最新2019机关后勤个人工作总结
机关后勤工作总结7篇
机关后勤工作总结7篇第1篇示例：机关后勤工作总结一、总体情况今年，我们机关后勤工作团队积极履行职责，认真贯彻执行各项工作任务，取得了明显的成绩。
在上级部门的正确领导下，我们精诚团结、奋发进取，为机关各部门顺利开展工作提供了有力的后勤保障。
二、工作亮点1. 完善制度管理：我们严格执行各项后勤管理制度，加强对车辆、设备、资金等资源的统一管理和使用，确保资源的高效利用和廉洁使用。
2. 提升服务水平：我们注重服务细节，努力提高员工的满意度。
加强办公场所、食堂、卫生间等设施的维护保养和清洁卫生工作，为员工营造一个舒适的工作环境。
3. 节约开支：我们积极采取措施，合理规划资源的使用，在保证服务质量的前提下，努力控制成本，做到节约开支，确保后勤工作的经济可持续发展。
4. 加强安全管理：我们不断加强安全防范意识，规范安全管理程序，确保员工和财产的安全。
加强对消防安全、食品安全等方面的管理，为机关单位的正常运转提供安全保障。
5. 做好节假日服务：我们在节假日期间，加强对机关单位的服务保障，确保员工的休息和生活需求得到满足。
精心组织各类文体活动，丰富员工的业余生活。
三、存在问题1. 人员培训不足：由于人力资源的有限，我们在员工培训方面存在不足，需要加大培训力度，提高员工的综合素质和服务水平。
2. 设备更新缓慢：部分设备老化严重，更新周期较长，需要及时进行设备更新和升级，提高设备的效能和服务质量。
3. 安全风险隐患：部分机关后勤设施存在安全隐患，需要及时排除隐患，确保安全管理工作的顺利进行。
四、改进方向1. 增加人力资源：合理规划人力资源配置，加大人才引进和培训力度，提升员工的综合素质和服务水平。
3. 加强安全管理：加强安全防范意识，健全安全管理体系，加大对安全隐患的排查和整改力度，确保安全管理工作的有效开展。
四、总结通过本次机关后勤工作总结，我们看到了之前工作的亮点和存在的问题。
在以后的工作中，我们将继续保持团结奋进的精神，不断完善后勤管理制度，提升服务水平，做好节约开支和安全管理工作，努力提高后勤工作的综合服务能力，在为机关单位的正常运转提供有力保障的为机关单位的良好形象和发展贡献力量。
2019年后勤工作的个人总结六篇
后勤工作的个人总结六篇20XX年在忙碌和充实中度过，总的来说，一年来，我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大，由于我正确理解领导的工作部署，充分发挥了领导管理和组织协调能力，调动员工的工作积极性，较好地完成了全年分管和协管的工作任务。
现回顾总结如下：一、抓好后勤管理工作，大力提升服务水平后勤管理工作涉及面广、杂，一年来我们以加强监督管理，提升服务水平为指导，从多方面着手，努力做好后勤工作。
我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作为各科室做好服务，能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。
月月盘点，对库内物品熟悉、清楚。
办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理，处理不了时请专业人士来处理，做到不担误正常工作的运行。
在后勤工作中得到了同事的支持和配合。
通过我们的努力配合，圆满地完成了20XX年的后勤和仓管工作。
二、车辆管理及维护严格用车制度，统一调度管理，做到出车有申请，归车有记录等工作流程；同时，车辆用油方面也制定出相关监督流程，排除了公车私用等情况的发生。
在车辆安全运行方面保证出车安全，遵守交通规则。
在保证工作正常运行的情况下，加强车辆管理，做好车辆的正常保养及维修，为我院工作的开展提供了较好的服务。
三、做好全院卫生工作创造优美环境做好安全保卫工作制定相关卫生责任制度，要求每天多转、常扫、勤擦，随时发现问题及时处理。
每周一大扫，周周有检查。
对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。
对医院保卫人员，进行了安全防卫、防电、防火、防水培训，强化安全意识，做到时时提醒和经常检查。
四、协助办公，尽心尽责在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作，做好文员统计工作，较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要不断学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战，有责任心地踏踏实实工作，不能只限于自身周围的小圈子，要着眼大局，着眼今后的发展。
机关后勤年终工作总结5篇
机关后勤年终工作总结5篇第1篇示例：2019年已经接近尾声，回顾这一年机关后勤工作的点滴，我们更应该深刻总结经验，寻找不足，为明年的工作进行更好的准备。
下面就让我们一起来回顾一下机关后勤的2019年工作总结吧。
2019年，机关后勤工作围绕机关单位的正常运转和员工生活，持续深入开展，全员服务，全员参与。
在这一年中，我们在后勤服务方面取得了以下成绩：一、提高了工作效率在过去的一年里，我们大力推进信息化建设，引进了一系列智能化设备和管理系统，有效提高了工作效率。
在办公用品采购方面，我们引入了网络采购系统，实现了供应商网上报价、采购审批、库存管理等一系列自动化操作，使得采购流程更加高效便捷。
二、优化了服务质量我们以用户满意度为导向，积极改进服务模式，不断提升服务质量。
在餐饮服务方面，我们组织了员工满意度调查，收集意见建议，针对性地改进了菜品口味和服务流程，获得了员工的一致好评。
三、节约了成本在资源利用方面，我们大力倡导节约型办公，推广绿色环保理念。
我们加强了能源、水资源和粮食的管理，通过科学合理运用资源，实现了成本的有效控制和节约。
四、加强了团队建设机关后勤的每一位员工都是团队的重要一员，我们注重团队的凝聚力和向心力，通过举办团队活动、培训讲座等方式，加强了员工之间的交流和协作能力，形成了良好的工作氛围。
五、强化了安全管理在后勤工作中，安全永远是最重要的一环。
我们加强了安全意识的培训，建立了健全的安全管理制度，定期组织安全检查，确保了员工和财产的安全。
六、创新了服务理念在不断变化的工作环境中，我们要不断创新服务理念，适应时代的发展。
我们推行“以人为本、服务至上”的理念，真正做到服务工作为员工谋福祉，为机关单位提供贴心、便利的服务。
随着2019年的工作总结，我们也看到了一些不足之处：工作中存在着信息不畅、效率不高、安全隐患等问题，需要我们进一步完善提高。
明年，我们将进一步加大信息化建设力度、强化管理优化、加强队伍建设、加强监管力度、提高效率、提高服务质量及积极开展创新服务等方面工作。
机关后勤个人工作总结范文6篇
机关后勤个人工作总结范文6篇机关后勤个人工作总结范文 (1) 20x年，在县委、政府的正确领导下，我们以开展党的群众路线教育活动为契机，进一步转变工作作风、创新工作方法，提高服务质量，坚持热情、周到、节俭的原则，积极完成各项会务、保洁、周转房、公务用车等后勤服务工作，促进机关事务和后勤保障等各项工作健康有效开展。
一、扎实认真开展党的群众路线教育实践活动按照县委的安排部署，我们开展了第二批群众路线教育实践活动。
一是领导重视、加强学习教育。
及时成立领导机构，按照实施方案的要求制定周密的学习计划，开展5天以上集中学习做到了集中学习有计划、有记录、个人学习有体会、有笔记，围绕“三个专题讨论”、“三个主题教育”开展专题学习讨论，组织党员干部观看教育片《永远的春天》、《雨中的树》，深入廉政教育基地、听主要领导讲党课等，保证学习内容落实到处。
二是找准突出问题。
重点围绕为民务实清廉要求，查找了和领导班子和班子成员在政治上不坚强和“四风”问题具体表现，采取群众提、自己找、上级点、互相帮、集体议等方式，以整风精神开展批评和自我批评。
对征求的各方意见和建议进行梳理，领导班子和班子成员在政治上不坚强和“四风”问题各类建议80条。
三是领导班子和班子成员都撰写对照检查材料。
从理想信念、宗旨意识、党性修养、政治纪律等方面剖析根源;明确努力方向和整改措施。
四是开好专题民主生活会和组织生活会。
领导班子召开专题民主生活会和组织生活会。
会上，班子成员开门见山、直奔问题，开展严肃认真的批评和自我批评，并对职工提出的意见进行回应。
五是围绕存在的问题，制定整改事项。
领导班子和班子成员结合征求的意见和存在的问题制定了整改清单和整改方案，确保整改一抓到底，出成效。
六是抓好专项整治。
根据关于印发《若羌县深入开展政治坚强和“四风”突出问题专项政治工作总体方案》的通知(若群组发[20x]20号)文件精神，我们对超标配备公车、多占办公用房、滥建楼堂馆所开展了专项整治活动，自20x年以来我们没有超标准配备使用公车，也没有利用职权以各种名义违规换车和借车，无摊派款项购车情况、无豪华装饰公务用车情况、滥用x号牌等问题。
2019年最新机关后勤个人工作总结工作总结文档【六篇】
====工作总结范文精品文档====机关后勤人员个人工作总结【导语】总结主要写一下重点的工作内容，取得的成绩，以及不足得出结论，以此改正缺点及吸取经验教训，以便更好地做好今后的工作。
以下是我们为大家准备的机关后勤人员个人工作总结，希望对大家有帮助。
✮✮篇一：今年上半年，机关后勤中心紧紧围绕厅党组的总体思路，结合工作目标，切实在服务规范化，服务制度化，服务效率化上下功夫。
立足本职，谋事干事，较好地完成了上半年的各项工作任务，基本状况是：一、学习有亮点按照厅党组要求，中心党员干部用心投身到“迎创”、“三抓一促”、“持续党的纯洁性”活动。
透过学习教育、党员谈心、定岗建责、分析评议，园满完成了规定的程序和资料：一是认真学习。
广泛征求意见，找准突出问题，透过召开座谈会，发放征求意见表，个别访谈等形式，广泛征求意见，共征求到意见和推荐25条;二是搞好转段动员，对分析评议阶段进行动员部署，明确工作要求;三是组织党员干部职工到革命老区韶山、麻城参观学习，进行爱国主义教育，透过开展谈心活动，党员之间相互沟通、相互帮忙，化解了矛盾、增进了团结，;四是对照党员义务，对照党员纯洁性的具体要求，撰写个人党性分析材料，认真进行自我分析，剖析思想根源，明确努力方向;五是认真开好专题*生活会，组织党员领导干部开展批评与自我批评，肯定成绩、指出问题、提出整改方案;六是按要求在必须范围内通报*生活会的状况，坚持边议边改，对查出的突出问题限期整改。
透过分析评议，广大党员深刻剖析了自身存在的问题，明确了努力方向，为做好下一阶段工作奠定了基础。
二、工作有成效切实践行科学发展观，围绕中心、服务大局，紧紧依靠全体党员和干部职工，精心做好后勤保障工作，取得了明显成效。
一是综合管理科学有序：综合科认真做好日常工作。
对来电来文，认真登记，及时做好上传下达工作，真正发挥了枢纽的作用。
同时，当好领导的参谋助手，按时、按质、按量完成了领导交给的各项任务。
行政后勤工作总结范文五篇2019
精选行政后勤工作总结(一)办公室行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。
经过两月来的摸索，我逐渐熟悉并适应了自己的工作岗位，逐渐形成了自己对办公室行政工作的一些认识和看法。
作为公司六部一室中唯一的非业务类部门，办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外的作用。
办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最密切的部门，因此，其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率。
对于刚刚参加工作的我来说，现阶段的任务就是多学习，多思考，将领导交予的任务做实做细，扩展知识面，尽快使自己成熟起来。
现将任职以来的情况作工作总结如下：一、工作总结(一) 努力做好行政管理工作1.为加强公司管理，工作以来，制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议书》、《食堂用餐管理规定》等多项规章制度，切实通过落实各项制度，规范了工作程序。
2.在集团的统一领导下，组织公司员工参加《建国大业》首映礼，观看《建国大业》电影，在喜迎国庆60周年之际，让每名员工重温历史，增强爱国主义和英雄主义的教育，有利于社会主义精神文明建设和人生观构建。
3.协助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。
园区开工仪式有着重要意义，它不仅标志着园区各项工程的全面动工，更象征我司发展的新起点，新机遇、新挑战。
4.与管委会共同配合电视台制作园区纪录片。
在节目录制过程中，与电视台工作人员一同深入基层，了解园区现有产业结构，为深化对园区的进一步认识起着积极推动作用。
同时，我也通过与管委会工作人员的积极配合，拓展了人际关系，各方面组织协调能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作1. 对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。
公司建立几月来，各种设备不断增加，维护难度也随之增加。
为避免因设备问题影响正常工作，我坚决做到小问题即刻解决，大问题积极联系厂家或经销商进行维修，在最短时间内确保员工使用不受影响。
2. 办公易耗品的保障。
机关后勤个人工作总结7篇
机关后勤个人工作总结7篇第1篇示例：一、工作内容及完成情况在这段时间里，我主要负责机关后勤工作中的文件管理、会议安排、办公用品采购等工作。
针对每项工作，我都认真分析、细致操作，确保任务的圆满完成。
在文件管理方面，我按照规定对文件进行分类存档，确保信息的完整性和可查性；在会议安排方面，我及时了解会议时间地点和参会人员情况，全力配合会议的顺利举行；在办公用品采购方面，我合理安排采购计划，及时更新库存，确保办公用品的充足。
二、存在问题及改进措施在工作中，我也存在一些不足之处，如工作效率偏低、与同事沟通不畅等。
为了提高工作效率，我决定制定详细的工作计划，合理安排时间，提高自我管理能力；为了加强与同事的沟通，我决定多参加团队活动、多交流经验，增进彼此的了解和信任，建立良好的工作关系。
三、自我提升计划为了更好地完成工作，我制定了以下自我提升计划：一是提升专业技能，不断学习后勤管理相关知识，提高自身的综合能力；二是注重团队协作，积极参与团队活动，增强团队凝聚力；三是注重情绪管理，保持良好的心态，应对各种工作挑战。
在这段时间里，我深刻体会到了工作的重要性，也认识到了自身的不足之处。
我会继续努力，不断提高自身素质，更好地为机关后勤工作做出贡献。
希望在未来的工作中，能够更加出色地完成各项工作任务，为机关的发展贡献自己的一份力量。
【2000字】第2篇示例：机关后勤是一个非常重要的岗位，直接关系到机关单位的正常运转和员工的工作生活。
作为机关后勤工作人员，我们应该时刻保持敏锐的观察力、主动的服务意识和高效的工作效率，为机关单位的各项工作提供有力的支持。
下面我将对我个人在机关后勤工作中的总结进行详细阐述，以期不断提升自己的工作水平和工作质量。
在机关后勤的工作中，我始终牢记服务的宗旨，时刻以员工满意度为出发点。
在每天的工作中，我都会细心倾听员工的需求，及时解决他们在工作和生活中遇到的问题。
比如在保洁工作中，我会根据员工的工作时间安排合理的清扫计划，确保办公环境的整洁；在餐饮服务中，我会不断改进菜品种类和口味，满足员工的口味需求。
机关后勤工作总结范文6篇
机关后勤工作总结范文6篇第1篇示例：近期，机关后勤工作取得了一定的成绩，经过全体员工的共同努力和团队合作，我们圆满完成了任务。
为了总结工作经验，更好地推动机关后勤工作的发展，我对过去一段时间的工作进行了总结。
一、工作概况在这段时间里，我们全体员工兢兢业业，团结协作，积极配合，努力完成各项后勤工作任务。
我们按照上级领导的工作安排，认真执行各项工作计划，确保了机关的正常运转和各项工作的顺利开展。
在人员管理、物资采购、设备维护等方面，我们取得了明显的成绩。
二、短板问题在工作中，我们也发现了一些问题和不足之处，主要包括：1. 人员配置不均衡，人手不足，导致工作效率较低；2. 物资采购存在一定程度的浪费和不合理现象；3. 设备维护和保养工作不够及时，影响使用效果；4. 工作纪律不够严明，部分员工存在工作态度不认真、责任心不强等问题。
三、改进措施针对以上问题和不足，我们将采取以下措施加以改进：1. 优化人员配置，合理调配人力资源，提高工作效率；2. 加强对物资采购的管理和监督，杜绝浪费现象；3. 建立设备维护保养制度，定期检查设备性能，及时维护；4. 加强员工培训，强化工作纪律，增强员工责任心和团队意识。
四、工作成果在过去一段时间的努力下，我们取得了一些成果：1. 工作效率有所提高，各项后勤工作有序进行，为机关的正常运转提供了有力保障；2. 物资采购更加合理，节约了开支，提高了资源利用效率；3. 设备维护保养工作得到改善，设备的使用寿命得到延长，避免了因设备故障而带来的不便；4. 员工的工作态度和责任心有所提升，整体团队建设效果明显。
五、工作展望未来，我们将继续努力，不断完善后勤工作，提高工作质量和效率。
我们将加强团队合作，深化改革创新，推动机关后勤工作朝着更加科学、高效、精细的方向发展。
我们相信，在全体员工的共同努力下，我们一定能够取得更加辉煌的成绩！过去一段时间的机关后勤工作总结告诉我们，只有全体员工凝心聚力，才能推动工作的顺利开展。
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机关后勤个人工作总结
在委厅领导的正确领导和机关各部门、直属各单位的大力支持、配合下，20xx年是中心持续发展的一年，中心全体工作人员做了大量艰苦、细致的工作，取得了一定的成绩。
现将20xx年度基本工作情况及20xx年工作计划汇报如下: 第一部分主要成绩
一、加强基建工作管理，大力推进物业管理改革。
随着房产市场化程度越来越高，许多院区住户转卖了自有住房，各院区逐渐变得混杂，物业改革势在必行。
在委厅领导特别是分管领导万助巡的领导和支持下，在20xx年物业管理工作的基础上，20xx年中心共投入元，对各厅属院区进行大规模的修善、改造，为实现院区物业市场化管理作好充分的准备。
主要完成了以下几项工作：
1、继系马庄院区、南湖路院区全部住户水电表一户一表的改造后，20xx年，中心又对八一大道院区、洪都大道院区公用部分电表进行了安装改造。
2、完成南湖路25号土地证的办理、环境绿化和地面改铺工作。
3、完成八一大道院区安防系统工程设计与安装和广告位维护与管理。
4、对洪都大道院区18间共400平方米的危房进行了拆除，硬化地面140平方米，并对该院区进行绿化改造。
洪都
大道院区首先实行电子巡更系统，电子红外监控保安系统，车辆电子管理系统，全面推行现代物业管理办法。
5、办理完毕12位职工房改房的各项工作，房产证已发到各职工手中。
6、在经过摸底调查、个人谈话、律师谈判等工作环节后，面对部分住户的强烈抵制态度甚至到中心大吵大闹，中心仍耐心细致地解释，坚持原则，清出房源7套，并按厅分房小组办公室意见报委厅领导批准后，按程序进行分房，办理完毕房产证。
二、加强车队基础管理工作，提高驾驶员安全、服务意识。
进一步完善、健全车队的各种管理制度，细化、量化了车队的各种制度和指标，实现了以制度管人，以指标管车的要求，使车队的各种制度更趋于合理，运转更加流畅。
去年车队共行驶741986公里，总费用元;今年车队共行驶约690674公里，总费用为元。
今年比去年，总费用下降元，无任何交通事故，无服务质量和态度方面的投诉。
三、会务接待更加规范、服务更加周到。
1、中心认真贯彻委厅机关会务接待精神，严格把关各种费用开支，想方设法降低成本。
今年各种会议83次,涉及金额207万元，无一差错;并且相对于去年同类型的会议，今年在房价上调的情况下还与去年持平，长期以来，会务工
作一直受到委厅领导、经办处室、与会人员的肯定。
2、先后分36批完成机关老同志、在职干部职工及家属共300人次的休假疗养接待，比去年多接待100多人次，最高峰一次接待了28人(实际床位只有12个)，共支出元，人均支出近2022元，包括庐山门票、运输费、接待处日常管理费、人员工资，水电、伙食等等，该费用全部由中心负担。
在所有被接待人员中，中心均发放无记名服务质量调查问卷，在收回的266份答卷中，无一人次表示不满意，%表示很满意。
在接待过程中，工作人员的热情，细致周到的服务，多次受到机关处室干部职工、委厅领导的肯定和好评。
四、企业发展
在20xx年工作的基础上，20xx年，中心顺利完成了对企业进行全面的产业结构调整及资产重组。
主要做了以下几项工作：
1、退出“兴华公司”的经营，完成与公司的清算工作。
在合作双方的共同努力和配合下，公司股份如期转让，转让手续和帐目清算等工作顺利完成，并通过了省工商、国税等单位的检查。
2、成立了江西新华物流有限公司并确保正常、稳定运营。
(1)大力规范公司内部管理，提高公司整体素质。
结合公司实际，建立、健全了包括《员工指纹打卡考勤
制度》、《员工绩效考核实施细则》、《员工奖惩制度》、《公司员工廉洁自律行为规范》、《库房管理制度》、《差旅费、一般费用报销管理制度》、《业务接待管理办法》及各岗位工作职责，做到事无大小，均有章可循，坚持制度管人，流程管事。
(2)齐心协力，全面完成20xx年度综合经济指标。
公司正式运行一年来，共完成发行量230万件包，实现销售额3300万元，利润1960万元，上缴税款810万元，全面实现年初预订的目标。
特别是在负责的春、秋两季教材、教辅发运工作中，公司针对可能出现的各种不利因素进行了认真的分析研究，制订相应的工作预案，在车辆、设备、人员、后勤保障和库容等方面，充分组织协调，保证了“课前到书，人手一册”。
两季教材和教辅共发货亿册，发运包件179万件;一般图书和音像万件，音像教材51549件。
(3)积极开拓第三方物流服务。
在抓好主业，全面提升核心竞争力的同时，公司充分调动和利用现有资产、资源，着力拓展第三方物流市场。
依托公司核心竞争优势，在江中制药投标中，一举中得周边两省的配送;通过公司的优质服务，现已扩展到五省的配送、全国西药的仓储和生产物流服务。
公司还先后成功地与全球五百强的沃尔玛公司江西分公司、麦德隆大型超市达成仓储和省内配送服务业务，建立了长期合作关系。
3、教育印刷厂克服多重困难，全面完成了年初制订的
各项经济指标。
20xx年印刷行业面临了前所未有的困难：工价平均下降了12%;材料价格平均上涨了10%;银行贷款连续6次提息，从%提到了%，提高了%，在利润严重受到挤压的情况下，印刷厂全部完成了年初制订的目标：
(1)销售总产值达2528万元，超出了年初制定的2500万元目标超，超出了20xx年2460万元的销售产值。
(2)净利润达210万元，比年初制订的目标增长了5%;利润率达到%，超出了年初制订的8%的目标。
20xx年，教育印刷厂还被省工商局评为“江西省aaa 企业”并颁发奖章，被评为“新建县工业十强企业”，公司总经理被评为“南昌市劳动模范”。
第二部分主要做法和存在的问题
一、主要做法:
1、开展凝聚力工程，塑造勤奋、团结、充满正气的团队精神。
由于中心办公地点分散，人数过半的驾驶员长期在外出车，中心内部交流受到制约。
为了缓和紧张的工作压力，融洽同事间的关系，加强交流与沟通，中心每月开展一次中心全体员工参加的集体活动。
每次活动还邀请委厅领导、机关处室等同志一起参加，增进与机关同志的交流与沟通，以便更好地提供和改进各项服务工作。
2、坚持“改革-创新-发展”的理念，并将该理念灌输
给中心每位工作人员。
中心通过不定期地开展由全体工作人员参加的读书活动，并组织集中学习、考试、评比和奖励，鼓励中心员工多读好书，开拓思维，创新工作，形成了良好的工作、学习氛围。
3、强化执行力度，狠抓服务意识。
由于后勤工作事务繁杂，人员多为工人编制，文化水平和综合素质偏低，服务意识淡薄，各厅级单位的后勤工作普遍成为矛盾的焦点。
针对这一情况，中心狠抓职工特别是正式工的服务意识和态度、强化执行力度，努力提高整体工作质量和效率。
个别正式工不参加集体活动，在受到处理时甚至恐吓中心领导，中心仍坚持原则，对不按要求和规定做事或参加活动的，一律进行严肃处理。
通过制度的约束和个案处理，中心职工特别是正式工的服务观念已有较大改观，服务意识也得到了较大提高。
4、修订和完善各项工作制度，实现以制度管人。
在充分相信机关广大干部职工素质的前提下，所有制度实行“无申诉”处理原则，即只要遭到投诉，被投诉人均没有机会对被投诉事件进行申诉和解释，中心将按制度规定直接进行处罚。
在20xx年的一次会务承办中，由于特殊原因，高教处要求特案处理，事先处领导也跟中心主要领导做了电话交流，但因为当时中心领导出差在外，没有及时衔接落实到位，遭到了高教处的投诉，对此，中心会务接待员、中心主要领
导分别按制度给予经济处罚。
长期以来，中心企业化管理模式、整体服务意识、态度和质量受到了省内外高度关注，省内其他厅局单位的后勤中心以及部分省外相关单位纷纷来函来人了解情况，参观学习，中心各项工作制度还被来访单位带回作为参考，产生了较大影响。
二、存在的困难和问题:
1、由于有关政策的变化，中心企业经营遇到了很大困难，非常需要相关处室的大力支持。
2、少数职工的服务意识仍有欠缺，服务不到位。
第三部分 20xx年工作计划
1、加强中心内部建设和管理，努力改进和提高中心各项服务工作并长抓不懈。
2、坚持“改革-创新-发展”的理念，积极参与事业单位改革，开创中心新的工作和经营局面。
3、全面完成八一大道宿舍院区和南湖路宿舍院区的改造，推进和实施院区物业管理市场化。
4、在相关处室的支持下，利用高中课改契机，使教育印刷厂的业务和利润有较大幅度的增长。
进一步开辟物流市场，扩占全国物流市场份额。
5、对江西教育发展大厦提供后勤保障。
6、在不违反国家政策的情况下，努力解决机关各处室
交通、接待、通讯、加班等费用补贴，进一步提高全厅工作质量和生活质量。