、详细调查、建立新系统逻辑模型、编写系统分析报告。
估算费用，计算开发新系统需要多大投资，目前资金有无落实。经济合理性 的工作是计算系统开支及新系统带来的效益，对开发项目的成本与效益作出 评估。
管理可行性 除了技术上、经济上的因素外，还有很多社会因素会对对系统开发产生影响，
第8章 管理信息系统的典型形式
8.5.4 电子商务发展对社会的影响 1．电子商务将改变企业经营方式 2．电子商务将改变人们的消费方式 3．电子商务将改变企业的生产方式 4．电子商务将对传统行业带来一场革命 5．电子商务将带来一个全新的金融业 6．电子商务将转变政府的行为
8.6 电子政务 电子政务通常是指政府机构在其管理和服务职能中运 用现代信息技术，实现政府组织结构和业务流程的重组 优化，超越时间、空间和部门分隔的制约，建成一个精 简、高效、廉洁、公平的政府运作模式。 8.6.1 我国电子政务发展概况 我国电子政务的发展可以分为3个阶段， 一是20世纪80年代初期缓慢发展， 二是20世纪90年代快速发展， 三是2000年以后迅速发展。
8.5.2 电子商务的功能和特点 1．电子商务的功能 1）广告宣传 2）咨询洽谈 3）网上订购 4）网上支付 5）电子帐户 6）服务传递 7）意见征询 8）交易管理
2．电子商务的特性 1）普遍性 2）方便性 3）整体性 4）安全性 5）协调性
8.5.3 电子商务的竞争优势 1．降低交易成本 1）降低促销成本 2）降低采购成本 2．减少库存降低库存管理成本 3．缩短生产周期降低生产成本 4．增加商业机会 5．减轻对实物基础设施的依赖
2．ERP的特点 (1)计划的一贯性与可行性。 (2)管理系统性。 (3)数据共享性。。 (4)动态应变性。 (5)模拟预见性。 (6)物流、资金流的统一。 (7)把制造企业的制造流程看作是一个在全 社会范围内紧密连接的供应链
8.2.2 ERP系统的管理思想 1．体现对整个供应链资源进行管理的思想 2．体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想 3．体现事先计划与事中控制的思想 8.2.3 ERP系统的应用 1.第一阶段，生产合同签订阶段 2. 第二阶段，生产阶段 3.第三阶段，销售阶段
MIS-5e 第08章 职能信息系统
当代会计系统已经相当成熟， 当代会计系统已经相当成熟，但不意味着它就 不要变化，随着信息技术的发展， 不要变化，随着信息技术的发展，随着经济全 球化，会计制度和会计信息系统均会引起变化。 球化，会计制度和会计信息系统均会引起变化。
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《管理信息系统》
8.2.1 会计系统
会计系统最成熟的部分和最固定的部分是记账 部分，这部分几乎已经定型， 部分，这部分几乎已经定型，各种企业几乎相 同。 这个系统包括定单处理、库存处理、会计应收、 这个系统包括定单处理、库存处理、会计应收、 会计应付、工资、总账和财务报告系统等。 会计应付、工资、总账和财务报告系统等。
《管理信息系统》
Capacity Planning
Main Plan
Production Order Mgmt
Shop Floor Control
MRP
BOM
Cost Accounting
Purchasing Mgmt
Inventory Control
MRP- Material Requirement Planning,
MES Manufacturing Execution System
《管理信息系统》
EDI 电子商务
工作流 Work Flow
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APS Advanced Planning &Scheduling System;
人事系统 Human Resources Systems
Output System 输入子系统 Input System Internal
要预测应当用模型。 要预测应当用模型。
– –
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《管理信息系统》
计算机预测系统是一个自维护系统。 计算机预测系统是一个自维护系统。
管理信息系统第八章 决策支持系统与企业资源计划
8.3 相关实践知识
• 2．ERP的定义 • （1）ERP给出了新的结构，把客户需求和企业内部的经营活 动以及供应商的资源融合在一起，体现了以客户为中心的现 代企业经营管理思想。 • （2）ERP的主要宗旨是将企业内部和外部资源充分调配和平 衡，从而对不断变化的市场需求做出快速反应，提高企业的 市场竞争力。 • （3）ERP集中了各种先进技术与先进管理思想于一身，成为 现代企业的运行模式，反映出时代对企业合理调配资源，最 大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发 展的基石。 • 概括地说，ERP是一个面向供应链的管理思想，是一个软件 产品，也是一个整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、 人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。
8.2 相关理论知识
• 8.2.3 决策支持系统的开发策略 • 1．需求选择策略 • （1）对会计数据处理系统和会计管理信息系统的需 求加以修改。 • （2）管理人员对特殊研究或报告的需求。 • （3）对外部数据的需求。 • 2．方法选择策略 • （1）快速命中法。 • （2）分段式开发法。 • （3）全面积极开发法。 • 3．途径选择策略
8.2 相关理论知识
• • • • • • • • • • • • 8.2.4 决策支持系统的开发技术 1．DSS的开发技术 ① 专用DSS（Specific DSS，SDSS）： ② DSS生成器（DSS Generator，DSSG）： ③ DSS工具（DSS Tool，DSST）： 2．DSS软件工具 ① 可用于各子系统开发或为连接各子系统编程的程序设计 语言。 ② 具有丰富图形功能的用户接口开发工具。 ③ 适用于数据库系统开发的工具。 ④ 适用于模型库与方法库开发的建模工具。 ⑤ 适用于知识库系统开发的工具。 ⑥ 集以上部分或所有功能于一体的集成软件及相关软件。
管理信息系统第8章
销售订单处理系统 录入订单，同时向其它满足订货、维持库存、 与客户结帐的系统提供信息。使用联机销售订 单系统，可以随时确认客户信誉和存货水平、 快速准确地回答客户的询问，给销售人员提供 明显的竞争优势。 库存控制系统 向总帐系统提供输入数据，从采购系统和销售 系统接收数据，作用是跟踪记录存货水平和库 存成本。 采购订单处理系统 为应付帐款系统和库存控制系统提供信息
内部审计子系统
财务审计：审查公司的财务记录是否正确，帐钱 是否一致 运营审计：审计财务手续是否完备、高效 审计可以请外部审计公司来进行，也可由内部 组织进行。外部公司审计的最大好处在于客观性 和其知识的全面性。
财务情报子系统
财务情报子系统力图找到最佳资金来源和盈余 资金的最佳投资，为了满足这个目标，财务情报子 系统收集股东和金融界的数据和信息。与其它职能 情报子系统一样，还收集政府的数据和信息。影响 资金流的大部分信息来自中央政府和省市政府以及 地方政府。 财务情报子系统还从政府报告、期刊、网上数 据库收集经济信息，以便分析经济形势。
理由是基层更接近实际，最能决定他们资源需求，但是，主 管们往往对这种解释不以为然，他们认为基层经理不切实际 地要求高额预算。
综合方法：前两种方法各有缺陷，一般采取综合预算过程
也就是说，将得到预算的人参与确定这些预算额度。这是一 种公平协商的方法，各级经理相互协商达成皆大欢喜的预算。
8.3 生产信息系统
8.2 财务信息系统
财务是企业中四大职能之一，包括了两 个部分： 会计：计帐，使资金的运作不发生差错 财务：如何运作好资金，使其产生效益 8.2.2 财务信息系统 财务的总目标是最好的利用资金和剩余 资金的最优投资。
《管理信息系统》ppt课件-2024鲜版
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03
企业资源规划（ERP）系统
2024/3/27
12
ERP概念及发展历程
ERP定义
企业资源规划（ERP）是一种集成化 的管理信息系统，旨在整合企业内部 各个部门的信息流、资金流和物流， 提高企业的管理效率和竞争力。
发展历程
从物料需求计划（MRP）到制造资源 计划（MRPII），再到企业资源规划 （ERP），逐步实现了从物料管理到 企业全面资源管理的转变。
2024/3/27
10
数据存储与处理
关系型数据库
采用表格形式存储数据，支持SQL语言查询 ，适用于结构化数据存储。
数据仓库
面向主题、集成、稳定的数据集合，用于支 持决策分析。
2024/3/27
非关系型数据库
采用键值对、文档、列式等存储方式，适用 于非结构化或半结构化数据存储。
数据挖掘技术
从大量数据中提取有用信息的过程，包括分 类、聚类、关联规则挖掘等。
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06
商务智能（BI）和大数据分析在 MIS中应用
2024/3/27
36
BI概念及在MIS中作用
BI定义
商务智能（Business Intelligence，BI）是一种运用数据 仓库、在线分析和数据挖掘等技术来处理和分析数据的技 术，旨在为企业决策提供有力支持。
数据可视化
通过图表、仪表板等形式将数据直观地展现出来，帮助决 策者更好地理解数据。
运用回归、时间序列等方法对数据进 行预测，为决策提供参考。
38
大数据分析方法及工具介绍
• 规范性分析：通过优化、仿真等方法对数 据进行规范性分析，为决策提供优化方案 。
2024/3/27
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大数据分析方法及工具介绍
03
企业资源规划（ERP）系统
2024/3/27
12
ERP概念及发展历程
ERP定义
企业资源规划（ERP）是一种集成化 的管理信息系统，旨在整合企业内部 各个部门的信息流、资金流和物流， 提高企业的管理效率和竞争力。
发展历程
从物料需求计划（MRP）到制造资源 计划（MRPII），再到企业资源规划 （ERP），逐步实现了从物料管理到 企业全面资源管理的转变。
2024/3/27
10
数据存储与处理
关系型数据库
采用表格形式存储数据，支持SQL语言查询 ，适用于结构化数据存储。
数据仓库
面向主题、集成、稳定的数据集合，用于支 持决策分析。
2024/3/27
非关系型数据库
采用键值对、文档、列式等存储方式，适用 于非结构化或半结构化数据存储。
数据挖掘技术
从大量数据中提取有用信息的过程，包括分 类、聚类、关联规则挖掘等。
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06
商务智能（BI）和大数据分析在 MIS中应用
2024/3/27
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BI概念及在MIS中作用
BI定义
商务智能（Business Intelligence，BI）是一种运用数据 仓库、在线分析和数据挖掘等技术来处理和分析数据的技 术，旨在为企业决策提供有力支持。
数据可视化
通过图表、仪表板等形式将数据直观地展现出来，帮助决 策者更好地理解数据。
运用回归、时间序列等方法对数据进 行预测，为决策提供参考。
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大数据分析方法及工具介绍
• 规范性分析：通过优化、仿真等方法对数 据进行规范性分析，为决策提供优化方案 。
2024/3/27
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大数据分析方法及工具介绍
管理信息系统第八章
ERP的主要目标 2. ERP的主要目标 ERP是一个集成的概念，在功能上它将实现一个企业具有 的各类资源的系统与综合管理；在技术上，是现代管理方法 与现代信息技术在企业经营管理中的综合应用。 ERP的主要目标：利用现代信息技术与管理方法，改革企 业的管理模式与管理手段，以提高企业在市场中的竞争能力。 因而，一个企业ERP系统的开发首先是一个管理改革过程， 然后才是技术实施过程。 3. ERP与MRP-II的关系 ERP基于MRP-II，又超越了MRP-II。 在管理功能上的主要超越有：
SCM系统的构成与各部分功能 6. SCM系统的构成与各部分功能 （表8-2、 表8-3） SCM管理的作用 7. SCM管理的作用 （1）SCM系统是现代信息技术如计算机硬软件技术、数据通 信与计算机网络技术特别INTERNET技术、人工智能技术、优 化与仿真技术、并行工程技术以及MRP-II、ERP、准时生产制 （JIT）、全面质量管理（TQM）、企业流程再造（BPR）、虚 拟企业等现代管理方法综合应用的成果。 （2）SCM是虚拟企业管理的基础。SCM的发展，适应了企业在 知识经济时代、市场竞争激烈环境中生存与发展的需要，给 有关企业带来了显著的利益（见表8-4）； 见表8 见表 （3）SCM显著改善了社会经济活动中物流与信息流运转的效 率和有效性，消除了不少中间环节，减少了延误与浪费，使 生产者与最终用户更加贴近，大大提高了经济活动的质量， 促进了社会经济持续稳定发展。
独立需求： 独立需求： 通常指卖给用户的商品，由于这类需求有相当的不确定 性和随机性，与其他物品的需求也无一定关系，因而企业自 身无法控制他。 相关需求： 相关需求： 也称非独立需求。像生产成品用的零部件、原材料等， 当商品数量确定后，这部分物料可以根据商品的结构计算出 来，其需求量是商品数量的函数，也就是说这类需求与其他 需求之间存在内在的相关性，企业完全可以根据其相关性加 以控制。 两类需求的确定方法与储备要求是不一样的。 两类需求的确定方法与储备要求是不一样的。
第4章信息系统项目管理ppt-第8章系统实施
计算完成任务所需的估计时间量。
D=[(1×OD)+(4×ED)+(1×PD)]／6
4.2 信息系统项目管理
活动4——说明任务之间的依赖关系
（1）完成到开始(FS)：某个任务的完成触发另一个任务 的开始。 （2）开始到开始(SS)：某个任务的开始触发另一个任务 的开始。 （3）完成到完成(FF)：两个任务必须同时完成。 （4）开始到完成(SF)：某个任务的开始标志另一个任务 的完成。
该知识领域尽可能有
效地使用项目中涉及 的人力资源
（1）组织的计划 （2）人员获得 （3）团队建设
项目管理
4.1 项目管理概述
项目管理的知识体系
1 项目范围管理 2 项目时间管理 3 项目成本管理 4 项目质量管理 5 项目人力资源管理 6 项目沟通管理 7 项目风险管理 8 项目采购管理 9 项目集成管理
该知识领域保证在已
批准的预算内完成项 目
（1）资源计划 （2）成本估算 （3）成本预算 （4）成本控制
项目管理
4.1 项目管理概述
项目管理的知识体系
1 项目范围管理 2 项目时间管理 3 项目成本管理 4 项目质量管理 5 项目人力资源管理 6 项目沟通管理 7 项目风险管理 8 项目采购管理 9 项目集成管理
该知识领域保证项目 的完成能够使需求得 到满足： （1）质量计划：找 出质量标准 （2）质量保证：绩 效评价 （3）质量控制
项目管理
4.1 项目管理概述
项目管理的知识体系
1 项目范围管理 2 项目时间管理 3 项目成本管理 4 项目质量管理 5 项目人力资源管理 6 项目沟通管理 7 项目风险管理 8 项目采购管理 9 项目集成管理
该知识领域保证成功地
D=[(1×OD)+(4×ED)+(1×PD)]／6
4.2 信息系统项目管理
活动4——说明任务之间的依赖关系
（1）完成到开始(FS)：某个任务的完成触发另一个任务 的开始。 （2）开始到开始(SS)：某个任务的开始触发另一个任务 的开始。 （3）完成到完成(FF)：两个任务必须同时完成。 （4）开始到完成(SF)：某个任务的开始标志另一个任务 的完成。
该知识领域尽可能有
效地使用项目中涉及 的人力资源
（1）组织的计划 （2）人员获得 （3）团队建设
项目管理
4.1 项目管理概述
项目管理的知识体系
1 项目范围管理 2 项目时间管理 3 项目成本管理 4 项目质量管理 5 项目人力资源管理 6 项目沟通管理 7 项目风险管理 8 项目采购管理 9 项目集成管理
该知识领域保证在已
批准的预算内完成项 目
（1）资源计划 （2）成本估算 （3）成本预算 （4）成本控制
项目管理
4.1 项目管理概述
项目管理的知识体系
1 项目范围管理 2 项目时间管理 3 项目成本管理 4 项目质量管理 5 项目人力资源管理 6 项目沟通管理 7 项目风险管理 8 项目采购管理 9 项目集成管理
该知识领域保证项目 的完成能够使需求得 到满足： （1）质量计划：找 出质量标准 （2）质量保证：绩 效评价 （3）质量控制
项目管理
4.1 项目管理概述
项目管理的知识体系
1 项目范围管理 2 项目时间管理 3 项目成本管理 4 项目质量管理 5 项目人力资源管理 6 项目沟通管理 7 项目风险管理 8 项目采购管理 9 项目集成管理
该知识领域保证成功地
第8章 商务智能与决策支持 《管理信息系统》PPT课件
0011 0010 1010 1101 0001 0100 1011
决策支持系统的功能
（1）信息服务 （2）科学计算 （3）辅助决策 （4）人工智能
412
8.3 商务智能与决策支持
001国1 0外01对0 1经01理0 1支10持1 0系00统1 0的10研0 1究01起1 源于20世纪80年代初期，最具代 表性的有以下几种： （1）Rocuart和Treacy从解决问题的对象和主要使用的技术角 度，通过与决策支持系统进行比较，认为经理支持系统是解决 决策支持系统所不能解决的一类决策问题，并为第四代语言和 菜单存取数据的面向数据的系统。 （2）Scott Morton认为经理支持系统主要是向经理提供信息，
1 （3）扩展的支持具有很强的主动性，给决策者提出一些可供选
择的方案，也给出不同标准下选择方案的建议。
2 （4）标准化支持是理想化的支持，因为它只要求决策者提供数
4 据和详细的要求说明，而整个决策决策过程交由系统执行。
8.1 决策和信息系统
决策过程对决策支持的要求
（1）对情报阶段的支持 00（1120）01对0 1设01计0 1阶101段0的001支0持100 1011
8.2 商务智能-预测分析
三、商务智能的分析能力
使用不同的数据和技术来预测未来的趋势和行为 模式 统计分析 数据挖掘
0011 0010 1010 1101 0001 0100 1011
历史数据
1 假设
2 被纳入许多商务智能应用系统中，例如销售、营 销、财务、欺诈识别和医疗保健等 信用评分 4 预测客户对直接营销活动的响应情况
1 数据部件
2 模型部件
4 这种结构是为达到DSS目标的要求而形成的
8.3 商务智能与决策支持
决策支持系统的功能
（1）信息服务 （2）科学计算 （3）辅助决策 （4）人工智能
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8.3 商务智能与决策支持
001国1 0外01对0 1经01理0 1支10持1 0系00统1 0的10研0 1究01起1 源于20世纪80年代初期，最具代 表性的有以下几种： （1）Rocuart和Treacy从解决问题的对象和主要使用的技术角 度，通过与决策支持系统进行比较，认为经理支持系统是解决 决策支持系统所不能解决的一类决策问题，并为第四代语言和 菜单存取数据的面向数据的系统。 （2）Scott Morton认为经理支持系统主要是向经理提供信息，
1 （3）扩展的支持具有很强的主动性，给决策者提出一些可供选
择的方案，也给出不同标准下选择方案的建议。
2 （4）标准化支持是理想化的支持，因为它只要求决策者提供数
4 据和详细的要求说明，而整个决策决策过程交由系统执行。
8.1 决策和信息系统
决策过程对决策支持的要求
（1）对情报阶段的支持 00（1120）01对0 1设01计0 1阶101段0的001支0持100 1011
8.2 商务智能-预测分析
三、商务智能的分析能力
使用不同的数据和技术来预测未来的趋势和行为 模式 统计分析 数据挖掘
0011 0010 1010 1101 0001 0100 1011
历史数据
1 假设
2 被纳入许多商务智能应用系统中，例如销售、营 销、财务、欺诈识别和医疗保健等 信用评分 4 预测客户对直接营销活动的响应情况
1 数据部件
2 模型部件
4 这种结构是为达到DSS目标的要求而形成的
8.3 商务智能与决策支持
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
系统分析
系统实施的任务 计算机物理系统的实施 应用软件的编写与调试（系统软件、数据库管理软件及一些应用程序） 应用软件的编写与调试（系统软件、数据库管理软件及一些应用程序） 人员培训（用户培训，包括管理人员和业务人员） 人员培训（用户培训，包括管理人员和业务人员） 数据准备（系统的调试、运行都需要一定的基础数据） 数据准备（系统的调试、运行都需要一定的基础数据） 系统实施 系统转换
• 编写程序
3
•根据设计要求和软硬件条件，选定程序设计语 根据设计要求和软硬件条件， 根据设计要求和软硬件条件 言 •充分理解系统设计的文档，准确把握系统的功 充分理解系统设计的文档， 充分理解系统设计的文档 接口关系、 能、接口关系、算法以及输入输出要求 • 了解计算机系统性能和软硬件环境
2
1
1.代码测试 代码测试 2.程序功能测试 程序功能测试 3.分调 分调 4.总体调试 总体调试 5.特殊测试 特殊测试
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系统切换、 系统切换、运行和维护
系统切换时应注意的问题 1）提早整理、输入新系统运行所需数 ）提早整理、 据 2）提早做好应用新系统的人员培训； ）提早做好应用新系统的人员培训； 3）系统工作人员应做好新系统的运行 ） 记录， 记录，以便判定新系统是否达到预 期的目标
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程序和系统调试
在完成程序设计之后， 在完成程序设计之后，还要进行大量 的工作—系统调试 一般情况下， 系统调试， 的工作 系统调试，一般情况下，系统 调试大约占系统实施工作量的
40%-50%
系统调试的目的是为了发现和改正 系统调试的目的是为了发现和改正 错误，而不是为了证明错误的不存在。 错误，而不是为了证明错误的不存在。
MIS
管理信息系统
Contents
1 2 3 4 5 6 7
物理系统的实施 程序设计 软件开发工作 程序和系统调试 系统切换、运行、 系统切换、运行、维护 项目管理与系统评价 从结构化系统开发方法的系统实施到面向对象方法的系统实施
顺序结构 选择结构 循环结构
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程序设计的风格
1. 2. 3. 4. 5. 6. 标示符的命名 程序中的注释 程序的布局格式 程序的结构 输入和输出 程序的运行效率
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软件开发工具
数据库管理软件 编程工具 其他软件 计算机辅助软件工程
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个人复查 人工测试 走 会 查 审
黑盒测试 机器测试 白盒测试
也称为：功能测试，将 也称为：结构测试， 结构测试 功能测试， 软件看做黑盒子， 软件看做一个透明的白 软件看做黑盒子，在完 盒子， 盒子，按照程序的内部 全不考虑程序的内部结 构和特性的情况下， 结构和处理逻辑来设计 构和特性的情况下，测 试软件的外部特征。 试软件的外部特征。 测试用例， 测试用例，对软件的逻 辑路径及过程进程进行 根据软件设计说明书设 测试， 计测试用例， 测试，检查它与设计是 计测试用例，从程序的 否相符。 否相符。 输入和输出特性上测试 是否满足设定的功能
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系统测试中发现的错误类型
功能错误： 功能错误：与系统设计要求的功能不符
1 2 3 4 5
系统错误： 系统错误：接口、参数调用、I/O等 过程错误： 过程错误：运算、初始化、逻辑错误
数据错误： 数据错误：数据结构、内容等错误
编码错误： 编码错误：语法、标示符、变量错误
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信息系统的开发思路
系统实施即是将系统设计阶段的结果在计算机上实现， 系统实施即是将系统设计阶段的结果在计算机上实现，并应用到实际 即是将系统设计阶段的结果在计算机上实现 管理工作之中的过程。 管理工作之中的过程。 即将纸面上的、类似于设计图式的新的管理信息系统方案（物理模型） 即将纸面上的、类似于设计图式的新的管理信息系统方案（物理模型） 纸面上的 新的管理信息系统方案 系统设计 转成可以实际运行的管理信息系统系统软件， 转成可以实际运行的管理信息系统系统软件，并应用到实际管理工作 之中。 之中。
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自顶向下的模块化设计
1模块的独立性 模块的独立性
2模块大小划分要适当 模块大小划分要适当
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模块功能要简单
共享的功能模块应集中
在模块化程序设计中应注意的问题
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结构化程序设计的方法
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系统维护
1. 系统维护的内容 2. 系统维护的类型
1） ） 2） ） 3） ） 4） ） 系统应用程序的维护 纠错性维护 适应性维护 数据文件的维护 完善性维护 代码的维护 预防性维护 硬件设备的维护
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系统切换 1.直接切换 直接切换 2.并行切换 并行切换 3.分段切换 分段切换
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系统运行
是由系统管理员来完成的， 是由系统管理员来完成的，其内容包括 1 系统运行的日常维护 1）数据的收集、整体录入及处理结果 ）数据的收集、 的整理和分发； 的整理和分发； 2）简单的硬件管理与设施管理。 ）简单的硬件管理与设施管理。 2. 系统运行情况的记录
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程序设计的目标
1）软件的日益复杂 2）硬件价格的下降 软件费用在整个系统 中所占的比重急剧上 升
强调程序的正确性和 效率
强调程序的 可维护性 可靠性 可理解性 最后才是效率
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程序设计的步骤
5
•程序的调试 程序的调试
4
1
仔细阅读系统设计文档，充分理解程序模块的内部和 仔细阅读系统设计文档， 外部接口， 外部接口，保证系统实施与系统设计的一致性
2
深刻理解、 深刻理解、熟练掌握和正确运行程序设计语言以及软 件开发环境和工具，以保证系统功能的正确实现。 件开发环境和工具，以保证系统功能的正确实现。Text in Nhomakorabeahere
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四、结构化程序设计的方法
应用软件的编程工作量极大， 应用软件的编程工作量极大，而且要经常维护 修改。如果编写的程序采用正确的方法， 、修改。如果编写的程序采用正确的方法，就 会给系统的开发、 会给系统的开发、维护带来不可逾越的障碍
结构化程序设计方法采用自顶向下的系统开发策略， 按照模块化和逐步细化的思想，用一组单入口、单出口 的基本控制结构及反复嵌套来进行程序设计
设备的安装调试
1）到货后开箱检查 2）由供货商安装 3）人员培训
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第2节 程序设计 节
程序设计的任务
用选定的程序设计语言， 用选定的程序设计语言，把系统设计阶段所得到的以 程序设计说明书体现的信息处理过程， 程序设计说明书体现的信息处理过程，转换成程序源代 码。 为了保证编码工作的顺利进行，设计人员必须做到： 为了保证编码工作的顺利进行，设计人员必须做到：
系统实施的任务 计算机物理系统的实施 应用软件的编写与调试（系统软件、数据库管理软件及一些应用程序） 应用软件的编写与调试（系统软件、数据库管理软件及一些应用程序） 人员培训（用户培训，包括管理人员和业务人员） 人员培训（用户培训，包括管理人员和业务人员） 数据准备（系统的调试、运行都需要一定的基础数据） 数据准备（系统的调试、运行都需要一定的基础数据） 系统实施 系统转换
• 编写程序
3
•根据设计要求和软硬件条件，选定程序设计语 根据设计要求和软硬件条件， 根据设计要求和软硬件条件 言 •充分理解系统设计的文档，准确把握系统的功 充分理解系统设计的文档， 充分理解系统设计的文档 接口关系、 能、接口关系、算法以及输入输出要求 • 了解计算机系统性能和软硬件环境
2
1
1.代码测试 代码测试 2.程序功能测试 程序功能测试 3.分调 分调 4.总体调试 总体调试 5.特殊测试 特殊测试
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系统切换、 系统切换、运行和维护
系统切换时应注意的问题 1）提早整理、输入新系统运行所需数 ）提早整理、 据 2）提早做好应用新系统的人员培训； ）提早做好应用新系统的人员培训； 3）系统工作人员应做好新系统的运行 ） 记录， 记录，以便判定新系统是否达到预 期的目标
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程序和系统调试
在完成程序设计之后， 在完成程序设计之后，还要进行大量 的工作—系统调试 一般情况下， 系统调试， 的工作 系统调试，一般情况下，系统 调试大约占系统实施工作量的
40%-50%
系统调试的目的是为了发现和改正 系统调试的目的是为了发现和改正 错误，而不是为了证明错误的不存在。 错误，而不是为了证明错误的不存在。
MIS
管理信息系统
Contents
1 2 3 4 5 6 7
物理系统的实施 程序设计 软件开发工作 程序和系统调试 系统切换、运行、 系统切换、运行、维护 项目管理与系统评价 从结构化系统开发方法的系统实施到面向对象方法的系统实施
顺序结构 选择结构 循环结构
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程序设计的风格
1. 2. 3. 4. 5. 6. 标示符的命名 程序中的注释 程序的布局格式 程序的结构 输入和输出 程序的运行效率
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软件开发工具
数据库管理软件 编程工具 其他软件 计算机辅助软件工程
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个人复查 人工测试 走 会 查 审
黑盒测试 机器测试 白盒测试
也称为：功能测试，将 也称为：结构测试， 结构测试 功能测试， 软件看做黑盒子， 软件看做一个透明的白 软件看做黑盒子，在完 盒子， 盒子，按照程序的内部 全不考虑程序的内部结 构和特性的情况下， 结构和处理逻辑来设计 构和特性的情况下，测 试软件的外部特征。 试软件的外部特征。 测试用例， 测试用例，对软件的逻 辑路径及过程进程进行 根据软件设计说明书设 测试， 计测试用例， 测试，检查它与设计是 计测试用例，从程序的 否相符。 否相符。 输入和输出特性上测试 是否满足设定的功能
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系统测试中发现的错误类型
功能错误： 功能错误：与系统设计要求的功能不符
1 2 3 4 5
系统错误： 系统错误：接口、参数调用、I/O等 过程错误： 过程错误：运算、初始化、逻辑错误
数据错误： 数据错误：数据结构、内容等错误
编码错误： 编码错误：语法、标示符、变量错误
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信息系统的开发思路
系统实施即是将系统设计阶段的结果在计算机上实现， 系统实施即是将系统设计阶段的结果在计算机上实现，并应用到实际 即是将系统设计阶段的结果在计算机上实现 管理工作之中的过程。 管理工作之中的过程。 即将纸面上的、类似于设计图式的新的管理信息系统方案（物理模型） 即将纸面上的、类似于设计图式的新的管理信息系统方案（物理模型） 纸面上的 新的管理信息系统方案 系统设计 转成可以实际运行的管理信息系统系统软件， 转成可以实际运行的管理信息系统系统软件，并应用到实际管理工作 之中。 之中。
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自顶向下的模块化设计
1模块的独立性 模块的独立性
2模块大小划分要适当 模块大小划分要适当
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模块功能要简单
共享的功能模块应集中
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结构化程序设计的方法
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系统维护
1. 系统维护的内容 2. 系统维护的类型
1） ） 2） ） 3） ） 4） ） 系统应用程序的维护 纠错性维护 适应性维护 数据文件的维护 完善性维护 代码的维护 预防性维护 硬件设备的维护
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系统切换 1.直接切换 直接切换 2.并行切换 并行切换 3.分段切换 分段切换
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系统运行
是由系统管理员来完成的， 是由系统管理员来完成的，其内容包括 1 系统运行的日常维护 1）数据的收集、整体录入及处理结果 ）数据的收集、 的整理和分发； 的整理和分发； 2）简单的硬件管理与设施管理。 ）简单的硬件管理与设施管理。 2. 系统运行情况的记录
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程序设计的目标
1）软件的日益复杂 2）硬件价格的下降 软件费用在整个系统 中所占的比重急剧上 升
强调程序的正确性和 效率
强调程序的 可维护性 可靠性 可理解性 最后才是效率
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程序设计的步骤
5
•程序的调试 程序的调试
4
1
仔细阅读系统设计文档，充分理解程序模块的内部和 仔细阅读系统设计文档， 外部接口， 外部接口，保证系统实施与系统设计的一致性
2
深刻理解、 深刻理解、熟练掌握和正确运行程序设计语言以及软 件开发环境和工具，以保证系统功能的正确实现。 件开发环境和工具，以保证系统功能的正确实现。Text in Nhomakorabeahere
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四、结构化程序设计的方法
应用软件的编程工作量极大， 应用软件的编程工作量极大，而且要经常维护 修改。如果编写的程序采用正确的方法， 、修改。如果编写的程序采用正确的方法，就 会给系统的开发、 会给系统的开发、维护带来不可逾越的障碍
结构化程序设计方法采用自顶向下的系统开发策略， 按照模块化和逐步细化的思想，用一组单入口、单出口 的基本控制结构及反复嵌套来进行程序设计
设备的安装调试
1）到货后开箱检查 2）由供货商安装 3）人员培训
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第2节 程序设计 节
程序设计的任务
用选定的程序设计语言， 用选定的程序设计语言，把系统设计阶段所得到的以 程序设计说明书体现的信息处理过程， 程序设计说明书体现的信息处理过程，转换成程序源代 码。 为了保证编码工作的顺利进行，设计人员必须做到： 为了保证编码工作的顺利进行，设计人员必须做到：