腾讯管理法
腾讯样本：互联网企业数据资产的确认与计量方法
132 | 中国商人 CBMAGB usiness起底数字经济的发展促使企业更加重视数据领域的投入与研发，企业期望通过利用大数据的实时性、多样性和真实性来辅助经营决策。
互联网企业因经营积累了大量数据资源，这些数据可以被深入挖掘，以帮助企业制定合理的经营策略，进而提升其核心竞争力。
研究数据资产的意义及其特征尽管“数据资产”的概念日渐被接受，但其理论研究的确认条件尚未明确标准。
实际上，数据资产的发展速度超过了理论研究，这导致其在不同领域的应用显得孤立，影响了数据的有效利用。
探讨数据资产的前提条件有助于拓展理论框架，从而更好地适应数字经济时代的需求。
这一探讨为理论体系提供了新的视角，并对完善数据资产确认与计量的准则具有一定的参考价值。
数据资产具有以下特征：非实体性。
数据资产属于一种无形资产，不会产生磨损与消耗，其使用价值需要借助载体来体现，无法直接观测，因此具备非实体性。
业务增值性。
不同行业和企业的数据资产具有不同的表现形式和应用维度，为企业带来收益的方式也不同。
价值不明性。
数据资产的价值受多种因素影响，随情况和使用方式的不同而变化。
互联网企业数据资产因存量大且更新迅速，使得价值评估变得复杂。
数据资产的挖掘、保存和使用均依赖特定载体，难以单独剥离评估。
此外，数据的时效性显著，部分数据的价值随时间推移可能降低，而有些数据则会随时间增长而增值。
何为互联网企业数据资产、如何运营互联网企业是基于计算机网络技术，通过互联网平台提供商品或服务并获取收入的组织。
它们注册域名、建立网站，利用互联网进行各种商务活动，提供实体或虚拟商品如软件、游戏、音乐等。
借助互联网的广泛覆盖和便捷性，互联网企业能够迅速触达全球用户，满足其多样化需求。
互联网企业拥有如下特点：资产轻、实体轻。
与传统企业相比，互联网企业因属于高新技术产业，技术更新迅速，发展周期较短。
得益于网络通信技术的进步，互联网企业往往运营腾讯样本：互联网企业数据资产的确认与计量方法高效、成本低，它们无需经历传统企业的采购、生产加工和销售流程。
反垄断法律制度案例分析(3篇)
第1篇一、引言随着我国经济的快速发展，市场竞争日益激烈，垄断行为对市场公平竞争秩序的破坏日益凸显。
为了维护市场公平竞争，我国于2008年8月1日起正式实施《中华人民共和国反垄断法》（以下简称《反垄断法》）。
本文将以2010年发生的腾讯与360的“3Q大战”为例，分析我国反垄断法律制度在实践中的应用。
二、案件背景1. 腾讯公司简介腾讯公司成立于1998年，是一家以即时通讯为核心，集社交、游戏、媒体、广告等多元化业务于一体的互联网企业。
旗下产品包括QQ、微信、腾讯游戏等。
2. 360公司简介奇虎360科技有限公司成立于2005年，是一家以网络安全为特色的互联网公司。
旗下产品包括360安全卫士、360杀毒等。
3. “3Q大战”起因2010年9月27日，腾讯公司在其QQ客户端中擅自将360安全卫士列为恶意软件，导致大量用户无法正常使用QQ。
随后，360公司宣布推出“360隐私保护器”，监测并曝光腾讯QQ的隐私问题。
双方在网络安全、用户隐私、市场垄断等方面展开激烈争论，引发“3Q大战”。
三、案件分析1. 腾讯涉嫌垄断的行为（1）滥用市场支配地位腾讯在即时通讯领域占据市场支配地位，其通过擅自将360安全卫士列为恶意软件，限制用户选择其他安全软件，损害了市场竞争。
（2）不正当竞争腾讯在“3Q大战”中，利用其市场影响力，恶意攻击360公司，损害了360公司的商誉。
2. 360公司涉嫌垄断的行为（1）不正当竞争360公司在“3Q大战”中，利用其安全卫士产品，强制推广自身产品，损害了用户权益。
（2）滥用用户数据360公司未经用户同意，收集用户隐私数据，涉嫌侵犯用户隐私。
3. 反垄断法律制度在案件中的应用（1）反垄断调查在“3Q大战”中，国家工商行政管理总局对腾讯公司涉嫌垄断的行为进行了调查，并对其进行了处罚。
（2）反不正当竞争调查国家工商行政管理总局对360公司涉嫌不正当竞争的行为进行了调查，并对其进行了处罚。
（3）用户权益保护《反垄断法》明确规定，经营者不得利用市场支配地位损害消费者权益。
腾讯VS老干妈事件：企业背后的法律问题
腾讯VS⽼⼲妈事件：企业背后的法律问题案情简介：据2020年6⽉30⽇媒体报道，2019年，腾讯公司旗下⼿游“QQ飞车”与⽼⼲妈公司达成了4⽉份举办的S联赛春季赛的赛事品牌合作。
但腾讯公司表⽰，⽼⼲妈公司⽆视合同长期拖⽋⼴告费⽤，腾讯公司被迫依法起诉，申请财产保全，法院裁定冻结⽼⼲妈公司账户财产1624.06万元。
对此，⽼⼲妈公司6⽉30⽇晚间发布声明，称公司在6⽉10⽇左右即已收到相关法律⽂书，并⽴即开展调查，调查结果是公司从未与腾讯公司或授权他⼈与腾讯公司就“⽼⼲妈”品牌签署《联合市场推⼴合作协议》，且从未与腾讯公司进⾏过任何商业合作，并已报案。
7⽉1⽇，贵阳市公安局双龙分局针对此事发布通报：三名犯罪嫌疑⼈伪造⽼⼲妈公司印章，冒充该公司市场经营部经理，与腾讯公司签订合作协议，其⽬的是为了获取腾讯公司在推⼴活动中配套赠送的⽹络游戏礼包码，之后通过互联⽹倒卖⾮法获取经济利益。
⽬前，三名犯罪嫌疑⼈已被刑事拘留（虽然看不出三名犯罪嫌疑⼈具体被抓获的时间，但公安机关⽴案、侦查及确定犯罪嫌疑⼈⾝份及抓捕均需要⼀定时间。
⽽从⽼⼲妈6⽉30⽇晚间声明看，⽼⼲妈很可能在收到法律⽂书不久后即报案）。
事后，腾讯公司⼜第⼀时间在微博回应“被骗”⼀事，称为了防⽌类似事件发⽣，以1000瓶⽼⼲妈为礼品向⽹友征集线索。
⼀、三个犯罪嫌疑⼈是否构成伪造公司、企业、事业单位、⼈民团体印章罪？《中华⼈民共和国刑法》第280条第2款：“ 伪造公司、企业、事业单位、⼈民团体的印章的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利，并处罚⾦。
”《国务院关于国家⾏政机关和企业事业单位社会团体印章管理的规定》第23条：“印章制发机关应规范和加强印章制发的管理，严格办理程序和审批⼿续。
国家⾏政机关和企业事业单位、社会团体刻制印章，应到当地公安机关指定的刻章单位刻制。
”笔者认为：本案中，3名犯罪嫌疑⼈伪造⽼⼲妈公司的印章，冒充公司⼈员与腾讯公司签署协议，获取⽹络游戏礼包码，之后通过互联⽹倒卖获利。
关于360与QQ事件的法律分析
我的权利谁做主--浅析360与QQ事件涉及的法律关系及公民权利近日来，腾讯公司和360（奇虎）公司之间的矛盾闹得沸沸扬扬，先是“弹出框大战”，双方互相诋毁，继11月3日QQ发出“凡装有360软件的用户将不能运行QQ”的内容后，两者之间已经到了水火不容的地步，同时也激怒了一直沉默的网民，此文志在对此事件中涉及到的民事法律关系做一剖析。
首先，让我们共同回顾一下这场事件的来龙去脉：1.QQ疑似扫描用户硬盘2010年5月25日。
有网友在其博客称腾讯QQ官方客户端会扫描用户的硬盘，并通过大量的截图来证明自己的观点。
2.QQ管家开始威胁到3602010年5月31日。
腾讯将QQ医生升级至4.0版本，并更名为"QQ电脑管家"，其功能与360安全卫士越来越相似，对360的威胁越来越大。
3、《狗日的腾讯》2010年7月24日。
计算机世界刊发了封面文章《狗日的腾讯》，文章描述腾讯经常抄袭他人的创意，扼杀创业公司，是中国互联网的全民公敌。
4、腾讯强推QQ电脑管家2010年9月22日。
腾讯强推"QQ电脑管家"，众多QQ用户发现，其"QQ软件管理"、"QQ医生"被自动升级为"QQ电脑管家"，安装过程中未出现任何提示。
对于360来说，这一招伤害了它极大的利益。
因为"QQ电脑管家"与360安全卫士的功能非常类似，腾讯对其数亿用户强推"QQ电脑管家"，必然会受到360的反击。
5、360推出隐私保护器2010年9月27日。
好像事先已经准备好的一样，在腾讯强推"QQ电脑管家"5天后，360发布了"隐私保护器"，这款软件能监视QQ的一举一动，告知用户QQ正在扫描你的硬盘，查看你的隐私。
6、360推出扣扣保镖2010年10月29日。
360推出蓄谋已久的"扣扣保镖"。
反垄断的法律案例分析(3篇)
第1篇一、案件背景近年来，随着互联网经济的快速发展，我国互联网企业规模不断扩大，市场竞争日益激烈。
然而，一些互联网巨头凭借其庞大的用户规模和市场影响力，逐渐形成了垄断地位，对市场公平竞争造成了严重破坏。
阿里巴巴集团作为我国互联网行业的领军企业，近年来也被指涉嫌垄断。
本文将以阿里巴巴垄断案为例，分析我国反垄断法律的相关规定，探讨垄断行为的认定及法律责任。
二、案件事实2019年，我国国家市场监管总局对阿里巴巴集团展开反垄断调查。
调查发现，阿里巴巴在电商、支付、云计算等多个领域具有垄断地位，涉嫌滥用市场支配地位，排除、限制竞争。
具体表现在：1. 在电商领域，阿里巴巴通过“二选一”等手段，要求商家只能在其平台上销售商品，禁止商家在其他平台销售，严重损害了市场公平竞争。
2. 在支付领域，阿里巴巴通过支付宝等支付工具，强制要求商家使用其支付服务，排除了其他支付服务商的竞争。
3. 在云计算领域，阿里巴巴通过云栖大会等活动，推广自家的云计算服务，排挤其他云计算服务商。
三、法律分析1. 反垄断法相关规定我国《反垄断法》第二条规定：“本法所称垄断行为，是指具有市场支配地位的经营者滥用市场支配地位，排除、限制竞争的行为。
”根据该规定，认定垄断行为需要满足以下条件：（1）经营者具有市场支配地位；（2）经营者滥用市场支配地位；（3）排除、限制竞争。
2. 阿里巴巴垄断行为的认定（1）市场支配地位的认定根据我国《反垄断法》第三条的规定，市场支配地位的认定需要考虑以下因素：①经营者在相关市场的市场份额；②经营者的财力和技术条件；③其他经营者对该经营者的依赖程度；④其他经营者进入相关市场的难易程度。
根据调查结果，阿里巴巴在电商、支付、云计算等多个领域具有较大的市场份额，且具有较强的财力和技术条件，其他经营者对其依赖程度较高，进入相关市场的难易程度较大。
因此，可以认定阿里巴巴在这些领域具有市场支配地位。
（2）滥用市场支配地位的认定根据我国《反垄断法》第二十二条规定，经营者滥用市场支配地位的行为包括：①拒绝交易；②限定交易；③搭售或者附加不合理条件；④掠夺性定价；⑤差别待遇；⑥其他滥用市场支配地位的行为。
腾讯产品法
相对思维的运用
Macbook Air的超薄工艺就是相对思维思考的结果：传统笔记本制造工艺是组合多种金属片材，尽量将其 精准的堆砌在一起，做的是加法。而苹果团队逆势做减法，采用一体成型的技术，从而得到史上最超薄的笔 记本电脑制造方案 转劣势为优势的例子：手机QQ制定了差异化产品策略
聚焦年轻群体，以个性化、趣味化为主升级手机QQ； 凭借QQ在PC端多年的积累优势，在移动端推出满足PC场景联动需求的全新产品。
腾讯产品法
演讲人
2021-03-03
目 录
0 1 前言 0 2 第一章 产品思维 0 3 第二章 洞见需求 0 4 第三章 产品设计 0 5 第四章 产品成长与运营 0 6 第五章 企业战略与产品 0 7 后记 好产品会说话，但每个人听到的都不同
01 前言
前言
思考力决定产品力 思考的阶段 摸索产品设计的底层思路
主和次是相对而言的，而且不是固化的，而是动态可变的。偶尔换个角度，就会很不 一样。这种思维方式，有一种更好的叫法，就是“相对思维”
相对思维：日光与阴影
认知出卖设计水平
合格的产品设计这一定是思考着，而思考者不会 是二元论者
万事万物都在“相对”中寻找一个平巷。一个产 品设计者首先要保持“不下定义”的觉悟，才能 看到事物之间的“关系”和“变化”，而不是只 瞧见那些暂时悬挂在事物身上的标签
思考的问题：用户在哪些场景使用产品、如 何使用、怎样设计能让他们获得更好的体验等
恶补更多产品及战略方面的深度内容，思考过 去“看到过”但从未“真正重视”的问题。
收获教训：自以为是，是产品设计者开始要停 止思考的危险讯号；而不求甚解，则是一个产 品设计者最致命的缺陷
前言
摸索产品设计的底层思路
四有工作法管理
团队案例
某团队通过四有工作法，成 功完成了一项紧急任务，得 到了领导的认可和表扬。
某企业运用四有工作法进行 员工培训，提高了员工的综
合素质和工作能力。
某公司采用四有工作法进行 项目管理，提高了工作效率 和团队协作能力。
某部门通过四有工作法进行 绩效考核，激发了员工的工
作积极性和创新能力。
个人案例
四有工作法的概念
定义和内涵
四有工作法： 有计划、有落 实、有检查、
有改进
计划：明确目 标，制定详细
的工作计划
落实：按照计 划，认真执行， 确保任务完成
检查：对执行 情况进行检查， 发现问题及时
纠正
改进：根据检 查结果，对计 划和执行方式 进行改进，提 高工作效率和
质量
目的和意义
提高工作效率：通过明确目标和计划，提高员工的工作效率。 增强团队协作：通过明确职责和分工，增强团队协作，提高团队绩效。 提升员工素质：通过培训和学习，提升员工的综合素质，提高员工的工作能力。 促进企业发展：通过有效的管理和激励，促进企业的发展和创新。
人工智能：自动 化处理重复性工 作，提高准确性
区块链：确保数 据安全，提高信 任度
工作法在未来的应用前景
随着科技的发展，四有工 作法将更加智能化、自动 化
四有工作法将在更多的行 业和领域得到应用
四有工作法将更加注重团 队合作和沟通
四有工作法将更加注重员 工的个人发展和成长
THNK YOU
汇报人：XX
责任分配：将任务和责任 分配到个人或团队
监督执行：定期检查执行 情况，确保计划按时完成
有检查
定期检查：定期对四有工作法的实施情况进行检查，确保工作质量 随机抽查：随机抽查员工的工作，了解工作法的执行情况 问题整改：对检查中发现的问题进行整改，提高工作法的实施效果 反馈总结：对检查结果进行反馈总结，为改进工作法提供依据
腾讯研发成本财务制度
腾讯研发成本财务制度一、引言二、腾讯研发成本的定义和范围三、腾讯研发成本的分类四、腾讯研发成本的核算方法五、腾讯研发成本财务制度的建立六、腾讯研发成本财务制度的执行七、腾讯研发成本财务制度的监督和监测八、腾讯研发成本财务制度的改进九、结论一、引言随着科技的不断发展和创新，研发在企业发展中扮演着愈加重要的角色。
作为一家科技公司，腾讯一直将研发工作作为公司的核心竞争力之一。
然而，研发活动会带来大量的成本支出，如何有效管理和控制研发成本，成为了腾讯公司财务管理的一项重要工作。
本文将围绕腾讯研发成本的财务管理问题展开讨论，重点介绍腾讯研发成本的概念、分类、核算方法以及建立财务制度的必要性等方面。
同时，还将就腾讯研发成本财务制度的执行、监督和监测以及改进等方面提出具体建议，以帮助腾讯公司更好地管理和控制研发成本。
二、腾讯研发成本的定义和范围研发成本是指为了开发、改进或完善产品、服务或流程而发生的相关成本。
在腾讯公司，研发成本主要包括以下几类：1. 内部研发成本：包括腾讯公司内部员工的工资、培训费用、福利费用等与研发活动相关的支出。
2. 外部研发成本：包括与外部机构或个人合作进行研发活动所发生的费用，如外包研发费用、研究费用等。
3. 研发设备和设施投资：包括购买研发设备、租赁研发设施、维修和保养研发设备等直接与研发活动相关的投资支出。
4. 研发所需材料和耗材支出：包括购买研发所需的材料、耗材、办公用品等的支出。
5. 其他研发支出：包括专利申请费用、研发人员的差旅费用、会议费用等其他与研发活动相关的支出。
总体来说，腾讯研发成本的范围较广，不仅包括直接与研发活动相关的支出，还包括间接与研发活动相关的支出。
因此，在进行研发成本管理时，需要对不同类型的研发成本进行准确核算和分析。
三、腾讯研发成本的分类根据研发成本的性质和用途，腾讯公司可以将研发成本分为以下几类：1. 直接成本：直接成本是指可以直接归属于某一项研发活动的成本，包括内部员工的工资、外部研发费用、研发设备和设施投资、研发所需材料和耗材支出等。
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2004年上市前，业
务线扩张到30多个，
1
员工2500人
从职能式到以产品为
导向的业务系统组织
6
架构
3个支持部门
5
2015年10月24日，
2
“深腾人字38号”
文件，组织重塑开始
业务结构被划分为8个
3
序列，5个业务部门、
3个服务支持部门
4
5个业务部门
2005年，从自我 生长到战略布局
2004年上市前，业务线扩张到 30多个，员工2500人
B1：无线业务系统 刘成敏 主管：手机QQ、QQ浏览器、 QQ通讯录、超级QQ、手机腾讯网
B2：互联网业务系统 吴宵光 主管：QQ相关业务，如QQ 空间、QQ音乐、朋友网
B3：互动娱乐业务系统 任宇昕 主管：网络游戏各项业务， 如QQ游戏
B4：网络媒体业务系统 许晨晔 主管：门户网站的各项业务 如腾讯网、腾讯视频、腾讯智慧
2011前的管理理念：关心员工成长、强化 执行能力、追求高效和谐、平衡激励约束 面试全面考核应聘者：知识结构、工作背景、 思考能力、综合素质、文化适应度和潜力
特别看重员工的：产品思维能力、创新能力、 策划能力、运营能力和客户意识
校园招聘：有梦想的实力派
人才从招聘开 始
01
2011前的管理理念： 关心员工成长、强化 执行能力、追求高效 和谐、平衡激励约束
刚硬和怀柔：成员必须保持高效率的工作作风，必须具备高团队精神，拒 绝内耗
任宇昕：“职业”COO
充分尊重人才， 极大的耐心，
从不死板
出现问题从不推诿，有 魄力主动承担责任
观点解独树一帜，从不 盲从，有独立思考能力
最看重的两类 人
最大限度的激 励和授权
公开最大奖金数额和奖 金计算方法
第一章 腾讯管理层：组织背后的力量
推出方式
投资T+计划，为投资公司推出上百门投资课程 开展校企合作，为高校培养互联网人才 开展社工卓越计划，为志愿者提供专业的公益课程培训
设立学院
微信学院：微信商学院、微信技术院、玩转微信、微信时刻 开放平台学院，提供API应用程序编程接口 营销学院：新手训练营、专业训练营、高手训练营 游戏学院：游戏知识分享和交流平台
第三章 内部人才管理：民主多元，听见不同的声音 人力资源架构
0 1 1 9 9 8 - 2 0 0 3 年初建期：
没有设置独立的人力资 源部门
0 2 030 9 - 至 今 新 型 组 织
结构：i时代，管的是 人性，理的是人心
0 2 2 0 0 3 - 2 0 0 9 年转型期：
人数大规模增长，成立 了人力资源部门
2005年，从自我生 长到战略布局
2012年，打破组 织，布局六大业务
2013-2014年，加 速管理迭代
拥抱组织变化
第二章 拥抱变化：腾讯的管理架构调整
2002年，从混乱到清晰
01
环境决定战略，战略 决定组织
03
管理进化：从直线式 到职能式，分为三大
部门
02
初创时期：每个人都 是英雄，各管一块， 无任何管理文化可言
互联网思维：迭代思维（快速迭代）、容忍失败，学会试错
第二章 拥抱变化：腾讯的管理架构调整
拥抱组织变化
01
组织结构：每隔七年一次大调 整
02
合适的组织结构是公司快速成长的关
键因素之一
2
0 3 腾讯历次组织结构调整的要点
0 4 一个良性组织的首要因素是：强大的 自我修复能力
拥抱组织变化
• 组织结构：每隔七年一次大调整 • • 合适的组织结构是公司快速成长的关键因素之一 • • 腾讯历次组织结构调整的要点 • 不盲目调整，每次调整都与企业经营战略目标相匹配 • 渐进式调整，调整不是一蹴而就，而是渐进式的过程 • 调整有代价，意味着权力的再分配，有人上位有人下台 • 一个良性组织的首要因素是：强大的自我修复能力 •
02
面试全面考核应聘者： 知识结构、工作背景、 思考能力、综合素质、 文化适应度和潜力
03
特别看重员工的：产 品思维能力、创新能 力、策划能力、运营 能力和客户意识
04
校园招聘：有梦 想的实力派
第三章 内部人才管理：民主多元，听见不同的声音
管好程序员
发布的任何一款产品：马化腾都会去看，专 注于的产品界面、用户体验、技术细节 核心能力要做到极致，技术实现差异化，硬 性指标给用户更多惊喜
第三章 内部人才管理：民主多元，听见不同的声音
飞龙计划
01
飞龙计划为期半年，分三次集 中学习，面授+沙龙分享
0 2 鹰系培养工程
飞龙计划
飞龙计划为期半年，分三次集中学习，面授 +沙龙分享
第一模块：帮忙学员全面认识自己，提升学 员的战略决策、前瞻视野、商业意识和洞察 力 第二模块：对团队管理有更深层次的理解， 特别是变革管理 第三模块：产品PK赛、沙龙分享
主管招聘、绩效、薪酬福利、组织发展、员工关系、企业文化 HRBP：事业群和职能中心均设置了HR中心，诊断业务部门在发展过程中的个性化问题
SDC：产品、服务、系统的支撑，设有：HR信息建设中心、HR系统开发中心、运营服务中心、 区域人力资源中心
第三章 内部人才管理：民主多元，听见不同的声音
人才从招聘开始
3个支持部门
O线：运营支持 系统 李海翔 主 管服务器、数据 及安全相关业务
R线：平台研发 系统 张志东 主 管平台研发和搜 索业务，如QQ、 QQ邮箱、腾讯
搜搜
S线：职能系统 陈一丹 主管行 政、财会、人力
资源
下设运营支持部、系统 架构部、安全中心、管 理工程部、研发管理部、
客服部
下设行政、人事、财务、 法律、投资者关系、内 审、公关、董事会办公
激励和惩罚
解决员工的生理需求：吃饭、住房、医疗、分股
绩效考核分SABC四档，工作表现与年终奖和升职 挂钩，两次评为C将被辞退
团队坚持正直文化，有自己的信仰，数据人员撰写核 心产品数据日报，通报整个部门，不用担心数据外泄
管理员工需要以文化的力量去感染员工，传递公司的价 值观念，使员工对公司产生认同感和归属感，自觉去遵 守公司规则，维护公司形象
2005年，从自我生长到战略布局
2015年10月24日，“深腾人字38号”文件，组织重塑 开始
2005年，从自我生长到战略布局
业务结构被划分为8个序列，5个业务部门、3个服务支 持部门
2005年，从自我生长到战略布局
5个业务部门
B0：企业发展系统 刘炽平 主管：战略、投资、并购和在线 支付的财付通
腾讯管理法
演讲人
2025-11-11
目录
01
第一章 腾讯管理层：组织背后的力量
腾讯“总办”的领导力哲学
01
02
03
1998年11朋11 日，马化腾与4 名好友一起成立 了腾讯公司
一个特立独行的 机构
经营层面的领导 力
腾讯“总办”的领导力哲学
一个特立独行的机构
总办会议：决定公司战略方向、转型方向、重大架构调整以及开放战略、 连接策略
个独立的单元
2012年，打 破组织，布 局六大业务
2012年，内部员工猛增到20000人，业务线多得数不过来，大树下好乘 凉，员工开始产生惰性
六大事业群 企业发展事业群CDG：
互动娱乐事业群IEG：任宇昕 移动互联网事业群MIG：刘成敏 网络媒体事业群OMG：刘胜义 社交网络事业群SNG：任宇昕 技术工程事业群TEG：卢山，整合研发和运营平台而来 电商控股公司ECC：吴宵光 公司上了规模后，为应对大企业病，就需要由大变小，将公司塑成一个个 独立的单元
03
第三章 内部人才管理：民主多元，听见不同的声音
第三章 内部人才管理：民主多元，听见不同的声音
A
从1到 n
D
管好程 序员
B
人力资 源架构
E
腾讯 大学
C
人才从招 聘开始
F
飞龙 计划
第三章 内部人才管理：民主多元，听见不同的声音
一．激励和惩罚
第三章 内部人才管理：民主多元，听见不同的声音
从1到n
企业的关键资 源：资金和人
才
01
员 工 分 类 ： 03 学历比例、 平均年龄、
男女比例
腾讯的创业 02 五 虎 ： 马 化
腾+张志东 +许晨晔+ 陈源： 资金和人才
腾讯的创业五虎： 马化腾+张志东 +许晨晔+陈一
丹+曾李青
员工分类：学历 比例、平均年龄、
男女比例
资金可吸收，可调整 人才却不可替代
腾讯应对高管的离任之道
人才辅导计划：辅导年计划，经理 要有培养接班人的意识
盘点培养制，对管理层进行分层考 核，形成阶梯效应
采用双打制，每个管理岗位都有两 个人
活水文化：内部竞争，员工可内部 竞聘，上级领导不得阻拦
02
第二章 拥抱变化：腾讯的管理架构调整
第二章 拥抱变化：腾讯的管理架构调整
2002年，从混乱到 清晰
0 1 别名：小马哥，性格：温和谦逊、低 调务实
0 2 会用人，会识人，从不强势，懂得平 衡
0 3 不做“独裁者”，充分信任，大胆授 权
0 4 不断打败昨天的自己，保持危机感 0 5 认同灰度管理学，内部的和宽容，时
刻保持灵活性
刘炽平：国 际化视野管
理者
出生于香港，获得美国密歇根大学工程学士学位、斯坦福大学电子工程硕 士学位，就职过麦肯锡公司、高盛亚洲投资
马化腾坚信没有技术实现不了的事情，遇到 困难，全公司寻找技术高手参与解决
优秀的产品经理必须具备以用户为中心的 产品设计思想
管好程序员
发布的任何一 款产品：马化 腾都会去看， 专注于的产品 界面、用户体 验、技术细节