营销学原理随堂练习及答案

参考答案：C
2.与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为_________。
A.营销环境 B.宏观营销环境 C.微观营销环境 D.营销组合
参考答案：C
3._________是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。
A.风险业务 B.市场机会 C.困境业务 D.环境威胁
参考答案：D
4.国市场按_________可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。
A.市场营销者 B.相互市场营销者
C.生产者 D.推销者
参考答案：A
4.宏观市场营销是从_________层面研究营销问题，强调从整体经济、社会道德与法律角度把握营销活动，并由社会来控制和影响营销过程，以此实现社会供求平衡，保证社会经济的持续发展。
A.个人交换 B.企业之间交换
C.区域交换 D.社会总体交换
A.购买动机 B.商品用途 C.购买心理 D.人口因素
参考答案：A
5._________主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。
A.社会文化 B.政治法律 C.科学技术 D.自然资源
参考答案：A
6.提供不同产品以满足不同需求的竞争者属于_________。
参考答案：D
4._________指存在于人体驱使人们产生行为的在剌激力，即在需要。
A.剌激物 B.诱因 C.反应 D.驱使力
参考答案：D
5.消费者的购后评价主要取决于_________。
A.心理因素 B.产品质量和性能发挥状况 C.付款方式 D.他人态度
参考答案：B
6.国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示效应。这是利用了_________对消费者的影响。
A 愿望竞争者 B.属类竞争者 C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者
参考答案：A
7.提供不同产品以满足同一种需求的竞争者属于_________。
A.愿望竞争者 B.属类竞争者 C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者
参考答案：B
8.下列哪种因素不属于社会文化环境_________。
A.价值观念 B.收入 C.生活方式 D.信仰
参考答案：C
11.同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。
参考答案：×
12.不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。
参考答案：×
13.营销活动只能被动是无能为力。
参考答案：×
14.顾客也是企业最重要的环境因素。
参考答案：√
15.微观环境直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济联系，也称直接营销环境。
A.生活方式 B.动机 C.信念 D.相关群体
参考答案：D
7.一个消费者的完整购买过程是从_________开始的。
29.社团公众包括保护消费者权益的组织、环保组织、其他群众团体以及社区组织。
参考答案：×
30.微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，而不是主从关系。
参考答案：×
专题3营销环境分析
1.小王看到同事小买了一台游戏机, 觉得很好,于是准备星期天也去选购一台,这时,小王处于购买决策的_________阶段。
A.引起需要 B.搜寻信息 C.购买决策 D.评估比较
参考答案：A
2.消费者的购买单位是个人或_________。
A.集体 B.家庭 C.社会 D.单位
参考答案：B
3.个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是_________。
A.生理需要 B.社会需要 C.尊敬需要 D.安全需要
参考答案：√
21.市场营销的微观环境是指公司本身而言。
参考答案：×
22.“恩格尔定律”认为，随着家庭收入增加，用于购买食品的支出占家庭收入的比重也随之上升。
参考答案：×
23.在一定时期货币收入不变的情况下，如果储蓄增加，购买力和消费支出便减少；
反之，如果储蓄减少，购买力和消费支出便会增加。
参考答案：√
参考答案：D
5.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的_________。
A.欧洲 B.日本
C.美国 D.中国
参考答案：C
6.从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。
参考答案：×
7.市场营销就是推销和广告。
参考答案：×
8.就卖主而言，消费者市场是法人市场，组织市场是公家市场。
参考答案：×
9.通过满足需求达到顾客满意，最终实现包括利润在的企业目标，是现代市场营销的基本精神。
参考答案：√
10.交换是一个过程。在这个过程中，如果双方达成了一项协议，我们就称之为发生了交易。
参考答案：√
专题2顾客价值与顾客满意
1.保险公司、证券交易所属于企业的_________。
A.政府公众 B.媒介公众 C.融资公众 D.群众团体
24.分析市场营销环境的目的是为了抓住机会，避免威胁。
参考答案：√
25.消费时潮有长有短，有的可能几年，有的可能几个月。
参考答案：√
26.市场机会是对企业营销活动富有吸引力的领域。
参考答案：√
27.人们的教育水平属于科学技术环境。
参考答案：×
28.产品形式竞争者和品牌竞争者是同行业的竞争者。
参考答案：√
参考答案：√
16.市场营销环境是企业不可控制的因素。
参考答案：√
17.宏观环境以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动，不会对企业的营销活动产生直接影响。
参考答案：×
18.国市场分为消费者市场和生产者市场两大类。
参考答案：×
19.个人可支配收入不包括维持生活的必需支出。
参考答案：×
20.个人可任意支配收入不包括维持生活的必需支出。
专题1市场与市场营销
1.市场营销的核心是_________。
A.生产 B.分配
C.交换 D.促销
参考答案：C
2.企业最显著、最独特的首要核心职能是_________。
A.市场营销 B.生产功能
C.财务功能 D.推销职能
参考答案：A
3.当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为_________，并将这种情况称为相互市场营销。
参考答案：B
9.根据环境分析综合评价图，无论是威胁水平还是机会水平都处于“高”的位置的业务是_________。
A.理想业务 B.冒险业务 C.成熟业务 D.困难业务
参考答案：B
10.市场营销环境是一个动态系统，这一表述指的是市场营销环境_________的特征。
A.客观性 B.差异性 C.多变性 D.相关性