(零售行业)重点农资零售店的开发和管控
农资店铺运营方案

农资店铺运营方案第一部分:市场分析农资店铺是指专门销售农业用品、农药、化肥、种子等农业相关商品的零售商店。
随着农业现代化和农民收入的增加,农资店铺在城市和农村地区都有着广阔的市场需求。
但随着市场竞争的激烈,农资店铺的经营也面临一定的挑战。
一、市场需求分析1. 城市需求:随着城市人口的增加和城市化进程的加快,城市周边的种植户和农业从业者对农资的需求也在逐渐增加。
尤其是一些花卉园艺、种植大户和农业科技人员对农业用品的需求较大。
2. 农村需求:农村地区是农资店铺的主要市场之一。
农村地区的农民对种子、化肥、农药等农业用品的需求十分旺盛。
二、市场竞争分析1. 主要竞争者:目前农资市场上的主要竞争者有传统的农资店、大型农资超市以及一些网上销售平台。
2. 竞争方式:主要竞争方式包括价格竞争、产品品质和服务质量的竞争以及市场宣传和品牌形象的竞争。
第二部分:店铺定位农资店铺的定位非常重要,它决定了店铺的产品范围、服务对象、市场定位以及销售策略等方面。
在确定店铺的定位时,应该综合考虑市场需求、竞争情况以及自身实际情况。
一、产品定位1. 主打农资产品:农资店铺的主要产品包括种子、化肥、农药、农具、农膜、育苗箱等农业用品。
2. 拓展绿色产品:绿色农业用品、有机肥料、生态农业产品等绿色产品在市场上有较大发展空间。
二、市场定位1. 重点农村市场:针对农村地区的农民提供符合他们需求的农业用品。
2. 城市周边市场:针对城市周边的农业从业者和园艺爱好者提供专业的农资产品和服务。
三、服务定位1. 产品质量优先:保证产品品质,选择正规的供应商,提供优质的农产品。
2. 售后服务到位:提供产品咨询、种植技术指导、售后服务等。
建立客户积分制度,提升忠诚度。
第三部分:店铺经营策略一、产品策略1. 优质供应商:和一些知名的农资生产商合作,保证产品质量。
2. 多元化产品:除了传统的农业用品外,可以考虑引入一些新型产品和绿色农业用品。
二、价格策略1. 合理定价:在产品定价时应综合考虑市场需求、成本和竞争对手的价格,实行合理的价格策略。
农资连锁经营实施方案及管理办法(优质版)

农资连锁经营实施方案及管理办法(优质版)农资连锁经营实施方案及管理办法 (优质版)一、前言农资连锁经营是一种有效的农资供应链管理模式,为了提高农资连锁经营管理水平,规范经营行为,特制定本方案及管理办法。
二、组织架构1. 总部设立:(1)总经理办公室(2)运营管理部(3)财务部(4)市场销售部(5)仓储物流部(6)售后服务部2. 区域连锁店:(1)店长(2)销售人员(3)库管员三、进货渠道管理1. 与农资供货商签订长期合作协议,确保供应的稳定性。
2. 定期对供货商进行考核,评估合作效果,及时调整合作策略。
3. 建立完善的进货管理系统,实现进货信息的跟踪和准确记录。
四、库存管理1. 设立科学的库存控制指标,避免过多或过少库存导致资源浪费或缺货现象。
2. 定期进行库存盘点,及时发现并解决异常情况。
3. 建立高效的仓储管理流程,确保商品安全、整齐、易取。
五、销售管理1. 制定合理的销售政策,吸引客户购买。
2. 培训销售人员,提高销售技巧和服务水平。
3. 定期开展促销活动,提高销售额和客户忠诚度。
六、售后服务1. 设立售后服务部,负责解答客户问题、处理售后事务。
2. 建立客户反馈渠道,及时了解客户需求,提供优质的售后服务。
3. 做好售后服务记录和统计,分析问题原因,改进服务质量。
附件:进货合同模板、销售政策制定指南。
法律名词及注释:1. 农资连锁经营:指通过连锁经营模式销售农业生产资料的经营活动。
2. 合作协议:双方约定合作方式、权益、义务等内容的书面协议。
3. 库存盘点:全面清点和登记库存商品数量的活动。
4. 客户忠诚度:客户对企业或品牌的认可程度和忠实度。
农资连锁经营实施方案及管理办法 (简洁版)一、前言农资连锁经营实施方案及管理办法的制定旨在规范农资连锁经营行为,提高管理水平,确保连锁店的运营效果。
二、组织架构总部设立总经理办公室、运营管理部、财务部、市场销售部、仓储物流部和售后服务部。
区域连锁店设立店长、销售人员和库管员。
重点农资零售店的开发与管控

重点农资零售店的开发与管控随着农业现代化的不断推进,农资市场也日益繁荣发展。
为了满足广大农民对农资的需求,以及帮助农民提升农业生产效益,建设重点农资零售店成为了当前城乡发展的重要任务之一。
那么,如何开发和管控重点农资零售店呢?一、重点农资零售店的开发开发重点农资零售店,要注意以下几点:1.市场调查分析:了解农民对不同种类农资的需求,经营范围是否广泛,以及不同地区的市场情况等。
2.选址:重点农资零售店选址要考虑交通便利程度、周边居民和农民的人口密度、竞争对手情况等因素。
3.采购、对接合作:根据市场需求和经营范围,与供应商进行有效对接和合作,保证各类商品的充足供应。
4.店内设计:重点农资零售店要按照农民日常使用的习惯和买卖心理进行店内设计,创造出温馨舒适的购物环境。
5.营销策略:通过宣传、促销等活动,提升重点农资零售店的知名度和影响力,吸引更多消费者前来购物。
6.客户管理:采取客户优惠、送礼等措施,提升顾客购物体验,提高顾客回头率。
二、重点农资零售店的管控重点农资零售店的管控主要包括以下几个方面:1.库存管理:合理制定库存计划,根据市场需求和采购计划采购商品,避免因库存过剩或过低带来的经济上的损失。
2.经营数据分析:运用科技手段,对重点农资零售店进行经营数据分析,及时发现问题并及时调整经营策略和经营计划。
3.采取科技手段:可以运用智能设备、大数据、人工智能等科技手段,实现销售数据分析、库存管理等方面的自动化处理,提高经营效率。
4.配送管理:通过优化配送管理,统计各个商品的配送量和配送区域,合理安排配送时间和路线,缩短配送时间,提高配送效率。
5.员工管理:要建立全面的员工管理制度,加强员工培训,提高员工的专业素养和服务水平,提高工作效率和员工团队的凝聚力。
总之,建设和管控一家重点农资零售店需要全面考虑市场需求、选址、商品采购、营销策略、科技手段应用、客户管理等多个方面,切实提高服务质量和经营效益,更好地服务于农业生产和农民群体。
农资零售经营5大法则

农资零售经营5大法则农资零售业是一个关键性的行业,随着农业的发展,农民对于农资的需求也越来越大。
在这个竞争激烈的市场中,农资零售经营的成功与否取决于如何制定和执行正确的经营策略。
以下是农资零售经营的五个主要法则。
第一法则:了解市场需求了解并满足市场需求是农资零售的基本法则。
农资零售商需要关注不同农场的需求差异,了解不同农作物的季节性需求,以及农民对于不同农资产品的偏好。
有了对市场需求的了解,零售商就可以更好地制定采购计划,确保有足够的存货以满足客户的需求。
第二法则:质量和可靠性关键质量和可靠性是农资零售业成功的关键因素。
农民购买农资产品的首要考虑因素之一是产品的质量和可靠性。
零售商应该与可靠的供应商建立稳定的合作关系,确保所销售的产品质量可靠,并保持供应的稳定性。
只有这样,零售商才能赢得农民的信任,促进长期的客户关系。
第三法则:提供专业服务和技术支持农民在选购农资产品时经常需要专业的建议和技术支持。
农资零售商应该配备专业的销售人员,以提供农民需要的信息和指导。
此外,零售商还可以组织培训课程和研讨会,帮助农民了解最新的农业技术和管理实践。
通过提供专业的服务和技术支持,零售商可以增加客户对其公司的忠诚度,并提高销售额。
第四法则:建立客户关系建立良好的客户关系对于农资零售商来说非常重要。
在农资零售业,诚信和可靠性是建立客户关系的关键。
零售商应该始终遵守承诺,以建立长期稳定的客户关系。
第五法则:保持竞争力农资零售业是一个竞争激烈的市场,零售商需要不断提高自身的竞争力。
为了保持竞争力,零售商应该关注行业的最新趋势和发展,并及时调整自己的经营策略。
此外,零售商还可以与供应商合作,利用集体采购的优势获得更好的进货价格。
另外,零售商还可以开展多样化的服务,如提供在线销售渠道、设立安装维修服务等,提高自身的竞争力。
综上所述,农资零售经营的成功离不开对市场需求的了解、产品质量和可靠性的保证、提供专业服务和技术支持、建立良好的客户关系以及保持竞争力。
农资经销商的开发与管控44页PPT

21、要知道对好事的称颂过于夸大,也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤,荒于嬉;行成于思,毁于随。——韩愈
23、一切节省,归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰,决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
农资经销商 尔 7、纪律是集体的面貌,集体的声音, 集体的 动作, 集体的 表情, 集体的 信念。 ——马 卡连柯
8、我们现在必须完全保持党的纪律, 否则一 切都会 陷入污 泥中。 ——马 克思 9、学校没有纪律便如磨坊没有水。— —夸美 纽斯
10、一个人应该:活泼而守纪律,天 真而不 幼稚, 勇敢而 鲁莽, 倔强而 有原则 ,热情 而不冲 动,乐 观而不 盲目。 ——马 克思
25、学习是劳动,是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢!
农资店面管理制度

农资店面管理制度第一章总则第一条为规范农资店面管理,保障生产安全和质量,保护环境和公共利益,制定本制度。
第二条本制度适用于农资店面的管理和运营,适用于所有的员工和管理人员。
第三条农资店面应当遵守国家有关法律、法规和规章,对生产、销售的农资产品实行严格的管理。
第四条农资店面应当按照市场需求和公司要求,合理地进行销售推广和产品推广。
第二章组织架构第五条农资店面应当设置经理,副经理,销售员等岗位,明确各个岗位的职责。
经理:全面负责农资店面的管理工作,负责店面的整体经营和管理工作,对店面内的一切事务负全面的责任。
副经理:协助经理进行店面管理工作,负责具体的业务工作,帮助经理进行店面的日常管理工作。
销售员:负责销售推广和产品推广,负责店面的销售工作。
第六条农资店面应当建立健全的管理制度,明确各个岗位之间的协作关系,形成完整的管理系统。
第七条农资店面应当建立相应的奖惩制度,对优秀员工进行奖励,对失职员工进行处罚。
第三章员工管理第八条农资店面应当规范员工的行为,严禁员工在店面内进行任何违法违规的行为。
第九条农资店面应当加强员工的培训,提高员工的业务水平和管理水平。
第十条农资店面应当建立完善的岗位评估制度,对员工的绩效进行定期评估。
第四章质量管理第十一条农资店面应当建立严格的质量管理制度,确保农资产品的质量安全。
第十二条农资店面应当建立完善的产品检测机制,对销售的产品进行严格的检验,保障产品的质量。
第十三条农资店面应当对产品进行完整的追溯管理,确保产品的来源可查,对于不符合质量要求的产品进行退货处理。
第五章安全管理第十四条农资店面应当建立健全的安全管理制度,对店面内的危险物品和危险化学品进行严格的管理和储存。
第十五条农资店面应当制定应急预案,对于突发事件能够及时进行处理,保障员工和顾客的安全。
第六章环境保护第十六条农资店面应当遵守环保法律法规,对店面进行及时的环境检测和评估。
第十七条农资店面应当节约能源,减少废弃物的产生,积极开展环保宣传教育。
农资经销商的开发与市场管理

市场策略执行
组织销售团队
建立专业的销售团队,包括销售经理、销售代表等,并对其进行 培训和激励,提高销售团队的积极性和执行力。
推广产品
通过各种促销活动和广告宣传,提高产品的知名度和美誉度,吸 引农民购买。
跟踪销售
对销售过程进行跟踪管理,及时了解销售情况,调整销售策略, 提高销售效果。
04
农资经销商的客户关系管 理
总结词
精准识别,差异服务
详细描述
根据客户的需求、购买行为和消费习惯,将客户分为不同的类别 ,针对不同类别的客户制定差异化的市场策略和产品服务。
总结词
建立联系,持续跟进
详细描述
通过多种渠道建立与客户的联系,如电话、短信、邮件等, 了解客户的需求变化,提供及时的解决方案,并定期进行回 访,收集客户反馈。
受到农村人口结构变化和城市化进程的影响,农资市场的竞 争也日趋激烈。
农资市场发展趋势
随着农业科技的进步和绿色农业的发展,高效、环保、安 全的农资产品将更受欢迎。
农资市场将进一步集中,大型农资企业和品牌将更具竞争 力。
农资经销商的角色与重要性
农资经销商是连接农资生产企业和农户的桥梁,他们能够为农户提供专业的农资 产品和服务,同时也能够帮助农资生产企业更好地了解市场需求和反馈。
沟通与协调
建立有效的沟通机制,鼓励员工之间的信息共享和协作 。同时,协调内部资源,解决员工在工作中遇到的问题 。
激励与反馈
对员工的绩效给予及时的激励和反馈,以增强员工的工 作动力和自我价值感。同时,通过定期的绩效评估,为 员工提供改进的建议和指导。
团队激励与培训
01
薪酬与福利
提供具有竞争力的薪酬和福利,包括奖金、保险、假期等,以吸引和
农资销售公司管理制度

第一章总则第一条为规范公司农资销售业务,提高销售效率,保障公司及客户的合法权益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事农资销售活动的员工、部门及合作伙伴。
第三条公司农资销售活动应遵循诚实守信、公平竞争、客户至上的原则。
第二章组织机构与职责第四条公司设立销售部,负责农资销售业务的具体实施和管理。
第五条销售部的主要职责包括:1. 制定销售策略和计划;2. 组织农资产品的推广和销售;3. 负责客户关系的维护和拓展;4. 管理销售团队,进行销售培训;5. 收集市场信息,分析市场趋势;6. 负责销售合同的签订和执行;7. 跟踪销售业绩,进行销售数据分析。
第三章销售流程第六条销售流程如下:1. 市场调研:销售部根据市场情况,进行农资产品需求调研,确定销售目标和策略。
2. 产品选型:根据市场调研结果,选择适合的产品进行销售。
3. 客户开发:通过电话、网络、展会等方式开发新客户。
4. 产品展示:为客户提供产品样本、宣传资料等,展示产品特点。
5. 合同签订:与客户签订销售合同,明确双方的权利和义务。
6. 产品配送:按照合同约定,及时、准确地配送产品。
7. 质量跟踪:跟踪客户使用产品后的反馈,及时解决可能出现的问题。
8. 业绩评估:定期对销售业绩进行评估,分析销售数据,优化销售策略。
第四章客户管理第九条客户管理原则:1. 以客户为中心,提供优质服务;2. 建立客户档案,详细记录客户信息;3. 定期与客户沟通,了解客户需求;4. 保护客户隐私,不得泄露客户信息。
第十条客户关系维护:1. 定期回访客户,了解客户满意度;2. 对客户提出的意见和建议及时反馈和处理;3. 在特殊节日或客户生日时,向客户发送祝福或礼品;4. 建立客户关系管理系统,对客户信息进行分类管理。
第五章销售人员管理第十一条销售人员选拔标准:1. 具备良好的职业道德和敬业精神;2. 熟悉农资产品知识;3. 具备良好的沟通能力和团队协作精神;4. 具有较强的销售能力和市场开拓能力。
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(零售行业)重点农资零售店的开发和管控重点农资零售店的开发和管控主讲:唐文明老师重点农资零售店(以下简称“重点店”)的开发和管控,对农化企业来说,从本质上是一种战略性管理,其核心是与区域市场内的重点农资零售店形成长期的战略合作伙伴关系,以赢得双向的长期价值,一方面农化企业从重点农资零售店身上获得终生的长期价值;另一方面,农化企业通过持续的产品服务和售后服务,不断地给重点农资零售店提供长期的持续价值,以赢得重点店对企业的忠诚。
因此,重点店开发和管控有三个最重要的目标。
第一,通过重点店的开发和管控,开成差异化,获得可持续竞争优势。
第二,以有影响力的品牌产品和服务,赢得重点店的忠诚,获得其终生价值,提升其资本价值。
第三,使企业获得更大的盈利空间和盈利机会,提升获利能力,实现持续的财务价值。
重点店的开发和管控是农化企业获得持续竞争优势的有效途径和手段,必须与企业战略相契合。
每个农化企业必须对自身进行正确定位,结合自身的情况制定适合自身的发展战略。
农化企业可分三类:终端店是渠道开发的重点,物流配送体系的效率是关键。
管控,企业需要用系统化的终端服务来实现终端资源化,以提升自身资源价值。
主要是高档产品。
自己运作品牌,把产品品牌打入高端市场,创造流行,利用各种传播手段打开引导消费群的市场,再利用深度分销体系,迅速占领大众消费市场;然后,再利用各种流通渠道,迅速建立市场壁垒并开始培养重点终端零售店,完成一定区域市场的布局。
第一,企业管理团队要有重点店管控的战略意识和思维,并传递到全体员工身上,形成共识,提升执行力效果,并得到企业文化的支持!第二,制定重点店管控的远景和战略目标,形成可操作性的重点店的管控策略与行动计划。
关键点:企业要给每个有价值的重点店制定一套个性化的系统解决方案,包括重点店年度财务分析、内部价值链分析、重点店订货过程和信息需要的分析、重点店竞争对手的分析等。
第三,将重点店管控作为企业一种长期的经营行为。
戒除投机心态,对重点店关系的获取、维系与深化要有足够的耐性。
一、重点店管控的内容与目标规划※无法清晰界定重点店管控的目标。
※在重点店营运和操作层面上没有实际落实。
※企业开展了一系列工作,而重点店并不完全认可,收效甚微。
※组织和员工存在抵触情绪。
※占据企业利润的很大一部分。
※对企业经营目标实现有着至关重要的影响。
※他们的离去将严重影响企业的业绩。
※与企业关系长期且稳定。
※对企业未来业务的拓展有关较大潜力。
※企业在他们身上花费的时间最多。
1、保证重点店能成为订单的稳定来源。
2、使成功的重点店成功经验在所有农资零售店中产生最大的辐射效应。
3、通过发展重点店提高市场占有率。
4、促使重点店需求成为企业创新的推动力。
5、使重点店成为公司重要资产。
6、实现与重点店的双赢。
1、深入了解重点店(1)了解重点店的经营、运作流程。
(2)了解重点店的市场、客户。
(3)了解重点店代理的品牌给其带来的收益。
2、深入了解竞争者(1)了解竞争者的经营、市场区隔。
(2)了解竞争者的产品和解决方案。
(3)了解竞争者的竞争地位、竞争优势在哪里。
3、成效分析(1)在财务上检查自己业绩,总结成败。
(2)全面了解重点店的需求,利用企业长处,改进不足。
4、确定优先顺序(1)根据客户价值、潜力确定重点店的优先顺序。
(2)根据重点店的大小、潜力及对企业的相对重要性来决定资源的最有效分配。
5、明确主攻方向(1)知道企业要把重点店引向何处。
(2)制定具体阶段目标,描述出远景目标。
6、制定科学计划(1)明确向重点店提供的品牌及产品的优势。
(2)制定如何发挥重点店潜力的策略,并实施这一策略的行动步骤。
(3)找到别人看不到的机会。
7、完善团队建设(1)在企业里建立一支有共同远景和目标的重点店服务团队。
(2)服务团队为争取重点店全力以赴,为达成目标而采取一致行动。
8、帮助重点店解决问题(1)解决好送货、陈列或调换问题。
(2)有效协调沟通,关注其动态,了解重点店需要什么、担心什么。
9、准确衡量评估(1)评估企业对重点店的投资回报。
(2)满足高额投资回报需求。
1、重点店“跳槽”过剩经济、竞争激烈、产品品质、服务质量日趋同质,差异化越来越小,重点店逐渐成为一种公共资源,企业操纵重点店的能力、优势较弱。
2、重点店“另起炉灶”。
大型农资连锁店投资经营与原企业相同产品,开发自有品牌。
3、市场管控难度加大,重点店窜货、私自提价或降价等扰乱市场。
4、重点店“店大欺客”。
与企业讨价还价,使企业陷于被动。
5、重点店服务成本加大。
诸如赞助费、广告费、专营费、推广费等费用不断攀高,服务与维护成本增加。
6、重点店给企业带来资金风险。
重点店可能成为“欠款大户”,账期较长,企业要承担呆死账的风险。
7、重点店的经营惰性贻误企业的发展。
1、增加企业品牌、产品影响力是企业制胜市场的关键。
2、建立稳定的渠道战略合作伙伴关系。
重点店正成为一种公共资源,企业必须与其建立长远、利益共享的、风险共担的合作关系。
3、建立“双赢”合作模式和合作机制,尊重利益、风险对称原则,建立双方认可的激励和制约机制。
4、采取科学的管控技术。
建立重点店管理机构,服务平台科学政策,先进的管理技术。
5、不断为重点店创造增值服务。
把服务想到重点店前面,想到竞争对手前面,并能给其更多的惊喜,是培养其忠诚度最佳方法之一。
1、优先保证其货源充足,满足对产品数量及系列化的要求。
关键:严禁断货。
2、调动企业优势,提高重点店的销售能力,培训+咨询。
3、新产品试销先在重点店进行。
4、关注重点店的一切公关及促销活动,商业动态,及时支持或协助。
5、安排企业高层主管对重点店的拜访工作。
(重点店管理部领导应1/3时间在拜访重点店)6、根据重点店不同情况,和每个店一起设计促销方案。
7、经常征求重点店对营销人员的意见,及时调整营销人员,保证渠道畅通。
8、对重点店制定适当的奖励政策。
9、保证与重点店之间信息传递的及时、准确、把握市场脉搏。
10、每年组织一次企业与重点店之间的座谈会。
1、业务员考核体系考核内容:回款数、开单数、终端任务完成率、客户维护、新网点开发、促销活动执行、财务核对情况、消费者意见反馈。
2、树立打造金牌终端的意识关键点:1)建立终端综合信息系统,强化促销员、商品进销存、赠品管理。
2)强化终端培训、终端促销队伍的建设与管理、终端关注力度、终端促销活动的投入。
3)全面启动终端建设计划,一切工作以终端为核心,工作重心下移到终端,做好终端建设。
4)重点店关系维护,企业销售支持,终端促销员的管理与培训。
5)配合促销活动,打造金牌终端。
3、建立一个信息采集、分析、决策的销售终端信息表格系统。
4、促销活动体系。
促销活动的策划与执行重心应在尽量低的层面上。
层面越低,反应速度越快,效果越好。
强调个性化、执行力。
5、培训管理体系促销员培训、店主培训临时促销员培训、店员培训。
6、市场网络建设定期分析,分出有效网点、健康网点、无效网点,提高网点覆盖率与网点经营质量。
7、对重点店的监控体系包括信息收集、库存跟踪、销售跟踪、市场动态跟踪与体系。
抓住关键指标和核心点如下:1、分析销售额的增长情况公司产品增长率与店的销量增长相一致。
2、销售额统计。
平衡淡旺季销量,是业务员一大责任。
3、销售额比率。
公司产品的销售率占重点店销售总额的比率。
4、费用比率。
打折扣便大量进货,不打折扣即使库存不多也不进货,并向折扣率高的竞争对手进货!5、货款回收状况。
6、让重点店了解公司的政策。
如禁止恶性竞争,窜货、乱价。
7、销售品种。
设法让重点店均衡销售公司产品,“产品包”销售方法。
畅销产品+促销产品+高利润新产品=系列产品8、产品陈列和库存状况缺货,会丧失很多机会。
9、促销活动的参与情况。
10、访问计划。
关注销售额不高,但有发展潜力的重点店。
11、访问状况。
访问计划是否认真执行,做建设性拜访。
12、人际关系。
与重点店保持良好关系,是重要内容。
13、支持程度。
确定重点店是支持自己公司,还是支持竞争对手。
14、信息传递和意见交流。
15、对自己公司的关心程度和评价。
16、建议的频度。
17、重点店资料整理。
二、组建重点店管理机构建立专门的重点店管理团队:△目的:建立一个以重点店为中心的管理团队,打破部门观念,根据重点店的满意程度来衡量业绩,按照重点店的需求来进行企业决策,让每个部门及每一个员工集中力量向同一方向前进。
△关键:提升重点店管理部门在公司的地位,在与财务、物流、市场采购等部门沟通协调中享有特权。
△组成人员:首席谈判家、法律顾问、财务专家、高级培训师、技术工程师、重点店开发经理、市场调查分析员等。
对重点店进行:销售支持、市场支持、技术支持、财务支持、管理支持、培训支持。
△推行重点店经理负责制。
要授权、放权。
(一)重点店档案资料收集1、重点店背景资料:股东结构、通讯方式、管理状况、业务情况、对同类品牌经销情况、商圈范围内的农作物面积、病虫害情况、农业技术推广情况。
2、竞争对手情况:竞争性品牌的情况;重点店对其产品的满意度;竞争对手的销售代表名字、销售特点;该销售代表与重点店的关系。
3、项目资料:重点店的最近的采购计划;通过这个项目解决什么问题;决策人和影响者;采购时间表;采购预算;采购流程。
4、重点店老板的个人资料。
家庭状况和家乡;管理学习过的学校;喜欢的运动;喜爱的食物;喜欢的书籍;上次度假地点和下次休假计划;行程;在店里的作用;今年工作目标;个人发展计划和志向。
(二)重点店档案资料分析※净利润率:衡量其收益。
※资产回报率:评估其管理水平。
※回款周期:重点店的现金是偿还贷款还是作为流动资金。
※存货周期:衡量销售能力,现金流动速度。
(三)重点店的分类管理按不同区域、客户实力、成交的可能性对重点店实施A、B、C分类重点管理。
A类:20%的意向良好的重点店。
重点跟踪和管理,一周一次电话;半月一次拜访;专人分析客户动态,随时提供其好的建议和合作切入点。
B类:40%的重点店。
一周一次电话,一月一次拜访。
C类:余下的40%的重点店。
每二周一次电话,二月一次拜访。
制定、完善《重点店档案表》、《重点店联络一览表》、《重点店拜访表》等规范化工作表单。
(四)重点店业务资料的分析与管理1、总体分析:※积极性:态度和行动(如付款、推广力度),谨防虚假的积极性,往往是阴谋作骗的开端。
※经营能力:经营头脑、管理组织、分销能力、资金实力、手中畅销品牌的多少;仓储、车辆、人员的多少。
※信誉:信誉是变化的、超出其承受能力,就没有意义。
※社会关系:家庭关系、社会地位。
2、重点店具体业务分析购买习惯过程分析改变采购,会改变重点店的经营方向和盈利方式,故购买过程就显得漫长和复杂。
a、初次经销:重点店开发时间比较长,让重点店认识企业的品牌和实力需要一段时间,难度较大,需要从头到尾的一个销售周期。