4s店汽车销售顾问培训计划
4s店销售培训计划表
4s店销售培训计划表一、培训目标1. 提升销售人员的产品知识和销售技巧，提高销售业绩；2. 培养销售人员的团队合作意识和客户服务意识；3. 提高销售人员的自我管理能力和职业素养。
二、培训内容和安排1. 产品知识培训时间：2天内容：产品特点、功能、优势、技术参数等；培训方式：讲解、案例分析、实地考察。
2. 销售技巧培训时间：3天内容：销售流程、沟通技巧、解决问题能力、潜在客户挖掘等；培训方式：讲解、角色扮演、案例讨论。
3. 团队合作培训时间：1天内容：团队建设、协作能力、有效沟通、冲突管理等；培训方式：团队游戏、合作训练、团队拓展。
4. 客户服务培训时间：1天内容：客户需求分析、快速响应、服务质量提升等；培训方式：案例分析、角色扮演、客户反馈。
5. 自我管理与职业素养培训时间：2天内容：时间管理、职业道德、职业规划等；培训方式：讲解、个人成长规划、案例分析。
三、培训方法和工具1. 讲解与演示：由销售经理和专业培训师讲解相关知识和技巧，并演示实操；2. 角色扮演：销售人员分组进行销售流程、沟通技巧等场景模拟；3. 案例分析：结合实际案例，进行分析讨论，总结经验和教训；4. 实地考察：组织参观工厂、客户案例，加深销售人员对产品和客户需求的理解；5. 团队游戏和拓展：锻炼团队合作精神和沟通能力。
四、培训评估1. 培训前测：对销售人员的产品知识和销售技巧进行测试，了解基础情况；2. 培训中测：培训中随时观察销售人员在角色扮演和讨论中的表现；3. 培训后测：对销售人员进行培训后的考核，评估培训效果；4. 培训反馈：收集销售人员的意见和建议，为后续培训提供参考。
五、培训执行1. 培训组织者：由销售部门负责人牵头组织相关培训师和参与培训的销售人员；2. 培训计划：详细制定每项培训的时间表、内容及相关要求；3. 资源准备：准备培训所需的资料、场地、设备等；4. 参与人员：所有销售人员必须全程参与培训，不得缺席。
六、培训效果跟踪1. 培训后业绩评估：对培训后销售人员的业绩进行评估，观察是否有提升；2. 知识技能检测：考察销售人员在销售技巧和产品知识上的应用情况；3. 客户满意度调查：向客户进行满意度调查，了解销售人员的服务水平；4. 绩效激励：对培训成绩优秀的销售人员进行奖励激励。
4s店内训师培训计划
4s店内训师培训计划在现代汽车销售行业中，培训与发展一直被视为提升销售顾问技能和提高售后服务质量的重要手段。
为了确保在4S店内能够培养出一支具备专业知识和卓越销售能力的销售顾问队伍，4S店内训师培训计划应运而生。
一、培训目标1. 提高销售顾问的产品知识：通过系统的培训，使销售顾问对所销售的车型、配置、技术参数等信息有深入了解，提高对消费者提问的准确度和回答的专业性。
2. 销售技巧的培养：通过专业讲师的指导，教授销售顾问与顾客有效沟通的技巧，包括倾听能力、解决问题的能力和销售谈判的技巧等。
3. 售后服务意识培养：培养销售顾问对售后服务的关注，使其能够向消费者详细介绍汽车保修政策、定期保养等售后服务项目，增加顾客的满意度和忠诚度。
二、培训内容1. 产品知识培训：由厂家专业团队分阶段进行汽车产品知识培训，包括汽车构造、性能参数、配置等方面的内容。
培训方式包括专业讲座、实际展示和互动问答等形式，以提高培训效果。
2. 销售技巧训练：通过模拟销售场景、角色扮演等方式进行销售技巧的培训。
培训重点包括需求挖掘、产品推销、价格谈判、促销技巧等，以提升销售顾问在实际销售中的应变能力。
3. 心理素质培养：引导销售顾问了解顾客心理，培养良好的情绪控制和情绪转化能力，以应对各类复杂情况。
4. 售后服务培训：加强对售后服务的培训，提高销售顾问对车辆保养维护和维修服务的了解，培养销售顾问主动提供售后服务的能力。
三、培训方法1. 班内培训：安排专业讲师进行闭门培训，讲师将针对不同主题进行课程设置，并提供案例分析和解决方案。
同时，注重实践操作，根据销售任务制定练习环节，让销售顾问在课堂上进行沟通、表达和销售技巧的实战培训。
2. 线上学习平台：开发4S店内训学习平台，提供在线学习资源和培训资料，以及实时互动交流的功能。
销售顾问可以通过平台定期参与学习和测试，巩固所学知识，培养自主学习的习惯。
四、培训评估1. 考勤评估：凡是参与培训计划的销售顾问，需要按时参加培训并完成培训记录，迟到和旷课会相应减少培训成绩。
汽车4s店销售培训计划标准范本(6篇)
汽车4s店销售培训计划标准范本这里，我就如何建立、带领销售团队开展销售工作，提升销售业绩计划做如下简略表述：一、建立一支团结、上进、稳定而又训练有素的销售队伍。
公司的发展成长首先是要用销售业绩来说话的，而要实现更高的销售目标，销售人才是关键。
也许有人认为，现在汽车行业很火暴，顾客主动找上门来，所以销售人员也只是走过场，因此对销售人员的素质没有太多要求。
我要说这其实是个错误而危险的观点，我们应该站在高处看问题。
现在市场竞争其实日益激烈，回望____及____上半年汽车市场一直不是很景气，消费者的购买行为渐趋理智，只有一流的销售人员才能准确有效将品牌价值、先进技术、品质服务甚至品牌的增值行为等传递给消费者，东风风行做为一个国内老字号品牌，它成熟的科技、高标准的品质、可靠的服务。
这其中的东西绝不是一个普通人能表达出去的。
所以我工作中的第一重点就是要建立一支既有凝聚力，又有杀伤力的销售团队，做成泰安汽车行业服务第一的团队。
1、人员的挑选我相信贵公司不乏一流的销售人才。
但是优胜劣汰，好的人才有更高的标准来衡量。
我认为专业销售人才必备的五个基本素质缺一不可，那就是：正确的态度、专业的知识、销售技巧、自我约束、履行职务。
2、人员的培训。
在这个信息社会，只有不断地用知识武装自己，才能在社会上立于不败之地。
我们的销售人员就要不断地吸取新的知识，掌握更多的信息。
我们要制订好计划，定期进行专业培训。
销售礼仪、产品知识、销售技巧、标准销售流程都是销售人员的必修课。
在培训的方法上主要注意培训内容的系统性与连贯性，打造汽车销售的正规军。
3、建立激励机制，增加销售人员的动力。
具体操作例如将底薪+提成分解为底薪+提成+奖金，销售人员划分明确的级别（具体细节详细汇报），这样做能促进员工积极性，提高工作效率，实现公司与员工的双赢。
二、规范展厅管理：1、推行展厅5S管理（整理，整顿，清扫，清洁，修养），打造规范化现代化展厅（具体细节制定计划）2、人员规范要有详细周密的展厅值班计划分工明确，责任明确，逐渐养成良好习惯。
汽车4s店销售培训计划
汽车4s店销售培训计划随着汽车市场的快速发展，汽车4S店在市场中扮演着重要的角色。
然而，与之相应的是市场竞争也变得日益激烈。
为了提高销售业绩和服务质量，汽车4S店越来越重视销售培训。
本文将就汽车4S店销售培训计划进行探讨。
1. 培训目标汽车4S店销售培训的主要目标是提高销售人员的专业知识和销售技巧，使其能够更好地与客户沟通，并促成交易的顺利完成。
培训内容应涵盖产品知识、销售技巧、服务态度等方面。
通过培训，销售人员将能够更好地理解车型特点，为客户提供专业的咨询和建议，并提升销售技巧，提高整体销售水平。
2. 培训内容（1）产品知识培训销售人员应全面掌握所销售车型的详细参数、配置和特点，包括发动机性能、车身结构、安全配置、驾驶操控等方面。
同时，销售人员需要掌握竞争对手车型的相关信息，以便与客户进行有效的比较。
（2）销售技巧培训销售人员应该具备良好的销售技巧，包括主动接触客户、洞察客户需求、提供个性化的解决方案、引导客户做出购买决策等。
培训内容应包括推销技巧、沟通技巧、解决问题的能力等方面的培训。
（3）服务质量培训销售人员作为汽车品牌的代表，应具备优质的客户服务意识。
培训内容应包括礼貌待客、细致入微的服务、售后服务等方面的培训，提高销售人员的服务水平。
3. 培训方式（1）理论培训理论培训可以通过专业讲师进行课堂授课的方式进行，讲师可以是汽车行业专家、厂商代表或公司内部的培训师。
讲师应结合实际案例和经验分享，让销售人员更好地理解和应用所学知识。
（2）实操培训实操培训可以通过模拟销售场景或实际销售中的角色扮演进行。
通过模拟销售场景，销售人员可以实践学到的知识和技巧，培养实际应对能力。
此外，实际销售中的角色扮演也可以提供更真实的训练环境，加深销售人员的印象和理解。
4. 培训评估培训计划的评估是培训过程中不可忽视的环节。
销售人员的学习情况可以通过考试、实战演练和客户满意度调查等方式进行评估。
通过评估结果，可以及时调整和改进培训内容和方式，提高培训的效果。
4s店销售部培训计划
4s店销售部培训计划一、培训目标1、了解产品知识通过培训，销售人员可以全面了解所销售的车型的特点、性能、配置以及竞品情况，提高产品知识储备，从而更好地向客户进行推销与服务。
2、提升销售技巧通过培训，销售人员可以学习和掌握更多的销售技巧，提高与客户沟通的能力，从而更好地开展销售工作。
3、提高服务意识通过培训，销售人员可以学习更多的客户服务知识和技能，为客户提供更加专业、亲和的服务。
二、培训内容1、产品知识培训对不同车型的性能、配置、竞品情况进行系统的介绍和学习，了解产品的特点、优势和劣势。
2、销售技巧培训包括销售谈判技巧、销售沟通技巧、客户服务技巧等方面的培训，提高销售人员的沟通与谈判能力。
3、客户服务培训包括客户接待礼仪、客户服务流程、客户投诉处理等方面的培训，提高销售人员的服务水平与客户满意度。
三、培训方式1、理论学习通过培训课程、讲座等形式进行产品知识、销售技巧和客户服务等方面的理论学习。
2、实践操作通过实际案例、角色扮演等形式进行销售谈判、客户服务等方面的实践操作，提升销售人员的实际操作能力。
3、案例分析通过分析成功案例和失败案例，总结成功经验和教训，引导销售人员进行深入思考和学习。
四、培训周期1、产品知识培训：2周2、销售技巧培训：2周3、客户服务培训：1周总培训周期：5周五、培训安排1、产品知识培训第一周：对公司不同车型的性能、配置、竞品情况进行系统介绍和学习，包括课程学习、讲座等形式。
第二周：进行产品知识测试，对学习成果进行检验与强化。
2、销售技巧培训第三周：进行销售谈判技巧、销售沟通技巧、客户服务技巧等方面的培训，包括课程学习、讲座等形式。
第四周：进行销售技巧测试，对学习成果进行检验与强化。
3、客户服务培训第五周：进行客户接待礼仪、客户服务流程、客户投诉处理等方面的培训，包括课程学习、讲座等形式。
结业测试：对销售技巧与客户服务水平进行综合测试，对培训成果进行总结与评估。
六、培训考核1、学习成绩对学员在培训期间的学习成绩进行考核，根据成绩进行奖励与惩罚。
汽车4s店培训计划
汽车4s店培训计划汽车4S店培训计划。
一、培训目标。
汽车4S店作为汽车销售和售后服务的重要渠道，员工素质的提升对于店铺的业绩和声誉至关重要。
因此，制定一套科学合理的培训计划，是每个汽车4S店必须重视的工作。
本培训计划的目标是通过系统的培训，提高员工的专业知识和技能水平，增强服务意识，提升销售能力，为客户提供更加专业和优质的服务。
二、培训内容。
1.产品知识培训。
汽车销售人员需要熟悉所销售的车型的各项技术参数、配置以及不同车型的特点，包括动力性能、安全配置、舒适性能等，以便更好地向客户进行介绍和推荐。
2.销售技巧培训。
销售人员需要掌握良好的沟通技巧，能够主动了解客户的需求，针对客户的需求进行产品推荐，并能够有效地进行销售谈判。
3.售后服务培训。
售后服务人员需要了解汽车保养、维修的基本知识，能够为客户提供专业的售后服务，增强客户的满意度和忠诚度。
4.团队合作培训。
团队合作是4S店工作中非常重要的一环，需要培养员工之间的团队意识和协作能力，以提高整个店铺的工作效率和服务质量。
三、培训方式。
1.理论培训。
通过讲座、课堂教学等方式，向员工传授产品知识、销售技巧等理论知识。
2.案例分析。
通过真实的销售案例和售后服务案例，进行分析和讨论，让员工学会将理论知识应用到实际工作中。
3.角色扮演。
通过角色扮演的方式，让员工在模拟的销售和服务场景中进行实战演练，提升员工的应变能力和服务水平。
4.实地考察。
安排员工到汽车生产厂家、汽车展览会等地进行实地考察，让员工对汽车产品有更深入的了解。
四、培训评估。
培训结束后，进行培训效果的评估，通过考核、问卷调查等方式，了解员工的培训成果和培训满意度，为下一阶段的培训提供参考。
五、培训周期。
根据员工的实际情况和培训内容的安排，制定不同的培训周期，一般情况下，每个培训周期为一个月，以确保员工有足够的时间吸收和掌握培训内容。
六、培训考核。
培训结束后，进行培训成绩的考核，对于表现优秀的员工，给予相应的奖励和激励，对于表现一般的员工，进行个别辅导和培训补充，以提高整体培训效果。
汽车4s技能培训计划
汽车4s技能培训计划一、培训目标汽车4S店作为汽车销售和售后服务的重要场所，对于销售人员和售后技师的技能要求相当高。
因此，为了提高员工的专业水平和服务质量，制定一套系统的技能培训计划是至关重要的。
本文将从销售和售后两个方面进行具体的培训计划制定。
二、销售技能培训计划1. 销售技能要求（1）熟悉汽车产品知识，包括车型、配置、性能等；（2）掌握销售礼仪和沟通技巧，能够准确了解客户需求，并进行有效的销售谈判；（3）了解销售流程和常见销售技巧，能够独立完成整个销售流程；（4）具备良好的服务意识，能够处理客户投诉和售后服务事宜。
2. 培训内容（1）产品知识培训：通过厂家培训和内部学习，全面了解所销售的汽车产品，包括各种车型的配置和性能特点。
（2）销售技巧培训：通过案例分析和角色扮演，培养员工的销售谈判技巧和客户沟通能力。
（3）销售流程培训：详细介绍销售流程的各个环节，包括客户接待、需求分析、产品介绍、谈判洽谈、签订合同等。
（4）服务意识培训：通过客户投诉案例和服务规范，提高员工对客户服务的重视和处理问题的能力。
3. 培训计划（1）定期组织产品知识培训，每月至少安排一次相关培训课程；（2）每季度组织销售技巧培训，以提高员工的销售能力和服务意识；（3）定期进行销售流程培训，以确保员工对销售流程的熟悉程度；（4）根据员工的实际情况，对销售技能进行个别辅导和培训。
三、售后技师培训计划1. 技师技能要求（1）掌握汽车维修理论和操作技能，能够熟练进行常规维修和故障检修；（2）熟悉维修设备的操作和维护，确保设备的正常运行；（3）了解车辆检测技术和维修流程，能够准确判断车辆故障并进行修复；（4）具备良好的沟通和合作能力，能够与客户和销售人员进行有效沟通和合作。
2. 培训内容（1）汽车维修知识培训：通过理论课程和实际操作，掌握汽车维修理论和操作技能。
（2）设备操作培训：详细介绍维修设备的使用和维护方法，确保技师能够正确操作和维护设备。
汽车4s店销售培训计划
千里之行，始于足下。
汽车4s店销售培训方案一、培训目标：通过此次汽车4S店销售培训，培育销售人员具备优秀的销售技巧和力量，提升销售业绩，增加客户满足度，实现销售目标。
二、培训内容：1. 销售学问培训a. 汽车产品学问：包括各种车型的特点、配置、性能等方面的了解，以便更好地与客户进行沟通和推销。
b. 销售技巧：包括销售话术的运用、销售过程管理、销售方法与技巧等，提升销售人员的销售技能。
2. 服务意识培育a. 客户导向：重视客户需求，供应共性化的解决方案，增加客户满足度。
b. 主动服务：乐观主动推举产品、回访客户，提高客户粘性和忠诚度。
3. 团队合作培训a. 沟通与协作：培育良好的团队沟通氛围，增加团队分散力，提高团队合作效果。
b. 作业分工：明确各岗位职责，合理安排任务，提高工作效率。
4. 销售管理培训a. 销售过程管理：学习销售过程的规范化流程，提高销售工作的效率和质量。
b. 目标管理与激励：设定明确的销售目标，配备适当的嘉奖机制，激发销售人员的乐观性。
5. 市场竞争情报培训a. 市场调研：了解市场需求和竞争对手的状况，制定相应的销售策略。
b. 竞争分析：分析竞争对手的优势和劣势，制定应对对策。
第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
三、培训方法：1. 理论授课：由专业培训师进行理论学问的讲解，挂念销售人员建立起对销售学问的全面生疏。
2. 案例分析：通过案例分析，挂念销售人员更好地理解和把握销售技巧的运用。
3. 角色扮演：进行销售场景的模拟演练，让销售人员在实践中学习和提升销售技能。
4. 阅历共享：邀请成功销售人员共享自己的阅历和方法，挂念其他销售人员学习借鉴。
5. 实践指导：由销售个人的直属领导进行现场指导和辅导，挂念销售人员将培训学问应用到实际工作中。
四、培训时间和地点：培训时间：2个月，每周两次，共计16次培训课程。
培训地点：公司办公室或特地的培训室。
五、培训评估与追踪：1. 培训期间进行定期考核，评估销售人员的培训效果，对表现优异者进行嘉奖和表扬，对表现不佳者进行个别辅导和培训。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
4s店汽车销售顾问培训计划，以及具体培训内容入职后的一周内，企业管理的核心工作就是对销售新人进行培训。
第一步、了解公司各方面的情况作为入职的新人，必须要先了解公司历史和经营目标、企业文化、公司的制度;组织机构设置和权限情况;主要的负责人员，公司财务状况，以及主要的车型与销售量。
还可以特别举例销售精英的业绩情况。
第二步、企业的产品情况(详细的考核) 对新入职的汽车销售顾问要进行企业产品的培训，特别是所售产品的详细情况。
这可以说是销售技巧的最基本培训，也是一个非常核心的要点。
因此，在培训前要提出作业，并且对培训进行相关的考核。
在全过程的培训完毕之后，还可以再进行一次全面的考核。
其中，所售车型产品这个是重点。
第三步、了解顾客的类型根据产品的培训，引出客户的类型。
要了解各种类型的顾客，特征、以及相关的对策，另外，还要了解他们的购买动机、购买习惯。
第四步、竞争对手的了解了解产品和顾客类型之后，接着要培训的是竞争对手，俗话说“知己知彼，百战百胜”。
既要了解自己，还要了解公司的竞争对手的产品优点和缺点，以及对手的策略和政策。
第五步、销售流程的培训销售流程也是培训的重点，属销售技巧中的大概工作流程。
用一周的时间让新人了解车型，或给分类主打那几种车型，主要是被参数，被配置。
然后礼拜天考核。
2：第二周分车型，价格，不同车型的不同配置。
用礼拜天考核。
3：第三周跟着师傅学习接待，话术，师傅接待客户的时候让新人在一边观看，学习，了解接待的基本流程，和客户的交谈方式询问方式。
礼拜天初次绕车演练。
4：第四周，每天进行绕车演练，真正接一位客户，如果有车展的话，让新人去锻炼锻炼，是一个很不错的成长方式。
5：第二个月，进行复检，检查基本车辆信息，前两周，至少接四次客户，接完后总结自己的不足与缺陷，然后再学习，第三周，一天接一位客户，并且把客户留店时间保持越长越好。
最后一周跟着老客户，学习交车挂牌，过户保险等新车交付的事项。
当然在每天都接客户的时间里，坚持打回访，力争客户二次或多次来店。
可以帮老销售顾问打。
培训受众公司总裁、总经理（含各汽车制造公司、汽车销售企业）；与市场营销有关的各部门经理；大客户主管；一线的销售人员及门厅销售接待人员课程收益在本课程里，曾从事多年汽车销售及管理的现任资深培训师韩宏伟先生系统地讲述了当今汽车市场需要规范的销售流程与管理，并对汽车销售的各流程做了全面的介绍。
课程内容以销售技巧和规范的销售流程为中心，既有理念上的更新，又强调实战效果，是提升汽车销售企业整体水平不可多得的视听工具。
课程大纲汽车销售业绩直接决定着企业的成败。
面对激烈的市场竞争，销售人员东一榔头西一棒的不规范行为，导致销售业绩不佳和客户的流失。
规范产品的销售流程，提升销售人员的营销技能，成为当今各汽车公司及其4S店的追求。
在本课程里，曾从事多年汽车销售及管理的现任资深培训师韩宏伟先生系统地讲述了当今汽车市场需要规范的销售流程与管理，并对汽车销售的各流程做了全面的介绍。
课程内容以销售技巧和规范的销售流程为中心，既有理念上的更新，又强调实战效果，是提升汽车销售企业整体水平不可多得的视听工具。
汽车销售员培训内容汽车销售员也指汽车销售顾问。
销售顾问主要是对内部销售人员的培训及工作中所涉及的常识给予解决。
例如技术性的东西需要销售顾问给销售员培训，当一些很专业的问题可以由销售顾问直接去解答。
汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。
其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作，但其立足点是以客户的需求和利益为出发点，向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。
其具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。
在4S店内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。
从事汽车销售顾问的主要从业人员范围包括:汽车销售企业两年以内销售服务经验的相关人员；即将进入汽车行业营销工作岗位者；有志于从事汽车营销工作的优秀社会青年和汽车类专业的在校大中专学生。
汽车销售顾问应该掌握的内容有：《汽车基础知识》《汽车营销基础》《汽车营销环境》《汽车文化基础》《汽车市场概述》《汽车市场调研》《汽车销售流程》《汽车服务流程》《客户开发技术》《沟通谈判技巧》《职业素养训练》汽车销售顾问在未来中国发展的职业前景:中国汽车市场是全世界发展潜力最大的汽车消费市场，2010年前我国新车年销量将突破1000万辆，中国还有数亿人预备进入有车生活时代。
同时汽车行业人才需求剧增，市场对人才的要求也越来越高，汽车企业已越来越难找到合格人才。
权威机构预测，未来三年内汽车营销人才缺口将达80万人。
汽车营销人才已成为维系汽车行业快速健康发展的最紧缺和最关键的资源，企业之间激烈抢夺优秀汽车营销人才的现象十分普遍。
为此，上海市复光进修学院与中华汽车培训网联合开办“汽车销售顾问”系列专业化岗位培训项目，面向国内汽车行业、汽车院校和社会机构开办针对性强的岗位培训，为汽车行业培养合格的一线销售与服务人才。
对于符合国家职业标准的学员，将推荐和组织参加国家职业鉴定，考取国家职业证书。
本项目旨在快速引领您步入和适应汽车营销岗位，帮助您对汽车、汽车行业、汽车市场、汽车营销建立系统、全面的和专业化的认识；深入认识汽车销售，获得从事一线汽车营销工作所须的知识、技能和、工具；建立正确职业发展观，树立良好职业心态，通过专家点拨获得可持续的发展潜力；还可申报获得国家权威认证，获得政府认可和行业认可的汽车销售人员岗位资格，助益职业发展；还可通过人才推荐渠道，将合格学员输送到急需人才的汽车企业，基本解决企业求才与学员求学就业的双向需求。
[编辑本段]发展前景汽车销售在未来中国发展的前景:中国汽车市场是全世界发展潜力最大的汽车消费市场，2010年前我国新车年销量将突破1000万辆，中国还有数亿人预备进入有车生活时代。
同时汽车行业人才需求剧增，市场对人才的要求也越来越高，汽车企业已越来越难找到合格人才。
权威机构预测，未来三年内汽车营销人才缺口将达80万人。
汽车营销人才已成为维系汽车行业快速健康发展的最紧缺和最关键的资源，企业之间激烈抢夺优秀汽车营销人才的现象十分普遍。
为此，上海市复光进修学院与中华汽车培训网联合开办“汽车销售顾问”系列专业化岗位培训项目，面向国内汽车行业、汽车院校和社会机构开办针对性强的岗位培训，为汽车行业培养合格的一线销售与服务人才。
对于符合国家职业标准的学员，将推荐和组织参加国家职业鉴定，考取国家职业证书。
本项目旨在快速引领您步入和适应汽车营销岗位，帮助您对汽车、汽车行业、汽车市场、汽车营销建立系统、全面的和专业化的认识；深入认识汽车销售，获得从事一线汽车营销工作所须的知识、技能和、工具；建立正确职业发展观，树立良好职业心态，通过专家点拨获得可持续的发展潜力；还可申报获得国家权威认证，获得政府认可和行业认可的汽车销售人员岗位资格，助益职业发展；还可通过人才推荐渠道，将合格学员输送到急需人才的汽车企业，基本解决企业求才与学员求学就业的双向需求。
什么是汽车销售顾问汽车销售顾问是什么职业？具体工作内容是怎样的？汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。
其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作，但其立足点是以客户的需求和利益为出发点，向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。
其具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。
在4S店内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。
汽车销售前途和潜力如何？基本收入状况是怎样的？汽车行业在中国还是朝阳产业，中国汽车产业还有近30年的高速成长期。
目前中国家庭的汽车保有量不到4000万辆，中国还有亿万家庭没有买车，消费潜力之大让全球瞩目！汽车消费是终身消费，客户向您购买的不仅仅是汽车本身，客户还可能需要办信贷、买保险、买配件、做保养、做维修、做改装、上牌照、做装潢、做美容、做年检，有的客户出了事故还需要办理赔，车子用得差不多了还要当二手车卖掉。
每一个环节都是利润点，也都是提成点。
如果您的销售服务能让客户满意，客户会希望把后续的服务交给别人吗？跟客户交上朋友，客户还会帮您介绍客户。
您做好了一个客户的服务，收益至少相当于卖掉三辆新车。
虽然新进的汽车销售顾问底薪不过800-1000元，提成也就几百元一台车。
但是，加上保险、装潢、上牌等业务提成，出售一台很普通的汽车提成高的也能拿到几百到一千多元。
国外的专业汽车销售员，不仅仅向客户销售汽车，同时也销售保险，销售房产，销售旅游，销售机票等等。
中国的销售行业正在成长，但还远未成熟。
国外的今天就是国内的明天，汽车销售顾问的潜力与前途绝不可能低估，我们可以拭目以待。
要做好汽车销售工作，应具备哪些知识和专业技能？要做好汽车销售，至少要做到“六懂”，即：一懂汽车：掌握构造、性能、性价比分析工具；二懂市场：掌握行业背景市场大局与市场动态；三懂营销：掌握和恰当地运用市场营销的精髓；四懂销售：掌握销售流程销售话术与销售技巧；五懂服务：掌握销售过程服务与售后服务方法；六懂客户：掌握客户心态消费心理与决策方式。
要把汽车销售做优秀，还需要“三有”，即：一有计划：遵循销售规律有计划扎实推进工作；二有技巧：遵循客户心理针对性采取攻心战术；三有恒心：遵循成功规律不断改进工作和提升。
汽车销售有9大流程：??接待--需求分析--产品介绍--试乘试驾--促成交易--合同签定--配套服务--交车--售后跟踪??1. 接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。
销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。
如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。
目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。
语气尽量热情诚恳。
2. 咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。
销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。
销售人员的询问必须耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。
销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。
这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。
并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。
产品介绍：重要的是有针对性和专业性。
销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的情况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。