2019年4月自考《企业管理咨询》考试真题试卷
2019年4月全国自考《企业会计学》试题及答案12页
全国2019年4月高等教育自学考试《企业会计学》试题及答案课程代码：00055一、单项选择题(本大题共20 小题，每小题1 分，共20 分)1.下列各项中，流动性最强的资产是（ A ）2-58A.货币资金B.预付账款C.固定资产D.应收账款2.下列各项中，属于会计计量属性的是（ C ）1-50A.终值B.净值C.现值D.残值3.投资者投入的超出其在企业注册资本中所占份额的那部分资本属于（B ）10-228A.实收资本B.资本公积C.盈余公积D.未分配利润4.未. 设. “预付账款”科目的企业，预付账款可记入的科目是（C ）3-87A.“应收账款”B.“预收账款”C.“应付账款”D.“其他应收款”5.在使用年限内，将固定资产的折旧额均衡地分摊到各期的方法是（ B ）6-146A.工作量法B.平均年限法C.年数总和法D.双倍余额递减法6.持有至到期投资初始确认时，实际支付的价款中包含的已到付息期尚未领取的利息，应计入（ D ）5-122A.财务费用B.管理费用C.债券初始成本D.短期应收项目7.企业融资租入的固定资产，在租赁期内应视同（ B ）6-139A.自有固定资产B.租入固定资产C.租出固定资产D.借入固定资产8.企业为组织和管理生产经营活动而发生的费用是（D ）11-256A.制造费用B.销售费用C.财务费用D.管理费用9.《公司法》规定，法定盈余公积转增资本后，留存金额不得低于转增前注册资本的（ B ）10-232A.20％B.25％C.30％D.50％10.公司清查库存现金发现长款，在未查明原因前，应贷记的科目是（ D ）2-60A.“应付账款”B.“库存现金”C.“营业外收入”D.“待处理财产损溢”11.记账无误的情况下，银行对账单余额与企业银行存款日记账余额不符是因为存在（ D ）2-64A.应收账款B.应付账款C.预收账款D.未达账项12.企业用于核算应收、暂付个人款项的科目是（C ）3-86A.“应收账款”B.“应付账款”C.“其他应收款”D.“其他应付款”13.按照入库先后次序的相应实际单价，计算发出存货实际成本的方法是（B ）4-97A.个别计价法B.先进先出法C.加权平均法D.移动平均法14.两个或多个企业按照合同约定对被投资企业所共有的控制属于（ B）5-127A.控制B.共同控制C.一般影响D.重大影响15.企业按规定计算交纳的房产税，应借记的科目是（ B ）8-193A.“营业税金及附加”B.“管理费用”C.“固定资产清理”D.“在建工程”16.企业长期待摊费用属于（ D ）12-276A.流动资产B.固定资产C.无形资产D.其他非流动资产17.公司按规定计算的营业税，应贷记的科目是（ A ）6-150A.“应交税费”B.“银行存款”C.“管理费用”D.“营业税金及附加”18.工业企业周转材料在资产负债表中列示的项目是（ A）4-95A.存货B.固定资产C.在建工程D.其他资产19.企业收到政府投入的专项或具有特定用途的款项，应贷记的科目是（ D ）9-212A.“实收资本”B.“预收账款”C.“应付账款”D.“专项应付款”20.在同一基期的基础上，分析一个企业连续几个会计年度财务报表上相同项目增减趋势的方法是（ C ）12-303A.对比分析法B.比率分析法C.趋势分析法D.环比分析法二、多项选择题(本大题共5 小题，每小题2 分，共10 分)21.外购需安装生产设备的入账价值包括买价及（ ABCD ）6-141A.安装费B.运杂费C.装卸费D.进口关税E.采购人员差旅费22.按照投资性质不同，企业投资可分为（ CDE ）2-68A.长期投资B.短期投资C.权益性投资D.债权性投资E.混合性投资23.下列各项中，属于企业投资性房地产的有（BCE ）7-165A.自用房地产B.已出租的土地使用权C.已出租的房屋建筑物D.房地产企业待售商品房E.持有并准备增值后转让的土地使用权24.企业借款费用资本化需满足的条件有（ ABE ）9-204A.资产支出已经发生B.借款费用已经发生C.预收账款已经取得D.固定资产投入使用E.为使固定资产达到预定可使用状态所必要的构建活动已经开始25.下列各项中，属于无形资产的有（ABCDE ）7-160A.专利权B.商标权C.特许权D.著作权E.土地使用权三、简答题(本大题共4 小题，每小题5 分，共20 分)26.会计的两项基本职能是什么?它们之间是何种关系?1-40、41、42答：一、会计的两项基本职能1、会计核算会计核算是指通过确认、计量、记录、报告，主要使用货币指标从价值量上反映企业和事业单位已经发生或完成的经济活动，为经营管理提供经济信息的功能。
2019年4月统考真题答案 00154企业管理咨询
2019年4月高等教育自学考试全国统-命题考试企业管理咨询(课程代码 00154)注意事项:1.本试卷为非选择题。
2.应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答，答在试卷上无效。
3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。
一、简答題:本大题共5小题，每小题6分，共30分。
1.何谓管理咨询?它包括哪几个阶段?（1）定义：管理咨询是指由具有丰富经营理论知识和实践经验的专家，与企业有关人员密切配合，到企业进行实地调查研究，应用科学的方法找出企业经营战略和经营管理上存在的问题，分析产生问题的原因，提出改进方案（建议）；当企业接受改进方案（建议）后，咨询师则负责培训人员，帮助、指导企业实施改进方案。
（3分）（2）阶段：进行诊断和实施指导。
（3 分）2.请以经营咨询为例，谈谈如何进行差距分析，找出并解决企业的经营瓶颈。
（1）首先，进行单项差距分析，包括产品品种差距分析、生产能力差距分析、产品开发周期与生产周期的差距分析、产品质量差距分析、成本差距分析；（2 分）（2）然后，在单项差距分析的基础上进行综合的差距分析；（2 分）（3）最后，根据企业存在的问题，提出可操作性的方案，并由咨询机构帮助企业培训相关人员，指导实施改进方案。
（2 分）3.鱼骨图的类型有哪些?（1）整理问题型鱼骨图；（2）原因型鱼骨图；（3）对策型鱼骨图。
（注：每个要点 2 分）4.何谓头脑风暴法?头脑风暴法可以细分为哪两类?（1）头脑风暴法是一种通过小型会议的组织形式，诱发集体智慧，相互启发灵感，最终产生创造性思维的程序法。
它是一种能够保证群体决策的创造性、提高决策质量的方法。
（3 分）（2）头脑风暴法可细分为直接头脑风暴法（或简称为头脑风暴法）和质疑头脑风暴法（或称为反头脑风暴法）。
直接头脑风暴法是在专家群体决策中尽可能激发创造性，产生尽可能多的设想的方法；质疑头脑风暴法是对直接头脑风暴法提出的设想、方案逐一质疑，分析其现实可行性的方法。
全国2019年4月自考管理会计(一)试题和答案
（1）以制造单元组织生产活动；（1分）
（2）掌握多种技能的技术工人，实施全面的质量控制；（1分）
正确答案：B（1分）教材P185
10.成本中心的责任成本是指该中心的
A.变动成本之和B.可控成本之和
C.固定成本之和D.不可控成本之和
正确答案：B（1分）教材P209
二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均不得分。
B.节省预算编制过程消耗的时间、金钱
C.有利于减少预算编制中的不确定性
D.有利于充分发挥预算的指导和控制作用
E.便于会计部门调整会计工作，跟上预算的变化
正确答案：ACD（2分）教材P181
17.下列属于财务预算的有
A.预计资产负债表B.销售预算
C.生产预算D.现金预算
E.制造费用预算
正确答案：AD（2分）教材P165
18.固定制造费用差异包括
A.支出差异B.生产能力利用差异
C.价格差异D.效率差异
E.工资率差异
正确答案：ABD（2分）教材P193
19.评价投资中心经营成果的主要指标有
A.分部利润B.投资报酬率
C.税前部门净利D.边际贡献
E.剩余收益
正确答案：BE（2分）教材P213
20.内部报酬率是指
A.投资报酬与总投资的比率
A.互斥方案决策B.组合方案决策
C.确定性决策D.风险性决策
E.不确定性决策
正确答案：CDE（2分）教材P96
14.影响价格的基本因素包括
A.产品价值B.市场供求关系
2019年04月自考02628管理经济学试题及答案
2019年4月高等教育自学考试全国统一命题考试管理经济学试卷(课程代码02628)一、单项选择题:本大题共20小题，每小题1分，共20分。
1.属于管理经济学研究内容的是（ A ）A.需求理论B.沟通理论C.激励理论D.创新理论2.一种商品的价格下降会导致其替代商品的需求量（B）A.增加B.减少C.不变D.先减后增3.按照不同时点顺序排列的一种经济变量的一系列数值称为（C）A.线性序列数据B.移动平均数据C.时间序列数据D.横截面数据4.当商品供给不变,需求增加，该商品的交易量将（A）A.增加B.减少C.不变D.先增后减5.总效用最大时,边际效用（C）A.达到最大B.达到最小C.等于零D.大于零6.已知商品X和Y的价格既定,当MRS>Px/Py时,消费者如要得到最大效用,他应该（D）A.同时增加购买X和YB.减少购买X和增加购买YC.同时减少购买X和YD.增加购买X和减少购买Y7.某商品的需求量变化幅度大于其价格变化的幅度,该商品的需求价格弹性属于（C）A.需求缺乏弹性B.需求单位弹性C.需求富有弹性D.需求完全弹性8.需求收入弹性为正的商品是（A）A.高档家电B.食盐C.土豆D.籼米9.一个国家或地区食物支出金额占总支出金额的比值称为（C）A.基尼系数B.收入弹性系数C.恩格尔系数D.价格弹性系数10.需求交叉弹性为正的商品是（D）A.录音机和磁带B.汽油和汽车C.牙刷和牙膏D.面粉和大米11.当边际产量大于平均产量时,随着要素的增加（A）A.平均产量增加B.平均产量减少C.平均产量不变D.平均产量可达到最低点12.适度规模的原则是（C）A.绝对避免规模报酬不变B.绝对避免规模报酬递增C.绝对避免规模报酬递减D.尽可能使规模报酬不变13.房租、利息属于（D）A.平均成本B.隐性成本C.变动成本D.固定成本14.随着产量的增加,总成本（A）A.一直趋于增加B.开始时趋于下降,然后趋于上升C.一直趋于下降D.开始时趋于上升,然后趋于下降15.企业无力控制市场价格的市场类型是（B）A.完全垄断市场B.完全竞争市场C.垄断竞争市场D.寡头垄断市场16.如果某厂商收益不足以弥补可变成本，为把损失减少到最低程度,他应该（C）A.增加产量B.减少产量C.停止生产D.维持原产量17.垄断竞争市场中,企业的短期决策原则是（A）A.MR=SMCB.P=ACC.MR=MC=P=ACD.MR=LMC=AMC18.寡头垄断市场中，各企业存在勾结情况下的决策模式是（B）A.非合作性博弈B.共谋寡头模型C.古诺模型D.斯威齐模型19.企业根据不同购买量确定不同价格属于（B）A.一级价格歧视B.二级价格歧视C.三级价格歧视D.完全价格歧视20.主要适合近似完全竞争市场类型的商品定价方法是（D）A.渗透定价法B.竞争价格定价法C.密封投标定价法D.随行就市定价法二、简答题:本大题共5小题,每小题6分,共30分。
2019年4月高等教育自学考试_企业管理概论真题_真题(含答案与解析)
2019年4月高等教育自学考试企业管理概论真题(总分100, 做题时间150分钟)单项选择题本大题共20小题，每小题2分，共40分。
1.管理层次的多少受多种因素的影响，其中影响最大的因素是SSS_SINGLE_SELA管理幅度B集权程度C信息传递速度D组织规模和性质分值: 2答案:A2.企业集团的组织结构一般有四个层次，其中一个层次是由集团公司参股企业组成的经营辅助力量。
该层次指的是SSS_SINGLE_SELA核心层B紧密层C松散层D半紧密层分值: 2答案:D3.发生火灾后，某企业立即亡羊补牢，采取安全防范措施。
该做法体现了管理的SSS_SINGLE_SELA控制职能B领导职能C计划职能D组织职能分值: 2答案:A4.某公司引入事业部制并运行一段时间后，各事业部之间开始出现争夺用户的竞争内耗，甚至出现“诸侯割据”。
这意味着企业落入的陷阱是SSS_SINGLE_SELA创业成长的“领导陷阱”B分权成长的“失控陷阱”C协调成长的“官僚主义陷阱”D互动成长的“未知陷阱”分值: 2答案:B5.企业为提高竞争地位、争取顾客和扩大市场份额而制定的战略目标属于SSS_SINGLE_SELA发展性目标B效益性目标C竞争性目标D利益性目标分值: 2答案:C6.在迈克尔·波特的价值链理论中，技术研究与开发活动属于SSS_SINGLE_SELA基本活动B直接活动C支持性活动D质量保证活动分值: 2答案:C7.为了确保高质量原料奶的供应，M公司从一个单纯的牛奶收购、加工和销售企业，快速向拥有自己牧场的现代牧业企业集团发展.这种一体化战略类型属于SSS_SINGLE_SELA前向一体化B后向一体化C横向一体化D水平一体化分值: 2答案:B8.某些企业基于最强控制力的考虑，往往会选择一种费用和风险最高的方式进入国际市场。
这种方式指的是SSS_SINGLE_SELABOTB合资企业C全资子公司D许可证与特许经营分值: 2答案:C9.为规范和约束企业职工的行为，某公司出台了《组织架构和岗位说明书》、《公司培训管理规定》等文件.这些文件所体现的企业文化属于SSS_SINGLE_SELA深层文化B精神文化C表层文化D制度文化分值: 2答案:D10.为了调动驻外地销售人员的积极性，某公司为他们每月额外发放1000元生活费。
2019年企业管理咨询师实务试题及答案(卷四)
2019年企业管理咨询师实务试题及答案（卷四）1.以下对组织咨询含义的描述，正确的是()A.咨询人员在充分把握企业现有组织存在问题的基础上，有针对性地拟定改进方法，帮助企业实施，以达到提高管理效率，实现经营目标的活动B.咨询人员根据客户的要求，运用战略管理理论、工具和方法，在对客户内部资源、能力以及外部环境进行深人分析的基础上，为客户提供战略制订、实施和培训等服务C.由咨询人员根据客户的需求，深人调查分析客户在人力资源管理中存在的问题及其产生的原因，有针对性地提出解决方案，并指导方案的实施，以提高客户绩效的智力服务D.由咨询人员接受客户委托，通过充分调查分析，查清客户财务管理方面存在的问题及原因，提出解决问题的方案，并指导实施，以实现客户财务管理目标的一种智力服务参考答案：A2.某咨询人员通过对甲企业进行组织诊断，得出如下结果，其中对组织管理体制的设计影响不大的是()A.企业主要生产三大类家用电器产品，其中冰箱和空调分别占有全国8%和5%的市场份额B.企业在浙江、江苏、上海、陕西等地区建立了销售网络C.企业销售人员数量不足D.企业的高层领导者喜欢独断专行参考答案：C3.下列有关公司董事会的描述，正确的是()A.经过全体董事协商，决定监事会各个成员的薪酬B.董事会决议确定后，由董事长代表全体董事签名，并向公司各级部门传达C.董事会投票，重新任命总经理D.董事长比董事具有更大的表决权参考答案：C4.公司治理结构设计要恰当地处理股东会、董事会、监事会以及经理层之间的责权利关系。
下列对这些关系的描述，正确的是()A.股东的影响力主要是体现在他所推荐的董事个人作用上B.董事会决议由董事长代表所有董事签署表决意见，并由董事长个人对决议的后果承担责任。
C.监事会是股东大会领导下的公司的常设监察机构，与董事会并立D.董事长在没有董事会决议的情况下，可以以个人的名义对经理下达指令参考答案：C5.以下事项中，应由股东会做出决定的是()A.聘任公司总经理B.拟定公司发展战略C.决定公司合并的决议D.评估公司总经理的业绩。
2019年4月自学考试00144企业管理概论试题标准答案、详细解析及评分参考
绝密★启用前2019年4月高等教育自学考试全国统一命题考试企业管理概论试题标准答案、详细解析及评分参考1（课程代码00144）注意事项：1.本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。
2.应考者必须按试题顺序在答题卡（纸）指定位置上作答，答在试卷上无效。
3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。
第一部分选择题一、单项选择题：本大题共20小题，每小题2分，共40分。
在每小题列出的备选项中只有一项是符合题目要求的，请将其选出。
1.管理层次的多少受多种因素的影响，其中影响最大的因素是（）。
A.管理幅度B.集权程度C.信息传递速度D.组织规模和性质标准答案：A答案解析：管理层次的多少受管理幅度、组织规模、组织性质、集权程度、信息传递速度等多种因素的影响。
其中，影响最大的是管理幅度，它与管理层次之间存在反比例的关系。
2.企业集团的组织结构一般有四个层次，其中一个层次是由集团公司参股企业组成的经营辅助力量。
该层次指的是（）。
A.核心层B.紧密层C.松散层D.半紧密层标准答案：D答案解析：组织结构具有层次性。
（1）核心层即集团公司，是起主导作用的。
（2）紧密层由集团公司控股的子公司组成，是集团实施一体化经营的基本力量。
（3）半紧密层由集团公司参股的企业组成，是集团一体化经营的辅助力量。
（4）松散层是与集团公司及紧密层企业有协作关系的关联企业。
3.发生火灾后，某企业立即亡羊补牢，采取安全防范措施。
该做法体现了管理的（）。
A.控制职能B.领导职能C.计划职能D.组织职能标准答案：A答案解析：控制就是在动态的环境中为确保既定目标的实现，通过信息反馈来发现目标实施过程中的偏差，并采取纠正措施予以消除的活动或过程。
企业在火灾发生后，采取安全防范措施，体现了管理的控制职能。
4.某公司引入事业部制并运行一段时间后，各事业部之间开始出现争夺用户的竞争内耗，甚至出现“诸侯割据”。
这意味着企业落入的陷阱是（）。
2019年4月全国自考经管类现代管理学真题及答案
2019年4月全国自考经管类现代管理学真题及答案单项选择题1.在古典管理理论中，认为管理职能应划分为计划、组织、指挥、协调和控制的管理学家是【】（A）泰勒（B）西蒙（C）马斯洛（D）法约尔【正确答案】D【试题解析】法约尔是古典管理理论的杰出代表，是一般管理理论的代表人物。
他概括并分析了管理的五项职能，即计划、组织、指挥、谐调和控制。
2.与私人管理相比较，下列选项属于现代公共管理特征的是【】（A）以“善治”为模式的管理（B）以营利为目的的管理（C）以市场为导向的管理（D）以竞争为原则的管理【正确答案】A3.为调动劳动者的工作积极性，科学管理的先驱之一查尔斯·巴贝奇提出了【】（A）计时工资制（B）计件工资制（C）差别计件工资制（D）固定工资加利润分享制【正确答案】D【试题解析】产业革命后期，对管理思想贡献最大的是查尔斯·巴贝奇。
他是英国的数学家、发明家，是科学管理的先驱者。
巴贝奇特别强调劳资协作，提出了固定工资加利润分享制度，以调动劳动者的工作积极性。
4.管理思想史上，泰勒被誉为是【】（A）“科学管理之父”（B）“人群关系之父”（C）“组织理论之父”（D）“现代管理之父”【正确答案】A【试题解析】弗雷德里克·温斯洛·泰勒是美国著名管理学家，1911年发表了其代表著作《科学管理原理》。
在管理思想史上，泰勒被誉为“科学管理之父”，这个称号被刻在他的墓碑上。
5.韩非子是我国古代法家思想的集大成者。
他提出了【】（A）法、术、势相结合的思想体系（B）道、术、势相结合的思想体系（C）德、术、势相结合的思想体系（D）德治、法治相结合的思想体系【正确答案】D【试题解析】韩非子吸收了荀子的法治思想，对商鞅重法、申不害重术和慎到重势加以扬弃，形成了先秦时代的法、术、势三者融为一体的思想体系，并成为治理国家、管理社会的基本方略。
6.集中了我国古代思想家老子的管理思想的典籍是【】（A）《论语》（B）《礼记》（C）《大学》（D）《道德经》【正确答案】D7.关于预测与决策的关系，正确的表述是【】（A）决策服务于预测（B）决策贯穿于预测的全过程（C）预测是决策科学化的前提（D）预测侧重于对有利时机的选择【正确答案】C【试题解析】预测与决策的关系密切。
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2019年4月自考《企业管理咨询》考试真题试卷
(课程代码00154)
注意事项:
1.本试卷为非选择题。
2.应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答,答在试卷上无效
3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔,书写部分必须使用黑色字迹签字笔
一、简答题:本大题共5小题,每小题6分,共30分
1.何谓管理咨询?它包括哪几个阶段?
2.请以经营咨询为例,谈谈如何进行差距分析找出并解决企业的经营瓶颈。
3.鱼骨图的类型有哪些?
4.何谓头脑风暴法?头脑风暴法可以细分为哪两类?
5.通过投资回报率指标对企业咨询绩效进行评估,可获得哪几种类型的数据?
二、分析题:本大题共4小题,每小题10分,共40分。
6.试分析现代咨询科学性体现出的特征。
7.试分析影响企业成长的要素及其影响方式
8.试分析咨询调查需收集的企业内外数据来源。
9.试分析咨询最终方案的形成途径及其具体措施。
三、综合题:分析下列案例。
本大题共2小题每小题15分,共30分。
10.面对互联网时代的商业变革,传统企业遇到前所未有的挑战,这是风险也更是机遇,企业如何依据商业环境、竞争、消费者趋势等进行战略变革,以获得新的竞争优势,从而决胜未来!沃顿商学院2014年6月13日-14日在北京举办的全球论坛,引发中国商业改革的深度探讨。
海尔集团首席执行宫张瑞敏在发言时表示,去年海尔去掉16000人,去年年初海尔是8600人,年底变成70000人,去掉了18%今年预计再去掉1万人,主要就是中间层还有是一些业务变成智能化了就不需要这么多人。
他说:“这是海尔新战略的变革,内容主要有这么三点,第一个,我想说的是没有成功的企业,只有时代的企业为什么这么说?就是所有的企业都是要跟上时代的步伐才能够生存,但是时代变迁太快,所以必须不
断的挑战自我、战胜自我。
第二个,我们自己在这个过程当中,特别在互联网时代里这种创新的探索第三个,直到今天我们也没有很好解决的问题也就是说我们这个挑战是非常危险的,可以自我颠覆,但是自我颠覆不好可能就会颠倒。
我不知道我们企业到底到什么程度,虽然我非常有信心,但是这个时代非常难以让人把握。
”没有成功的企业,只有时代
的企业。
举一个例子说,就像手机,摩托罗拉曾是手机的老大,但它很快被诺基亚超越,原因在于时代的变化,因为摩托罗拉是模拟时代的霸主,但是诺基亚是抓住了数码时代的机遇,但是诺基亚很快被苹果所超越,因为苹果是互联网时代。
所以如果你跟不上时代就会被淘汰,这是非常快的。
特别在互联网时代我觉得是彻底的颠覆,因为大概200年传统的管理就会被互联网所击碎,200年传统的管理理论基石是亚当�斯密的分工理论,论分工里面把小作坊变成了现代企业,由此产生三位古典管理先驱:第一位是泰勒管理,今天所在的生产线;第二是组织理论之父马克斯�韦伯,他提出科
层制;第三个是法约尔,他提出的一般管理理论。
但是现在在互联网时代这些我认为都被颠覆了。
第一个是零距离,企业和用户之间是零距离,从原来企业大规模制造变成大规模定制,所以生产线要改变。
另外一个是去中心化,互联网时代每个人都是中心,没有中心,没有领导,因此科层制也需要被改变。
另外一个是分布式管理,全球的资源我都可以利用,全球是我的人力资源部。
这是原来一般管理理论在今天也并不适用了。
所以这一切都给我们带来非常非常大的变化。
第二,组织结构的改变。
原来企业的组织是串联式的,现在变成并联式的。
为什么要这么改变?美国学者钱德勒有一种说法非常好,他说企业的成长主要是依赖于两个变量,这两个变量决定企业的成长,第一个是战略,第二个是组织。
而且他有个“从属理论”,就是战略是从属于时代,战略是根据时代的变化来设计,但是组织又根据战略的变化来变化。
现在我的战略改变了,这个组织也要进行改变,所以现在的组织从原来串联式的,最左边的企划到中间设计、营销一直到最后是用户,就是企划与用户之间有很多传动轮,这些传动轮他并不知道用户在哪里,这也是企业里头的中间层。
改变之后我们是“外去中间商,内去隔热墙”,要中间商没用了,隔热墙就是中层管理者。
查尔斯�汉迪有一句话说“企业里面的中间层就是一群烤熟的鹅,就是他们没有什么神经,他们不会把市场的情况反映进来所以去年我们去掉16000人,海尔去年年初是86000人,去年年底变成70000人,所以去掉了18%今年预计再去掉1万人,主要就是中间层,还有是一些业务变成智能化了就不需要这么多人。
第三,薪酬的改变。
战略改变和组织改变之后,你能不能可持续优化就在于薪酬。
到底每个人薪酬是怎么来的?过去我们用的是全球比较通用的宽带薪酬,跟着宽带薪酬也是一个非常著名的国际化大公司它帮我们设计,设计完之后我们感到这个有很大的问题,就是宽带薪酬算的主要是依据每个人的职位、每个人工作的岗位换句话说,它是以工作岗位和工作时间来得到劳动报酬。
很显然,张瑞敏提到的海尔战略只是一部分显知的信息,深层次、全范围来说,海尔需要变革的是整体至各战略要素,全球至各细分市场,首要的关键是制定战略决策和目标。
如何在互联网时代获得变革成功,战略决策、分解与执行是最重要的核心,对于海尔的领导者们,也必然很快在实战中进行摸索,获得前行的经验。
思考题:
(1)从上述案例你得到哪些启示?
(2)移动互联网思维下,传统企业如何实现再造?
11.新到任的张科长张科长在负责某市农村工作之前,一直在部队从事行政工作。
刚从部队转业到地方,张科长一下子还没有适应过来,在部队里,一切都井井有条,大家各司其职,工作效率也很高,怎么这里的同事们却是闲的时候闲,忙的时候又忙得一团糟呢?特别是有一次开会,张科长感触颇深:会议时间定在上午8:00,张科长准时来到会议室,却发现会议室的门都没有打开,一直等到8:30,秘书科的小王才过来开门,看到张科长一个人站在那里等着,小王很奇怪张
科长为什么来得这么早,他有些抱歉地对张科长说:“不好意思,会议室的钥匙是由秘书科负责保管,但是科长也没有规定具体由谁负责,今天要开会,科长让我来开门,我也不知道钥匙在哪儿,这不,找了好久才找到。
不过您也来的太早了,按以往的情形,不到9:00人来不罗熠不大都等小小哥张长什么来存这么,有些抱歉地对张科长说:“不好意思,会议室的钥匙是由秘书科负责保管,但是科长也没有规定具体由谁负责,今天要开会,科长让我来开门,我也不知道钥匙在哪儿,这不,找了好久才找到。
不过您也来的太早了,按以往的情形,不到9:00人来不齐呢。
”果然,又过了十来分钟,人们才三三两两走进会议室9:30主任宣布开会,并指定由小李做会议记录,小李心里有点不高兴,“我又不是秘书科的,为什么让我做记录!”当然,说归说,小李最终还是承担了记录的任务。
会上领导布置新一年的任务,许多处室的人员都认为自己担负了不该承担的其他处室的工作,所以争论得很激烈。
会议一直开到中午12:00还没有完,吃过简单的工作餐后,接着
开会,看见没争出个什么结果来,主任发话了:“都不要再吵了,在座的各位大多是共产党员,共产党人是不怕吃亏的,多做一点少做一点有什么关系呢!就这么定了,今年各处室的工作就按我们领导班子定的任务来分配。
散会了,张科长总感到有哪里不对劲,觉得该向主任提提建议,但问题究竟出在哪儿呢,他一时半会儿还没有想明白。
请回答以下问题:
(1)张科长所在的组织存在那些问题?
(2)如果你是张科长,你将提出什么样的建议?。