最新版本公司员工手册
员工手册责任部门:人力资源部编辑:二零一七年五月八日目录1.公司概况1.1简介及发展历程1.2组织架构1.3企业文化2.入职指引2.1个人资料2.2报到程序2.3试用与转正2.4入职指导员3.基本制度3.1形象制度3.2考勤制度3.3薪酬制度3.4差旅制度3.5奖励与处分4.福利待遇4.1假期4.2社会保险4.3团队活动5.培训与发展5.1培训与发展5.2培训管理6.内部调动与晋升机制6.1内部调动6.2晋升机制7.劳动合同与离职手续7.1劳动合同7.2离职手续8.员工关系8.1沟通政策8.2沟通渠道8.3申诉渠道9.职业道德事宜9.1经营活动9.2保密义务9.3权利保障9.4保护公司资产10.附则10.1手册批准、修改与解释10.2其他1.公司概况1.1简介及发展历程1.1.1公司简介1.1.2公司发展历程1.2组织架构1.3企业文化1.3.1企业文化1.3.2品牌文化一、招聘程序1、公司各部门欲聘用新员工,必须详细填写《部门增员申请书》,经总经办批准后,交由人力资源部办理招聘事宜;2、人力资源部对应聘人员进行初次面试合格后,由用人部门负责人和总经理复试,合格者办理报到手续;3.人力资源部将准备录用的应聘人员资料及审批表报其部门经理及公司总经理审批;4、人力资源部通知被录用人员报到时间,并在新员工报到时,为其办理入职手续(建立员工档案、签定《劳动合同》等),并详细告知其试用期限及相应的薪资待遇、其它福利等,并带领新员工参观公司各部门及介绍相关负责人;5、由其部门经理详细阐述其岗位职责、职务权限等。
二、应聘要求1、应聘人员必须如实填写公司《应聘人员登记表》中的所有栏目,不得隐瞒、虚报;2、应聘人员不得向公司隐瞒其可能会影响正常工作的病情或病史;3、应聘人员必须准备三张1寸照片、身份证及学历证书等证件的原件,并提供所有证件的复印件留公司存档。
三、试用期及劳动合同1、新聘员工入职,均需经过试用期。
按其工作表现,公司有权缩短或延长试用期,试用期最长不超过3个月,最短不低于1个月。
2、试用期内,如员工工作能力或其它有关方面不能达到工作岗位要求,公司有权立即辞退该员工而无需事先通知。
3、试用期过后,公司将对员工在此期间的工作表现作出考评,并记录在案,作为该员工年度考评、晋职的参考资料。
3.1试用与转正3.2转正说明(1)公司全体员工从入司起,试用期为两个月。
(2)员工两个月之后转正未审批,须延长试用期或辞退。
(3)特优员工可自行申请或主管推介提前转正,试用期一个月即可转正。
(4)若提前转正未审批,下个月须按正常手续重新填写转正申请单。
(5)转正流程:员工自评→部门主管评估→人资、行政部审核→总经办审批(6)考核评估分数比例分配:员工自评占10%,部门主管评估占40%,人资、行政评估占20%,总经办评估占30%四大项目。
4、试用合格者,由公司与其签订劳动合同。
合同期包括试用期在内。
合同期除另有约定外,一般为1年。
合同到期,可由签约双方各自决定是否续签合同。
四、个人档案新聘员工应在正式报到之日起的有限时间内,向人事主管提供照片、身份证、学历证书、毕业证书、职称证书、健康证、上岗证及其复印件等,以供建立员工人事档案。
1、员工的在职档案由本公司人力资源部负责管理。
2、为确保员工人事记录正确,员工应及时向公司人事主管书面报告下列个人资料的变更情况:身份证(原件,复印后归还)长期及暂时居住地址、联系电话;学历及其它专业证明(原件,复印后归还);婚姻、生育情况。
3、为便于管理,员工不得向公司隐瞒和其它员工的亲属关系。
当公司认为员工之间的亲属关系会影响工作和管理时,公司有权对其作适当的人事调动。
五、在外兼职1、严禁员工在外兼职;2、严禁员工从事与本公司相同业务的任何活动。
违反上述条款,将作开除处理3.基本制度3.1形象制度3.1.1日常礼仪(1)仪容仪表1、在工作场所着装应得体大方、整齐干净,可休闲不可过于随便,不得穿广告衫、夹脚拖等;可时尚但不可过于夸张,不得穿紧身、暴露的服装。
2、男员工胡须要刮净,不得蓄须;女员工淡妆上岗。
3、男员工不得留长发,发角侧不过耳,后不过衣领。
女员工应将头发梳理整齐,不得蓬头垢面。
(2)行为举止稳重、谈吐幽默、谈笑有节、热情大方、宽容大度。
3.1.2交往礼仪(1)公司内与同事或客人相遇应主动打招呼或点头致意。
(2)进入他人办公室应先敲门,经允许后放可进入。
(3)领导在谈话、办事时不随便打扰,有急事需请示时,征得同意后再插话。
3.1.3工作礼仪(1)保持办公环境安静有序,不得在办公场所大声喧哗,嬉笑打闹。
(2)公司内以职务称呼上司,同事间以双方习惯的方式称呼,对客户使用先生、女士等标准礼仪称谓。
(3)正确使用并爱护公司的物品和设备,发现损坏或发生故障,应立即向行政部报修。
(4)保持个人工作区的干净整洁,桌面物品摆放整齐有序,离开座位时要整理桌面,将椅子归位。
(5)妥善保管办公文具和文件,下班前必须将所有文稿放置妥当,防止遗失、泄密。
(6)未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等,借用公司或他人的物品,使用后及时送还或归放原处。
(7)自觉遵守和维护公司的环境卫生,不随地抛洒杂物、烟头,不随地吐痰,不在非抽烟区(如办公室、走廊等地点)吸烟,不将茶叶、烟头抛入便池和水池。
(8)自觉遵守会场秩序,按时参加会议,不在会场交头接耳,开会时将手机设置静音,不在会场使用手机。
(9)节约用水、用电,到人走灯闭、关电脑、关空调、关饮水机,锁好门窗。
3.1.4电话沟通礼仪(1)对方来电及时接答,一般铃响不应超过三声,未及时接答,向对方表示歉意。
(2)接电话先问好,自报单位和姓名,再询问对方单位、姓名和事由。
(3)接转电话时应说“请您稍候”。
(4)对方寻找的人不在时,应回答:“对不起,请问是否需要留言。
”(5)因故中途暂时中断通话时,应说“对不起,请您稍候一下”。
(6)重要通话,须问清要点,做好记录,必要时可向对方复述一遍。
(7)重要电话通知,应事先备好通知题纲,以免遗漏。
(8)通话应简明扼要,严禁占用公司电话时间太长,完毕后,应向对方告别并轻轻挂断电话。
3.1.5会客礼仪(1)客人来访时应主动迎接,停止手上的工作,先接待安顿客人。
(2)对来访客人应先询问来访者姓名、单位、目的,然后向有关领导或部门通报,并根据要求将来访的客人带到(或上级领导指示)指定地点。
(3)重要客人来访,应先安排在适合的地点就座,然后向有关领导报告;如遇公司领导陪同客人参观办公室时,办公室内的员工应暂停办公,全体起立,注视客人,以示欢迎和尊重来访的客人。
(4)客人就坐后应及时送上茶水,主动询问是否需要帮助,不得将客人单独放在一边。
(5)出示、接受名片时,应起立,双手递接。
(6)客人离开时,应礼貌地送至门口,并主动向客人表示道别。
3.1.6交谈礼仪(1)与人交往言谈诚恳、亲切,尊重他人。
(2)使用“您好”“请”“谢谢”等文明用语。
(3)与别人交谈时,不随便插话。
3.2考勤制度3.2.1考勤是为了方便公司进行有秩序的经营管理,使员工的行为更加统一。
3.2.2考勤是为了更好地培养员工的时间观念,更加顺利完成任务。
3.3.3考勤是公司计发工资/奖金的依据。
3.2.4上班时间(1)公司实行每周6天工作制(星期日公休)星期一至星期六。
(2)日工作时间:上午9:00-12:00;下午14:00—18:00(公司根据季节变化等因素作相应调整)如遇到特殊情况或季节性作息时间调整,以公司通知为准。
3.2.5考勤方式(1)行政部负责统计员工日常考勤工作。
(2)公司员工上下班一律实行指纹机打卡制,签到及签退时间以公司制定的上下班时间为准。
如发现弄虚作假,一经查实,除当事人缺勤部分按旷工处理外,同时扣发考勤责任人的当天工资。
3.2.6考勤(1)员工应当严格遵守公司规定的上、下班时间。
公司可以根据管理需要对上、下班时间进行调整,并予以公布执行。
(2)员工上、下班时,应自觉按要求打卡。
打卡记录将作为公司评定员工是否按时上下班的依据。
上下班时间遗忘打卡者(结合公司监控录像确属遗忘打卡),须在上班时间之后半小时内报行政部,每月不能超过3次,第4次起每次罚款10元。
(3)员工因不可抗拒的因素迟到或早退,应立即向人力资源部或行政主管告假,查明属实者,随后应在补交请假申请,否则以旷工1天论处。
(4)员工在工作时间内公出,提交公出申请,经主管审核通过后方可出行,并在指纹机上做好打卡记录,否则以旷工1天论处。
(5)违反请假及公出规定者,除给予旷工论处,还将计入员工日常考核中。
(6)所有罚款全部纳入公司公积金,作为员工活动经费。
3.2.7迟到(1)员工迟于规定上班时间(AM09:00)后视为迟到。
(2)公司给予每位员工每月3次机会:可迟于规定上班时间5分钟(含5分钟)打卡。
3次中如有超过(AM09:05),超出时间按每分钟罚款2元论处。
(3)第4次超过(AM09:00)打卡,超出时间按每分钟罚款2元论处。
(4)在上班时间(AM09:00)无法按时到岗者,须在上班后5分钟(AM09:05)之前打电话通知人力资源部或行政部主管,并说明原因和预计到岗时间。
员工在1小时内到岗:09:00-09:30到岗,按请假半小时处理;09:31-10:00到岗,按请假1小时处理员工在1小时后到岗:按请假半天处理,并需随后补交请假申请。
(5)在上班时间(AM09:00)无法按时到岗,且没有提前通知,超过上班时间30分钟(AM09:15)未到者,按旷工半天处理。
3.2.8早退员工未经批准提前下班视为早退,早退者每次予以10元罚款,提前离岗时间超过30分钟者,按旷工半天论处。
3.2.9旷工(1)未经批准或未按照规定办理请假手续而没有上班者,视为旷工。
(2)旷工1天者,扣除3天工资,并予以警告。
(3)当月累积旷工3天者,扣除当月工资。
(4)连续旷工1周以上者,公司有权予以开除。
(5)员工在工作时间擅自离岗2小时(包括2小时以上)者,视旷工半天处理。
(6)员工有下列情形之一者,视为旷工论处:通过不正当手段骗取、涂改、伪造休假证明;不服从公司调动,经沟通仍不到岗工作者。
违犯公司规定、打架斗殴导致受伤的休假。
3.2.10公假(1)经公司批准出差、参加会议、学习、培训以及依法参加社会公益活动。
(2)因工(公)负伤在医疗期间。
(3)国家法定的公共假日:元旦节1天、春节15天、国际劳动节3天、国庆节3天、清明节1天、端午节1天、中秋节1天。
(如有调整,以公司通知为准)3.2.11事假三、请假规定1、员工因故不能按时上、下班者,必须提前向直接上级请假,必须填写请假报告单,确有急事来不及提前请假者,可电话请假,事后补办请假手续。
2、无正当理由无故不上班者或检查中发现的脱岗人员,第一次批评教育为主;第二次通报批评;第三次罚款20元。
公司员工手册(完整版)最新7篇
公司员工手册(完整版)最新7篇公司员工手册完整版最新(篇1)第一章招聘和录用1.各单位因工作需要增加用工时,依据职位说明书等填写《用工申请表》,《用工申请表》须详细填写用工岗位、现有人数、申请人数和素质要求、用工时间等,并提前提前15天经部门经理审核后,报人力资源部招聘,经部门经理审核后,报人力资源部,经总经理批准后招聘,人力资源部根据岗位的素质要求,确定是否从公司内部人事调整;否则须选择适当的方式进行外部招聘。
招聘流程: 初步判定→安排进行面谈或实际操作测试→人力资源部面试→总经理面试→录用。
2.公司解雇或辞职员工原则上不再录用。
从公司辞职员工6个月以后可重新考虑其入职申请,但需原所在部门和人力资源部评定为业务素质较高、表现优秀的员工,且申请入职岗位与原岗位相同,且经用工部门、人力资源部和总经理核准后方可按正常招聘程序处理,特殊情况处理须经总经理批准。
3.为了利于公司经营发展和管理,在招聘过程中,各级招聘员工须注意协调公司及相关部门、单位的员工****构成,不允许有某省份、地区员工过多、比例失衡的情况,严禁有任人唯亲、搞地方主义和派别的现象发生。
4.所有应聘员工在应聘时须呈交下列证明材料(1) 填写由公司统一的招聘表格(含个人简历)。
(2) 身份证、学历证书、计生证复印件(原件备校)。
(3)应聘特殊工种的员工,必须提供有效的、由政府有关部门核发的,该工种岗位资格证书,复印件(原件备校)。
5.应聘员工在应试合格被正式录用后,须在规定期限内到人力资源部办理签到手续,超过规定期限的视作自动放弃。
6. 司机、保安、会计、出纳、网管员、业务员等入职时须向公司提供户口薄原件和复印件。
司机和财务员工入职时须向公司提供广州市区或番禺区户口员工的担保,并需要担保人亲笔签订担保书。
7. 员工入职时须在复印件上签字确认与原件相符,并由人力资源部与原件校完后退还给当事人。
每位员工均有一份档案存于人力资源部,有关该员工的工作表现、出勤率、品德行为、工作动态均有记录,是员工晋升、调资之重要依据。
公司员工手册范本(5篇)
公司员工手册范本(5篇)公司员工手册范本(5篇)员工手册作为一份法律依据,确保了组织和员工的权益得到保护。
手册中包含了员工的权利和义务,规定了组织对员工的责任和义务。
以下是带来的公司员工手册范本,欢迎大家一起来收看!公司员工手册范本(精选篇1)报到程序1、接到录用通知后,应在指定日期到录用部门报到。
报到程序包括:(1)到人力资源部办理报到登记手续,领取考勤卡、工作用品和资料等;(2)与部门负责人见面,接受工作安排。
2、加入公司时,员工须向公司人力资源部提供身份证、相关学历证明原件和免冠近照,特殊工种同时出具相关上岗证,并亲笔填报准确的个人资料。
3、当个人资料有以下更改或补充时,应及时通知人力资源部,以确保与你有关的各项权益:(1)姓名;(2)家庭地址和电话号码;(3)婚姻状况;(4)出现事故或紧急情况时的联系人;(5)培训结业或进修毕业。
4、公司保留审查你所提供的个人资料的权利。
如有虚假,一经核实,公司保留开除的权力。
员工体检5、凡被聘的员工,须经公司指定的医院进行体检。
公司定期或不定期安排员工体检,遵循职业病防治规范。
对因病无法胜任岗位者,公司有权视其病情劝其停职治疗或调换工作岗位。
试用与转正6、试用期根据劳动合同签订期限为依据。
试用开始时,人力资源部和所在部门主管有责任介绍本部门职能、人员情况,讲解本职工作内容和要求,帮助新进员工了解公司有关规章和规范。
任何有关工作的具体事务,如确定具体工作岗位、领取工作用品、使用工作设备、用餐等等,尽可咨询本部门负责人。
7、如在试用期内请假,试用期结束时间将会被顺延;原则上请假时间不得超过一周。
如超假则作自动离职处理。
8、在此期间,如果感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其它原因而决定离开,可提出辞职申请,并按规定办理辞职手续。
相应的,如果试用期员工工作表现无法达到要求,公司也将会终止试用,解除劳动合同。
9、试用期满后由所在部门负责人出具是否录用的。
最新公司员工手册全文(完整版)
最新公司员工手册全文(完整版)最新公司员工手册全文(篇1)第一章总则第一条本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务,促进双方关系的和谐,为公司持续经营方针,并顾及公司与员工之间基于互惠,互利,平等协商原则,依据《中华人民共和国劳动法》制定本手册。
第二条本手册所称员工系与公司发生工作关系,由公司正式接受雇用并依据规定签订劳动合同及领有工资者,但因业务需要临时雇用的短期员工,以签订的临时用工合同约定的权利义务为准。
第三条本手册之专有名称如下:一、公司---即指深圳市__实业有限公司;二、经营管理者---指的是公司主管级以上人员;三、员工---每位与公司发生工作关系,已由公司正式接受为员工,并依据劳动合同书内规定领有工资者;四、职务,工作---员工依据劳动合同书内规定,而应履行之权利和义务的内容;五、职务行为---指以公司员工身份所为的经营管理行为,以及会影响其正常履行职务的个人行为;六、工资---员工履行职务所得之酬劳金,其酬劳条件系依双方签订合同书或国家法令规定而行,并含一切奖金,津贴在内;七、惩罚---触犯本手册及公司其它管理制度(包括安全规则)而被处罚者;八、奖励---对在公司工作上有特殊表现所得之代价;九、申戒,警告---员工因犯错违规而案情轻微者之惩戒记录;十、小过,大过---员工因犯错违规而案情严重者之惩戒记录;十一、厂牌---员工身份之证明卡;十二、公假---依政府法令及公司规定应给公假者;十三、公出---员工因公务需要于上班时间内离开岗位出司(厂)办理公务;十四、出差――员工因公务需要前往深圳市以外地区者。
第四条一般规定一、经营管理者依现行管理规定,代表公司指派或分配员工工作;二、员工对于主管指定有利于公司之工作,均有义务履行之;三、凡员工触犯《》,其主管应对其采取职务上或一般性之惩罚;四、经营管理者为公司代表执行人,有义务履行本《》。
第二章聘用第五条本公司按编制及业务之需要聘用员工,由用人部门主管填写《人员需求申请单》,送行政人事部审核,呈总经理批准后,办理招聘或内部调配。
最新公司员工手册完整版(精选8篇)
最新公司员工手册完整版最新公司员工手册完整版最新公司员工手册完整版(精选8篇)员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范。
包含企业规章制度和企业文化,并涵盖企业的发展信息。
以下是小编为大家整理的最新公司员工手册完整版(精选8篇)相关内容,仅供参考,希望能够帮助大家!最新公司员工手册完整版1第一条薪资标准公司员工的薪资是根据公司薪酬体系的策略,以所在区域的政府薪资为标准,工作繁简难易、职责轻重及所需专业技能而制定的,由双方议定并签订劳动合同取得合法的保障。
第二条薪酬发放1、每月薪资的计算起止日期为当月第一日至月底最后一日,即一个自然月,工资单详列工资的计算项目。
2、若工资计算错误必须在工资发放后的七日内提出,到行政部予以核对更正。
3、薪资发放时间:每月20号至25号,具体发放时间根据各部门的实际情况而定。
4、薪资发放方式:以交通银行卡的方式发放。
5、辞职者工资原则上本人亲自领取,如特殊情况不能亲自领取的,需填写好工资代领委托书,经委托人与被委托人双方签名,行政部主管/经理审核,财务部按期进行发放。
第三条基本工资公司采用:标准工时工作制、不定时工时工作制、综合工时工作制及计件计薪工作的工资计算方法,基本工资按照国家规定的平均月工作天数为基准计算,假期工资按照国家规定计发。
第四条净收入月工资净收入=基本工资+加班工资+保密津贴+竞业限制金+绩效奖+其它补贴—社保扣款—生活费—住宿水电费第五条奖金公司为员工设立全勤奖、工龄奖和绩效奖,公司享有实际情况调整此奖项的权利。
全勤奖的规定,凡于当月内未出现迟到、早退、请假、旷工缺勤现象,均可获得此奖。
工龄奖的规定,员工工作满一年工龄奖为30元/月,后续每增加一年工龄奖增加10元/月,以次类推。
第六条保险1、公司为每位入职员工购买失业、劳务工医疗、工伤保险。
2、若员工参加社会养老保险,公司将从每月工资中按政府规定代扣代缴员工应缴费部分给当地的社会保险部门。
3、其它险种,按照相关法规,公司将按照要求统一购买,在职员工必须购买,并承担自己应该缴纳的部分费用。
公司员工手册最新范本5篇
公司员工手册最新范本5篇二、听从安排、听从管理,不得损毁店面形象,透露店面机密,精神饱满地进入工作状态,不得面带倦意,坐姿、立姿都要大方得体。
三、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神做好本职工作。
四、上班不得迟到早退、旷工;上班时间不得嬉笑、打闹、睡觉而影响本店面形象,迟到30分钟扣50元,30分钟后扣100元,当天将来者按旷工处理,早退人员扣100元,旷工一天扣除三天工资,旷工三天当自动离职处理,请假需提前一天申请,经过经理同意方可请假。
五、工作时接听私人电话不得超过1分钟,不许用店面电话打私人电话,如有违反1次罚款20元,下次再犯则罚款50元。
六、员工服务态度:(1)热忱接待每位顾客(您好!);微笑是每个销售人员的基本表情,面对顾客应表现出热忱、真诚、亲切、友好、专业、不准不理不睬。
(2)了解各产品性能,向顾客合理的介绍,说话语气要轻。
七、员工奖罚规定:(1)全勤奖力60元,迟到、早退,每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假10分钟罚5元,请假一天扣除当日工资,未经批准根据旷工处理,周六日不得请假。
八、卫生区域不清洁扣罚5元一次,卫生未整理洁净者扣罚5元一次。
九、上班时间接听私人电话不得超过1分钟,违者扣罚5元一次,工作时间不得玩微信、等违者罚10元。
十、辞职条件(1)员工合同期满后方可离职,离职将发放全部工资,合同期满后如连续续约者当次嘉奖100元。
(2)如需离职者须提前3个月提呈辞职报告,书写具体理由批准后方可离职,离职只发工资,不发提成。
公司宗旨:敏锐观察和自我创新,以时尚品质、温馨、潮流为产品风格,以信誉、创新、完善经营为理念,以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标!公司员工手册最新范本篇2第一、“员工形象准则”一、形象意识员工必需具备剧烈的形象意识,从基本做起,塑造良好形象,公司员工礼仪手册范本。
二、员工仪容、仪表、着装要求员工衣着应当符合金融机构形象及部门形象。
2024年员工手册(四篇)
2024年员工手册第一章总则第一条本手册为增强员工自律意识、规范工作行为而制订。
第二条每们员工均应认真学习、贯彻执行,维护公司声誉和形象。
第三条公司员工应发扬"务实、守信、创效、发展"的精神,形成"团结、紧张、严肃、活泼"的八字方针,为公司的可持续发展而努力。
第四条本手册解释权属公司。
第二章细则第五条工作时间:1、公司实行每周四十小时工作制。
2、员工上下班严格实行打卡制度,严禁迟到或早退。
3、员工因公外出必须得到部门经理的许可,并在留言板上写明去向。
第六条请病、事假规定:1、员工因病不能坚持工作的,及时向部门经理请假,并持医院的病假证明到管理部办理病假手假。
2、员工如需请事假,须事先提出书面申请,说明理由及预计缺勤天数,并由部门经理审核签字,到管理部办理请假手续。
3、员工事假连续____天以上(含____天),由部门经理审核签字报总经理批准。
4、员工因特殊情况,确实不能事先办理请假手续的,应在事后说明理由,并立即补办手续。
5、请病、事假以半天为基本单位。
6、无故不上班作旷工处理,并给予行政及相应的经济处罚。
第七条加班及调休:1、加班时间以半天为基本单位。
2、根据工作需要,由公司安排加班。
3、加班处理按国家规定处理。
第八条带薪假期国家有关规定办理第九条员工应遵守事项:1、遵守国家法律、法规,遵守中心颁布的各项规章制度。
2、热爱公司,热爱本职工作,积极进取,努力钻研业务,与公司一同成长发展。
2、心胸坦荡,光明磊落,严以律己,宽厚待人,友爱互助,相互尊重。
2、工作时间严守工作岗位,专心工作,不串岗,不闲聊,需暂时离开时应与同事交代。
3、忠诚公司,服从领导,勤奋工作,言行要体现公司的良好形象。
4、员工有责任和权力向公司高层领导提出合理化建议的情况汇报。
5、员工工作时间应按公司制度要求衣着整洁,举止大方,言语文明。
6、待客礼貌、热情周到,接听业务电话应注意礼仪,语言简明,重要电话要及时记录。
公司员工手册(5篇)
公司员工手册(5篇)公司员工手册通用时间:2024-08-15 16:35:38 钦容0由分享公司员工手册(5篇)员工手册清晰地定义了组织对员工的期望和行为准则。
它提供了在工作环境中合适的行为和交往方式的指导,包括职业道德、行为规范、合规要求等。
以下是小编带来的公司员工手册通用,欢迎大家一起来收看!公司员工手册通用为更好地适应公司的良性发展,增强公司的社会竞争力和提高员工工作效率,特制定本公司员工规章制度,具体实施细则:1、实行每日八小时工作制:上午8:00—12:00;下午:13:30—17:30。
2、不准迟到,需提前5分钟到达办公室(特殊情况必须说明),如果不能遵守,迟到一次扣除5元(从当月工资中扣除)。
3、有特殊情况请假,批准者按无薪假期。
4、不准在上班时间浏览与业务无关的网页或登录私人QQ,看电影、下载歌曲,以及做其他私事,一旦发现记过一次。
5、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况,网站后台用户名和密码,服务器登录密码,如有违反本条者,作立即辞退处理。
6、员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机,为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统,非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司网络系统内使用。
凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准,任何员工不得出借,带出公司办公地点。
7、员工对待客户应该礼貌、热情、周到、不卑不亢;处处为客户利益着想,对客户所提的问题应该耐心解释。
为了保持公司形象,员工外出联系业务需着装整齐,举止文明,不得做有损公司形象的事情。
8、员工应该热爱自己所从事的事业,要有拼搏敬业精神,工作中要不断努力学习,积极开拓进取,不怕吃苦,没有业务和任务的时候要努力学习新的技术,不断加强自身的竞争能力。
9、员工应该在工作上互帮互助、协调配合,生活上互相关心照顾。
员工应该爱护公司财物,保持公司环境卫生,关心和爱护其他员工的身体健康,不得在办公区域内吸烟。
10、食堂卫生保持干净、整洁。
员工手册范本5篇(精选)
员工手册范本5篇(精选)员工手册最新范本5篇(精选)员工手册篇1第一章总则第一条为了使员工对本厂简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解,在工作中能认真执行,以维护生产经营、工作、生活的正常秩序,保障员工的合法权益,特制订本手册。
第二条制订本手册的指导思想:以生产经营为中心,坚持把加强思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来,培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍,充分发挥他们的积极性和创造性,保证企业奋斗目标的实现。
第三条公司情况介绍。
第四条本手册仅适用本厂全体员工。
第二章员工的权利和义务第五条员工必须热爱社会主义祖国,自觉遵守国家的政策、法规、法令。
第六条员工必须爱厂如爱家的意识,树立"我为公司,公司为我"的企业文化理念,关心和维护国家和企业的公共利益,忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。
第七条员工必须努力学习政治,学习科学文化知识,不断提高政治、文化、技术、业务水平。
第八条员工必须遵守本厂制订的各项规章制度,对规章制度不同意见的建议,可以在执行制度的指令的前提下,向有关部门直至厂长提出。
第九条员工对企业工作的企业管理人员的工作有进行评议和提出批评、建议的权利,对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控告或检举的权利。
第十条员工可按本厂制度规定,享受劳动、工资、福利等各项权利的待遇。
第三章劳动合同第十一条本厂实行劳动合同制度,凡本厂员工均应签订劳动合同。
第十二条劳动合同由厂长与员工本人签订,员工应仔细阅读和了解劳动合同文件内容,同意后方可签字。
劳动合同一经签订产生法律效率。
第十三条新员工招聘,按招聘岗位的基本要求,坚持全面考核,择优采用,并执行3-6个月的试用期。
试用期内发现不符合用工条件,可即时辞退。
第十四条员工要求辞退或企业解聘员工,除违规违纪、违法原因可即时辞退外,其余,均应提前一个月通知对方,并不折不扣地办好档案、财物、技术资料等的清理交接工作。
公司企业员工手册(六篇)
公司企业员工手册一、总则为深入贯彻落实科学发展观,践行____方略,加强员工职业道德建设,规范员工职业行为,促进____公司科学发展、和谐发展,特制定本守则。
本守则是____公司对员工职业行为的基本要求,是____方略在员工行为上的体现,是员工应该自觉遵守的行为规范和从业准则。
二、职业操守第一条:热爱祖国、热爱____、热爱岗位第二条:遵纪守法、忠于职守、令行禁止第三条:客户至上、诚实守信、优质服务第四条:努力学习、精通业务、勤奋工作第五条:开拓创新、敬业奉献、团结协作第六条:廉洁从业、清白做人、干净干事第七条:节约环保、居安思危、艰苦创业三、职业禁区第一条:严禁违反安全规定第二条:严禁违背行风规定第三条:严禁违反财经纪律第四条:严禁缓报虚报瞒报第五条:严禁泄露企业秘密第六条:严禁牟取非法利益第七条:严禁损害公司形象四、员工誓词我是光荣的____人,自觉践行____方略,积极投身____事业,恪守职业操守,远离职业禁区,想尽办法去完成每一项任务,为实现公司战略目标努力奋斗!公司企业员工手册(二)守则1:比上级期待的工作成果做的更好你完成每件工作都比上级要求的标准更好一些,上级必然很快地对你产生信赖感,能放心地把更重要的工作交给你,你将有更多的机会学习更多的经验,扩充更多的能力,成为上级值得依赖的左右手。
守则2:懂得提升工作效果与效率的方法效果是做对的工作;效率是用最有效的方法把工作做好,请你参考下面的方法提升效果和效率。
依工作的重要性决定完成工作的优先顺序。
依工作的重要性决定投入工作的时间。
同性质、同种类、类似性高的工作分门别类进行。
不断地思考更有效率的工作方法。
请教有经验的前辈。
随时订出完成工作的期限。
避免用过大的手段达成较小的目的,造成浪费,如杀鸡用牛刀。
避免用过小的手段达成较大的目的,造成无法做到,如螳臂挡车。
守则3:一定在指定的期限内完成工作工作完成的时间确定后,你一定要遵守期限,最好能提早完成,预留一些检查的时间,以确保工作的准确。
公司部门员工手册5篇【精选】
公司部门员工手册公司部门员工手册5篇【精选】俗话说无规矩不成方圆,所以为了能让公司正常的运行下去,我们必须制定一个手册,今天小编在这给大家整理了一些公司部门员工手册,就让我们一起来看看吧!公司部门员工手册精选篇1一、形象规范1、着装(1)服装正规、整洁、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。
(2)鞋、袜保持干净,鞋面洁净,在工作场所不赤脚,不穿拖鞋,不穿短裤。
2、仪容(1)头发梳理整齐,不戴夸张的饰物。
(2)男员工修饰得当,头发不掩耳、不触领,不留长胡须。
(3)女员工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。
(4)保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等有刺激性气味的食品。
3 举止(1)精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。
(2)保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。
(3)坐姿良好。
上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。
(4)不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。
(5)避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。
(6)不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。
(7)站姿端正。
抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂。
二、岗位规范(1)遵守上班时间,因故迟到和请假的,必须事先电话联络。
(2)遇有工作部署应立即行动,并做到有步骤、迅速踏实地进行。
(3)工作中不扯闲话、不要随便离开自己的岗位。
(4)长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给同事。
椅子全部推入,以示主人外出。
(5)不打私人电话,不从事与本职工作无关的私人事务。
(6)在办公室内保持安静,不得大声喧哗。
(7)办公用品和文件须妥善保管,使用后马上归还到指定位置。
(8)文件保管不能随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。
(9)重要的记录、证据等文件必须根据公司文件管理制度归档。
(10)下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位。
(11)关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。
