吉大2020-2022学期《绩效管理》在线作业一(1)答案
吉大2020-2022学期《公共管理学》在线作业一(3)答案
吉大2020-2022学期《公共管理学》在线作业一
提醒：本科目含有多少随机试卷，请核实本套试卷是否是您需要的材料！！！
一、单选题（共15题，60分）
1、目标管理方法是（）于20世纪50年代，应用系统论、控制论、信息论和人际关系理论而提出的一种新的管理方法。
A德鲁克
B西蒙
C伍德沃德
D菲德勒
提示：复习课程相关知识802，并完成上述题目
[正确参考选择]：A
2、在政府的绩效体系中( )是政府绩效的主要内涵和外在表现，在整个体系中发挥着基础作用。
A经济绩效
B政治绩效
C社会绩效
D文化绩效
提示：复习课程相关知识802，并完成上述题目
[正确参考选择]：A
3、所谓( )（简称 DSS ）就是利用电子计算机系统处理的信息，以支持决策者针对“ 非结构化” 问题制定决策与执行决策的一套体系。
A战略开发系统
B决策支持系统
C参谋智囊系统
D战略管理系统
提示：复习课程相关知识802，并完成上述题目
[正确参考选择]：B
4、下列不属于行政领导权力来源的是( )。
A归属权
B决策权力
C合法权力
D奖惩权力
提示：复习课程相关知识802，并完成上述题目
[正确参考选择]：B
5、1991年( )开展的“公民宪章”和“质量竞争”运动等，推动了绩效评估的广泛应用和评估技术的成熟。
A撤切尔政府
B梅杰政府。
吉大20春学期《绩效管理》在线作业一-0003参考答案
正确答案:A
以下内容可以删除：
（一）非标准劳动关产生的原因
非标准劳动关系是从标准劳动关系发展而来。标准劳动关系是一种典型的劳动契约关系，产生于资本主义社会，并一直延续至今。自20世纪60年代始，随着经济的迅速发展，信息技术的普遍应用，各国的产业结构和知识结构发生了巨大变化，进而要求劳动力作为生产要素流动性增强，灵活就业、弹性就业需求增大。因为，在工业、机械制造业占主导的产业结构模式下，固定用工制度、长期就业合同是主流的用工和就业形式，但随着商业、服务业的不断扩大，简单、统一的传统就业形式已经不能满足劳动关系双方主体的自身需求，取而代之的应是形式灵活、富于弹性的就业形式，非标准劳动关系也就应运而生。一方面，企业可以根据市场的需求变化，通过灵活多样的用工形式来雇佣非核心员工，弹性用工能够降低企业劳动力成本，提高企业竞争力，追逐利益最大化。“企业想要更好的迎接全球化带来的巨大的挑战，人力资源的运用必须要有弹性，也就是劳动弹性化。”
A.错误
B.正确
正确答案:B
3.绩效，又称工作表现。一方面指工作结果；另一方面指影响工作结果产生的行为、技能、能力和素质等。
A.错误
B.正确
正确答案:B
4.竞争对手分析，是企业知己知彼的必要手段。
A.错误
B.正确
正确答案:B
5.关键绩效指标是用于评价评价者绩效的可量化的或不可量化的指标体系。
A.错误
D.每年
正确答案:AB
10.绩效评估的结果是企业（）等决策制定的重要依据。
A.薪酬分配
B.职务晋升
C.培训和发展
D.用工管理
正确答案:ABCD
三、判断题(共5道试题,共20分)
1.绩效管理是一个整合的管理系统，是人力资源管理的重要组织部分，但不是核心。
吉林大学2017第二学期大作业-绩效管理 (1)
2016-2017学年第二学期期末考试《绩效管理》大作业一、简答题（每题8分，共40分）1.简述绩效考核的内容。
1、对项目部各部室及员工（含部室负责人）进行季度考核。
2、项目部部室考核内容分为工程管理、合同成本管理、安全管理、技术质量管理、资金管理、信息管理、综合管理等七个方面。
3、员工考核内容分为工作态度、工作能力、工作业绩和团队精神四个方面。
4、项目部各部室季度考核5、员工季度考核2 确定绩效考核指标的权重原则是什么？1）通过模糊评价来确定权重。
先确定企业KPI（关键绩效指标）中与考核相关的指标，如销售收入、经营利润、成本、费用等，然后利用评价的办法（可以设定很好、好、一般、差、很差几个档），然后利用模糊数学（线性代数矩阵）计算各指标的权重。
2）通过专家打分的办法确定权重。
3）利用问卷调查方式确定权重。
把问卷结果进行统计，排除顺序，确定权重。
3.简述影响员工绩效的因素。
1、团队凝聚力：与绩效存在着很大的相关性，尤其是在高新技术企业，高层管理团队的凝聚力指标与公司财务绩效指标之间呈正相关关系；2、团队成员的熟悉程度：团队决策效率的提高，取决于成员之间的熟悉程度；3、团队的领导：华恒智信的研究发现，团队氛围对团队绩效有很大影响，而领导力风格又对团队氛围有直接影响；4、团队的目标：团队的绩效目标可以有许多形式，数量、速度、质量、成本、客户满意度等等；5、团队的激励：不仅包括对集体层面的激励，也包括对团队成员个体层面的激励；6、团队成员的多样化：成员在性格、性别、态度以及知识背景或经验方面的差异影响着团队的绩效；7、团队成员的素质：团队应从知识，技能和态度几个方面对团队的核心素质进行界定。
4.简述绩效信息收集的目的。
1.提供绩效评价的事实依据通过工作过程中收集或记录的数据，就可以作为对员工绩效进行评价的依据，也可以作为晋升、加薪等人事决策的依据。
2.提供改进绩效的事实依据我们进行绩效评价的目的是改进和提高员工的绩效和解决问题5.简述基于目标管理法的绩效考核流程。
吉大20年4月《绩效管理》作业考核试题答案
吉大18年9月《绩效管理》作业考核试题-0001试卷总分:100 得分:100一、单选题(共10 道试题,共40 分)1.绩效管理具有（）地位.A.主导B.战略C.核心D.首要答案:B2.被评价的内部客户指（）。
A.同级人员B.直接上级C.直接下属D.自己答案:A3.绩效管理的中心目标是（）。
A.明确企业经营战略与目标B.了解竞争对手实力C.搞清企业的实际需要和背景D.分析透彻市场状况答案:A4.1954年，德鲁克在（）一书中，首先提出了“目标管理与自我控制”的主张。
A.《管理的实践》B.《目标管理》C.《管理与自我管理》D.《管理与控制》答案:A5.6σ管理是以（）形式展开。
A.计划B.项目C.方案D.组织答案:B6.德尔斐法是一种（）的集体决策咨询方法。
A.面对面B.背对背C.一对一D.多对多答案:B7.绩效管理主要关注的是().A.组织整体绩效B.部门绩效C.团队绩效D.人员个体绩效答案:D8.首次将6σ应用于生产制造过程的质量管理的是（）。
A.兰德公司B.通用公司C.宝洁公司D.摩托罗拉公司答案:D9.绩效目标需要符合（）。
A.全面准则B.完美原则C.单一原则D.SMART原则答案:D10.企业开发一个适合的绩效管理系统的首要环节是（）。
A.组织目标和战略的分析和诊断B.企业组织环境的分析和诊断C.市场状况的分析和诊断D.竞争对手实力的分析和诊断答案:B二、多选题(共10 道试题,共40 分)11.一般地说，当前企业绩效管理中主要存在的误区有（）。
A.绩效评价等同于绩效管理B.角色分配的偏颇C.过于追求完美D.绩效管理只是管理者单方面的事答案:ABCD12.360度在实施中的可能障碍有（）。
A.没有高层大力推行的政策B.害怕下级评估的心理C.文化传统观念的冲突D.下属惧怕权威心态E.情感好恶与利益冲突答案:BCDE。
吉林大学网络教育作业考试练习题-绩效管理
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得分：0
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答案对
解析
3.
(4分)对公共部门来讲，通过360度绩效评估可以解决那些绩效难以量化的专业人才
的绩效考核问题。
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得分：0
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答案对
解析
4.
(4分)在绩效面谈的准备过程中，面谈的时间比地点更重要。
围绕工作效果和工作行为等。
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答案对
解析
15.
(4分)使被领导者参与组织目标的制定本身就是一种激励手段。
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得分：0
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答案对
解析
16.
(4分)工作说明书是对企业某类岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和
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关闭<javascript:void(0)>
绩效管理
交卷时间：2018-10-17 15:47:42
一、判断题
1.
(4分)“凡是无法衡量的，就无法控制”。所以良好的绩效指标必定是可量化的，不
能使用“优，良，差”这样的多阶段标准。
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得分：0
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《绩效管理》试题及答案
《绩效管理》试题及答案一、填空题1.我们认为绩效分为两个层次，即包括（组织）绩效和员工个人绩效两方面。
2.一个员工绩效的优劣并不取决于单一因素，而是受制于主客观的多种因素，这句话表述的是绩效的（多因性）。
3.影响员工个人绩效的主要因素包括（技能）、（激励）、环境和机会。
4.绩效管理的目的包括战略目的、（管理目的）和开发目的。
5.绩效管理系统包括四个环节：（绩效计划）、绩效监控、绩效考核和绩效反馈6.绩效管理系统的评价标准包括战略一致性、（明确性）、可接受性、效度和信度。
7.绩效计划是管理者与员工根据既定的绩效标准，共同制定并修正绩效目标以及实现目标的步骤的过程。
其中绩效标准是针对（（员工）工作或职位）制定的，绩效目标是针对（个人）设定的。
8.绩效标准按内容分为职务标准和职能标准，其中确定职务标准的首要步骤是确定出每个职务的（工作要项）。
9.制定绩效计划最重要的内容就是制定绩效目标。
一方面目标要切实可行，另一方面尽可能（量化），以便进行评价和反馈。
10.在绩效管理中，我们一般认为绩效指的是那些经过评价的（工作（行为））、方式及其结果。
11.在绩效管理期间内，管理者与员工之间进行的持续的（绩效沟通）是绩效管理发挥作用的最直接的环节。
12.绩效评价指标包括四个构成要素：（（指标）名称）、定义、标志和标度。
13.绩效评价的内容分为：工作业绩评价、（工作态度评价）和工作能力评价。
14.一般情况下，影响选择何种绩效考核方法的首要因素就是工作特征，即工作的独立性程度、（程序化）程度和工作环境的变动程度。
15.把薪酬的发放与员工的有效行为和无效行为建立联系，以此不断刺激并引导员工的行为，所依据的是（强化）理论。
16.绩效评价的主体通常包括：上级、下级、本人、（同事或同级或平级）、顾客以及供应商等。
17.评价者对评价对象的评价往往高于其实际成绩，这种现象被称为（宽大化）倾向。
18.最早的绩效薪酬制度的雏形——计件工资报酬制度是由管理学家（泰勒）创造的。
吉大17春学期《绩效管理》在线作业与答案
吉大17春学期《绩效管理》在线作业一一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。
）V1. 绩效评估面谈的根本目的是（）。
A. 信息反馈B. 发掘被评估者在潜力和开发其工作技能C. 加强沟通D. 绩效考核满分：4 分 B2. 又被称为两两比较法的是（）。
A. 强制分布法B. 配对比较法C. 目标管理法D. 行为锚定评价量表满分：4 分 B3. 绩效管理主要关注的是().A. 组织整体绩效B. 部门绩效C. 团队绩效D. 人员个体绩效满分：4 分 D4. 开发绩效管理系统的基本依据是（）。
A. 组织目标和战略B. 组织环境C. 市场状况D. 竞争对手实力满分：4 分 A5. 绩效管理培训活动的首要环节是（）。
A. 绩效管理培训容确定B. 绩效管理培训需求分析C. 绩效管理培训人员确定D. 绩效管理培训时间选择满分：4 分 B6. 首次将6σ应用于生产制造过程的质量管理的是（）。
A. 兰德公司B. 通用公司C. 宝洁公司D. 摩托罗拉公司满分：4 分 D7. 告知和推销实质上是（）。
A. 单向沟通B. 双向沟通C. Y式沟通D. 轮式沟通满分：4 分 A8. 绩效目标需要符合（）。
A. 全面准则B. 完美原则C. 单一原则D. SMART原则满分：4 分 D9. 1954年，德鲁克在（）一书中，首先提出了“目标管理与自我控制”的主。
A. 《管理的实践》B. 《目标管理》C. 《管理与自我管理》D. 《管理与控制》满分：4 分 A10. 绩效管理培训需求分析的结果是（）。
A. 绩效管理培训计划B. 绩效管理培训课程C. 绩效管理培训方案D. 绩效管理培训场所满分：4 分 A二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。
）V1. 绩效管理的主要特点有哪些？A. 系统性B. 目标性C. 单一性D. 强调沟通和指导E. 重视过程满分：4 分ABDE2. 绩效管理培训需求分析方法主要有（）。
A. 访谈法B. 问卷法C. 关键事件法D. 经验预计法E. 基于胜任力需求分析法满分：4 分ABCDE3. 关键行为事件法要求管理者（）注意对员工的行为进行观察，并做必要的记录。
绩效管理平时作业一讲评
绩效管理平时作业绩效管理平时作业一参考答案从案例的实际效果来看，王君所在的部门运作的不是很好，他的员工不能按要求完成任务，他们对谁该做什么不是很清楚，造成有些事没人做，而另外的事大家又重复做，同一个错误重复发生，致使每个人都感到手足无措，但是好像内有人知道为什么会这样，而大多数情况下，王君对正在发生的事也不太清楚，他只知道他很忙，他的员工也很忙，经常忙得“不知道为什么忙”。
绩效管理是通过在员工与管理者之间达成关于目标、标准和所需能力的协议，在双方相互理解的基础上使组织、群体和个人取得较好工作结果的一种管理过程。
大案例中的这种绩效管理谈不上是管理，所制定的绩效考核表，并没有得到管理者和员工的一致认同，在绩效管理初期，员工也不知道绩效考核的具体目标、具体的考核标准。
从人力资源部门来讲，考核内容是人力资源部门费尽心血，不知耗尽了多少脑细胞冥思苦想出来的，但到了各级管理者手中却只是敷衍了事，像一个死程序，死循环一样，日复一日，年复一年的再重复使用着。
人力资源部门没做好绩效考核的宣传和培训工作，而且，考核表由直线管理者共同制定，得到认同。
从直线管理者来看，其认为平时工作已经够忙了，认为绩效考核是人力资源部门给他们忙中添乱，不认真地对待绩效考核，只是在绩效周期快结束时花非常少的时间敷衍了事。
其实，绩效管理的工作就是管理者管理上的份内工作，每一位管理者都应当认真对待。
管理者应做好绩效考核目标与员工之间的确定工作，让每位员工明确考核方向，还要做好员工的平时绩效信息的收集工作。
从员工来看，年复一年，重复撰写对工作总结，公司和管理者根本就没有仔细看过，考核真是一种“形式”，一种真正意义上的“手段”。
只要别出错，结果查不到哪去，“平时再用力，不如年底一锤子”，“只要年底努把力，考核结果准不错”，“干活不如把上司的脉,做人比做事要重要”等想法普遍存在员工之中。
员工不了解考核什么，管理者用何种手段来衡量，在这个绩效周期内，自己的工专业：行政管理年级：06秋学号：姓名：刘家加结果都一样，绩效考评也失去了意义。
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吉大2020-2022学期《绩效管理》在线作业一
提醒：本科目含有多少随机试卷，请核实本套试卷是否是您需要的材料！！！
一、单选题（共10题，40分）
1、告知和推销实质上是（）。
A单向沟通
B双向沟通
CY式沟通
D轮式沟通
提示：复习课程相关知识802，并完成上述题目
[正确参考选择]：A
2、又被称为两两比较法的是（）。
A强制分布法
B配对比较法
C目标管理法
D行为锚定评价量表
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[正确参考选择]：B
3、被评价的内部客户指（）。
A同级人员
B直接上级
C直接下属
D自己
提示：复习课程相关知识802，并完成上述题目
[正确参考选择]：A
4、开发绩效管理系统的基本依据是（）。
A组织目标和战略
B组织环境
C市场状况
D竞争对手实力
提示：复习课程相关知识802，并完成上述题目
[正确参考选择]：A
5、绩效管理培训活动的首要环节是（）。
A绩效管理培训内容确定
B绩效管理培训需求分析
C绩效管理培训人员确定
D绩效管理培训时间选择
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