《组织行为学》第04章在线测试
国家开放大学《组织行为学》单元自测题参考答案
国家开放大学《组织行为学》单元自测题参考答案第一章导论1.组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究（）人的行为规律的一门科学。
A. 所有组织中B. 一定组织中C. 社会组织中D. 管理组织中2.下面哪一个不是组织的基本要素？（）A. 人际关系B. 协作愿望C. 共同目标D. 共同目标3.组织行为学综合应用心理学、社会学、人类学、政治学、生物学、伦理学等学科的知识，在组织管理工作的实践中，来解释组织中人的行为。
反映了组织行为学的（）A. 多层次性B. 多学科交叉性C. 两重性D. 实用性4.组织行为学的两重性来自于（）A. 管理的两重性B. 人的两重性C. 组织的两重性D. 多学科性E. 多层次性5.测量的稳定性或可靠性，即对人的行为先后数次测量的一致性是指（）A. 测量的信度B. 测量的效度C. 测量的难度D. 测量的规律性6.谈话法属于组织行为学的哪种研究方法？（）A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 测验法7.科学的研究方法应遵循的原则是（）A. 研究程序的公开性B. 收集资料的客观性C. 分析方法的系统性D. 观察与实验条件的可控性E. 所得结论的再现性8.模型就是对某种现实事物的抽象，是对现实事物的全面表示。
（×）9.把社会作为一个整体，综合研究社会现象各方面的关系及其发展变化的规律性的科学是：（）A. 管理学B. 组织行为学C. 社会学D. 心理学10.组织行为学的理论基础有（）A. 心理学B. 社会学C. 人类学D. 政治学E. 生物学第二章个体行为1．影响人的行为的因素有（）A. 个人主观内在因素B. 心理因素C. 客观外在环境因素D. 生理因素2.人的行为特征有（）A. 自发的B. 有原因的C. 有目的的D. 持久性的E. 可改变的3.人的行为是在外力的作用下引发的。
（×）4.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（）A. 知觉防御B. 晕轮效应C. 首因效应D. 定型效应5.社会知觉主要包括（）A. 对人知觉B. 人际知觉C. 角色知觉D. 因果关系知觉E. 自我知觉6.知觉是当前直接作用于感觉器官的客观事物在大脑中的反映。
《组织行为学》试题及标准答案大全
《组织行为学》试卷及答案第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( )A.一切人的心理活动B.一切人的行为C.一定组织中的人的心理与行为D.一切人的心理与行为2.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( )A.面谈法B.电话调查法C.问卷调查法D.案例研究法3.在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( )A.气质B.性格C.能力D.个性4.把性格划分为外倾型与内倾型，是依据下列哪类划分标准( )A.按何种心理机能占优势B.按思想行为的独立性C.按心理活动的某种倾向性D.按人的行为模式5.在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为( )A.角色知觉B.角色冲突C.角色期待D.角色定式6.在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为( )A.群体促进效应B.社会惰化效应C.协同效应D.责任分摊效应7.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明，最普通的非正式沟通形式是( )A.集束式B.流言式C.偶然式D.链式8.组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( )A.聪明能干B.热情C.刻苦认真D.有责任心9.关于冲突观念的现代观点认为( )A.冲突有害无益B.冲突应当避免C.冲突有利无害D.冲突保持在适度水平是有益的10.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。
对于高层领导者而言，最重要的能力是( )A.技术能力B.交际能力C.行政管理能力D.沟通能力11.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是( )A.乡村俱乐部式管理B.任务式管理C.中间型管理D.团队式管理12.领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是( )A.指令型领导B.说服式领导C.参与式领导D.授权式领导13.领导在决策时，强调整体优化，从组织的战略目标和利益出发，努力协调好总体与局部、局部与局部的关系，这体现了领导决策时坚持的( )A.可行性原则B.对比择优原则C.信息健全原则D.系统分析原则14.菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是( )A.人际关系导向型B.任务导向型C.目标达成型D.任务结构型15.需要层次理论的代表人物是( )A.马斯洛B.赫兹伯格C.亚当斯D.斯金纳16.根据弗鲁姆的期望理论，以下公式中错误的是( )A. E高×V高=M高B. E高×V低=M高C. E低×V高=M低D. E低×V低=M低17.提出需要层次不仅表现出"满足-上升"趋势，而且表现出"挫折-倒退"趋势的激励理论是( )A.期望理论B.双因素理论C.成就需要理论D.ERG理论18.以下不属于现代组织结构理论的代表人物的是( )A.巴纳德B.西蒙C.钱德勒D.韦伯19.组织文化具有多种多样的表现形式，其中传统的表现形式是( )A.物质象征B.文字和标识C.仪式D.语言20.中国科学院心理科学研究所研制的CPM领导行为评价法的C因素是指领导者的( )A.个人品德B.工作绩效C.决策能力D.处理人际关系的能力二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
组织行为学 习题答案 作者 丁敏 第四章 习题答案.doc
一、名词解释1•群体：群体是两人或两人以上的集合体，他们遵守共同的行为规范，在心理上相互作用，在情感上互相依赖，在思想上互相影响，在利益上相互联系、相互依存，而且有着共同的奋斗目标。
2.群体结构：指群体成员的相互关系以及保证群体有序运行的特征。
3-社会惰化：指一种倾向，一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力。
4.角色：人们对在某个社会性单位中占有一定职位的人所期望的一系列行为模式。
5.地位：是他人对于群体或群体成员的位置或层次进行的一种社会界定，也可以说是个体在群体中的相对社会职位或等级。
6.群体动力：群体是处于均衡状态的各种力的一种"力场”。
这些力涉及群体成员在其中活动的环境，还涉及群体成员的个性、感情及其相互间的看法。
人和群体的行为方向取决于内部力场和情境力场（环境因素）的相互作用。
7.群体规范：是群体成员所共同接受并遵守的行为标准与行为准则，它是一个群体能保持一致的基本因素，它是由价值观、心理、行为方面的相互接近达成一致而形成的。
&群体压力：指由于群体规范的形成而对成员在心理上产生的压力。
群体对个体行为的影响主要通过群体规范所形成的群体压力而起作用。
9-从众行为：是个体在群体的压力下改变个人意见而与多数人取得一致认识的行为倾向。
10.冒险转移现象：又称极端性转移，是指群体决策比个人决策更容易出现冒险倾向。
11.小集团思想：小集团思想指的是群体中成员的一种思想作风，认为追求思想一致比现实地评价各种可能行动方案更为重要，因此也称作小群体意识。
12.正式群体：正式群体是由组织正式文件明文规定的，群体的成员有固定的编制，有规定的权利和义务，有明确的职责分工。
13.非正式群体：非正式群体是组织中没有正式规定的群体，成员间可能因为住得近、有共同的兴趣爱好，或互相满足需要而形成群体，成员之间的相互关系带有明显的情感色彩。
13.群体决策：是群体成员共同参与作出决定。
二、单项选择题l. A 2.C 3.B 4.C 5.B 6.D 7.D &C 9..B 10.C三、多项选择题l.ACD 2.ABDE 3.ABCD 4.ABCDE四、简答题1.群体的概念与特点是什么？答：群体是两人或两人以上的集合体，他们遵守共同的行为规范，在心理上相互作用，在情感上互相依赖，在思想上互相影响，在利益上相互联系、相互依存，而且有着共同的奋斗目标。
东财《组织行为学》在线作业题库(附答案)
东财《组织行为学》在线作业题库（附答案）试卷总分:100 测试时间：-—试卷得分：100一、单选题（共 15 道试题,共 60 分。
）得分:60V1。
敏感性训练的小组讨论在行为科学家一定的指导下进行，这种过程是( ）型的，个人通过观察和参与来学习，而不是被告知去学什么：A。
提示B. 规范C. 强制D。
引导正确答案:D 满分：4 分得分：42. 运用权力与影响引导下属为实现目标而努力的过程属于：A. 管理B。
组织C。
领导D。
激励正确答案:C 满分：4 分得分：43. 霍桑实验中的照明实验采用的就是：A。
实验法B。
案例分析法C。
调查法D. 历史分析法正确答案：A 满分：4 分得分：44。
当员工感到十分担心和焦虑时，给员工提供心理咨询和治疗、新的技能培训或短期带薪假期，这属于克服变革阻力的哪种策略：A。
教育和沟通B。
参与C. 促进和支持D。
强制正确答案：C 满分：4 分得分：45. 控制跨度的宽窄与一个部门的管理者能够处理的( ）的范围有关：A. 工作B。
人际关系C. 下属D. 权力正确答案：B 满分：4 分得分：46. 学习型组织是一个具备不断（）能力的组织:A。
协调B. 调整与革新C。
发展D. 自我审视正确答案：B 满分：4 分得分：47。
下列关于领导问题的理论是：A。
波特－劳勒模式B. 双因素理论C。
期望理论D。
利克特的四种管理方式正确答案:D 满分：4 分得分:48。
公司规定一周支付一次工资属于：A. 固定强化法B。
固定比率法C. 变动间断法D. 变动比率法正确答案：A 满分：4 分得分：49。
组织变革中来自于个体的阻力源于习惯、安全、经济因素、对未知的恐惧和：A. 性格B。
感情C。
关系D. 选择性信息加工正确答案：D 满分:4 分得分：410。
以下几类,（）不包括在影响组织设计决策的部门化之中：A. 决策性部门化B。
区域性部门化C。
产品性部门化D. 顾客性部门化正确答案：A 满分：4 分得分：411. 在社会学习中,家庭、同龄人群、宗教组织以及文化等,都以怎样的方式塑造个体的态度：A。
《组织行为学》试题及参考答案
《组织行为学》在线作业参考资料一、单选题1、表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的(A)。
A尊重需要B交往需要C安全需要D生理需要2、由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于：( B)A非正式群体 B正式群体C小群体 D参照群体3、提出期望理论的是美国心理学家（D）A马斯洛 B麦克利兰C赫兹伯格D弗罗姆4、在现实生活中，有人通过努力工作赚钱，有人通过投机取巧赚钱，这些现象表明（B）。
A同一行为可以出自不同的动机B同一动机可以引起不同的行为C好的动机可以引起不合理的行为D坏的动机可能被外表积极的行为掩盖5、度量离中趋势常用的指标是（C）。
A简单算术平均数 B加权算术平均数 C标准差 D中位数6、双因素理论的提出者是( B)。
A马斯洛B赫兹伯格C麦克利兰D波特7、提出需要层次论的是(B)。
A梅奥B马斯洛C赫兹伯格D泰罗8、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：(B)。
A知觉防御B晕轮效应C首因效应D定型效应9、明确目的，自觉支配行动的性格属于：(C)。
A理智型B情绪型C意志型D中间型10、具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于：( C)。
A能力低下B一般能力C#天才D才能11、老心理分析论的代表人物是：(D)。
A荣格B阿德勒C麦迪D弗洛依德12、弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：( B)。
A自我B本我C超我D无我13、决定人的心理活动动力特征的是：(A)。
A气质B能力C个性D性格14、一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：(B)。
A气质B个性C能力D性格15、面谈法属于组织行为学研究方法的：( B)。
A观察法B调查法C实验法D测验法16、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是：(B)。
A1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B霍桑试验C1914年利莲•吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D泰罗的《科学管理原理》17、赫兹伯格认为，激励员工的关键在于( C)。
组织行为学阶测1~4
组织行为学-阶段测评1 （第1-7页）1.单选题1.1以下哪项不是实验法的一种？( C )∙ a 实验室实验法∙ b 现场实验法∙ c 心理实验法∙ d 准实验法1.2 ( A )是个人顺利完成某种活动所必备的心理特征。
∙ a 能力∙ b 气质∙ c 才能∙ d 性格1.32.0人的态度产生于社会中，并指向和作用于社会，这是态度的( A )∙ a 社会性∙ b 针对性∙ c 稳定性∙ d 协调性1.42.0认为能否达到某种目标或结果，主要受个人主观努力和能动性的发挥与否所控制的理论是( B )∙ a 外因控制论∙ b 内因控制论∙ c 控制方位论∙ d 归因论1.52.0分别研究个体、群体和领导的心理与行为规律的是( C )∙ a 行为科学∙ b 组织科学∙ c 微观组织行为学∙ d 宏观组织行为学1.6主体作用于态度对象的行为准备状态是指( D )∙ a 认知∙ b 情感把所感觉到的客观事物的各种个别属性联系起来，在人脑中产生的对该食物各种属性的综合整体反映，是指( B )∙ a 感觉∙ b 知觉∙ c 社会知觉∙ d 自我知觉1.82.0创造性行为产生的内在主观特征是( A )∙ a 创造性能力∙ b 创造性思维∙ c 创造性需要∙ d 创造性动机1.92.0员工对自己工作的认可程度、投入程度，以及认为工作对自我价值实现的重要程度，这种工作态度是( A )∙ a 工作参与度∙ b 工作满意度∙ c 组织认同感∙ d 组织承诺1.102.0X理论是由哪位社会心理学家对古典的传统管理理论的概括？( B )∙ a 海德∙ b 道格拉斯·麦克里格∙ c 霍兰德∙ d 薛恩1.112.0观察者不参与被观察者的活动，以旁观者身份进行观察的方法称为( B )∙ a 参与观察法∙ b 非参与观察法∙ c 自然观察法∙ d 控制观察法1.122.0将性格分为理智型、情绪型、意志型和中间型的划分方式是( D )∙ a 心理活动的倾向性∙ b 思想行为的独立性∙ c 人的行为模式∙ d 何种心理机能占优势人们对客观事物在满足主观需要方面的有用性、重要性、有效性的总评价和总看法，是人的( C )∙ a 人生观∙ b 世界观∙ c 价值观∙ d 态度1.142.0归因论认为良好的( C )是直接推动人们学习和工作的内在动力。
《组织行为学》课后习题答案完整版-第四章 群体心理与群体行为
第四章群体心理与群体行为知识巩固一、简答题1.什么是群体？群体的功能有哪些？答：群体是具有相同利益或情感的两个或两个以上的人以某种方式结合在一起的集合体。
群体的功能有组合功能、分工协作功能、教化和协调功能、平台或手段功能、满足个人多种需要的功能。
2.产生组织政治行为的因素有哪些？答：产生组织政治行为的因素包括组织因素和个体因素两个方面，组织因素包括组织环境、组织文化、组织结构、政治管理等方面；个体因素包括个体差异、权力需求、控制地位、冒险倾向等方面。
3.冲突处理的策略有哪些？答：冲突管理策略包括强制策略、回避策略、妥协策略、克制策略、解决问题策略等。
二、不定项选择题1.D2.B三、应用练习题1.试用组织行为学所学的知识举例分析周围常见的从众行为和顺从行为。
答：从众行为，几个要好的家庭一同出游，他们购买亲子装时，会倾向于购买同一款式，这就是从众行为；顺从行为，这几个购买家庭装的成员中有不喜欢大家买的款式的，但仍然为了群体的要求购买了统一样式的服装，这就是顺从。
2．你周围有非正式群体吗？会不会影响你们群体的行为呢？如果有，请详细说明。
答：通常我们周围都会有非正式群体，非正式群体的存在会影响群体的行为。
举例：略。
案例分析：一个虚拟工作团队斯德恩斯公司（T.A.Stearns）是美国的一家税务会计公司，主要为个人提供税务服务。
该公司有着很好的声誉，这得益于公司能对客户提供优质的建议和出色的服务，而其关键在于该公司拥有不断更新的计算机资料和分析工具，使员工们都能运用这个工具为客户提供及时、周到的服务。
编写分析工具程序的程序员都受过相当专业的培训，他们编写的程序技术含量很高。
他们有高超的编程技能，对法律有透彻的理解；能迅速整合新的法律内容并对已有法律做出解释，然后准确无误地把它们编入已有的规则和分析工具中。
该公司的分析工具程序由4名分布在不同地区的程序员组成的虚拟团队编写。
他们4个人都在家里工作，相互之间和与公司的联系通过电子邮件、电话和会议软件进行。
《组织行为学》第04章在线测试
《组织行为学》第04章在线测试《组织行为学》第04章在线测试剩余时间：59:46答题须知：1、本卷满分20分。
2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。
3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。
第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、下行沟通容易产生（）A、独裁领导B、权力氛围C、工业民主氛围D、组织公民行为2、组织中同级之间的沟通属于（）A、下行沟通B、上行沟通C、平行沟通D、双向沟通3、平行沟通方式，是对应于法约尔的组织管理中的（）。
A、跳板原则B、平衡原则C、协调原则D、例外原则4、小道消息最典型的传播方式是（）A、单线型B、闲聊型C、随机型D、葡萄藤型5、通常在传递重要的、需要长期保存的信息时，宜使用（）A、书面沟通B、口头沟通C、单向沟通D、平行沟通第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、托马斯和其同事的二维空间模式，提出了解决冲突的几种典型方式，它们是（）A、竞争型方式B、回避型方式C、体谅型方式D、合作型方式E、妥协型方式2、沟通的三要素是（）A、信息源B、通道C、信息D、接受者E、反馈3、组织内信息正式沟通，可依据信息的流向分为几种基本形态（）A、下行沟通B、上行沟通C、平行沟通D、斜向沟通E、交叉沟通4、小道消息的传播方式有（）A、环型B、单线型C、闲聊型D、随机型E、组串型5、影响人际吸引的因素有（）A、邻近性B、相似性C、互补性D、能力与特长正确错误正确错误正确错误正确错误正确错误。
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《组织行为学》第04章在线测试
《组织行为学》第04章在线测试剩余时间：41:57
答题须知：1、本卷满分20分。
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第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）
1、按照处理冲突的二维空间模式，如果个体发现冲突的问题对对方比己方更重要，易采取（）
A、合作型方式
B、妥协型方式
C、回避型方式
D、体谅型方式
2、下属每月向上级汇报工作，这是属于（）
A、下行沟通
B、上行沟通
C、单向沟通
D、双向沟通
3、组织中同级之间的沟通属于（）
A、下行沟通
B、上行沟通
C、平行沟通
D、双向沟通
4、非正式沟通方式的闲聊型，又称（）
A、单线型
B、流言型
C、随机型
D、葡萄藤型
5、尼柯斯曾对100家企业作过调查，发现逐级传递经过五个环节，信息损失和歪曲达（）
A、20％
B、30％
C、55％
D、80％
第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）
1、减少冲突的两大策略是（）
A、设置超级目标
B、设置综合领导
C、由上级仲裁
D、采取行政手段
E、改变结构
2、托马斯和其同事的二维空间模式，提出了解决冲突的几种典型方式，它们是（）
A、竞争型方式
B、回避型方式
C、体谅型方式
D、合作型方式
E、妥协型方式
3、委员会可能存在以下缺点（）
A、冲突水平的增加
B、决策优柔寡断
C、在最低标准水平上妥协
D、责任不确定
E、虚伪的民主
4、正式沟通网络一般可以有以下几种（）
A、链式
B、X式
C、圆式
D、Y式
E、全通道式
5、小道消息的传播方式有（）
A、环型
B、单线型
C、闲聊型
D、随机型
E、组串型
第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）
1、冲突是百害而无一益的。
正确错误
2、如果组织需要解决复杂问题，需要较高的灵活性，则正式沟通网络采用全通道正式比较合适。
正确错误
3、小道消息属于道听途说，没有真实性可言。
正确错误
4、组织中小道消息猖獗，说明正式沟通渠道出现了问题。
正确错误
5、工作场所的设计和安排，不会影响员工的人际交往。
正确错误。