优质护理在妇产科护理中的应用及效果研究
离开。 参考文献
Байду номын сангаас
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优 质 护 理 在 妇 产 科 护 理 中 的 应 用 及 效 果 研 究
罗丽 丽
（ 湖 南省 劳动 卫 生 职 业病 防 治 院
湖 南 长 沙
４ １ ０ ０ ０ ７ ）
【 摘要】 目的： 探讨优 质护理在妇产科 护理 中的应用及效果。方法 ： 选取 ２ ０ １ ２年 ３月 一 ２ ０ １ ３ 年 ３月收治于我 院的 ８ ６倒妇产 科患者为研 究对象， 随机分成观 察组和对 照组两 组， 每 组各 ４ ３例， 对照组采取常规护理， 观察组采取优质护理 ， 分析 对比两组患者并发症发生率及护理总满意度。结果 ： 护理干预后观察 组患者 Ｓ Ａ Ｓ焦虑 自评得分 显著低于对 照组 （ Ｐ ＜ ０ ． ０ ５ ） ， 康复 出院 时间短于对照组 ， 而护理 满意度显著高于对照组（ Ｐ＜ ０ ． ０ ５ ） ， 两组对 比差异有统计学意义。结论 ： 将优质护理实施于妇产科护理 中， 可缩 短患者康复 出院时 间、 降低并发症发生率、 提 高患者满意度 ， 值 得推广 。 【 关键词】 妇产科 ； 优质 护理 【 中图分类号］ Ｒ ７ ２ ２ ． １ ２ 【 文献标识码 １ Ｂ 【 文章编号 】 １ ０ ０ ４— ４ ９ ４ ９ （ ２ ０ １ ４ ） ０ ９— ０ ６ ０ ４ — ０ １
杂志， ２ ０ １ ２ ， １ （ ９ ） ： ６— １ ０
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法进行。但基 于 目 前， 国内还没有实行一卡通， 没有进行信息 和身份的完全关 联 ， 所以， 对 于重新办卡 的病人就无法 限制 。本次 的 ４例逃 费病人 中， 就有 一人是住 院时重 新办 卡， 造成信息系统无法识别而逃费。 ３ ． ２ ． ３对于离开医院的病 人 ， 要求 主管医 生和 责任护 士在 确认 病人结 算 后 ， 才予
Ｐ Ｅ流程效率 ＝ Ｃ Ｖ Ｔ ／ Ｔ Ａ Ｔ （ 有价值步骤所需时间占总流程 时间的百分 比） ２ ７ ． １ ％３ ８ ． ０ ９ ％ ｔ ４ ０ ． ５ ５ ％ ３ ． １ ． ２减少家属跑动 ， 提高患者满意度 急诊工作的最低纲领是“ 安全” ， 最 高纲领 是 “ 患者需求” ＿ ４ Ｊ 。在以往的急诊 工作 流程 中， 患者 家属从到 达急诊 门 口开始 ， 即在不 停 的排 队， 不停的交费 ， 不停 的取药 ， 不停的送检验 ， 检查 ， 取 报告等 。而在本 流程中 ， 家属 只要一次交 费和一次结帐 即可 。同时 ， 本院启用 了全新的急诊大楼 ， 急诊平 面配备 ｃ Ｔ 、 ｘ线 、 Ｂ超 、 心 电图等检查 ， 检验 系统通过物流传 送 ， 药 品由药房配送 。所 以整个过 种不 需要病人和家属 的跑动 。患者满意度从流程改善前的 ８ ２ ． ５ ％上升到 ８ ９ ． １ ７ ％。 ３ ． ２“ 先诊疗 ， 后结 算” 模 式运行 中存在 的困惑及对 策。先诊疗 ， 后结算 模式 的运 行， 对于患者是一个极大的利好 ， 但对 医疗机构来 说 ， 就会带来 费用管 理的困难 。本 院 在 实施过程 中， 逃费 ４人， 占就诊人数的 ０ ， ５ ％， 累计金额 １ １ ２ ４ ． ８ ７元。现将我 院在 费用 管 理方 面的措施呈现如下 。 ３ ． ２ ． １对于符合绿色通道的病人 ， 实行先抢救 ， 最后结算 。对于其他病人 ， 在适 当的 时候补办人抢手续 ， 进行预交款管理。 ３ ． ２ ． ２本 院抢救病 人收住 院的 比率 为 ５ ３ ． １ ８ ％， 所 以对 于收住 院进～步 治疗 的病 人， 信息系统设置 ， 在病人住 院结算前 ， 要先结清抢救室产 生的费用 ， 否则住院结算 就无
优质护理在产科中的应用
还强调专科护理 ， 促进 患者康 复 的有机整合 。因此在 产科病 房 做好 全程 、 全面 、 优 质 的护理 服务 ， 使 产 妇在 分娩 期保 持 良好 的 身心状态 ， 减 轻分娩 痛苦 ， 保 障母 婴 安全 ， 才 能提 高患 者 的满 意
度。
产妇合理营养 ， 按需哺乳 ， 促进 产妇尽 快适应 自己作 为母亲 的社 会角色 。向产妇及 家属 调查 其对 护理 工作 的满 意度 、 健 康知 识 的掌握程度 ，评价工作效 果。还要 教会产妇 及家属 新生 儿 的护
满意度明显提 高，收到较好效果 。结论 产科 积极 开展 优质护理服务 ， 融洽 了护 患关 系， 提 高了产科护理质量 。 【 关键词 】 优质护理 产科 健康教育 基础护理 专科 护理 ［ 中图分类 号］ Ｒ １ ９ ７ ． ３ ２ ［ 文献标识码 ］ Ｃ ［ 文章编号 ］ １ ０ ０ ５—０ ０ １ ９ （ ２ ０ １ ３ ） ０ １ — ０ １ ０ ３ 一Ｏ １
产科 是新 生命诞生 的地方 ， 孕 妇及 家属恐 惧 、 紧张 、 不安 等 情绪 随之 而来 ， 初产妇更是 缺乏直 接体验 和正确 的认识 ， 所 以年 轻产妇更需要 医学 知识哺育下 一代 和增强 自我保 健能力 。优 质 护理服务 强调 完成基 康 大视 野
２ ０ １ ３ 年１ 月
第１ 期①
护 理 园 地
优 质 护 理 在产 科 中的应 用
徐 明菊 西 昌市人 民医院 （ 四川 西 昌 ６ １ ５ ０ ０ ０ ）
【 摘要 】 目的 探讨优质 护理 在产科 中的应用 。方法 根 据其 心理、 生理特 点 ， 制定有 产科特 色的优质 护理服 务。结果 产妇 的
理， 如 换纸尿裤的方法 、 新 生儿 沐浴方 法 、 新生儿抚 触 的方 法、 脐
优质护理在提高产科服务质量中的应用
对照组 ，其差异有统计学意义 （ 尸均＜ ０ ． ０ ５ ） 。结论 优质护理可 以有效提 高产科服务质量 ，降低产妇心理症状水平，增 强健康教 育
ｈ ｕ ｎ ｄ ｒ ｅ ｄ ｐ ｕ ｅ ｒ ｐ ｅ ｒ ａ ｉ ｎ ｏ ｕ ｒ ｈ ｏ ｓ ｐ ｉ ｔ ａ ｌ ｆ ｒ ｏ ｍ Ｊ ａ ｎ ｕ ａ ｒ ｙ ２ ０ １ ２ ｔ ｏ Ｊ ａ ｎ ｕ ａ ｒ ｙ ２ ０ １ ３ ｗｅ ｒ ｅ ｒ ａ ｎ ｄ ｏ ｍｌ ｙ ｄ ｉ ｖ ｉ ｄ ｅ ｄ ｉ ｎ ｔ ｏ ｏ ｂ ｓ ｅ ｒ ｖ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｇ ｒ ｏ ｕ ｐ ａ ｎ ｄ ｃ ｏ ｎ ｔ ｒ ｏ ｌ ｒｏ ｇ ｕ ｐ ａ ｃ ｃ ｏ ｒ ｄ ｉ ｎ ｇ ｔ ｏ ｔ ｈ ｅ ａ ｄ ｍｉ ｓ ｓ ｉ ｏ ｎ ｔ ｉ ｍｅ ，ｗｉ ｔ ｈ １ ０ ０ ｃ ａ ｓ ｅ ｓ ｉ ｎ ｅ ａ ｃ ｈ ｒｏ ｇ ｕ ｐ ．Ａｌ ｌ ｃ ａ ｓ ｅ ｓ ｒ ｅ ｃ ｅ ｉ ｖ ｅ ｄ ｈｅ ｔ ｂ ａ ｓ ｉ ｃ ｔ ｒ ｅ ａ ｔ ｍｅ ｎ ｔ ａ ｎ ｄ ｎ ｒｓ ｕ ｉ ｎ ｇ ，ｗｈ ｉ ｌ ｅ ｃ ａ ｓ ｅ ｓ ｉ ｎ ｔ ｈ ｅ ｏ ｂ ｓ ｅ ｒ ｖ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｒｏ ｇ ｕ ｐ ｒ ｅ ｃ ｅ ｉ ｖ ｅ ｄ ｔ ｈ ｅ ｈ ｉ ｇ ｈ ｑ ｕ ａ ｌ ｉ ｔ ｙ ｎ ｒｓ ｕ ｉ ｎ ｇ ａ ｄ ｄ ｉ ｔ ｉ ｏ ｎ ａ ｌ ｌ ｙ． Ｔ ｈ ｅ ｌ ｅ ｖ ｅ ｌ ｏ ｆ ｐ ｓ ｙ ｃ ｈ ｏ １ ｏ ｇ ｉ ｃ ａ １ ｓ ｙ ｍｐ ｔ ｏ ｍｓ ， ｈ ｅ ａ ｌ ｔ ｈ ｅ ｄ ｕ ｃ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｅ ｆ ｆ ｅ ｃ ｔ ， ｑ ｕ ａ ｌ ｉ ｔ ｙ ｏ ｆ ｌ ｉ ｆ ｅ
优质护理服务在妇产科的应用
护理文 书的书写 ， 用表格式护 理文书 ， 少护理 书写的时间 ， 使 减 使护士有更多的时间护理病人 。 ２ ４ 绩 效 考 核 在 本 科 室 设 立 护 理 绩 效 考 核 小 组 ， 定 护 士 绩 ． 制 效 考 核 方 案 并 实 施 。 每周 五 考 核小 组 对 此 周 护 理 工 作 进 行 质 量
［］ 陈 辽平． 港 医院 的医疗 风 险管 理 ［］解 放 军 医院 管理 杂 志 ， １ 香 Ｊ．
２ ０ ７ ４ ３ ３—３ ４ ０ ０， （ ）： １ １ ．
后 护 理不 良事 件 发 生 率 较 实 施 前 显 著 降 低 ， 示 该 表 能 提 高 护 提 士 安 全 护 理 的责 任 心 、 动性 ， 使 病 人 和 家 属 主 动 参 与 ， 同 主 促 共
杂 志 ，０ ０ ４ （ ） １ ０—１ ２ ２ １ ， ５２ ：３ ３．
督 导 病 人 ， 加 了与 病 人 及 家 属 的 沟通 ， 他 们 感 受 到 医 护 人 员 增 使
的 关 心 ， 洽 了 护 患 关 系 ； 外 ， 理 健 康 教 育 表 作 为 护 理 记 录 融 另 护
作 者 简 介 钱 芳 ， 管 护 师 ， 科 ， 主 专 单位 ： ３ ０ ２ 湖 北 省 新 华 医 院 。 ４０２ ， （ 稿 日期 ：０ １ ８ １ 修 回 日期 ： ０ ２ ４—２ ） 收 ２ １ —０ —１ ； ２ １ —０ ０ （ 文编辑 范秋霞） 本
中 图 分 类 号 ： １７ ３ ３ Ｒ ９． ２
文 献 标 识 码 ： Ｃ
ｄ ｉ １ ． ９ ９ｊｉ ｎ １０ ｏ ： ０ ３ ６ ／．ｓ ． ０ ９—６ ９ ． ０ ２ １ ． ３ ｓ ４ ３２ １． ８ ０ ９
优质护理在妇产科临床护理中的应用效果分析
优质护理在妇产科临床护理中的应用效果分析随着医学技术的不断进步，妇产科临床护理工作也得到了越来越多的关注。
在妇产科临床护理中，优质护理的应用已经成为了一种趋势。
优质护理是指在保证患者安全、满足患者需求、提高患者满意度的基础上，以患者为中心，以全面关注为基础，以人性化服务为导向，系统性地对患者进行个性化、专业化、人性化的护理。
本文将重点分析优质护理在妇产科临床护理中的应用效果。
一、提高患者满意度妇产科患者属于特殊群体，他们在接受治疗的过程中需要得到更多的心理抚慰和支持。
优质护理的应用可以让患者感受到更多的关爱和温暖，从而提高患者的满意度。
在妇产科临床护理过程中，护士可以通过与患者进行交流、鼓励、安抚等方式来缓解患者的痛苦和恐惧，这对患者的身心健康都有重要的帮助。
二、减少并发症发生优质护理的应用可以有效地减少并发症的发生。
对于妇产科患者来说，由于其生殖系统的特殊性，很容易在治疗过程中出现一些并发症，如感染、出血等。
通过完善的护理方法和严密的护理管理，可以有效地减少此类并发症的发生，提升患者的治疗效果。
三、提高医疗质量优质护理的应用可以有效地提高医疗质量。
在妇产科临床护理中，护士是患者治疗过程中最重要的环节之一，具有重大的作用。
优质护理可以提高护士的工作效率和工作质量，使得病人得到更加专业和细致的护理服务，从而更好地保障患者的治疗效果。
四、增强患者信任感通过优质护理的应用，可以增强患者对医护人员的信任感。
在妇产科临床护理中，患者往往会对其治疗过程产生一些疑问和不安，如果护士能够与患者进行有效的沟通和交流，解答疑虑、减轻恐惧、提供支持，那么患者的治疗信任感就会得到进一步的提高。
综上所述，优质护理在妇产科临床护理中具有重要的应用价值。
只有通过全面关注患者需求、注重人性化服务，为患者提供更加细致的护理服务，才能得到患者的认可和信任，从而提高患者的治疗效果和满意度。
因此，医护人员要不断学习提高自身的护理水平，为患者提供更为优质的医疗服务。
优质护理在妇产科护理中的应用
优质护理在妇产科护理中的应用一、优质护理在妇产科护理中的应用妇产科护理是一门高度专业化的护理学科，涉及到妇女生殖健康、孕产期护理、新生儿护理等多个方面。
随着现代医学的发展，人们对妇产科护理的要求越来越高，优质护理成为了衡量妇产科护理工作质量的重要标准。
本文将从理论层面探讨优质护理在妇产科护理中的应用，以期为提高妇产科护理水平提供理论支持。
二、优质护理在妇产科护理中的具体应用1.1 以人为本，关注患者需求优质护理强调以人为本，关注患者的需求和感受。
在妇产科护理中，护士要充分了解患者的生理和心理需求，提供个性化的服务。
例如，对于孕产妇来说，她们在孕期和产后都面临着各种生理和心理压力，护士要关注她们的情绪变化，及时给予安慰和支持。
护士还要关注患者的隐私，尊重患者的意愿，保护患者的尊严。
1.2 严格遵循操作规程，确保护理安全妇产科护理涉及到许多高风险的操作，如剖宫产、子宫切除术等。
因此，护士在进行这些操作时必须严格遵循操作规程，确保护理安全。
护士还要定期接受培训，提高自己的业务水平和操作技能。
在实际工作中，护士要细心观察患者的情况，发现异常及时报告医生，确保患者的生命安全。
1.3 优化护理流程，提高工作效率优质护理要求优化护理流程，提高工作效率。
在妇产科护理中，护士要合理分工，明确各自的职责和任务。
例如，负责测量体温、血压的护士要与负责观察病情的护士保持密切沟通，确保数据的准确性。
护士还要利用现代科技手段，如电子病历系统、远程监控设备等，提高护理工作的信息化水平。
通过优化护理流程，可以提高工作效率，为患者提供更加优质的服务。
2.1 加强团队协作，提高护理质量优质护理强调加强团队协作，提高护理质量。
在妇产科护理中，护士要与其他医护人员密切配合，形成良好的工作氛围。
例如，护士要与医生保持良好的沟通，及时了解患者的病情变化，为医生提供必要的信息支持。
护士还要与家属保持良好的沟通，帮助他们了解患者的病情和治疗方案，提高家属的满意度。
在产科实行优质护理的效果评价论文
在产科实行优质护理的效果评价【摘要】目的：探讨优质护理在产科中的实施与应用。
方法：结合产科护理工作的特点，坚持做好基础护理与专科护理，制订符合产科特点的工作计划与工作方案，加强产前、产后的健康宣传教育，建立良好的护患关系，减少医疗纠纷。
结果：在产科开展优质护理服务体系，提高了护士工作的主动性与积极性，加强了与患者沟通的能力与意识，患者对护理服务的认可度得到了提升。
结论：在产科护理工作中实行优质护理，不仅可以提高护士的整体素质，而且有效的改善了护患关系，完善了护理服务体系，使整体护理质量得到了提高。
【关键词】产科优质护理效果评价【中图分类号】r47 【文献标识码】a 【文章编号】1004-7484（2012）10-0407-01一直以来，产科护理工作的宗旨就是以病人为中心，提高病人的生活质量，而优质护理的开展与实施就是为了认真落实这一服务宗旨[1]，面对患者护理人员要增强服务意识，学习新的服务理念，严格执行服务规范，让病人真实感受到优质服务的不同之处。
我科自2010年7月以来结合实际，在院领导的支持与帮助下，大力开展优质护理，旨在提高护士的职业技能、职业道德以及护理技巧，提升服务理念。
现报道如下：1资料与方法1.1一般资料我科自2010年7月开展优质护理服务活动，选取2010年7月～2010年12月在我科住院的患者作为服务对象，每月对护士的综合素质以及病人对优质护理的满意度进行调查。
1.2方法以问卷调查的形式进行考核，问卷发放100份，到期收回100份。
主要考核目标为：护士对基础护理、专科护理以及心理护理等内容掌握的熟练程度；对病人的生活指导、人文关怀、理解同情等情感方面的护理；患者对优质护理服务的满意度。
2实施方法2.1开展优质护理的前提是护理人员要制订完善的工作计划，认真学习相关文件的服务精神，提高服务意识。
护理人员要加强自身理论知识的学习，在护理工作中综合运用心理学、护理学等专业知识对病人实施优质护理，多参加继续教育，实时了解护理行业的新动态、新技术，要理论联系实际，贯彻落实科室的规章制度。
个性化护理在妇产科护理中的应用效果分析
个性化护理在妇产科护理中的应用效果分析随着社会的不断发展，人们越来越重视健康，对于医疗服务的需求也越来越高。
而护理作为医疗服务中不可或缺的一部分，也需要不断创新与提升。
个性化护理作为近年来的一个新兴概念，得到了广泛的应用与推广，尤其在妇产科护理中，其效果更是显著。
因此，本文将对个性化护理在妇产科护理中的应用效果进行分析。
一、个性化护理的概念与特点个性化护理是一种以病人为中心、以病人需求为导向的护理模式，其目的是在保证病人身体健康的同时，尽可能满足其生理、心理、社会等多方面的需求，达到最佳的护理效果。
具体特点如下：1、针对性强。
个性化护理是以病人为中心的，根据其不同的需求和特点，为其提供针对性的护理服务。
2、多元化。
个性化护理不仅关注病人的生理需求，更注重其心理、社会等方面的需求，尽可能为其提供全面的护理服务。
3、以人为本。
个性化护理注重病人的主体地位，推行的是一种以人为本的护理理念。
1、针对生理需求进行个性化护理在妇产科护理中，针对孕产妇的生理需求进行个性化护理是至关重要的。
如在孕期，针对孕妇体重增长快的特点，护理人员可以根据不同孕周的需要，为其量身定制饮食方案，推荐适合的运动项目，保证孕妇的营养摄入均衡，同时又保证其生理需求的满足。
在分娩期，针对不同孕妇分娩方式的不同，护理人员也需要进行不同的护理工作。
如对于产钳分娩的孕妇，护理人员需要留心孕妇头部的转动情况，以避免孕妇头部受到不必要的压力和损伤。
在产后恢复期，护理人员需要为新生儿和母亲进行基础护理外，还需要为母亲提供产后护理知识的指导，有助于其恢复身体的健康状况。
在孕期和产后，女性的心理变化十分明显，这对于护理人员意味着需要对其进行个性化护理。
如在孕期，护理人员需要给予孕妇精神的支持和关怀，尝试帮助她们缓解紧张情绪，减轻恐惧和焦虑，保证孕期安全。
在产后，护理人员需要给予产妇及其家属充分的心理支持和关怀，鼓励产妇树立信心，积极配合恢复身体健康状况。
优质护理服务模式在妇产科的应用
优质护理服务模式在妇产科的应用【摘要】目的探究优质护理在妇产科的应用效果以及服务体会经验的总结。
方法抽取我院妇产科自2012年以来收治的患者180例，随机分成实验组90例和对照组90例，对照组给予常规护理服务，实验组在对照组的基础上再加上实施优质护理，并对两组患者进行护理服务满意度问卷调查。
结果对问卷调查反馈的数据分析，实验组患者非常满意44例（48.9%），比较满意37例（41.1%），不满意9例（10%），总体满意度90%；对照组患者非常满意23例（25.6%），比较满意41例（45.6%），不满意26例（28.9%），总体满意度71.1%，差异具有统计学意义，p0.05）。
对照组给予常规护理服务，实验组在对照组的基础上再实施优质护理。
1.2 护理方法将所有患者随机分为实验组90例和对照组90例，实验组实施优质护理干预模式；对照组仅采取妇产科常规护理。
1.2.1 常规护理叮嘱患者按时服药、监测患者身体情况变化、术前清洁工作和术后感染防治工作和并发症。
如有突发情况，及时向患者主治医师反应。
1.2.2 优质护理1.2.2.1 健康教育为患者讲解手术和治疗方法的具体原理，本次治疗预期达到的疗效和患者术后的注意事项。
通过认真仔细的健康教育，患者能在一定程度上减少手术和医疗花费所带来的心理负担和压力，研究显示在一些疾病的术后护理中对患者的疗效有推进作用[2]。
1.2.2.2 心理干预分娩虽然是人类最常见的生理现象，但是对于初产妇来说，第一次经历，难免会在心理上产生恐惧。
此时，适当的心理干预能缓解产妇的焦虑和恐惧心理，研究显示能有效地预防产后出血的发生。
如建立和睦互信的护患关系，让产妇将自己的感受和担忧说出来，护理人员进行针对性的安抚。
医护人员在操作时要镇静和熟练，这样也能给产妇一种积极的心理暗示。
1.2.2.3 舒适护理手术或较重大的治疗手段必将给患者在生理和心理方面都造成不小的负担，形成不同程度的心理压力。
妇产科优质护理服务的方法与效果论文
浅谈妇产科优质护理服务的方法与效果【摘要】目的：评价优质护理服务在妇产科开展的效果。
方法：自从2011年12月开展优质护理服务规范护理服务模式。
科室通过认真学习理论知识，转变观念，增强服务意识，加大人力资源和设备投入；合理调整排班模式，分层级使用护士，切实落实基础护理职责；完善激励机制。
结果：护理服务意识增强，服务品质明显改善。
护理服务被认可度明显提高，护理队伍综合素质显著提升。
结论：开展优质护理服务效果显著。
【关键词】妇产科；优质护理；方法与效果【中图分类号】r473.6 【文献标识码】a 【文章编号】1004-7484（2012）11-0060-02我科室根据以人为本、护理服务为主导方向，树立正确的服务意识，并秉持“观念决定思路，思路决定出路”的理念，积极开展护理服务品牌建设与星级服务工作，结合科室实际，根据专科护理工作的特点与难点，以科室为团队创专科护理服务品牌护理质量得到提升，在开展优质护理服务活动中取得了良好效果。
1 方法1.1 制定、完善有关规章制度，落实岗位职责为了进一步提高护理质量，保障护理安全，提升患者满意度和增强护理人员的工作热情，在严格遵守医院护理管理条例的基础上，结合我科室实际情况、人员配备，重新修订了优质护理责任制排班形式下的各班岗位职责工资流程，工作标准等，能使责任护士在临床护理工作中更加明确自己的岗位职责。
1.2 多渠道转变护理观念，增强服务意识加强基础护理是优质护理的重要内容之一，在这之前，医院对基础护理的态度存在明显的误区。
针对这些情况，首先加强护士对基础护理的认识，教育，引导护士正确认识基础护理对产妇，婴儿，妇科各种病人的重要性，另外，提高分级护理收费和床位收费，增加护士夜班费，提高工资，尽可能体现护士劳动价值，使护士的观念得以改变。
护士劳动成果得到尊重和鼓励，从而促成护士产生积极主动的情感，形成积极态度，更好的为产妇、婴儿、妇科病人服务。
1.3 加大人力资源和设备投入，发挥护理队伍积极性根据以人为本、护理服务为主导方向，实行责任排班制度，合理利用人力资源，多途径协调产房班的助产士和病房班的护士在年龄上，经验上的搭配。
优质护理服务在产科实施中的探讨
优质护理服务在产科实施中的探讨【关键词】优质护理；产科；护理满意度【中图分类号】r47 【文献标识码】c 文章编号：1004-7484（2012）-04-0513-012010年卫生部提出“夯实基础护理，提供满意服务”，实施优质护理示范工程，全面提高护理服务和满意度，我院成为全国实施优质护理示范工程单位之一，通过规范各项护理制度、落实基础护理、开展特色服务等措施，取得了满意的成效，提高了护理满意度。
优质护理服务强调完成基础护理工作，满足患者各项基本生活需要，还强调专科护理，促进患者康复，才能提高患者的满意度，2010年10月以来，我科室全面开展了优质护理服务工作，具体做法如下：1.转变思维，重新定位为了做好优质护理示范工程，医院请卫生部郭司长给全院传达精神，院长当组长、护理部主任当副组长组织全院护理人员及各科主任参与开会学习，传达上级精神，改变观念，树立目标，下目的，定任务。
2.服务模式由功能制转变为责任制以前有治疗护士、医嘱护士、主班护士、办公护士等等名称，现在只有责任护士。
以前一个病人一天要接触到治疗护士、医嘱护士、主班护士等，现在一天只有同一个护士负责他所有的生活护理、基础护理、治疗、检查、心理等，也就是说吃、喝、拉、打针、吃药、检查由同一护士帮助解决处理，全程服务，减少各班次交接次数，避免差错事故的发生，有利于病人与护士间的融洽关系，便于沟通。
2.1 病房实施责任制分工方式，每个责任护士平均负责患者不超过8名，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。
责任护士不参加夜班等班次的轮换，每天只负责同一患者的生活护理、基础护理和专科护理及心理护理。
护士要根据孕产妇情况，从孕产妇入院开始给予入院宣教、住院期宣教，产时、产后宣教和出院指导等，熟悉每个孕产妇的情况，包括个人、家庭、社会情况等，及时有效解决孕、产妇最需要解决的问题。
2.2 护士分层管理，分配不同病情轻重、护理难度和技术要求的患者由年资高，能力强的护士负责，体现能级对应为孕产妇实施有计划、有针对性的、连续的、动态的健康教育。