金蝶KIS专业版常见问题
金蝶KIS专业版常见问题
金蝶KIS专业版常见问题金蝶KIS专业版常见问题一、基础设置部分：问题1：物料已使用，计价方法能否修改使用后的物料计价方法不允许修改，还包括辅助属性、计量单位组、启用保质期和批号管理建议：新建物料替代，库存数据通过其他出入库单转换问题2：新增物料，只录入了业务单据，能否删除删除单据，并通过即时库存校对一次注：新增物料，录入了业务单据保存或审核后写入即时库存数据，结账后写入存货余额数据问题3 ：新增BOM单并审核，但在BOM资料维护界面不显示分析：BOM单建立、审核日期均取系统日期，与查询选择不一致查询BOM单的过滤窗口选择匹配的建立日期和审核日期问题4：在金蝶KIS专业版V10.0生产管理中，多级BOM的应用领料时直接领用最明细级物料，所有生产组装均在车间完成在生产任务单中选择“子件需要展开到最明细级物料”问题5：设置的销售价格资料不能携带到销售订单生效日期与失效日期均与系统日期匹配是否审核价格管理选项设置问题6：销售价格资料是否支持引入金蝶KIS专业版V10.0支持销售价格资料引入引入后价格资料不能自动携带请安装补丁PT027675综合补丁PT028419已合并该补丁以前版本需要升级到V10.0问题7：业务单据能否实现保存时自动审核基础设置→单据设置，勾寻单据保存时自动审核”问题8：物料设置了辅助属性管理，但录入单据无法选择物料辅助属性→物料资料，勾选对应的辅助属性问题9：条形码在录入单据的时候如何使用条形码规则条形码关联单据新增界面→查看→选项，勾寻条形码解析”二、系统环境部分问题1：客户端登录提示“登录时出现问题，请重新输入”检查操作系统是否符合软件要求检查防火墙及杀毒软件相关设置HOSTS解析Windows用户读取注册表的权限可参考文档问题2：新建账套到97%时报错：“定义的应用程序错误”分析：使用清理工具或杀毒软件，将相关文件进行了删除修复安装软件一般可解决此问题问题3：卸载金蝶KIS专业版V10.0后再安装V9.1，软件无法正常运行，提示：“登录时出现问题，请重新输入”，“运行时错误‘5’，无效的过程调用或参数”等分析：高版本的程序文件未完全卸载清理安装路径程序文件、以及系统目录下的文件和注册表信息问题4：无线网卡登录提示：“登录时出现错误，请重新输入设置网络顺序：网上邻居→属性→高级→高级设置金蝶KIS专业版V10.0可安装补丁PT025788或最新综合补丁金蝶KIS专业版V9.2可安装补丁PT028409问题5：登录软件后只显示图标，图标下的文字描述不显示检查外观设置中是否定义了桌面主题及窗口字体颜色如果只是一个账套存在问题，可删除专业版安装路径下GRAPHICS 文件夹及对应账套的DA T后缀文件，然后重新登录如果所有账套都一样，建议检查电脑是否中病毒问题6：专业版目前支持的操作系统Windows 2000Windows XP（网络应用不能使用HOME版）Windows 2003Windows Vista （HOME版32位）三、业务部分问题1：采购费用（如运输费）如何处理与发票到达期间同时到达的直接在采购发票中录入，核算后自动返填到入库成本中后期到达的，建议直接通过成本调整单处理发票中录入采购费用，应收应付中能否反应不能传递，金蝶KIS专业版V10.0可以通过其他收付款单处理问题2：采购赠品业务如何处理正品与赠品的区分如果与正品同时到达，可同单处理单独收货可通过虚仓入库单（其他入库单）处理问题3：只有仓存管理模块，如何确认销售收入直接在销售出库单中录入销售单价若需要核算相关税金可结合单据自定义处理问题4：销售出库单可以使用折扣率和折扣额吗金蝶KIS专业版V10.0通过单据自定义勾选相关字段问题5：分期收款销售业务处理流程出库不结转成本发票与出库单钩稽后确认收入并结转成本问题6：如何计算在产品约当系数，以及对成本的影响根据产品生产进度或工艺流程进行计算根据在产品数量*约当系数计算出在产品约当产量产品直接材料成本在产成品与在产品之间分摊问题7：什么是期末假退料，为何做期末假退料在期末将车间未使用的原材料进行退料入库，在下期期初再领料所有操作均只在软件通过单据处理，实际工作中并未退料因在产品未使用该部分原材料，若不进行退料处理，将影响本期成本，导致本期完工产品成本虚增问题8：采购建议生成取数规则根据生产任务单与公式设置取数思考：某企业本月与客户签订A产品100套的销售订单，根据销售订单关联生成生产任务单，采购建议需要勾选哪些项目计算采购建议生成采购订单取数规则问题9：费用分摊与生产成本核算费用分摊单关联产品入库单录入，产品入库单必须为关联生产任务单生成的费用分摊后再进行生产成本核算问题：查询产品成本报表时产品成本只有直接材料成本问题10：盘点单的成本如何取得盘亏单通过存货出库核算自动返填成本，盘盈单手工录入成本问题11：自制入库核算的成本如何取得不使用生产管理时，通过自制入库核算填入直接材料通过存货出库核算后取得，其他成本通过财务处理取数问题12：生成凭证时有些单据过滤不出来检查单据日期是否为本期出库类单据必须有成本，成本金额必须大于零问题13：与总账对账不平原因分析检查确认差异数据期初不平检查初始化数据及结账的影响发生额不平检查单据、凭证及凭证模板设置期末余额不平检查余额表数据问题14：期末结账提示单据单价小于等于零通过期末结账界面查看按钮查询通过无单价单据序时簿查看单据通过相关工具查找单据所有本期出入库单据必须有成本四、财务部分问题1：固定资产变动后，未按变动后的数据计提折旧本期变动，下期生效折旧方法需要选择为动态问题2：固定资产折旧凭证如何删除固定资产凭证只能通过固定资产模块删除操作步骤：固定资产→凭证管理→序时簿问题3：所得税计算与所得税引入系统提供了向导式的个人所得税计算功能操作步骤：所得项→税率→初始设置→计税引入到工资数据录入中重新进行工资计算问题4：职员变动后在工资报表中不按变动后的内容显示了解职员变动的操作方法直接修改职员信息，下期报表按变动内容显示需要在本期报表中反应的内容通过职员变动处理问题5：启用账套后，新增的银行科目出纳系统不可见通过出纳初始数据引入科目执行操作→结束新科目初始化问题6：出纳日记账能否生成凭证金蝶KIS专业版V10.0新增功能问题7：录入出纳日记账时提示需要录入凭证字号凭证字、凭证号、凭证年、凭证期间四个字段相互关联问题8：是否必须进行凭证过账才能查询报表工具→公式取数参数→ACCT公式取数时包括总账当前期间未过账凭证问题9：利润表中的财务费用数据不对表现：利润表中财务费用数据与科目余额表中的本期发生额不一致分析：科目余额表与利润表取数来源不一致一般为财务费用核算利息收入，发生额录入了贷方问题10：资产负债表不平衡原因分析所有业务是否处理完成，例如：制造费用是否结转、是否结转损益检查相关项目取数是否正确，与科目余额表对比检查比较容易出现数据错误的项目有：应收应付项目存货项目未分配利润项目问题11：在报表分析中修改报表项目公式不能保存金蝶KIS专业版V9.1SP1需先安装补丁PT016417操作→模板，不勾选任何科目模板问题12：现金流量表平衡钩稽关系主表“经营活动产生的现金流量净额”=附表“经营活动产生的现金流量净额”主表“现金及现金等价物的净增加额”=附表”现金及现金等价物的净增加额“问题13：在我的报表中查看不到报表检查用户权限，报表权限为"双重"授权通过自定义报表引入对应的会计制度报表模板删除一个未使用过的科目，重新引入该科目。
金蝶KIS专业版问答
系统设置及初始化1、专业版可以在以下那些操作系统中安装使用？（D）A. WIN98；B．LINUX；C．UNIX；D．WIN XP2、专业版可以使用的数据是什么？（C）A．MYSQL；B．ORACLE；C．MSSQL；D．sysbase3、专业版新建账套在那个功能模块中进行（A）A．账套管理；B．金蝶KIS专业版；C．系统工具；D．业务套打工具4、设置用户对账套的查看权是在那个模块中进行的。
（B）A．账套文件拷贝备份；B．账套管理账套查看；C．账套管理中自动备份；D．用户管理中5、以下那些版的软件可以直接升级到专业版中（C）A．KIS记账王；B．KIS商贸版；C．KIS标准版；D．KIS行政事业版6、专业版的数据文件膨胀过大时，有什么功能可以缩小。
（D）A．账套修改；B．账套删除；C．账套备份；D．账套收缩7、专业版账套管理中的用户名是什么（C）A．administrator；B．manager；C．admin；D．guest8、专业版账套管理中用户在那里设置密码？（A）A．账套管理-系统-修改密码；B．KIS专业版-用户管理-修改密码；C．数据库中T_USER 表中；D．安装专业版软件时9、专业版中新建的账套，首先要设置那些内容。
（B）A．用户管理；B．会计期间；C．启用财务；D．启用业务10、对于设置专业版会计期间描述正确的是（A）A．第一个会计期间可以不是年度的第一天；B．每个会计期间的天数可以设置的不同；C．每个会计期间可以设置为20天；D．每个会计年度可以有11个期间11、专业版中关于会计科目维护描述正确的（A）A．可以新增总账科目；B．可以删除使用的总账科目；C．可以修改使用过的科目代码；D．可以删除使用过的会计科目12、专业版中关于科目外币设置描述正确的（C）A．可以手工录入；B．只能核算两种外币；C．可以核算所有外币；D．可以核算其中几种外币13、专业版关于期末调汇描述正确的（B）A．设置外币核算的科目不可以进行期末调汇；B．期末调汇只能在期末使用；C．不论科目设置有没有外币都可以进行期末调汇；D．期末调汇可以在任何时间使用。
金蝶常见的100个问题集
金蝶常见的100个问题集1、明细帐查询错误错误描述：帐套在查询明细帐（包括数量明细帐）时提示“产生未知错误”或提示：发生未知错误，系统将当前操作取消，错误号为0，请与金蝶公司联系。
问题原因：数据库表Glbal，Glpnl 表损坏处理方法：备份当前数据表后，导入新的表结构，并把原数据导入到新表，再利用Check 检查关系的完整性。
2、报表取数出现翻倍错误描述：在报表中进行数据重算后，数据出现双倍。
问题原因：系统在凭证过账时产生过账错误。
（报表公式错误除外）处理方法：具体步骤如下：1）进行反过帐、反结帐到出错期间，2）安装新版本软件（建议用比较高的版本），3）在新版本软件中恢复操作权限，4）在新版本软件中重新进行过帐、结帐注意：如果是偶尔在最近一期才出现这种现象，则只需将数据中的Glpnl 表中的记录删除，再反过帐→反结帐→过帐→结帐，即可。
3、利用ODBC 修复账套操作步骤；1）、打开Office 工作组管理文件Wrkgadm.Exe 链接System.Mda 文件2）、取消System.Mda 的登录密码：进入Access，不打帐套，通过“工具--安全--用户组与帐号”----“更改登录密码”，输入原密码后，直接确定。
3）、设置Odbc：进入Win2000 的ODBC，添加--选择“DriverDo Microsoft Access(*.Mdb)”---完成4）、数据库---选择System.Mda 所在路径和它的文件名5）、设置高级选项：输入登录的名称（Morningstar）；此时不要输入密码，它也没有密码的。
6）、设置修复选项：选择需要修复的帐套，确定。
7)、待系统将提示修复成功，可以用Access 和软件检测试数据了，结合Check 检查该帐套的完整性。
8)、修改完成后，建议回到Access 中，将密码还原，以确保数据库的安全。
帮助顾客成功- 4 - 技术支持快递第6 期4、帐套备份提示错误错误描述：进行账套备份时，系统提示：文件操作发生下面的错误，请仔细检查有关的文件、路径和驱动器91：未设置对象变量或With Block 变量。
金蝶100个常见问题及处理方法
金蝶100个常见问题及处理方法（超实用）超实用的金蝶100个常见问题及处理方金蝶常见问题及处理方法1、明细帐查询错误错误描述：帐套在查询明细帐（包括数量明细帐）时提示“产生未知错误”或提示：发生未知错误，系统将当前操作取消，错误号为0，请与金蝶公司联系。
问题原因：数据库表Glbal，Glpnl 表损坏处理方法：备份当前数据表后，导入新的表结构，并把原数据导入到新表，再利用Check 检查关系的完整性。
2、报表取数出现翻倍错误描述：在报表中进行数据重算后，数据出现双倍。
问题原因：系统在凭证过账时产生过账错误。
（报表公式错误除外）处理方法：具体步骤如下：1）进行反过帐、反结帐到出错期间，2）安装新版本软件（建议用比较高的版本），3）在新版本软件中恢复操作权限，4）在新版本软件中重新进行过帐、结帐注意：如果是偶尔在最近一期才出现这种现象，则只需将数据中的Glpnl 表中的记录删除，再反过帐→反结帐→过帐→结帐，即可。
3、利用ODBC 修复账套操作步骤；1）、打开Office 工作组管理文件Wrkgadm.Exe 链接System.Mda 文件2）、取消System.Mda 的登录密码：进入Access，不打帐套，通过“工具--安全--用户组与帐号”----“更改登录密码”，输入原密码后，直接确定。
3）、设置Odbc：进入Win2000 的ODBC，添加--选择“Driver Do Microsoft Access(*.Mdb)”---完成4）、数据库---选择System.Mda 所在路径和它的文件名5）、设置高级选项：输入登录的名称（Morningstar）；此时不要输入密码，它也没有密码的。
6）、设置修复选项：选择需要修复的帐套，确定。
7)、待系统将提示修复成功，可以用Access 和软件检测试数据了，结合Check 检查该帐套的完整性。
8)、修改完成后，建议回到Access 中，将密码还原，以确保数据库的安全。
金蝶KIS常见问题
1.1.1KIS专业版9.1SP1,录入出入库单据的物
料不允许删除
1.1.2KIS标准版7.6SP2，凭证录入时空格切换
金额方向时，原币金额发生改变
1.1.3 KIS版本明细账中损益类科目的发生额和利润表中不一样
1.1.4KIS专业版9.1查询外币明细账，汇率只
显示两位。
1.1.5 KIS标准版7.5，对于原不使用固定资产模块，而当前需要使用该如何操作
1.1.6 KIS标准版，将某操作员加入系统管理员组，仍提示没有权限
1.1.7标准版7.6修改上年数据后不能结账
1.1.8 标准版7.6查看以前期间的报表，仍然显示当前期间数据
1.1.9 KIS标准版使用套打打印凭证时只打印了借方或贷方分录
1.1.10 KIS标准版7.6无法修改公司名称
1．1．11 KIS标准版中凭证打印时打印设置中的纸张大小每次打印时都需重新设置。
金蝶KIS专业版问题集
金蝶KIS专业版问题集1.1 KIS 专业版 V10.0 业务单据生成凭证报错问题性质：产品应用问题表现： KIS专业版V10.0，业务期间与财务期间均处于 2009 年 12 期，业务单据生成凭证时报错，提示“业务系统的期间与凭证上的日期不一致”。
解决方法：该问题已有补丁解决，备份账套后安装PT026113 或综合补丁PT028419 即可。
1.2 KIS 专业版 V10.0 出纳系统生成凭证无附件数问题性质：产品需求问题表现：KIS 专业版V10.0，通过出纳日记账直接生成凭证，相关凭证不能自动取【附件数】。
娄底金蝶软件解答：建议解决方案：通过账务处理修改凭证，补充【附件数】。
注意：若需在账务处理中修改出纳系统凭证，请先取消【基础设置】-【系统参数】-【财务参数】中的【不允许修改/删除业务系统凭证】选项。
1.3 KIS 专业版 V10.0 手工录入盘亏单不能按物料生产采购日期显示账存数量问题性质：产品需求问题表现：KIS 专业版V10.0，物料采用保质期管理，手工录入盘亏单时，不能按物料的生产采购日期分别显示【账存数量】，而是显示一个总的数量。
娄底金蝶软件解答：测试问题可以重现。
娄底金蝶软件解答：通过【盘点】处理，在新建盘点方案时可以按物料进行数据备份。
1.4 KIS 专业版 V10.0 年结后查询利润表显示空白问题性质：产品应用问题表现： KIS 专业版 V10.0，将 2009 年 12 期结转到 2010 年1 期后，需要出具 2009 年 12期报表，但查询利润表不显示数据。
娄底金蝶软件解答：请按下列步骤操作：1、打开【利润表】；2、单击菜单【工具】-【公式取数参数】；3、修改【缺省年度】为2009，【开始期间】和【结束期间】为12；4、重算报表即可。
1.5 KIS 专业版 V10.0 安装补丁 PT029621 后固定资产与总账对账功能不可用问题性质：程序问题问题表现：KIS专业版V10.0，安装补丁PT029621 后，在【固定资产】模块，单击【与总账对账】，选择对应的对账方案后，单击【确定】没有反应。
金蝶KIS专业版常见故障及解决办法
金蝶KIS专业版常见故障及解决办法一、操作中提示：“当前使用的功能与其他用户有冲突，目前无法使用。
”答：在开始--程序-- 金蝶KIS专业版--工具--系统工具--系统工具--网络控制工具--打开，登录后清除挂在里面的数据。
注：在操作时遇到非正常情况都可先用这个工具操作一下，能解决很多问题二、安装新版本的金蝶安装不上，总是提示请先卸载已有的程序，但实际上已经卸载了之前的答：首先打开“我的电脑”，点“工具”-“文件夹选项”-“查看”，取消�L藏受保护的操作系统文件。
把“显示所有文件和文件夹”勾上。
在系统盘(C盘)找到 program files文件夹，选择installshield installation information文件夹。
金蝶kis专业版产品把以“160D1940”开头的那个文件夹删掉,金蝶kis标准版产品把以“A88DEDF3”开头的那个文件夹删掉，金蝶kis迷你版产品把以“EDA858D8”开头的文件夹删掉，重新启动电脑即可。
三、在一台新amd的3核台式机始终无法成功安装金蝶kis专业版。
答：如果是金蝶kis专业版，并且确定安装步骤是正确的(比如在别的机器安装已成功)。
出现的错误提示有：1、“安装程序配置服务器失败，请参考服务器错误日志和安装错误日志以了解更多信息”2、“启动本机的SQL数据服务失败，创建演示帐套失败”、3、“[DBNETLIB][ConnectionOpen (Connect().]SQL Server不存在或拒绝访问。
以上三种常见提示。
sql2000的sp4不支持三核cpu，一个办法是换cpu为双核或者四核，另一个办法是在bios里面屏蔽一个核心，这个办法最简单。
屏蔽的选项一般在cpu 设置或者cpu超频设置里面。
SQL SERVER SP4不支持奇数核心CPU(除单核心)，尝试下在CMOS中屏蔽了一个核心再进行安装。
四、登录账套管理时报错：“当前数据连接不可用，可能是本机的数据服务没有启用”。
KIS专业版常见问题汇目录
KIS专业版常见问题汇目录1、登录账套提示无效的服务器或服务器未启动2、单据套打时如何显示大写金额3、关上资产负债表表明为空白的excel样式4、如何设置现金日记账分解成凭证对应的凭证字5、凭证反庄原时提示信息先展开反核销6、多次生产领料如何打印资金投入产量7、数量金额明细账中的结存没有数量和单价8、采购发票上的物料种类少于入库单中物料如何钩稽9、按产品材料成本如何进行费用分摊10、在外购入库单套打模板中不显示表尾信息11、存货出库核算，提示信息：“存有已经审查的蓝字入库单据没单价”12、会计科目沃苏什卡核算项目的操作方式13、列印时如何中止“演示版”字样14、为什么要进行采购发票与采购入库单的钩稽15、设置账套自动备份方案时报错16、软加密客户如何重新下载注册码文件17、登陆账套提示服务器存在用户不存在18、删掉了一张业务单据，再次制作时想要搞同样的业务编号19、登入金蝶kis专业版时提示信息非法的加密服务器20、如何设置操作方式用户不容许查阅单据上的成本内容21、生产成本核算就是如何展开成本核算的？22、采用vpn相连接时，登入账套提示信息错误23、专业版暂估入库的操作方式流程24、已被完全关联的销售订单能否下推生成采购订单25、连接加密服务器失败，错误代码：-1626从其他账套引入的科目删除时报错27、在录生产任务单时，轻易输出产品代码提示信息该物料不存有或者没权限查阅28、如何处置出库异常成本29、固定资产与总账收款不一致30、采购入库单最多可关联多少张采购订单31、在资产负债表中修改缺省行高报表格式不变32、明细分类账的金额无法显示小数位33、用户密码忘记如何处理34、新建盘点方案时提示错误35、如何在一级会计科目下加设二级明细表科目36、如何带出现金流量报表37、如何操作方式kis专业版升级工具38、同一订单相同批次的物料必须同时入库39、无法修正凭证40、预付款付款怎么处置41、违宪的过程调用或参数错误代码5h42、核算项目的促进作用就是什么43、如何打印存货起始数据44即时库存为何还须要校订45存货起始数据无法打印46报表打印界面公司名称与表体间距设置47结转损益时所有数据都结转到利润分配科目48存货出库核算不成功原因分析49如何恢复演示账套50订货入库单什么情况下可以停用51出库异常成本处理中不显示涉及暂估冲回数据52使用批次管理的物料在生产领料后其成本核算处置步骤53期初异常余额，如何处置54金蝶kis专业版v12.0支持哪些操作系统55运行时错误'9'，下标越界56即时库存与库存台账的区别57仓存与总账对账问题58何种情况下须要展开订货入库单的分拆59为何白字销售出库单核算不出来出库成本60只出售仓存和存货核算模块，如何处置暂估业务61扣除损益窗口没庄原和删掉已扣除凭证窗口62如何修正系统提供更多的预设模板63能够无法先投入使用业务系统再投入使用财务系统64如何设置将当期所有业务单据分解成一张汇总凭证65如何新建账套66如何清除网络控制工具中的记录67如何设置彩色打印销售出库单序时簿68老板报表中查看资产负债表提示没有权限69如何查询以前期间的资产负债表70采购订单如何下推生成采购入库单71如何连续打印凭证72销售出库单和发票都已分解成凭证若想展开钩稽73当账套实体文件出现移动时，如何展开账套的登记注册74业务单据分解成凭证75金蝶kis标准版和业务版连用的账套如何升级到金蝶kis专业版10.076新建账套中“我的报表”无任何报表文件77如何拆分销售出库单78如何设置自定义会计期间79没装sql数据库，如何继续执行sql语句80登入恢复正常账套提示信息：123.dat 81如何带出资产负债表82如何追加凭证模板83对等核销对业务单据的影响84如何调整物料期初成本85如何删除固定资产模块生成的凭证86如何复制采购入库单单据87如何调整普通打印凭证的字体88如何设置资产负债表底部的列印时间取账套当前财务会计期间，而不是挑计算机系统的系统日期89如何设置自定义报表挑上年年末余额90如何设置发生正数库存时不提示信息？91如何减少核算项目92如何手工备份账套文件93如何手工打印现金日记账94对等核销的功能95存货出库核算提示路径不存在96自定义报表表间取数的公式是什么97本期入库并收到采购发票的业务生成凭证98、admin密码遗忘怎么办99、应收账款应付科目沃苏什卡多个核算项目，但是凭证模板无法设置核算项目，如何分解成凭证100、采购入库单拆分数量录入规则101预收款退款怎么处理102仅采用仓存有管理与存货核算模块的情况下，暂估差异如何处置103如何通过凭证选定会计分录科目所属的现金流量项目104固定资产计提折旧过程中提示“凭证已过账不能删除！”，计提折旧失败105生产任务单关联销售订单的部分记录不显示106录入现金日记账提示需录入凭证号107如何将固定资产起始数据传达至科目起始余额108如何修正凭证中的制单人109收款源单选不到本期已审核的销售发票110金蝶kis专业版v12.0在以前版本基础上存有哪些更新111凭证列印科目汇总表明112设置只允许查看自己做过单据的历史价格113、manager密码丢失怎么办114采购订单审核后更新采购价格115、xp操作系统下加密服务器打开后自动选择退出116、如何将业务系统反结账至上一期117、软加密用户更换电脑后，如何申请重新注册118、金蝶kis专业版中如何实现计件工资计算119、出纳管理系统的凭证不能删除120、未审核的凭证中的日期不能修改121如何设置将同一事务类型业务单据生成一张汇总凭证122如何自动备份账套文件123预收款退款如何处理124如何进行账套升级的操作125如何设置工资计算公式126单据不能对等核销127辅助资料中的客户类别存有什么用途128期末结账时提示信息本期还未完成固定资产计提工作129如何将登记注册顺利的license文件导入至加密服务器中130赠品随其销售的商品同单出库的业务如何处置131即时库存查阅数据不恰当132订货运费金额如何退款133销售发票与销售出库单钩稽的作用134打印预览采购入库单时报错135业务系统结账不顺利，提示信息本期存有单价大于等于零或金额为零的单据136如何查阅单个职员全年的工资数据137负总额出库成本核算及注意事项138如何打印采用外币的科目起始数据139生产领有料单无法分解成凭证140销售订单审查后更新销售价格。
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金蝶KIS专业版常见问题
一、基础设置部分：
问题1：物料已使用，计价方法能否修改
使用后的物料计价方法不允许修改，还包括辅助属性、计量单位组、启用保质期和批号管理
建议：新建物料替代，库存数据通过其他出入库单转换
问题2：新增物料，只录入了业务单据，能否删除
删除单据，并通过即时库存校对一次
注：新增物料，录入了业务单据保存或审核后写入即时库存数据，结账后写入存货余额数据
问题3 ：新增BOM单并审核，但在BOM资料维护界面不显示
分析：BOM单建立、审核日期均取系统日期，与查询选择不一致
查询BOM单的过滤窗口选择匹配的建立日期和审核日期
问题4：在金蝶KIS专业版V10.0生产管理中，多级BOM的应用
领料时直接领用最明细级物料，所有生产组装均在车间完成
在生产任务单中选择“子件需要展开到最明细级物料”
问题5：设置的销售价格资料不能携带到销售订单
生效日期与失效日期均与系统日期匹配
是否审核
价格管理选项设置
问题6：销售价格资料是否支持引入
金蝶KIS专业版V10.0支持销售价格资料引入
引入后价格资料不能自动携带请安装补丁PT027675
综合补丁PT028419已合并该补丁
以前版本需要升级到V10.0
问题7：业务单据能否实现保存时自动审核
基础设置→单据设置，勾寻单据保存时自动审核”
问题8：物料设置了辅助属性管理，但录入单据无法选择
物料辅助属性→物料资料，勾选对应的辅助属性
问题9：条形码在录入单据的时候如何使用
条形码规则
条形码关联
单据新增界面→查看→选项，勾寻条形码解析”
二、系统环境部分
问题1：客户端登录提示“登录时出现问题，请重新输入”
检查操作系统是否符合软件要求
检查防火墙及杀毒软件相关设置
HOSTS解析
Windows用户读取注册表的权限
可参考文档
问题2：新建账套到97%时报错：“定义的应用程序错误”
分析：使用清理工具或杀毒软件，将相关文件进行了删除
修复安装软件一般可解决此问题
问题3：卸载金蝶KIS专业版V10.0后再安装V9.1，软件无法正常运行，提示：“登录时出现问题，请重新输入”，“运行时错误‘5’，无效的过程调用或参数”等
分析：高版本的程序文件未完全卸载
清理安装路径程序文件、以及系统目录下的文件和注册表信息
问题4：无线网卡登录提示：“登录时出现错误，请重新输入
设置网络顺序：网上邻居→属性→高级→高级设置
金蝶KIS专业版V10.0可安装补丁PT025788或最新综合补丁
金蝶KIS专业版V9.2可安装补丁PT028409
问题5：登录软件后只显示图标，图标下的文字描述不显示
检查外观设置中是否定义了桌面主题及窗口字体颜色
如果只是一个账套存在问题，可删除专业版安装路径下GRAPHICS 文件夹及对应账套的DA T后缀文件，然后重新登录
如果所有账套都一样，建议检查电脑是否中病毒
问题6：专业版目前支持的操作系统
Windows 2000
Windows XP（网络应用不能使用HOME版）
Windows 2003
Windows Vista （HOME版32位）
三、业务部分
问题1：采购费用（如运输费）如何处理
与发票到达期间
同时到达的直接在采购发票中录入，核算后自动返填到入库成本中
后期到达的，建议直接通过成本调整单处理
发票中录入采购费用，应收应付中能否反应
不能传递，金蝶KIS专业版V10.0可以通过其他收付款单处理
问题2：采购赠品业务如何处理
正品与赠品的区分
如果与正品同时到达，可同单处理
单独收货可通过虚仓入库单（其他入库单）处理
问题3：只有仓存管理模块，如何确认销售收入
直接在销售出库单中录入销售单价
若需要核算相关税金可结合单据自定义处理
问题4：销售出库单可以使用折扣率和折扣额吗
金蝶KIS专业版V10.0通过单据自定义勾选相关字段
问题5：分期收款销售业务处理流程
出库不结转成本
发票与出库单钩稽后确认收入并结转成本
问题6：如何计算在产品约当系数，以及对成本的影响
根据产品生产进度或工艺流程进行计算
根据在产品数量*约当系数计算出在产品约当产量
产品直接材料成本在产成品与在产品之间分摊
问题7：什么是期末假退料，为何做期末假退料
在期末将车间未使用的原材料进行退料入库，在下期期初再领料
所有操作均只在软件通过单据处理，实际工作中并未退料
因在产品未使用该部分原材料，若不进行退料处理，将影响本期成本，导致本期完工产品成本虚增
问题8：采购建议生成取数规则
根据生产任务单与公式设置取数
思考：某企业本月与客户签订A产品100套的销售订单，根据销售订单关联生成生产任务单，采购建议需要勾选哪些项目计算
采购建议生成采购订单取数规则
问题9：费用分摊与生产成本核算
费用分摊单关联产品入库单录入，产品入库单必须为关联生产任务单生成的
费用分摊后再进行生产成本核算
问题：查询产品成本报表时产品成本只有直接材料成本
问题10：盘点单的成本如何取得
盘亏单通过存货出库核算自动返填成本，盘盈单手工录入成本
问题11：自制入库核算的成本如何取得
不使用生产管理时，通过自制入库核算填入
直接材料通过存货出库核算后取得，其他成本通过财务处理取数
问题12：生成凭证时有些单据过滤不出来
检查单据日期是否为本期
出库类单据必须有成本，成本金额必须大于零
问题13：与总账对账不平原因分析
检查确认差异数据
期初不平检查初始化数据及结账的影响
发生额不平检查单据、凭证及凭证模板设置
期末余额不平检查余额表数据
问题14：期末结账提示单据单价小于等于零
通过期末结账界面查看按钮查询
通过无单价单据序时簿查看单据
通过相关工具查找单据
所有本期出入库单据必须有成本
四、财务部分
问题1：固定资产变动后，未按变动后的数据计提折旧
本期变动，下期生效
折旧方法需要选择为动态
问题2：固定资产折旧凭证如何删除
固定资产凭证只能通过固定资产模块删除
操作步骤：固定资产→凭证管理→序时簿问题3：所得税计算与所得税引入
系统提供了向导式的个人所得税计算功能
操作步骤：所得项→税率→初始设置→计税
引入到工资数据录入中
重新进行工资计算
问题4：职员变动后在工资报表中不按变动后的内容显示
了解职员变动的操作方法
直接修改职员信息，下期报表按变动内容显示
需要在本期报表中反应的内容通过职员变动处理问题5：启用账套后，新增的银行科目出纳系统不可见
通过出纳初始数据引入科目
执行操作→结束新科目初始化
问题6：出纳日记账能否生成凭证
金蝶KIS专业版V10.0新增功能
问题7：录入出纳日记账时提示需要录入凭证字号
凭证字、凭证号、凭证年、凭证期间四个字段相互关联
问题8：是否必须进行凭证过账才能查询报表
工具→公式取数参数→ACCT公式取数时包括总账当前期间未过账凭证
问题9：利润表中的财务费用数据不对
表现：利润表中财务费用数据与科目余额表中的本期发生额不一致
分析：科目余额表与利润表取数来源不一致
一般为财务费用核算利息收入，发生额录入了贷方
问题10：资产负债表不平衡原因分析
所有业务是否处理完成，例如：制造费用是否结转、是否结转损益
检查相关项目取数是否正确，与科目余额表对比检查
比较容易出现数据错误的项目有：
应收应付项目
存货项目
未分配利润项目
问题11：在报表分析中修改报表项目公式不能保存
金蝶KIS专业版V9.1SP1需先安装补丁PT016417
操作→模板，不勾选任何科目模板
问题12：现金流量表平衡钩稽关系
主表“经营活动产生的现金流量净额”=附表“经营活动产生的现金流量净额”
主表“现金及现金等价物的净增加额”=附表”现金及现金等价物的净增加额“
问题13：在我的报表中查看不到报表
检查用户权限，报表权限为"双重"授权
通过自定义报表引入对应的会计制度报表模板
删除一个未使用过的科目，重新引入该科目。