零售药店药品陈列管理制度

合集下载

门店药品陈列管理制度范本

门店药品陈列管理制度范本

门店药品陈列管理制度范本一、总则本制度是为规范门店药品陈列管理工作,提高门店药品陈列效果,保证药品安全和销售,确保门店合法运营而制定的。

本制度适用于所有门店的药品陈列工作。

二、药品陈列的目标1. 吸引顾客,提高门店形象和品牌价值。

2. 促进药品销售,提高销售额。

3. 确保药品安全,防止损耗和过期。

4. 提高工作效率,提升顾客满意度。

三、药品陈列的原则1. 药品陈列要符合法律法规的要求,确保药物的安全性和有效性。

2. 药品陈列要根据顾客需求和市场变化进行调整,灵活更新。

3. 药品陈列要根据药品属性、品牌特色设置合理的陈列位置和方式。

4. 药品陈列要注意环境整洁,保持陈列区域的清洁和良好卫生。

5. 药品陈列要注重产品透明度,方便顾客选择和了解产品。

四、药品陈列的责任1. 店长负责整体的药品陈列工作,对陈列效果负总责。

2. 药剂师负责药品的正确陈列和顾客咨询工作。

3. 售货员负责维护陈列区域的整洁和药品的更新。

五、药品陈列的具体要求1. 合理利用陈列空间,确保药品的展示效果。

2. 在显眼位置陈列品牌特色药品,提高品牌知名度。

3. 建立药品分类系统,方便顾客查找和购买药品。

4. 货架上贴上药品的规格、用途和价格等信息,方便顾客了解。

5. 定期巡视陈列区域,防止陈列物品损坏和变质。

6. 不同季节和节假日要及时调整陈列物品,与之相匹配。

7. 在药品陈列区域设置展架或展示台,方便门店推销促销品或新品。

8. 确保药品的有效期和生产日期是清晰可见的。

9. 定期进行盘点和整理,清理过期和变质的药品。

10. 在药品陈列区域设置监控设备,确保药品安全。

六、药品陈列的考核1. 定期对门店药品陈列进行内部考核,评估陈列效果和合规度。

2. 根据考核结果,及时对不合格的陈列进行整改和改进。

3. 将陈列考核纳入员工绩效考核体系,对绩效出色的人员予以奖励。

七、陈列物品的采购和配送1. 陈列物品的采购要保证质量和数量的一致性,与合作商建立良好的合作关系。

药店药品管理制度

药店药品管理制度

药店药品管理制度药店药品管理制度1一、门店每月应定时对店堂陈列药品进行养护检查。

大型门店对陈列的药品可每季度按“三、三、四”循环的原则进行养护检查,小型药店可每月对陈列药品全部进行养护检查。

如实做好养护检查记录。

二、被列为重点品种的`药品和拆零药品,近效期药品应按月养护检查,对药品品名、规格、数量、批号、效期、厂家、养护结论等情况如实记录。

三、经营需低温冷藏的药品的门店,应配置相应的冷藏设备,将需低温冷藏的药品存放其中,并做好温湿度记录。

四、对中药材、中药饮片应按其特性采取筛选,凉晒,熏蒸等方法进行养护。

五、门店应每天上、下午各一次对店内的温湿度情况进行检测,并按时记录。

温湿度达临界点或超标时,应采取通风除湿、降温等措施,以保证陈列药品质量和安全。

温湿度监测及调控记录簿保存时间不得少于两年。

药店药品管理制度2一、为加强药品销售环节的质量管理,严禁销售假药劣药和质量不合格药品,依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》以及有关法律法规制定本制度。

二、凡从事药品零售工作营业员,上岗前必须经过业务培训,考核合格,同时取得健康证明后方能上岗工作。

三、认真执行国家的价格政策,做到药品标价签,标示齐全,填写准确、规范。

四、药品陈列应清洁美观,摆放做到药品与非药品分开,处方药与非处方药分开,内服药与外用药分开。

药品要按用途或剂型陈列。

五、营业员根据顾客所购药品的名称、规格、数量、价格核对无误后,将药品交与顾客。

必要时,能为消费者提供药咨询和指导六、销售药品必须以药品的使用说明书为依据,正确介绍药品的适应症或功能主治、用法用量、不良反应、禁忌及注意事项等,指导顾客合理用药,不得虚假夸大药品的疗效和治疗范围,误导顾客;七、处方药必须由药师依据医生开具的处方调配、销售,不得采用开架自选的.方式销售;在营业时间内,应有药师在岗,并佩戴标明姓名、药师等内容的胸卡。

非处方药可不凭处方出售,但如顾客要求,药师应负责对药品的购买和使用进行指导;八、不得采用有奖销售、附赠药品或礼品销售等方式销售药品;九、严格执行对处方的审核、调配、复核和保存的管理规定,确保销售的正确性和准确性;药店药品管理制度3化学药品通常都具有易燃性,易爆性和腐蚀性。

药品陈列管理制度模版

药品陈列管理制度模版

药品陈列管理制度模版第一章总则第一条掌握药品陈列管理制度是提高我国医药行业管理水平、提升药店形象和提供优质服务的必要条件。

本制度旨在规范我国药店药品陈列管理行为,保障药店药品陈列的安全、有序和科学,维护药店的社会形象和良好信誉。

第二条本制度适用于我国所有从事药品零售的药店和医疗机构。

第三条药店应当制定药品陈列管理制度并按照规定执行,不得违反本制度的要求。

第四条药品陈列管理应遵循的基本原则有:科学合理、安全可靠、整齐清洁、便于操作、满足需求、易于识别。

第二章药品陈列管理第五条药店应根据药品陈列的种类和数量合理安排药品展示区域,确保药品陈列充分展示和方便顾客选购。

第六条药店应按照药品的分类、使用特点和销售量大小,合理划分陈列区域,例如OTC药品区、处方药区、医疗器械区等。

第七条药店应根据药品陈列的种类和特点,采取适当的展示方式,例如用货架、柜台、展示柜等,确保陈列牌面整洁、装修美观。

第八条药店应按照药品的生产日期和有效期,将药品按时摆放,并按照规定定期检查药品的有效期,及时清理过期或失效药品。

第九条药店应对药品陈列区域进行日常清洁和卫生消毒工作,保证药品陈列区域的整洁和无菌。

第十条药店应当制定药品陈列位置示意图,并及时更新,确保顾客能够快速找到需要的药品。

第十一条药店应当加强药品陈列区域的安全管理,防止药品被盗窃、损坏或变质。

第三章药品监管第十二条药店应遵守相关法律法规,保证药品进货、存储和销售的合法性和真实性。

第十三条药店应与正规渠道的药品生产企业或经销商建立合作关系,确保药品质量和来源的可靠性。

第十四条药店应定期检查药品进货凭证和货品检验报告,确保进货药品的合格性。

第十五条药店应建立药品库存管理制度,按照药品的类别、批号和有效期进行管理,防止过期药品流入市场。

第十六条药店应按照药品的分类和特点,正确安排药品的存放位置,保证药品的安全性和易识别性。

第十七条药店应建立健全药品销售台账和药品退换货登记制度,记录销售过程中的药品信息,并及时更新。

零售药店陈列药品检查管理制度

零售药店陈列药品检查管理制度

零售药店陈列药品检查管理制度目的:安全储存,科学检查,保证质量,降低损耗。

范围:适用于门店陈列药品的检查管理。

职责:1.质量负责人负责指导、督促陈列检查员对陈列药品进行定期检查;2.陈列检查员负责药品的检查和记录等具体工作。

内容:1. 门店有适合药品陈列条件要求的设施设备,如电扇、冰箱、阴凉柜(或设置阴凉区)、温湿度计、空调等;2.陈列检查员应熟悉药品的特性及储存要求,并具备简单的质量鉴别实际操作能力。

3.冷藏药品,应置入冰箱,温度在2〜8℃条件下储存,并注意防止结冰;阴凉储存的药品应置入阴凉区(柜),温度为不超过2O℃条件下储存。

4.陈列检查员每天上午9:00点,下午15:00点对营业场所及阴凉区(柜)温湿度进行检查,并做好温湿度记录;每天上午9:00点、下午15:00点和晚上21:00点对冰箱的温湿度进行检查,并做好温湿度记录;如陈列检查员不在岗,当班营业员应对营业场所、冰箱及阴凉区(柜)温湿度进行检查,并做好温湿度记录。

5.陈列检查员应当根据药品储存条件、外部环境,按照计算机系统自动生成的药品陈列、存放检查计划,对陈列药品的外观、包装等质量状况进行一般检查和重点检查。

普通药品做一般检查,每季度循环检查一次,对拆零药品、质量不稳定(如易吸潮、变质、发霉)的药品、失效前6个月的药品、有效期较短的药品、冷藏药品以及中药饮片做重点检查,每月循环检查一次。

记录应包括检查日期、药品基本信息(品名、规格、生产企业、批号、批准文号、有效期、数量)、质量状况、存在问题及其处理和预防措施、检查人员等。

6.药品检查记录至少保存5年,存档备查。

7.检查发现有质量问题(如变质、过期失效、虫蛀、鼠咬、水浸、包装被污染等)或质量可疑的药品,应当及时撤柜,并进行有效隔离,放置在不合格品区,同时报告质量负责人处理。

7.1门店质量负责人负责对变质药品的全门店库存进行抽查、分析、裁决,并提出处理意见和记录。

7.2门店质量负责人对质量可疑的药品进行调查、分析、裁决,并提出处理意见和记录。

门店药品陈列管理制度

门店药品陈列管理制度

门店药品陈列管理制度第一章总则第一条为了规范门店药品陈列行为,保障消费者用药安全,提高门店药品陈列质量,根据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》(GSP)等相关法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于公司所属门店药品陈列活动的管理。

第三条门店药品陈列应遵循合法、合规、科学、合理的原则,确保药品质量,方便消费者选购。

第四条门店应建立健全药品陈列管理制度,明确药品陈列管理职责,加强药品陈列过程控制,提高药品陈列质量。

第二章药品陈列管理职责第五条门店负责人是药品陈列管理的第一责任人,负责组织实施药品陈列管理制度,确保药品陈列符合规定要求。

第六条门店药品陈列员负责具体实施药品陈列工作,包括药品陈列、维护、调整等。

第七条门店质量管理员负责对药品陈列进行监督检查,确保药品陈列符合质量要求。

第八条门店采购员负责采购符合质量要求的药品,为药品陈列提供合格药品。

第三章药品陈列要求第九条门店应根据药品储存要求,合理规划药品陈列区域,确保药品陈列区域符合储存条件。

第十条门店应根据药品分类管理要求,将药品分类陈列,处方药与非处方药、内服药与外用药、危险品与非危险品等应分开陈列。

第十一条门店应根据药品效期管理要求,将药品按效期顺序陈列,先效期先出,确保药品质量。

第十二条门店应根据药品陈列规范要求,将药品正面朝外,标签清晰可见,便于消费者选购。

第十三条门店应根据药品陈列安全要求,确保药品陈列稳固、整齐,无倒置、破损现象,防止药品污染、损坏。

第十四条门店应根据药品陈列卫生要求,保持药品陈列区域整洁卫生,定期对药品陈列区域进行清洁、消毒。

第四章药品陈列管理措施第十五条门店应建立药品陈列档案,记录药品陈列相关信息,包括药品名称、规格、批号、效期、陈列位置等。

第十六条门店应定期对药品陈列进行检查、调整,确保药品陈列符合规定要求。

第十七条门店应加强对药品陈列员的培训、考核,提高药品陈列员的专业素质和业务能力。

第十八条门店应建立健全药品陈列应急预案,确保药品陈列区域在发生突发事件时能够迅速采取措施,保障药品质量。

药品陈列和零售要求

药品陈列和零售要求

药品陈列和零售要求
药品陈列和零售是药品销售过程中非常重要的环节,要求合规、科学、有序,以确保患者的用药安全和良好的服务体验。

以下是药品陈列和零售的一些建议和要求:
药品陈列要求:
1.分类陈列:药品应按照不同的类别、用途进行分类陈列,以便患者快速找到需要的药品。

2.有效期监控:定期检查药品的有效期,确保陈列的药品都在有效期内,过期的药品应及时下架。

3.温度控制:一些药品对温度敏感,要确保陈列区域的温度在适宜范围内,避免药品受损。

4.防潮防尘:药品陈列区域要保持干燥,避免阳光直射,同时防止尘土、异味的污染。

5.货架整齐:药品货架应整齐有序,标签清晰,方便患者查找,避免混乱和混淆。

药品零售要求:
1.专业服务:药师或药店工作人员应提供专业、友好的服务,解答患者关于药品的疑问。

2.合理用药建议:根据患者的症状和医生的处方,提供合理的用药建议,引导患者正确使用药品。

3.隐私保护:在零售过程中,要保护患者的隐私,不透露个人隐私信息,确保患者的权益。

4.明码标价:药品价格应明码标价,避免虚假宣传,确保价格透明。

5.发票提供:在销售过程中,为患者提供购药发票,保障患者的合法权益。

6.药品信息宣传:向患者提供有关药品的使用方法、注意事项等信息,增强患者的用药安全意识。

7.合理库存管理:避免过多的库存,及时进货,确保药品的新鲜和有效性。

总体而言,药品陈列和零售要遵循相关法规和行业规范,保障患者的用药安全,提高服务质量。

门店药品陈列管理制度

门店药品陈列管理制度

门店药品陈列管理制度一、引言门店药品陈列是门店运营中非常重要的一环,合理的药品陈列可以提高门店的形象和竞争力,同时也能够更好地满足顾客的需求。

为了确保门店药品陈列的有效管理,制定本门店药品陈列管理制度,旨在规范门店药品陈列的操作流程和管理要求。

二、药品陈列原则1.合理布局:根据药品的类别、销售情况和流通规律,合理布置药品陈列区域,确保顾客能够方便地找到需要的药品。

2.醒目陈列:根据药品的特点和销售重点,选择合适的陈列位置和方式,使药品能够吸引顾客的目光,提高销售效果。

3.分类陈列:按照药品的属性和用途,将药品进行分类陈列,便于顾客选择和购买。

4.定期更新:定期检查药品陈列区域,根据药品的保质期和销售情况,及时进行调整和更新,确保商品的新鲜和可用性。

三、药品陈列操作流程1.陈列计划制定门店负责人每周对药品陈列区域进行考察和检查,根据顾客需求和销售情况,制定药品陈列计划,包括陈列位置、陈列方式、陈列数量等。

2.陈列区域准备根据陈列计划,清理陈列区域,确保陈列区域的整洁和干净。

同时,准备好陈列所需的陈列架、陈列道具和陈列器具。

3.药品陈列操作按照陈列计划,将药品按照分类进行摆放,确保药品的醒目性和易触及性。

同时,注意药品之间的间距和摆放顺序,确保整齐有序。

4.陈列效果评估每日对药品陈列效果进行评估,根据顾客反馈和销售情况,及时调整陈列位置和陈列方式,以达到最佳陈列效果。

四、药品陈列管理要求1.药品陈列人员要求门店应指定专人负责药品陈列工作,陈列人员应具备良好的卫生习惯和药品知识,能够熟练操作陈列工具和器具。

2.陈列区域卫生要求门店药品陈列区域应常保持清洁和卫生,及时清理陈列区域的垃圾和尘埃。

禁止在陈列区域吸烟、喝食品,以及乱丢乱扔垃圾。

3.药品包装要求药品陈列时,应保持药品的原始包装,禁止将药品移出包装或更换包装。

同时,禁止将不同药品混合陈列,以免造成顾客误解和风险。

4.药品保鲜要求药品陈列时应严格按照药品的保质期进行陈列,确保即将过期的药品得到及时处理和更新。

药品陈列的管理制度(5篇)

药品陈列的管理制度(5篇)

药品陈列的管理制度1为保证陈列药品质量,方便消费者购药,根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》,特制定本制度。

2营业场所应配备与经营规模相适应的药品陈列货架及柜台,陈列货架、柜台应保持清洁卫生。

3营业场所应配备监侧和调节温湿度的设施设备。

每日巡回检查店内药品陈列条件与保存环境,每天上、下午各一次在规定时间内店堂的温湿度进行观察记录,发现不符合药品正常陈列要求时,应及时调控。

4药品应按品种、用途或剂型分类摆放,标签放置正确,字迹清晰。

5药品与非药品、处方药品与非处方药品分柜陈列,内用药与外用药、性质互相影响,易串味的药品应分柜存放,标志明显、清晰。

6处方药不得采用开架自选方式陈列、销售。

7需冷藏的药品应存放在符合规定的冷藏设施中。

8危险药品不得陈列,如需陈列,只能陈列空包装。

9拆零药品存放于拆零专柜,并保留原包装的标签。

10陈列药品应避免阳光直射,需避光、密闭储存的药品不应陈列。

11凡上架陈列的药品,应按月进行检查,并做好陈列药品的质量检查记录,发现质量问题及时下架,并尽快向质量管理部报告。

药品陈列的管理制度(2)是指规范药品陈列的一系列制度和规定,旨在确保药品陈列的质量、安全和合规性。

下面是常见的药品陈列管理制度的内容:1. 药品陈列规范:包括陈列药品的摆放顺序、排列方式、展示面积等规定,确保陈列整齐、清晰、方便顾客浏览。

2. 药品陈列分类:按照药品的类型、功能、适应症等进行分类陈列,方便顾客查找和选择。

3. 药品陈列标识:在每个药品陈列区域设立标识牌或标志,包括药品的名称、用途、成分、规格、价格等信息,以便顾客了解。

4. 药品陈列检查:定期对药品陈列进行检查,确保陈列的规范性和完整性,及时调整不合理的陈列布局。

5. 药品过期处理:制定药品过期处理制度,及时清理陈列中的过期药品,并做好相应的记录和报告。

6. 药品陈列清洁和卫生:定期对药品陈列区域进行清洁和消毒,确保药品的质量和卫生。

7. 药品陈列培训:对负责药品陈列的工作人员进行培训,使其了解相关规定和操作要求,提升其药品陈列管理的专业水平。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

1.目的:为确保本店经营场所内陈列药品质量,避免药品发生质
量问题。

2. 依据:《药品经营质量管理规范》第 76、77条,《药品经营质量管理规范实施细则》第71条。

3. 适用范围:本店药品的陈列管理
4. 责任:营业员、陈列检查员对本制度实施负责
5. 内容:
5.1陈列的药品必须是合法企业生产或经营的合格药品。

5.2陈列的药品必须是经过本店验收合格,质量和包装符合规定的药品。

5.3药品应按品种、规格、剂型或用途以及储存条件要求分类整齐陈列,类别标签应放置准确,物价标签必须与陈列药品对应,字迹清晰;药品与非药品,内服药与外用药,易串味药与一般药,处方药与非处方药应分开摆放。

药品按温、湿度要求储存于相应的区中,其中常温2-30C、阴
凉2-20 C、冷存2 — 10C,各区相对湿度保持在 45- 75%
5.4处方药应当摆放在非透明的货柜内,并不得开架销售
(试行)
5.5 拆零药品必须存放于拆零专柜,做好记录并保留原包装标签至该药品销售完为止。

5.6 需要冷藏保存的药品只能存放在冷藏箱中,不得在常温下陈列,需陈列时只陈列包装。

5.7 陈列药品应避免阳光直射,需避光密闭储存的药品不应陈列。

5.8 对陈列的药品应每月进行检查并予以记录,发现质量问题应及时通知质量负责人复查。

5.9 用于陈列药品的货柜、橱窗等应保持清洁卫生,防止人为污染药品。

5.10 在店药品实行分区管理和色标管理,统一标准:待验药品区、退货药品区为黄色;合格药品区为绿色(暂时不采用色标);不合格药品区为红色。

相关文档
最新文档