印刷服务承诺书Word版
印刷服务承诺书

印刷服务承诺书1. 引言本文档旨在明确印刷服务供应商与客户之间的权利和责任,确保双方的合作顺利进行。
供应商将承诺按照规定提供高质量的印刷服务,以满足客户的需求。
2. 服务内容供应商将提供印刷服务:•预印刷服务:供应商将与客户合作,提供设计和排版预印刷服务,以确保文件准确无误。
•印刷品质保证:供应商承诺使用最先进的印刷设备和技术,以确保印刷品质量达到客户的期望。
•按时交付:供应商将严格遵守双方商定的交付日期,确保按时向客户交付印刷品。
3. 印刷质量保证为了提供高质量的印刷服务,供应商将采取措施:•设备维护:供应商将定期维护和保养印刷设备,确保其正常运行。
如设备存在故障,供应商将尽快修复或更换设备,以避免对订单交付造成延误。
•印刷颜色准确性:供应商将确保印刷品颜色准确无误,与客户提供的原稿一致。
在必要时,供应商将使用校色仪和色彩管理系统来检测和校准颜色。
•印刷效果控制:供应商将确保印刷效果(如清晰度、对比度等)符合客户的要求。
如果客户要求特殊处理(如涂层、烫金、压纹等),供应商将严格按照要求操作,确保效果达到客户期望。
•材料选择:供应商将根据客户的要求和印刷品特性,选择适合的印刷材料。
供应商将确保材料质量符合标准,并对材料进行合理的保存和储存,以避免影响印刷品质量。
4. 交付时间保证供应商将严格按照规定保证交付时间:•合同约定:供应商将与客户在合同中明确约定交付日期,双方将严格遵守合同约定的交付时间。
•紧急情况:如果客户有紧急需求,供应商将尽最大努力满足客户的要求,并在可能的情况下进行加急处理。
供应商将与客户协商并确立合理的紧急加急方案。
•外部因素:对于因不可抗力或其他不可预见的外部因素导致交付时间延误的情况,供应商将及时与客户沟通,并尽力解决问题。
客户同意在此类情况下对供应商保持合理的谅解。
5. 服务投诉处理如果客户对印刷服务有任何投诉,客户应尽快与供应商联系,并提供具体的投诉内容和证据。
供应商将在收到投诉后,尽快进行调查和处理,并与客户沟通解决方案。
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印刷服务承诺书尊敬的客户:您好!非常感谢您选择我们的印刷服务。
为了向您提供更优质、更可靠、更高效的印刷服务,我们郑重地向您作出以下承诺:一、质量承诺1、我们将严格遵循国家和行业的相关质量标准,确保每一个印刷产品都达到高品质的要求。
从原材料的采购到印刷工艺的实施,再到最后的成品检验,每一个环节都将进行严格的质量把控。
2、采用先进的印刷设备和技术,不断优化印刷流程,以提高印刷品的清晰度、色彩饱和度和精度,确保印刷效果能够完美呈现您的设计意图。
3、配备专业的质检人员,对每一批次的印刷品进行仔细检查。
一旦发现质量问题,立即采取措施进行整改,确保交付到您手中的产品无任何瑕疵。
二、交货期承诺1、我们深知时间对于您的重要性,因此在接到您的订单后,将迅速制定详细的生产计划,并严格按照计划执行,确保按时交付印刷品。
2、建立高效的生产管理系统,实时监控生产进度,及时解决可能出现的生产延误问题,尽最大努力提前完成生产任务。
3、如因不可抗力等特殊原因导致无法按时交货,我们将提前与您沟通,并提供解决方案,以最大程度减少对您的影响。
三、价格承诺1、我们将秉持诚信、公正、透明的原则,为您提供合理的价格。
在报价过程中,将详细列出各项费用构成,确保您清楚了解每一项费用的用途。
2、不断优化成本管理,提高生产效率,以降低生产成本,为您提供更具竞争力的价格。
3、承诺在合同约定的价格范围内,不会以任何理由擅自提高价格。
如有特殊情况需要调整价格,我们将提前与您协商,并取得您的同意。
四、服务承诺1、设立专门的客户服务团队,为您提供全方位、一站式的服务。
从订单咨询、设计建议到售后跟踪,我们将始终以热情、耐心、专业的态度为您服务。
2、对于您的咨询和反馈,我们将在第一时间作出响应。
无论是电话、邮件还是在线咨询,我们都将确保您的问题得到及时解答和处理。
3、尊重您的意见和建议,不断改进我们的服务流程和质量。
如果您对我们的服务有任何不满意的地方,我们将虚心接受批评,并立即采取措施进行整改。
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印刷服务承诺书印刷服务承诺书一、承诺内容:我们公司作为一家专业的印刷服务提供商,郑重承诺以下服务内容:1. 提供高质量的印刷服务:我们承诺使用先进的印刷技术、设备和材料,确保印刷品质量达到客户的要求和期望。
2. 准时交付:我们将严格按照合同约定的时间完成印刷任务,并及时交付给客户。
如遇不可抗力等特殊情况,我们将提前通知客户并商定解决方案。
3. 保护客户信息:我们承诺严格遵守相关法律法规,对客户的信息进行保密,不泄露、不篡改、不盗用客户的信息。
4. 提供专业的技术支持:我们的团队拥有丰富的印刷经验和专业知识,可以为客户提供咨询、指导和解决方案支持。
二、附件清单:所涉及的附件如下:1. 合同附件:包括双方签署的具体合同内容,包括印刷品规格、数量、价格、交付时间等相关条款。
2. 交付清单:清单上列明了印刷品的具体数量、规格、颜色等信息,用于确认交付内容。
3. 技术要求:详细描述了印刷品的技术要求,包括色彩准确性、图文清晰度、尺寸精度等。
三、法律名词及注释:所涉及的法律名词及注释如下:1. 合同:指双方就印刷服务事宜达成的书面协议,约定了双方的权利和义务。
2. 不可抗力:指无法预测、无法避免并且对任何一方都无法控制的情况,包括但不限于自然灾害、战争、罢工等。
3. 保密:指对于在合同履行过程中获悉的对方商业秘密和知识产权等信息,承诺不泄露给第三方,并采取相应措施予以保护。
四、可能遇到的困难及解决办法:在实际执行过程中,我们可能会遇到以下困难及解决办法:1. 设备故障:如果我们的印刷设备出现故障,导致无法按时交付,我们将积极采取修理设备或转包其他厂家等方式来保障客户的利益。
2. 印刷技术问题:如果在印刷过程中出现技术问题导致印刷品质量不符合要求,我们将及时与客户协商解决,并承担相应责任。
3. 物流运输问题:如果运输过程中损坏了印刷品,我们将与物流公司协商解决,并重新制作和交付印刷品。
以上是我们公司的印刷服务承诺内容及相关事项,我们将以诚信为本,竭诚为客户提供满意的印刷服务。
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印刷服务承诺书印刷服务承诺书1. 服务概述本印刷服务承诺书旨在确保我们公司向客户提供高质量、高效、可靠的印刷服务。
我们承诺遵守以下各项服务准则,以满足客户的需求并与客户建立良好的合作关系。
2. 文件准备2.1 客户应提供准确、完整和规范的文件内容。
2.2 文件应符合印刷规范,包括正确的尺寸、分辨率、颜色模式等。
2.3 客户应提供正确的文件格式,如PDF、、EPS等,并确保文件无损坏或缺失。
3. 报价与合同3.1 我们将根据客户提供的文件和印刷要求提供准确的报价。
3.2 客户应在接受报价后签订正式合同,并按合同约定支付费用。
3.3 如客户需求发生变化或需修改文件,我们将重新评估报价并与客户协商。
4. 印刷质量4.1 我们将确保印刷作业的质量符合客户的期望和要求。
4.2 我们将使用高质量的印刷设备和材料,以确保印刷品的清晰度、颜色准确度和质地。
4.3 如客户对印刷质量存在异议,我们将尽快解决问题并提供合理的补救措施。
5. 交付与运输5.1 我们将按合同约定的时间交付印刷品,以满足客户的工期要求。
5.2 我们将采取适当的包装方式,以确保印刷品在运输过程中不受损。
5.3 如印刷品在运输过程中损坏或丢失,我们将承担相应责任并按合同约定进行赔偿或重新印刷。
6. 保密条款6.1 我们承诺对客户提供的文件和印刷内容保密,未经客户许可不向第三方披露。
6.2 我们将采取合理的安全措施,以防止客户文件和印刷品的泄漏和损坏。
附件:1. 样品印刷合同:详细规定了双方的权益、责任和义务。
2. 文件准备指南:提供了客户准备文件的相关要求和指导。
3. 投诉处理流程:明确了客户投诉的受理和处理程序。
法律名词及注释:1. 合同:印刷服务提供商与客户之间达成的正式协议,明确了双方的权益和责任。
2. 赔偿:因印刷服务提供商的过失或失误造成的损失,印刷服务提供商将承担相应的经济赔偿或补偿责任。
3. 保密条款:双方约定的不得泄露、披露客户资料或印刷内容的法律义务。
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印刷服务承诺书尊敬的用户:非常荣幸能与贵公司开展业务合作。
为了确保双方权益,特此向贵公司提供本印刷服务承诺书,详细阐述了我们的服务承诺与责任。
请贵公司仔细阅读并确认,以确保合作顺利进行。
1. 服务内容与质量保证1.1 我们承诺按照贵公司的要求,提供完整的印刷服务,包括但不限于印刷文件准备、文件校对、后期加工与交付。
1.2 我们会充分尊重贵公司的知识产权和商业机密,严格保密贵公司的涉及印刷服务的文件内容。
1.3 我们将确保印刷品的质量符合行业标准,并尽最大努力满足贵公司的特定要求。
2. 交付时间与物流保障2.1 我们将根据协商确定的交货期限准时完成订单,并将印刷品送达贵公司指定的物流地址。
2.2 在我们控制范围内,我们将尽力保证印刷品的交付安全完整,防止任何损坏或遗失。
3. 投诉处理与售后服务3.1 我们将建立一个高效的投诉处理系统,确保任何投诉都能及时、公正地进行调查与处理。
3.2 如贵公司对我们的服务存在不满意之处,请及时与我们联系,我们将迅速采取措施解决问题,并提供合理的解决方案。
3.3 我们将积极改进服务质量,不断优化我们的印刷服务,以满足贵公司的需求。
4. 终止合作与解除合同4.1 如遇不可抗力等无法预见、无法避免且对双方履约产生重大影响的情况,双方可以协商解决或根据法律规定解除合同。
4.2 任何一方如违反本协议约定,给另一方造成重大损失且拒不采取补救措施时,对方有权提出解除合同的请求。
4.3 解除合同后,双方应妥善处理未完成的印刷任务,并支付相应费用。
5. 其他约定事项5.1 本承诺书自双方签署之日起生效,有效期为一年。
双方可协商决定是否续签。
5.2 本合作协议受贵公司所在国家法律的管辖,如发生争议,应提交至相关法院解决。
5.3 本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
请贵公司签署以下空白处,并在下方日期处签名盖章,以表示确认并接受以上印刷服务承诺。
贵公司名称:________________________贵公司代表签字:________________________日期:________________________谢谢贵公司对我们的信任与支持,希望双方能够共同努力,促进合作事业的繁荣与发展。
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印刷服务承诺书【印刷服务承诺书】甲方(以下简称“甲方”):单位名称:联系人:联系乙方(以下简称“乙方”):单位名称:联系人:联系鉴于甲方需要进行印刷服务,乙方愿意提供相关服务,双方在平等、自愿、公平的基础上,达成如下协议:一、服务内容1. 乙方将按照甲方的要求提供印刷服务,包括但不限于:(详细需要印刷的物品、数量、质量要求等)二、服务标准1. 乙方应保证提供的印刷服务符合国家相关法律法规和标准,并具备相应的资质和证书。
2. 乙方应确保印刷品的印刷质量和准确性,确保印刷颜色、字体、排版等符合甲方的要求。
3. 乙方应按照约定的时间完成印刷任务,并及时交付给甲方,确保甲方按时使用。
4. 如因乙方原因导致印刷品质量问题或延误交付,乙方应承担相应的责任并予以补偿。
三、价格及支付方式1. 单位价格:(详细各项印刷费用,包括设计费、印刷费、加工费等)2. 结算方式:(结算的具体方式和时间,如预付款、尾款等)3. 如因第四条约定的情况发生,乙方应无条件退还已支付的款项。
四、违约责任1. 如乙方未按约定提供相关印刷服务,应承担相应的违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。
2. 如甲方未按约定支付费用,应承担相应的违约责任,并赔偿乙方因此造成的损失。
五、保密条款1. 双方应对涉及对方商业秘密及保密信息予以保密,并严格控制机密文件的复制和使用。
2. 未经对方书面同意,任何一方不得向第三方透露对方商业秘密及保密信息。
六、争议解决1. 因本协议引起的争议,应由双方协商解决;如协商不成,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、附件所涉及的附件如下:1. (附件名称及内容)八、法律名词及注释所涉及的法律名词及其注释如下:1. (法律名词及对应注释)九、困难及解决办法在实际执行过程中可能遇到的困难及解决办法如下:1. (可能遇到的困难及对应解决办法)十、其他约定事项1. 本协议自双方签字(盖章)之日起生效,具有法律效力。
2. 本协议一式两份,甲方和乙方各执一份,具有同等效力。
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12、我单位负责办理运输和保险,以合同金额的100%投保一切险,所有费用由我方承担; 我单位将尽最大努力使各图书馆能以少花钱、多买书、买好书,全力提高采购单位所购 图书的性价比,为推动全国的素质教育工作尽自己的
6、严格按照合同规定时间交货、保质保量的快速并及时将印刷品送达所指定的交货地点。
7、所有印品全部由本公司印刷,决不外漏印刷。
8、认真做好每次印刷品的保密和管理工作,未经采购单位同意决不将印刷版本外泄,印刷废品及时销毁。
9、欢迎采购方监督、检查。
10、随时向贵方提供印品新型工艺,提出产品改进建议,供其参考。
三、服务方面
(一)售前:按客户要求,本公司在最长1小时内做出响应并上门接货。
(二)售后:
1、质量保证:质量实行三包。
2、交货时间:按合同签订时间交货,一般数量印刷品在5个工作日内交货,数量较大的经双方协商后按时交货,如有急用印刷品24小时内交货(2万张以下a4)。
3、送货范围:南宁市市区范围。
4、保证满足客户印刷品需求,随叫随到,上门服务。
让客户满意是本公司的目标。我们承诺提供的商品和服务保质保量。如果因为某些原因,您对我们的商品和服务不满意,我们当场处理,若属于质量问题,我们在最快的时间内予以免费重印。若造成客户损失的,双方协商解决。
印刷企业服务承诺书篇2
非常高兴能与贵单位进行合作,共图发展,能与贵单位进行合作是我们的荣幸,为了能和贵公司进行长期合作,我方就质量技术等方面做出如下承诺:
8、 我单位提供的全部货物均采用专业标准保护措施进行包装,包装袋用醒目的中文字样做 出标记,每件包装内附一份详细的图书清单; :· 。,
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印刷服务承诺书印刷服务承诺书【公司名称】(下称甲方)与【印刷服务提供方名称】(下称乙方)在平等自愿的基础上,经友好协商,达成以下印刷服务承诺书:一、印刷服务内容乙方承诺为甲方提供以下印刷服务,并保证按照甲方的要求和标准进行操作和完成:1. 设计和排版:乙方将根据甲方提供的设计要求,进行设计和排版工作,并保证设计稿件的质量和设计效果的实现。
2. 印刷和印刷材料:乙方将采用适合的印刷技术和印刷材料,确保印刷品的质量和印刷效果的一致性。
3. 加工和复杂处理:乙方将根据甲方的要求进行加工和复杂处理工作,包括但不限于烫金、压纹、UV、覆膜等特殊工艺。
4. 包装和交付:乙方将对印刷品进行适当的包装,并按约定时间交付给甲方,确保印刷品的完好无损。
二、质量保证乙方保证所提供的印刷服务符合以下标准和要求:1. 设计和排版的准确性和创意性:乙方保证设计和排版工作的准确性,确保排版文字的排列正确、图形和图片的清晰度和色彩的饱满。
2. 印刷品质量的稳定性和可靠性:乙方保证印刷品的色彩和图案的稳定性和一致性,确保印刷版面的清晰度和细节的展现。
3. 加工和复杂处理的效果和稳定性:乙方保证加工和复杂处理工艺的效果和稳定性,确保特殊工艺的质量和效果的实现。
4. 包装和交付的规范性和准时性:乙方保证包装和交付工作的规范性和准时性,确保印刷品的安全和完好无损。
三、违约责任若乙方未按照本协议约定提供印刷服务或提供的印刷服务未达到约定质量标准,乙方应承担以下责任:1. 需要重新设计或排版的,乙方应在约定时间内重新完成,并承担因此产生的费用。
2. 需要重新印刷的,乙方应承担全部重新印刷的费用,并确保重新印刷的印刷品符合约定质量标准。
3. 造成甲方经济损失的,乙方应承担相应的赔偿责任,并赔偿甲方的实际损失。
四、解决争议双方在履行本协议过程中发生争议的,应通过友好协商解决。
如无法协商解决的,可提交有管辖权的法院处理。
五、附件及法律名词解释1、所涉及附件如下:(请在此处文档所涉及的具体附件)2、如下所涉及的法律名词及注释:(请在此处文档所涉及的法律名词及相应的注释)3、如下在实际执行过程中可能遇到的困难及解决办法:(请在此处文档在实际执行过程中可能遇到的困难及相应的解决办法)甲方签字:日期:年月日乙方签字:日期:年月日。
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江麓文化传播有限公司承诺书
印刷质量承诺书
本企业在承接印刷业务时,与各企事业单位充分协商,主动配合,热忱服务,努力满足客户的要求。
公司按照国家确定的质量要求完成印刷任务,并对印刷质量作出如下承诺.(一)文字准确率100%,编排美观,格式完全符合规范。
(二)印刷字迹清晰,墨色纯正、浓淡适度、前后一致,套印准足、上下一致,白边保留符合规定要求,无脏、无皱、无破、无白页。
(三)装订整齐、牢固,切口光洁,尺寸符合标准,数量准确。
(四)无掉字、断划,无破页、白页,不起皱,无倒印、错印。
(五)印张数字准确,码放整齐。
(六)若产品不符合客户要求,本公司予以当场解决。
如果属于质量问题,本公司在最短的工作日内予以重印。
包装质量承诺书
本公司为印刷品提供精美、牢固、整齐的包装。
在多年的销售过程中受到各企事业单位的欢迎和好评。
我公司对包装质量作出如下承诺:
1、本公司的印刷品不会出现锈斑、污点等脏物,印刷品
保持干净、整洁。
2、印刷品一律采用防水纸张打包,包装带牢固,包装的
四角整齐、美观大方,包装的印刷品不散、不皱、不掉,易于堆放。
3、采用密封车送货,保证在雨天等灾难性天气时能切实
保护好印刷品并及时送达各单位。
档案袋:
4、折叠:严格按照国家标准或客户供样,整齐、美观。
5、粘:不散、不脱胶、牢固、耐用。
6、打洞:严格按照国家标准或客户供样要求,上下左右洞口无偏差,达到准确、无误。
7、档案线:不断线,不跑线,牢固。
笔记本、刊物、宣传册手工装订:
8、折页:前后页对齐,准确无误。
9、缝:不掉线、不断线,牢固、整齐。
10、胶:不脱胶,不掉页、不粘页。
11、包封面:外观精美、整洁,不散、不脱胶,装本平整。
售前售后服务承诺书
我公司是丽水市印刷业的骨干企业。
公司自创办以来,始终坚持保质、保量、按时交货原则,为客户提供优质的售前售后服务,并受到了一致好评。
本公司对售前售后服务作出如下承诺:
售前:按客户要求,本公司在最长1小时内做出响应并上门接货。
售后:
1、质量保证:质量实行三包。
2、交货时间:按合同签订时间交货,一般数量印刷品在5个工作日内交货,数量较大的经双方协商后按时交货,如有急用印刷品24小时内交货(2万张以下A4)。
3、送货范围:丽水市各行政企事业单位(包括各乡镇)。
4、保证满足各行政、事业单位的印刷品需求,随叫随到,上门服务。
让客户满意是本公司的目标。
我们承诺提供的商品和服务保质保量。
如果因为某些原因,您对我们的商品和服务不满意,我们当场处理,若属于质量问题,我们在最快的时间内予以免费重印。
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